公司運營流程怎么寫（公司運營流程怎么寫的）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于公司運營流程怎么寫的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、公司的工作流程怎么寫

• 2、做公眾號公司的運營流程是怎樣的？

• 3、運營模式應(yīng)該怎么寫模板

• 4、企業(yè)業(yè)務(wù)流程怎么寫

一、公司的工作流程怎么寫

公司的工作流程怎么寫

公司的工作流程怎么寫，工作流程是為了讓我們可以更好的了解自己的工作情況以及接下來的一個工作計劃。有利于發(fā)現(xiàn)自己的不足，還可以更好的去完善自己，下面分享公司的工作流程怎么寫相關(guān)內(nèi)容。

公司的工作流程怎么寫1

工作流程的制定要根據(jù)具體任務(wù)的情況進(jìn)行，以我們公司為例。在長時間的嘗試和修正之后，我們最終將我們的工作流程核心確定在了3個方向。計劃、記錄、總結(jié)。

對于員工來說這是一個個人成長的機會，也提高了工作效率；對于企業(yè)管理者來說，方便掌握員工的工作飽和度，同時能夠隨時了解到員工工作中遇到的問題，并盡快的給予幫助。

做計劃。寫計劃是為了能夠讓員工養(yǎng)成有目標(biāo)的習(xí)慣。我們結(jié)合日事清軟件，將做計劃分成兩步，收集&整理。收集是將所有的事情添加到日事清收納箱，整理是將收納箱里面的計劃分類都四象限表格。這樣避免了年輕人注意力不集中和過度思考的問題。

做記錄。每個人的記憶能力都是有限的，而我們每天面對的工作內(nèi)容不盡相同，所以做記錄是為了能夠減輕記憶壓力，隨時能夠了解任務(wù)的詳細(xì)情況。日事清軟件在這個方面為我們提供了看板功能，不但能夠方便做任務(wù)記錄，而且在團隊溝通上每一個任務(wù)都有單獨的討論區(qū)，實現(xiàn)在線即時溝通，減少了時間成本。

寫總結(jié)。寫總結(jié)對于個人來講能夠進(jìn)行階段性回顧，對員工個人的成長是非常必要的。對于企業(yè)來講，方便管理者了解員工的工作飽和度和員工在工作終于到的問題，并及時給予幫助。但幾乎沒有多少人開始就有寫總結(jié)的習(xí)慣，即便寫了也堅持不了多久。日事清提供了自動生成工作總結(jié)功能，在此基礎(chǔ)上略加修改，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)寫總結(jié)習(xí)慣。

就像生產(chǎn)一個產(chǎn)品一樣，無論是怎樣高大上的愿景和設(shè)計，落實到實際的操作中都是要從最不起眼的.原料做起。工作流程管理也是一樣的，豆腐渣蓋出的房子再華麗也不實用，根基才是最重要的，而企業(yè)的根基并不是靠夢想就能搭建的，而是要適合自身的人才。

公司的工作流程怎么寫2

首先你要把你工作的整個流程的步驟寫上，這樣能夠讓人看到整個流程的步驟是什么樣子的，有一個宏觀的認(rèn)識

然后你要注意你的細(xì)節(jié)，就是有的特殊的地方你要著重寫上，并且標(biāo)注取來，方便大家能夠領(lǐng)會。

還有就是必要把自己的感想寫出來，通過這個工作中你體會到什么，你的心得是什么一并展現(xiàn)出來。

還有就是你要進(jìn)行總結(jié)，把概要寫清楚，值得大家注意的點在哪里，這個你還要寫清楚的。

二、做公眾號公司的運營流程是怎樣的？

1、 服務(wù)號與訂閱號如何命名

服務(wù)號與訂閱號的區(qū)別。公眾號分為服務(wù)號與訂閱號，服務(wù)號和企業(yè)號。在這里我們只講我們常用的服務(wù)號和訂閱號。那么我們作為一家企業(yè)應(yīng)該是開通服務(wù)號還是訂閱號好呢?我們首先要分析一下服務(wù)號和訂閱號的主要區(qū)別。服務(wù)號推送的消息沒有折疊，而訂閱號推送的消息是折疊的。服務(wù)好哦1個月可以推送4條多圖文，訂閱號每天可以推送1條圖文消息。訂閱號個人和企業(yè)都可以申請，服務(wù)號只能是公司才可以申請，申請時必須有營業(yè)執(zhí)照+組織機構(gòu)代碼證+公章。目前，訂閱號同一個身份證只能登記2次。很多中小企業(yè)的標(biāo)配是：1個服務(wù)號+1個訂閱號。

微信公眾號命名規(guī)則：

1、個人訂閱號：個人類帳號一個自然年內(nèi)可主動修改兩次名稱。訂閱號不能重復(fù)取名;

2、服務(wù)號：通過認(rèn)證修改，300元一次認(rèn)證費。必須包含企業(yè)名稱，或者商標(biāo)名稱。

訂閱號如何取名：

標(biāo)題關(guān)鍵詞原則

微信里面有一個搜索功能，可以讓潛在的顧客通過關(guān)鍵詞找到自己感興趣的微信公眾賬號。所以企業(yè)要想讓自己的公眾賬號在浩如煙海的眾多微信公眾賬號中被顧客找到，就要在取微信公眾賬號名時一定要帶上自己產(chǎn)品的目標(biāo)關(guān)鍵詞。

品牌詞+行業(yè)類目詞，比如你是做母嬰玩具的，可以選擇早教機、故事機、母嬰等關(guān)鍵詞。你是做雞尾酒的，可以叫“XXX”雞尾酒，XO蘇打酒，XO預(yù)調(diào)酒。一個類目產(chǎn)品會有幾種不同的叫法。你是做實木家具的可以取名：A實木家具B歐式實木家具 C實木家居館;比如你是做堅果零食的:品牌+堅果，愛上美味零食，品牌+零食，舌尖上的零食，吃貨經(jīng)典零食;你是做養(yǎng)生的：健康養(yǎng)生，養(yǎng)生之道，一分鐘學(xué)養(yǎng)生，養(yǎng)生中國，包含了養(yǎng)生這個行業(yè)關(guān)鍵詞;做教育培訓(xùn)的：品牌+中小學(xué)培訓(xùn)中心地域+課外輔導(dǎo)培訓(xùn)。

