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工作效率關鍵詞（工作效率的相關知識）

發(fā)布時間：2023-03-22 20:51:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 960 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于工作效率關鍵詞的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、高效時間管理方法
2、學霸們是如何高效率地學習、工作、生活的？
3、科學管理理論通過哪些方法來提高效率
4、為了提高職工的工作效率，改善單位的服務質量，單位領導讓你負責開展一次崗位技能培訓，為確保此次培訓取

工作效率關鍵詞（工作效率的相關知識）

一、高效時間管理方法

高效時間管理方法

時間管理是指通過事先規(guī)劃并運用一定的技巧、方法與工具實現(xiàn)對時間的靈活以及有效運用，從而實現(xiàn)個人或組織的既定目標，下面我準備了關于高效時間管理方法，僅供參考!

一、列任務清單堅決去掉不重要的部分

想要提高工作效能，第一件事就是去掉那些不重要的事情。當你每天工作的時候，嘗試著把每天要做的事情列一個清單，挑出最重要的那些，然后再對這些進行排列，每完成一件事就在清單中打鉤。這個方法可以將你腦海中的想法具體化、調理化。

在工作中往往有四種類型的任務：重要不緊急的，不重要緊急的，重要緊急的，不重要不緊急的，你要權衡哪些需要先完成哪些后完成。通過列出任務清單的方法可以大大提高工作效率，因為當人忙得焦頭爛額時，很容易忽略一些比較不重要但是必須完成的任務。

二、合理分配休息時間

高效能并不意味著你要像個機器人一樣不停地工作，工作之余，休息也是非常重要的。不管你有多想工作，但它不可能滿足你生命中的各個方面。這就是為什么我們的人生是由很多部分組成的而并不是僅僅一個部分。每一部分都是獨一無二的，不能被其他所替代。

工作過程中，只要你感到工作效率低下，你就可以停下來休息一會兒。離開辦公桌，去食品室拿杯飲料，去上個廁所，或者和同事討論討論工作。當你回到工作上時，你會比之前更加振作。休息一段時間讓你的電池充電，當你重新開始工作時，你可以全力前進。

三、學會“斷舍離” 工作時避免分心

“斷舍離”概念是日本雜物管理咨詢師山下英子針對家居收納提出來的，但是，在時間管理上，也是同樣適用。

“斷”是指明白哪些事情是最重要的。“舍”指舍棄一些對自己無用的事情。“離”指專注自己的事情，遠離外界的誘惑。當你開始對自己的生活“斷舍離”后，你會發(fā)現(xiàn)就跟家居整理收納一樣，丟棄無用的東西，只留下需要的物品，生活跟房間一樣變得簡單清爽，并且每一天都是充滿意義的。

回顧你每天的工作，看看你在什么時候工作速度變慢了，是什么讓你分心了，你可以怎樣去避免它?試試在不同的地方工作，適應你周圍的環(huán)境。除去越多的效率障礙，你的工作效率就會變得越來越高。

四、充分利用碎片化時間來工作

零碎時間是指夾在一些事情中間的那些空閑時間，每個人每天都會有很多的碎片化時間，把這些碎片化的時間充分利用起來也能積少成多。不同的`碎片化時間能處理的工作內容也不一樣。在等車、排隊的時候你可能只能使用手機查看郵件，在工作會話組里發(fā)消息，設置工作日程等;在坐車、坐飛機時時間段較長，可以用筆記本電腦做一些復雜的工作，比如寫計劃書，做方案PPT，工作總結等;如果是處于行走、開車、運動中，這個時候可以用藍牙耳機打電話、聽匯報等。

但是很多利用碎片化時間工作的人難免給人留下工作狂的印象，仿佛空閑時間都被工作塞滿了。利用碎片化時間工作并不是為了時時刻刻工作，而是為了將省下的整塊時間留給生活，從而更好地平衡工作和生活的關系。

五、嘗試“番茄工作法”

“番茄工作法”是弗朗西斯科•西里洛在1992年創(chuàng)立的時間管理方法，多年來獲得很多人的一致認可。具體操作方法是：把時間分為25分鐘一段，在這一段時間內只專心做一項任務，每25分鐘結束后休息5分鐘。

在進行“番茄工作法”前，你要做一個任務清單，工作內容要有一個合理分配，每完成一個任務都要做一個標記。這種方式可以有效集中思路，讓你專注在一件事情上，以最短的時間最高效地完成任務。

