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抖音投訴商家會退錢嗎（抖音投訴商家會退錢嗎怎么退）

發(fā)布時間：2023-03-23 08:07:05 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1100 問大家

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本文目錄:

1、抖音商家不給退錢抖音平臺會給退嗎
2、抖音商家舉證不足會退款嗎
3、怎么投訴抖音商家不退款？
4、抖音商家最怕什么投訴才會退款

抖音投訴商家會退錢嗎（抖音投訴商家會退錢嗎怎么退）

一、抖音商家不給退錢抖音平臺會給退嗎

會，可以直接申請退款。

1、如果商家48小時內(nèi)沒有處理退款申請，那么平臺會按超時未處理自動退款，耐心等待即可；

2、也可以聯(lián)系店鋪客服，或者是抖音客服，說明情況，等待解決就可以了。

二、抖音商家舉證不足會退款嗎

抖音商家舉證不足會退款的，買家在線申請退款，賣家不做任何處理，到了退款時間后款項系統(tǒng)會確認(rèn)給買家的；也就是說款會自動退給買家的。買家在線申請退款，賣家拒絕以后，買家不做處理；到了退款時間后款項會退給賣家?guī)魞?nèi)。買家在線申請退款，賣家拒絕，買家再次申請退款邀請?zhí)詫毿《槿?，同時賣家不處理，款項到了時間點系統(tǒng)也是會確認(rèn)給買家?guī)魞?nèi)的。商品質(zhì)量問題，物流問題，或者賣家服務(wù)態(tài)度問題等等，這樣才能更好更快的處理退換貨的問題。

三、怎么投訴抖音商家不退款？

法律分析：短視頻平臺上買東西退款,賣家沒給退款投訴方法有：1、可以找平臺人工客服投訴相應(yīng)賣家；2、找賣家所在地或者第三方交易平臺所在地工商行政管理部門投訴；3、撥打消費者申訴熱線或者直接到所在地消費者協(xié)會投訴；4、向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；（三）向有關(guān)行政部門投訴；（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；（五）向人民法院提起訴訟。

四、抖音商家最怕什么投訴才會退款

抖音最怕12315消費者投訴熱線電話，投訴抖音平臺最狠的方法是，通過消費者協(xié)會或工商行政管理部門進行投訴。廣大用戶可以在抖音官方app尋找人工客服或登錄互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)投訴平臺進行對抖音平臺的投訴，抖音平臺最怕用戶通過消費者協(xié)會或工商部門進行投訴或舉報。

投訴抖音平臺的有效方法：

1，撥打抖音客服熱線95152進行投訴。

2，打開抖音官方app，登錄抖音賬號，進入首頁后找到我此選項，并點擊進入到個人主頁，找到右上角的≡里的我的客服選項，點擊并進入到客服中心頁面后，點擊下方的在線咨詢，根據(jù)頁面給出的提示尋找人工客服進行處理，在客服受理后，解決進度會在客服中心－服務(wù)進度中可以查看。

3，通過發(fā)送電子郵件進行問題反饋，抖音官方郵箱feedback@douyin.com。

4，如果是在抖音平臺上因為消費，購物引起的矛盾爭執(zhí)，除了以上方法，還可以通過消費者協(xié)會進行處理，致電12315消費者投訴熱線，或者登錄全國12315平臺進行投訴。

5，若消費者認(rèn)為其消費者協(xié)會處理的方法不合理，不合法的情況，也可以直接向國家工商總局進行投訴，工商總局信訪部門專線為010-8865232”。

6，當(dāng)糾紛嚴(yán)重時，還可以致電110向公安機關(guān)對其平臺進行投訴舉報。

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