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提升業(yè)績的行動計劃(提升業(yè)績的行動計劃怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于提升業(yè)績的行動計劃的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、提升業(yè)績的方法
提升業(yè)績的方法
提升業(yè)績的方法,在職場種的生活是不容易的,職場中講究的是能者多勞,適者生存,想要提升業(yè)績有什么好方法呢,下面大家就跟隨我一起來看看提升業(yè)績的方法的相關知識吧,希望對大家能有所幫助。
提升業(yè)績的方法1
1、首先銷售人員的心態(tài)一定是積極的,只有積極的心態(tài)才能激發(fā)自己的斗志,才能向自己所定的目標前進,只有這樣才能取得成功,尤其是在多變的市場環(huán)境下,我們能以積極的心態(tài)去面對任何困難,去克服它,最終取得成功的一定是你;
2、對顧客要時刻保持熱情,對工作要時刻保持熱忱,唯有這顆恪盡職守的心,才能贏取顧客的喜愛,當這種喜愛達到一定程度時,那么離成功就不遠了;
3、推銷過程中,要注意細節(jié),通過對顧客的言行舉止、說話方式等細節(jié)了解顧客心中所想,從各個環(huán)節(jié)的細節(jié)上逐個突破,所以銷售人員一定要懂得觀察細節(jié);
4、銷售人員一定要把自己的根基先打好,所謂的根基就是產品知識,這是每位銷售員必須具備的,沒有根基,連說服顧客的理由都沒有,怎么銷售;
5、不斷的積累經驗,才能為下一次更好的發(fā)揮打好基礎,只有邊實踐邊摸索,這樣才能驗證自己的'經驗在哪方面需要改進;
6、學會換位思考,要想讓顧客覺得你和他是在同一戰(zhàn)線,為他出謀劃策,為他考慮,這時顧客不相信你都難;
7、優(yōu)質的服務可以讓顧客覺得非常的有面子,這也是能夠使你在競爭脫穎而出的唯一方法,這樣可以讓顧客對你產生極大的好感,對以后的成交有非常大的幫助;
最后要注意的是:銷售經理常說做銷售就得膽大、心細、臉皮厚。臉皮不厚,是無法取得好成績的,太多的銷售人員就是因為顧客一句話就退縮了,這種做法是不正確的;做銷售要自己監(jiān)督自己,達成目標是第一位的,努力使自己變成一個自律性非常強的銷售人員。
提升業(yè)績的方法2
1、為客戶建立檔案
了解客戶的個人情況、家人情況、教育背景、業(yè)務背景、特殊興趣、生活方式……可以從中選取聊天話題,總不能一直跟客戶談業(yè)務吧,能跟客戶聊得天花亂墜,做客情也比較好做!
2、給客戶送過小禮物?
能不能跟客戶成交,成交額能去到哪里,跟客情關系有很大關系,很多銷售為了做客情熱衷于請客戶吃飯,不但花銷大而且效果不理想,不如送10次小禮物,靠數量級取勝!
比如客戶家小孩喜歡畫畫,你送點繪畫工具,客戶家小孩肯定喜歡,客戶難道會不高興嗎?客戶高興了,對咱們印象就會好,送的次數多了,客情關系差不到哪去。
3、為客戶提供過增值服務?
增值服務就是做點對客戶有幫助的事情。因為你的客戶他也有客戶,我們就把自己當成客戶的一個部門,積極為客戶提供競品或者同行的各種信息,什么經營策略啦、促銷方案啦,等等這些。
有個朋友做房地產,他一個客戶有兩套房子都可以選,最后在朋友這里購買的原因是,朋友花一星期給客戶做了個市調報告,因為他在一次跟客戶交流的時候就了解到客戶準備開一家咖啡館,他記下后馬上就動手去為客戶做市調報告去了。
4、給客戶發(fā)過祝福短信
每周都給客戶發(fā)周末愉快的祝福短信,為了什么?就是為了讓客戶記住我們,客戶記不住你,有需求的時候自然就想不到你。
二、提升業(yè)績的方法和策略是什么?
