銷售經(jīng)典書籍排行榜（銷售經(jīng)典書籍排行榜最新）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售經(jīng)典書籍排行榜的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com，如需相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、銷售必讀八本書

• 2、對于初入職場的人，有哪些好的銷售書籍可以推薦？

• 3、銷售方面的書籍

• 4、做銷售類必看的經(jīng)典書籍有哪幾本

一、銷售必讀八本書

銷售必讀書籍有哪些呢?下面是我精心為您整理的銷售必讀八本書，希望您喜歡!

銷售必讀八本書

1. 《消費者行為學(xué)》

[美] 邁克爾•R. 所羅門

市場人的基礎(chǔ)讀物，你在銷售中遇到的所有問題都可以在這里找到答案。比如他提到需要時本來已經(jīng)存在的，營銷只是推薦滿足它的方法。營銷的一個基本目的就是引起人們認識到需要的存在，而不是創(chuàng)造需要。相信有很多銷售人員在這點上還存在認知的錯誤，把時間浪費在沒有需求的客戶上。

2. 《銷售巨人》

尼爾・雷克漢姆

針對不同的產(chǎn)品來分析不同的銷售技巧，雷克漢姆通過他的35000個銷售實例跟蹤研究告訴大家：銷售是一門技術(shù)活，銷售靠的是一套科學(xué)的方法論。所謂失敗的銷售有千萬種原因，但是成功的銷售總是相似的，從本書中你能學(xué)習(xí)到一套科學(xué)的銷售方法。

3.　《細節(jié)營銷》

柏唯良 / Willem Burgers

引入了生動有趣的案例，并且部分還結(jié)合了中國特色。從4P到4C，從產(chǎn)品運營、包裝到品牌策略、指引、推廣，從成本控制再到數(shù)據(jù)分析，整個營銷體系都十分全面，很多觀點與內(nèi)容可馬上在工作中運用。要知道，去上作者的課需要2850美金呢!

4. 《賣輪子:選擇最佳營銷方式》

杰夫•科克斯 / 霍華德•史蒂文斯

我把它稱為“一本關(guān)于創(chuàng)業(yè)與銷售的商業(yè)小說”，它講述了埃及時代，發(fā)明了輪子的人如何白手起家，雇傭不同的銷售人員，通過不斷轉(zhuǎn)型，最終成功打開市場，成為市場領(lǐng)導(dǎo)者的過程。歸納整理了產(chǎn)品的不同市場階段、不同的客戶類型、不同性格的銷售員和各種銷售策略。簡單的故事帶給我們不簡單的哲理，引入讀者深入思考。

5. 《世界上最偉大的推銷員》

[美] 奧格•曼狄諾

同《賣輪子》一樣，同樣是記載了一則感人肺腑的銷售傳奇故事，是很多銷售員隨身必帶的書。從名字上看是給寫推銷員的，但其實是適合每一個愿意努力去改變的人。如果你能認真閱讀它，并按書里提到的內(nèi)容去實踐，它將是改變你命運的書籍。

6.　《攻心式銷售(超值白金版)》

(美)邁克•博斯沃斯//約翰•霍蘭德//弗蘭克•維斯卡蒂斯

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，銷售的游戲規(guī)則也發(fā)生了巨大的改變，本書特別為此重新修訂，指明了讓你直達客戶內(nèi)心的全新路徑。本書提出了極具實踐性的“攻心式銷售”8大原則，13個核心概念，你和你的團隊必須要用“以顧客為中心”的思路武裝自己。迅速找到客戶、服務(wù)客戶，因為你的競爭對手就潛伏在“一只鼠標(biāo)”之外。

7.　《銷售就是要搞定人》

倪建偉

本書是天涯帖子《銷售無冬天》的河蟹版，原貼更加犀利和辛辣。同樣，你可以像讀一個故事一樣看完這本書，有不少的理論指導(dǎo)，從宏觀的整體設(shè)計布局到微觀的具體操作都有。中國人自己寫的書，也更實在，切中要害。值得一讀再讀，需要不斷體會不自省的一本書。

8.　《銷售圣經(jīng)》

杰弗里• 吉特默

非常經(jīng)典的銷售寶典，經(jīng)常被國內(nèi)無良商家翻過來另外出本書。杰弗里• 吉特默每本書里都會提及信心和信念，并且給出了可執(zhí)行性很高的建立信心的方法。如果你想在事業(yè)中取得成功，那么你一定要相信你所代表的公司、公司的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式、你的同事。而且你要相信公司為你提供的產(chǎn)品將創(chuàng)造顧客忠誠度。

