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銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多少人合適（銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多少人合適做）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 22:04:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1594 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多少人合適的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、外呼團(tuán)隊(duì)一個(gè)小組多少個(gè)人合適
2、銷(xiāo)售經(jīng)理如何帶好十人左右的團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)高手們指教
3、如何組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
4、我想建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我想問(wèn)一下多少人比較合適。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多少人合適（銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多少人合適做）

一、外呼團(tuán)隊(duì)一個(gè)小組多少個(gè)人合適

一個(gè)小團(tuán)隊(duì)7個(gè)人左右，每班次需要3-5個(gè)小團(tuán)隊(duì)，就是30人左右，每個(gè)小團(tuán)隊(duì)里面會(huì)有自己的組長(zhǎng)，每個(gè)大團(tuán)隊(duì)有一個(gè)客服經(jīng)理，統(tǒng)一管理，并有自己的運(yùn)行方式。

二、銷(xiāo)售經(jīng)理如何帶好十人左右的團(tuán)隊(duì)，請(qǐng)高手們指教

一、團(tuán)隊(duì)成員要合理地分配

確定詳細(xì)的工作流程后，接下來(lái)就是合理的分工了。前提是要了解每個(gè)團(tuán)員的特點(diǎn)，比如A團(tuán)員做事比較細(xì)心，就比較適合細(xì)心方面的工作，或者B團(tuán)員語(yǔ)言能力較強(qiáng)，就適合銷(xiāo)售。這樣管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的好處，就是挖掘到每個(gè)團(tuán)員突出的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)團(tuán)員自己本身來(lái)說(shuō)，做自己比較有優(yōu)勢(shì)或者喜歡的工作，也會(huì)更有激情和自信！然后再適當(dāng)?shù)嘏嘤?xùn)團(tuán)員，可以說(shuō)很快就可以塑造出人才了！

二、規(guī)劃好團(tuán)隊(duì)考核和總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)

這里作為管理員的我，有時(shí)候最頭頭疼的就是這些問(wèn)題，不知道分配下去的任務(wù)員工到底做了沒(méi)有，也不知道做得怎樣，考核的時(shí)候也不好查找問(wèn)題。況且一個(gè)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，不可能每天一個(gè)個(gè)去詢(xún)問(wèn)他們工作得怎樣。后來(lái)聽(tīng)同事說(shuō)市場(chǎng)上有一種可以管理團(tuán)隊(duì)、管理員工的軟件，就去下載了好筆頭業(yè)務(wù)云筆記，員工都是用這個(gè)，用了1年了感覺(jué)確實(shí)幫了我很大忙，當(dāng)然不一定要這個(gè)軟件，看自己喜歡。因?yàn)槲覀兪卿N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，所以有時(shí)候整理客戶(hù)或者跟進(jìn)客戶(hù)，都是用它來(lái)記錄的。同時(shí)也解決了管理員工的困擾。

（1）按時(shí)規(guī)劃

一件事情成敗有時(shí)取決于計(jì)劃，作為一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，一定要重視計(jì)劃，細(xì)節(jié)決定成敗。開(kāi)會(huì)的時(shí)候制定好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，以及分配計(jì)劃好每個(gè)團(tuán)員的任務(wù)。所以作為管理員的我，每天早上會(huì)讓團(tuán)員們把工作計(jì)劃上交到好筆頭軟件上，一到公司就可以在好筆頭上查看團(tuán)員們的工作計(jì)劃。你還可以讓團(tuán)員們把工作筆記或者工作內(nèi)容文檔上傳到好筆頭上，這在考核工作的時(shí)候也方便查看。

（2）考核總結(jié)

同樣的，我大概每個(gè)星期都會(huì)花時(shí)間，在好筆頭上查看員工們上交的工作筆記，我還會(huì)讓他們?cè)谟?jì)劃下面做下當(dāng)天的工作總結(jié)，比如計(jì)劃做什么，完成的情況之類(lèi)的。這樣每次總結(jié)的時(shí)候，就知道員工們哪方面出現(xiàn)了問(wèn)題，開(kāi)會(huì)的時(shí)候再商量如何更正這些問(wèn)題！

總之，要想把銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理好，工具、標(biāo)準(zhǔn)制度和人文關(guān)懷缺一不少，如何才能管理好銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，還是需要管理者結(jié)合這些銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技巧來(lái)總結(jié)出自己的一套方法出來(lái)，作一個(gè)有特點(diǎn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者。

三、如何組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售是指從企業(yè)內(nèi)抽調(diào)業(yè)務(wù)純熟的人員通過(guò)周密的規(guī)劃和充分協(xié)調(diào)來(lái)圍繞目標(biāo)客戶(hù)開(kāi)展銷(xiāo)售工作，目的是滿(mǎn)足客戶(hù)組織內(nèi)一些決策者的各種需求。簡(jiǎn)言之，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售就是運(yùn)用恰當(dāng)?shù)娜藶榍‘?dāng)?shù)目蛻?hù)提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)。那么如何組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?

