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滿(mǎn)足誰(shuí)的需要?
他們有些什么需要?
我們提供的是否滿(mǎn)足需要?
需要與提供的獨(dú)特結(jié)合點(diǎn)如何選擇?
這些需要如何有效實(shí)現(xiàn)?
無(wú)視差異,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)僅提供一種產(chǎn)品;
重視差異,為每一個(gè)細(xì)分的子市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品;
僅選擇一個(gè)細(xì)分后的子市場(chǎng),提供相應(yīng)的產(chǎn)品。
考察產(chǎn)品概念的可解釋性與傳播性;
同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)度分析:
產(chǎn)品屬性定位與消費(fèi)者需求的關(guān)聯(lián)分析:
對(duì)消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)意向分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析案例)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析“自我品牌”的市場(chǎng)定位
一、品牌定位的含義和必要性
品牌定位是指企業(yè)在市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)上,為某個(gè)特定品牌確定一個(gè)適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)位置,為其在市場(chǎng)上樹(shù)立一個(gè)明確的、有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的、符合消費(fèi)者需要的形象。品牌定位是對(duì)特定的品牌在文化取向及個(gè)性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果,從而使品牌形象在消費(fèi)者心中占領(lǐng)一個(gè)特殊的位置。比如,在炎熱的夏天突然口渴時(shí),人們立刻就會(huì)想到“可口可樂(lè)”紅白相間的清涼爽口。品牌定位的目的就是將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌,以利于潛在顧客的正確認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。品牌定位的最終目標(biāo)是要建立對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并通過(guò)一定的手段將這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給消費(fèi)者,轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)知。
良好的品牌定位是品牌經(jīng)營(yíng)成功的前提,它為企業(yè)進(jìn)占市場(chǎng)、拓展市場(chǎng)起導(dǎo)航作用。如若不能有效地對(duì)品牌進(jìn)行定位,以樹(shù)立獨(dú)特的消費(fèi)者可認(rèn)同的品牌個(gè)性與形象,會(huì)使產(chǎn)品淹沒(méi)在眾多質(zhì)量、性能、服務(wù)等方面雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播的客觀基礎(chǔ),品牌傳播依賴(lài)于品牌定位。沒(méi)有品牌整體形象的預(yù)先設(shè)計(jì)(即品牌定位),品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性。沒(méi)有正確的品牌定位,無(wú)論其產(chǎn)品質(zhì)量再高、性能再好,無(wú)論企業(yè)怎樣使盡促銷(xiāo)手段,也不能成功。可以說(shuō),今后的商戰(zhàn)將是定位戰(zhàn),品牌制勝將是定位制勝。
二、品牌定位的戰(zhàn)略策略和方法
營(yíng)銷(xiāo)中要準(zhǔn)確地進(jìn)行品牌定位,首先要進(jìn)行品牌調(diào)研,即通過(guò)3C分析法、SWOT分析法和品牌定位圖分析法等,對(duì)品牌在消費(fèi)者心目中的情況進(jìn)行全面的診斷與分析,從而準(zhǔn)確地確立品牌定位的戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中品牌定位還要了解網(wǎng)絡(luò)品牌和普通品牌的區(qū)別與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)品牌是指在因特網(wǎng)環(huán)境下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)或傳播過(guò)程中形成的、受眾對(duì)特定事物的精神屬性和物質(zhì)屬性反映的總和。它有三種類(lèi)型:業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)品牌、媒體網(wǎng)絡(luò)品牌、綜合網(wǎng)絡(luò)品牌。它體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的特點(diǎn),與網(wǎng)絡(luò)社區(qū)及其成員相關(guān)聯(lián);它意味著提供有價(jià)值的信息或服務(wù),它象征在線客戶(hù)支持和服務(wù)的能力體現(xiàn)。
