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關(guān)于產(chǎn)品類目的設(shè)置(關(guān)于產(chǎn)品類目的設(shè)置以下說法正確的是)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于關(guān)于產(chǎn)品類目的設(shè)置的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商商品庫(kù)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
每天逛淘寶和京東的時(shí)候,映入眼簾的都是品類繁多的商品,但是當(dāng)我們選擇分類或者直接搜索的時(shí)候,按條件篩選時(shí),系統(tǒng)卻往往能從千萬(wàn)商品中提供心中想要的商品;在瀏覽商品時(shí),商品主圖、詳情圖、規(guī)格等信息讓我們感覺比在超市拿著實(shí)物獲得更多信息,電商系統(tǒng)到底是怎么做到這些的呢?對(duì)于電商產(chǎn)品經(jīng)理來說,商品中心的合理設(shè)計(jì)能夠滿足前端商品的多樣化展示,支撐訂單商品信息在系統(tǒng)中的流轉(zhuǎn)。
簡(jiǎn)單粗暴的講, 商品中心 是用來管理核心的商品數(shù)據(jù)。對(duì)于 使用的維度 :從前端來講,是給商品展示、訂單、營(yíng)銷活動(dòng)提供商品數(shù)據(jù)支撐,從后端來講,商品中心給訂單發(fā)貨、倉(cāng)庫(kù)管理、供應(yīng)商管理、采購(gòu)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。為了更清晰的描述商品中心這項(xiàng)重量級(jí)工程,打算寫兩篇文章從上述兩個(gè)維度來闡述,本文主要從后端的維度介紹商品中心。
一.商品常用概念介紹
先介紹幾個(gè)基本概念:SKU、SPU、屬性、類目。
SKU :stock keeping uint(庫(kù)存量單位),庫(kù)存控制的最小可用單位。例如Iphone 7plus 128G 銀色就是一個(gè)SKU,倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)進(jìn)貨、庫(kù)存顯示的都是SKU。不同的公司都有自己的SKU編碼規(guī)則,如果有自己的倉(cāng)庫(kù),在商品入庫(kù)時(shí)一般會(huì)打上自己的SKU碼,這樣整一套庫(kù)存體系就會(huì)自上而下打通,當(dāng)然還有另一種處理方式,設(shè)置自有SKU碼與供應(yīng)商條碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系,將訂單轉(zhuǎn)化為發(fā)貨單時(shí),將自有SKU碼轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商的條碼。對(duì)大公司來說,推薦前一種做法,后一種由于供應(yīng)商編碼規(guī)則不同,或者管理規(guī)范,在實(shí)際操作往往會(huì)增加出錯(cuò)率。
SKU編碼
SPU :standard product unit(標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品單元),是一組標(biāo)準(zhǔn)化信息的集合,例如Iphone 7plus就是一個(gè)SPU。SPU與SKU的關(guān)系有許多種,可以一對(duì)多,一對(duì)一,如下圖所示。SPU信息中應(yīng)該包含SPU屬性、產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品描述、產(chǎn)品標(biāo)簽。SPU和SKU之間是通過規(guī)格來鏈接的。SPU(Iphone 7plus)通過顏色、內(nèi)容關(guān)聯(lián)到SKU(Iphone 7plus 128G 銀色)。SPU的庫(kù)存是由其對(duì)應(yīng)的SKU庫(kù)存共同決定的。
SPU與SKU
屬性 :分為關(guān)鍵屬性、銷售屬性、非關(guān)鍵屬性。關(guān)鍵屬性是指能夠唯一確定產(chǎn)品的屬性,是必填項(xiàng)。例如手機(jī)的品牌、型號(hào)屬于關(guān)鍵屬性;銷售屬性組成SKU的特殊屬性,或稱為規(guī)格屬性,如手機(jī)的"顏色"、"內(nèi)存";非關(guān)鍵屬性指的是除關(guān)鍵屬性、銷售屬性外的其他屬性,如手機(jī)的手機(jī)接口類型,非關(guān)鍵屬性不一定是非必填項(xiàng),有時(shí)為了商品信息完整,也會(huì)設(shè)為必填項(xiàng)。屬性定義對(duì)于良好的消費(fèi)體驗(yàn)有著至關(guān)重要的關(guān)系,對(duì)搜索、索引、篩選都有至關(guān)重要的作用。
