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抖店沒有小店評(píng)分沒有顯示(抖音抖店無(wú)評(píng)分是什么問題)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店沒有小店評(píng)分沒有顯示的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、抖音看不到低分商家的評(píng)價(jià)
抖音小店評(píng)價(jià)內(nèi)容中有第三方鏈接的內(nèi)容,例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。
(2)抖音小店評(píng)價(jià)為惡意購(gòu)買人發(fā)布的評(píng)價(jià)。
(3)抖音小店評(píng)價(jià)中泄露了他人的信息。
(4)抖音小店評(píng)價(jià)為虛假交易的評(píng)價(jià),不是正常訂單的評(píng)價(jià)。
(5)抖音小店評(píng)價(jià)涉嫌違法或者侵犯了平臺(tái)權(quán)益。
下面我們?cè)倏纯?,抖音小店評(píng)價(jià)規(guī)則。
二、抖音小店放置一段時(shí)間評(píng)分高么
抖音小店放置一段時(shí)間評(píng)分高。
1、當(dāng)抖音小店評(píng)分太低時(shí),需關(guān)閉店鋪重啟,需要用到90天輪回法。
2、選擇抖音店鋪退店,把停業(yè)整頓卡出來(lái),從而進(jìn)入輪回時(shí)間。
3、放置90天,基本上在75-80天之后,店鋪評(píng)分會(huì)顯示暫無(wú)。
4、找個(gè)品測(cè)試,兩三天的時(shí)間評(píng)分就可以到4.9+。
三、抖店刷店鋪評(píng)分最快的方法
抖店刷店鋪評(píng)分最快的方法如下:
1、90天輪回法
我們要先知道抖音小店名字是隨便改的,不限制,選擇退店,但不是真的退店,卡在最后一步,把停業(yè)整頓卡出來(lái)就行了,這樣就進(jìn)入到了輪回時(shí)間,然后放置90天,基本上在75-80天之后,店鋪評(píng)分會(huì)顯示暫無(wú),這時(shí)候再找個(gè)品測(cè)試,基本上兩三天的時(shí)間評(píng)分就可以到4.9。
如果你之前的店鋪?zhàn)龅暮芎?,那可以把店鋪名字還換成之前的名字,如果不好,可以重新?lián)Q名字。
2、增加商品體驗(yàn)分
挑選優(yōu)質(zhì)商品,盡量選擇好評(píng)率高、退貨率低、投訴少的商品。簡(jiǎn)單說(shuō)就是“物優(yōu)+價(jià)美+服務(wù)好”,這樣有助于提升小店的店鋪評(píng)分。
3、增加服務(wù)體驗(yàn)分
不管是售前、售后,都需要保持良好的態(tài)度,小細(xì)節(jié)一定要到位。尤其是客服的回復(fù)速度、回復(fù)質(zhì)量。最好保持3分鐘首次回復(fù)率保持在80%以上。作為商家,銷售服務(wù)非常考驗(yàn)店鋪的經(jīng)營(yíng)能力。
另外,如果顧客出現(xiàn)了任何售后問題,我們都要及時(shí)與顧客溝通解決好,減少售后退款時(shí)長(zhǎng)的數(shù)據(jù),總而言之就是盡量讓客戶對(duì)小店反饋是良好的,售后服務(wù)這關(guān)把握好了,用戶一般就會(huì)很少給差評(píng),畢竟問題都得到了解決。
4、增加物流體驗(yàn)分
物流最關(guān)鍵的就是準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨,如果你的商品不能在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出,就不要給顧客這樣的承諾,不能保證自己商品何時(shí)發(fā)出時(shí)盡量將發(fā)貨時(shí)間調(diào)至48小時(shí),沒有及時(shí)發(fā)貨是會(huì)收到處罰的。
另外就是與我們的上家溝通好發(fā)貨問題,確定上家能夠及時(shí)發(fā)貨,如果遇到特殊問題導(dǎo)致商品不能發(fā)貨,也一定要及時(shí)與客戶溝通,安撫好客戶心情,避免沖突。
當(dāng)然補(bǔ)單動(dòng)銷也是最合適的方法3-5天就可以見成效,對(duì)店鋪分突然下滑的也是好方法,不過(guò)一定要選擇靠譜的沒有風(fēng)險(xiǎn)的,這樣才能達(dá)到成本低、見效快效果。
四、怎么設(shè)置抖店客服評(píng)分
發(fā)送服務(wù)評(píng)價(jià)方法:1、抖音消費(fèi)者在對(duì)話輸入框,點(diǎn)右側(cè)的“+”號(hào),看到“服務(wù)評(píng)價(jià)”并點(diǎn)擊進(jìn)入;
2、進(jìn)入抖音客服服務(wù)評(píng)價(jià)頁(yè)面后,即可看到星級(jí)評(píng)分及自主評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)最高星級(jí)為5星,即非常滿意,評(píng)價(jià)星級(jí)越少說(shuō)明對(duì)服務(wù)越不滿意。
3、評(píng)價(jià)完成后,會(huì)顯示商家自定義配置的評(píng)價(jià)話術(shù),比如“感謝您對(duì)客服XX的評(píng)價(jià)”之類。
以上就是關(guān)于抖店沒有小店評(píng)分沒有顯示相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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