搜索時排名規(guī)則：1是否認(rèn)證，認(rèn)證號的權(quán)重會高于沒有認(rèn)證的，優(yōu)先展示給搜索用戶。

1、關(guān)鍵詞匹配度，關(guān)鍵詞匹配度高的公賬號優(yōu)先展示，沒有搜索關(guān)鍵詞的不展示。3、內(nèi)容的相關(guān)性與用戶活躍度，日常推送的內(nèi)容包含了公眾號名稱的關(guān)鍵詞，說明你的公賬號定位與內(nèi)容是一致的。另外很重要一點，就是你賬號的用戶活躍度。通過你推送文章的幾個指標(biāo)來體現(xiàn)，1是點開的閱讀量，2是點贊，3是留言轉(zhuǎn)發(fā)。這3個指標(biāo)系統(tǒng)都會記錄統(tǒng)計。你的互動率越高，說明你的內(nèi)容質(zhì)量越高，越受用戶的歡迎，排名自然會靠前。4、文章的更新頻率，訂閱號1個月發(fā)2篇文章，別人每天發(fā)1條，其他條件相當(dāng)?shù)那闆r下，更新推送頻率高的會優(yōu)先展示。通過以上4點，來做公賬號用戶關(guān)鍵詞搜索的優(yōu)化，可以給我們帶來一批新的興趣用戶群體。

微信搜索

直接命名法

某個品牌在行業(yè)內(nèi)有點知名度了，直接取名。比如杜蕾斯、天貓、新農(nóng)哥、良品鋪子、創(chuàng)業(yè)家、邏輯思維、大粵網(wǎng)、支付寶、我是江小白、米折等。

服務(wù)號如何取名

通過認(rèn)證的賬號有唯一性，不能取重復(fù)的名字。服務(wù)號命名不能侵權(quán)，不能用別人的公司名或者商標(biāo)名命名。主要有3分方向，第一個是公司名，可以加行業(yè)詞：真功夫，美麗說，仙津飲料。比如第二個是商標(biāo)注冊名稱或商標(biāo)+行業(yè)詞，阿芙精油，八馬茶葉，動力火車，韓都衣舍無線，優(yōu)衣庫，百草味，麻辣王子面筋等。第三個是節(jié)目名稱或者網(wǎng)站店鋪名稱，如三只松鼠旗艦店，創(chuàng)業(yè)邦雜志，美麗說，果殼網(wǎng)，大粵網(wǎng)，1號店，豬八戒網(wǎng)等。當(dāng)然有很多公司名與商標(biāo)名是一致的，自然第一種和第二種就會有重疊，可以歸屬為一種命名方式。

這樣命名有3個基本原則在里面。第一，命名有唯一性，自我保護，用自己的公司名或者R商標(biāo)名命名，不存在侵權(quán)的風(fēng)險。第二，加上行業(yè)詞，簡單易記，一個品牌可加行業(yè)詞，表示專業(yè)某一領(lǐng)域，做得更加專業(yè)。第三，用公司名，商標(biāo)名，網(wǎng)站店鋪名，取知名度最高的一個，可信度會更好，更好推廣。

2、微信公眾號定位如何定位

先搞清楚什么叫定位?Positioning, 所謂定位，就是讓品牌在顧客的心智階梯中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。

第一步，分析整個外部環(huán)境，確定“我們的競爭對手是誰，競爭對手的價值是什么。

第二步，避開競爭對手的顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優(yōu)勢位置——定位。

第三步，為這一定位尋找一個可靠的證明——信任狀。

第四步，將這一定位整合進(jìn)企業(yè)內(nèi)部運營的方方面面，特別是傳播上有足夠的資源，以將這一定位植入顧客的心智。

以主要是講企業(yè)品牌與產(chǎn)品的定位，對外如何搶占消費者的心智，包括在顧客心智中的位置。對內(nèi)，企業(yè)所有資源都圍繞這一點來運營操作，將其中一點放大到最大化。

公眾號如何定位?在你沒有做公眾號之前，公司已經(jīng)在做某個品牌與產(chǎn)品、或者服務(wù)，公司不是早就有定位了嗎，你會覺得就是把現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù)搬上去不就好了嗎。

公司做某個行業(yè)某個產(chǎn)品是沒錯，但是公眾號不是淘寶，也不是企業(yè)官網(wǎng)，而是公司一個自媒體的平臺，不是賣產(chǎn)品和展示品牌就OK了。你需要給我一個理由!我為什么要關(guān)注你?

你有什么值得我關(guān)注。不然，通過獎品送禮加了關(guān)注之后，還是會取消對你的關(guān)注。持續(xù)關(guān)注你的理由就需要定位了。

公眾號定位：需要結(jié)合產(chǎn)品與行業(yè)的屬性(相關(guān)性)，需要考慮目標(biāo)消費群體的喜好，需要考慮現(xiàn)有行業(yè)競爭環(huán)境與格局，給用戶一個關(guān)注你的理由。這個理由不是品牌，也不是產(chǎn)品，試問有幾個人原因天天看你企業(yè)的內(nèi)部資訊，廣告內(nèi)容的?如果是產(chǎn)品，通過你線上線下店鋪購買就可以了。為何還要關(guān)注你的公賬號。給用戶一個理由，絕對是通過專業(yè)服務(wù)，通過活動，通過互動，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，通過興趣圈子，通過社群來實現(xiàn)的。

舉例說明

杜蕾斯：做避孕套的。也有很多知名品牌，像杰士邦、第六感、諾絲、高邦、雙碟等，但是公賬號能想杜蕾斯一樣污得有文化有水平的，沒有第二!大家會覺得關(guān)注這個號特別有意思，也愿意留言回復(fù)互動，留言只有盡然還有上百人點贊。如果她只是天天推產(chǎn)品，想想會有幾個忠實粉絲?

創(chuàng)業(yè)家：為創(chuàng)業(yè)者指引方向。創(chuàng)業(yè)者真實創(chuàng)業(yè)心歷路程，創(chuàng)業(yè)寶貴經(jīng)驗分享，死磕優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，成功吸引了一大批有創(chuàng)業(yè)想法或者正在創(chuàng)業(yè)的年輕人。

果殼網(wǎng)：開放、多遠(yuǎn)的泛科技興趣社區(qū)。你關(guān)注我，我會長期給你推送新科技、新技術(shù)相關(guān)的資訊信息。

胥渡吧：第一創(chuàng)意配音團隊。創(chuàng)意配音，輕松搞笑。關(guān)注我，我會讓你生活擁有更多歡樂與笑聲。

同道大叔：用詼諧幽默的文字及配圖，以吐槽十二星座在戀愛中的不同缺點為主，吸引了大量“星座控”網(wǎng)友的關(guān)注，粉絲直呼“一針見血”。同道文化已套現(xiàn)1.78億，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的一個知名IP。

