銷售管理的工作內(nèi)容是什么（銷售管理的工作內(nèi)容有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售管理的工作內(nèi)容是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、營銷管理包括哪些內(nèi)容

• 2、銷售管理部崗位職責(zé)

• 3、行業(yè)銷售經(jīng)理崗位，主要工作內(nèi)容是什么？

• 4、銷售經(jīng)理的具體工作內(nèi)容

一、營銷管理包括哪些內(nèi)容

問題一：銷售管理包括哪幾塊？企業(yè)管理屬于銷售管理嗎？ 銷售管理包括：一銷售人員管理 二 銷售過程和現(xiàn)場管理 三銷售收入回款和銷售費用的管理 首先，企業(yè)管理不屬于銷售管理。企業(yè)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等一系列職能的總稱。營銷策劃包括戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃以及創(chuàng)新策劃。其中戰(zhàn)略策劃包括：1市場定位策劃 2市場競爭策劃 3企業(yè)形象策劃4 顧客滿意策劃 市場營銷創(chuàng)新策劃包括：1 知識營銷策劃 2關(guān)系營銷策劃 3網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 4 整合營銷策劃戰(zhàn)術(shù)策劃包括：產(chǎn)品策劃 價格策劃 分銷策劃 促銷策劃

問題二：市場營銷管理的具體內(nèi)容是什么？ 市場營銷管理的具體內(nèi)容：

1) 研究市場營銷管理的基本理論

市場營銷管理學(xué)首先邏輯清晰的闡釋學(xué)科性質(zhì)、研究對象和方法體系，進(jìn)而研究在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同時期市場營銷理論的發(fā)展與變革，以及適應(yīng)各個發(fā)展階段占主導(dǎo)地位、對企業(yè)市場營銷實踐產(chǎn)生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發(fā)展。

(2) 研究企業(yè)的戰(zhàn)略計劃過程

戰(zhàn)略計劃是對企業(yè)各主要活動的戰(zhàn)略性盈利潛力的評估，以決策企業(yè)將保持哪些主要的業(yè)務(wù)和進(jìn)入哪些新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，即決策企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和投資方向，使企業(yè)進(jìn)入有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

(3) 研究企業(yè)競爭地位與營銷戰(zhàn)略關(guān)系

戰(zhàn)略計劃將企業(yè)帶入一個有前景的朝陽業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在邏輯上，似乎完全可以進(jìn)入企業(yè)目標(biāo)市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上，這里需要研究一個非常重要的問題，即企業(yè)的競爭地位與營銷浮略的關(guān)系。因為，從根本上看營銷戰(zhàn)略取決于各個公司的規(guī)模和它在行業(yè)中的地位。大公司可以采取小公司難以接受的戰(zhàn)略，小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰(zhàn)略。

(4) 研究市場營銷管理過程

市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執(zhí)行活動，其過程包括對產(chǎn)品的開發(fā)研究、定價、促銷和與流通相關(guān)的一切活動，其目的是通過市場營銷管理過程達(dá)到全面滿足組織或個人需求的目標(biāo)。這一過程要研究和實施的主要內(nèi)容是：市場營銷的宏觀與微觀環(huán)境研究，產(chǎn)業(yè)市場和消費者市場及其購買行為研究，市場營銷調(diào)研，市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位，市場營銷組合，市場營銷的組織體制與控制系統(tǒng)等。

(5) 研究市場營銷管理理論的擴(kuò)展與延伸

這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應(yīng)用在更復(fù)雜、多變的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，主要涉及當(dāng)代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務(wù)市場營銷、關(guān)系營銷和全球市場營銷等。

問題三：營銷管理包括哪些過程 1、分析市場機(jī)會

（1）發(fā)掘市場機(jī)會

（2）評估市場機(jī)會

2、選擇目標(biāo)市場

（1）市場需要衡量與預(yù)測

（2）市場細(xì)分

（3）選擇目標(biāo)市場

（4）市場定位

3、擬定市場營銷組合

（1）產(chǎn)品

代表企業(yè)提供給目標(biāo)市場的貨物或服務(wù)的組合，包括產(chǎn)品的品牌、包裝、品質(zhì)、服務(wù)以及產(chǎn)品組合等內(nèi)容。

（2）價格

代表消費者為獲得該產(chǎn)品所付出的金額，包括制訂零售價、批發(fā)價、折扣和信用條件等。

（3）分銷

代表企業(yè)為使產(chǎn)品送達(dá)目標(biāo)顧客手中所采取的各種活動，包括發(fā)揮批發(fā)商和零售商的作用等。

（4）促銷

代表企業(yè)為宣傳其產(chǎn)品優(yōu)點及說服目標(biāo)顧客購買所采取的各種活動，包括廣告、人員推銷、營業(yè)推廣及公共關(guān)系等。

