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沒有經(jīng)驗(yàn)怎么做銷售

發(fā)布時(shí)間：2023-03-23 00:20:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 302 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于沒有經(jīng)驗(yàn)怎么做銷售的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、沒有經(jīng)驗(yàn)怎么做促銷員？
2、沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在面試銷售工作時(shí)應(yīng)該怎么做自我介紹？
3、銷售小白如何做好銷售？
4、沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門

沒有經(jīng)驗(yàn)怎么做銷售

一、沒有經(jīng)驗(yàn)怎么做促銷員？

促銷員是一個(gè)很容易上手的工作，沒有經(jīng)驗(yàn)也可。全職促銷員和兼職促銷員只需記住以下促銷技巧：

1、站位在主客流方向，攔截更多顧客

在商場(chǎng)或超市中，促銷員站的位置很重要，通過觀察主客流的方向，可以攔截更多的顧客，提高銷售概率

2、根據(jù)顧客特點(diǎn)確定決策人，制定不同的話術(shù)

判斷決策人很重要，找到誰是決定購買的人，例如一對(duì)情侶中女生是決策人，一個(gè)三口之家中孩子是決策人，有老人的家庭中老人是決策人，根據(jù)決策人可以制定不同的話術(shù)。

3、通過介紹產(chǎn)品，引起顧客興趣

通過介紹商品的特點(diǎn)和促銷信息引起顧客的興趣，注意重點(diǎn)向決策人講解，判斷顧客對(duì)商品的感興趣程度。

4、挖掘客戶需求，提供購買的理由

通過提問方式挖掘客戶需求，為顧客購買商品提供購買的理由，例如商品性能好，或者價(jià)格優(yōu)惠等等

5、確定購買意愿，適時(shí)將產(chǎn)品放入購物車中

在這個(gè)環(huán)節(jié)要判斷顧客的購買意愿，因?yàn)榭斓筋櫩妥鰶Q定的時(shí)候，需要對(duì)購買意愿強(qiáng)的顧客多下一些功夫，對(duì)購買意愿差的顧客要適時(shí)放手，對(duì)猶豫的顧客可以把產(chǎn)品放入購物車，讓顧客再考慮考慮，到收銀臺(tái)如果不想買可以拿出來不結(jié)賬。

6、幫助客戶結(jié)賬，方便顧客購買。

對(duì)于有些顧客購買數(shù)量多，需要幫著他們把貨送到收銀臺(tái)，便利性也是顧客一種需求。

擴(kuò)展資料：

促銷員銷售技巧注意事項(xiàng)

1、站位在主客流方向，攔截更多顧客。

2、根據(jù)顧客特點(diǎn)確定決策人，制定不同的話術(shù)。

3、通過介紹產(chǎn)品，引起顧客興趣。

4、挖掘客戶需求，提供購買的理由。

5、確定客戶購買意愿，適時(shí)將產(chǎn)品放入購物車中。

6、幫助客戶結(jié)賬，方便顧客購買。

二、沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在面試銷售工作時(shí)應(yīng)該怎么做自我介紹？

作為一名有10多年工作經(jīng)驗(yàn)的HR，也招聘了很多各種崗位的求職者，我得說，縱觀所有崗位，銷售應(yīng)該是最不看重過往經(jīng)驗(yàn)，而更看重求職者跟崗位匹配度的一個(gè)崗位了。

所以在面試中，沒有銷售經(jīng)驗(yàn)并不是面試官特別介意的事，但面試官會(huì)重點(diǎn)從你的自我介紹里考察這樣幾個(gè)方面：

第一，表達(dá)是否流利、順暢，話說不利索的求職者，肯定不是銷售的好人選；第二，是否有足夠的進(jìn)取心和抗壓能力，沒有這兩點(diǎn)是做不好銷售的；第三，是否具備讓人產(chǎn)生信任的能力。

結(jié)合這3個(gè)要求，我們?cè)倬唧w來看，面試銷售工作同時(shí)沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該如何做自我介紹：

1、簡(jiǎn)單介紹個(gè)人基本情況和過往工作、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

個(gè)人基本情況，包括姓名，畢業(yè)學(xué)校和專業(yè)，一般來說基本介紹這些就可以了。當(dāng)然，如果個(gè)人有一些應(yīng)聘銷售工作的加分特質(zhì)，也可以介紹，比如家里有孩子要養(yǎng)、有房貸要還之類。

這些信息一方面會(huì)加深面試官對(duì)你迫切需要賺錢的認(rèn)知，一般會(huì)認(rèn)為這樣的求職者更有可能做好銷售，另一方面，簡(jiǎn)單地介紹自己的經(jīng)濟(jì)壓力，也容易讓人產(chǎn)生共鳴和親近感，更能獲取信任。