二、對于初入職場的人，有哪些好的銷售書籍可以推薦？

想成為一名優(yōu)秀的銷售，有3類書，你必須要讀。要知道，銷售一般是最鍛煉人的崗位，所有，這3個能力，不可或缺。

01 想入門銷售，先讀這3本，提升思維

《麥肯錫教給我的思考武器》、《金字塔原理》、《六頂思考帽子》。

提升思維，是成為一個合格的銷售人員，必須做到的事情。你只有比顧客想的多，比公司老板想的多，你才有可能為顧客、為公司創(chuàng)造價值。

比如，顧客來買東西，你必須提供超出預(yù)料之外的服務(wù)，讓顧客獲得超乎預(yù)期的滿意，他才會有可能購買你所推廣的產(chǎn)品。

以及，你要向你的老板使勁推廣你自己的業(yè)績，老板才有可能給你加工資，讓你賺到更多錢。這3本書，銷售入門必讀哦。

02 想搞懂銷售，再讀這3本，精煉話術(shù)

《學(xué)會提問》、《溝通的藝術(shù)》、《說服力》。

做銷售必不可缺的能力，就是話術(shù)。你必須引導(dǎo)用戶去購買你的產(chǎn)品，但是，你又不能上來直接去推銷你的產(chǎn)品。

霸王硬上弓，是對方不喜歡的套路。你得做一些鋪墊，溫柔耐心一點。

在恰當(dāng)?shù)臅r間點，推廣你的產(chǎn)品，讓用戶感覺，他剛好需要你這個產(chǎn)品，他才會愿意掏錢。

而這些話術(shù)，是每一個銷售人員必須學(xué)會的技巧。這3本書，就能夠讓你學(xué)會有效的溝通方式，讓你在和客戶的溝通過程當(dāng)中，推廣你的產(chǎn)品，銷售到更多業(yè)績。

03 想精通銷售，必讀這3本，精通人性

《影響力》、《人性的熱點》、《先發(fā)影響力》。

這個世界上，任何行業(yè)、任何事情，做到最后，歸根到底都是在“玩人性”。如果你能把人性揣摩地非常透徹，那你一定會成為大師級的人物。

如果細心研究，你會發(fā)現(xiàn)，任何優(yōu)秀成功的人，到最后都是精通人性的大師。而這3本書，是你成為職場銷售精英的必讀書。

【從思考到創(chuàng)造】為你推薦好書： 授之以魚，不如授之以漁，推薦好書給你不如教你怎么選書。

怎么選書和讀書？

1.初入職場，提升技能最重要，其次是技能思維的打造

所以一定要重點，讀那些與你技能相關(guān)的書。如果你是一名銷售，那就讀與銷售相關(guān)，口才學(xué)相關(guān)，心理學(xué)相關(guān)，這些都有利于人際和諧溝通，應(yīng)用踐行的好，便可在職場平步青云，更進一步。

2.怎么選書？

方法一： 在聽書軟件，搜索與你領(lǐng)域相關(guān)的，查看聽書播放量，播放越高的，可能具有價值與技巧。

方法二： 在豆瓣，搜索相關(guān)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，看別人評價與總結(jié)，這大概可以判斷一本書是否好，是否不值得讀。

方法三： 微信讀書搜索，閱讀數(shù)量多，評分越高的，越具有有價值。

方法四： 百度搜索，領(lǐng)域+書單，案例如下：

以下是我推薦的書籍

1.《非暴力溝通》，作者：馬歇爾·盧森堡，入選理由如下：

這本書堪稱經(jīng)典，告訴你什么是真正的暴力，什么是語言暴力？讓你明白什么是非暴力溝通，如何利用非暴力溝通消除分歧和爭議，實現(xiàn)高效溝通。

高效溝通，銷售的前提。

2.《關(guān)鍵對話》，作者：科里·帕特森，入選理由如下：

這本書的作者是斯坦福大學(xué)組織行為方面的博士，全文共有19章，它可幫助你學(xué)會各種溝通技巧，解決生活中難以應(yīng)付的各種話題。

3.《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》，作者：科林·斯坦利，入選理由如下：

這本書的作者是美國知名銷售領(lǐng)導(dǎo)力咨詢公司的總裁，她和她的團隊多年來專門從事銷售咨詢和銷售技能培訓(xùn)工作，且銷售研究成果受到全球各大企業(yè)的追捧。

而這本書主要講的是銷售者們的情商，作者在情商銷售理論的基礎(chǔ)上，添加了許多經(jīng)典案例和操作方法。

4.《銷售洗腦》，作者：哈里·弗里德曼，入選理由如下：

這本書的作者是弗里德曼集團創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官，知名的零售權(quán)威。

這本書八個方面講銷售學(xué)。

一、不做準備，不進賣場；

二、開啟銷售的關(guān)鍵步驟；

三、購買動機的秘密；

四、演示的套路；

五、試探成交與附加銷售；

六、處理異議的原則與技巧；

七、讓顧客主動說購買；

八、確認與邀請

5.《瘋傳》，作者：喬納·伯杰，入選理由如下：

這本書的作者是賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院市場營銷學(xué)教授，他對營銷學(xué)有的相當(dāng)獨特的見解。

