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做電商最重要的核心是什么（做電商最重要的核心是什么工作）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 07:22:52 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1653 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做電商最重要的核心是什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電商運(yùn)營的核心是什么，如何做好運(yùn)營？
2、電商的核心是什么？
3、目前電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？為什么
4、電子商務(wù)的核心？

做電商最重要的核心是什么（做電商最重要的核心是什么工作）

一、電商運(yùn)營的核心是什么，如何做好運(yùn)營？

電商網(wǎng)站運(yùn)營的幾個(gè)核心我認(rèn)為是：產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)、推廣、物流、供應(yīng)鏈，以下針對(duì)這幾個(gè)主題簡(jiǎn)單闡述一下個(gè)人看法供大家討論。這里只算拋出個(gè)話題，因?yàn)槊恳豁?xiàng)都可以作為一個(gè)討論點(diǎn)。我們今天來簡(jiǎn)單做一下細(xì)分。

1、產(chǎn)品

很多想做B2C的人都會(huì)挖空心思的想網(wǎng)上還有什么產(chǎn)品沒有人在賣。其實(shí)一開始這個(gè)思路就錯(cuò)了，不應(yīng)該是找什么沒人賣過的產(chǎn)品，而應(yīng)該是選擇你最熟悉并且最容易獲得相關(guān)資源的產(chǎn)品，當(dāng)然還有個(gè)前提就是利潤足夠高?，F(xiàn)在大家都在做B2C，基本上適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品都有人在賣，你只要找到你的優(yōu)勢(shì)所在就可以，相反產(chǎn)品賣的人多反而可以證明市場(chǎng)大。

如果你跟我一樣沒有大筆的資金做B2C，那么就建議你選擇某一類垂直性的產(chǎn)品并且利潤在30%以上的產(chǎn)品逐步發(fā)展，B2C有一個(gè)好處就是盈利模式非常清晰，一開始就可以盈利，比較適合中小創(chuàng)業(yè)者，但由于人力物流等成本問題，毛利率太低還是要虧本，我有一個(gè)朋友做B2C，一個(gè)月做到20多萬還是不賺錢，就是毛利率太低，每天又很辛苦，那些所謂的低價(jià)積累客戶都是扯淡，B2C還有一個(gè)特色就是用戶忠誠度極低，哪里便宜去哪里，千萬別指望前期不賺錢積累用戶。

2、用戶體驗(yàn)

現(xiàn)在很多B2C都是使用的開源程序搭建，使得模樣都差不多，支付流程也都一樣，除了價(jià)格就沒有什么其他競(jìng)爭(zhēng)力，而本人卻認(rèn)為B2C的核心競(jìng)爭(zhēng)力恰恰就在用戶體驗(yàn)上，同樣是100個(gè)用戶過來，用戶體驗(yàn)好的網(wǎng)站能夠轉(zhuǎn)化5個(gè)訂單，體驗(yàn)差可能一個(gè)都沒有，這就是最大的區(qū)別，所以做B2C很多都只看轉(zhuǎn)化率而不看訪問量，具體如何去做這里不過多來講，有一點(diǎn)堅(jiān)持做下去相信你的用戶體驗(yàn)就會(huì)好起來，那就是不斷的測(cè)試，比如商品的描述，這樣子寫放幾天看銷量，換一個(gè)描述，在同樣的瀏覽量下再看成交量，以此延伸到網(wǎng)站設(shè)計(jì)個(gè)各個(gè)環(huán)節(jié)，包括支付流程、訂單流程等等。不同的產(chǎn)品有不同的特色，這個(gè)沒有一個(gè)定式，所以也不要完全按照書上或別人博客上介紹的方法去修改，核心還是不斷測(cè)試修改最終達(dá)到最優(yōu)。

同時(shí)在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上還提醒一點(diǎn)就是要隨時(shí)思考如何把一個(gè)100元的訂單變成1000元的訂單，也就是增加單個(gè)訂單的額度，保證不浪費(fèi)每一次銷售的機(jī)會(huì)，比如凡客等服裝類企業(yè)很喜歡做的單件99元，三件189元等等。