番茄工作法本意上是一種不要將整塊時間碎片化的工作思路，因為手機上的各種推送、提醒實在不太容易讓人做到專注。如果你是一個有拖延癥的人，不論做什么事總是沒一會兒就要看看手機的人，那么可以先嘗試在短一點的時間內集中精力，然后再嘗試一個更長的時間段，避免被打擾和碎片化，并且在這個更長的時間段里處理同一個事務。

六、工作中充分發(fā)揮你的靈感

不管在哪個領域，靈感是提高工作效率的一個關鍵詞。靈感并不是等來的，而是需要你去主動去挖掘。

如何找到靈感呢?其實很簡單，想想生活中能夠激發(fā)你靈感的事。幫助他人成長?還是和朋友聯(lián)系?意識到你工作的意義?和比你弱的一起工作?幫助那些不幸的人?成為你工作領域中的第一名?你要怎么去實現(xiàn)他們呢?找到你的動力，然后利用他們去激勵你自己。

七、創(chuàng)造自己的“金鐘罩和鐵布衫”

在這個紛繁雜蕪的“花花世界”，我們很難做到不被外界因素干擾，這讓很多人為此而分心。連續(xù)不斷的信息從四面八方不斷涌來，分散你的注意力。你將注意力放在這些信息上面，你就必然從你正在做的那些重要的事情上分心。

為了能讓你完成那些真正重要的事，你需要為自己構建一個堡壘，一個屬于你自己的“金鐘罩鐵布衫”，這樣那些事就不會輕易地打擾到你了。拔掉電話線，關掉手機，關掉收件箱，為自己設立一個N天后回復那些郵件的規(guī)矩。至少在你工作的時候，特別是你在做一件特別重要的事的時候，能夠做到專注。

八、設定個人時刻表

設定個人時間表是一項最為基礎有效的工作習慣，根據(jù)帕金森定律，完成一件工作所需要的時間，會擴大至填滿所容許的時限，這就意味著，如果你不制定一個時間表，你會花很長一段時間來完成你的工作。

如果你制定了兩個星期的時間表，那你就會花兩個星期的時間。如果你只制定了一個小時的，你也許會在一個小時內完成這項工作。因此，當你制訂了時間表，你就會有想在那個時間段內完成工作的意圖，因此這就會為你目標的實現(xiàn)而鋪平道路。

九、利用自動化系統(tǒng)完成部分工作任務

今天的科技讓自動化對我們所作的許多事情來說成為可能，盡管不能完全用自動化完成任務，我們仍可利用這些系統(tǒng)為我們完成很多工作。

記下你今天做的事，看看你可以怎樣利用自動化系統(tǒng)完成他們。不斷尋找那些可以實現(xiàn)自動化的方法，這樣我們就可以用更多的時間去完成更有價值的事。當你在做任務表上的某些事情的時候感到了“似曾相識”的感覺，這就是可以通過自動化完成工作的一個根據(jù)。盡可能的根據(jù)你設置的列表自動完成工作，你可以將你的時間用在更為重要的事情上。

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二、學霸們是如何高效率地學習、工作、生活的？

拖延就是高效率的反義詞，盡管deadline之前我們會迎來效率高光時刻，但是趕ddl本身就是事件失控的一個標志，于是經常很難高質量完成任務。而想要高效率地工作學習和生活，關鍵詞是重獲掌控感。

想要找到對工作生活的掌控感，我們需要轉變一下姿態(tài)，從之前被事情push的狀態(tài)轉變到主動去push內容。心理研究表明，控制感意味著安全和確定感，將自己放在掌控狀態(tài)下，可以極大程度和緩焦慮情緒。

保持心態(tài)平靜后，我們需要再學習一些方法論，學會自如push。

時間管理

合理管理時間是高效率的同義詞。有人說，市面上有很多輔助時間管理的應用，用了一個又一個還是不起作用，這時候可能更需要的是【時間管理思維】。

1、TO DO LIST

時間管理思維最底層的邏輯是拆解【需要做的事】和對應的【所需時間】。其中【需要做的事】又可以從不同維度進行劃分，比如根據(jù)事件屬性劃分為：

機械事件
目標事件

起重機械事件指：打掃屋子、吃飯、丟垃圾，通勤等；目標事件則指你要完成的任務，如：完成一個稿件、完成一份提案、讀完一個章節(jié)、學習一個知識點等等。

區(qū)分完事件屬性，這時就可以開始時間管理計劃擬定，具體方式是壓縮機械事件的時間，合理安排目標事件需要時間。

面對機械事件沒開始重新考慮幾個問題：

這個事情我必須要完成嗎？
不完成會怎么樣？
必須要完成時是否有節(jié)約時間的方案？

比如將家務整理工作集中完成，將花費時間過久的吃飯?zhí)娲鸀楹却?；可以極大可能減少機械事物對于注意力和精力的損耗。

當然這個過程要以身體健康為重，如為節(jié)約時間吃泡面的行為不建議學習，代餐是一個好的選擇。拿Smeal舉例，一餐一瓶就可以快速補給能量，同時保證營養(yǎng)充足，一瓶能維持4-5小時飽腹感，不僅可以節(jié)約1個小時左右的吃飯時間，還能避免飯后腸胃開始工作導致頭腦犯困的情況，掃除掉集中注意力路上的攔路虎，提升工作效率。

