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抖音售后15天怎么關(guān)閉(抖音售后15天怎么關(guān)閉呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音售后15天怎么關(guān)閉的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音退貨,上門取件后打完單后未退貨,怎么取消售后
抖音買的東西退貨流程是什么?
1、在抖音首頁切換到【商城】頁面,然后點擊右下角的【訂單】;
2、也可以在【我】的主頁點擊【抖音商城】進入;
3、然后在左上角點擊【我的訂單】進入查看所有訂單;
4、找到需要申請退款或退貨退款的訂單,點擊進入詳情頁;
5、在下方點擊【申請退款】,提交你的僅退款、退貨退款申請;
6、選擇需要退款的原因、補充描述等,點擊【提交】退款申請(如商品已發(fā)貨、已收獲,需要選擇僅退款或退貨退款再提交);
7、最后等待商家審核后,同意你的退款申請即可收到你的退款金額,這樣就可以完成退款流程了。
貨到付款訂單如何取消?
消費者提交訂單后,在待確認(rèn)和備貨中兩種狀態(tài)下,商家均可以進行取消訂單的操作(注:商家操作取消時,需與消費者溝通無問題后操作,未溝通會被處罰)。消費者只有在待確認(rèn)的狀態(tài)下可以取消訂單。
訂單若為已發(fā)貨狀態(tài),消費者和商家均無法取消。該狀態(tài)下,消費者收貨后才能申請售后。
貨到付款退貨流程:
商家處理消費者申請(1.商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認(rèn)狀態(tài),若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解,則進入客服調(diào)解流程,若7天消費者不申請客服調(diào)解介入,則本次售后結(jié)束;2.商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請,逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)
消費者填寫退貨單號并寄回商品(若7日內(nèi)未填寫物流單號,則退貨流程自動關(guān)閉)
商家確認(rèn)收到退貨(商家須在消費者上傳物流信息的7日內(nèi)確認(rèn)收貨,逾期未操作,系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨)
商家退款給消費者并上傳退款憑證(商家須在確認(rèn)收貨的48小時內(nèi)上傳退款憑證,否則會涉及先行賠付及處罰))
在抖音商城訂單中找到需要退款的訂單,找到退款的選項后就可以申請了,一般商家很快就會通過你的申請的,即便是抖音上的團購的套餐也是在商城訂單中來進行退款的,然后退款也是原路返回的。
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二、抖音訂單售后關(guān)閉是確認(rèn)退款了嗎?
抖音售后關(guān)閉是沒退。就是不讓你退錢,商家已經(jīng)發(fā)貨或退款日期過。抖音買賣雙方若因訂單發(fā)生了爭議無法協(xié)商達成一致時,這時就需要抖音平臺介入處理。抖音平臺的處理雖然不能說符合買賣雙方的期望,但基于普通人的判斷且根據(jù)法規(guī)得出處理結(jié)果。
平臺的介入時間以買家物流簽收/交易成功的時間為判斷依據(jù)?!百I家物流簽收”/交易成功”,指商家按照與買家的約定,將交易商品通過物流配送至買家下單時指定接收地點,買家本人簽收或委托代簽收并支付交易款項。
抖音爭議處理原因
抖音商家所售商品不具備使用性能或存在瑕疵,這將被定義為商品質(zhì)量問題。若對商品或服務(wù)有爭議,買家在交易成功后的15天內(nèi)提出;有“三包”商品,當(dāng)在交易成功后的90天內(nèi)提出。對耐用商品主張存在質(zhì)量問題或系假冒商品的,買家應(yīng)當(dāng)在交易成功后的六個月內(nèi)提出維權(quán)申請。
通過直觀能判斷商品質(zhì)量的問題,買家提供商品圖片即可;若無法直觀判斷的,需提交憑證,如商品廠家或授權(quán)機構(gòu)出具的質(zhì)量鑒定證明、買家使用文字/圖片描述商品質(zhì)量出現(xiàn)的問題。若買家因商品描述不符問題,超過投訴期限后向平臺提爭議處理介入申請,平臺不再受理。
三、抖音售后關(guān)閉是什么意思
抖音退款之后可以再次申請退款,但是只要自己沒有退款成功就一直可以申請退款,來保證個人資金的安全。抖音申請售后退貨退款步驟如下:
手機:IPhone 11
系統(tǒng):ios14.3
抖音版本:15.1.0
1、首先,打開手機上的抖音音頻軟件,如下圖所示。
2、然后點擊頁面底部的消息,在消息頁面中點擊購物助手,如下圖所示。
3、然后在打開的頁面底部點擊訂單物流,如下圖所示。
4、然后查看訂單細節(jié),點擊申請退款,如下圖所示。
5、最后在打開的頁面中,選擇退款原因并點擊底部的提交,如下圖所示就完成了。
四、抖音申請售后多久關(guān)閉
抖音有相關(guān)的規(guī)定,在成功關(guān)店后6個月內(nèi)是不能再重新開的,意思是超過6個月就可以申請開通了。
以上就是關(guān)于抖音售后15天怎么關(guān)閉相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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