這本書，說了口頭傳播達到瘋傳效果，需要具備強大感染力，作者喬納·伯杰經(jīng)過大量的實驗證明，總結(jié)出了讓傳播更具影響力的六大原則：社交貨幣，誘因，情緒，公共性，使用價值和故事。

不管初入職場還是職場老手，要做好工作，把工作做到非常出色都需要專業(yè)知識和技術(shù)能力的最好組合。當(dāng)然銷售人員也一樣，同樣需要專業(yè)知識。根據(jù)題主需要推薦如下四本書，希望能有幫助。

1、《影響力》。人與人交往主要就是相互影響，看誰的影響力強，誰基本能把握主動權(quán)。比如管理工作中的溝通，團隊管理中的領(lǐng)導(dǎo)管理工作都需要影響力。銷售工作也一樣，要成交必須先影響。只是影響的方法和工具不同，有思想影響，價值觀影響，產(chǎn)品影響，宣傳影響，人際溝通影響，專業(yè)知識點影響等，總之銷售現(xiàn)學(xué)習(xí)影響力。

2、《定位：有史以來對美國營銷影響最大的觀念》。定位對銷售工作非常之重要，客戶定位，產(chǎn)品定位，規(guī)模定位，功能定位 技術(shù)定位，服務(wù)定位，自身能力定位，價格定位，戰(zhàn)略定位。每一項定位不一樣都會影響到我們的銷售業(yè)績。

3、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商，99%的人都不知道的銷售軟技巧》。銷售是需要極強的溝通能力和影響力，但溝通與影響力又與情商緊密相關(guān)。情商低的人溝通效果肯定不會好，影響力肯定小。所以情商課必須上好。

4、《營銷管理》。任何一項工作都必須要規(guī)劃和計劃，營銷工作也一樣需要精細的管理規(guī)劃，需要周密詳細的計劃。營銷贏思維其本質(zhì)就是如何經(jīng)營管理規(guī)劃，在管理中突破營銷困局，在營銷實踐中提升管理規(guī)劃能力。

持續(xù)學(xué)習(xí)是我們進步的法寶，沒有捷徑可走。

看到這個問題，最拍一上來就給書單的。

一定是要知道讀書的目的是什么，才去選擇相應(yīng)的書籍，不然看再多書也是白搭啊～

從我職場幾年的經(jīng)歷看來，對于職場新人來說，看書的目的有幾個：

① 認知思維書籍

② 溝通交流書籍

③ 工作技能書籍

總的來說，無非就是思維和執(zhí)行2個方向。

接下來，每個方面給大家推薦幾本適合職場新人的書籍，希望能幫到你。

一、認知思維的書籍

《拆掉思維里的墻》

作者：古典

內(nèi)容：我們的日常生活中一定會有非常多的疑惑，那么，每個疑惑之后一定藏著一堵堵思維里的墻，阻礙著我們，把我們與美好的生活隔開了。

這是一本融合了心理學(xué)和職業(yè)規(guī)劃為一體的書，也許你會覺得它深奧，也許你會覺得它無趣，也許你會覺得它功利，但在你翻開書頁的那時起，你會將預(yù)定的假設(shè)全部推翻。

《深度工作》

作者：卡爾·紐波特

收到電郵有必要在1小時之內(nèi)回復(fù)嗎？在工作中一直保持聯(lián)結(jié)狀態(tài)重要嗎？開放式辦公環(huán)境合理嗎？等等，你還會遇到許多的問題。這本書幫你重新審視一直以來習(xí)以為常的工作習(xí)慣，讓你不再深陷于低效的忙碌之中。

深度工作，是信息碎片時代的自控力、專注力、精力管理和時間管理指南，是在新經(jīng)濟形勢下取得成就必備的核心技能。在這個以快為先的網(wǎng)絡(luò)時代，深度工作能力日益稀缺，所以它也變得比以往任何時代更有價值。

《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》

作者：大島祥譽

《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課》教會我們使用邏輯思考能力，明白真正的邏輯思考能力是批判性思考加上邏輯性展開，換句話說就是通過敏銳觀察問題深究真正的問題本質(zhì)得出自己的想法見解，然后用最適化的方式通俗易懂表達，就是邏輯思考，邏輯思考是用最簡單的方式將思考變得簡單易懂，并讓對方認同、理解的技術(shù)，是一本很好從學(xué)生思維轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鏊季S的一本書。

推薦大家閱讀。

當(dāng)然關(guān)于認知思維類的書籍，還有很多，以后多多跟大家分享。

二、溝通交流書籍

《拆出的的溝通力2》

作者：趙周

趙周老師之前還有一本書叫做《這樣讀書就夠了》也是很不錯的，但是今天的這本書叫做《拆出你的溝通力》。

書中涉及到其中四種能力，分別是表達能力、主動傾聽能力、說服能力和提問能力。全文（Ⅰ，Ⅱ）內(nèi)容看起來只是從一本又一本的各類書籍中挑揀支離破碎的片段，然后進行梳理整合，仿佛陳家洛的百花錯拳，出招的時候是少林無影腳，收招就變成武當(dāng)?shù)陌嘶挠锡堈疲珜嶋H上，這本書以如何活動溝通表達能力為主線，把所這幾十本書摘取的內(nèi)容片段根據(jù)主題進行整合，化零為整。