類目 :分類樹,電商常用的有兩層類目,前臺(tái)展示類目,后端商品類目。前臺(tái)類目指的是展示給消費(fèi)者的類目,會(huì)根據(jù)季節(jié)、銷售策略、活動(dòng)進(jìn)行變動(dòng);后臺(tái)類目屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù),不可隨意變動(dòng),添加SKU時(shí)都需要選擇類目,進(jìn)行綁定。需要注意的是,類目樹的層次不能太深,一般三層或四層,如果太深,不論對(duì)于管理還是技術(shù)性能來說,都是不利的。前臺(tái)類目與后臺(tái)類目可隨意搭配,設(shè)置前臺(tái)類目關(guān)聯(lián)時(shí),對(duì)前臺(tái)類目樹最深層進(jìn)行設(shè)置,可讓其關(guān)聯(lián)后臺(tái)類目任一層,可一對(duì)一、一對(duì)多。前臺(tái)類目還可以對(duì)應(yīng)品牌。
京東前臺(tái)類目
二.商品基礎(chǔ)資料設(shè)計(jì)
在介紹商品常用概念時(shí),也透露了很多在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)關(guān)聯(lián)的信息。在添加SKU時(shí),需要選擇品牌、填寫一些屬性,以及關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(長(zhǎng)寬高、重量、供應(yīng)商等)。商品中心基礎(chǔ)資料結(jié)構(gòu)圖主要如下,首先是品類管理,主要包括品牌管理(中英文名、可供品類、產(chǎn)地(跨境電商比較重要))、屬性管理(針對(duì)類目添加相關(guān)屬性和屬性值)、類目管理(后端類目樹重中之重,確定時(shí)要考慮全面,屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù),后續(xù)更改比較麻煩。),大致產(chǎn)品框架如圖所示。
商品中心框架圖
在添加SKU時(shí),通過供應(yīng)商去關(guān)聯(lián)采購(gòu),進(jìn)而影響倉(cāng)庫(kù)中SKU的庫(kù)存。供應(yīng)商在添加SKU時(shí)亦可不選擇,可以在采購(gòu)系統(tǒng)中添加關(guān)聯(lián)。通過銷售屬性去關(guān)聯(lián)SPU與SKU,同一SPU在前臺(tái)顯示時(shí)可以共用同一商品詳情,只是通過規(guī)格屬性映射到具體的SKU;針對(duì)商品的關(guān)鍵屬性和屬性值,可以在商品搜索和篩選時(shí)用上,良好的屬性定義對(duì)于顧客決策樹的縮短有著至關(guān)重要的作用。
SKU使用
還有一個(gè)比較特殊的概念:組合SKU,主要是解決出售組合商品的問題,組合SKU的屬性都繼承主SKU。組合SKU的應(yīng)用場(chǎng)景主要是添加贈(zèng)品、組合售賣,與前臺(tái)的商品套餐有所區(qū)別。在訂單解析成發(fā)貨單時(shí),組合SKU需解析成單一SKU,方便倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,更新庫(kù)存。
三.復(fù)盤
商品中心后端屬于基礎(chǔ)數(shù)據(jù),會(huì)被許多子系統(tǒng)調(diào)用,對(duì)于電商公司來說重中之重。商品中心提供接口數(shù)據(jù)進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理、采購(gòu)管理、庫(kù)存管理、訂單管理,可擴(kuò)展的商品中心結(jié)構(gòu)將給公司業(yè)務(wù)發(fā)展帶來很大益處。
文后擴(kuò)展,很多電商公司業(yè)務(wù)定位都是B2B2C,為了擴(kuò)充SKU,增加用戶量,或者構(gòu)建平臺(tái)體系,都會(huì)允許第三方來平臺(tái)管理商品,類似京東、有贊,這類平臺(tái)的商品結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜,SKU需要增加所屬商家,商品詳情、屬性值、庫(kù)存都需要相互獨(dú)立,在SKU、SPU緯度上增加一個(gè)商家緯度。這里不做過多擴(kuò)展,感興趣的朋友可以深入思考。
實(shí)物商品
以上文章從后端角度介紹了商品中心用到的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì),接下來,我們主要從商品前端顯示來說后臺(tái)設(shè)計(jì)的那些事兒。用戶平常購(gòu)物接觸到最多的就是商品顯示頁(yè),商品列表、商品詳情頁(yè)的基礎(chǔ)信息都是從商品中心獲取。目前對(duì)于商品設(shè)計(jì)有著成熟的產(chǎn)品方案,電商網(wǎng)站的商品產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大同小異,淘寶上的商品以SPU形態(tài)顯示,京東上以SKU形態(tài)顯示,兩種處理方式各有優(yōu)劣勢(shì)(表達(dá)可能不太準(zhǔn)確,但認(rèn)真研究過兩者商品結(jié)構(gòu)應(yīng)該理解我說的不同點(diǎn),下文解釋)。 其實(shí)我更傾向于淘寶的商品結(jié)構(gòu),能夠支持更加靈活的商品方案。
