抖店客服服務進不去（抖店客服工作臺打不開）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店客服服務進不去的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖音直播點不了客服

• 2、開通藍v后抖音店進不去了

• 3、抖店立即入住進去了頁面點不動

• 4、抖音小店客服在哪里

一、抖音直播點不了客服

可以的，

一、進入抖音直播間

打開抖音，選擇進入直播間

二、打開購物車的商品頁面

在直播間下方，點擊黃色購物車，進入商品頁面。

三、直接打開客服對話框

點擊商品頁面上面的咨詢（耳機圖標），即可進入客服對話框。

四、間接打開庫對話框

點擊商品頁面的任意商品，進入商品詳細頁，在下方點擊客服（耳機圖標），即可進入客服對話框

五、與客服對話

由于個別設置是機器人恢復，所以要在對話框輸入“轉人工”即可與人工客服對話。

二、開通藍v后抖音店進不去了

可能是系統(tǒng)問題，最好聯(lián)系一下客服咨詢。

1、抖音登錄不了是因為抖音APP出現(xiàn)錯誤導致的，需要通過重新安裝抖音軟件的方式來解決。

2、首先，在手機里找到APPStore并進入。

3、搜索輸入抖音，進行搜索。

4、可以搜索到抖音短視頻，點擊下載安裝。

5、下載完成之后點擊打開。

6、打開抖音之后輸入手機號碼就可以正常登陸了。

三、抖店立即入住進去了頁面點不動

網絡的問題。多數是網絡連接異常導致。

1、首先打開手機數據開關檢查網絡。

2、其次打開抖音進行測試，網絡連接是否異常。

3、最后點擊刷新，重新進入抖店，即可進入入駐頁面。

四、抖音小店客服在哪里

;     無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?

      抖音小店客服在哪里

      抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費者咨詢，解決售前售后問題。

      點擊商家后臺右上角“客服工作臺”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

      如何使用飛鴿客服?

      1、網頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。

      2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，依次點擊:“小鎖圖標”——“網站設置”，找到“通知”選項，選擇“允許”，

      往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”， 點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

      3、接待客戶數設置。點擊【頭像】-調整【接待人數】，最多支持設置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數”(操作路徑:【設置】-【客服設置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調整【接待人數】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數”。

      1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

      2、填寫子賬號的“手機號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

      3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權限，添加成功后，自動跳轉至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權”

      此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

      總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復消費者的問題、解決售前和售后的問題。

      無論是線上商店還是平臺，都會有客服這個職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物，或是提升用戶在平臺的使用體驗。那么，抖音小店的客服在哪里?

      抖音小店客服在哪里

      抖音小店客服工作臺就是飛鴿平臺，商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費者咨詢，解決售前售后問題。

      點擊商家后臺右上角“客服工作臺”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

      如何使用飛鴿客服?

      1、網頁版登錄方法。點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，即可回復前來在線咨詢的消費者。

      2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺，點擊商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM，依次點擊:“小鎖圖標”——“網站設置”，找到“通知”選項，選擇“允許”，

      往下滑動，找到“聲音”選項，選擇“允許”， 點擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

      3、接待客戶數設置。點擊【頭像】-調整【接待人數】，最多支持設置50人，最少1人，主賬號可以看到子賬號的“接待客戶數”(操作路徑:【設置】-【客服設置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號登陸飛鴿，調整【接待人數】，子賬號可以無法看到其他賬號的“接待客戶數”。

      1、使用主賬號登陸【商家后臺】-點擊【店鋪】-點擊【子賬號管理】-在【賬號管理】頁面，點擊【新建賬號】，即可添加子賬號，在【崗位】處，選擇子賬號所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號，需要先創(chuàng)建新崗位。

      2、填寫子賬號的“手機號”，點擊【發(fā)送驗證碼】，將該手機號收到的驗證碼填寫在下圖“驗證碼”的輸入框(驗證碼有效期為5分鐘);建議主賬號使用人&子賬號使用人面對面添加，或保持溝通順暢。

      3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費者溝通，請選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權限，添加成功后，自動跳轉至【賬號管理】頁面，可以在此檢查“授權狀態(tài)”，正常會直接顯示為“已授權”

      此時，子賬號已創(chuàng)建完成。

      總的來說，抖音小店的客服就是飛鴿客服，商家可以通過飛鴿來回復消費者的問題、解決售前和售后的問題。

以上就是關于抖店客服服務進不去相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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