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小紅書辦公環(huán)境（小紅書辦公室）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-22 05:14:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1525 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于小紅書辦公環(huán)境的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、電訊盈科小紅書在線客服咋樣
2、小紅書平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)
3、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告
4、小紅書和字節(jié)薪酬哪個(gè)好

小紅書辦公環(huán)境（小紅書辦公室）

一、電訊盈科小紅書在線客服咋樣

是不錯(cuò)的。電訊盈科小紅書客服工作氛圍輕松，公司制度清晰，工作環(huán)境及員工待遇都是很不錯(cuò)的。

二、小紅書平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

小紅書平臺(tái)的特點(diǎn)是內(nèi)容定位。

小紅書早期的定位是“找到國(guó)外的好東西”而現(xiàn)在改變成“找到你想要的生活”。這是因?yàn)槊缞y、時(shí)尚、健身、護(hù)膚、讀書、旅行對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來說是生活。

內(nèi)容選題小紅書的內(nèi)容選題，需要圍繞主要話題話題，用相關(guān)的關(guān)鍵詞裂變選題。不同的話題之下，選題劃分的維度也不同，有根據(jù)用戶成長(zhǎng)路徑分的、有根據(jù)用戶生活。

用戶點(diǎn)贊、收藏及評(píng)論小紅書點(diǎn)贊，收藏，評(píng)論是用戶體驗(yàn)度高與低的直接反饋。用戶在瀏覽某一產(chǎn)品的相關(guān)筆記時(shí)，往往會(huì)傾向于點(diǎn)開那些點(diǎn)贊數(shù)量高的筆記。

緊跟市場(chǎng)，不斷優(yōu)化小紅書最大的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力，其能夠根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，及時(shí)快速地優(yōu)化自身的商業(yè)模式、業(yè)務(wù)等。平臺(tái)互動(dòng)性強(qiáng)小紅書平臺(tái)互動(dòng)性很強(qiáng)這是最大的優(yōu)點(diǎn)，用戶能夠發(fā)布視頻、圖片等內(nèi)容或經(jīng)過評(píng)論區(qū)、關(guān)注發(fā)布者等方式與別人停止交流。推廣效果更直接帶來高效轉(zhuǎn)化小紅書推廣可以給企業(yè)品牌帶來高效轉(zhuǎn)化。

其實(shí)，小紅書在早期的內(nèi)容上，圍繞著“滿足幻想”這一個(gè)內(nèi)容類別做了很大文章。

三、小紅書產(chǎn)品分析報(bào)告

小紅書是一個(gè)關(guān)于生活方式的社區(qū)，是當(dāng)下年輕人經(jīng)常使用的購(gòu)物分享社區(qū)，本文為小紅書的產(chǎn)品分析報(bào)告，僅供交流學(xué)習(xí)使用。

1. 產(chǎn)品環(huán)境

產(chǎn)品名稱：小紅書

產(chǎn)品版本：V5.2.1（5210005）

體驗(yàn)設(shè)備：iPhone X（256G）

設(shè)備系統(tǒng)：iOS 11.4.1（15G77）

體驗(yàn)時(shí)間：2018.07

2. 產(chǎn)品概括

小紅書是一個(gè)深耕于UGC內(nèi)容的購(gòu)物分享社區(qū)，是目前國(guó)內(nèi)做的較為不錯(cuò)的消費(fèi)類口碑庫(kù)和社區(qū)電商平臺(tái)。簡(jiǎn)單來說，小紅書社區(qū)就像是生活中的逛街，用戶瀏覽其他人的分享并在不知不覺中找到自己想要的東西，與此同時(shí)也可以通過文字、圖片、視頻筆記的分享自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。

3. 產(chǎn)品定位

小紅書的產(chǎn)品定位是基于去中心化社區(qū)的海外電商，是國(guó)內(nèi)用戶的境外購(gòu)物助手，解決了國(guó)內(nèi)用戶買不到和不知道海外購(gòu)物的問題。

社區(qū)中分享高質(zhì)量的內(nèi)容刺激用戶的購(gòu)買欲，進(jìn)而再轉(zhuǎn)換為電商平臺(tái)中的流量。即通過社區(qū)來引導(dǎo)流量進(jìn)入電商平臺(tái)，再通過電商平臺(tái)的利益來反哺社區(qū)，形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)。

