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數(shù)據(jù)分析的五大思維方式(數(shù)據(jù)分析的五大思維方式在運(yùn)用時(shí)有順序要求嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的五大思維方式的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、大數(shù)據(jù)思維方式主要有
主要有分類、回歸分析、聚類、關(guān)聯(lián)規(guī)則、特征、變化和偏差分析、Web頁(yè)挖掘等,它們分別從不同的角度對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘。
分類是找出數(shù)據(jù)庫(kù)中一組數(shù)據(jù)對(duì)象的共同特點(diǎn)并按照分類模式將其劃分為不同的類,其目的是通過分類模型,將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)項(xiàng)映射到某個(gè)給定的類別。
回歸分析方法反映的是事務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)中屬性值在時(shí)間上的特征,產(chǎn)生一個(gè)將數(shù)據(jù)項(xiàng)映射到一個(gè)實(shí)值預(yù)測(cè)變量的函數(shù),發(fā)現(xiàn)變量或?qū)傩蚤g的依賴關(guān)系,其主要研究問題包括數(shù)據(jù)序列的趨勢(shì)特征、數(shù)據(jù)序列的預(yù)測(cè)以及數(shù)據(jù)間的相關(guān)關(guān)系等。
二、數(shù)據(jù)分析必備思維之:系統(tǒng)性思維
前兩篇的內(nèi)容介紹了推理的基本方法,演繹和歸納。然后介紹了組合演繹歸納的結(jié)構(gòu)化方法,現(xiàn)在我們已經(jīng)掌握了可以解決比較復(fù)雜的問題的方法。
但是上面這些方法就好像學(xué)生掌握了解題技巧,在面對(duì)特定問題的時(shí)候游刃有余,但是到了社會(huì)上,發(fā)現(xiàn)自己什么都不會(huì)了。
你按照結(jié)構(gòu)化思維的方式解決問題,但是發(fā)現(xiàn),當(dāng)你解決了A問題,解決問題的做法帶來了B問題。隨后再去解決B問題,但最終又會(huì)帶來C問題。你在各種各樣的問題中間疲于奔命,事情似乎又沒有好轉(zhuǎn)的跡象。
想象一下,假如你把硬幣拋向空中,會(huì)發(fā)生什么?很簡(jiǎn)單:它會(huì)掉到地上。
但如果不是扔硬幣這么簡(jiǎn)單的事情,而是向非洲提供價(jià)值100萬(wàn)的救援物資呢?又會(huì)發(fā)生什么?
如果我們用結(jié)構(gòu)化思維來看待這個(gè)問題,似乎非常簡(jiǎn)單。要解決的問題是非洲的饑荒,那么解決方案可以可以分為外部和內(nèi)部,外部的援助是解決方案的一種。非洲當(dāng)?shù)厝说玫骄仍镔Y,度過困難時(shí)期,之后逐步走向健康發(fā)展的道路。
但是實(shí)際情況是什么?
由于發(fā)達(dá)工業(yè)地區(qū)的救援物資免費(fèi)地提供給非洲的貧困地區(qū),導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐氖止I(yè)和初級(jí)工業(yè)遭到毀滅性的打擊,你再便宜也不可能比免費(fèi)送的便宜啊。
于是非洲當(dāng)?shù)睾貌蝗菀捉⑵饋淼拇嗳醯慕?jīng)濟(jì)系統(tǒng)崩潰了,社會(huì)重新打散成為一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體,陷入更加貧困的境地。從而需要更多的援助。
為什么會(huì)這樣?