3、推廣

關(guān)于B2C的推廣其實(shí)有很多人在介紹了，無非是搜索引擎推廣包括競(jìng)價(jià)和SEO、軟文推廣、論壇推廣、E-mail營銷、網(wǎng)站廣告和 CPS，很多人都非常喜歡SEO，畢竟他不需要花費(fèi)太多的錢，這里我只是提醒一下做SEO的同時(shí)還要多照顧用戶體驗(yàn)。這里對(duì)CPS推廣發(fā)表一下個(gè)人看法，很多做B2C網(wǎng)站的都非常喜歡這種方式，認(rèn)為是不用自己花錢，而且是有了效果才分成，很多網(wǎng)站一上線就到處在問如何做CPS，很多時(shí)候問到我都是莞爾一笑。CPS并不是大家想象的那么容易，看看那些CPS聯(lián)盟里哪些CPS最好做，現(xiàn)在來說只有凡客、卓越、當(dāng)當(dāng)、京東等等，其他的效果都不是很明顯，其實(shí)大家站在用戶的角度想象就知道了，首先是站長，現(xiàn)在大部分站長還不是很愿意掛CPS的廣告，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率很低，現(xiàn)在掛CPS的大部分都是網(wǎng)址導(dǎo)航站和返點(diǎn)網(wǎng)站，還有一些就是專門做優(yōu)化的。作為用戶來說，如果你訪問一個(gè)網(wǎng)站看到他的CPS廣告點(diǎn)擊進(jìn)去之后，如果不是一些知名網(wǎng)站你會(huì)愿意下單購買嗎，你想一下假設(shè)你的網(wǎng)站有1萬IP，在最好的位置掛一個(gè)CPS的廣告，按照廣告2%的點(diǎn)擊率算，大概會(huì)有200個(gè)點(diǎn)擊過去，國內(nèi)大部分B2C的轉(zhuǎn)化率在1%以上就很不錯(cuò)了，那么大概就有2個(gè)訂單，初略估計(jì)一個(gè)訂單會(huì)在100-200之間，如果按照凡客的16%分成計(jì)算，你一天的收入大概是40元左右，這已經(jīng)是按照最高的算了，而且還會(huì)很不穩(wěn)定，相反 CPC的話基本上每天可能會(huì)穩(wěn)定在100元左右的收入，如果你作為站長你會(huì)愿意選擇哪一個(gè)。

B2C做好CPS個(gè)人認(rèn)為要有一個(gè)強(qiáng)大的品牌效應(yīng)的前提，也就是有足夠的廣告宣傳與之搭配才能起到很好的效果，比如最近的千尋網(wǎng)CPS效果就很好，那是因?yàn)樗诟鞔箝T戶都有廣告投放的結(jié)果，所以如果你的站想做CPS的話還是在擁有一定品牌知名度的時(shí)候再做，否則只能是浪費(fèi)時(shí)間和精力，尤其現(xiàn)在的CPS聯(lián)盟大都會(huì)收取一個(gè)“上架費(fèi)”。

4、物流

現(xiàn)在中國做B2C物流已經(jīng)成為一大瓶頸，主要原為除了價(jià)格成本之外，還有一個(gè)就是服務(wù)，因?yàn)閷?duì)于B2C網(wǎng)站來說只有快遞員才是唯一與你客戶面對(duì)面接觸的人，而現(xiàn)在第三方物流普遍快遞人員素質(zhì)不高，導(dǎo)致很多用戶體驗(yàn)不好，用戶會(huì)直接反映到對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可度上，所以自建物流會(huì)是個(gè)趨勢(shì)，除了節(jié)約成本的目的，還有一點(diǎn)就為了提高服務(wù)。

5、供應(yīng)鏈

我想大多數(shù)做互聯(lián)網(wǎng)的人都不太懂供應(yīng)鏈，至少我還是在學(xué)習(xí)中，這里把他提出來只是希望提醒大家，未來B2C電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)核心會(huì)是供應(yīng)鏈的比拼，所以，如果你不懂，那么就請(qǐng)找一位在傳統(tǒng)行業(yè)工作過并熟悉供應(yīng)鏈的合作伙伴吧，這樣才有做大的可能。

二、電商的核心是什么？

隨著電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，物流–這個(gè)電子商務(wù)中的瓶頸環(huán)節(jié)，已經(jīng)成為電商巨頭們決心打造的新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至一度有人喊出，“得物流者得天下”。

輕公司輕資產(chǎn)模式

輕公司，國內(nèi)最早的代表企業(yè)是PPG。它是指，電子商務(wù)企業(yè)做自己最擅長的，比如平臺(tái)、數(shù)據(jù)，而把其他業(yè)務(wù)比如生產(chǎn)、物流都外包給第三方專業(yè)企業(yè)去做，最終是把公司做小，把客戶群體做大。

電商物流中的輕公司輕資產(chǎn)模式，即電商企業(yè)著重在于管理好業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，管理好物流信息，而租賃物流中心的地盤，并把配送環(huán)節(jié)全部外包。這是傳統(tǒng)電商企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式，也就是說，電商企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“歸核化”和“服務(wù)外包”。