京東與淘寶的商品詳情頁(yè)
商品信息主要由類目、標(biāo)題、品牌、商品屬性、規(guī)格(京東定義為銷售屬性)、價(jià)格、庫(kù)存、SKU信息(毛重、長(zhǎng)寬高等)、商品圖、商品詳情描述、物流信息等組成。至于經(jīng)??吹降姆?wù)標(biāo)簽(白條、極速退款)、商品標(biāo)簽(熱銷)、活動(dòng)標(biāo)簽(滿減、優(yōu)惠券)、價(jià)格標(biāo)簽(拼團(tuán)價(jià)、活動(dòng)價(jià))、同類商品等都是在商品信息上的包裝層,不在本文的闡述范圍。
1.商品類目、商品基本信息
商品類目分為兩層,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類目層、前臺(tái)展示類目層,在添加和管理商品時(shí),都是在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)類目層對(duì)商品進(jìn)行管理(如下圖)。商品屬性、銷售屬性及品牌等很多數(shù)據(jù)都是在基礎(chǔ)類目上進(jìn)行管理,所以類目管理屬于較為核心的工作,一定要從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮。
在添加商品時(shí),需選擇對(duì)應(yīng)的類目。前臺(tái)類目在展示時(shí),有兩種處理方式:
前臺(tái)類目對(duì)應(yīng)后臺(tái)類目,可一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多,自由組合,動(dòng)態(tài)調(diào)整。現(xiàn)在大部分自營(yíng)電商都是用的這種類型。
前臺(tái)類目直接對(duì)應(yīng)商品,適合商品較少的小商家,主要是一些電商平臺(tái)提供給平臺(tái)上商家的類目服務(wù),添加商品時(shí)直接選擇前臺(tái)展示的類目。
另外,類目一般是分為三層,類目樹不要太深,否則將影響產(chǎn)品效率。
JD商品類目
設(shè)置商品信息、副標(biāo)題(一般介紹產(chǎn)品賣點(diǎn)、促銷),選擇商品對(duì)應(yīng)的品牌。在品牌管理中,有兩種方案:
品牌統(tǒng)一管理,小公司商品豐富度較少時(shí)的方案。
品牌關(guān)聯(lián)類目,商品豐富度高的選擇。
基本信息編輯
2.商品屬性
商品屬性包括屬性名、屬性值,一般都是掛在具體類目子葉下,設(shè)置必填和非必填。在設(shè)置屬性值時(shí),須保留一定的擴(kuò)展性,部分允許自定義屬性。商品屬性管理要求強(qiáng)大的類目運(yùn)營(yíng)能力,在中小型電商平臺(tái)一般會(huì)提供基礎(chǔ)屬性值,再開放自定義屬性編輯,讓用戶來完善屬性庫(kù)數(shù)據(jù)。
商品搜索能力,除了標(biāo)題、類目,很大部分依賴于商品屬性,條件篩選的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)也是商品屬性和規(guī)格屬性。完善商品屬性對(duì)于良好用戶體驗(yàn)至關(guān)重要。
淘寶的商品屬性(男裝>風(fēng)衣)
3.規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存、SKU信息
在購(gòu)買商品時(shí),我們會(huì)經(jīng)常選擇規(guī)格(銷售屬性),主要包括顏色、尺寸,為了支持多樣化的用戶需求,選擇之后可以編輯規(guī)格。規(guī)格一對(duì)一確定之后,可單獨(dú)設(shè)置價(jià)格、庫(kù)存、商家SKU,淘寶上亦可添加條形碼(69碼)。也可以設(shè)置統(tǒng)一價(jià)、統(tǒng)一庫(kù)存。填寫商家SKU主要是為了方便對(duì)應(yīng)到具體的實(shí)物,上文亦講過,倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)管理的都是具體的SKU。
仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn),京東的商品標(biāo)題是加上具體的規(guī)格,在選擇規(guī)格時(shí)會(huì)跳轉(zhuǎn)SKU,對(duì)于落單數(shù)據(jù)有效率提升,但是對(duì)于頁(yè)面效率和體驗(yàn)是不如淘寶的SPU結(jié)構(gòu)的?,F(xiàn)在大部分電商都采用的是淘寶的SPU結(jié)構(gòu),亦是優(yōu)質(zhì)選擇。
JD規(guī)格、價(jià)格、庫(kù)存、SKU設(shè)置