4 、組織、執(zhí)行和控制市場營銷

問題四：營銷體系都包括什么內(nèi)容 營銷既是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略意圖的基本手段，也是企業(yè)最核心的經(jīng)營管理行為理念！很顯然，再宏偉遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，如果脫離基本的產(chǎn)品（服務(wù)）的有效營銷手段的推動，即使再高明的資本運作手段終歸是空中樓閣！納道咨詢發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對待市場營銷僅限于戰(zhàn)術(shù)層面上的理解，只是孤立地、片面地將市場營銷作為一種相對有效的管理工具而已，納道咨詢認(rèn)為市場營銷是企業(yè)圍繞顧客而展開的一種經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營思想，應(yīng)該將營銷的理念作為企業(yè)的經(jīng)營管理行為的風(fēng)向標(biāo)！ 營銷問題的解決應(yīng)從整體系統(tǒng)的角度來進(jìn)行，而不要就事論事來處置！納道咨詢發(fā)現(xiàn)，許多營銷問題實際上是由于企業(yè)營銷管理系統(tǒng)的非均衡性所產(chǎn)生的，故而會經(jīng)常出現(xiàn)問題并非在這里或并非是它的問題與根源的背離現(xiàn)象！比如說，某區(qū)域營銷公司銷售業(yè)績太差，問題并非是公司經(jīng)理能力不行，而往往是因為總部的產(chǎn)品根本就不適應(yīng)區(qū)域消費者的需求偏好，您能說是經(jīng)理的能力不行嗎？！實際上，納道咨詢多年的營銷顧問過程中，經(jīng)常碰到許多欠缺營銷系統(tǒng)思考意識的企業(yè)常犯這些失誤，其問題的本質(zhì)就是孤立地而非系統(tǒng)地看待營銷系統(tǒng)中各要素之間的聯(lián)系！ 營銷變革不能理想化，應(yīng)該基于務(wù)實和創(chuàng)新的平衡基礎(chǔ)上進(jìn)行！納道咨詢發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)進(jìn)行營銷變革（包括新產(chǎn)品研發(fā)、舊產(chǎn)品重新定位、價格策略調(diào)整、渠道重組等）往往盲目追求理想化與完美化，冀望于在短期內(nèi)解決多年積淀下來的營銷問題，實際上，近年國內(nèi)企業(yè)家的營銷變革風(fēng)潮突起，大量的營銷系統(tǒng)變革遭受挫折已經(jīng)不再是新聞，原因何在？納道咨詢認(rèn)為，營銷變革必須圍繞顧客為中心，基于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略指引下，對企業(yè)以往的營銷管理系統(tǒng)進(jìn)行全面破除、吸納與創(chuàng)新的整合過程，變革的目標(biāo)可以追求理想與完美，但變革的過程必須要在創(chuàng)新與務(wù)實之間取得平衡，否則變革所導(dǎo)致的短期經(jīng)營震蕩也許會葬送企業(yè)的美好前途！ 營銷管理體系（架構(gòu)）實際上就是一個中心點、兩條平行線和四根支撐柱所構(gòu)成，不要人為地將營銷復(fù)雜化和神秘化！結(jié)合多年的營銷顧問體會與研究，納道咨詢認(rèn)為，所謂營銷體系，依據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo)，是圍繞顧客這一個中心點展開營銷，在營銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對顧客線與競爭線這兩條平行線的動態(tài)變化，適時對產(chǎn)品柱、價格柱、渠道柱和促銷柱這四根支撐柱進(jìn)行調(diào)整的管理體系！在這里，重點強(qiáng)調(diào)了在營銷過程中，不僅要密切關(guān)注顧客的消費動態(tài)變化線索，同時也要同步關(guān)注那些阻礙企業(yè)獲得顧客的競爭要素的動態(tài)變化線索！兩者的關(guān)注程度是不同階段下有輕有重，比如，在競爭激烈的時候，企業(yè)應(yīng)該將營銷目光從競爭對手上收回而重視顧客的動態(tài)變化，而不要一味隨著競爭對手的策略變化來調(diào)整；而在競爭弱化的時候，則應(yīng)該將營銷目光從顧客身上收回而重視競爭對手的變化，這就是所謂的營銷動態(tài)平衡。 1. 營銷管理系統(tǒng)診斷與營銷變革戰(zhàn)略規(guī)劃：針對客戶當(dāng)前的營銷管理體系的全面深入的系統(tǒng)診斷，基于企業(yè)戰(zhàn)略意圖與目標(biāo)的指導(dǎo)下，向客戶的營銷管理變革提交系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃報告。 2. 營銷環(huán)境研究或?qū)ｍ棤I銷要素調(diào)研服務(wù)： 針對客戶所處的市場營銷環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析與研究，或者為客戶專項營銷要素提供調(diào)研服務(wù)，并向客戶提交研究報告，包括如下： 1）市場營銷環(huán)境系統(tǒng)研究：包括政策、產(chǎn)品、價格、競爭、消費者、通路等； 2）新產(chǎn)品開發(fā)的前置調(diào)研：為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供系統(tǒng)的市場可行性研究； 3）競爭對手調(diào)研：為企業(yè)提供詳盡的主要競爭對手的營銷戰(zhàn)略與策略調(diào)研服務(wù)； 4）消費者調(diào)研：為企業(yè)提供詳......>>

問題五：銷售管理主要包括哪些方面 搞好銷售管理是提高營銷效益的重要措施之一，對于兔產(chǎn)品而 言，銷售管理主要包括三方面內(nèi)容：一是銷售前的市場信息調(diào)查， 以尋找適合本企業(yè)的銷售商機(jī)；二是銷售過程中的市場營銷控制； 三是銷售后的售后服務(wù)及營銷評價。

問題六：營銷包括哪些方面呢？ 一份完整的營銷企劃案需包括哪些方面一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素，但是現(xiàn)實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

一份完整的營銷策劃案應(yīng)包括以下要素，但是現(xiàn)實中由于信息來源不充分以及受制于各個公司實力等一系列因素，我國目前很多企業(yè)對于營銷策劃所需要考慮的方面不是很周全。

本方案企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該非常注重營銷部門的地位，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在營銷部門對大量市場信息進(jìn)行綜合分析評價并提出的基礎(chǔ)上，即企業(yè)的戰(zhàn)略是絕對以市場為導(dǎo)向，以顧客需求為核心來制定。

本方案是筆者結(jié)合自身在營銷工作中的心得，企業(yè)的戰(zhàn)略定位的調(diào)整方面的經(jīng)歷，并在充分吸收菲利普.科特勒先生的營銷思想精華整理出來，希望能與大家分享并互相提高。

一、分析營銷機(jī)會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）、營銷情報與調(diào)研

（2）、預(yù)測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）、對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）、消費者購買行為模式

（2）、影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素、個人因素、心理因素等）

（3）、購買過程（包括參與購買的角色，購買行為，購買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與 *** 市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）、識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）、辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）、判定競爭者的目標(biāo)

（4）、評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）、評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）、確定細(xì)分市場的層次，模式，程序，細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

二、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開發(fā)定位戰(zhàn)略――推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）、新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計

（3）、管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）、產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段、成長階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位――為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略

（1）、市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）、市場追隨者戰(zhàn)略

（4）、市場補缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程

（4）、關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）、產(chǎn)品線組合決策

（2）、產(chǎn)品線決策......>>

問題七：營銷管理，是從事什么工作，有多少？是哪些部門？？？？ 營銷管理是指為了實現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利的交換關(guān)系，而對設(shè)計項目的分析、規(guī)劃、實施和控制。營銷管理的實質(zhì)，是需求管理， 即對需求的水平、時機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個預(yù)期的市場需求水平，然而，實際的市場需求水平可能與預(yù)期的市場需求水平并不一致。營銷管理的設(shè)立是為了達(dá)到更好的營銷效果。

營銷管理就是在市場行為中，以營利為目標(biāo)，把組織、架構(gòu)、人員、培訓(xùn)、績效、考評、薪資等眾多要素綜合制定、優(yōu)化實施的行為。

根據(jù)商務(wù)教育清談的觀點，營銷的定義學(xué)術(shù)界主要采用美國市場營銷協(xié)會的版本，除此外，國內(nèi)由高等教育出版社出版、吳健安先生主編的《市場營銷學(xué)》所引用的美國市場營銷協(xié)會（AMA）對市場營銷的定義和隨后的解釋，可看出營銷概念在這五十年來的演變，也可從一個側(cè)面來理解市場營銷的內(nèi)涵。