1、做廣告。
潛在顧客準備采購時,通常都會選擇熟悉的企業(yè),而不是在網上或電話簿上隨便翻找一家公司。雖然網絡改變了一般顧客尋找企業(yè)的過程,讓他們更方便迅速獲取相關信息、評論等,但廣告在擴大品牌知名度方面仍非常重要。
2、提供(及宣傳)特別優(yōu)惠和折扣。
顧客喜歡劃算的交易,所以只限一次的特別優(yōu)惠是提高短期銷售量的好方法。盡量讓更多人知道你推出的特別優(yōu)惠,才能充分利用它,讓銷售量創(chuàng)下高峰。所以,你需要對每個顧客提起即將來臨的優(yōu)惠活動、分發(fā)傳單或宣傳材料、付錢做廣告等。
3、建立在社區(qū)市場的地位。
想要為你的企業(yè)建立正面的知名度(尤其是小型企業(yè)),其中一個好方法就是積極參與社區(qū)活動。尋找機會推廣你的品牌,像是贊助或承擔本地活動和慈善事業(yè)的費用,或是參與集會和節(jié)慶活動。作為額外的好處,你可能有機會在活動中售賣商品。
擴展資料:
不同崗位的業(yè)績考核指標:
1、上山型崗位
上山型崗位一般考核指標較少,且存在主流業(yè)績指標,比如業(yè)務員的銷售指標、生產工人的生產件數指標,這些主流業(yè)績指標允許占權重達到40%以上。
2、平路型崗位
平路型崗位工作內容較多,權重較為平均,所以考核指標也較多,單個指標權重較少超過30%以上。
3、下山型崗位
下山型崗位指標往往存在大指標和小指標,大指標內有包含若干個小指標,分類較細。如會計報稅指標又可細化為報稅及時性、報稅完整性、報稅差錯率。
三、店鋪銷售業(yè)績提升方案
店鋪銷售業(yè)績提升方案
店鋪銷售業(yè)績提升方案,對銷售員來說,業(yè)務知識和營銷學知識無疑是必須掌握的,銷售員具備的素質是很重要的,在推銷產品之前要把自己給推銷出去,以下分析店鋪銷售業(yè)績提升方案。
店鋪銷售業(yè)績提升方案1
一、決定性因素
二、便民措施
三、商品陳列
四、怎樣進行有效的促銷
決定性因素:來客數、客單價
來客數(顧客數):一般在信息系統中所說的來客數是指客流量(交易的筆數)。
客單價:指每一個顧客平均購買商品的金額,也即是平均交易金額。
那么我們要提高來客數和客單價需要做些什么呢?
藥品質量(安全性)、藥店信譽(可靠性)、價格(經濟性)、藥品種類(選擇性)、購買方便(便利性)、服務態(tài)度(友善性)、購物環(huán)境舒適(舒適性)、便民措施、是否有有效的促銷活動等都直接影響藥店來客數。
商圈顧客消費能力的高低、藥店商品品類是否齊全、商品陳列到位、員工推銷服務技巧、是否有有效的促銷活動等直接影響藥店客單價。
1、便民措施
2、商品陳列
3、怎樣進行有效的促銷
便民措施
服務行業(yè)的便民措施做得好不好直接影響到是否能聚集大量的人氣,有了較好的人氣才有可能促進更多消費。
一般藥店的便民措施:
夏季(提供涼茶、擺放電視機、擺桌子提供下棋工具、乘涼用具、搖搖車等)
冬季(提供冬日暖陽暖心茶、休息工具、搖搖車等)
商品陳列
藥店開架式銷售,源于學習了零售超市“便利”的經營理念;依據顧客消費心理,透過開放式自選的方式,對商品價格帶、品牌的消費習慣,設計出有規(guī)律的排列邏輯從而進行無聲推銷。舉例:門店把常用藥都放到靠里面,高毛利產品、保健品放在店前面顯眼位置,顧客一進一出有利于二次推銷
陳列:基本的陳列方式諸如商品排面的大小、空間,緊湊程度都是影響商品銷售的重要因素。而提高客單價的核心方式就是“關聯銷售”
一個成功的陳列,能夠將商品的外觀、性能、特點、價格等信息等迅速傳遞給顧客,進而促進商品銷售。
商品布局與陳列進行季節(jié)性調整,多從顧客購買感受出發(fā),突出常用、便利,輔以恰當的關聯銷售陳列。除了增加視覺角度,還需重視價格行銷的技術以及品牌經營的宣傳及商品操作。舉例:夏季來臨消暑藥品大受歡迎,在門店顯眼位置擺設端頭做專柜。
店鋪銷售業(yè)績提升方案2
方案1:一刻千金——讓顧客蜂擁而至
例:超市“10分鐘內所有貨品1折”,客戶搶購的是有限的,但客流卻帶來無限的商機。
方案2:超值一元——舍小取大的促銷策略
例:“幾款價值10元以上的貨品以超值一元的活動參加促銷”,雖然這幾款貨品看起來是虧本的,但吸引的顧客卻可以以連帶銷售方式來銷售,結果利潤是反增不減的。