營(yíng)銷(xiāo)中品牌定位的戰(zhàn)略策略及方法如下:
(1)搶先占位。指經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心目中有一個(gè)有價(jià)值的位置還無(wú)人占據(jù),就第一個(gè)全力去占據(jù)它。如,步步高公司曾發(fā)現(xiàn),在電話(huà)機(jī)行業(yè)里還沒(méi)有一個(gè)品牌代表無(wú)繩電話(huà),就一馬當(dāng)先地提出了“步步高無(wú)繩電話(huà),方便千萬(wàn)家”這家喻戶(hù)曉的廣告語(yǔ);1992年的時(shí)候,高露潔發(fā)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)上眾多牙膏品牌打的是清新口氣、潔白牙齒、消炎止痛等旗幟,而消費(fèi)者關(guān)注程度越來(lái)越高的防止蛀牙卻是個(gè)空白點(diǎn)。于是,高露潔牙膏以單一而集中的訴求———“防止蛀牙”迅速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
(2)關(guān)聯(lián)強(qiáng)勢(shì)品牌/產(chǎn)品。指讓品牌與階梯中的強(qiáng)勢(shì)品牌或產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),使消費(fèi)者在首選強(qiáng)勢(shì)品牌/產(chǎn)品的同時(shí)聯(lián)想到自己,從而將自己作為補(bǔ)充選擇。如,七喜發(fā)現(xiàn)美國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)的飲料中三罐有兩罐是可樂(lè),于是它關(guān)聯(lián)強(qiáng)勢(shì)品牌,反其道而行之,將自己的產(chǎn)品定位為“非可樂(lè)”。當(dāng)人們想到可樂(lè)時(shí),同時(shí)也就會(huì)聯(lián)想到七喜的“非可樂(lè)”?!胺强蓸?lè)”的定位曾讓七喜一舉成為美國(guó)飲料業(yè)第三品牌。
(3)攻擊強(qiáng)勢(shì)品牌/產(chǎn)品。指針對(duì)消費(fèi)者心目中的定位代表品牌的潛在弱點(diǎn)進(jìn)行攻擊,強(qiáng)調(diào)自己新品牌的優(yōu)點(diǎn),從而達(dá)到自己取而代之的目的。如,泰諾林進(jìn)入頭痛藥市場(chǎng)的時(shí)候,阿司匹林已占據(jù)了頭痛藥市場(chǎng)的首要位置。于是,泰諾林攻擊阿斯匹林會(huì)導(dǎo)致胃腸道毛細(xì)血管微量出血。從這一點(diǎn)攻入,泰諾林最終替代阿司匹林,成為頭痛藥市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。此外,還有一些品牌定位的策略:
(4)首席定位策略。指通過(guò)強(qiáng)調(diào)品牌在同行業(yè)或同類(lèi)中的領(lǐng)導(dǎo)性、專(zhuān)業(yè)性地位,達(dá)到強(qiáng)化品牌認(rèn)知和定位的目的。如,有些品牌宣稱(chēng)自己“最前衛(wèi)”、“銷(xiāo)量第一”等;某些家電品牌宣稱(chēng)自己“最節(jié)電”、“最安靜”等。
(5)比附策略。即甘居第二、攀龍附鳳。如,“寧城老窯———塞外茅臺(tái)”;或者強(qiáng)調(diào)自己是前十大、前二十大等。
(6)USP(UniqueSellingProposition)。強(qiáng)調(diào)自己獨(dú)一無(wú)二的賣(mài)點(diǎn),如:海爾氧吧,樂(lè)百氏27層凈化,白加黑白天吃白片不瞌睡、晚上吃黑片睡得香等等。
(7)定位于特定消費(fèi)群體。如,“XO是男士之酒”。
(8)強(qiáng)調(diào)價(jià)格質(zhì)量比。如雕牌的“只選對(duì)的,不買(mǎi)貴的”。但這要求產(chǎn)品確實(shí)要貨真價(jià)實(shí)。
(9)賦予品牌文化內(nèi)涵。如金六福的“福文化”。
(10)情感定位。品牌的情感定位是將人類(lèi)情感中的關(guān)懷、牽掛、思念、溫暖、懷舊、愛(ài)等情感內(nèi)涵融入品牌,使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用產(chǎn)品的過(guò)程中獲得這些情感體驗(yàn),從而喚起消費(fèi)者內(nèi)心深處的共鳴和認(rèn)同,最終獲得對(duì)品牌的喜愛(ài)和忠誠(chéng)。如,哈根達(dá)斯的情感定位———營(yíng)造愛(ài)的味道。