建成了自己的知識體系，那數(shù)十本書的片段，僅僅成了案例而已。

三、工作技能書籍

這個其實不太好推薦，因為每個人的職業(yè)都不同，肯定沒辦法一一推薦，我是做新媒體和增長、運營出身的，不知道有沒有和我一樣的。給大家推薦幾本書籍。

《運營之光》

這本書是三節(jié)課的 黃有璨寫的，幾本有做運營的都知道這本書。

它既對“什么是運營”這樣的概念認知類問題進行了解讀，又帶有大量實際的工作技巧、工作思維和工作方法，還包含了很多對于運營的思考、宏觀分析和建議，可謂內(nèi)容完整而全面，同時書中加入了作者親歷的大量真實案例，讓全書讀起來深入淺出、耐人尋味。

《增長實戰(zhàn)筆記》

作者:曲卉

這是第一本系統(tǒng)講述增長黑客職業(yè)成長的書，也是增長黑客之父Sean Ellis的增長負責(zé)人首次公布內(nèi)部筆記。

里面有非常豐富的實用的筆記和模板，非常值得一看。

限于篇幅，這次就跟大家分享到這里。當(dāng)然還有很多可以推薦的書籍，下次分享。

對了，我有創(chuàng)建了一個讀書的圈子，歡迎大家去看看。

今日話題——針對職場小白，你有什么推薦的書籍嗎？

可以看銷售的金鑰匙

它是一本專門針對銷售新手，為銷售新手講述一套簡單，實用，低成本，快速持續(xù)提升銷售業(yè)績的流程和方法。按部就班，就能幫助你快速入門，快速持續(xù)的提升銷售業(yè)績。這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律，因此不限制行業(yè)，可以通用。

重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業(yè)化素質(zhì)（心態(tài)，禮儀），要經(jīng)歷哪些階段，如從定位客戶，介紹產(chǎn)品，尋找客戶，取得客戶信任，成交客戶，服務(wù)客戶，讓客戶轉(zhuǎn)介紹，常用話術(shù)等整個必須經(jīng)歷的流程進行介紹，還告訴你每一步怎走。還有配套的38個各行業(yè)案例。

特別是針對不善于言談，沒有關(guān)系，也不會搞關(guān)系，也不想天天打電話，發(fā)傳單的人。這套流程和方法將會使你這一不足變成優(yōu)勢。如果你善于言談，會搞關(guān)系，將使如魚得水。

選擇好的銷售書籍，首先一點要確認的是，寫這本書的作者自己是否做過銷售工作，銷售成績怎么樣。這叫知行合一。很多銷售理論的書籍，作者自己都沒有做過銷售，扯大道理一扯一大堆，有什么用。千萬不要被這種人騙了。

根據(jù)這一原則，我推薦三個人的書給你讀:

1、陳安之的書籍。

這個還用介紹嗎？華人成功學(xué)之父，掀起了一代人追求成功的思潮，風(fēng)風(fēng)火火幾十年。他的很多書都已經(jīng)絕版了，現(xiàn)在想要買到他的書籍估計很難了。不過他現(xiàn)在還一直奔波在市場一線，經(jīng)過全世界各地到處演講，推薦你有錢就聽聽他的演講，沒錢就到網(wǎng)上搜索一下他的視頻看看。

我就是聽過他的演講，看過他的書籍，現(xiàn)在成了自信、敢于追求夢想的人。雖然現(xiàn)在成績還很一般，但是比之前好多了。之前很多年都一直自卑，不敢和人講話。他改變了我。

2、杜云生的書。

我買過杜云生的一系列的書籍，其中《絕對成交》對我的幫助最大。我做銷售這么多年，很多的實戰(zhàn)技巧，都是從這本書學(xué)來的。你看完了這本書，保證你對銷售的理解，又上一個臺階。首先認識的改變，接下來不斷地行動，你的能力逐漸提升，每個人都是這樣一個過程。

3、各行各業(yè)的成功人士的傳記。

為什么最后要加上這樣一項呢？因為做好銷售絕不單單是提升個技巧的事情，跟一個人做事的動力、成功的渴望程度有關(guān)。你越想成功，你就一定越成功。即使你沒有啥技巧，沒有能力，你也一定會成功，只要你一直熱切地追求成功。

我身邊一個做微商成功的朋友，兩年買了兩套房，賺了三四百萬，并不是她能力有多強，而是她真的肯吃苦。對于成功的欲望比較強烈。所以你一定要多看成功人士的書籍，只要是成功人士的，都可以看?？词裁磿蜁皇裁慈擞绊?，不要看那些不成功的人的書。要看就看行業(yè)頂尖人士的書籍。