組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

無(wú)論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作小組如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問(wèn)題。筆者在產(chǎn)品操作過(guò)程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí)是否優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途。一次知名企業(yè)召開(kāi)全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議時(shí)許多經(jīng)銷(xiāo)商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問(wèn)題之一就是招聘難組建一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售隊(duì)伍尤其難。

其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒(méi)有足夠的人才供我們挑選而在于管理者有沒(méi)有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn) 論、學(xué)歷論、形象論者的管理者，都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子，拿來(lái)過(guò)來(lái)都能獨(dú)擋一面。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中，無(wú)論誰(shuí)都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎，銷(xiāo)售成績(jī)你追我趕，這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上。但是，無(wú)論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家，誰(shuí)都沒(méi)有這么樣的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。這不僅是不可能的，也是沒(méi)必要的。就象我們的手指，我們沒(méi)必要五個(gè)一般長(zhǎng)，即使一般長(zhǎng)了，反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈活了。這個(gè)道理也許不難理解，團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合。

問(wèn)題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢?

我們就拿一個(gè)最基本的9人銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)為例來(lái)分析如何利用12321法則組建一個(gè)優(yōu)秀的PC銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。簡(jiǎn)單說(shuō)12321就是：一個(gè)領(lǐng)頭人，兩個(gè)精英，三個(gè)中流，兩個(gè)培養(yǎng)，一個(gè)機(jī)動(dòng)。

“1”——這個(gè)一是必不可少的，就是一個(gè)領(lǐng)頭人。一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者，是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是：一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子。這個(gè)道理人人都明白，可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候，不同的管理者對(duì)其要求就千差萬(wàn)別，這就是有些經(jīng)銷(xiāo)商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5、6個(gè)項(xiàng)目操盤(pán)者的原因。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō)，最基本的素質(zhì)就是：了解產(chǎn)品銷(xiāo)售具體操作的過(guò)程。最重要的素質(zhì)就是：做言起行的執(zhí)行力。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì)大概如下：最基礎(chǔ)的行業(yè)用戶(hù)銷(xiāo)售工作主管要能夠身體力行，起早貪黑：多個(gè)小隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力;企業(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)銷(xiāo)售經(jīng)理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力;產(chǎn)品渠道銷(xiāo)售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式的條理分析和指導(dǎo)能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷(xiāo)商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者，這無(wú)可厚非，但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)模式的異同。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷(xiāo)模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì)，即對(duì)銷(xiāo)售具體操作過(guò)程的認(rèn)識(shí)。

“2”——就是兩個(gè)精英，這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證?；旧弦粋€(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理，即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī)。銷(xiāo)售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn)，那就是積極主動(dòng)，善于尋找方法的人。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒(méi)有太大的關(guān)系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性，這是一個(gè)很大的誤區(qū)。對(duì)于最一線銷(xiāo)售隊(duì)伍而言，領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷(xiāo)售精英。如上面提到的行業(yè)大客戶(hù)主管和渠道經(jīng)理。這兩個(gè)崗位一定程度上就是一個(gè)具有管理和銷(xiāo)售雙重功能的職位。就如我國(guó)政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會(huì)主任(村長(zhǎng))一職，他們是村子的領(lǐng)導(dǎo)，往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一線銷(xiāo)售人員個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)高手，其實(shí)大可不必。如果個(gè)個(gè)都是精英，首先是他們會(huì)互相比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象。另外，在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上難以公正，造成人心浮動(dòng)。過(guò)大的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)迫使一部分人離開(kāi)，結(jié)果還是只能留下一兩個(gè)精英分子。

“3”——三個(gè)中流。這個(gè)中流可不是中流砥柱，而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工，認(rèn)為他們存在沒(méi)有太大的重要性。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì)，沒(méi)有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng)，但偶爾能夠解決一些棘手問(wèn)題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈。中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化，使他們借助其他方式獲得重視，如更多的后勤工作，積極向管理者反映員工思想動(dòng)態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等。在即得利益上，企業(yè)所得雖不明顯，但企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展，他們的總體貢獻(xiàn)是精英分子所無(wú)法達(dá)到的。這些人因?yàn)楸黄髽I(yè)注視不足，員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng)，任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)阡N(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績(jī)的突破在精英，穩(wěn)定的發(fā)展在中流。