4. 用戶需求分析

（1）用戶畫像

小紅書的購(gòu)物分享社區(qū)深受廣大年輕女性的喜愛，滿足了他們線下逛街變?yōu)榫€上逛街的需求。

從用戶屬性分布可以明顯看出，女性用戶占比將近90%，年齡以85后、90后年輕女性為主，而消費(fèi)能力以中高階層的消費(fèi)者為主。不難推測(cè)，小紅書的核心用戶為85、90后的年輕女性，對(duì)生活品質(zhì)有追求的白領(lǐng)階層。

從地域分布來看，小紅書的用戶主要集中在一二線城市，沿海城市的用戶量比其他區(qū)域更多，尤其是深圳。

通過以上分析可以大膽猜測(cè)小紅書用戶的主要群體大概會(huì)是以下幾個(gè)類別：

白領(lǐng)群體：她們通常對(duì)生活品質(zhì)有著一定的追求，愛好旅行、愛好逛街、愛好購(gòu)物，經(jīng)常會(huì)在閑暇時(shí)候來小紅書逛逛，閱讀一些新鮮有趣的購(gòu)物分享，查看一些想要購(gòu)買的商品評(píng)價(jià)，甚至是探索學(xué)習(xí)一些高品質(zhì)的生活方式。

文藝群體：她們通常除了逛逛小紅書之外，還會(huì)在有些好的想法或者作品時(shí)通過自己的方式分享出來，比如精致物品、文藝照片、美食分享等等。

內(nèi)容創(chuàng)作群體：她們中很多是高品質(zhì)生活的人群，在社區(qū)中分享自己的生活來得到他人的關(guān)注和贊賞；而另一部分則是海外的代購(gòu)人群，她們通過社區(qū)分享來增加自己的人氣，從而為代購(gòu)商品引流。

可以看出，小紅書的用戶群體集中在年輕白領(lǐng)女性，整體生活品質(zhì)較高，關(guān)注的商品和內(nèi)容也相對(duì)質(zhì)量比較高，粗制濫造的商品在小紅書的平臺(tái)上就會(huì)很少見到。

（2）用戶需求

用戶需求根據(jù)需求層次理論分類來看，可以分為基本需求、期望需求和興奮需求。

基本需求：用戶可以在小紅書上分享自己的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，瀏覽他人的購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)以及直接在小紅書商城中進(jìn)行購(gòu)買。

期望需求：通過數(shù)據(jù)分析以及智能推薦算法，給用戶推薦她喜歡的內(nèi)容，以便節(jié)省用戶時(shí)間。

興奮需求：通過好友系統(tǒng)和關(guān)注系統(tǒng)，增加一些弱社交屬性，以便增加用戶之間的聯(lián)系，增強(qiáng)用戶的黏性。通過LBS系統(tǒng)，增加用戶對(duì)附近區(qū)域的生活探索。

5. 市場(chǎng)分析

中國(guó)的跨境電商發(fā)展迅速，尤其隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和生活水平的提高，人們?cè)絹碓蕉嗟慕佑|到來自全球的商品信息。從交易規(guī)模上來看，2013年中國(guó)市場(chǎng)僅有2.2萬(wàn)億元，而2018年中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了9.1萬(wàn)億，交易規(guī)模在5年間增長(zhǎng)了412.6%，可以說跨境電商的整體市場(chǎng)是在飛速進(jìn)行著增長(zhǎng)。

市場(chǎng)份額來看，小紅書占有7.1%，雖然無法與大品牌的電商平臺(tái)相媲美，但是由于其獨(dú)特的特性獲取了不少用戶的青睞，在龐大的跨境電商市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。

1. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

從小紅書的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上可以看出，UGC內(nèi)容是產(chǎn)品的基石（用戶關(guān)注的重心），商城功能是產(chǎn)品的核心（企業(yè)關(guān)注的重心）,其余功能也都是圍繞這兩個(gè)核心功能延伸展開的。

2. 功能體驗(yàn)分析

（1）UGC內(nèi)容創(chuàng)建

小紅書的APP中創(chuàng)建UGC內(nèi)容的流程是“選擇圖片”——>“編輯圖片”——>“編輯文字內(nèi)容和定位”。創(chuàng)建UGC的流程中讓圖片或者視頻成為必不可少的分享內(nèi)容，這種方式充分考慮到了用戶“逛街”的感受以及瀏覽過程中的視覺沖擊。

（2）UGC內(nèi)容瀏覽查看

UGC內(nèi)容結(jié)合用戶的興趣愛好進(jìn)行智能推薦，分類也非常細(xì)致，選擇不同的分類可以瀏覽對(duì)應(yīng)的內(nèi)容列表。