這是因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)化思維只能解決靜態(tài)復(fù)雜的問題,這種分析方法假定事物之間的關(guān)系是固定不變的,所以頭疼了醫(yī)頭是的做法是可行的。
但是實(shí)際生活中,事物之間的關(guān)系非常復(fù)雜,很多實(shí)體被牽涉其中,它們都被這樣或那樣的連接聯(lián)系在一起。 由于連接的存在,一個(gè)事件會(huì)引發(fā)下一個(gè)事件,然后是再下一個(gè),再再下一個(gè)……由于牽涉其中的事件很多,而每個(gè)事件都可能有多種行為,從而增加了最終可能出現(xiàn)的結(jié)果數(shù)目。
歡迎來到動(dòng)態(tài)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)世界,要想解決這個(gè)問題,我們需要系統(tǒng)性思維。
《系統(tǒng)思考》一書中對(duì)系統(tǒng)的定義是“一群相互連接的實(shí)體”
一臺(tái)沒有開機(jī)的電腦,是系統(tǒng)嗎?并不是。
它有電腦的結(jié)構(gòu),但是還不是系統(tǒng),因?yàn)楦鱾€(gè)部件之間沒有連接。
當(dāng)電腦開機(jī)時(shí),電流便在各個(gè)組件之間形成了連接。信息從硬盤到內(nèi)存,再?gòu)膬?nèi)存到cpu,電腦這個(gè)整體能夠通過這種連接實(shí)現(xiàn)特定的功能,這就成了一個(gè)系統(tǒng)。
現(xiàn)實(shí)是由許多循環(huán)組成的,但是我們只看到直線。
產(chǎn)生這種思考方法的原因,是因?yàn)椤爸髡Z(yǔ)-謂語(yǔ)-賓語(yǔ)”的表達(dá)方式天生就是線性思考的。
我們想要理解系統(tǒng),就必須學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考的語(yǔ)言,系統(tǒng)循環(huán)圖。
為了理解這種新語(yǔ)言的基本要點(diǎn),我們來看一個(gè)簡(jiǎn)單的系統(tǒng):往杯子里灌水。
整個(gè)過程可能是這樣的:我們?cè)诠嗨畷r(shí)會(huì)留意著水位的上升,在監(jiān)視實(shí)際水位與我們心中的目標(biāo)水位之間的差距。當(dāng)水位上升到目標(biāo)水位附近時(shí),我們就關(guān)小水龍頭,放慢水流量,最后杯子滿了,就完全關(guān)閉水龍頭。
想象一下,我們?nèi)绻缮涎劬?,還能好好地用杯子灌水嗎?
顯然不能,為什么?因?yàn)檠劬π枰浪蛔兓?/p>
知道水位變化做什么呢?指導(dǎo)我們調(diào)節(jié)水龍頭的水量大小。
水量大小又影響著杯中的水位變化。
你看,灌水這個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作,拆開來看,也非常復(fù)雜。
實(shí)際上,這是一個(gè)由五個(gè)變量組成的水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng):目標(biāo)水位、實(shí)際水位、兩者之間的差距值、水龍頭開關(guān)的位置,以及水流量。
這些變量組成一個(gè)因果關(guān)系環(huán)路或圓圈,叫做“反饋過程”。這個(gè)反饋過程持續(xù)運(yùn)行,直到水位達(dá)到目標(biāo)值。
上圖就是一個(gè)系統(tǒng)循環(huán)圖。
系統(tǒng)循環(huán)圖的基本組成部分:正負(fù)反饋和延遲
正反饋(或放大反饋)過程是增長(zhǎng)的引擎。只要你處在增長(zhǎng)的局面,一定就有正反饋?zhàn)饔?。正反饋過程也可以產(chǎn)生加速的衰減:很小的衰減被放大成越來越嚴(yán)重的衰減,就像金融恐慌時(shí)銀行財(cái)產(chǎn)的衰減情況一樣。
負(fù)反饋更準(zhǔn)確的翻譯是穩(wěn)定反饋,它不是正反饋的反面,而是以目標(biāo)為導(dǎo)向,起到穩(wěn)定作用。如果目標(biāo)是穩(wěn)定不動(dòng),那么負(fù)反饋的作用就像車上的剎車裝置。如果目標(biāo)是保持每小時(shí)60英里的速度,那么負(fù)反饋?zhàn)饔镁蜁?huì)讓車加速到每小時(shí)60英里,但不會(huì)再高。
另外,許多反饋過程都有“延遲”,就是影響作用過程中的間歇和中斷,它使作用的結(jié)果逐漸才能顯現(xiàn)出來。
系統(tǒng)思考語(yǔ)言中的所有觀念,都是以這三個(gè)元素為基礎(chǔ)建立的,就好像英語(yǔ)的句子基本上都是由名詞和動(dòng)詞組成的。
我們一旦掌握這些積木塊,就可以構(gòu)建系統(tǒng)基本模式。
增長(zhǎng)回路
或者叫正反饋循環(huán),是由兩個(gè)及以上的正反饋連接起來的環(huán)形回路。
增強(qiáng)回路,會(huì)讓在此系統(tǒng)中的要素,像滾雪球一樣不斷地增強(qiáng)。 比如說,為什么會(huì)富者越富,甚至逐漸形成了階層固化? 就是因?yàn)樨?cái)富的增加會(huì)帶來資源分配的不平衡,而資源不平衡會(huì)帶來每個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力出現(xiàn)本質(zhì)的差距,這又進(jìn)一步導(dǎo)致財(cái)富的向上聚集,富者越富!