輕公司輕資產(chǎn)模式，減輕了電商企業(yè)在物流體系建設(shè)方面的資金壓力，但對(duì)與其合作的第三方依賴度很高，如果第三方的服務(wù)出現(xiàn)問題，勢(shì)必連累電商企業(yè)本身。曾有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，第三方物流的投訴率是電商企業(yè)自建物流的12倍。因此，這種合作模式需要具備較高的合作風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

垂直一體化模式

垂直一體化，也被叫作縱向一體化，即是從配送中心到運(yùn)輸隊(duì)伍，全部由電商企業(yè)自己整體建設(shè)，這是完全相反于輕公司輕資產(chǎn)模式的物流模式，它將大量的資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉儲(chǔ)體系建設(shè)。典型企業(yè)有京東商城、蘇寧電器等。

垂直一體化模式，改變了傳統(tǒng)電子商務(wù)企業(yè)過于注重平臺(tái)運(yùn)營而輕視物流配送的狀況，將較多的資金和精力轉(zhuǎn)投物流體系建設(shè)，希望以在物流方面的優(yōu)勢(shì)加大在電商業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

半外包模式

相對(duì)于垂直一體化的過于復(fù)雜和龐大，半外包是比較經(jīng)濟(jì)而且相對(duì)可控的模式，它也被稱為半一體化模式，即電商企業(yè)自建物流中心和掌控核心區(qū)域物流隊(duì)伍，而將非核心區(qū)物流業(yè)務(wù)進(jìn)行外包。

這種半外包模式，仍然需要電商企業(yè)自己投入大量資金進(jìn)行物流體系建設(shè)。垂直一體化也好、半外包也好，實(shí)際上是電商企業(yè)將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到了物流業(yè)的一畝三分地，姑且不論是被動(dòng)擴(kuò)張還是主動(dòng)擴(kuò)張。雖然對(duì)于做好顧客的物流服務(wù)有較高的保障，但是，需要電商企業(yè)投入較多的資金和精力，以及需要電商企業(yè)具備較大的物流管理經(jīng)驗(yàn)，可以說，這實(shí)際上存在很大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

云物流云倉儲(chǔ)模式

借鑒目前熱門的云計(jì)算、云制造等概念，云物流模式，顧名思義，就是指充分利用分散、不均的物流資源，通過某種體系、標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)進(jìn)行整合，為我所用、節(jié)約資源，相關(guān)的概念還有云快遞、云倉儲(chǔ)。

從理論上講，云物流實(shí)現(xiàn)了“三化”：一是社會(huì)化，快遞公司、派送點(diǎn)、代送點(diǎn)等成千上萬的終端都可以為我所用;二是節(jié)約化，眾多社會(huì)資源集中共享一個(gè)云物流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng);三是標(biāo)準(zhǔn)化，一改物流行業(yè)的散、亂，建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，規(guī)范服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

云物流模式，希望利用訂單聚合的能力來推動(dòng)物流體系的整合，包括信息整合、能力整合。的問題在于，但目前，云物流只是提供了一個(gè)信息交換的平臺(tái)，解決了供給能力的調(diào)配問題，但不能從根本上改變行業(yè)配送能力的整合問題、服務(wù)質(zhì)量問題、物流成本及物流效率的控制問題。如何整合和管理好云資源，這也是云計(jì)算、云制造面臨的共同問題。

換個(gè)角度說，如果一個(gè)電商企業(yè)，把物流服務(wù)整成全國老大，那它就可能已經(jīng)不再是電商企業(yè)了。因此，合作才是電商企業(yè)和物流企業(yè)亙古不變的主題。不在合作中共同發(fā)展，就可能在競(jìng)爭(zhēng)中相繼衰落。

在電子商務(wù)時(shí)代，物流發(fā)展到集約化階段，一體化的配送中心不單單提供倉儲(chǔ)和運(yùn)輸服務(wù)，還必須開展配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務(wù)項(xiàng)目，也可按客戶的需要提供其他服務(wù)?，F(xiàn)代供應(yīng)鏈管理即通過從供應(yīng)者到消費(fèi)者供應(yīng)鏈的綜合運(yùn)作，使物流達(dá)到最優(yōu)化。企業(yè)追求全面的系統(tǒng)的綜合效果，而不是單一的、孤立的片面觀點(diǎn)。

作為一種戰(zhàn)略概念，供應(yīng)鏈也是一種產(chǎn)品，而且是可增值的產(chǎn)品；其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務(wù)，以產(chǎn)生和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從某種意義上講，供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪飨到y(tǒng)的充分延伸，是產(chǎn)品與信息從原料到最終消費(fèi)者之間的增值服務(wù)。