在淘寶上選擇具體的規(guī)格后,會(huì)發(fā)現(xiàn)商品縮略圖會(huì)發(fā)生變化,這就需要在管理商品時(shí),針對(duì)某規(guī)格單獨(dú)上傳圖片。這里有個(gè)設(shè)計(jì)很巧妙的地方,只是不同顏色需要上傳對(duì)應(yīng)的商品縮略圖,而尺碼不需要。
淘寶不同顏色上傳具體的縮略圖,京東可上傳多圖
針對(duì)商品設(shè)置平臺(tái)價(jià)和市場(chǎng)價(jià),主要是為了商品在列表展示商品、未選擇具體規(guī)格時(shí)展示,相當(dāng)于商品的均價(jià)。毛重、長(zhǎng)寬高等數(shù)據(jù)主要是為了物流而設(shè)置的,自建倉(cāng)庫(kù)的自營(yíng)電商一般在SKU數(shù)據(jù)層就會(huì)錄入這些數(shù)據(jù),直接調(diào)用。貨號(hào)即商品編碼,在商城購(gòu)物時(shí)會(huì)掃描的條形碼就是貨號(hào)。貨號(hào)不等同于SKU編碼,同一商品編碼的商品可能是不同SKU,有著不同的規(guī)格,所以不能直接拿貨號(hào)來管理SKU。
JD商品信息填寫
4.商品圖、商品詳情描述、物流信息
除了不同規(guī)格對(duì)應(yīng)的商品縮略圖,商品圖還包括商品主圖,一般要求圖片質(zhì)量較高,包括整體圖和細(xì)節(jié)圖。商品主圖是吸引顧客眼球的必要利器,不論是列表頁(yè),還是活動(dòng)頁(yè),顧客除了關(guān)注價(jià)格,主要就是商品主圖,運(yùn)營(yíng)上架時(shí)需對(duì)商品主圖較為慎重。
商品詳情頁(yè)現(xiàn)在一般會(huì)區(qū)分電腦版和手機(jī)版,由于兩者的使用場(chǎng)景和設(shè)備不同,側(cè)重點(diǎn)也不相同。為了更好的展示產(chǎn)品特點(diǎn),可提供不同的產(chǎn)品詳情模板,亦可支持不同的富文本編輯。
商品詳情描述
選擇運(yùn)費(fèi)服務(wù)時(shí),要選擇對(duì)應(yīng)的物流模板(包郵、按重量、按件數(shù)等),在訂單處理是按照具體的物流模板計(jì)算運(yùn)費(fèi)。運(yùn)費(fèi)模板計(jì)算較為多樣復(fù)雜,下篇文章詳細(xì)描述講解物流運(yùn)費(fèi)相關(guān)的細(xì)節(jié)。
商品物流選擇
5.其他商品信息
主要包括售后服務(wù)(發(fā)票、保修服務(wù)、退換貨)、包裝清單等相關(guān)說明。
6.上下架管理
設(shè)置完商品基本信息之后,設(shè)置上下架時(shí)間,亦可直接上架發(fā)布。和商品相關(guān)的活動(dòng),一旦商品下架,活動(dòng)將失效,無(wú)法購(gòu)買。搜索、篩選的商品范圍都是在上架的商品范圍進(jìn)行。
上下架設(shè)置
自營(yíng)與平臺(tái)電商的商品區(qū)別
在商品管理層面,平臺(tái)電商提供給平臺(tái)商戶的商品服務(wù)與自營(yíng)電商自己的商品服務(wù)有著很大不同。最大區(qū)別在于自營(yíng)電商比平臺(tái)電商多SKU管理,庫(kù)存和屬性都是基于SKU進(jìn)行管理,在添加商品時(shí),如果還要重新填寫,就會(huì)造成數(shù)據(jù)冗余。所以一般會(huì)共用數(shù)據(jù)。
總結(jié)
二、1688店鋪產(chǎn)品電腦怎么隱藏商品類目
1、首先在電腦上打開1688店鋪,在欄目管理里面建立一個(gè)產(chǎn)品頂級(jí)欄目,設(shè)置隱藏。
2、然后編輯需要隱藏的商品類目,歸類到隱藏類目中。
3、最后提交修改,就完成了1688店鋪產(chǎn)品電腦隱藏商品類目。
三、誰(shuí)是淘寶的高手 教我一下怎么處理上傳的寶貝 怎么可以把一個(gè)產(chǎn)品多個(gè)類目設(shè)置上去
什么是一個(gè)產(chǎn)品多個(gè)類目啊。是一個(gè)產(chǎn)品下面有好幾種尺寸和顏色是吧,如果是這樣,你可以在后臺(tái)發(fā)布寶貝,那個(gè)顏色挑幾個(gè)前面打上勾,然后后面你可以編輯下,改成你要的那幾種顏色,尺寸也是一樣,前面打個(gè)鉤,在后面隨你改成你要的那種。
如果你說的是寶貝分類的話,你在店鋪裝修里面,那個(gè)商品管理下面有個(gè)寶貝分類的,你自以手動(dòng)添加你要的分類
四、淘寶中怎樣修改已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品類目
可以的 在出售中的寶貝里面 找到你需要修改的商品點(diǎn)擊編輯寶貝,然后出現(xiàn)一個(gè)頁(yè)面 在頁(yè)面的左上方就有類目編輯 點(diǎn)擊它就可以修改你想要的類目了!希望采納!
以上就是關(guān)于關(guān)于產(chǎn)品類目的設(shè)置相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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