方案3:階梯價格——讓顧客自動著急
例:“銷售初期1-5天全價銷售,5-10天降價25%,10-15天降價50%,15-20天降價75%”
這個方案表面上看似“冒險”的方案,但因為抓住了顧客的心里,對于店鋪來說,顧客是無限的,選擇性也是很大的,這個顧客不來,那個顧客也會來。
方案4:降價加打折——給顧客雙重實惠
例:“所有光顧本店購買商品的顧客滿100元可減10元,并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價再打折。100元若打6折,損失利潤40元;但滿100減10元再打8折,損失28元。但力度上雙重的實惠會誘使更多的顧客銷售。
會員促銷:
方案5:退款促銷——用時間積累出來的實惠
例:“購物50元基礎上,顧客只要將前6年之內的購物小票送到店鋪收銀臺,就可以按照促銷比例兌換現金。6年一退的,退款比例100%;5年一退的,退款比例是75%;4年一退的,退款比例是50%……”。此方案賺的'人氣、時間、落差。
方案6:自主定價——強化推銷的經營策略
例:5-10元間的貨品讓顧客定價,雙方覺得合適就成交。此方案要注意一定先考慮好商品的價格的浮動范圍。給顧客自主價的.權利僅僅是一種吸引顧客的方式,這種權利也是相對的。顧客只能在店鋪提供的價格范圍內自由定價,這一點是保證店鋪不至于虧本的重要保障。
變相折扣:
方案7:賬款規(guī)整——讓顧客看到實在的實惠
例:55.60元只收55元。雖然看起來“大方”了些,但比打折還是有利潤的。
方案8:多買多送——變相折扣
例:注意送的東西比如“參茸產品”可是是“參茸”也是可以是“參茸酒”也可以是“參茸膠囊”。其實贈送的商品是靈活的。
方案9:組合銷售——一次性的優(yōu)惠
例:將同等屬性的貨品進行組合銷售提高利潤。
方案10:加量不加價——給顧客更多一點
例:加量不加價一定要讓顧客看到實惠。
店鋪銷售業(yè)績提升方案3
如何提升店鋪業(yè)績,店鋪銷售額提升方法
一、注意店鋪形象
店鋪就是臉面,顧客對店鋪的第一印象是在瞬間斷定的,依據店鋪的店名、招牌、外觀裝修、櫥窗等,好的形象是顧客駐足的關鍵,能夠讓顧客進店消費;反之,顧客就會選擇其他的店鋪。所以,在外觀上要足夠吸引顧客,整潔干凈,最好能有自己獨特的風格。
二、陳列擺放飽滿
在商品擺放上一定要用心,根據店鋪的實際情況靈活利用空間,將商品放在消費者最方便、最容易拿取的地方,要讓顧客看得到,接觸得到。單件商品要整齊排列,同一種類型的產品放在一個櫥柜里,盡可能多的將商品陳列出來,增加銷售機會。
整齊的陳列不僅可以吸引消費者進店,促進消費,而且可以激發(fā)他們的購買欲,讓他們在充滿美感的環(huán)境輕松購物。恰當運用商品的配置和陳列技術,讓銷售額提高25%以上。
三、產品款式新穎
時尚的商品一直都是年輕人的寵兒。每當一種時尚新品推出時,都會受到人們的青睞,店鋪的銷售額也會在短時間內提升。要選擇款式新穎的商品,讓商品學會說話,如果一件商品無法一眼就打動顧客,那么再費力地拉攏顧客也是無濟于事的。
四、服務恰到好處
在顧客進店挑選時,因為店內服務讓顧客產生逆反心理的情況時有發(fā)生。所以在顧客進店后,店員不要步步跟隨,只需要關注他們的動態(tài)就好了,要給他們一些自由瀏覽商品的空間。在他們需要幫助的時候,適時出現,提供相應的幫助。
五、維護客情關系
顧客的多少決定著十元百貨店的命運和前途,決定著店鋪是否能存活下來。誰占有更多的顧客資源,誰就可以占有更多的市場份額,在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。因此,要維護好客情關系,適時地贈送一些小禮品是可取的。
四、個人業(yè)績提升計劃怎么寫
又到了年底,各地市場紛紛抓住時機沖刺,抓銷售,沖任務,各種促銷,各種政策,各種活動紛紛出臺,結果卻不盡然,有的公司收獲得盆滿缽滿,有的公司卻是相差甚遠,同樣的努力卻有不同的結果,究其原因,就在于年終沖刺的科學與系統性,任何工作,只有審時度勢,精準計劃,才會有真正的勝利成果,下面是業(yè)績提升計劃,歡迎參考閱讀!