如果過往有工作經(jīng)驗(yàn)或者實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，即便是與銷售工作無關(guān)，也應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹和交代，同時(shí)，不要對(duì)過往的工作或?qū)嵙?xí)采取輕視或者貶低的態(tài)度，雖然明眼人都知道：既然你毅然選擇轉(zhuǎn)行，原來的工作肯定有諸多不滿意的地方。

但一名好的銷售，最重要的特質(zhì)之一就是情商要高，因此，你完全可以不用貶低之前的工作，也能顯示你奔向新的美好未來的決心。

2、重點(diǎn)說明自己想要轉(zhuǎn)行做銷售的原因，最好講一個(gè)促使自己下定轉(zhuǎn)行決心的故事

你為什么在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下想做銷售，這是面試官最關(guān)心的問題，因?yàn)檫@個(gè)問題將關(guān)系到你最終能不能在銷售這個(gè)壓力極大的崗位上堅(jiān)持下來。

反正面試官最終也會(huì)問的，那如果在自我介紹階段就自己主動(dòng)坦白，反而會(huì)給面試官一種“這人上道，懂別人心思很會(huì)聊天”的感覺，而這種感覺也是做好銷售非常重要的特質(zhì)。

因此，在簡(jiǎn)單介紹完自己的基本信息和過往跟銷售不相關(guān)的工作經(jīng)歷和實(shí)習(xí)經(jīng)歷之后，就要馬上轉(zhuǎn)入為什么決定做銷售上來，并且這一點(diǎn)可以作為自己自我介紹的重點(diǎn)。

促使自己決心做銷售的，可能都會(huì)有一個(gè)具體的事情和契機(jī)，無論大小，那個(gè)觸動(dòng)過你的事，稍稍整理加工一下講出來，相信也很容易觸動(dòng)面試官，可以就將這件事講出來，告訴面試官你想要做銷售的決心。

除了這個(gè)方法之外，你也可以做一個(gè)徹頭徹尾的理性派，可以將你分析自己為什么必須選擇做銷售的推斷過程講給面試官聽，能說服自己的理由，大概率也能說服面試官。

3、補(bǔ)充能證明自己銷售能力的事例

事實(shí)上，我一直非常確信一件事，每一個(gè)人都有意無意中在干著銷售的活，比如你參加這場(chǎng)面試，獲得了offer，那么就是一次成功的銷售，你把自己銷售出去了。

因此，可以講一件個(gè)人比較自豪和得意的事例，在這個(gè)過程中體現(xiàn)了你具備哪些銷售能力，以此來證明自己雖然沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，但還是有做好這份工作的潛力，希望面試官給自己一次機(jī)會(huì)。

我是有余姐，10多年上市公司HR，專注分享求職面試、職業(yè)發(fā)展實(shí)用干貨，關(guān)注我，一起成長(zhǎng)為更具選擇權(quán)的職場(chǎng)人。

三、銷售小白如何做好銷售？

這個(gè)問題不僅僅是銷售新人，銷售老鳥也會(huì)常常問我類似的問題，所以有必要糾正一下，這個(gè)問題的正確問法應(yīng)該是，銷售新人應(yīng)該如何快速進(jìn)入角色，爭(zhēng)取早日開單。

“我是新人，怎么才能做好銷售工作呢？”這是很多銷售新人比較關(guān)心的一個(gè)話題。面對(duì)這樣的問題，我常常會(huì)反問一個(gè)問題：你覺得銷售工作難嗎？在很多人的眼里，銷售工作很難做，常常會(huì)被客戶拒絕，壓力很大，很多老銷售會(huì)給新銷售一些不太正確的建議，比如說：銷售是從客戶的拒絕開始的，銷售就是要能說會(huì)道，銷售壓力很大……但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全世界的工作中比銷售工作壓力大的非常多，相比于警察、礦工等職業(yè)，銷售人員的工作壓力只能排到第八九位的位置上。

一、要有正確的銷售認(rèn)知

所以，我說，銷售小白進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，首先應(yīng)該對(duì)銷售工作有一個(gè)正確的心理認(rèn)知。銷售工作跟人打交道不假，但是跟人打交道的技能和技巧是可以通過訓(xùn)練習(xí)得的。銷售工作并不是象其他人說的那樣玄乎其玄，你要把幾方面的內(nèi)容掌握住了，把銷售的關(guān)鍵點(diǎn)抓住了，開單也不是特別難的事情。

我常常問：銷售的本質(zhì)是什么？有人說是賣自己，有人說是賣服務(wù)，也有人說是跟客戶做朋友。銷售本質(zhì)其實(shí)是利益交換，我們要研究客戶的利益需求是什么，我們的利益需求是什么？當(dāng)我們把握住這個(gè)大原則的時(shí)候，就可以很理性地看待這件事情，我們不是低聲下氣地求客戶，自然也就不會(huì)怕被客戶拒絕。不再為了成交的訂單而沾沾自喜，也不會(huì)為了失敗的訂單而傷心沮喪。