瀑布流的列表顯示方式，不對(duì)稱的美感。交互方面處理的比較符合用戶的操作習(xí)慣，感覺很舒服。

（3）商城功能

商城功能中規(guī)中矩，與其他的電商平臺(tái)大同小異。核心商品類別的涵蓋范圍主要是針對(duì)年輕女性經(jīng)常購(gòu)物的類別，價(jià)格也是有高有低符合不同消費(fèi)層次的需求。

（4）用戶體系和關(guān)注機(jī)制

用戶體系讓偶爾來看看的用戶增加了打開小紅書瀏覽的動(dòng)力，關(guān)注機(jī)制可以關(guān)注喜歡的博主或者喜歡的店鋪，都是作為輔助功能增加用戶黏性，提升用戶的使用動(dòng)力和使用頻率。

（5）小結(jié)

通過以上幾點(diǎn)功能的簡(jiǎn)介和總結(jié)，可以看出小紅書的功能有以下特點(diǎn)：

① 通過UGC內(nèi)容打造了高質(zhì)量的購(gòu)物分享社區(qū)；

② 通過UGC內(nèi)容的引導(dǎo)激發(fā)用戶的購(gòu)買欲，商城模塊的結(jié)合讓用戶更便捷的買買買；

③ 用戶體系和關(guān)注機(jī)制本質(zhì)上是輕社交屬性，增加用戶之間的親密感。

1. 瀏覽功能優(yōu)化（增加自定義瀏覽類別）

瀏覽功能中有許多分類排列在頂部，點(diǎn)擊不同的tab就會(huì)切換到不同的分類中去，但是每個(gè)用戶的喜好是不一樣的，如果只是用這種固定的方式將分類確定下來對(duì)于一些用戶而言是不夠便捷的，如果能增加自定義展示類別的功能，就可以讓用戶自己在眾多的分類標(biāo)簽中選擇喜歡的分類，下次再進(jìn)入時(shí)就會(huì)更快捷的找到喜歡的內(nèi)容，在體驗(yàn)上會(huì)更加友好。

2. 增加已讀功能

很多內(nèi)容類的社區(qū)都會(huì)有已讀功能，當(dāng)用戶點(diǎn)擊過一個(gè)內(nèi)容之后，這個(gè)內(nèi)容就會(huì)變成其他顏色的標(biāo)記，這樣用戶瀏覽時(shí)就能輕易分辨哪些是已經(jīng)看過的信息，哪些是還沒有看過的信息，避免用戶做重復(fù)的事情。

3. 增加提問機(jī)制

作為購(gòu)物社區(qū)，目前只有用戶主動(dòng)分享內(nèi)容的，有些用戶想要去找自己想看到的特定內(nèi)容時(shí)不一定能夠找到。因此，可以增加用戶提問的機(jī)制，或者邀請(qǐng)相關(guān)博主分享的機(jī)制，這樣的話一方面可以幫助用戶解決想要瀏覽特定內(nèi)容的問題，另一方面可以幫助博主開拓思路，輸出更多的內(nèi)容。

小紅書使用購(gòu)物社區(qū)和電商平臺(tái)結(jié)合的方式在海外電商市場(chǎng)中占領(lǐng)一定份額，社區(qū)的基因可以讓用戶有更強(qiáng)的黏性，給商城引入充足的流量，希望小紅書在這種模式的推動(dòng)下，能創(chuàng)造更多高質(zhì)量的內(nèi)容，為用戶帶來更好的服務(wù)。

四、小紅書和字節(jié)薪酬哪個(gè)好

建議字節(jié)跳動(dòng),尤其是純技術(shù)崗的話. - 福利待遇工作環(huán)境穩(wěn)定,可以提供一段穩(wěn)定的生活工作環(huán)境(小紅書營(yíng)收數(shù)據(jù)沒看到- 后期換工作,字節(jié)跳動(dòng)技術(shù)認(rèn)可度高- team大,公司內(nèi)調(diào)崗方便,人多技術(shù)可探討借鑒,工作壓力相對(duì)較小,工程基建使用方便如果是帶管理的事業(yè)性機(jī)會(huì),遵從內(nèi)心。感謝您的咨詢，希望本次服務(wù)能夠幫助到您，您可以點(diǎn)擊我的頭像關(guān)注我，后續(xù)有問題方便再次向我咨詢，最后祝您生活愉快！

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