以下分別是AMA在1960年、1985年和2004年公布的定義：

從營銷理論的發(fā)展歷史來看，AMA于上個世紀(jì)60年代提出營銷定義時，正是市場營銷的革命時期，從觀念上說，是由以企業(yè)為中心的營銷觀念（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念）轉(zhuǎn)向以消費者為中心的營銷觀念的時期。在這個時期中，企業(yè)所面臨的問題多集中在利用現(xiàn)有資源高效率的將手中的產(chǎn)品和勞務(wù)等增值品轉(zhuǎn)移至消費者一端，因而營銷的定義也體現(xiàn)了這一內(nèi)在需求，即企業(yè)中營銷的功能就是那些與在企業(yè)和消費者之間進(jìn)行產(chǎn)品轉(zhuǎn)移相關(guān)的活動。

八十年代，當(dāng)AMA進(jìn)一步更新營銷定義時，服務(wù)營銷、社會營銷等概念已經(jīng)出現(xiàn)并為人所接受。這時的營銷概念與1960版不同的主要體現(xiàn)在兩個方面，一是增加了對個人和組織的關(guān)注，即市場營銷所涉及的包括個人間、組織間，以及個人和組織之間的關(guān)系，并且在此關(guān)系之上要達(dá)到雙方的目標(biāo)交換；二是將產(chǎn)品的內(nèi)涵拓展到了除貨物和勞務(wù)以外的理念、主意，這為對產(chǎn)品的完備范疇的研究奠定了基礎(chǔ)，也使人更好的理解了企業(yè)與客戶之間的交換，實體產(chǎn)品（甚至服務(wù)）僅是載體，客戶真正從企業(yè)方獲得的、并且企業(yè)奠定競爭基礎(chǔ)的是與客戶之間的理念的共享（在綠色營銷以及企業(yè)社會責(zé)任的研究中，往往認(rèn)為企業(yè)的目標(biāo)市場客戶正是那些與企業(yè)有著共同社會責(zé)任感或者對社會責(zé)任有著認(rèn)同感的群體）。

AMA提出的最新的營銷定義相比于1985版則更進(jìn)了一步：在1985版將營銷視為一個過程的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將這個過程定義為組織職能，以及價值傳遞的過程。將營銷視為組織職能，是因為營銷的理念必須在企業(yè)、甚至是合作企業(yè)的整個價值鏈中被認(rèn)可和認(rèn)同，它不可避免的融入到企業(yè)的組織職能中去。將該過程從產(chǎn)品的傳遞進(jìn)化至客戶價值的傳遞，體現(xiàn)了以客戶為中心、企業(yè)價值產(chǎn)生于客戶價值的思想。而為了追求永續(xù)的發(fā)展和可持續(xù)的競爭力，就必須將這種客戶價值的傳遞有效化和持久化，即對客戶關(guān)系進(jìn)行有效的管理，而不僅僅是對需求水平的管理。與此相關(guān)的企業(yè)行為和職能，將會有助于企業(yè)綜合的考慮其社會責(zé)任和自身利益，不但關(guān)注“小我”，也平衡關(guān)聯(lián)企業(yè)、周邊機(jī)構(gòu)的利益，從生態(tài)和諧的角度達(dá)到一種共存。

一、首先應(yīng)確定市場營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上。為了滿足目標(biāo)市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。

隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。

二、市場營銷活動管理

企業(yè)營銷管理的最......>>

問題八：請問銷售管理的核心內(nèi)容應(yīng)該是什么呢？ 轉(zhuǎn)載

如何管理業(yè)務(wù)員

無非是幫扶帶，你是他們唯一的指望和依靠，如果他們求助你，你要幫，如同大雁飛行一樣，你是頭雁，你在前面時候要多。

你要適度給他們休息的時間，甚至要求他們休息，在公司打打電話，他們會感激你的。

幫他們寬心，誰都知道銷售難做，你幫他們分析難在哪里，問題在哪里。適當(dāng)減壓。

對于懶惰的人，要鞭策，銷售非勤快不行，還不聽，趕他走。這叫立威，誰都不希望自己辛苦的時候看到同事偷懶。

適當(dāng)培訓(xùn)，我反對先銷售后培訓(xùn)的方法，應(yīng)該邊干邊學(xué)。沒有正確的理念在心里，銷售基本是不可能完成的任務(wù)。

管理好業(yè)務(wù)員還要靠日報表，周報表，月報表，幫他們篩選客戶，幫他們整理客戶資料并記錄，否則換些人來，工作要重頭來，很失敗。把你的大計劃拆分成若干個小計劃給他們。

團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)合作，但是也有沖突，很復(fù)雜。

你如果對團(tuán)隊管理不太理解，到書店買本狼隊的書，對你絕對有幫助！

銷售是企業(yè)的源頭，是企業(yè)的立命之本，而銷售人員決定著企業(yè)的銷售，但是銷售人員絕大部分時間在外，是企業(yè)管理者摸不著看不見的，如何管理業(yè)務(wù)人員，是企業(yè)很頭疼，同時也是很關(guān)鍵的問題。其他人員的管理可以以時間點為準(zhǔn)，以事為準(zhǔn)，但是業(yè)務(wù)人員是不可以的，部分企業(yè)以時間點、以報表來管理業(yè)務(wù)人員，這是很不科學(xué)的。業(yè)務(wù)人員是做事的，工作具有很大的靈活性，以點來管理是不科學(xué)的，只能影響其做事的效率，百害而無一利。而報表，很多企業(yè)采取報表的形式來監(jiān)控業(yè)務(wù)人員，什么日報、周報、月報及季度年度報表都出來了，想以此來把控業(yè)務(wù)人員，這也是徒增繁瑣，降低業(yè)務(wù)員的工作效率；增加業(yè)務(wù)人員的反感，降低其工作的積極性。以點或者以表起不到管理業(yè)務(wù)人員的效果，因為業(yè)務(wù)人員個個都是封疆大力，獨自操盤自己區(qū)域的市場，各市場的情況又是不盡相同的，其說出的各種理由都是不可不信的，對于業(yè)務(wù)員來說做出時間點或是編個報表都是小問題；又因為領(lǐng)導(dǎo)又不在身邊，無法及時監(jiān)控，隨便找個理由，領(lǐng)導(dǎo)都是難于識破的。

