市場銷售怎么做（市場銷售怎么做工作流程）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場銷售怎么做的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎么做好銷售

• 2、如何開展市場營銷？如何推廣市場業(yè)務？

• 3、如何做好啊市場營銷？

• 4、如何做一個優(yōu)秀的市場銷售員？

一、怎么做好銷售

做一個好的銷售方法如下：

1、在短時間內(nèi)引起對方興趣，從而揣摩客戶心理，最終達到銷售的目的。

2、與客戶溝通時要耐心、溫柔，運用自己的語言藝術(shù)吸引顧客，使用恰當?shù)淖鸱Q，維持良好的雙向溝通，讓客戶有充分的時間講出自己的見解。

3、學會做溝通記錄，使客戶感覺受到了尊重。

二、如何開展市場營銷？如何推廣市場業(yè)務？

市場營銷是一個全局性活，需要一系列的統(tǒng)籌活動。推廣業(yè)務需要借助工具、團隊。\x0d\x0a開展營銷工作應記住下面流程：\x0d\x0a市場調(diào)研-細分市場定位-宣傳策略-渠道策略-分銷促銷手段搭配。\x0d\x0a操作：\x0d\x0a1、區(qū)域劃分和制定策略\x0d\x0a首先，確定范圍，定位類型，區(qū)域營銷策略具體化。在具體確定了區(qū)域范圍后，必須對區(qū)域市場進行分類定位，劃分出不同的區(qū)域類型。\x0d\x0a2、深入調(diào)查建立商戶明細\x0d\x0a首先確立分區(qū)內(nèi)的經(jīng)銷商和零售商，其次是自己的業(yè)務人員更要進一步詳細了解這類客戶的其他相關(guān)情況，建立目標客戶明細。\x0d\x0a3、把目標責任到人\x0d\x0a在自己的團隊類一定要將目標細化并且責任到人。這樣一方面保證目標實現(xiàn)的可能性，另外也更能凝聚人心和團隊的力量。\x0d\x0a4、競爭對手也是合作朋友\x0d\x0a合理化競爭對手，不要仇視競爭對手。知己知彼，作為區(qū)域營銷人員必須對自己和自己的競爭對手進行必要的系統(tǒng)的分析和總結(jié)。\x0d\x0a5、以市場為基礎(chǔ)優(yōu)化客戶管理\x0d\x0a在對客戶不僅要激勵，更要管理。過度的激勵容易讓客戶牽著鼻子走，唯有細化的管理才能確保區(qū)域市場長久。這種管理的細化通常體現(xiàn)在對客戶的約束、價格、信用和竄貨管理上。\x0d\x0a6、懲獎措施明確上下團結(jié)一心\x0d\x0a在總體上要有全面細化的考核指標和比較詳細的獎罰細則，且在這一制定的過程中一定要根據(jù)總體員工的實際情況來制定。\x0d\x0a其中的關(guān)鍵點都將以量化的市場營銷方案體現(xiàn)出來，比如細分市場的定位的結(jié)果是目標市場中潛在消費者規(guī)模，宣傳策略中的到達率，認知率以及可能的購買率。分銷、促銷的手段的激勵性等等。\x0d\x0a開展市場營銷活動圍繞上述流程形成市場營銷策劃方案，然后按部就班的展開市場推廣活動。\x0d\x0a推廣業(yè)務的核心也圍繞上述工作展開。\x0d\x0a操作：\x0d\x0a1、必要的推廣營銷\x0d\x0a借助各種媒體，進行營銷宣傳。\x0d\x0a2、做好產(chǎn)品\x0d\x0a如：\x0d\x0a研發(fā)或者引進最新的產(chǎn)品，及時跟上市場節(jié)奏，更新包裝。\x0d\x0a準確定位你的產(chǎn)品市場，用必要的獨特手段進行營銷。\x0d\x0a建立專業(yè)銷售終端，開設(shè)專賣店，或者在某些賣場設(shè)立專柜。\x0d\x0a組建營銷團隊，上門聯(lián)系客戶也是可以的。\x0d\x0a注意事項：\x0d\x0a一般的市場管理人員，將工作的核心研究公司以往的營銷活動，營銷效果，渠道布局覆蓋面和渠道口的客戶群體特征，做好分銷促銷活動，就能維持公司產(chǎn)品的銷售。\x0d\x0a大規(guī)模的營銷活動需要公司總體的支持，戰(zhàn)略支持、資本支持，因此應根據(jù)公司需要和職責范圍，選擇上述流程中的一個節(jié)點開展工作。

