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杭州中國移動外包（杭州中國移動外包員工待遇）
發(fā)布時間：2023-03-22 18:56:28
稿源：
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問大家
大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于杭州中國移動外包的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、中國移動外包服務是什么意思？
“中國移動外包服務”就是指中國移動公司將某些非核心業(yè)務承包給其他公司運營。
外包是指企業(yè)動態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內部的生產和經營服務。
外包，也是商業(yè)活動決策之一，指將非核心業(yè)務下放給專門營運該項運作的外間第三者，原因是為了節(jié)省成本、集中精神于核心業(yè)者、善用資源、獲得獨立及專業(yè)人士服務等。
擴展資料：
外包使一些新的經營業(yè)務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。另一方面，有效的外包行為增強了企業(yè)的競爭力：
企業(yè)在管理系統實施過程中，把那些非核心的部門或業(yè)務外包給相應的專業(yè)公司，這樣能大量節(jié)省成本，有利于高效管理。
外包將您解放出來以更專注于核心業(yè)務。外包合作伙伴為您帶來知識，增加后備管理時間。在執(zhí)行者專注于其特長業(yè)務時，為其改善產品的整體質量。
外包協會進行的一項研究顯示外包協議使企事業(yè)節(jié)省9%的成本，而能力與質量則上升了15%。 公司需要獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動
參考資料：
百度百科-外包
二、中國移動外包工有保障嗎
有保障的
中國移動畢竟是國企,哪怕是外包待遇也挺好了,五險一金,節(jié)假日啥得
移動外包it靠譜
首先，降低成本提高效率，外包成本遠比本職員工更稱職，而且節(jié)省更多成本。
其次，選擇可信度高，技術好的公司來承包it,這樣單位有關網絡問題可以第一時間和外包人員聯系，第一時間處理。如果是本移動正式員工，不一定能夠盡職盡責做好。大家都懂得。
再次，這些日常瑣事，不用浪費太多時間和精力。外包出去最放心的了。
無論從成本考慮，還是效率考慮都是最好的選擇，和樂不為呢？
擴展資料：中國移動維修工有五險一金，移動維修工屬于聘任制，安裝和維修的工作都是移動公司外包的，他們同樣享有移動公司的五險一金，移動維修工的工資也比較高。是個專業(yè)性很強的工作，沒有一定的電器知識是不能勝任的，移動維修工也比較辛苦，經常要進行高空作業(yè)。
三、中國移動的業(yè)務都是外包給別的公司做的？？有做過的給我相對詳細說下么
中國移動現在也沒有自營的營業(yè)廳，都是外包的，要參與手機賣場銷售的。后臺客服也是外包公司的，壓根兒就不是中國移動的本單位員工，還有外部施工，安裝的那些師傅，統統都被外包了。不要問我為什么，去問移動為什么心這么黑！
四、我從網上看到移動有種說法叫外包營業(yè)廳，外包是什么意思??？跟以后的退休金有關系嗎？
自有營業(yè)廳在客戶服務、產品銷售和企業(yè)形象宣傳方面的作用是不言而喻的。但隨著自營廳數量的不斷增加，規(guī)模的不斷擴大，其邊際效益正在下降。尤其是許多營業(yè)廳在建設初期缺乏科學的規(guī)劃和價值評估，導致投入產出不成正比，效能低下。如果單從財務結果去評價自有營業(yè)廳，部分營業(yè)廳可能面臨關閉，其所造成的影響是難以估量的。
之所以提出外包經營，主要原因還是源自新勞動法實施后難以解決勞動用工問題，特別是數量龐大的勞務工會大大影響上市公司的人均勞動生產率。但是，對于外包商而言，不僅要思考其承包的利益問題，比如盈利模式，還要面臨用工管理問題，更為嚴重是多年被集團公司列入KPI考核的客戶滿意度指標將會轉嫁到外包者身上，而作為“多年的媳婦終于熬成婆”的服務管理者們更會對外包者“變本加厲”，將會使其苦不堪言。不過，從表面上看外包似乎解決了移動公司勞動用工問題，但同樣也會帶來許多新的問題，比如服務監(jiān)控、業(yè)務量的核算、業(yè)務結算標準、系統維護與升級、客戶資料的安全性、資金的安全性、營業(yè)廳的形象與中國移動的形象、營業(yè)廳的設備和裝修、客戶投訴、承包商的資信和管理水平、承包經營的糾紛，特別是業(yè)務風險控制等等，這些問題并不會簡單的隨著外包而消失，反而更加嚴峻，因為外包商是惟利是圖的。因此，是否外包最重要的是要評估這種經營形式的改變對客戶服務、客戶滿意的影響，畢竟對于運營商而言，沒有客戶就沒有一切。換句話講，客戶不會在意誰來為他服務，而是誰能服務的更好。如果移動公司用這種外包的方式解決了勞動用工問題而造成客戶滿意度下降或者流失，那這個損失是無法估量的。此外，外包方的選擇也是非常重要的，要評估外包方是否了解移動業(yè)務、具備培訓能力、有完善的知識管理體系、服務營銷管理能力等。
客戶是企業(yè)的生命，市場占有率永遠是企業(yè)最關注的核心問題。中國移動大規(guī)模建設自有營業(yè)廳的目的主要還是掌控市場和服務客戶，因此，不論外包還是自營，這二個核心要素不會改變。但是，就目前的現狀，要實施外包有四個環(huán)節(jié)需要關注和解決，首先營業(yè)廳的建設數量應合理控制，因為大規(guī)模自建營業(yè)廳的做法，且不要說帶來的人員和成本問題，而且直接成本后面的間接成本也是很大的，況且這種經營模式在國外大的運營商中也是沒有的。其次是合理調整營業(yè)廳的功能定位，營業(yè)廳要實現“成本中心”向“利潤中心”轉變，就要從原來以服務為主向服務、營銷和體驗功能轉型，要依據營業(yè)廳所處區(qū)域經濟狀況、市場競爭、客戶發(fā)展、客戶構成、客戶需求進行功能定位，而不能只是辦理大量的繳費等低價值業(yè)務。第三，要加強業(yè)務分流和客戶分流，大力發(fā)展電子渠道，培養(yǎng)客戶使用網上辦理業(yè)務的習慣。第四，移動公司的業(yè)務經營系統能否對外開放，如何確?？蛻粜畔①Y料和經營數據的安全，這事關企業(yè)的經營風險問題。
今天中國移動大規(guī)模的自有營業(yè)廳建設實質上是計劃經濟模式的一種產物，之所以帶來這些問題也是必然的。筆者認為，移動通信的營業(yè)廳經營模式最終還是要走向市場化的授權經營方式，關鍵在于通信運營商是否開放、如何開放業(yè)務許可。筆者預測未來也許會出現可以辦理所有通信運營商業(yè)務的綜合營業(yè)廳，因為這樣經營商的利潤才能最大化，才能減輕運營商的成本和經營負擔，也更符合市場經濟規(guī)律。
相關的外包概念：IT服務外包（IT Service Outsourcing），是將企業(yè)（稱為IT服務發(fā)包商）全部或部分IT服務工作（例如軟硬件維護等）包給專業(yè)性IT服務接包商的服務模式。 IT服務發(fā)包商可以整合利用其外部最優(yōu)秀的IT專業(yè)化資源，從而達到降低成本、提高效率、充分發(fā)揮自身核心競爭力和增強客戶對外環(huán)境的應變能力的一種管理模式。
以上就是關于杭州中國移動外包相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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