最重要的一點業(yè)務(wù)人員干的事對付人的工作，經(jīng)銷商要對付；經(jīng)銷商下游的客戶要對付；由公檢法部門找事，廠家業(yè)務(wù)人員有時候也要去對付，相信一個“合格”的業(yè)務(wù)人員，對付自己企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)更是如魚得水，很簡單的事情。業(yè)務(wù)人員在外邊，不再領(lǐng)導(dǎo)身邊，即使是一個很簡單的謊言，也是非常讓人可信的，實在不行還有“我們這的市場與別人的市場不一樣，很特殊”一句話可以對付。拿一些形式的東西來約束業(yè)務(wù)人員，根本不管用，對業(yè)務(wù)員、對企業(yè)都是無故增加成本，勞民傷財。

業(yè)務(wù)員在外邊是做市場的、是做事的，企業(yè)要的是其做事的過程與做事的結(jié)果，這是企業(yè)需要關(guān)注的。而其采取的方式只要不違法，企業(yè)無須關(guān)注，也是管理不了的。說句明白說的，即使業(yè)務(wù)員天天在家睡覺，其市場表現(xiàn)做的很好，銷售業(yè)績不錯，其也是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，也是我們需要的；而按時按點拼命工作，但是市場表現(xiàn)沒有，銷售業(yè)績落后，這業(yè)務(wù)員是不行的，不是我們需要的。我們只需關(guān)注做事的過程---其的市場表現(xiàn)，我們可以通過市場表現(xiàn)來看業(yè)務(wù)員的工作過程，看其在工作上是否進(jìn)??；關(guān)注其做事的結(jié)果，來給業(yè)務(wù)員下結(jié)論。

要管理好業(yè)務(wù)人員，只要關(guān)注上述兩點，同時加以必要的監(jiān)控即可。業(yè)務(wù)員是很難對付的，說個謊話是一點問題都沒有的，監(jiān)控是必須和必要的，可以很好的避免延誤市場時機(jī)，耽誤市場的進(jìn)程。我們要監(jiān)控的不是業(yè)務(wù)員的工作痕跡、工作內(nèi)容，而是其工作痕跡、工作內(nèi)容的真實性業(yè)務(wù)員真實性，以時間點或是報表是不行的，那只是形式，沒必要。對業(yè)務(wù)員工作的真實性進(jìn)行核實，偶爾來個抽查是必需的，業(yè)務(wù)員美麗的謊言是可以一擊而破的。在業(yè)務(wù)員的管理上......>>

問題九：營銷能力包括的內(nèi)容有哪些? 敏捷的思維，吃苦耐勞的性格，誠實守信釘原則，

? 產(chǎn)品銷售能力：包括尋找顧客、商務(wù)洽談、貨品管理、簽訂合約等能力；

? 市場分析能力：包括市場調(diào)研、消費者行為和心理分析等能力；

? 營銷策劃能力：包括產(chǎn)品策劃、渠道策劃、市場推廣策劃等能力；

? 營銷管理能力：包括客戶管理和銷售人員管理能力。

二、銷售管理部崗位職責(zé)

銷售管理部崗位職責(zé)（精選15篇）

在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？下面是我精心整理的銷售管理部崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇1

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷售與采購合同審核，及時提供合同編號；

2、負(fù)責(zé)合同歸檔管理，將合同信息及時準(zhǔn)確的錄入相關(guān)內(nèi)部系統(tǒng)；

3、在合同評審流程中審核合同關(guān)鍵要素；

4、合同、銷售的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；

5、建立合同臺賬機(jī)制，及時提醒銷售進(jìn)行合同回收；

6、協(xié)助相關(guān)部門的投標(biāo)工作。如合同資料提供、標(biāo)書打印等。

任職要求

1、全日制本科畢業(yè)，財務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、office軟件操作熟練

3、較強(qiáng)邏輯思維能力和主動思考能力；

4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，有良好的抗壓力和責(zé)任心；

5、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇2

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)草擬或?qū)徍嘶饦I(yè)務(wù)相關(guān)合作協(xié)議、合同及其他對外的法律文件；

2、處理涉及所有涉及基金產(chǎn)品銷售與營銷推廣材料審查、監(jiān)察稽核及監(jiān)管溝通等工作；

3、研究、解讀與公司基金業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、監(jiān)管政策等，協(xié)助開展法律法規(guī)培訓(xùn)；

4、協(xié)助處理各種合規(guī)、投訴事宜。

任職要求：

1、碩士及以上學(xué)歷，國內(nèi)外重點院校法律相關(guān)專業(yè)；

2、至少1年以上公募基金、律師事務(wù)所所、證券公司、信托公司或資管公司等金融機(jī)構(gòu)從事公募基金合規(guī)或法務(wù)工作經(jīng)驗；

3、熟悉國家監(jiān)管部門頒布的各項基金領(lǐng)域的法律、法規(guī)及政策，尤其對互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的政策有深入的理解；

4、工作認(rèn)真細(xì)致，具有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，優(yōu)秀的職業(yè)操守和團(tuán)隊合作精神，積極主動，抗壓能力強(qiáng)；

5、持有基金從業(yè)資格證。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇3

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)北京地區(qū)愛奇藝視頻廣告的大客戶銷售團(tuán)隊，面向客戶銷售“愛奇藝”廣告產(chǎn)品；

3、完成團(tuán)隊既定銷售額，完成團(tuán)隊既定凈利潤額；

4、組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務(wù)；

5、負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

6、客戶拓展與客戶關(guān)系，不斷開發(fā)新客戶并維護(hù)老客戶。

任職要求：

1年以上互聯(lián)網(wǎng)銷售團(tuán)隊管理經(jīng)驗；3年以上互聯(lián)網(wǎng)客戶開發(fā)經(jīng)驗；

1、有豐富的客戶開發(fā)經(jīng)驗和一定的客戶資源；

2、有豐富的團(tuán)隊管理經(jīng)驗和目標(biāo)管理經(jīng)驗；

3、有豐富的互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗；

4、有資源整合能力和機(jī)會捕捉能力；

5、有獨立的營銷策劃能力；

6、有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇4

崗位職責(zé)：

1）負(fù)責(zé)協(xié)助銀行事業(yè)部總經(jīng)理進(jìn)行日常事務(wù)的管理（事業(yè)部在深圳、北京、上海和成都有分公司及辦事處）；