萬能的大熊：知名自媒體，社群專家、微營銷第一社群大熊會創(chuàng)始人，公關(guān)品牌營銷專家。社交營銷、社群營銷培訓(xùn)導(dǎo)師。給你一個理由，就是學(xué)習(xí)微營銷。

鬼腳七：原淘寶搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，從開始的淘寶電商分享，到現(xiàn)在的對人生的思考，對佛教的虔誠，心靈感悟分享。每天一篇原創(chuàng)，有思想的自媒體達(dá)人。

3、如何編輯與創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

有了定位之后，就是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)作了。第一、內(nèi)容最好是原創(chuàng)，這樣可以申請原創(chuàng)標(biāo)簽。80%以上的內(nèi)容要圍繞你的定位來，產(chǎn)品與品牌信息最好不要超過10%，有些可以巧妙的植入品牌信息。過硬的硬廣直推對你的用戶就是一次傷害，傷害多了就變成傷心了，傷心久了用戶也就走了。第二、有長期穩(wěn)定的內(nèi)容輸出。專人負(fù)責(zé)，構(gòu)思、選題、策劃、制作、撰寫需要專人負(fù)責(zé)。趣味視頻，語音、圖文各種形式都可以。結(jié)合公眾號定位與公司擁有的資源加上團隊最擅長的來制作輸出內(nèi)容。也許，你會擔(dān)心自己寫文章不擅長，堅信一點：多寫自然就寫的流利了。

有了很好的文案之后，還需要漂亮的排版。這就需要用到專業(yè)的編輯器排版。向大家推薦比較好用得135編輯器、和i編輯，功能排版比較多，可以做出漂亮的排版。下次可以給大家②專題講解如何用編輯器編輯出漂亮的排版。

4、公眾號如何運營推廣

除了通過正常的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容來吸引用戶之外。我們還需要通過其他方法，去推廣我們的公眾號。運營目的：積累大量精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)的用戶。用戶不在多，但是一定要精準(zhǔn)，這樣每個用戶都有價值，公眾號的活躍度會比較高。

只通過折扣、促銷、免費獎品、紅包吸引過來的用戶，忠誠度不高。他是通過利益驅(qū)動被吸引過來的，而不是興趣驅(qū)動與內(nèi)容驅(qū)動。這樣的用戶很容易掉，也很容易成為僵死粉，對你的產(chǎn)品不感興趣，對你的內(nèi)容也不感興趣。

只有通過活動、內(nèi)容吸引到精準(zhǔn)的用戶，才具有價值。

推廣方式：

線上活動:策劃用戶有興趣，或者能吸引用戶眼球，引起用戶共鳴的活動，讓用戶覺得很好玩，或者很有意思，很有意義，樂于主動參與并分享傳播。結(jié)合節(jié)假日與熱點事件制造熱點話題。

線下活動：活動推廣，利用現(xiàn)有的資源，在目標(biāo)消費群體出現(xiàn)的場所進(jìn)行地推，或者廣告投放。游戲互動送禮加好友。

互推：個人號互推，公賬號互推。

目的：增加精準(zhǔn)用戶關(guān)注的數(shù)量，增加個人微信活躍好友的數(shù)量，并與他們保持良好的溝通與互動。

6、如何與用戶互動

互動形式：品牌活動+后臺留言回復(fù)+留言評論+點贊分享+個人微信。

一個公賬號的活躍度體現(xiàn)在3個方面，一是用戶留數(shù)評論，二是用戶文章點贊數(shù)，三是分享轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量。一個賬戶活躍度越高，說明它的定位越精準(zhǔn)，推送的內(nèi)容與舉辦的活動用戶越喜歡。所以在策劃活動與制作內(nèi)容時，需要善于制造與拋出話題，讓用戶在文章下面留言討論，爭論，撕逼，挑起戰(zhàn)爭都可以。我們要做的是拋磚引玉，往往用戶更樂意看下面的留言與評論，有時比文章本身更有意思。用戶在后臺留言要第一時間回復(fù)，用戶在文章下面的評論也要及時回復(fù)。結(jié)合個人微信分享朋友圈，朋友圈發(fā)圖文，個人微信一對一交流提升用戶互動。

7、如何拓展公眾號的功能

通過自定義菜單來實現(xiàn)。微商城，產(chǎn)品購買與售后服務(wù)，會員中心，微雜志、微官網(wǎng)、興趣部落，興趣圈子，活動互動等，都可以通過自定義菜單來實現(xiàn)。親，記得是以服務(wù)為主哦，如何提升用戶體驗，而不是純粹品牌展示與產(chǎn)品銷售哦。③下次八戒主題講解企業(yè)如何搭建自己的微商城與分銷系統(tǒng)。

如何進(jìn)行微信廣告投放

公眾號經(jīng)過認(rèn)證后，可以申請開通廣告主，進(jìn)行廣告投放。微信廣告分為微信公眾號與朋友圈廣告2種。微信朋友圈廣告投放是5萬元起，適合有一定實力的品牌。微信公眾號廣告沒有起點限制，分2種投放形式，一種是用戶推廣，一種是品牌傳播，品牌傳播廣告投放要有承接落地頁，可以單獨制作H5頁面，也可以是微商城的活動頁或者寶貝詳情頁。

8、如何進(jìn)行活動策劃

策劃活動需要有創(chuàng)意，需要不斷創(chuàng)新。不要做常規(guī)的打折、促銷、優(yōu)惠券、買一送一，節(jié)假日促銷、年終大促、老板跳樓價，太沒有新意，沒有吸引力。要做就做不一樣的，有明顯效果的，堅持這幾個思維原則。

第一、逆向思維。以用戶為中心，不以自我為中心，從用戶的思路的角度出發(fā)，同時結(jié)合行業(yè)的屬性，活動與品牌產(chǎn)品的相關(guān)性，逆向一步步推理，而不是自己突發(fā)靈感想起某個創(chuàng)意覺得可行。你需要時刻更新自己，研究你的用戶的心理、思維、行為軌跡，分析他們的喜好，創(chuàng)造一種他們喜歡的活動方式。

第二、裂變思維與用戶分享思維。思考策劃的事件、活動、話題有沒有傳播的點，用戶會不會主動傳播，主動傳播的動機在哪?有沒有可能形成一個裂變反應(yīng)，一傳十，十傳百，百傳萬，最后裂變成一個熱門事件或者熱門話題。我們需要思考，至少活動背后要有這么一個點。