對待目標事件，則可根據(jù)事件的緊急程度和重要程度進行劃分：

列出待辦清單，優(yōu)先完成緊急且重要的內容。

2、彈性設置

時間管理同樣也是精力管理，在制定和執(zhí)行計劃時，需要留下一點精力回彈的空間，也就是留出一點彈性時間。

時間管理本身也是動態(tài)的過程，在進行任務設置時，留出一個空白時間，這樣做一方面有利于減少嚴絲合縫的時間規(guī)劃帶來的壓迫感，另一方面可以保證哪怕出現(xiàn)意外，事件也可按計劃完成。

三、科學管理理論通過哪些方法來提高效率

管理的本質是教育，教育的本質是全面成長，華泰大學專注企業(yè)經營管理咨詢10年！作為全球卓越的企業(yè)經營管理大學，致力于為全球塑造引領時代方向的管理思想和實踐，讓每一位管理者、創(chuàng)業(yè)者、領導者和企業(yè)家都能夠走進華泰大學；教育、陪伴和幫助創(chuàng)業(yè)者、領導者、企業(yè)家成就未來新商業(yè)領袖，推動全球經濟繁榮和社會文明。堅守：勤奮好學、正直善良、實事求是、博學篤志的校訓，為全球企業(yè)經營管理和商業(yè)變革助力加油！

“關注”“私信”一起學習成長、交流分享

“管理”，這個日本人翻譯的詞匯，始終有一點冷峻和疏離的意味。

因為有管理者，就有被管理者。孟子說：勞心者治人，勞力者治于人。就鮮明地說出了這種階層對立下管理者的優(yōu)越感和被管理者的卑微感。

今天是不是也可以說：勞心者管理，勞力者被管理。

當然今天的勞力者，除了體力工人也包括知識工人。

前者在過去100年，由于有了科學管理主義等方法，其勞動生產力已經提升了50倍。

而后者，則比較悲催，既要勞心，也要勞力，既要管理，還要被管理。

我們今天著重來說說前者的故事，順著科學管理主義的線條，看看管理已經達到了怎樣的極致！也說說勞動者到底需要什么樣的管理？

美國的科學管理：作業(yè)動作研究

最初的被管理者就是工廠的體力工人，現(xiàn)代管理理論就源于對他們的作業(yè)動作研究。

科學管理鼻祖泰勒由此形成了一套管理的方法，人們稱之為科學管理主義。這很奇怪，管理叢林有那么多理論，比泰勒系統(tǒng)、嚴謹、宏大的理論多的是，為什么把最初的那個稱之為科學管理呢？這個理論的科學性又在哪里？

科學管理主義在于以提高勞動生產率為核心，通過研究工人的作業(yè)動作，建立科學化的、標準化的管理方法，以替代傳統(tǒng)的經驗管理。

圖一：泰勒《科學管理原理》

構成科學管理主義的五大核心是：

1工作定額原理

2能力與工作相適應原理

3標準化原理

4差別記件付酬制

5計劃和執(zhí)行相分離原理

由此泰勒將首次將管理變成了一門可以研究的科學。

德魯克評價說：科學管理是一種關于工人和工作系統(tǒng)的哲學，大大提升了工作效率，如果沒有科學管理，就沒有二戰(zhàn)美國的勝利，是美國對西方思想做出的最特殊的貢獻。泰勒的理論孕育了現(xiàn)代大工業(yè)化時代，也開啟了美國領導西方世界繁榮的序曲。

德國的科學管理：人體工效學

美國發(fā)明了科學管理主義，但是德國卻將其發(fā)揮到了極致。泰勒的工人作業(yè)動作研究，到了德國人那里，變得相當高級，叫做“人體工效學”。

常聽說“組織效能”、“勞動效率”，那么“人體工效”是個啥？它仍然是以勞動生產率為核心，研究人與機器設備和作業(yè)環(huán)境之間的相互關系,以期建立符合人心理、生理需求的高效作業(yè)方式。