二、先從銷售的常識(shí)開始

2020年上半年的時(shí)候，我曾經(jīng)寫過一本書，叫做《銷售的常識(shí)》。什么叫做常識(shí)？我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，比如蜜雪冰城大火，很多人認(rèn)為是他們特別善于做營銷，而我認(rèn)為應(yīng)該是低價(jià)顛覆的典型案例，相比于眾多奶茶店動(dòng)輒二三十塊錢一杯的價(jià)格，蜜雪冰城七八塊錢的價(jià)位著實(shí)親民。性價(jià)比總是能夠收割一大批消費(fèi)者，這就是常識(shí)。

那么銷售的常識(shí)是什么？洞察和了解到客戶的需求，然后制定出客戶認(rèn)可的解決方案，直到成交。洞察客戶的需求是一個(gè)挺難的事情，制定解決方案也挺難。但是基本的產(chǎn)品知識(shí)熟悉是必須的吧？你能不能把產(chǎn)品知識(shí)做到倒背如流？這個(gè)其實(shí)一點(diǎn)也不難，你想做好銷售，又不知道從哪里下手，那么就從做基本的產(chǎn)品知識(shí)入手，產(chǎn)品知識(shí)講解介紹的專業(yè)，也能贏得客戶的認(rèn)可。一個(gè)連自己產(chǎn)品都說不清楚的銷售，誰會(huì)相信你？

產(chǎn)品知識(shí)學(xué)完了，就要學(xué)銷售技巧。大公司的話都有針對(duì)銷售新人的專業(yè)培訓(xùn)，從客戶接待到客戶跟進(jìn)、談判技巧，只要你能夠跟著做照著做就能逐步成為合格的銷售人員。那么小公司沒有這些資源怎么辦？我認(rèn)識(shí)一個(gè)老板娘，她說她剛開始做生意的時(shí)候，也沒什么經(jīng)驗(yàn)也不會(huì)賣貨，于是就到對(duì)手的店里去逛，看看對(duì)手店的店員是怎么賣貨的，然后自己記在本子上，慢慢地學(xué)偷偷地學(xué)，最終自己也成了賣貨的高手。新人學(xué)銷售技巧，需要按照銷售場(chǎng)景來，死記硬背就行，不用活學(xué)活用，階段不一樣，學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法也不一樣。

三、培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)

態(tài)度影響行為，行為影響結(jié)果，結(jié)果反過來又會(huì)影響行為。這基本上屬于一個(gè)閉環(huán)。做銷售首先需要有強(qiáng)烈的企圖心，你也可以把它叫做狼性精神，太佛性了干不好銷售。什么叫做狼性，就是不達(dá)目的絕不罷休，這單生意要是簽不下來，自己都不能原諒自己。想做到這一點(diǎn)其實(shí)也不難，要培養(yǎng)自己強(qiáng)烈的目標(biāo)意識(shí)和責(zé)任心，一個(gè)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的人，不管做什么工作都能夠死磕到底，做出出色的成績(jī)來。

只要我們具有了目標(biāo)意識(shí)和責(zé)任心，那么就能夠時(shí)時(shí)刻刻想著自己怎么才能夠把銷售工作做好，然后把細(xì)節(jié)工作做到極致。什么叫做細(xì)節(jié)工作？我這幾年發(fā)現(xiàn)酒店行業(yè)有了很大的變化，比如說有一次我到貴州去培訓(xùn)，到酒店前臺(tái)辦入住的時(shí)候，酒店前臺(tái)的小哥說：您是李老師吧？我當(dāng)時(shí)就一愣，你怎么知道的？我當(dāng)時(shí)還沒出示身份證呢。他說：我們酒店會(huì)場(chǎng)擺了您的形象照片，我一看您這形象氣質(zhì)，我猜您肯定是李老師，然后他就一直叫我李老師。在課堂上被學(xué)員叫“李老師”已經(jīng)被叫習(xí)慣了，在課堂外被人家叫李老師，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。當(dāng)然，心里面還是挺高興的。你看，酒店行業(yè)的服務(wù)人員服務(wù)都到了這個(gè)水平，我覺得這聲精準(zhǔn)的稱呼比給客人送一盒牛奶幾個(gè)水果更走心更能打動(dòng)客戶，當(dāng)然，也更省錢。