(11)產(chǎn)品利益定位。消費(fèi)者都希望產(chǎn)品具有其所期望的功能、效果和效益,因而以強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功效為訴求是品牌定位中的常見(jiàn)形式。目前許多產(chǎn)品都具有多重功效。但在品牌定位時(shí)并非非要定位于產(chǎn)品的多重功效。消費(fèi)者往往會(huì)對(duì)與自己相關(guān)的某一訴求產(chǎn)生較深的印象,因此,向消費(fèi)者承諾一個(gè)功效點(diǎn)的單一訴求往往更能突出品牌的個(gè)性特點(diǎn)。如洗發(fā)水中飄柔的承諾是“柔順”,海飛絲是“去頭屑”,潘婷是“健康亮澤”;舒膚佳洗滌用品強(qiáng)調(diào)“有效去除細(xì)菌”;沃爾沃汽車(chē)定位于“安全”等。
(12)自我表達(dá)利益定位。自我表達(dá)利益定位策略通過(guò)表現(xiàn)品牌的某種獨(dú)特形象和內(nèi)涵,使品牌成為消費(fèi)者表達(dá)個(gè)人價(jià)值觀、審美情趣、自我個(gè)性、生活品位、心里期待的一種載體和媒介,從而使消費(fèi)者獲得一種自我滿(mǎn)足、甚至自我陶醉的感覺(jué)。如,果汁品牌“酷兒”的代言人大頭娃娃,右手叉腰、左手拿著果汁飲料……這個(gè)形象很符合兒童的心理,因而博得了小朋友的喜愛(ài);浪莎襪業(yè)鍥而不舍地宣揚(yáng)“動(dòng)人、吸引、高雅、時(shí)尚”的品牌內(nèi)涵,給消費(fèi)者一種表現(xiàn)靚麗、嫵媚、前衛(wèi)的心里滿(mǎn)足;夏蒙西服定位于“007的選擇”,對(duì)渴望勇敢、智慧、酷美的消費(fèi)者極具吸引力。
三、品牌定位應(yīng)注意的問(wèn)題
1.要正確理解品牌定位與產(chǎn)品差異化的關(guān)系,弄清品牌定位不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品差異化,不是經(jīng)營(yíng)者單純地追求與別人產(chǎn)品的差異。網(wǎng)絡(luò)品牌要素構(gòu)成同傳統(tǒng)品牌一樣,通過(guò)產(chǎn)品差異化、關(guān)聯(lián)性和認(rèn)知價(jià)值來(lái)體現(xiàn)。但品牌定位不僅僅是為了追求產(chǎn)品的差異化,更是為了實(shí)現(xiàn)品牌的差異化。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,品牌定位更注重產(chǎn)品的風(fēng)格、文化、個(gè)性等無(wú)形因素及其給消費(fèi)者帶來(lái)的精神和情感上的利益,并以此來(lái)塑造企業(yè)及其品牌有獨(dú)特價(jià)值的形象,以期占據(jù)有利的心理?yè)?jù)點(diǎn)。這已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的理性選擇。
2.正確處理品牌定位與品牌整合營(yíng)銷(xiāo)傳播的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)品牌定位與品牌推廣的有機(jī)結(jié)合。品牌定位從產(chǎn)品開(kāi)始,除了產(chǎn)品定位以外,品牌定位的另一重要內(nèi)容就是整合營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中的廣告訴求。必須承認(rèn),品牌廣告訴求作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的主題,是品牌個(gè)性的重要體現(xiàn),沒(méi)有目標(biāo)顧客認(rèn)同的訴求主題,品牌定位也難以實(shí)現(xiàn),甚至是不可能實(shí)現(xiàn)的。但是,過(guò)分夸大廣告訴求的作用,進(jìn)而僅僅以品牌廣告訴求來(lái)確認(rèn)品牌定位是片面的。沒(méi)有與廣告訴求相一致的產(chǎn)品,廣告宣傳的生命力和效果就不能持久。因此,可以說(shuō),品牌定位是以產(chǎn)品定位為基礎(chǔ)、以廣告訴求定位為保障、通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)手段的整合運(yùn)用塑造品牌形象的過(guò)程。品牌定位蘊(yùn)涵產(chǎn)品定位,又依賴(lài)于宣傳定位,品牌定位最終所體現(xiàn)的讓消費(fèi)者所感知的品牌形象,是產(chǎn)品定位與宣傳定位的有機(jī)結(jié)合。
3.品牌定位中要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,要建立自己的品牌文化。一個(gè)品牌要想產(chǎn)生比較大的影響,要想在市場(chǎng)中長(zhǎng)久生存,就必須要確立并建設(shè)自己的品牌文化。一個(gè)品牌沒(méi)有自己的文化追求,必定走不遠(yuǎn)。有了特定的文化追求,一個(gè)品牌才能在這種文化的統(tǒng)率下不斷創(chuàng)新自己的形式,并相應(yīng)地把高品質(zhì)的產(chǎn)品呈現(xiàn)給市場(chǎng)。真正高品質(zhì)的產(chǎn)品必定有自己的文化統(tǒng)率,只是一味地模仿別人、或者東一榔頭西一棒子地零打碎敲,是產(chǎn)生不了高品質(zhì)的產(chǎn)品的。有了文化和高品質(zhì),才能贏得人們的信任,才會(huì)有忠實(shí)的顧客,也才能有長(zhǎng)久的生存。所以品牌定位要注意建立和經(jīng)營(yíng)品牌文化,要反對(duì)鼠目寸光或只著眼眼前的利益。
二、從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的角度定義市場(chǎng)定位和市場(chǎng)細(xì)分
什么是市場(chǎng)定位?