第三、發(fā)散思維。不要局限于莫一個行業(yè)某一個領(lǐng)域，某一個工具，某一種活動形式，天馬星空，腦洞打開，跨界思考，任何一種形式都可以用來策劃成一個活動，先用發(fā)散性的思維想一個創(chuàng)意Idea。比如：百草味的抱抱果，普通的紅棗夾核桃，變成呆萌十足的治愈系抱抱果，瞬間俘獲了一大批文藝青年的心。紅牛結(jié)合麻將比賽，有紅牛，走好運的競技活動。飲料結(jié)合年輕人喜歡的電子競技LOL做的品牌傳播，支付寶集五福平分億元現(xiàn)金大獎。動力火車蘇打酒酒吧上演唐伯虎點秋香，瞬間穿越時空?！爱a(chǎn)品—星座-紅包—植物大戰(zhàn)僵尸—潘金蓮—豬八戒—螃蟹-陳赫-小程序”任意不相關(guān)的東西，通過3層關(guān)系，都可以設(shè)計為相關(guān)，都可以作為新創(chuàng)意的點。

第四、創(chuàng)新思維。比如：江小白，屌絲型,文藝心,追求簡單生活的青春小酒，善于賣萌、自嘲，卻有著一顆文藝的心?！拔沂墙“祝詈芎唵巍蓖ㄟ^個性化的語錄在8090后中成功逆襲。每日C玩的，包裝拼句游戲也很有新意，用戶會通過社交平臺主動傳播。

活動策劃是最考驗人的，是最簡單也是最難的一環(huán)，是傳播最重要的一步，微營銷不是一種工具，而是一種不一樣的思維方式，從這里就可以更直觀的體現(xiàn)。

9、用戶與銷售如何轉(zhuǎn)化

凡是不以結(jié)婚為目的的戀愛都是耍流氓，營銷品牌傳播不以成交為目的也是耍流氓。品牌傳播的最終目的也是為了促進(jìn)銷售，達(dá)成銷售，不是為了玩而玩的。

1、廣告投放 、文章推送品牌有曝光，用戶對品牌有印象，企業(yè)只是提升了品牌的知名度。

2、與用戶有互動交流，你微用戶點贊，用戶為你點贊，為你留言評論，提升了企業(yè)品牌的美譽度。

3、與用戶一對一服務(wù)，一對一交流溝通，相互把對方當(dāng)成朋友一樣聊天談心，獲得用戶的信賴，企業(yè)品牌就有了品牌的忠誠度。一次購買不叫忠誠，她/他還是有肯能出軌，重復(fù)購買才叫忠誠客戶。我們以前叫聊，現(xiàn)在叫撩，和用戶撩到位了，銷售自然水到渠成。和你的用戶談場戀愛，好好撩起來吧!

三、運營模式應(yīng)該怎么寫模板

運營模式應(yīng)該怎么寫模板

運營模式應(yīng)該怎么寫模板，運營一個公司不是簡單的事情，我們通常說的運營模式一般是指企業(yè)或者公司內(nèi)容的運作流程以及程序，具體說是企業(yè)為了實現(xiàn)確定某一價值定位采取的某一類方法。下面是運營模式應(yīng)該怎么寫模板。

運營模式應(yīng)該怎么寫模板1

一、運營模式是指什么，運營模式應(yīng)該怎么寫

工商管理學(xué)認(rèn)為企業(yè)運營模式最基本、最主要的職能是財務(wù)會計、技術(shù)、生產(chǎn)運營、市場營銷和人力資源管理。企業(yè)的經(jīng)營活動是這五大職能有機聯(lián)系的一個循環(huán)往復(fù)的過程，企業(yè)為了達(dá)到自身的經(jīng)營目的，必須對上述五大職能進(jìn)行統(tǒng)籌管理，這種管理就是運營模式。

企業(yè)運營模式是指對企業(yè)經(jīng)營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講，運營管理也可以指為對生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、運行、評價和改進(jìn)。 過去，西方學(xué)者把與工廠聯(lián)系在一起的有形產(chǎn)品的生產(chǎn)稱為經(jīng)營方法。

運營管理的對象是運營過程和運營系統(tǒng)。運營過程是一個投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產(chǎn)運營活動進(jìn)行規(guī)劃、組織和控制。運營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實現(xiàn)的手段。

現(xiàn)代運營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰(zhàn)略的制定、運營系統(tǒng)設(shè)計以及運營系統(tǒng)運行等多個層次的內(nèi)容。

所謂資本運營，就是對集團公司所擁有的一切有形與無形的存量資產(chǎn)，通過流動、裂變、組合、優(yōu)化配置等各種方式進(jìn)行有效運營，以最大限度地實現(xiàn)增值。從這層意義上來說，我們可以把企業(yè)的資本運營分為資本擴張與資本收縮兩種運營模式。

二、運營模式的基本職能

其基本職能體現(xiàn)為：

1、行政管理層——企業(yè)的“大腦”和“中樞”，其主要職責(zé)為：

企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核

人員聘用與任免以及相關(guān)的人事管理

公關(guān)與企業(yè)形象推廣、相關(guān)社會活動

建設(shè)和形成企業(yè)精神和文化

2、銷售層——企業(yè)的“龍頭”，其主要職責(zé)為：

產(chǎn)品銷售——企業(yè)生存和資金流通的原動力

市場開發(fā)新產(chǎn)品推廣——企業(yè)發(fā)展的原動力

情報收集——提供給技術(shù)部門處理。是企業(yè)信息收集的主要渠道，也是領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)

形象推廣——配合行政管理部門，推廣、樹立企業(yè)的良好形象，逐步建立品牌效應(yīng)，引領(lǐng)企業(yè)良性發(fā)展

產(chǎn)品監(jiān)測——監(jiān)督生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量

庫品管理——庫存產(chǎn)品的保管和規(guī)劃，企業(yè)生產(chǎn)調(diào)度的主要依據(jù)

用戶服務(wù)——與生產(chǎn)部門、技術(shù)部門協(xié)作，做好售后服務(wù)、信息反饋，維護企業(yè)良好形象

3、生產(chǎn)層——企業(yè)的“核心”，其主要職責(zé)是：

設(shè)備采購、使用和管理

原料采購、使用和管理

生產(chǎn)組織、管理

生產(chǎn)人員管理和考核

生產(chǎn)成本管理、考核

庫品管理

外協(xié)加工管理、檢測

產(chǎn)品檢測、質(zhì)量保證 、數(shù)量清點

其追求的理想目標(biāo)是：質(zhì)量 效率 成本 安全 創(chuàng)新

質(zhì)量——產(chǎn)品、管理

效率——生產(chǎn)、管理、質(zhì)量

成本——材料、人員、生產(chǎn)、質(zhì)量、安全

安全——人員、設(shè)備

創(chuàng)新——生產(chǎn)、管理

4、技術(shù)層——企業(yè)的“發(fā)動機”，其主要職責(zé)是：

為生產(chǎn)提供技術(shù)支持和保證

為銷售提供技術(shù)支持和保證

情報收集、分析、處理、解析

技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)