2）負(fù)責(zé)事業(yè)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析和通報；

3）負(fù)責(zé)重點工作的追蹤、監(jiān)控；

4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)幾地業(yè)務(wù)工作及人員的安排工作；

5）負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理做銷售制度的建設(shè)工作，包括銷售政策、提成、激勵和績效方案等；

6）負(fù)責(zé)事業(yè)部文檔管理工作；

7）領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

任職要求：

1）較強(qiáng)的溝通能力、親和力；

2）抗壓能力強(qiáng)；

3）熟練掌握OFFICE辦公軟件，特別是EXCEL和PPT制作；

4）性格外向、有原則性，較強(qiáng)的責(zé)任心。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇5

1、統(tǒng)籌全國線下門店各形式的促銷推廣活動（如：安團(tuán)、建博會、聯(lián)盟活動等）；

2、監(jiān)控全國線下門店促銷活動開展情況并及時分析、總結(jié)輸出優(yōu)秀案例；

3、統(tǒng)籌全國線下門店開業(yè)，根據(jù)不同業(yè)態(tài)輸出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實施；

4、全國各區(qū)域門店分級管理輸出每月營運目標(biāo)及跟進(jìn)；

5、全國門店經(jīng)營數(shù)據(jù)收集及整理分析提出優(yōu)化方案。

任職資格：

1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)；

2、3年以上店面運營及終端管理經(jīng)驗；

3、家電、電子用品，家裝家居行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

4、精通辦公軟件使用尤其是Excel和PPT；

5、具有高度的敬業(yè)精神、理解能力強(qiáng)，能吃苦耐勞、具有團(tuán)隊精神。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇6

崗位職責(zé)：

1、承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)新品銷售任務(wù)指標(biāo)、客戶開發(fā)指標(biāo)；

2、根據(jù)銷售部各省份工作計劃，開展分管地區(qū)產(chǎn)品推廣、客戶開發(fā)、樣板點建設(shè)；

3、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)代理商及客戶產(chǎn)品知識、市場政策培訓(xùn)工作；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品臨床服務(wù)工作，收集臨床信息，為產(chǎn)品升級換代提供數(shù)據(jù)支持；

5、協(xié)助處理產(chǎn)品質(zhì)量問題及售后服務(wù)工作，向客戶提供技術(shù)支持服務(wù)；

6、負(fù)責(zé)醫(yī)院信息、競爭對手信息收集、產(chǎn)品調(diào)研等工作；

7、其他臨時工作

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)專業(yè)

2、3年以上醫(yī)療器械行業(yè)市場工作經(jīng)驗；

3、性格外向，溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；

4、熱愛市場工作，喜歡挑戰(zhàn)；

5、能適應(yīng)出差

銷售管理部崗位職責(zé) 篇7

一、銷售指標(biāo)與營銷策劃

1、根據(jù)項目整體經(jīng)營開發(fā)計劃要求，編制項目營銷全面預(yù)算、年度、季度銷售計劃，并執(zhí)行批準(zhǔn)后的計劃，對計劃的偏離提出預(yù)警或調(diào)整建議。

2、負(fù)責(zé)營銷數(shù)據(jù)體系的建設(shè)。

3、參與開盤方案及價格方案、價格表的制定及上報工作。

二、銷售管理

1、編制項目整體銷售執(zhí)行方案，包括階段性深化推廣策略、銷售策略、定價策略和營銷費用預(yù)算。

2、編制項目公司的銷售計劃，監(jiān)控各項目的銷售按計劃執(zhí)行。

3、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦理或協(xié)助辦理預(yù)售許可證。

4、監(jiān)督銷售團(tuán)隊的管理工作，組織專業(yè)培訓(xùn)，提高銷售人員業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。

5、負(fù)責(zé)對銷售各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，審核上報的銷售數(shù)據(jù)，以及月度銷售報告，對銷售情況進(jìn)行匯總、分析、總結(jié)。

6、負(fù)責(zé)項目公司責(zé)權(quán)內(nèi)銷售代理合作方的選定工作以及銷售團(tuán)隊的組建相關(guān)工作。

7、負(fù)責(zé)項目的周、月、季度、年度等銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計、審核、分析及上報工作。

三、客服管理

1、協(xié)助開展客戶滿意度調(diào)查，分析調(diào)查結(jié)果，提出相應(yīng)的滿意度提升方案；

2、定期匯總分析項目投訴信息，以及提出優(yōu)化措施反饋至設(shè)計、營銷、工程等前端環(huán)節(jié)；

3、負(fù)責(zé)處理責(zé)權(quán)內(nèi)銷售方面客戶投訴并進(jìn)行處理，以及上報總部的相關(guān)工作。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇8

職責(zé)描述 ：

1、擬定銷售目標(biāo)及工作計劃并進(jìn)行實施；

2、參與制定銷售政策；

3、制訂樓盤市場推廣計劃，并參與實施；

4、對銷售人員日常管理及績效評估，擬定管理制度并實施；

5、負(fù)責(zé)銷售人員的銷售技能培訓(xùn)；

任職要求 ：

1、大學(xué)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷（經(jīng)濟(jì)管理、營銷等相關(guān)專業(yè)尤佳）；

2、6年及以上樓盤銷售工作經(jīng)驗，其中應(yīng)具有3年及以上管理經(jīng)驗（大型商業(yè)、酒店、寫字樓綜合樓盤銷售管理工作經(jīng)驗尤佳）；并請在簡歷中請詳列曾經(jīng)服務(wù)過或正在服務(wù)的項目名稱、地址及其它情況；

3、精通樓盤售流程、銷售技巧；熟知房地產(chǎn)政策及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場情況；

4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力及處理問題的能力。

5、性格開朗外向。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇9

職責(zé)描述：

1、分析識別重要客戶群體，作出分類

2、有效的計劃和利用銷售資源全方位服務(wù)重要客戶

3、制定重要客戶銷售政策和價格體系

4、分析重要客戶市場發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)計劃

5、提供重要客戶的增值服務(wù)

6、控制收款帳齡，客戶財務(wù)狀況以及庫存情況，作出風(fēng)險分析

7、組織開展市場活動維護(hù)重要客戶關(guān)系，達(dá)成雙贏

8、改善整體服務(wù)追求客戶最大滿意度

任職要求：

1、流體，機(jī)械，機(jī)電相關(guān)專業(yè)畢業(yè)

2、至少有2年的工業(yè)類產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，有大客戶經(jīng)驗優(yōu)先