業(yè)績提升計劃1
提升業(yè)績的好方法——商品陳列,最為化妝品專營店的boss,這個小妙招可是必學的。
陳列是無聲的促銷非常貼切,商品的藝術化陳列可以提升30%-50%的業(yè)績,但是絕大多數的店鋪陳列還不盡人意,商品不衛(wèi)生陳列不整齊不整潔,很多商品散亂東倒西歪,顧客看到連了解的心思都沒有怎么能夠產生銷售業(yè)績呢?
商品陳列是營業(yè)員的主要工作,營業(yè)員除接待顧客以外,就是做商品陳列了解商品熟記商品,很多營業(yè)員都不知道商品在什么位置,不可能快速銷售商品,藝術化陳列是化妝品大店必須要做的重要工作,也是有效提升業(yè)績的好方法。
法國有句很出名的經商諺語:“即使是水果蔬菜,您也要像靜物寫生畫一樣進行陳列,因為商品的美感能夠撩起消費者的購買欲望。”市場終端,簡單來說,只包含了三個元素:商品(禮品)、展臺(pop)、人。因此,終端陳列也將包含:商品陳列、pop陳列、禮品陳列、人員態(tài)勢等四個方面。
商品陳列不僅是一門藝術,更是一門科學。商品陳列通過視覺與顧客溝通,以商品本身為主匙,利用其形狀,色彩,性能,通過藝術造型陳列及環(huán)境的相互協調來向顧客展示商品的特征,增強商品對顧客的吸引力,加深顧客對商品的了解。譚老師表示,學習店面商品陳列課程的目的在于:
1、塑造店鋪、專柜風格
2、突出主打產品
3、增加商品魅力
4、誘導顧客來訪
5、營造購物氣氛
終端陳列中的商品陳列需要根據不同的渠道賣場采用不同的陳列方式,在專賣店內進行商品陳列主要涉及8大原則即可,分別是:主打產品放在主展位原則、方便介紹原則、垂直原則、同類歸攏原則、間距原則、關聯性原則、重復出樣原則、滿陳列原則。
產品陳列的目的就是要抓住消費者的眼、手、心,陳列生動化,增強賣場氣氛(吸引眼球);規(guī)范統一的陳列,給人以專業(yè)的感覺(抓住心);分類陳列,方便消費者尋找(抓住眼);對比陳列,方便消費者體驗和感受(抓住手、抓住心)。
pop陳列是終端推廣的過程中,銷售人員最容易忽視的細節(jié)。pop是英文point of purchase的縮寫,意為“賣點廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導消費和活躍賣場氣氛。她的形式有戶外招牌,展板,櫥窗海報,店內臺牌,價目表,吊旗,甚至是立體卡通模型等等。
常用的pop為短期的促銷使用,其表現形式夸張幽默,色彩強烈,能有效地吸引顧客的視點喚起購買欲,她作為一種低價高效的廣告方式已被廣泛應用。譚老師表示,pop在終端的陳列在各類渠道賣場中沒有差別,主要遵循5大原則即可,分別為:重復統一原則、對稱原則、最大化原則、區(qū)別原則、簡明原則。
禮品的目的是增加產品的附加值提高消費者的滿意度,從而提高產品的成交率。禮品不是隨便的附加品,通過禮品傳達給消費者一個非買不可的理由。譚小芳老師表示,禮品的陳列在終端尤其重要,主要注意以下4點:
(1)、禮品需要放在主通道上,消費這最容易看到的地方;
(2)、禮品需要與pop進行聯合陳列,讓消費者看到禮品的價值和功能,讓禮品學會說話。
(3)、禮品要和商品配套地堆放在一起,這樣,既能讓顧客一眼就明了,免除銷售員需要解釋的麻煩,還能讓顧客有一個直觀的感受。
