運營崗屬于什么職業(yè)（運營崗屬于什么職業(yè)類型）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于運營崗屬于什么職業(yè)的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

• 1、天貓運營職務屬于銷售還是管理崗？

• 2、什么是運營崗位

• 3、電商運營專員屬于什么類別的職業(yè)

• 4、運營是什么？為什么會有運營這個崗位？

一、天貓運營職務屬于銷售還是管理崗？

單純運營的話是屬于銷售的，運營的目的是操作店鋪，推廣店鋪，達成銷售業(yè)績。不會直接管理人員。

二、什么是運營崗位

運營崗位就是為了產品賣出去所有的崗位的統(tǒng)稱，其不包括生產、行政！

三、電商運營專員屬于什么類別的職業(yè)

電商運營中分了好多工作

專員的話看KPI是那一塊，比如流量，活動，會員等，如果有細分的話，主要工作就是與子相關的。

非要說屬于什么類別的話，那是互聯網方面的工作，屬于執(zhí)行崗位，但是有很大的機會競升到管理崗位。

四、運營是什么？為什么會有運營這個崗位？

首先我們來談談運營是什么“運營”的概念太廣了，從寫文案，陪用戶聊天，做活動甚至填充審核內容，各種無所不包的雜事，都可以丟進“運營”的范疇內，以至于行業(yè)里大家都在說，運營就是個打雜的。

  很對運營從業(yè)者之所以會迷茫的很大一個原因，就是互聯網公司內的運營崗位和運營工作的職責是高度不匹配的，

  在互聯網行業(yè)中“運營”這個職能的誕生，來源于互聯網時代的產品價值構成發(fā)生的部分變化

 考慮到很多人可能都只接觸過運營的某一分支貨某幾個分支，甚至完全還沒有接觸過運營，為了幫助大家更好地建立對“運營”這件事的全面理解，這里我們帶著大家一起來逐次了解一下，各類五花八門的運營崗位和各種不同類型的互聯網公司內運營崗要關注和要做的事情有些什么不同。

我將會分三個層次來聊

1.經典意義上的4大運營職能分支之間有哪些差異和聯系

2.一些特定的運營崗位及其工作職責

3.針對不同類型的產品，對應的運營工作者需要關注和要做的事，有些什么不同

一，經典意義上的4大運營模塊

  就目前來言，互聯網行業(yè)內相對有一致共識的4大運營職能劃分是：內容運營。用戶運營，活動運營和產品運營。這4大模塊要做的事情，我粗略解釋一下

1.內容運營

內容運營這樣一個分支，其實核心要解決的問題是:圍繞著內容的生產和消費搭建起來一個良性循環(huán)，持續(xù)提升各類跟內容相關的數據，如內容數量，內容瀏覽量，內容互動數，內容傳播數等。

因而，內容運營這個模板下要關注和解決的問題，可能包括以下問題中的一個或多個。

  我的內容基礎屬性是什么？（文字？圖片？音頻？），需要具備何種調性？（搞笑？段子八卦？深度評論？一手資訊？文藝暖心？）內容從哪里來（UGC?PGC？）

  我的內容該如何組織和呈現？（專題？列表？分類導航？字體？字號？行距？）

  如何在已有基礎上做出用戶更喜歡看的內容？（內容策劃？內容選題？內容如何借勢熱點事件和人物？）

  我現有的內容如何能夠更容易，更高頻地被用戶所消費？（內容標題怎么寫？好內容如何推送給用戶？推送頻次如何？推送手段有哪些？

  我的內容生產如何可以具備持續(xù)性？（做活動，稿費？用戶激勵機制？其他利益交換？

  如何更好地引導用戶來與我的內容發(fā)生互動甚至傳播內容？（制作話題？討論氛圍引導？傳播機制設計？）

2.用戶運營

跟內容運營相似，所謂用戶運營這樣一個分支，其實核心要解決的問題也就是圍繞用戶的新增-留存-活躍-傳播以及用戶之間的價值供給關系建立起來一個良性的循環(huán)，持續(xù)提升各類跟用戶有關的數據，如用戶數，活躍用戶數，精英用戶數，用戶停留時間等