生產(chǎn)過程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測

人員技術(shù)培訓(xùn)

5、資金管理層——企業(yè)的“潤滑劑”，其主要職責(zé)是：

常規(guī)財務(wù)工作

資金使用的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、預(yù)警

融資、引資

生產(chǎn)經(jīng)營成本的核算、考核

三、運營模式的基本特征

1、具有相對完整的基本經(jīng)濟社會結(jié)構(gòu)

行政管理層——相當(dāng)于政府及相關(guān)職能機構(gòu)

生產(chǎn)層——相當(dāng)于生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)領(lǐng)域

銷售層——相當(dāng)于經(jīng)銷商、流通領(lǐng)域

技術(shù)層——相當(dāng)于科研和教育機構(gòu)

資金管理層——相當(dāng)于銀行及相關(guān)金融機構(gòu)

2、運營方式具有典型的計劃經(jīng)濟特征

銷售部門根據(jù)用戶和市場的需要，向生產(chǎn)部門提出“訂貨合同”

生產(chǎn)部門根據(jù)“訂貨合同”，購置材料，組織生產(chǎn)，交付合格產(chǎn)品

技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過程

資金管理部門負(fù)責(zé)提供所需的資金和相關(guān)流通操作，負(fù)責(zé)成本、利潤的核算和考核，同時監(jiān)督資金的使用。

行政管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核

3、需求具有單向性（不可選擇性）和相互依賴性特征

例如：銷售和生產(chǎn)之間、銷售和財務(wù)之間、生產(chǎn)和財務(wù)之間就是處于這樣的關(guān)系狀態(tài)

4、交易過程具有高度的透明性和開放性特征

各部門之間信息透明度高

5、運營調(diào)節(jié)具有較強的針對性和快速靈活性，可以根據(jù)需要快速調(diào)整生產(chǎn)和人員安排、改變生產(chǎn)計劃。

運營模式應(yīng)該怎么寫模板2

一、運營模式是指什么

運營模式是指企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃，組織，實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)建密切相關(guān)的各種管理任務(wù)的總稱。從另一個角度來看，運營管理還可以指生產(chǎn)和交付公司主要產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)的設(shè)計，運營，評估和改進(jìn)。過去，西方學(xué)者將與工廠相關(guān)的有形產(chǎn)品的`生產(chǎn)稱為經(jīng)營方法。

當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運營模式具有相近的特點，不論是國營還是私企或是合資、股份企業(yè)，其趨同性說明這種結(jié)構(gòu)模式有其存在的優(yōu)勢，研究這種模式無疑對企業(yè)的良性發(fā)展會有很大的幫助。

二、運營模式從結(jié)構(gòu)上看大致可分為五個主要部分：

1、行政管理層面

2、銷售層面

3、生產(chǎn)層面

4、技術(shù)層面

5、資金管理層面

三、運營模式應(yīng)該怎么寫

1、、基本概況，包括公司類型（是否有限公司）、經(jīng)濟性質(zhì)（國有 或民營）、員工人數(shù)、注冊資金、主營產(chǎn)品、經(jīng)營方式（批發(fā) 或零售）。

2、生產(chǎn)經(jīng)營，包括資產(chǎn)規(guī)模（資產(chǎn)總計）、主營業(yè)務(wù)、市場區(qū)域、 近幾年平均銷售收入、盈利或虧損。

3、發(fā)展方向，包括下一步的營銷管理機制不斷完善情況、產(chǎn)品創(chuàng) 新情況、開拓市場情況。

經(jīng)營理念

日益激烈的市場競爭進(jìn)一步強化了企業(yè)的客戶意識，計算機、信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、柔性生產(chǎn)技術(shù)為企業(yè)提供了增進(jìn)客戶利益的手段。客戶利益的目標(biāo)導(dǎo)向具體表現(xiàn)為以下三個方面。

（市場營銷的理念從4P轉(zhuǎn)向4C。自從20世紀(jì)中葉尤金·麥卡錫提出市場營銷的4P組合即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷以來，主導(dǎo)了全球商業(yè)活動幾十年。20世紀(jì)末，市場營銷理念發(fā)生根本變化，由4P轉(zhuǎn)向4C即客戶需要、客戶成本、客戶便利和客戶溝通，企業(yè)經(jīng)營徹底由生產(chǎn)者導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者導(dǎo)向。

深度為客戶服務(wù)。為了滿足不同顧客的需要，企業(yè)廣泛采用柔性生產(chǎn)系統(tǒng)，企業(yè)生產(chǎn)策略由以往提供大批量標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向發(fā)展個性化服務(wù)。在計算機領(lǐng)域，戴爾公司開了個性化服務(wù)先河，目前國內(nèi)海爾集團已經(jīng)在電冰箱等產(chǎn)品方面開始按顧客要求定制；

企業(yè)不斷增加投入以滿足客戶需要。近年來企業(yè)不惜投資建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM，及時了解客戶的需求；實施流程再造，降低成本，縮短供貨周期，對客戶要求立即做出反應(yīng)。

運營模式應(yīng)該怎么寫模板3

怎么寫企業(yè)運營模式

企業(yè)運營模式，當(dāng)今大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部運營模式都具有相近的特點，不論是國營還是私企或是合資、股份企業(yè)，其趨同性說明這種結(jié)構(gòu)模式有其存在的優(yōu)勢，研究這種模式無疑對企業(yè)的良性發(fā)展會有很大的幫助。

從結(jié)構(gòu)上看大致可分為五個主要部分：

1、行政管理層面

2、銷售層面

3、生產(chǎn)層面

4、技術(shù)層面

5、資金管理層面

四、企業(yè)業(yè)務(wù)流程怎么寫

問題一：一般企業(yè)業(yè)務(wù)流程是什么？具體點的？ 企業(yè)流程是什么呢？其實它就是秩序，是組織為了完成使命而涌現(xiàn)出來的秩序。我這里用涌現(xiàn)，主要是為了突出秩序是涌現(xiàn)出來的，而并不是照搬照草過來的，不同的企業(yè)，不同的組織它的秩序肯定是不同的，當(dāng)我們承認(rèn)企業(yè)的秩序(作業(yè)程序)是涌現(xiàn)出來的話，那么就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的作業(yè)流程有以下幾個特點。