3、有建筑，別墅，酒店連鎖開發(fā)商，市政相關(guān)類客戶銷售經(jīng)驗

4、很強(qiáng)的營銷技巧和商業(yè)才能

5、清晰的分析能力，辦事目標(biāo)明確

6、優(yōu)良的溝通技巧，良好的英文交流能力

7、愿意在蘇州長期工作

銷售管理部崗位職責(zé) 篇10

崗位職責(zé)：

1、快速熟悉長城e采平臺的功能和集團(tuán)型企業(yè)采購業(yè)務(wù)；

2、獨立開發(fā)新客戶，收集客戶信息，挖掘客戶需求，建立和維護(hù)穩(wěn)定的客戶關(guān)系，及時有效地為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度；

3、準(zhǔn)確分析客戶需求，配合項目實施人員為客戶做針對性產(chǎn)品演示及技術(shù)解決方案；

4、負(fù)責(zé)與客戶商務(wù)條款的的制定，談判，簽訂銷售合同，負(fù)責(zé)合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項；

5、收集營銷信息及用戶意見，對公司銷售策略、服務(wù)等提出參考建議；

6、完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。

崗位要求：

1、本科以上學(xué)歷，計算機(jī)或市場營銷或物資采購相關(guān)專業(yè)，3—5年以上企業(yè)管理軟件銷售及商務(wù)推廣等經(jīng)驗；

2、熟悉軟件項目銷售的流程，了解B2B電子商務(wù)平臺銷售系統(tǒng)和盈利模式，有一定的政府合作經(jīng)驗或國企資源或各行業(yè)集團(tuán)型企業(yè)的客戶資料積累；

3、具備良好的銷售理念，敏銳的市場洞察力，具備積極挖掘客戶需求的意識，具備較強(qiáng)的溝通能力，較強(qiáng)的把握客戶的能力；

4、熱愛銷售工作，勤奮好學(xué)，肯吃苦，具有開拓精神，能承受較大的工作壓力；

5、具備高度的團(tuán)隊協(xié)作意識及敬業(yè)精神，善于處理人際關(guān)系，親和力強(qiáng)；

6、具備石油化工產(chǎn)業(yè)鏈資源或ERP軟件銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇11

崗位職責(zé)：

1、組織客戶研討會，了解客戶管理需求、業(yè)務(wù)流程需求，組織銷售團(tuán)隊交付業(yè)務(wù)需求調(diào)研、差異分析報告；

2、在項目范圍內(nèi)，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶并提供行業(yè)最佳實踐建議，制定相應(yīng)銷售解決方案并實施；

3、主導(dǎo)銷售模塊與其他模塊、與周邊外圍系統(tǒng)的集成方案的制定及實施；

4、主導(dǎo)銷售模塊相關(guān)系統(tǒng)配置、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)計等工作；

5、主導(dǎo)銷售模塊相關(guān)定制化開發(fā)需求的分析、方案制定與實施；

6、制定銷售模塊相關(guān)數(shù)據(jù)遷移策略，編制數(shù)據(jù)收集模板，組織相關(guān)用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集；

7、組織銷售模塊業(yè)務(wù)上線相關(guān)工作；

8、負(fù)責(zé)銷售模塊用戶的培訓(xùn)工作并形成相關(guān)培訓(xùn)文檔知識庫；

9、負(fù)責(zé)跟蹤系統(tǒng)實施中的問題清單并及時分配加以解決；

10、負(fù)責(zé)組織銷售模塊團(tuán)隊日常工作，把控團(tuán)隊項目交付的質(zhì)量與進(jìn)度。

崗位要求：

1、八年以上SAPERP銷售模塊實施及項目管理相關(guān)經(jīng)驗；

2、至少主導(dǎo)1—2家大型油氣集團(tuán)公司SAPERP系統(tǒng)建設(shè)項目；

3、熟悉油氣行業(yè)上下游一體化業(yè)務(wù)，熟悉油氣行業(yè)SAP最佳業(yè)務(wù)實踐；

4、具有S/4HANA項目實施經(jīng)驗者優(yōu)先；

5、熟悉SAP銷售相關(guān)子模塊知識及業(yè)務(wù)集成點；

6、熟悉SAPIS—Oil行業(yè)解決方案者優(yōu)先；

7、法語或英語溝通流利，能夠中文工作交流者優(yōu)先；

8、良好的團(tuán)隊合作精神、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神；

9、可以適應(yīng)中長期國外出差。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇12

工作職責(zé)：

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊完成和超越銷售指標(biāo)；

2、根據(jù)公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)，制定年度、季度、月度銷售計劃；

3、負(fù)責(zé)對公司政策、制度、策略、活動的落實、執(zhí)行與實施；

4、制定市場營銷計劃，銷售推廣方案，以及宣傳活動；

5、定期整理和反饋市場信息，并制定合理化銷售方案；

6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，工作任務(wù)下達(dá)，過程管理，結(jié)果考核，提成整改措施，持續(xù)提成工作績效；

任職要求：

1、大專以上學(xué)歷；

2、5年以上市場銷售、商務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗，3年以上管理經(jīng)驗；

3、優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)作能力，富有親和力與感染力，具備出色的演講技巧和能力；

4、較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗以及方案撰寫、售前PPT制作技巧和能力，同時具備數(shù)據(jù)分析技巧和很強(qiáng)的Excel操作技巧；

5、注重細(xì)節(jié)，具有計劃性與條理性，適應(yīng)在快速多變快的高壓環(huán)境下工作；

6、工作積極主動，富有激情，執(zhí)行力強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的目標(biāo)達(dá)成意識；

7、認(rèn)同公司的價值理念，有較強(qiáng)的責(zé)任感；

8、學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力強(qiáng)，思維活躍，接受新事物能力強(qiáng)，能在短時間內(nèi)迅速了解行業(yè)特點，掌握銷售資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售指標(biāo)。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇13

一、銷售管理部

（一）銷售管理部部長

1、負(fù)責(zé)銷售管理部內(nèi)部工作的安排與協(xié)調(diào)；

2、監(jiān)督各地分公司的銷售，確保公司的銷售政策得以貫徹執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)確保放貸款項和各項獎勵及時到位；