生活中案例比如: A身處一家小公司,感覺每天工作重復(fù)無挑戰(zhàn),開始產(chǎn)生厭惡,每天機(jī)械化的上班打卡,完成固定工作,越是這樣越是感覺到厭惡,時(shí)間越久越不敢跳槽,然后更加厭惡工作。這就是一個(gè)典型的惡性循環(huán),系統(tǒng)每循環(huán)一次,厭惡感就加強(qiáng)一次。
增長(zhǎng)回路的基本結(jié)構(gòu)如下,在《第五項(xiàng)修煉》這本書中,為了方便閱讀,在回路中間加了一個(gè)滾雪球的圖標(biāo),表示這種回路會(huì)不斷增強(qiáng)。
調(diào)節(jié)回路
調(diào)節(jié)回路,是由1個(gè)負(fù)反饋(或者單數(shù)個(gè))加上若干個(gè)正反饋所組成的環(huán)路(見圖20-14)。 調(diào)節(jié)回路的功能,是讓系統(tǒng)趨向穩(wěn)定或者達(dá)成某個(gè)目標(biāo)。 比如,我們前面說的調(diào)節(jié)熱水器的那個(gè)過程,就是一個(gè)調(diào)節(jié)回路,讓水溫達(dá)到并穩(wěn)定在一個(gè)確定的溫度上(見圖20-15)。
增長(zhǎng)回路的基本結(jié)構(gòu)如下,在《第五項(xiàng)修煉》這本書中,為了方便閱讀,在回路中間加了一個(gè)天平的圖標(biāo),表示這種回路會(huì)自我調(diào)節(jié)。
這兩類回路是系統(tǒng)思考最簡(jiǎn)單的形式,不過他們本身還不足以解釋復(fù)雜的世界。我們可以把他們組合起來,形成非常復(fù)雜的系統(tǒng)循環(huán)圖來解釋我們這個(gè)世界。
系統(tǒng)的基本模式是由若干個(gè)增強(qiáng)回路或者調(diào)節(jié)回路構(gòu)成的。是比較常見的一些系統(tǒng)結(jié)構(gòu),前人將他們總結(jié)成了一些固定的套路,以下簡(jiǎn)單介紹幾種模式。
結(jié)構(gòu)描述:個(gè)人、群體或組織為某個(gè)目標(biāo)而行動(dòng),并針對(duì)反饋過程的延遲作出反應(yīng),調(diào)整行動(dòng)。如果意識(shí)不到延遲,他們就會(huì)作出過多的調(diào)整和修正,也(有時(shí))可能由于看不到任何進(jìn)展而完全放棄行動(dòng)。
商業(yè)案例:地產(chǎn)開發(fā)商不停地上新項(xiàng)目,直到產(chǎn)生銷售疲軟——然而那時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有足夠多的其他在建項(xiàng)目,供過于求的結(jié)果已成定局。
管理原則:在遲鈍的系統(tǒng)里,富有攻擊性的過分行動(dòng)將導(dǎo)致不穩(wěn)定。要么保持耐心,要么使系統(tǒng)反應(yīng)更靈敏。
為什么強(qiáng)者會(huì)越來越強(qiáng)?之前的增長(zhǎng)回路解釋了部分原因。不過現(xiàn)實(shí)世界中,我們不可能不考慮系統(tǒng)中的其他要素,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。強(qiáng)者愈強(qiáng)模型可以更好地解釋這種現(xiàn)象,結(jié)構(gòu)如下:
結(jié)構(gòu)描述:結(jié)構(gòu)由兩個(gè)增長(zhǎng)回路構(gòu)成。在支持或資源有限的情況下,某一方變得更成功,就會(huì)獲得獲得更多的支持,而另一方就會(huì)失去支持。
案例:害羞的學(xué)生一開始上學(xué)就遇到問題(也許由于情緒原因,也許因?yàn)樯形窗l(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)障礙),于是被貼上“笨學(xué)生”的標(biāo)簽,結(jié)果相比其他有積極表現(xiàn)的同學(xué),他受到的鼓勵(lì)和關(guān)注就越來越少了。
應(yīng)對(duì)方法:尋找兩者的總目標(biāo),以使兩者獲得平衡的表現(xiàn)。有時(shí)候要切斷或削弱兩者之間的關(guān)聯(lián),這樣就避免它們對(duì)同一個(gè)有限資源的競(jìng)爭(zhēng)(如果兩者的關(guān)聯(lián)只是由于偶然的疏忽,卻引起對(duì)資源的不良競(jìng)爭(zhēng),那就需要這樣做)。
雖然說強(qiáng)者愈強(qiáng)?不過這種增長(zhǎng)會(huì)一直持續(xù)下去嗎?