人一生命運的改變，只跟三個因素有關(guān):你看過書籍，遇到的人和遇到事兒。所以人生兩大樂事:讀好書，交高人。愿你身邊都是良師益友，愿你讀的書都能帶來進步。

推薦如下書單。

1、《羊皮卷》

2、《世界上最偉大的推銷員》

3、《我把一切告訴你》

4、《銷售就是要搞定人》

5、《引爆點》

6、《銷售管理必讀12篇》

7、《營銷管理必讀12篇》

銷售洗腦，零售的哲學(xué)，深度工作

三、銷售方面的書籍

導(dǎo)語：銷售人員日常工作繁忙，拿出大塊時間參加集中培訓(xùn)的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。一本好書成本不超過50元，但隨時隨地都能翻看，而且能給大家?guī)碇R的豐富、技能的提高和心態(tài)的轉(zhuǎn)變，確實是一本萬利的買賣。

銷售方面的書籍推薦

一、思維能力

銷售工作絕對是個腦力活，大家每天都會遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時候該如何進行有效思考和分析，并最終得到最優(yōu)的解決方案，是一個銷售人員常常要做的事情。

智商高并不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過后天的鍛煉養(yǎng)成的。一個好的思維方式和高效的思維**慣能夠幫助銷售人員在分析復(fù)雜問題和處理困難時思路更開闊，創(chuàng)造力更強。

這類圖書有很多，這次給大家推薦三本書。第一本乃是“平行思維”模式的祖師級人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》，本書短小精干，可操作性極強，是本入門級的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學(xué)大師——大前研一的兩本著作，《思考的藝術(shù)》和《知性力》，這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進行思考，更貼切大家的實際工作和生活。

《六頂思考帽》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《思考的技術(shù)》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《知性力》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

二、銷售心理學(xué)

很多銷售人員說，做銷售就是“搞人”，**老人家也說過“與人斗其樂無窮”。既然銷售是個需要整日和形形色色的人打交道的工作，那么如何掌握對方的心理從而施加有效的影響，最終達到銷售目標(biāo)就很多銷售人員不得不面對的一個難題。

銷售心理學(xué)能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關(guān)系，告訴大家人與人之間發(fā)生的一些說不清道不明的事情背后真實的原因。從而總結(jié)出一套有效的方法，讓銷售人員在與客戶交往的過程中，能夠更加深入的去影響對方。

在這個系列里，我給大家推薦了3本書?！队绊懥Α肪筒徽f了，我從05年就開始推薦，現(xiàn)在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了，我覺得大家再多看一遍也不為過，沒啥說的，好書!

《人性的弱點》，卡大師的成名巨作，現(xiàn)在也是“街書”了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。

前面兩本書都是心理學(xué)的書，但是希望大家把他們當(dāng)做銷售工具書去看，這樣能夠收獲更多。《如何影響顧客的購買決定》這本書就是專門的銷售類圖書了，更有針對性，但是現(xiàn)在斷貨，當(dāng)當(dāng)上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘，會有收獲的。

《影響力》 推薦指數(shù) ★★★★★

《人性的弱點》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《如何影響顧客的購買決定》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

三、電話銷售能力

這個系列的圖書更多的是為那些進行電話售的朋友推薦的。電話銷售與外銷售雖說都是銷售，但是畢竟因為環(huán)境和方式不同，所以方法上會存在比較大的差異。電話銷售的過程畢竟是不與客戶見面，而是通過電話進行的，所以在對客戶心理的把握與相關(guān)問題的應(yīng)答上對銷售人員的要求會更高。但這個系列的三本書對于外銷售朋友也會有很大的幫助，畢竟我們的每次陌生拜訪都需要由電話預(yù)約開始，經(jīng)常也會與客戶進行電話方式的溝通，所以掌握扎實的電話技巧也是非常必要的。

《電話銷售中的心理學(xué)》與《電話銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練》這兩本書是一個系列的圖書，在市面上來看是對電話銷售剖析與闡述的比較透徹的圖書。

而《電話應(yīng)該這樣打》這本書則更加聚焦于一些實例的剖析，其中有大量的經(jīng)典電話銷售案例原音重現(xiàn)，希望能給大家?guī)硇碌乃悸泛头椒ā?/p>

《電話銷售中的心理學(xué)》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《電話銷售實戰(zhàn)訓(xùn)練》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《電話應(yīng)該這樣打》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

四、詢問能力

我給銷售培訓(xùn)的時候，經(jīng)常會問大家，作為一名銷售人員，到底是“說”重要，還是“聽”重要;到底是“聽”重要，還是“問”重要?幾乎所有的銷售都會回答“問”是最重要的。

的確，一個銷售人員在與客戶交流和溝通的過程中，更多的是應(yīng)該問對方，應(yīng)該讓自己少說，而多聽客戶的說法，這樣才能最大限度了解項目和客戶的信息。

一個有效的詢問者，不但能夠通過有邏輯的問題詢問到自己想要的答案，而且能夠運用高效的問題引導(dǎo)客戶，激發(fā)客戶進行深層次的思考。所以，詢問能力對于一個銷售人員來說可以說是最為重要的能力!