(4)、禮品盡可能的最大化陳列,在不影響視線、保證安全的情況下,禮品應盡量將堆頭壘的更高。
總之,做好終端店面的商品陳列,將可以提高品牌形象,使消費者最終信任,并有效提升門店的銷售業(yè)績。
業(yè)績提升計劃2
當代店:
1、邀約老顧客,發(fā)展新顧客定期與她們聯系,發(fā)一下貨品的照片,讓她們更快、更及時的了解新到的貨品,購買到自己喜歡的服裝。暢銷款及時補貨。
2、做好門迎工作給顧客一個好的印象,讓顧客感到舒服,并拉近我們之間的距離,吸引顧客進店。
3、加強員工的責任心,不斷學習提高個人素質及產品知識和業(yè)務水平,了解店內庫存貨品,以最快的速度找到顧客需要的服裝。增加團隊凝聚力,互相幫助。
4、了解競爭品牌的動態(tài),知己知彼,學習她們好的地方,提高自己。
5、抓住商城有促銷活動的機會,爭取讓進店的顧客留店的時間更長一些,鼓勵顧客試穿衣服,提高連帶銷售。
百盛店:
1、滯銷款有獎銷售
2、連帶銷售有獎獎勵
3、每月第一名獎勵最后一名懲罰。
4、每月完成個人任務獎勵,沒完成任務懲罰。
燕莎店:
針對五層進行vip回饋專場做出了詳盡方案,詳見ppt。
結合我所管理的幾家店鋪現況,特向領導提出自己的幾點想法。業(yè)績提升無非從“人、貨、場”三個方面來抓。
人——人員是我們銷售的重要組成部分,但在我們目前的銷售情況來看,我們的人員發(fā)揮的作用還很有限
一家健康的店鋪業(yè)績大部分來源于銷售人員,但我們目前的情況來說,我們的業(yè)績大部分來源于“自助餐”,而我們的導購更多的在做取貨、熨燙、跟客(單純的跟客),而不是真正利用自己的銷售語言去激發(fā)顧客的購買意愿、挖掘顧客的購買空間,從而導致大量業(yè)績的流失。
人之態(tài)度:態(tài)度決定一切,我們在招聘過程中常常會說,我來這里就是希望通過學習來提升自己,或通過學習掌握技巧以便以后自己開店,但往往,這句話在日常工作中體現不出來,更多的是過一天是一天,能比別人少做一點是一點,甚至對店鋪的業(yè)績從不關心,更別提去為店鋪的業(yè)績不好而緊張了,所以我們要擺正我們的心態(tài),清晰的知道自己的目標是什么,從而一點一點去努力實現,每天進步1%,加上時間的積累我們總會實現自己的目標,只要我們不是在退步,那總有一天會到達,時間過的很快,成功卻總是遲遲不來,所以我們沒有時間可以浪費,更不希望自己在數年之后依然是過著現在的生活,我們可以抱怨現在的一切,但我們也要改變這一切,我們在日常生活中常??吹?,那些在路邊擺盤的人為了促成一次銷售總是使出渾身解數,不會輕易的放過每一個顧客,而我們在其他方面比她們更具有優(yōu)勢的情況下,我們做的卻比她們要差的多,一個在我們門口擺攤的人一天都可以創(chuàng)造幾百上千的業(yè)績,而我們呢?
人之服務:良好的服務態(tài)度是我們作為銷售人員所需要保持的,天下沒有免費的午餐,銷售的過程也是交易的過程,我們希望顧客掏出錢來,那我們就要拿出良好的服務態(tài)度,現在的服裝行業(yè)競爭非常大,顧客有很多的選擇,一旦顧客對我們的服務產生不滿,那這單銷售就會泡湯,所以,用心去接待進店的每一個顧客,因為我們的業(yè)績來源都是在他們身上,用土話來說,既然你要我拿出錢來,那你就要對我好點!