答案是否定的,因?yàn)樵鲩L(zhǎng)會(huì)有上限。
增長(zhǎng)極限這種基本模式就是一個(gè)增長(zhǎng)回路加上一個(gè)調(diào)節(jié)回路。
結(jié)構(gòu)如下:
結(jié)構(gòu)描述:這是在一段時(shí)間內(nèi)加速增長(zhǎng)或擴(kuò)張的自我增強(qiáng)過程。但之后由于調(diào)節(jié)回路的影響,增長(zhǎng)開始放緩(系統(tǒng)內(nèi)的參與者往往無法理解),并逐漸完全停止,甚至有可能逆轉(zhuǎn),開始加速崩潰。
比如公司快速發(fā)展,盈利的部分投入生產(chǎn),生產(chǎn)出來的產(chǎn)品創(chuàng)造更多盈利。這種增長(zhǎng)回路可能會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)總量的限制,或者管理水平的限制而達(dá)到極限。
應(yīng)對(duì)方法:不要在正反饋(增長(zhǎng))環(huán)路上使勁兒推,要設(shè)法消除(或削弱)限制因素。如果是因?yàn)楣芾砟芰Σ蛔?,公司?guī)模擴(kuò)大后出現(xiàn)了各種問題導(dǎo)致的產(chǎn)能不能繼續(xù)增長(zhǎng)。那么再增加設(shè)備和人員是無法提升產(chǎn)量的。最好的辦法是解決調(diào)節(jié)回路中的管理能力不足的問題,從而提升增長(zhǎng)的上限,重新進(jìn)入增長(zhǎng)回路。
如果得了胃炎,胃疼時(shí)光吃止痛藥會(huì)好起來嗎?
短期內(nèi)會(huì)有一定的緩解,但是長(zhǎng)期下去,胃病反而會(huì)越來越嚴(yán)重。
這種做法看起來很傻,但是實(shí)際生活中有很多人犯類似的錯(cuò)誤。
比如公司的績(jī)效管理體系有問題,導(dǎo)致離職率很高。很多公司就采用大量招聘的方式的來解決這個(gè)問題。問題解決了嗎?看起來短期內(nèi)人員重新補(bǔ)充上來,但是績(jī)效管理體系沒有改進(jìn),員工大量離職的風(fēng)險(xiǎn)依然存在。如果公司業(yè)務(wù)發(fā)展到關(guān)鍵時(shí)期出現(xiàn)大量離職,造成的危害反而更大。
在系統(tǒng)思考中,這種結(jié)構(gòu)被稱為“轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)”,結(jié)構(gòu)如下:
結(jié)構(gòu)描述:為了糾正問題而使用的短期“緩解方法”,看似立即奏效,但隨著這種糾正方法的反復(fù)運(yùn)用,更根本的長(zhǎng)期糾正方法就越來越被忽視。最終的結(jié)果是開發(fā)根本解決方法的能力萎縮或消失,導(dǎo)致對(duì)“癥狀緩解法”的更嚴(yán)重的依賴。
應(yīng)對(duì)方法:我們應(yīng)該聚焦在根本解決方法上。假如“癥狀緩解法”是必要的(因?yàn)楦窘鉀Q法有延遲),那就用它來爭(zhēng)取時(shí)間,以完善根本解決方法。
有些模型不僅僅在組織內(nèi)部,可能和組織外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)。比如“惡性競(jìng)爭(zhēng)”模型”。結(jié)構(gòu)如下。
結(jié)構(gòu)描述:兩個(gè)人或者兩個(gè)組織認(rèn)為,自己的利益依賴于建立對(duì)對(duì)方的優(yōu)勢(shì)。如果一方占據(jù)了優(yōu)勢(shì),另一方就覺得受到更大的威脅,于是便更加咄咄逼人地去重建自己的優(yōu)勢(shì),結(jié)果又使前者受到更大的威脅,也使前者更咄咄逼人,如此等等。雙方往往把自己咄咄逼人的行為看成是對(duì)對(duì)方的防衛(wèi)反應(yīng),而各自的“防衛(wèi)”行動(dòng)導(dǎo)致雙方都不愿意看到的惡性循環(huán)。