這看起來是對人給了更多尊重，當然也要人付出更多代價，那就是對效率的要求會更高。

由此發(fā)展出一種專門的工作系統(tǒng)設計方法，叫做MTM（Methods-TimeMeasurement），即方法確定時間。通過強調方法的重要性，讓人們更聰明而不是更艱苦地工作。

圖二：MTM倡導更聰明地工作

德國企業(yè)普遍應用MTM來設計工作系統(tǒng)，應用Lean production（精益生產系統(tǒng)）來改進工作系統(tǒng)。我們廣泛實施精益（盡管效果差強人意），但對MTM卻基本孤陋寡聞。

科學管理的核心：方法時間測量

我們知道，機器是有確定性的，人是具有不確定性的。機器完成工作的時間是固定不變的，因為程序設定好了。機器不會累了想歇會，也不會罵娘。

那么，人怎么能具有確定性呢？除非也變成程序設定好的機器。

MTM就是這樣一種：讓人具有確定性的工作系統(tǒng)設計方法。它的邏輯是：完成某一確定工作所需要的時間取決于所應用的方法。如果方法確定了，所需時間也就確定了。

所以MTM的核心就是制定方法，設定時間，然后以此為標準，進行不斷的測量和改進，從而得到最佳生產效率的工作系統(tǒng)設計方案。

科學管理的極致：嘆為觀止的人體工效設計

MTM非常透徹地研究人體工效，制定作業(yè)時間標準。這雖然仍是泰勒曾經做的工作，但是其精細化、科學化、數(shù)字化程度，令人嘆為觀止！

第一步：將所有人體操作過程分解成7個基本的工序：

夠取和放置；

放置；

使用輔助工具；

啟動操作；

動作周期；

身體動作；

視力控制；

第二步：識別每個工序的影響因素，分解到每一個動作上。

包括：控制等級、力氣、距離、對稱性、配合等級；

第三步：采取數(shù)字化模擬方法，拍攝現(xiàn)場電影，分解為速度16幀/秒的動作畫面，從而測量每一個動作的時間，例如行走、轉身、抓取、抬頭。

圖四：動作數(shù)字化模擬

第四步：設計不同場景下每個動作的最佳工作方式，這一步類似于精益生產，只是更細微。

圖五：抓握設計提升效率43%

圖六：轉身設計提升效率66%

圖七：抓握設計提升效率72%

圖八：抓握設計提升效率78%

第五步：清除影響因素，合理設計場景后，設定動作最佳效率時間。

我們尋常的時間單元是秒，MTM的時間單元叫TMU (Time Measurement Unit) 。TMU是多長時間呢？看如下?lián)Q算關系就知道：

1TMU=0.036秒，即1秒=27.8TMU，1分鐘=16667TMU，1小時=10 萬TMU。

1秒是一剎那，這1秒里竟然有近30個TMU。

比如伸手取物這個動作，分解為5個細分動作，每一步又分為高中低水平，所設定的TMU最高不超過27.7TMU，也就是在1秒里面做了諸多量化分解。

圖九：伸手動作TMU分解表

第六步：建立基本工序的標準時值

圖十：7個基本工序的標準TMU

第七步：以人為中心，建立面向生產線的整體工序系統(tǒng)設計

圖11：人體工效設計標準

MTM科學管理方法：德國制造的根基

初看MTM方法的時候，感覺是“螺螄殼里做道場”。這么精細入微，嘖嘖稱奇！

隨即又有點兒不屑，即使把人體動作研究透了，單兵作戰(zhàn)能力最大化，以后工廠沒人了，又能有什么用呢？

再細看，感覺吃了一棒槌！

人相對于機器，更加具有不確定性。如果MTM能夠研究透人體的工效，那自然也能夠研究透機器的工效。

所以即使到了“黑燈工廠”階段，人工參與率可以說是0%。遵循著同樣的管理邏輯，企業(yè)的生產系統(tǒng)也會具有相當?shù)目蓽y量性和穩(wěn)定性。

圖12：MTM重塑生產平衡系統(tǒng)

MTM的核心是對時間的測量，從而尋求最優(yōu)方法。它作為工業(yè)工程（Industrial Engineering 簡稱IE）的一個重要分支，如果沒有這種時間測量評估，IE的改進能力將會大打折扣。

反觀我們的企業(yè)，基本的測量，比如工時定額很難做好，就是缺乏這種精細化的人體工效測量。工時定額不準確，導致連最粗放的人天工時計劃都做得磕磕絆絆，生產系統(tǒng)的穩(wěn)定性，一個插單或一個缺件就全亂套。