00市場(chǎng)定位是在上世紀(jì)70年代由美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特提出的,其含義是指企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置,針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的,給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>
00市場(chǎng)定位并不是你對(duì)一件產(chǎn)品本身做些什么,而是你在潛在消費(fèi)者的心目中做些什么。市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái),使顧客明顯感覺(jué)和認(rèn)識(shí)到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。
00市場(chǎng)定位可分為對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位和對(duì)潛在產(chǎn)品的預(yù)定位。對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位可能導(dǎo)致產(chǎn)品名稱(chēng)、價(jià)格和包裝的改變,但是這些外表變化的目的是為了保證產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者的心目中留下值得購(gòu)買(mǎi)的形象。對(duì)潛在產(chǎn)品的預(yù)定位,要求營(yíng)銷(xiāo)者必須從零開(kāi)始,使產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品具有何種特色,另一方面要研究消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后根據(jù)這兩方面進(jìn)行分析,再選定本公司產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象。
00市場(chǎng)定位的內(nèi)容
001、產(chǎn)品定位:側(cè)重于產(chǎn)品實(shí)體定位質(zhì)量/成本/特征/性能/ 可靠性/用性/款式/- - -
002、企業(yè)定位:即企業(yè)形象塑造品牌/-員工能力/知識(shí)/言表/可信度
003、競(jìng)爭(zhēng)定位:確定企業(yè)相對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)位置
00如七喜汽水在廣告中稱(chēng)它是“非可樂(lè)”飲料,暗示其它可樂(lè)飲料中含有咖啡因,對(duì)消費(fèi)者健康有害。
004、消費(fèi)者定位:確定企業(yè)的目標(biāo)顧客群
00市場(chǎng)定位的步驟
00市場(chǎng)定位的關(guān)鍵是企業(yè)要設(shè)法在自己的產(chǎn)品上找出比競(jìng)爭(zhēng)者更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的特性。
00競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)一般有兩種基本類(lèi)型:一是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是在同樣的條件下比競(jìng)爭(zhēng)者定出更低的價(jià)格。這就要求企業(yè)采取一切努力來(lái)降低單位成本。二是偏好競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),即能提供確定的特色來(lái)滿(mǎn)足顧客的特定偏好。這就要求企業(yè)采取一切努力在產(chǎn)品特色上下工夫。因此,企業(yè)市場(chǎng)定位的全過(guò)程可以通過(guò)以下三大步驟來(lái)完成:
001)分析目標(biāo)市場(chǎng)的現(xiàn)狀,確認(rèn)本企業(yè)潛在的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
00這一步驟的中心任務(wù)是要回答以下三個(gè)問(wèn)題:一是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品定位如何?二是目標(biāo)市場(chǎng)上顧客欲望滿(mǎn)足程度如何以及確實(shí)還需要什么?三是針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位和潛在顧客的真正需要的利益要求企業(yè)應(yīng)該及能夠做什么?要回答這三個(gè)問(wèn)題,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員必須通過(guò)一切調(diào)研手段,系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜索、分析并報(bào)告有關(guān)上述問(wèn)題的資料和研究結(jié)果。
00通過(guò)回答上述三個(gè)問(wèn)題,企業(yè)就可以從中把握和確定自己的潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里。
002)準(zhǔn)確選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)初步定位
00競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表明企業(yè)能夠勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。這種能力既可以是現(xiàn)有的,也可以是潛在的。選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)際上就是一個(gè)企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者各方面實(shí)力相比較的過(guò)程。比較的指標(biāo)應(yīng)是一個(gè)完整的體系,只有這樣,才能準(zhǔn)確地選擇相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通常的方法是分析、比較企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)和產(chǎn)品等七個(gè)方面究竟哪些是強(qiáng)項(xiàng),哪些是弱項(xiàng)。借此選出最適合本企業(yè)的優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目,以初步確定企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上所處的位置。
003)顯示獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和重新定位
00這一步驟的主要任務(wù)是企業(yè)要通過(guò)一系列的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng),將其獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)準(zhǔn)確傳播給潛在顧客,并在顧客心目中留下深刻印象。為此,企業(yè)首先應(yīng)使目標(biāo)顧客了解、知道、熟悉、認(rèn)同、喜歡和偏愛(ài)本企業(yè)的市場(chǎng)定位,在顧客心目中建立與該定位相一致的形象。其次,企業(yè)通過(guò)各種努力強(qiáng)化目標(biāo)顧客形象,保持目標(biāo)顧客的了解,穩(wěn)定目標(biāo)顧客的態(tài)度和加深目標(biāo)顧客的感情來(lái)鞏固與市場(chǎng)相一致的形象。最后,企業(yè)應(yīng)注意目標(biāo)顧客對(duì)其市場(chǎng)定位理解出現(xiàn)的偏差或由于企業(yè)市場(chǎng)定位宣傳上的失誤而造成的目標(biāo)顧客模糊、混亂和誤會(huì),及時(shí)糾正與市場(chǎng)定位不一致的形象。企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上定位即使很恰當(dāng),但在下列情況下,還應(yīng)考慮重新定位:
00(1)競(jìng)爭(zhēng)者推出的新產(chǎn)品定位于本企業(yè)產(chǎn)品附近,侵占了本企業(yè)產(chǎn)品的部分市場(chǎng),使本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率下降。
00(2)消費(fèi)者的需求或偏好發(fā)生了變化,使本企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售量驟減。
00重新定位是指企業(yè)為已在某市場(chǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品重新確定某種形象,以改變消費(fèi)者原有的認(rèn)識(shí),爭(zhēng)取有利的市場(chǎng)地位的活動(dòng)。如某日化廠生產(chǎn)嬰兒洗發(fā)劑,以強(qiáng)調(diào)該洗發(fā)劑不刺激眼睛來(lái)吸引有嬰兒的家庭。但隨著出生率的下降,銷(xiāo)售量減少。為了增加銷(xiāo)售,該企業(yè)將產(chǎn)品重新定位,強(qiáng)調(diào)使用該洗發(fā)劑能使頭發(fā)松軟有光澤,以吸引更多、更廣泛的購(gòu)買(mǎi)者。重新定位對(duì)于企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是必不可少的,可以視為企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。重新定位可能導(dǎo)致產(chǎn)品的名稱(chēng)、價(jià)格、包裝和晶牌的更改,也可能導(dǎo)致產(chǎn)品用途和功能上的變動(dòng),企業(yè)必須考慮定位轉(zhuǎn)移的成本和新定位的收益問(wèn)題。
00市場(chǎng)定位的策略
00避強(qiáng)定位
00避強(qiáng)定位策略:是指企業(yè)力圖避免與實(shí)力最強(qiáng)的或較強(qiáng)的其他企業(yè)直接發(fā)生競(jìng)爭(zhēng),而將自己的產(chǎn)品定位于另一市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),使自己的產(chǎn)品在某些特征或?qū)傩苑矫媾c最強(qiáng)或較強(qiáng)的對(duì)手有比較顯著的區(qū)別。
00優(yōu)點(diǎn):避強(qiáng)定位策略能使企業(yè)較快地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。并能在消費(fèi)者或用戶(hù)中樹(shù)立形象,風(fēng)險(xiǎn)小。
00缺點(diǎn):避強(qiáng)往往意味著企業(yè)必須放棄某個(gè)最佳的市場(chǎng)位置,很可能使企業(yè)處于最差的市場(chǎng)位置。
00迎頭定位
00迎頭定位策略:是指企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力,為占據(jù)較佳的市場(chǎng)位置,不惜與市場(chǎng)上占支配地位的、實(shí)力最強(qiáng)或較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面競(jìng)爭(zhēng),而使自己的產(chǎn)品進(jìn)入與對(duì)手相同的市場(chǎng)位置。
00優(yōu)點(diǎn):競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中往往相當(dāng)若人注目,甚至產(chǎn)生所謂轟動(dòng)效應(yīng),企業(yè)及其產(chǎn)品可以較快地為消費(fèi)者或用戶(hù)所了解,易于達(dá)到樹(shù)立市場(chǎng)形象的目的。
00缺點(diǎn):具有較大的風(fēng)險(xiǎn)性。
00創(chuàng)新定位
00尋找新的尚未被占領(lǐng)但有潛在市場(chǎng)需求的位置,填補(bǔ)市場(chǎng)上的空缺,生產(chǎn)市場(chǎng)上沒(méi)有的、具備某種特色的產(chǎn)品。如日本的索尼公司的索尼隨身聽(tīng)等一批新產(chǎn)品正是填補(bǔ)了市場(chǎng)上迷你電子產(chǎn)品的空缺,并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新,使得索尼公司即使在二戰(zhàn)時(shí)期也能迅速的發(fā)展,一躍而成為世界級(jí)的跨國(guó)公司。采用這種定位方式時(shí),公司應(yīng)明確創(chuàng)新定位所需的產(chǎn)品在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上是否可行,有無(wú)足夠的市場(chǎng)容量,能否為公司帶來(lái)合理而持續(xù)的盈利。
00重新定位
00公司在選定了市場(chǎng)定位目標(biāo)后,如定位不準(zhǔn)確或雖然開(kāi)始定位得當(dāng),但市場(chǎng)情況發(fā)生變化時(shí),如遇到競(jìng)爭(zhēng)者定位與本公司接近,侵占了本公司部分市場(chǎng),或由于某種原因消費(fèi)者或用戶(hù)的偏好發(fā)生變化,轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)者方面時(shí),就應(yīng)考慮重新定位。重新定位是以退為進(jìn)的策略,目的是為了實(shí)施更有效的定位。例如萬(wàn)寶路香煙剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),是以女性為目標(biāo)市場(chǎng),它推出的口號(hào)是:像5 月的天氣一樣溫和。然而,盡管當(dāng)時(shí)美國(guó)吸煙人數(shù)年年都在上升,萬(wàn)寶路的銷(xiāo)路卻始終平平。后來(lái),廣告大師李?yuàn)W貝納為其做廣告策劃,他將萬(wàn)寶路重新定位為男子漢香煙,并將它與最具男子漢氣概的西部牛仔形象聯(lián)系起來(lái),樹(shù)立了萬(wàn)寶路自由、野性與冒險(xiǎn)的形象,從眾多的香煙品牌中脫穎而出。自20世紀(jì)80年代中期到現(xiàn)在,萬(wàn)寶路一直居世界各品牌香煙銷(xiāo)量首位,成為全球香煙市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
00市場(chǎng)定位是設(shè)計(jì)公司產(chǎn)品和形象的行為,以使公司明確在目標(biāo)市場(chǎng)中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自己的位置。公司在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí),應(yīng)慎之又慎,要通過(guò)反復(fù)比較和調(diào)查研究,找出最合理的突破口。避免出現(xiàn)定位混亂、定位過(guò)度、定位過(guò)寬或定位過(guò)窄的情況。而一旦確立了理想的定位,公司必須通過(guò)一致的表現(xiàn)與溝通來(lái)維持此定位,并應(yīng)經(jīng)常加以監(jiān)測(cè)以隨時(shí)適應(yīng)目標(biāo)顧客和競(jìng)爭(zhēng)者策略的改變。
00市場(chǎng)定位的形式
00(1)產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略.即是從產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品款式等方面實(shí)現(xiàn)差別.尋求產(chǎn)品特征是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段.