1）只要是一個正常運作的企業(yè)組織本身的運作一定會誕生一定的作業(yè)流程。（所以企業(yè)作業(yè)流程具有獨特性）

2）作業(yè)流程是和企業(yè)的結(jié)構(gòu)密切相關(guān)的，不同類型的企業(yè)組織會具有不同形式的作業(yè)流程。（企業(yè)作業(yè)流程受其組織結(jié)構(gòu)的影響）

3）作業(yè)流程是有層次的，在企業(yè)的不同結(jié)構(gòu)（組織）層面都會具有一定的作業(yè)流程。（企業(yè)作業(yè)流程是分層次的）

4）作業(yè)流程是會隨著企業(yè)的壯大，結(jié)構(gòu)的變更而發(fā)生變更的。（企業(yè)流程是會進(jìn)化的）

5）作業(yè)流程的產(chǎn)生有其必然性，相同類型的企業(yè)的秩序具有相似性。（類似企業(yè)的最佳作業(yè)流程是可以借鑒的）

問題二：生產(chǎn)型公司的工作流程怎么寫 如果是生產(chǎn)---銷售的單位的話就是： 業(yè)務(wù)接單---業(yè)務(wù)下內(nèi)部訂單至生管---生管制定生產(chǎn)排程---生管回復(fù)業(yè)務(wù)交期（也可能是業(yè)務(wù)定下交期請生管達(dá)成）---生管下采購申請單至采購--采購下單進(jìn)料（包括外包加工）---IOC檢驗原料--倉庫入庫---倉庫發(fā)料至生產(chǎn)線生產(chǎn)---完成品入庫---倉庫打包出貨---業(yè)務(wù)或財務(wù)月底對帳---開票至客戶---到月結(jié)期限收款！

問題三：簡述企業(yè)業(yè)務(wù)流程的四要素及其內(nèi)容 1.活動。企業(yè)流程是由活動組成的，活動構(gòu)成了流程的最基本要素。企業(yè)流程中的活動往往是接收某一種類型的輸入，在某種規(guī)則控制下，利用某種資源，經(jīng)過變換轉(zhuǎn)化為輸出。2.活動間的邏輯關(guān)系。由于活動之間的關(guān)系不同，可以導(dǎo)致出不同的結(jié)果，活動之間的邏輯關(guān)系也就成了決定流程的關(guān)鍵因素。流程之間的關(guān)系反映了活動之間發(fā)生的先后順序，包括串行關(guān)系、并行關(guān)系與反饋關(guān)系。3.活動的實現(xiàn)方式。分工導(dǎo)致流程的產(chǎn)生，但分工受一定的技術(shù)條件限制，它是在一定的技術(shù)條件下的分工，技術(shù)條件的不同會導(dǎo)致不同的分工，從而形成不同的流程。4.活動的承擔(dān)者。分工形成流程，分工使一個人完成的工作變成由若干人共同從事的活動。分工不僅受技術(shù)條件的限制，而且也受能承擔(dān)這些活動的承擔(dān)者狀況的限制，既受這些承擔(dān)者的數(shù)量限制也受這些承擔(dān)者的素質(zhì)限制。

問題四：一個公司的業(yè)務(wù)流程是什么意思?該怎樣寫？謝謝各位了 看你公司是做什么業(yè)務(wù)的。寫是從客戶在哪里，一直到收款的過程、

問題五：企業(yè)的一般業(yè)務(wù)流程是怎樣的？ 50分 企業(yè)可分為很多種，一般的是工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)，商業(yè)企業(yè)又分為批發(fā)商業(yè)、零售商業(yè)、服務(wù)商業(yè)等。業(yè)務(wù)流程與企業(yè)的類型是分不開的，不同類型的企業(yè)會有著不同的業(yè)務(wù)流程。

這里將工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程簡單的說說吧，工業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程是：材料采購――產(chǎn)品生產(chǎn)――產(chǎn)品銷售，材料采購業(yè)務(wù)流程又可以分為：材料訂單流程、采購合同流程、采購付款流程、材料入出庫流程等等細(xì)節(jié)。商業(yè)企業(yè)這里以批發(fā)商業(yè)企業(yè)為例，業(yè)務(wù)流程是以商品為紐帶進(jìn)行的一系列活動：商品采購―商品入庫―商品銷售―商品退貨。

問題六：分析說明企業(yè)業(yè)務(wù)流程的基本要素及作用 1 構(gòu)成企業(yè)管理信息系統(tǒng)的5個基本要素

對企業(yè)需求的描述可以從2個方面來進(jìn)行描述，一個方面是對客戶現(xiàn)行系統(tǒng)的描述，一個方面是對系統(tǒng)未來的設(shè)想?？偟亩裕瑹o論是從那個方面來描述，構(gòu)成企業(yè)信息系統(tǒng)主要包括5個基本要素：企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、流程、數(shù)據(jù)、商務(wù)規(guī)則與功能（性能）。其中從用戶的角度主要關(guān)注流程，是以流程為核心的，通過流程將其他幾個要素貫穿起來，需求分析人員也應(yīng)該從這個角度來和用戶溝通；從開發(fā)者的角度主要關(guān)注企業(yè)的數(shù)據(jù)、商務(wù)規(guī)則與功能，以便于系統(tǒng)的實現(xiàn)；從實施者的角度主要關(guān)注企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與功能，以便于系統(tǒng)的發(fā)布與實施。

1） 企業(yè)的組織模型

即企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系，包括部門設(shè)置、崗位設(shè)置、崗位職責(zé)等。樹型組織結(jié)構(gòu)圖是描述企業(yè)的組織模型的一種常用方法，它可用來搞清各部門之間的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,每個部門內(nèi)部的人員配備情況, 職責(zé)分工等情況,它是劃分系統(tǒng)范圍,進(jìn)行系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的基礎(chǔ)。在組織結(jié)構(gòu)圖中應(yīng)將用戶的組織結(jié)構(gòu)逐層詳細(xì)描述，每個部門的職責(zé)也應(yīng)進(jìn)行簡單的描述。組織結(jié)構(gòu)是用戶企業(yè)業(yè)務(wù)流程與信息的載體，對分析人員理解企業(yè)的業(yè)務(wù)、確定系統(tǒng)范圍具有很好的幫助。取得用戶的組織結(jié)構(gòu)圖，是需求獲取步驟中的基礎(chǔ)工作之一。

用戶環(huán)境中的企業(yè)崗位或角色，和組織機構(gòu)一樣，也是分析人員理解企業(yè)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也是分析人員提取對象的基礎(chǔ)。