最后再說一句，為什么有些人比較成功？因?yàn)樗麄冇谐晒φ叩男膽B(tài)和思維。所以，不要總是自我心里暗示說自己是銷售小白，這樣的心里暗示貌似謙虛實(shí)際上是在為自己不承擔(dān)責(zé)任、偷懶找借口?？蛻舳枷Ｍ乙粋€(gè)專業(yè)的銷售購買，所以要快速上手，從產(chǎn)品知識(shí)和自我心態(tài)開始，多觀察多總結(jié)多跟前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí)，你也能快速成為簽單高手。

四、沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門，在現(xiàn)在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)低迷的時(shí)代，很多行業(yè)的發(fā)展并不是那么的理想，房產(chǎn)銷售行業(yè)算是發(fā)展的比較好的一個(gè)行業(yè)了，那么，沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門呢，下面跟我一起來了解吧。

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門1

先去樓盤應(yīng)聘，沒有經(jīng)驗(yàn)工資肯定不高但是我們抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去一年后就能成為很專業(yè)的人員，這是直接做置業(yè)顧問，能接觸房產(chǎn)的掃街、預(yù)售、大定、開盤等工作。

如果你應(yīng)聘失敗了去二手房干3個(gè)月，學(xué)會(huì)說話的技巧再去房企應(yīng)聘成功率很高。

平時(shí)多看銷售的書，學(xué)好話術(shù)和銷售的技巧，每周公司培訓(xùn)多聽，多和公司的前輩學(xué)習(xí)，一年的時(shí)間就能很專業(yè)了。

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門2

1、房地產(chǎn)銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。

2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。

3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人、在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

4、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。

5、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

6、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。

7、學(xué)會(huì)運(yùn)用房地產(chǎn)銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

8、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種房地產(chǎn)銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。

9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

10、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的.，至少是他的姓氏！

沒做過房地產(chǎn)銷售怎么入門3

1、好學(xué)，抗壓。

銷售之路千變?nèi)f化，相信我，你會(huì)遇上你想象不到的客戶問題，在遇到復(fù)雜的客戶問題時(shí)，強(qiáng)大的應(yīng)對(duì)問題措施能力是必不可少的，同時(shí)，能把問題以正確的解決方法處理前提是擁有深厚的專業(yè)知識(shí)。

2、銷售≠多說話

許多銷售尤其是剛進(jìn)入行業(yè)的小白，道聽途說片面的認(rèn)為銷售做得好一定要多說話，不斷給客戶灌輸產(chǎn)品價(jià)值，所以在談判期間不停地找話題來防止冷場(chǎng)，亦或是為了有話說而有話說，最后費(fèi)盡心思說了一大堆，換來客戶一句“回家再考慮考慮?！憋@然，銷售就要多說話這點(diǎn)是一定不對(duì)的，好的銷售絕對(duì)≠話多就行，而是能夠找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)，直擊痛點(diǎn)，往往能做到這一步距離成交也就是三兩句話的問題。

3、共情能力

我見過許多銷售，他們的基礎(chǔ)知識(shí)功底已經(jīng)爐火純青，手上的客戶資源理論而言也能夠支撐日常工作需要，可就是不成交或成交量不理想，其實(shí)發(fā)生這種現(xiàn)象我們還是可以從他們的談判細(xì)節(jié)中來發(fā)現(xiàn)問題。絕大多數(shù)這樣的銷售都缺少“換位思考”的能力，總認(rèn)為自己銷售的房源就是最佳的選擇，所以不論客戶提出任何需求，都可以用自己的一套說辭應(yīng)付過去，可往往沒有真正打動(dòng)客戶。剛需型客戶，改善型客戶，投資型客戶等等，站在不同的角度客戶思考的重點(diǎn)也會(huì)不一樣，想要提升銷售能力，多換位思考吧。

4、勤奮和努力

其實(shí)任何一個(gè)行業(yè)都離不開勤奮和努力，更何況是房地產(chǎn)銷售。銷售的產(chǎn)品性質(zhì)決定了一個(gè)房地產(chǎn)銷售人員如果不去每天尋找新客戶，不去維護(hù)自己的成交客戶，想要有源源不斷的客戶資源簡(jiǎn)直異想天開，我也奉勸自身就是好吃懶做，整天想著天上掉客戶的朋友，趁早改行吧。

最后，銷售不易，銷售水也很深，真想要學(xué)習(xí)更深的知識(shí)在這個(gè)信息爆炸的年代可以每天不停地學(xué)，但是，說到底銷售是一個(gè)需要不斷接觸客戶的實(shí)戰(zhàn)行業(yè)，包括我在這寫的這些也只是皮毛，想要提升自己，就多打幾個(gè)電話，多做幾次接待，從與客戶的實(shí)際接觸中發(fā)現(xiàn)自己的談判特點(diǎn)比什么都強(qiáng)。

以上就是關(guān)于沒有經(jīng)驗(yàn)怎么做銷售相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。