00(2)服務(wù)差別化戰(zhàn)略.即是向目標(biāo)市場(chǎng)提供與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)異服務(wù).企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越好地體現(xiàn)在對(duì)顧客的服務(wù)上,市場(chǎng)差別化就越容易實(shí)現(xiàn).
00(3)人員差別化戰(zhàn)略.即通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì).
00(4)形象差異化戰(zhàn)略.即在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者雷同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì).
00市場(chǎng)定位的原則
00各個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品不同,面對(duì)的顧客也不同,所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也不同,因而市場(chǎng)定位所依據(jù)的原則也不同??偟膩?lái)講,市場(chǎng)定位所依據(jù)的原則有以下四點(diǎn):
00(一)根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn)定位
00構(gòu)成產(chǎn)品內(nèi)在特色的許多因素都可以作為市場(chǎng)定位所依據(jù)的原則。比如所含成份、材料、質(zhì)量、價(jià)格等?!捌呦病逼亩ㄎ皇恰胺强蓸?lè)”,強(qiáng)調(diào)它是不含咖啡因的飲料,與可樂(lè)類(lèi)飲料不同?!疤幹Z”止痛藥的定位是“非阿斯匹林的止痛藥”,顯示藥物成分與以往的止痛藥有本質(zhì)的差異。一件仿皮皮衣與一件真正的水貂皮衣的市場(chǎng)定位自然不會(huì)一樣,同樣,不銹鋼餐具若與純銀餐具定位相同,也是難以令人置信的。
00(二)根據(jù)特定的使用場(chǎng)合及用途定位
00為老產(chǎn)品找到一種新用途,是為該產(chǎn)品創(chuàng)造新的市場(chǎng)定位的好方法。小蘇打曾一度被廣泛的用作家庭的刷牙劑、除臭劑和烘焙配料,現(xiàn)在已有不少的新產(chǎn)品代替了小蘇打的上述一些功能。我們?cè)?jīng)介紹了小蘇打可以定位為冰箱除臭劑,另外還有家公司把它當(dāng)做了調(diào)味汁和肉鹵的配料,更有一家公司發(fā)現(xiàn)它可以作為冬季流行性感冒患者的飲料。我國(guó)曾有一家生產(chǎn)“曲奇餅干”的廠家最初將其產(chǎn)品定位為家庭休閑食品,后來(lái)又發(fā)現(xiàn)不少顧客購(gòu)買(mǎi)是為了饋贈(zèng),又將之定位為禮品。
00(三)根據(jù)顧客得到的利益定位
00產(chǎn)品提供給顧客的利益是顧客最能切實(shí)體驗(yàn)到的,也可以用作定位的依據(jù)。
001975年,美國(guó)米勒(Miller)。推出了一種低熱量的“Lite”牌啤酒,將其定位為喝了不會(huì)發(fā)胖的啤酒,迎合了那些經(jīng)常飲用啤酒而又擔(dān)心發(fā)胖的人的需要。
00(四)根據(jù)使用者類(lèi)型定位
00企業(yè)常常試圖將其產(chǎn)品指向某一類(lèi)特定的使用者,以便根據(jù)這些顧客的看法塑造恰當(dāng)?shù)男蜗蟆?/p>
00美國(guó)米勒啤酒公司曾將其原來(lái)唯一的品牌“高生”啤酒定位于“啤酒中的香擯”,吸引了許多不常飲用啤酒的高收人婦女。后來(lái)發(fā)現(xiàn),占30%的狂飲者大約消費(fèi)了啤酒銷(xiāo)量的80%,于是,該公司在廣告中展示石油工人鉆井成功后狂歡的鏡頭,還有年輕人在沙灘上沖刺后開(kāi)懷暢飲的鏡頭,塑造了一個(gè)“精力棄沛的形象”。在廣告中提出“有空就喝米勒”,從而成功占領(lǐng)啤酒狂飲者市場(chǎng)達(dá)10年之久。
00事實(shí)上,許多企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的依據(jù)的原則往往不止一個(gè),而是多個(gè)原則同時(shí)使用。因?yàn)橐w現(xiàn)企業(yè)及其產(chǎn)品的形象,市場(chǎng)定位必須是多維度的、多側(cè)面的。
三、微商的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位應(yīng)該怎么做
搬運(yùn)個(gè)答案,希望對(duì)題主有所幫助。
什么是產(chǎn)品定位
定位是指確定公司或產(chǎn)品在顧客或消費(fèi)者心目中的形象和地位.這個(gè)形象和地位應(yīng)該是與眾不同的。但是,對(duì)于如何定位,部分人士認(rèn)為,定位是給產(chǎn)品定位。營(yíng)銷(xiāo)研究與競(jìng)爭(zhēng)實(shí)踐表明,僅有產(chǎn)品定位已經(jīng)不夠了,必須從產(chǎn)品定位擴(kuò)展至營(yíng)銷(xiāo)定位。
產(chǎn)品定位必須解決的五個(gè)問(wèn)題:
產(chǎn)品定位五步法
一般而言,產(chǎn)品定位采用五步法:目標(biāo)市場(chǎng)定位(Who),產(chǎn)品需求定位(What),企業(yè)產(chǎn)品測(cè)試定位(IF),產(chǎn)品差異化價(jià)值點(diǎn)定位(Which),營(yíng)銷(xiāo)組合定位(How)。這個(gè)方法給我們進(jìn)行產(chǎn)品定位分析提供了一個(gè)有效的實(shí)施模型,如下圖所示。
產(chǎn)品定位五步法分析
第一步:目標(biāo)市場(chǎng)定位