人之專業(yè):每個銷售人員都要掌握專業(yè)的知識,以便解答顧客對我們產品產生的問題,所以,店鋪要對每個銷售人員進行系統的培訓;
人之團隊:一個人強不是強,一家店鋪僅靠一個人是做不起來的,即使及再緊張店鋪的生意,而其他人不在乎那也是沒用的,需要全體人員的共同努力,真正去為店鋪緊張才有用; 人之協調:每個人的能力及擅長是不同的,我們要根據不同能力、不同時間段、不同的情況去調整我們賣場的人員或店鋪的組織架構;
貨——如果說人是我們的作戰(zhàn)人員,那貨品就是我們的戰(zhàn)備物資,沒有充足的彈和精良的武器裝備,我們很難打好一場戰(zhàn)爭
貨之準備:每次的補貨我們需要認真去分析,我們店鋪需要什么樣的貨品,什么價位、款式好賣,什么不好賣,什么樣的貨可以大量儲備,什么貨可以申請退倉,除了從數據中獲得情報意外,我們在每次補貨時,也要對我們的銷售人員進行了解,對顧客平時的反饋進行匯總分析,才能得出準確的依據;
貨之儲藏:貨品到店后我們要根據不同的貨品進行上架,好賣的貨盡量放在顯眼、易取的地方,倉庫要保持整潔,貨品擺放整齊,這樣可以大大縮短我們拿貨的時間及準確度,避免因為時間過長導致業(yè)績流失;
貨之調撥:對店鋪的貨品銷售要了然于胸,對于一些好賣的貨品要跟其他店鋪去要,一些很久都不動的貨品要盡量調到一些能賣的店鋪去,做到資源共享,一般每家店兩個星期都要去做一次調撥;
貨之分析:數據是最能反饋我們店鋪的銷售情況,每次導出我們的銷售數據我們總能從中看到很多的問題,每周甚至每天我們都要去查看我們的貨品銷售情況,以便及時調整銷部署; 貨之熟悉:每個銷售人員都要時刻清晰我們的庫存、價格,避免做一些無用功,尤其是對一些斷碼率較高的貨品(比如我們現在的褲子),對倉庫貨品的擺放位置也要熟悉;
場——如果人是戰(zhàn)士,貨是武器,那賣場就是我們的作戰(zhàn)場地,營造一個對我們有利的作戰(zhàn)場地是至關重要的;
場之陳列:不同陳列可以營造不同的視覺效果,我們要根據貨品的款式及顏色進行陳列,而且做到每周一換,根據顧客的反應及銷售情況找出最適合我們的陳列模式,在陳列過程中,我們要注意以下幾點:貨品顏色(不可太雜)、款式(歸類擺放)、價格(差不多的價位)、庫存(正掛要保證號碼齊全)、天氣(隨時調整)、位置(設置區(qū)位:vp區(qū)即主焦點區(qū),吸引顧客進店,如:櫥窗、流水臺等;pp區(qū)即易視區(qū),增加顧客逗留時間,ip區(qū)即容量區(qū),增加顧客選購機會)、銷售數據(好賣的貨品要盡量展示出來,要關注其他店鋪的20大); 場之衛(wèi)生:一個干凈整潔的店鋪會帶來一個良好的購物心情及工作心情,所以要隨時保持賣場整潔干凈,淡場時安排專門人員進行跟進,確保不留下一絲衛(wèi)生死角;
場之動線:人氣是可以增加我們的進店率的,顧客在店鋪呆的時間長短跟我們店鋪的動線是有很大關系的,一定要確保我們顧客進門后能夠看到我們的全部貨品,設定我們店鋪的主要動線及輔助動線,主要動線要設在我們的易視區(qū),擺放重點推介的貨品;
場之氛圍:賣場氛圍由以下幾點構成:人員氛圍(要保證賣場人員積極狀態(tài))、燈光(根據不同時間段開關)、音樂(根據時段選擇不同的因為,禁止播放傷感音樂)、聲來聲去(保持活躍狀態(tài))、速度(取貨、交接要有小跑的速度,讓人感覺積極熱情的態(tài)度)
具體措施
貨品方面:“推出一口價商品”“精選套裝”
建議貨品部,針對近一至兩年的庫存量大的商品,每季給予精選一口價商品,按品類抽款,
適用于男、女裝;尤其是男裝的正裝系列銷售低迷時,一口價套西可以很大程度上促成店面銷售。一口價可按原價七折操作,一口價商品不再接受vip折扣,但可積分。
培訓方面:加強培訓員工銷售八步驟,開拓及維護vip市場
建議培訓部與銷售管理人員同時巡店的頻率,在店面多關注員工銷售表現,對于各店topsale的銷售環(huán)節(jié),提取其精華,在整個區(qū)做培訓普及,在整個銷售淡季做幾種培訓,旨在各店同時提升銷售技巧,提倡區(qū)域內銷售服務的水準,最終以客單件、客單量等銷售數字考量培訓成果。
提出vip維護課程,在各店vip維護上,給出日常針對vip維護的時間表,如:階段性回訪客人溝通技巧等等。對于硬件條件相對較好的店鋪,可定期由銷售部牽頭,培訓部、形象部協助,邀約vip客人到店品鑒,以每6個月一次為宜。
人員方面:
每月銷售業(yè)績考核連續(xù)兩個月店鋪排名滯后的,勸退。
店經理、副店經理連續(xù)三個月業(yè)績考核不達標的(特殊情況除外)調整降級。
以上就是關于提升業(yè)績的行動計劃相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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