4、負(fù)責(zé)確保設(shè)備正常銷售，各項手續(xù)完整；

5、處理銷售過程中的突發(fā)事件；

6、負(fù)責(zé)主機(jī)的進(jìn)、銷、存工作；

7、負(fù)責(zé)車輛運輸費用的審核和控制；

8、負(fù)責(zé)審核廠家要求的各類報告及報表；

9、負(fù)責(zé)與廠家及相關(guān)部門的'溝通與協(xié)調(diào)。

（二）銷售助理

1、根據(jù)《銷售確認(rèn)書》制作合同，并負(fù)責(zé)合同的制回收、遞交和存檔；

2、根據(jù)融資公司和廠家的要求，收集購機(jī)客戶的資料，并及時催收和補充缺失資料；

3、及時提交客戶資料，并負(fù)責(zé)辦理融資業(yè)務(wù)的相關(guān)手續(xù)；

4、負(fù)責(zé)融資貸審工作的安排、協(xié)調(diào)及跟進(jìn)；

5、及時反饋融資放貸情況，確保公司放貸資金的及時回籠。

6、根據(jù)廠家的銷售政策，辦理各項獎勵手續(xù)，并及時催收；

7、負(fù)責(zé)向廠家提交相關(guān)報表和工作匯報；

8、負(fù)責(zé)月度商談臺量的收集、統(tǒng)計和匯報；

9、負(fù)責(zé)客戶投保及報險事宜的處理；

（三）購進(jìn)專員

1、負(fù)責(zé)樣車管理（包括隨機(jī)配件、樣車出入庫、試乘車、車輛調(diào)度、運輸管理等）；

2、根據(jù)當(dāng)月銷售計劃并參照樣機(jī)庫存情況，制定當(dāng)月的購進(jìn)計劃，并根據(jù)計劃申請樣機(jī)；

3、負(fù)責(zé)樣機(jī)及其他設(shè)備的運輸和調(diào)度；

4、每月依據(jù)運輸合同和運輸數(shù)量建立臺帳，及時準(zhǔn)確掌握運費付款、欠款及應(yīng)付款情況；

5、負(fù)責(zé)車輛運輸費用的控制；

6、按時完成廠家及公司相關(guān)部門所需的各類報表、資料；

7、負(fù)責(zé)庫存樣機(jī)gps的安裝和管理；

8、負(fù)責(zé)銷售人員日報、周報管理和大區(qū)經(jīng)理周報管理；

9、負(fù)責(zé)核算銷售人員和大區(qū)經(jīng)理銷售提成及其他獎罰；

10、負(fù)責(zé)樣本資料的申請及管理；

（四）客服專員

1、對銷售人員走訪信息進(jìn)行電話回訪，回訪率=100%；

2、根據(jù)電話回訪記錄形成報表，并制作市場分析報告；

3、根據(jù)電話回訪記錄和銷售用輛的gps記錄，審核銷售人員的報銷單據(jù)；

4、負(fù)責(zé)銷售用輛的gps管理；

5、負(fù)責(zé)展會的申報及展會相關(guān)工作；

6、負(fù)責(zé)祝福短信及銷售通報短信的定期發(fā)送。

二、辦事處

（一）大區(qū)經(jīng)理

1、完成總部下達(dá)的月度、季度、年度的銷售任務(wù)；

2、管理辦事處的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通與總部各部門之間的關(guān)系；

3、調(diào)查市場、開拓市場、了解市場，掌握所在區(qū)域市場動態(tài)，分析市場變化，做出市場預(yù)測，為總部提供市場信息；

4、了解客戶要求，建立穩(wěn)定、和諧的客戶關(guān)系，按規(guī)定處理好客戶的不滿意和投訴；

5、負(fù)責(zé)辦事處主機(jī)、配件、車輛管理；

6、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)銷售人員、服務(wù)人員完成工作任務(wù)，協(xié)調(diào)各員工之間的關(guān)系；

7、保證辦事處正常運營，不段完善辦事處，建立合理化體系；

8、合理使用公司資金，負(fù)責(zé)管理、控制本部門的各項費用開支；

9、每周組織召開辦事處會議。

（二）銷售人員

1、服從上級的工作安排，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)；

2、信息采集：

（1）走訪老用戶，走訪工地；開發(fā)新客戶，建立良好的客戶關(guān)系；

（2）了解轄區(qū)內(nèi)的項目進(jìn)度情況，了解競爭對手的銷售情況，銷售政策變化情況等，預(yù)測市場發(fā)展；

（3）記錄各類用戶電話。

3、每月走訪數(shù)量≥80戶，商談臺量≥4臺；

4、按要求發(fā)送信息到系統(tǒng)，對信息進(jìn)行篩選，把握用戶構(gòu)機(jī)意向，促成銷售；

5、每周按時、按要求提交周報；

5、銷售時，審查、收集、整理客戶融資資料，并及時提交資料給銷售助理；

6、用戶提機(jī)：

（1）監(jiān)督用戶打款情況，并到財務(wù)部開取收據(jù)；

（2）由銷售管理部制作銷售合同后，銷售人員與客戶簽訂合同，并及時將合同返回銷售管理部。

7、接待上門客戶，并做好記錄、跟蹤及回訪。

8、督促客戶按時付款，協(xié)助債權(quán)部催款工作。

9、負(fù)責(zé)整理有關(guān)客戶資料的歸檔工作，做好信息保密工作。

10、及時向經(jīng)理匯報各項工作的執(zhí)行完成情況。

11、協(xié)助完成展會的組織工作。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇14

1、負(fù)責(zé)根據(jù)營銷計劃制定公司營銷費用預(yù)算、設(shè)計營銷組織架構(gòu)，人力資源配置方案、各項營銷管理制度和流程，以及營銷人員激勵體系和培訓(xùn)體系；

2、負(fù)責(zé)設(shè)計“營銷工具包”，并根據(jù)市場和公司營銷策略的調(diào)整及時升級“營銷工具包”滿足營銷工作的需要。

3、負(fù)責(zé)營銷部門的日常運營管理工作，包括項目報備、跟蹤、組織項目立項評審和簽約評審，市場信息收集，跟蹤營銷計劃的執(zhí)行和回款。組織月度營銷工作會議、各項營銷數(shù)據(jù)的上報，以及營銷人員的獎懲方案。

4、參與公司的品牌管理、市場定位。負(fù)責(zé)區(qū)域市場推廣，樣板工程的策劃和實施。

5、負(fù)責(zé)大客戶管理和渠道管理，定期組織大客戶交流，提交我司在大客戶中的市場份額和影響力；負(fù)責(zé)渠道規(guī)劃，渠道報批，以及渠道跟蹤管理及渠道的績效考核。