這是量化管理水平上的巨大差異！

合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于壘土。

MTM系統(tǒng)的精細、穩(wěn)固和確定性，作為德國科學管理的底層基礎設施，淋漓盡致地體現(xiàn)了德國人的專業(yè)精神：嚴肅認真、一絲不茍、追求完美！

這樣的科學管理，才可能形成聲譽卓著的工業(yè)制造，才可能支撐舉世聞名的工業(yè)4.0計劃。

可以說，MTM方法闡釋了德國制造強大的根基何在。

科學管理的美好藍圖與現(xiàn)實困境

MTM將所有不確定性要素控制到了極致，人體和機器一樣，具有程序般的可預測性。

對于企業(yè)而言，這是極大的成功；但對于勞動者而言，真是令人頭皮發(fā)麻！

所有的工作活動都被精確地控制，一點轉圜的余地都沒有，你不遵守操作規(guī)程，甚至可能引發(fā)連鎖式的系統(tǒng)崩潰，誰也無法承擔這樣的后果。

這到底是更聰明地工作還是更機械地工作？有時候很難說清楚，但至少，比起那些更愚蠢的工作，你不得不去干，還無處可說，這要好得多！

盡管MTM也強調環(huán)境的友好和資源的支持，經過訓練后，使人的潛能充分發(fā)揮，達到能長時間不覺疲勞地保持最佳效率的方法，避免工人的過度負擔。

但這也不能解釋人們的疑慮！就像一百年前泰勒所遭遇的那樣。

在推行科學管理的前十幾年，泰勒可謂屢戰(zhàn)屢敗。從費城的水壓工廠總工程師，到伯利恒的管理顧問，再到陸軍軍械部顧問，他屢遭工人、工頭和工會的強烈質疑和極力反抗。

泰勒說，他的科學管理是理性的效率，其道德倫理合理性在于提高生產率而又不增加雇主和工人的勞動量，從而使雙方都從中受益。

德魯克曾為之描繪出一幅這樣的美好藍圖：

由于管理得當，協(xié)調與合作使企業(yè)和個人均實現(xiàn)了最佳的效率，生產力成倍增加，工人收入急劇增長。與此同時，工人工作時間減少、體力精神壓力減小。但企業(yè)的銷售收入和利潤提高，而產品價格卻降低了。

可以說，這是所有管理學家心中的理想國。

但現(xiàn)實卻差距甚遠！科學管理想要使勞資雙方均實現(xiàn)最大限度的富裕和雙贏，但處于博弈劣勢地位的工人，往往需要先付出代價，比如被裁員、加速的生產線、降低的薪酬、重組后的工作流程。

1912年，一個拒不接受科學管理方法的工人被解雇，引起工人大罷工，美國國會眾議院委員會展開了對泰勒的聽證調查。

泰勒堅信他所推行的乃是真理，工人的敵意很大程度是因為誤解?？茖W管理所要消除的絕大部分是無效工作，是針對機器、供應、規(guī)劃、生產和分配上的浪費，跟工人的具體職能是沒有關系的，這些改革本不可能對工人造成傷害。

但國會隨后還是通過了法律：禁止公務員使用秒表，這一禁令直到1949年才取消。

要知道，泰勒最初就是掐著秒表對工人做動作研究的，沒有時間方法的測量，這幾乎動搖了科學管理的根基。

科學管理幾乎證明了它的承諾

歷史進步的車輪滾滾向前，由泰勒所開啟的單工序動作研究，逐漸升級到了流水線組合工序研究，再到整個生產過程的系統(tǒng)工序研究。

工廠的效率、規(guī)模和利潤的提升，隨后也確

四、為了提高職工的工作效率，改善單位的服務質量，單位領導讓你負責開展一次崗位技能培訓，為確保此次培訓取

因不知你做什么行業(yè)，培訓什么部門，所以，就事論事，對你問題中的關鍵詞：工作效率、服務質量、崗位技能培訓，我先談談個人淺見，供你參考：1、效率問題：和流程是否簡便科學及員工心態(tài)、激勵體系有關，和崗位技能的關系可能只有“熟練度”一項，而這個不是培訓可以解決的；2、服務質量：和客戶反饋及公司標準有關，也和崗位技能強弱及技巧性有關。

可見：要做好這個事情你需要：1、先河領導分析工作效率相關因素、服務質量相關因素，找到導致效率不高及服務質量不高的共性的原因；2、將崗位職責中的崗位技能列表，看看各項技能和之前找出的共性原因的關聯(lián)度，確定需要培訓什么；3、根據(jù)鎖定的培訓內容組織和編寫課件。

以上就是關于工作效率關鍵詞相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。