商業(yè)案例:某公司開發(fā)了一款新產(chǎn)品,立刻在市場(chǎng)上成為了暢銷產(chǎn)品。而幾乎同事,另一家公司也開發(fā)出來類似的產(chǎn)品。隨后,第一家公司對(duì)另一家公司的市場(chǎng)占有率非常嫉妒,決定降價(jià)20%。于是第二家公司的銷售受到影響,也決定降價(jià)。而第一家公司仍然想繼續(xù)提升市場(chǎng)占有率,于是進(jìn)一步降價(jià)。第二家公司利潤(rùn)開始受損害,雖然不情愿,但還是又跟進(jìn),再次降了價(jià)。又過了幾年,兩家公司的利潤(rùn)都降低到難以為繼的程度,這款產(chǎn)品是否能繼續(xù)存在,也成了疑問。
應(yīng)對(duì)方法:尋找“雙贏”的方法,讓雙方都達(dá)到自己的目標(biāo)。在許多情況下,某一方可以單方面逆轉(zhuǎn)這種惡性循環(huán),方法是公開、主動(dòng)、大膽的“和平”行動(dòng),以使對(duì)方感到?jīng)]那么多威脅了。
《系統(tǒng)思考》一書中給了一些復(fù)雜的案例,我們可以看看一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題最終的系統(tǒng)循環(huán)圖究竟長(zhǎng)什么樣。
(其中S代表加強(qiáng),O代表減弱)
有了這些圖形,一旦遇到其中一個(gè)變量出現(xiàn)變化,我們就能順藤摸瓜,找出受影響的其他要素,并預(yù)測(cè)事情會(huì)怎樣發(fā)展。
要注意,系統(tǒng)循環(huán)圖是術(shù)而非道。沒有一樣的圖,也沒有最好的圖,這取決于一個(gè)人思考問題的成熟度。
說了這么多,系統(tǒng)性思維和數(shù)據(jù)分析到底有什么關(guān)系呢?
在《目標(biāo)思維》那篇文章里,我提到了一個(gè)觀點(diǎn):“業(yè)務(wù)方想要的數(shù)據(jù),不一定是他想要的”。我們必須找到對(duì)方真正的業(yè)務(wù)訴求是什么。
比如,現(xiàn)在要求你做一個(gè)新用戶的獲客分析。業(yè)務(wù)方想要知道獲客渠道里哪一個(gè)渠道的質(zhì)量最高,以此來指導(dǎo)今后的投放渠道的側(cè)重點(diǎn)。
這個(gè)問題看起來沒什么問題。
我們可以通過《結(jié)構(gòu)化思維》中提到的方法進(jìn)行分析,拆分新用戶的渠道,分析新用戶的屬性,最終找到最佳的渠道,以及哪類新用戶是優(yōu)質(zhì)用戶等等信息。
實(shí)際上,工作中這類業(yè)務(wù)需求已經(jīng)算是比較靠譜的了。不過這類問題依然可以值得深挖一下。
業(yè)務(wù)方的實(shí)際需求是什么?
業(yè)務(wù)方的需求需求是提升獲客的效率,用更少的成本獲取更多的有效用戶。這時(shí)候我們就要梳理一下獲客的系統(tǒng),看看究竟有哪些因素影響了獲客的效率。
也許現(xiàn)有的獲客系統(tǒng)是“增長(zhǎng)極限”的模式,雖然投入更多的錢,可以獲得更多的用戶,更多的用戶會(huì)帶來更多的錢,這是一個(gè)增強(qiáng)回路。
但是,現(xiàn)有系統(tǒng)中可能還存在一個(gè)調(diào)節(jié)回路,由于變現(xiàn)手段的缺乏,導(dǎo)致客單價(jià)不高,因此在投放策略選擇上存在很多限制。只能選擇一些投放成本比較低的渠道,一些價(jià)格高但質(zhì)量好的渠道沒辦法投放。
這個(gè)時(shí)候該怎么辦?