“2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想，他們比較有自知之明，基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突，行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍。但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得失。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)有一些雜七雜八的瑣碎工作，這些工作是精英不能做的，中流不愿做的事情，這時(shí)兩個(gè)培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來(lái)，如偶爾搬個(gè)桌椅挪個(gè)物料等非營(yíng)銷(xiāo)性工作。兩個(gè)培養(yǎng)還有一個(gè)最重要的作用就是，管理者可以時(shí)不時(shí)拿他們作銷(xiāo)售反面教材來(lái)殺雞敬猴教育其他員工。在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí)，他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護(hù)管理者權(quán)威。如果管理者管理得當(dāng)，這種員工往往是忠誠(chéng)度最高的。如果沒(méi)有這種員工，日常工作生活中可能會(huì)少一些樂(lè)趣，管理者管理瑣碎事務(wù)時(shí)有時(shí)會(huì)難以協(xié)調(diào)。

“1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見(jiàn)的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制，但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者，往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者，或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿(mǎn)而制造消極情緒者。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者，有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這個(gè)人存在，但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次，或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定沒(méi)有得到員工貫徹，這個(gè)人都是關(guān)鍵人物。管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵腕管理。處理此人時(shí)可以無(wú)聲勝有聲，刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定。

12321法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的9人團(tuán)隊(duì)的分析法則，實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足9人或大于9人，但12321法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建。人人精英是管理者的誤區(qū)，不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì)。只要按12321法則組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，管理者就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了。在日常管理過(guò)程中也會(huì)更加順利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng)。更重要的是只要營(yíng)銷(xiāo)方法得當(dāng)，業(yè)績(jī)上量是沒(méi)什么問(wèn)題的。

四、我想建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我想問(wèn)一下多少人比較合適。

團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大,匯集的信息、技能、天賦、背景、經(jīng)歷就越

豐富;但另一方面,團(tuán)隊(duì)的規(guī)模越大,成員的參與度也越低。不過(guò),團(tuán)隊(duì)

的大小對(duì)每個(gè)人的影響都不太一樣。有些人覺(jué)得在20個(gè)人面前說(shuō)話(huà)不是

難事,有些人覺(jué)得除非自己在團(tuán)隊(duì)中有正式的職責(zé)或是熟識(shí)其他成員,否

則10個(gè)人都太多。在大型團(tuán)隊(duì)中,溝通的時(shí)間往往會(huì)被權(quán)威或強(qiáng)勢(shì)的成

員所主導(dǎo)。不過(guò)研究結(jié)果顯示,團(tuán)隊(duì)中參與最積極的人雖然會(huì)被公認(rèn)為是

最有影響力的人,但未必是知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)最豐富的人,因此這種現(xiàn)象往往會(huì)

誤導(dǎo)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向。“被忽略的資源”是團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的現(xiàn)象:真正的專(zhuān)

家沉默不語(yǔ),因此沒(méi)有人聽(tīng)得到專(zhuān)家的意見(jiàn)。

因此,使團(tuán)隊(duì)小到讓大家都能參與,和使團(tuán)隊(duì)大到能夠匯集一定的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)兩者之間,一定有一個(gè)平衡點(diǎn)。小于5人的團(tuán)隊(duì)相對(duì)無(wú)法產(chǎn)生凝聚力,因?yàn)槌蓡T往往會(huì)分裂成3:1或2:2的狀態(tài),匯集的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、想法也太少,不足以產(chǎn)生好成果。超過(guò)10個(gè)人的時(shí)候,面對(duì)面的溝通就會(huì)開(kāi)始變得困難;超過(guò)15個(gè)人的時(shí)候,參與度低的成員可能根本不會(huì)開(kāi)口說(shuō)話(huà),讓團(tuán)隊(duì)中的互動(dòng)與創(chuàng)意停滯。

不過(guò)對(duì)于有些類(lèi)型的問(wèn)題,大型團(tuán)隊(duì)解決起來(lái)會(huì)比小型團(tuán)隊(duì)更有效率。

比如說(shuō)當(dāng)問(wèn)題只有一個(gè)正確答案時(shí)。這時(shí)團(tuán)隊(duì)中的人越多,其中有一個(gè)人

知道正確答案的機(jī)會(huì)也越大。

如果委員會(huì)中必須納入各個(gè)利益團(tuán)體的代表,團(tuán)隊(duì)大小的問(wèn)題就特別棘手了。因此現(xiàn)在大型的委員會(huì)通常會(huì)再分成各種小組委員會(huì)和工作小組,

以求兩全其美。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)的理想大小是5-7人,但是在5-10人的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員也還是可以盡情發(fā)表意見(jiàn),同時(shí)又能匯集多樣的天賦與個(gè)性,以充滿(mǎn)創(chuàng)意的

方式解決問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)的大小往往與凝聚力的強(qiáng)弱密切相關(guān),成員人數(shù)超過(guò)六七個(gè)人時(shí),凝聚力就會(huì)開(kāi)始下降。這主要是因?yàn)楸舜说幕?dòng)減少了,任務(wù)需要分工,而且大家需要一個(gè)有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)人物維持紀(jì)律和控制“小圈子”的產(chǎn)生。

以上就是關(guān)于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)多少人合適相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。