在經(jīng)營形式上，采取合同型物流。這種配送中心與公用配送中心不同，它是通過簽訂合同，為一家或數(shù)家企業(yè)(客戶)提供長期服務(wù)，而不是為所有客戶服務(wù)。這種配送中心有由公用配送中心來進(jìn)行管理的，也有自行管理的，但主要是提供服務(wù)；也有可能所有權(quán)屬于生產(chǎn)廠家，交專門的物流公司進(jìn)行管理。

供應(yīng)鏈系統(tǒng)物流完全適應(yīng)了流通業(yè)經(jīng)營理念的全面更新。因?yàn)?，以往商品?jīng)由制造、批發(fā)、倉儲(chǔ)、零售各環(huán)節(jié)間的多層復(fù)雜途徑，最終到消費(fèi)者手里。而現(xiàn)代流通業(yè)已簡(jiǎn)化為由制造經(jīng)配送中心而送到各零售點(diǎn)。它使未來的產(chǎn)業(yè)分工更加精細(xì)，產(chǎn)銷分工日趨專業(yè)化，大大提高了社會(huì)的整體生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，使流通業(yè)成為整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心。

另外，在這個(gè)階段有許多新技術(shù)，例如準(zhǔn)時(shí)制工作法(Just In Time)，又如，銷售時(shí)點(diǎn)信息管理系統(tǒng)(Point of Sale)，商店將銷售情況及時(shí)反饋給工廠的配送中心，有利于廠商按照市場(chǎng)調(diào)整生產(chǎn)，以及同配送中心調(diào)整配送計(jì)劃，使企業(yè)的經(jīng)營效益跨上一個(gè)新臺(tái)階。

三、目前電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？為什么

電子商務(wù)是利用互聯(lián)網(wǎng)采用各種方式進(jìn)行的一種商務(wù)交易模式，其核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品工藝與質(zhì)量、宣傳與推廣等，主要原因如下幾點(diǎn)：
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，從事電子商務(wù)的門檻也不像之前那么低了，也就是說技術(shù)壁壘也不那么明顯了，因?yàn)橛袑ｉT為電子商務(wù)服務(wù)的信息科技公司提供。
2、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，需要迎合市場(chǎng)，滿足客戶的需求，將產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)結(jié)合起來，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)做細(xì)化，朝著縱深化發(fā)展，從而提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、對(duì)于產(chǎn)品工藝來說，是產(chǎn)品質(zhì)量提升的重要一環(huán)，產(chǎn)品質(zhì)量往往體現(xiàn)在產(chǎn)品，避免產(chǎn)品的表面、工藝參數(shù)、結(jié)構(gòu)等都可以展現(xiàn)出產(chǎn)品賣點(diǎn)，細(xì)節(jié)見證產(chǎn)品質(zhì)量。
4、做電子商務(wù)，不是將店鋪搭建好，產(chǎn)品上架就可以了的，需要進(jìn)行店鋪的優(yōu)化，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞設(shè)置，使得產(chǎn)品在平臺(tái)及搜索引擎有個(gè)好的排名。此外還需要多做付費(fèi)推廣，提高產(chǎn)品的曝光率。所以，宣傳推廣對(duì)于電子商務(wù)來說是一個(gè)非常重要的部分，策劃運(yùn)營等，需要有強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)才行。

四、電子商務(wù)的核心？

電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，熟悉各類電子商務(wù)活動(dòng)的基本業(yè)務(wù)流程，能熟練運(yùn)用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動(dòng)、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護(hù)工作、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的高級(jí)應(yīng)用型技術(shù)人才?；竞?jiǎn)介

電子商務(wù)（Electronic Commerce），簡(jiǎn)稱EC。通俗的說電子商務(wù)，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)活動(dòng)，當(dāng)企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時(shí)，其中發(fā)生的活動(dòng)就是電子商務(wù)。融計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。

折疊專業(yè)方向

電子商務(wù)專業(yè)有六個(gè)專業(yè)方向:網(wǎng)站設(shè)計(jì)與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個(gè)人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)方向。電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計(jì)算機(jī)技術(shù)，還有一些院校會(huì)把課程重點(diǎn)放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個(gè)專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會(huì)在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會(huì)在軟件學(xué)院，在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專長也會(huì)有一定的區(qū)別。

就業(yè)方向

專業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺(tái)運(yùn)作（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作）、企事電子商務(wù)就業(yè)業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)營銷（含國際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、電子商務(wù)活動(dòng)的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作以及在各級(jí)學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。?？茖W(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。一般的年薪在15W左右還是比較不錯(cuò)的，值得推薦。

以上就是關(guān)于做電商最重要的核心是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。