對用戶角色的識別常常遺漏的是計算機系統(tǒng)的系統(tǒng)管理人員，角色識別不全，對以后的功能識別會造成盲區(qū)。

（2） 企業(yè)的流程模型

即企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，包含哪些流程、流程之間的關(guān)系、每個流程中包括哪些活動、每個活動涉及到的崗位。企業(yè)的作業(yè)流程首先要有一個總的業(yè)務(wù)流程圖，將企業(yè)中各種業(yè)務(wù)之間的關(guān)系描述出來，然后對每種業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的描述，使業(yè)務(wù)流程與部門職責(zé)結(jié)合起來。詳細(xì)業(yè)務(wù)流程圖可以采用直式業(yè)務(wù)流程圖形式。對企業(yè)而言需要定義關(guān)于業(yè)務(wù)流程圖的描述標(biāo)準(zhǔn)，大家采用相同的圖例來描述，便于管理。

業(yè)務(wù)流程圖的優(yōu)點 :

■繪圖的過程,實際上是作業(yè)流程條理化的過程

■表達(dá)形象直觀,易于和用戶交流,易于項目組內(nèi)部交流調(diào)研的結(jié)果,需要得到用戶的認(rèn)同,這就需要和用戶交流調(diào)研的結(jié)果,交流的文檔要通俗、易懂, 不能采用專業(yè)術(shù)語。

■可以作為培訓(xùn)實施人員與技術(shù)服務(wù)人員的文檔

業(yè)務(wù)流程圖的缺點 :

■對高層管理人員的實際需求調(diào)查的不清楚.

這一方面是由于用戶沒有接觸過計算機, 對采用計算機后的管理會是什么樣子?計算機能夠完成當(dāng)前手工操作的哪些內(nèi)容?能夠作哪些現(xiàn)在手工無法完成的工作等等沒有清楚的概念,因此用戶無法將這些問題反應(yīng)出來. 另一方面說明分析人員沒有經(jīng)驗,對原始材料挖掘不深,不能從用戶 提供的材料中提煉處來用戶的真正需求,不能找到當(dāng)前管理中的問題。

■對各種業(yè)務(wù)之間的總體關(guān)系沒有表達(dá)出來.

采用直式業(yè)務(wù)流程圖可以將企業(yè)的每一種業(yè)務(wù)的處理流程清楚地表達(dá)出來, 但是各業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系卻沒有表示出來,單看一種業(yè)務(wù)的流程圖很清楚,但是卻不能綜合在一起,沒有整體的概念,作為需求分析的文檔,在這方面表達(dá)的不夠完整。

■在不利用工具的情況下,畫法煩瑣。

圖形可以將流程描述的很清楚，但是還要附加以一些文字說明，如關(guān)于業(yè)務(wù)發(fā)生的頻率、意外事故的處理、高峰期的業(yè)務(wù)頻率等，不能在流程圖中描述出的內(nèi)容，需要用文字進(jìn)行詳細(xì)描述。

（3） 企業(yè)的數(shù)據(jù)模型

即企業(yè)中的信息載體有哪些？以及對這些信息載體的詳細(xì)刻畫，包括企業(yè)的各種單據(jù)、帳本、報表的描述。在需求報告中，應(yīng)該將單據(jù)的描述格式化，需要描述的內(nèi)容包括：

單據(jù)的用途，即單據(jù)用在什么地方？

單據(jù)的格式：需要明確的畫出來，并有......>>

問題七：企業(yè)業(yè)務(wù)流程如何再造？ 當(dāng)前我國依然有很多人由于思想觀念意識等方面因素的影響，都過多地注重研究分析業(yè)務(wù)流程的流程設(shè)計以及信息技術(shù)等方面，從而忽視了企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造對于企業(yè)組織中對人的行為進(jìn)行調(diào)整、控制等方面，這就需要引起我們的足夠重視。本文結(jié)合目前我國企業(yè)發(fā)展的實際情況，認(rèn)真探討了企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的含義，并對其評價指標(biāo)及其效益進(jìn)行了分析，深入研究了企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的重要意義與作用，以期對實施企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造具有積極的指導(dǎo)意義。

1 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的含義

到目前為止，雖然已經(jīng)有很多專家學(xué)者對企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造做出了不同的定義，但人們對企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造依然沒有統(tǒng)一的定義，最具代表意義的主要有以下幾種。上世紀(jì)九十年代初期，哈默博士最先提出了業(yè)務(wù)流程再造這一準(zhǔn)確定義，同時把其引入到了企業(yè)經(jīng)營管理的范疇。哈默博士認(rèn)為，企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造實際就是從企業(yè)自身考慮和設(shè)計其業(yè)務(wù)流程，進(jìn)而使其生產(chǎn)、發(fā)展、成本、質(zhì)量、服務(wù)以及速度等方面取得明顯提高。從這一定義我們可以看出，企業(yè)業(yè)務(wù)流程必須包括四個關(guān)鍵指標(biāo)，即重新思考和定位、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程設(shè)計、徹底改變、明顯提高等方面。而Davenport則明確提出了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，他認(rèn)為企業(yè)業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新作為一種企業(yè)發(fā)展變化的新方式，一般是通過人們使用信息技術(shù)以及人力資源管理等，進(jìn)而實現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新，不斷地提高企業(yè)的生產(chǎn)、實踐、質(zhì)量等方面。此外，Marrow則提出了企業(yè)流程的再設(shè)計，主要就是通過研究、檢查以及簡化企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的活動、信息等，進(jìn)而達(dá)到不斷降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

2 企業(yè)業(yè)務(wù)流程評價指標(biāo)及分析

對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的評價指標(biāo)進(jìn)行分析，對于實施企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造具有積極的意義與作用。實際上，我們要科學(xué)、全面地分析企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程再造以后，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所產(chǎn)生的實際影響與效果。因此，這就需要我們必須建立一整套科學(xué)評價企業(yè)業(yè)務(wù)流程的指標(biāo)及體系。根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的含義，就需要我們在企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造過程中，必須對企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新思考、定位和設(shè)計，進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)成本、質(zhì)量、服務(wù)以及速度的最終目的。因此，我們可以看出，影響企業(yè)業(yè)務(wù)流程性能以及質(zhì)量，主要是受到業(yè)務(wù)流程成本、業(yè)務(wù)流程質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程顧客滿意度和業(yè)務(wù)流程運行效率等四方面的影響。