這里給大家推薦三本書，其中最值得一提的是《SPIN銷售巨人》，此書乃是當(dāng)代大客戶銷售理論開山鼻祖——尼爾雷克漢姆的扛鼎之作。此書一出，從此開辟了一個銷售的新時代，如今國內(nèi)大多數(shù)的大客戶銷售理論書籍基本都源于此書。此書的講述從過去到未來，從宏觀到微觀，從理論到方法，全面而又詳細，大家如果想提升自己的詢問能力，此書是不二的選擇。

《汽車銷售的第一本書》是國內(nèi)的為數(shù)不多的大師——孫路弘的作品，雖然是講汽車銷售的，但是對于大客戶銷售來說，是異曲同工，大家可以從中找到相關(guān)的詢問技巧。

《提問銷售法》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《SPIN銷售巨人》 推薦指數(shù) ★★★★★

《汽車銷售的第一本書》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

五、說服能力

好的銷售人員都是影響他人的高手，怎么樣讓對方認可自己的觀點，怎么樣把自己想傳達的內(nèi)容讓對方接受，是每個銷售人員都必過的基本功。我們天天都在講價值傳遞，天天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚奇的發(fā)現(xiàn)，同樣的一個內(nèi)容，不同的人說起來會給客戶帶來截然不同的感受，這就是一個人說服能力的體現(xiàn)。

這里給大家推薦三本書?！豆适纶A家》這本書很有意思，他教會大家如何把自己要表達的思想用故事的形式活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)出來，從而達到影響他人的目的，實操性很強。一個會講故事的銷售在給客戶進行價值傳遞時，必定會更容易打動對方。

《說服力——說服他人的50個秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品，可以看做是《影響力》的實際案例集錦，他把影響力當(dāng)中的每個因素都用豐富的案例展現(xiàn)出來，讓大家找到影響他人、說服他人的方法。

《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品，說服對方的最有殺傷力的武器就是調(diào)動對方的右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書里有詳細的說明。

《故事贏家》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《說服力》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《用腦拿訂單》 推薦指數(shù) ★★★★☆

六、談判能力

談判會發(fā)生在幾乎每次的銷售過程當(dāng)中。銷售人員也會經(jīng)常遇到需要談判的場合：和客戶談判，和渠道合作伙伴談判，和公司內(nèi)部同事談判，和上級主管談判等等。很多銷售人員前期銷售過程都很順利，但是就是因為沒有談判的意識，或者沒有掌握有效的談判技巧，結(jié)果導(dǎo)致項目做到最后利潤被各個環(huán)節(jié)壓榨的所剩無幾。所以，有句話說：好的談判是掙取利潤的最佳方式!

市面上有關(guān)談判的書籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻給大家。

《優(yōu)勢談判》是美國談判大師——羅杰道森的著作，講述談判內(nèi)容比較全面系統(tǒng)?！墩勁惺鞘裁础愤@本書深入淺出，語言生動，可讀性比較強?！囤A合談判》此書另辟蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些談判的理念，顯得更為和諧。

《贏合談判》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《談判是什么》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《優(yōu)勢談判》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

七、呈現(xiàn)能力

銷售工作中，經(jīng)常要面對各種需要呈現(xiàn)的場合：技術(shù)交流、講標(biāo)、渠道培訓(xùn)、市場活動等等。如果說銷售拜訪是一對一的溝通，那么呈現(xiàn)就是一對多的溝通。拜訪一個客戶算是狙擊，講究穩(wěn)準狠;而面對多人的呈現(xiàn)就像地毯式轟炸，講究震撼有力。

一個好的呈現(xiàn)者能夠用短短的十幾分鐘的時間打動聽眾，樹立絕對的競爭優(yōu)勢。所以，呈現(xiàn)能力對于一個大客戶銷售人員來說可以說是一種大規(guī)模殺傷性武器。如果能夠加以合理應(yīng)用的話能夠收到意想不到的效果。

本系列給大家推薦2本書?！遁p松做演講-阿呆系列》，阿呆系類圖書是美國的一個系列叢書，涉及溝通、管理、市場、銷售等多個方面，都非常不錯，大家可以關(guān)注一下。這個輕松做演講的書應(yīng)該是呈現(xiàn)類圖書中涵蓋內(nèi)容最全面，語言最通俗，可讀性最強的一本書了。

《技術(shù)演示策略》這本書是一個號稱大客戶銷售領(lǐng)域的“大師”--丁興良所著，此人奉行拿來主義，七拼八湊都說是自己原創(chuàng)，雖然出書量甚多，大部分都很垃圾。但是他的這本書除外，這是確是一本好書(恐怕是和有個第二作者的存在有關(guān))。本書雖然是講管理軟件銷售過程中的呈現(xiàn)技巧，但是對于銷售IT硬件產(chǎn)品的銷售人員來說依然可以充分借鑒。針對性更強，更貼近我們的銷售實戰(zhàn)。