銷售管理部崗位職責(zé) 篇15

一、對銷售部進(jìn)行整體管理；

二、做好市場調(diào)查工作，提出改進(jìn)銷售和開發(fā)新產(chǎn)品的建議；

三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷售計劃和促銷方案；

四、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場，并做好市場的布局、造勢工作；

五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷售人員工作，處理銷售主管遇到的疑難問題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷售人員；

六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系，做好銷售人員的培訓(xùn)工作；

七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷商，做好客戶原始檔案的初步建立工作；

八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷售價格，在公司出廠價的基礎(chǔ)上有一定的價格浮動權(quán)；

九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的關(guān)系；

十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實施公司各種產(chǎn)品銷售工作；

十一、掌握客戶的貨款結(jié)算情況，凡由于銷售代表原因?qū)е陆?jīng)銷商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失，銷售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷售人員的責(zé)任；

十二、銷售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督，并對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

;

三、行業(yè)銷售經(jīng)理崗位，主要工作內(nèi)容是什么？

銷售部經(jīng)理的工作職責(zé)是根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行客戶的開發(fā)與管理，完成企業(yè)整體的銷售目標(biāo)。

具體職責(zé)如下：

1、正確傳達(dá)營負(fù)責(zé)公司的銷售運作，包括計劃、組織、進(jìn)度控制。銷總監(jiān)提出的營銷組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。協(xié)助營圍繞企業(yè)下達(dá)的銷售目標(biāo)擬寫營銷方針和策略計劃。總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。制定銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎勵計劃。與市場部及其他部門合作，執(zhí)行銷售計劃。

2、合理分解銷售目標(biāo)。建立和管理銷售隊伍。指導(dǎo)、監(jiān)督本部門進(jìn)行客戶開拓和維護(hù)。參與市場調(diào)研預(yù)測和制定促銷方案、產(chǎn)品的市場價格。管理日常銷售業(yè)務(wù)工作，審閱訂貨、發(fā)貨等業(yè)務(wù)報表，控制銷售活動。定期或不定期拜訪重點客戶。參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對一般合同的審批。

3、組織完成企業(yè)年度銷售目標(biāo)?？蛻敉对V處理。收集銷售信息，并反饋給市場部。特殊銷售情況處理。對銷售人員進(jìn)行銷售培訓(xùn)和指導(dǎo)?？己酥睂傧录壊f(xié)助制定績效改善計劃。完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。產(chǎn)成品庫存量控制，提高存貨周轉(zhuǎn)率。

4.確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計劃。完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

5.監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時反饋給總經(jīng)理。

6.根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

7.管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務(wù)制定與監(jiān)督。

8.建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時地反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

9.合理進(jìn)行銷售部的預(yù)算控制。

10.制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制，充分調(diào)動工作積極性。負(fù)責(zé)銷售部業(yè)務(wù)員隊伍的組織、培訓(xùn)與考核工作。

11.定期收集并整理市場信息，定期把市場信息報備公司。

12.預(yù)測市場危機(jī)，統(tǒng)計、催收和結(jié)算款項。

13.做好銷售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶間的關(guān)系。

14.根據(jù)市場實際需求提出對開發(fā)新產(chǎn)品、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)產(chǎn)品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

15.及時掌握市場動態(tài)，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢，合理的開發(fā)新客源、新市場。

16.嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

17.做好與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通工作。

四、銷售經(jīng)理的具體工作內(nèi)容

銷售經(jīng)理需要開拓新市場，發(fā)展新客戶，能代表公司與目標(biāo)客戶進(jìn)行良好的方案交流和商務(wù)溝通，建立良好的客戶關(guān)系。以下是我整理的銷售經(jīng)理的具體工作內(nèi)容。

篇一

負(fù)責(zé)實現(xiàn)銷售目標(biāo)。

重點小區(qū)的巡檢和工作匯報，小區(qū)資源的開發(fā)與物業(yè)及銷售公司積極接洽。

負(fù)責(zé)策劃小區(qū)開發(fā)前的宣傳、組織工作，制訂完整的小區(qū)開發(fā)及拓展計劃，并合理安排各類開發(fā)所需宣傳物料。

培訓(xùn)并規(guī)范所屬銷售人員的操作細(xì)則、服務(wù)細(xì)則。

定期統(tǒng)計、考核所屬銷售人員的銷售業(yè)績。

定期準(zhǔn)確完成各類銷售報表，并按時報送。

負(fù)責(zé)對銷售部門進(jìn)行有效培訓(xùn)，按照話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完成銷售目標(biāo)。

活動策劃案的編寫，邀約話術(shù)的執(zhí)行。

銷售人員的意向客戶匯總、客戶跟蹤情況的匯總。

檢查銷售人員的收樓情況和進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總上報。

活動當(dāng)天落實部門業(yè)績?nèi)蝿?wù)，保障簽單和收款。

輔助店總經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)渠道公關(guān)事務(wù)。

篇二

1、管理團(tuán)隊，完成團(tuán)隊架構(gòu)建設(shè)及人才培育;

2、根據(jù)公司發(fā)展需求，深度開拓新客戶，從而達(dá)成業(yè)績指標(biāo);

3、建立和維護(hù)客戶的客情關(guān)系，提升公司的品牌影響力;

4、落實目標(biāo)客戶市場信息收集、營銷規(guī)劃和銷售決策;

5、掌握市場動態(tài)，及時向公司提出合理化建議;

6、加強(qiáng)與各部門間的協(xié)作配合，進(jìn)行業(yè)務(wù)工作和管理工作。

篇三

1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品和空調(diào)系統(tǒng)的銷售;包括變風(fēng)量末端、電動式變風(fēng)量風(fēng)口、定風(fēng)量閥、燈盤風(fēng)口、殺菌燈、凈化器、自控類產(chǎn)品(溫控器、傳感器)等;

2.負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開拓與維護(hù); 3.負(fù)責(zé)收集項目信息，并進(jìn)行持續(xù)跟蹤;

4.報價及組織項目投標(biāo)，業(yè)務(wù)談判;

5.負(fù)責(zé)已投標(biāo)項目的跟進(jìn)、業(yè)務(wù)合同和協(xié)議的簽訂;

6.負(fù)責(zé)已簽約項目的按時交付、執(zhí)行和收款等，提高客戶滿意度。 7.拜訪顧問設(shè)計院和最終用戶，對VAV變風(fēng)量系統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行推廣和交流，并針對具體項目提供相應(yīng)解決方案; 8.發(fā)展具有VAV項目資源的客戶，跟進(jìn)和維護(hù)客戶關(guān)系;

以上就是關(guān)于銷售管理的工作內(nèi)容是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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