2.1 業(yè)務(wù)流程成本分析

對業(yè)務(wù)流程成本進(jìn)行分析，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造中具有極為關(guān)鍵的作用和意義。對此，我們要積極運用企業(yè)成本管理的有關(guān)理論，通過搜集獲得企業(yè)的全部業(yè)務(wù)流程以及成本方而的信息。對于具備良好成本管理基礎(chǔ)的企業(yè)而言，我們可以從企業(yè)的生產(chǎn)成本、業(yè)務(wù)流程成本以及資源成本等方面來綜合分析。這樣，我們就可以科學(xué)掌握企業(yè)業(yè)務(wù)流程運行的成本，并采用成本管理有關(guān)理論和方法進(jìn)行量化分析與評價。一是業(yè)務(wù)流程成本方面。所謂業(yè)務(wù)流程成本，就是我們通過搜集、統(tǒng)計企業(yè)業(yè)務(wù)流程中所有企業(yè)生產(chǎn)、作業(yè)等的成本而得來的。一般而言，根據(jù)研究、分析的目的，研究、分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程成本的方法也不盡相同。從企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的實際來看，我們通?？梢圆扇“凑諆r值、資源、時間等三種方法來分析研究企業(yè)業(yè)務(wù)流程的成本。按照價值來分析研究，我們可以把企業(yè)業(yè)務(wù)流程分為增值生產(chǎn)以及非增值生產(chǎn)兩類，這樣，我們也就把企業(yè)的業(yè)務(wù)流程成本相應(yīng)地分為增值成本和非增值成本兩個部分。而按照資源來分析研究，一般都認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)成本都是由變動成本、長期變動成本、固定成本組成的，因此企業(yè)業(yè)務(wù)流程的成本也相應(yīng)由變動成本、長期變動成本和固定成本三個部分組成。如果按照時間來分析研究，我們可以把企業(yè)生產(chǎn)成本由標(biāo)準(zhǔn)成本、......>>

問題八：企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理試題 6業(yè)務(wù)流程再造的基本思想有哪些：

企業(yè)流程再造的核心思想有兩個，也可以理解為企業(yè)的兩個不同層次的目標(biāo)。 1.通過對企業(yè)原有的業(yè)務(wù)流程的重新塑造，包括進(jìn)行相應(yīng)的資源結(jié)構(gòu)調(diào)整和人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整，使企業(yè)在贏利水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品開發(fā)能力和速度、以及顧客滿意效應(yīng)等關(guān)鍵指標(biāo)上有一個巨大進(jìn)步，最終提高企業(yè)整體競爭力。 2.通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重新塑造，使企業(yè)不僅取得經(jīng)營業(yè)績上的極大提高，更重要的是，使企業(yè)形態(tài)發(fā)生革命性的轉(zhuǎn)變，其內(nèi)容是：將企業(yè)原以職能為中心傳統(tǒng)形態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虨橹行牡男滦托螒B(tài)。實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營方式和企業(yè)理念方式的根本轉(zhuǎn)變。

5簡述業(yè)務(wù)流程的設(shè)計原則：

1、企業(yè)流程設(shè)計的前提為遵循環(huán)境要求原則

企業(yè)在一個特定的環(huán)境中運營，必然要受到環(huán)境的約束。企業(yè)的主要環(huán)境約束為 *** 的法律法規(guī)。企業(yè)流程設(shè)計的前提是必須考慮 *** 的法律法規(guī)，例如健康、安全、環(huán)保等因素。因此，企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計流程中必須增加健康、安全、環(huán)保設(shè)計，生產(chǎn)流程中必須考慮環(huán)保流程。

2、企業(yè)流程設(shè)計的核心原則是以顧客滿意為中心原則。

企業(yè)流程是企業(yè)為實現(xiàn)既定目標(biāo)而開展的系列活動，要以提高產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需要的能力為中心。

4.優(yōu)化流程四個主要方法：

1．標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法

標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法/基準(zhǔn)化分析法（benchmarking，BMK），又稱競標(biāo)趕超、戰(zhàn)略競標(biāo)，是將本企業(yè)各項活動與從事該項活動最佳者進(jìn)行比較，從而提出行動方法，以彌補自身的不足。

2．DMAIC模型

DMAIC模型是實施6sigma（6σ）的一套操作方法。

DMAIC是6σ管理中最重要、最經(jīng)典的管理模型，主要側(cè)重在已有流程的質(zhì)量改善方面。所有6σ管理涉及到的專業(yè)統(tǒng)計工具與方法，都貫穿在每一個6σ質(zhì)量改進(jìn)項目的環(huán)節(jié)中。

3．ESIA分析法

所有企業(yè)的最終目的都應(yīng)該是為了提升顧客在價值鏈上的價值分配。重新設(shè)計新的流程以替代原有流程的根本目的，就是為了以一種新的結(jié)構(gòu)方式為顧客提供這種價值的增加，及其價值增加的程度。反映到具體的流程設(shè)計上，就是盡一切可能減少流程中非增值活動調(diào)整流程中的核心增值活動。其基本原則就是ESIA。

4．ECRS分析法

ECRS分析法，即取消（eliminate）、合并（bine）、重排（rearrange）、簡化（simplify）。

3.簡述活動之間的邏輯關(guān)系：（1）目的性（2）系統(tǒng)性（3）動態(tài)性（4）職能性（5）完整性（6）相對穩(wěn)定性

1.企業(yè)流程的特性有哪些？

一般來說包含了采購、生產(chǎn)、銷售等活動。 輔助的業(yè)務(wù)流程是由為主要業(yè)務(wù)流程提供服務(wù)的一系列活動及其之間的關(guān)系構(gòu)成的。一般來說包含了管理、后勤保障、財務(wù)等等活動。 輔助的業(yè)務(wù)流程是由為主要業(yè)務(wù)流程提供服務(wù)的一系列活動及其之間的關(guān)系構(gòu)成的。一般來說包含了管理、后勤保障、財務(wù)等等活動。

問題九：第二產(chǎn)業(yè)企業(yè)的直接業(yè)務(wù)流程和間接業(yè)務(wù)流程有哪些 一般銷售沒有什么銷售流程的。首先熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品知識，打電話約見或是拜訪，洽談，了解客戶的需求，確認(rèn)需求，報價，基本都是這些的。具體是要看你們是做產(chǎn)品類的還是其他的。

問題十：以下哪些屬于企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容 1、以下哪些屬于企業(yè)銷售業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容。（A、B、C、D）

A、銷售計劃管理

B、客戶開發(fā)與信用管理

C、銷售定價

D、會計系統(tǒng)控制

以上就是關(guān)于公司運營流程怎么寫相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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