《技術(shù)演示策略》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《輕松做演講：阿呆系列》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

八、自我管理能力

自律性是一個好的銷售人員必備的重要素質(zhì)之一。銷售人員的工作性質(zhì)比較特殊，不需要朝九晚五打卡上下班，除了每周例會時間外大部分時間都在外游逛。如何把把握與利用好相對自由的時間，更有效率的完成目標(biāo)是每個銷售人員都必須掌握的一種能力。

關(guān)于自我管理與時間管理方面的書籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書。

《高效能人士的七個**慣》這本書可以說是很多企業(yè)必備的員工基礎(chǔ)讀物了，從這本書延伸發(fā)展出去了N多的培訓(xùn)公司和培訓(xùn)課程。這本書看似簡單，只講了7個**慣，但是其中內(nèi)涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細閱讀，用以養(yǎng)成這樣良好的**慣。

《如何掌控自己的時間和生活》這本書號稱是世界上印數(shù)最多的時間管理類書籍，可能也是市面上最早出現(xiàn)的時間管理小冊子。書雖不厚，但是講述的都是時間管理最經(jīng)典的理論和方法，適合對時間管理相關(guān)理論不是十分熟悉的人閱讀。

《綠色情緒密碼》一書講述了如何進行有效的情緒管理。銷售人員每天面對各種突發(fā)事件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負面情緒，會直接影響到我們的工作。所以這本書對銷售人員來說價值就更大了。

《高效能人士的七個**慣》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《如何掌控自己的時間和生活》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《綠色情緒密碼》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

九、客戶關(guān)系能力

雖然我在自己做銷售以及后來的培訓(xùn)中一直強調(diào)解決方案型銷售，主張價值型銷售，但是如果不能在短時間內(nèi)與客戶建立起良好的個人關(guān)系，就達不到順暢的`溝通效果，各種銷售方法和技巧也會很難加以使用。所以，客戶關(guān)系能力是大客戶銷售的基本功，也是必過的一個檻。

那該如何去快速突破客戶關(guān)系呢?是不是我們所說的客戶關(guān)系就是那簡單低級的“三板斧”呢?客戶關(guān)系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學(xué)不來的呢?其實關(guān)于如何與陌生人建立良好關(guān)系的方法確實存在。

不過因為這種類型的書在市面上真是太少見了，所以為了有效在公司內(nèi)部分享一些高效做關(guān)系的方法，我在05年的時候就出過一本小冊子，專門講如何做客戶關(guān)系的。有時間可以和大家分享。

今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材。

《心里操縱術(shù)》這本書名字聽上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書，他從心理學(xué)的角度分析該如何去了解人性的復(fù)雜及其根源，學(xué)會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控你周圍的人。

《會教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個實戰(zhàn)案例集，其中各種做關(guān)系的方法和手段都值得大家學(xué)**。

《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》這本書又是大師的作品，從術(shù)上升到道，歷時雖久，但經(jīng)典依舊。

《心理操縱術(shù)》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《會交朋友好推銷》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

《卡內(nèi)基溝通與人際關(guān)系》 推薦指數(shù) ★★★☆☆

十、項目控制能力

大客戶銷售的天職就是完成銷售任務(wù)，達到目標(biāo)。而任務(wù)和目標(biāo)的完成則是由一個一個項目的成功累計得到的。所以項目控制能力是一個成熟的大客戶銷售人員必須具備的能力。該如何把一個項目看清，如何分析自己現(xiàn)在所處的情況，如何確定下一步的行動，如何部署下一步的重點工作等等，都是項目控制能力的體現(xiàn)。

這種講項目控制類的書籍市面上并不是很多，這次給大家推薦2本國外的，1本國內(nèi)的著作。

《競爭性銷售》這本書其實暗含了如何先發(fā)制人的思想，在項目的隱性機會的階段就確立自己的競爭優(yōu)勢。它提供了經(jīng)典的6階段銷售模式，特別適用于競爭激烈的市場環(huán)境。

《新戰(zhàn)略營銷》這本書是另一位銷售領(lǐng)域的大師——米勒•黑曼的巨著。書名翻譯的有問題，其實此書不是講Marketing的，而是講Sales的，所以翻譯成“新戰(zhàn)略銷售”會更合適些。此書重點講述了如何制定項目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動計劃等。

《贏單九問》一書，我想重點推薦一下。此書是我的一個朋友寫的，寫作過程中我們溝通甚多。這本書雖然是以軟件的銷售為載體，但是其中的各種理論與方法都非常匹配我們的IT硬件銷售。此書理論分析透徹，大量國內(nèi)的真實案例穿插其中，字里行間處處都透出價值銷售和解決方案型銷售的光芒，絕對是不可多得的一本好書。