目標(biāo)市場(chǎng)定位是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇,即明白為誰(shuí)服務(wù)(Who)。在市場(chǎng)分化的今天,任何一家公司和任何一種產(chǎn)品的目標(biāo)顧客都不可能是所有的人,對(duì)于選擇目標(biāo)顧客的過(guò)程,需要確定細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,對(duì)細(xì)分后的市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估,最終確定所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。
目標(biāo)市場(chǎng)定位策略:
第二步:產(chǎn)品需求定位
產(chǎn)品需求定位,是了解需求的過(guò)程,即滿(mǎn)足誰(shuí)的什么需要(What)。產(chǎn)品定位過(guò)程是細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)并進(jìn)行子市場(chǎng)選擇的過(guò)程。這里的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)是對(duì)選擇后的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,選擇一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)子市場(chǎng)的過(guò)程。對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求確定,不是根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)別進(jìn)行,也不是根據(jù)消費(fèi)者的表面特性來(lái)進(jìn)行,而是根據(jù)顧客的需求價(jià)值來(lái)確定。顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),總是為了獲取某種產(chǎn)品的價(jià)值。產(chǎn)品價(jià)值組合是由產(chǎn)品功能組合實(shí)現(xiàn)的,不同的顧客對(duì)產(chǎn)品有著不同的價(jià)值訴求,這就要求提供與訴求點(diǎn)相同的產(chǎn)品。在這一環(huán)節(jié),需要調(diào)研需求,這些需求的獲得可以指導(dǎo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或產(chǎn)品改進(jìn)。
第三步:產(chǎn)品測(cè)試定位
企業(yè)產(chǎn)品測(cè)試定位是對(duì)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)意或產(chǎn)品測(cè)試.即確定企業(yè)提供何種產(chǎn)品或提供的產(chǎn)品是否滿(mǎn)足需求(IF),該環(huán)節(jié)主要是進(jìn)行企業(yè)自身產(chǎn)品的設(shè)計(jì)或改進(jìn)。通過(guò)使用符號(hào)或者實(shí)體形式來(lái)展示產(chǎn)品(未開(kāi)發(fā)和已開(kāi)發(fā))的特性,考察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品概念的理解、偏好、接受。這一環(huán)節(jié)測(cè)試研究需要從心理層面到行為層面來(lái)深入探究。以獲得消費(fèi)者對(duì)某一產(chǎn)品概念的整體接受情況。
內(nèi)容提示:
首先,需要進(jìn)行產(chǎn)品概念與顧客認(rèn)知、接受的對(duì)應(yīng)分析,針對(duì)某一給定產(chǎn)品或概念,主要考察其可解釋性與可傳播性。很多成功的企業(yè)家并不一定是新產(chǎn)品的研發(fā)者,而是新概念的定義和推廣者。
其次,同類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)度分析,包括產(chǎn)品滲透水平和滲透深度、主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)已開(kāi)發(fā)度、消費(fèi)者可開(kāi)發(fā)度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空隙機(jī)會(huì),用來(lái)衡量產(chǎn)品概念的可推廣度與偏愛(ài)度。從可信到偏愛(ài),這里有一個(gè)層次的加深。有時(shí),整個(gè)行業(yè)都會(huì)面臨消費(fèi)者的信任危機(jī),此時(shí)推出新品就面臨著產(chǎn)品概念的不被信任與不被認(rèn)可的危機(jī)。
再次.分析實(shí)際意義上的產(chǎn)品價(jià)格和功能等產(chǎn)品屬性定位與消費(fèi)者需求的關(guān)聯(lián)。因?yàn)楫a(chǎn)品概念的接受和理解程度再高,如果沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的需求.如果產(chǎn)品的功能不是恰恰滿(mǎn)足了消費(fèi)者某方面的需求,或者消費(fèi)者的這種需求有很多的產(chǎn)品給予了很好的滿(mǎn)足,這一產(chǎn)品概念仍然很難有好的市場(chǎng)前景。通過(guò)對(duì)影響產(chǎn)品定位和市場(chǎng)需求的因素關(guān)聯(lián)分析,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和商業(yè)化進(jìn)程作出調(diào)整。
最后,探究消費(fèi)者是否可能將心理的接受與需求轉(zhuǎn)化為行為上的購(gòu)買(mǎi)與使用,即對(duì)消費(fèi)者的選擇購(gòu)買(mǎi)意向進(jìn)行分析,以進(jìn)行企業(yè)自身產(chǎn)品定位的最終效果測(cè)定。針對(duì)企業(yè)自身產(chǎn)品定位環(huán)節(jié),這一層面包括新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、概念測(cè)試、產(chǎn)品測(cè)試、命名研究、包裝測(cè)試、產(chǎn)品價(jià)格研究等。