三、如何做好啊市場營銷？

這給你一個做業(yè)務的經(jīng)驗：剛剛進公司時，主管給我三句話:1、你永遠不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜)；2、你永遠不知道自己做的對不對（所以做事情不要縮手縮腳）；3、你永遠不知道今天的客戶，明天會不會成為競爭對手（所以關(guān)系再好，有些事情也要保密）。\x0d\x0a\x0d\x0a1、在工廠時，客人抱怨價格太高時，我總是說一分錢一分貨，以質(zhì)量好來回復。進入貿(mào)易公司后，才知道價格才是硬道理，特別是大客人，對價格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價就轉(zhuǎn)單的時候，千萬不要以為以他的價錢根本轉(zhuǎn)不出去。\x0d\x0a\x0d\x0a2、如果客人說要驗廠的話，你的機會就來了，千萬不要嫌麻煩，只有大客戶才會在下單之前驗廠的。\x0d\x0a\x0d\x0a3、不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務，和我談價格時，大談他的一個大客戶如何如何，說別人一個月200K的訂單也是這個價格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當時就感覺他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。\x0d\x0a\x0d\x0a4、答應的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來問才說。誠信太重要了，不只是公司，個人誠信也很重要，即使單子沒做成，至少保住了在客人面前的誠信，無論是對業(yè)務，還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。\x0d\x0a\x0d\x0a5、報價要有技巧。關(guān)于這個問題，已經(jīng)有很多帖子，但我不吐不快，因為居然有的工廠業(yè)務把價格報個天高（比其他工廠高3~4倍），還好意思說自己是因為質(zhì)量過硬，在我追問到底好在哪里，又說工程人員比較清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，報價比SONY還高的話，又有誰會感興趣呢？\x0d\x0a\x0d\x0a6、接到客人詢盤時要及時回復，即使是一封大眾格式的回復都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時候等你考慮好如何回復，報價時，客人已經(jīng)飛掉了。\x0d\x0a\x0d\x0a7、生意上的SENSE必不可少。這個東西比較難描述，簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時，最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個500萬美元的單子，具體原因不方便說明，但是當時只要打一個電話澄清一下就OK了，我沒察覺出這個電話的重要，結(jié)果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。\x0d\x0a\x0d\x0a8、不要輕易對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標價格實在是做不下來，可以說“我再幫您和老板爭取一下”，或者推薦可以達到目標價格的產(chǎn)品給客人。\x0d\x0a\x0d\x0a9、參加展會時，我最喜歡在第一天去，因為除了第一天，大多數(shù)參展的業(yè)務都沒有了激情，對于客人的詢價幾乎是疲于應付。那些自以為有火眼金睛的業(yè)務則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個到你展位的客人良好的印象。\x0d\x0a\x0d\x0a10、坐在辦公室里，重復著千篇一律的工作，發(fā)郵件、收郵件??很多人干了幾個月卻沒有訂單，甚至一點頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時也有過這樣的迷茫，來到貿(mào)易公司，才知道，原來的客戶開發(fā)很沒有目的性，即：根本沒抓重點客戶，而是泛泛地聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務，在開始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認你的郵件對客人是有價值的。例如，如果你是做廉價小禮品的，又想開發(fā)美國市場，你就要知道目標客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL??做文具的就要知道目標客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT??做家電的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES??這些客人只要攻下一家，業(yè)務量就夠老板笑幾個月了。

四、如何做一個優(yōu)秀的市場銷售員？

銷售人員的四大成功要素 ：

• 內(nèi)在動力

  不同的人有不同的內(nèi)在動力，如自尊心、幸福、金錢等，但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點：有成為杰出人士的無盡動力，這種強烈的內(nèi)在動力可以通過錘煉和磨練形成，但卻無法教會。人的內(nèi)在動力的源泉各不相同，如受金錢的驅(qū)使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等，根據(jù)內(nèi)在動力源泉的不同，可以將銷售人員大體分為四種類型：成就型；競爭型；自我實現(xiàn)型；關(guān)系型。

  具體的說，“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力；“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功，而且渴望戰(zhàn)勝對手（其他公司或其他銷售人員）以獲得滿足感。

• 嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L

  不管銷售人員的內(nèi)在動力如何，如果他們組織松散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

  優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實，銷售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。 

• 完成銷售的能力

  如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。

  無法成交就談不上完成銷售，一般而言，優(yōu)秀的銷售人員總會想法設(shè)法來與客戶達成共識，從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢？研究表明，有一點很重要，即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神，銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗，甚至到最后一刻也不放棄努力。

• 建立關(guān)系的能力

  在當今的關(guān)系型營銷環(huán)境中，優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是：成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關(guān)系的行家（未來的銷售人員將不再是銷售人員，而是客戶的顧問），力求敏銳地把握客戶的真實需求。

以上就是關(guān)于市場銷售怎么做相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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