《競爭性銷售》 推薦指數(shù) ★★☆☆☆

《新戰(zhàn)略營銷》 推薦指數(shù) ★★★★☆

《贏單九問》 推薦指數(shù) ★★★★☆

十一、解決方案型銷售能力

只有關(guān)注客戶的業(yè)務(wù)，幫助客戶解決其真正的問題，并衡量給其帶來的價值的銷售模式才是真正的解決方案型銷售模式。也只有這樣的銷售模式才會給客戶帶來最大價值的同時，避免無謂的惡性競爭，并給企業(yè)帶來最大利潤的回報。

這個系列給大家推薦三本書，這三本書每本都是杠杠的、超級重量級的。

《銷售的革命》這本書又是全球銷售研究領(lǐng)域泰斗——雷克漢姆所著。只要是個做大客戶銷售的人員都應(yīng)該反復(fù)閱讀，說它應(yīng)該接受所有銷售人員的頂禮膜拜都不為過。這本書在20世紀末改變了全球銷售格局與模式、為企業(yè)銷售、銷售團隊以及銷售管理帶來劃時代革命。直到現(xiàn)在，這本書的內(nèi)容和思想依然對大客戶銷售人員有著積極的意義。

《再造銷售奇跡》這本黃皮的書，我們公司的老銷售都基本人手一本了。作者基斯·伊迪斯率先提出了解決方案型銷售的思想、流程和工具，這些東西都可以在這本書當(dāng)中了解到。但是，此書的理論型較強，翻譯水平又一般，所以我知道的真正看完的人并不多。但是如果想真正理解解決方案型銷售的精髓，還是建議大家本著痛并快樂著的心態(tài)讀完此書。

《Spin高價成交》這本書又和尼爾雷克漢姆有關(guān)。這本書是他創(chuàng)辦的咨詢公司——哈斯威特公司的高級副總裁之作。此書把SPIN模式在當(dāng)今市場和競爭模式下進行了更細致的分析。當(dāng)品牌、產(chǎn)品和服務(wù)日趨同質(zhì)化的時候，銷售人員的專業(yè)性就成為唯一的競爭優(yōu)勢。此書細致分析了銷售人員該如何運用“洞見力”來幫助客戶創(chuàng)造價值。

《銷售的革命》 推薦指數(shù) ★★★★★

《再造銷售奇跡》 推薦指數(shù) ★★★★★

《SPIN高價成交》 推薦指數(shù) ★★★★☆

四、做銷售類必看的經(jīng)典書籍有哪幾本

《圈子圈套》、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》、《米婭快跑》、《輸贏》、《浮沉》。以上小說真實的反映了銷售人員在工作遇到的困難和解決方案，值得推薦。

1、《圈子圈套》：本書稱得上供各行業(yè)從業(yè)人員研讀的職場“勝經(jīng)”。以2個大型項目的銷售商戰(zhàn)為主線，環(huán)環(huán)相扣在銷售細節(jié)方面作了一個全面的詮釋。成功只有具備了“勤奮，機會，才能和失敗的經(jīng)歷”才能真正走向成功。

2、《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》：這本書從銷售員以及銷售行業(yè)當(dāng)中最常見的困境入手，以事例做對比，把在銷售困境當(dāng)中出現(xiàn)的原因進行深刻剖析，并且結(jié)合這些銷售問題給出了對應(yīng)的解決方法，讓你看清銷售誤區(qū)。

3、《米婭快跑》：講述了大學(xué)剛剛畢業(yè)、進入社會的畢業(yè)生米婭，在外企奮斗的銷售故事。米婭形象鮮活，與大學(xué)的我們一樣，害怕網(wǎng)申、面試，擔(dān)心英語不過關(guān)，憂慮傳說中外企的爾虞我詐。看了這本書，會給予自己一點信心。

4、《輸贏》：小說以兩大跨國企業(yè)決戰(zhàn)中國市場為背景，生動講述了雙方銷售高手爭奪銀行超級訂單，沖刺銷售目標(biāo)的故事，以超級訂單的招投標(biāo)為主線，職場斗爭，團隊建設(shè)，銷售對決，業(yè)務(wù)公關(guān)，情感糾葛等情節(jié)精彩粉呈。

5、《浮沉》：這本書是以IBM為背景寫的一部銷售的小說，這本書成書于2009年。本書對于銷售事務(wù)的把握達到“風(fēng)起于青萍之末，止于草莽之間”的境地。書中填滿了商戰(zhàn)里的眾多要素：跳槽、回扣、公司政治等。

以上就是關(guān)于銷售經(jīng)典書籍排行榜相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

做銷售的關(guān)鍵（做銷售的關(guān)鍵點）

銷售入職培訓(xùn)流程（銷售入職培訓(xùn)流程及內(nèi)容）

銷售為什么一直招人（銷售為什么一直招人知乎）

女生素材無水印視頻

臺州花園景觀設(shè)計品牌