第四步:差異化價(jià)值點(diǎn)定位
差異化價(jià)值點(diǎn)定位即需要解決目標(biāo)需要、企業(yè)提供產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)各方的特點(diǎn)的結(jié)合問(wèn)題,同時(shí),要考慮提煉的這些獨(dú)特點(diǎn)如何與其他營(yíng)銷(xiāo)屬性綜合(Which)。在上述研究的基礎(chǔ)上,結(jié)合基于消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng)研究.進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)屬性的定位,一般的產(chǎn)品獨(dú)特銷(xiāo)售價(jià)值定位方法(USP)包括從產(chǎn)品獨(dú)特價(jià)值特色定位、從產(chǎn)品解決問(wèn)題特色定位、從產(chǎn)品使用場(chǎng)合時(shí)機(jī)定位、從消費(fèi)者類(lèi)型定位、從競(jìng)爭(zhēng)品牌對(duì)比定位、從產(chǎn)品類(lèi)別的游離定位、綜合定位等。在此基礎(chǔ)上,需要進(jìn)行相應(yīng)的差異化品牌形象定位與推廣.
第五步:營(yíng)銷(xiāo)組合定位
營(yíng)銷(xiāo)組合定位即如何滿(mǎn)足需要(How),它是進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合定位的過(guò)程。在確定滿(mǎn)足目標(biāo)顧客的需求與企業(yè)提供的產(chǎn)品之后,需要設(shè)計(jì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組合方案并實(shí)施這個(gè)方案,使定位到位。這不僅僅是品牌推廣的過(guò)程,也是產(chǎn)品價(jià)格、渠道策略和溝通策略有機(jī)組合的過(guò)程。正如菲利普.科特勒所言,解決定位問(wèn)題,能幫助企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)組合——產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)——是定位戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用的結(jié)果。在有的情況下,到位過(guò)程也是一個(gè)再定位的過(guò)程。因?yàn)樵诋a(chǎn)品差異化很難實(shí)現(xiàn)時(shí),必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)差異化來(lái)定位。今天,你推出任何一種新產(chǎn)品暢銷(xiāo)不過(guò)一個(gè)月,就馬上會(huì)有模仿品出現(xiàn)在市場(chǎng)上,而營(yíng)銷(xiāo)差異化要比產(chǎn)品模仿難得多。因此,僅有產(chǎn)品定位已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,企業(yè)必須從產(chǎn)品定位擴(kuò)展至整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的定位。
文章來(lái)源于百度百科,定位五步法~
四、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位
所謂市場(chǎng)定位,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上,根據(jù)自身的優(yōu)劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)位置,樹(shù)立一個(gè)鮮明的形象,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
市場(chǎng)定位的原因
一、品牌無(wú)限,供大于求 二、消費(fèi)者的五大心智模式
市場(chǎng)定位的步驟
1、分析行業(yè)環(huán)境 2、尋找定位概念 3、尋找支持點(diǎn) 4、定位的傳播、執(zhí)行
市場(chǎng)定位的方法
* 一、主要差別化屬性
1、產(chǎn)品(有形):特征、性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、風(fēng)格、設(shè)計(jì)
2、服務(wù)(無(wú)形):訂貨、送貨、安裝、維修、顧客培訓(xùn)、咨詢(xún)
3、人員:能力、禮貌、可靠度、可信性、敏感性、可交流性
4、形象:標(biāo)識(shí)、傳媒、實(shí)體環(huán)境、事件 避免四種定位錯(cuò)誤
n 定位不充分
n 定位過(guò)分
n 定位混亂
n 定位可疑 三、推出多少差別化
n 唯一定位(USP)
n 雙重定位
n 三種利益定位 *二、差別化的標(biāo)準(zhǔn)
n 重要性
n 獨(dú)特性
n 優(yōu)越性
n 專(zhuān)利性
n 可承受性
n 盈利性
*四、定位策略
1、產(chǎn)品定位術(shù):屬性定位、利益定位、使用者定位、質(zhì)量性能比定位
2、市場(chǎng)定位術(shù):第一定位、強(qiáng)化定位、集團(tuán)定位
3、競(jìng)爭(zhēng)定位術(shù):避強(qiáng)定位、迎頭定位
* 五、定位溝通
n 你營(yíng)銷(xiāo)傳播中的方方面面,都必須圍繞定位而整合。
以上就是關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定位分析相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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