所以。用戶運營要關注的問題可能就包括了以下問題中的一個或多個

  我的用戶該哪里來？（微博?豆瓣？廣告？bd合作？線下地推？人肉？現有用戶傳播？）如何落實？（bd？付費？渠道建設？產品機制設定？）

  用戶來了之后，我們如何建立和維護我們跟用戶之間的關系？（多互動？多要反饋？多送禮品？多幫用戶解決實際問題？）

  如何讓愿意在這里玩的用戶更多？（分析數據？關注留存？提升留存？關注活躍？拉升活躍？用戶積分體系設計？用戶激勵體系設計？）

  當用戶量慢慢多起來，比如達到幾百萬的時候，如何增強我對這整個用戶生態(tài)的影響力和掌控力？（如何對客戶進行分類？針對每類用戶我們應該如何服務和管理？怎樣讓不同類型的用戶之間產生價值關系？如何構建起一個良性可掌控的站內用戶模型？）

  用戶如果出現流失怎么辦？（分析流失原因？建立流失預警機制？召回？放棄？）該如何召回？（召回策略？edm?短信？push？）

3.活動運營

  至于活動運營，核心就是圍繞一個或一系列活動的策劃，資源確認，宣傳推廣，效果評估等一系列流程做好全流程的項目根據，進度管理和執(zhí)行落地，一個活動運營，必須事先明確活動的目標，并持續(xù)跟蹤活動過程中的相關數據，做好活動效果的評估。

  其實，活動是一種再常見不過的運營手段，也是一個合格的運營必須要掌握和熟練運用的一種手段，往往在我們做內容運營和用戶運營的過程中，也必不可少的涉及到很多活動，所以單獨把“活動運營”設立為一個獨立崗位的互聯網公司，其實并不是特別多

  基本上，一個公司會專門設置出來一個“活動運營”崗的典型場景，可能僅有兩種，

  該公司對“活動”的定位較高，會定期通過一些中大型的活動來拉升某些核心數據或宣傳公司品牌，而活動的策劃設計，執(zhí)行確認等也通常比較復雜，需要專門有人來主控和跟進（類似支付寶集五福這樣的活動）

  該公司用戶已經有一定體量，為了做好用戶的維系工作，需要定期策劃和落地一些活動，又或該業(yè)務本身就需要持續(xù)不斷的活動來助推，（好比電商網站，淘寶天貓等各種定期購物節(jié)）

4.產品運營

  所謂產品運營，其實要做的事情，就是通過一系列各式各樣的運營手段（比如活動策劃，內外部資源拓展和對接，優(yōu)化產品方案，內容組織等），去拉升某個產品特定數據，如裝機量，注冊量，用戶訪問深度，用戶訪問頻次，用戶關系對接數量，發(fā)貼量等。

 所以，一個真正意義上的產品運營，其實是一個綜合能力比較均衡，既熟悉各類運營手段，又熟悉產品，甚至能自己完成一些產品方案的人

  對于一家互聯網公司，會設置一個產品運營崗位的情景，以下兩種情況是比較典型的

 一個比較成熟的產品新上了一個分支功能，在一段時間內需要一個人對接協(xié)調各種資源，干好各種活，對該功能相關產品數據負責，（如新浪微博上線了一個微群組功能）

  一個早中期的互聯網公司，不需要把運營劃分的那么復雜，就是需要有一個人啥都至少會點，啥都能干，還能把產品養(yǎng)活起來，所以他就成了產品運營

很多產品的體驗和業(yè)務流程變得越來越同質化，沒有差異，幾乎你想做某個產品，隨便去市場上扒拉扒拉已經成熟的產品，參考下學習做法就行了

于是，決定一個產品是否能在競爭中脫穎而出的關鍵，可能就越來越變成了運營。

關于經典上的四大運營模塊就先講這么多，下期給大家講講現在出現的一些特別的互聯網運營崗位

以上就是關于運營崗屬于什么職業(yè)相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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