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抖店客服工具（抖店客服工具收費(fèi)）

發(fā)布時間：2023-03-23 03:19:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1479 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店客服工具的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖店幾個客服信息怎么同步
2、抖店客服是什么客服
3、抖店如何在手機(jī)看歷史客服數(shù)據(jù)
4、抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)

抖店客服工具（抖店客服工具收費(fèi)）

一、抖店幾個客服信息怎么同步

抖店如何開通多個賬號客服，首先點(diǎn)擊商家后臺右上角“客服工作臺”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

一個抖音小店可以設(shè)置多個客服，通過設(shè)置子賬號管理飛鴿客服。多個客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

二、抖店客服是什么客服

商家客服

抖店客服是商家客服，和抖音客服不一樣，抖音客服是官方客服，軟件客服。

三、抖店如何在手機(jī)看歷史客服數(shù)據(jù)

您可以在抖店的手機(jī)客戶端上查看歷史客服數(shù)據(jù)。首先，您需要登錄抖店客戶端，然后點(diǎn)擊“客服”按鈕，進(jìn)入客服頁面。在客服頁面，您可以看到您之前與客服的聊天記錄，點(diǎn)擊查看即可查看您的歷史客服數(shù)據(jù)。此外，您還可以在客服頁面中搜索您的歷史客服數(shù)據(jù)，輸入關(guān)鍵字即可搜索出您想要的歷史客服數(shù)據(jù)。

四、抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)

抖音小店怎么看客服數(shù)據(jù)步驟如下。

1、抖店后臺的左側(cè)欄目中，會有一個數(shù)據(jù)管理項(xiàng)，能查看實(shí)時數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、直播數(shù)據(jù)、還有短視頻數(shù)據(jù)詳細(xì)數(shù)據(jù)。在每天上午9點(diǎn)會更新出前一天的具體數(shù)據(jù)，其中包括帶貨達(dá)人數(shù)、直播間數(shù)。

2、可以在數(shù)據(jù)實(shí)時分析菜單里，去查看直播間成交額、還有直播間數(shù)、以及小店被商家的產(chǎn)品數(shù)。點(diǎn)擊直播間名稱可進(jìn)入到直播間查看到實(shí)時的直播間流量、還有互動、待支付及成交數(shù)據(jù)的。

以上就是關(guān)于抖店客服工具相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。