在增強(qiáng)回路這一端發(fā)力當(dāng)然可以提升一些獲客量,但是可能不解決根本問題,而且效率也不高。
如果能在調(diào)節(jié)回路上發(fā)力,找出用戶的潛在需求,開發(fā)新的變現(xiàn)方式,從而提升用戶價(jià)值,那么增長(zhǎng)回路那一端的系統(tǒng)就又會(huì)開始運(yùn)轉(zhuǎn)。
再比如,業(yè)務(wù)方想要提升銷售額,但是目前的運(yùn)營(yíng)手段已經(jīng)略顯疲態(tài)。
那么分析這個(gè)問題的核心是什么?是如何優(yōu)化現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)漏斗嗎?
不,這是一種典型的轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)模型,真正的解決方案應(yīng)該是找出根本解,學(xué)習(xí)市場(chǎng)上新的社群營(yíng)銷、直播營(yíng)銷等方式,然后分析用戶的特性和業(yè)務(wù)屬性,看一下哪一種方式更適合自己的業(yè)務(wù)。
所以這個(gè)時(shí)候應(yīng)該做的應(yīng)該是做一個(gè)市場(chǎng)行業(yè)分析,而不是漏斗轉(zhuǎn)化分析。
你用系統(tǒng)性思維看待這個(gè)世界時(shí),就不會(huì)浮于表面,觀察將更有深度。你能看到別人看不到的事物背后的關(guān)系,相比別人提前預(yù)知事物未來的發(fā)展。
你不再限于當(dāng)下的視野,可以站在更大的角度思考問題。你不僅可以用系統(tǒng)思維來思考組織內(nèi)的問題,還可以思考和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,思考行業(yè)的博弈。
當(dāng)你的思維跳脫出現(xiàn)有系統(tǒng),站在更高的全局視角觀察系統(tǒng),就能清晰地看到大趨勢(shì),找出系統(tǒng)的主要矛盾。
總結(jié)一下已經(jīng)介紹過的,分析問題需要的各種底層認(rèn)知思維:
解決問題要有目標(biāo)思維,有了正確的目標(biāo),才能得出正確的結(jié)果。
那怎么找到正確的目標(biāo)?
用系統(tǒng)性思維,找出各要素之間相互連接的復(fù)雜關(guān)系,看出如果解決了A要素,會(huì)帶來什么樣的新問題。直到找到真正要解決的最重要的問題是什么?
這個(gè)時(shí)候,一個(gè)大問題變成了系統(tǒng)中一個(gè)要素的問題。這時(shí)候可以不考慮動(dòng)態(tài)的情況,只分析靜態(tài)的問題。
再用結(jié)構(gòu)化思維對(duì)這個(gè)靜態(tài)問題進(jìn)行拆解,將問題更加細(xì)化,找出可以落地執(zhí)行的方案。而想要組織起結(jié)構(gòu)化思維,更底層的是邏輯思維。只有確保每一個(gè)邏輯都是正確的,結(jié)構(gòu)化思維的大廈才不會(huì)垮塌。
還有最后一個(gè)問題,問題是什么?
下一篇會(huì)再詳細(xì)介紹“什么是問題”,補(bǔ)齊數(shù)據(jù)分析思維系列的模塊一“底層思維”的最后一部分。
最后,系統(tǒng)性思維是一種需要大量時(shí)間學(xué)習(xí)和聯(lián)系的思維,光我這一篇文章是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我寫這一系列文章的目的也僅僅是為了讓大家對(duì)數(shù)據(jù)分析需要的各種思維之間的關(guān)系有一個(gè)框架性的認(rèn)識(shí)。
如果想要深入學(xué)習(xí)系統(tǒng)性思維,《系統(tǒng)思考》的譯者邱昭良博士推薦過一批書單。
邱昭良博士認(rèn)為,系統(tǒng)性思維從入門到精通,大致需要經(jīng)過三個(gè)階段:
一、 入門階段
在入門階段,主要目的是了解系統(tǒng)思考的概念、基本原理,引起學(xué)習(xí)者深入探究的興趣,為此讀物要寫得通俗易懂,簡(jiǎn)單、有趣。綜合上述考慮,我為大家推薦三本基本上是實(shí)踐導(dǎo)向的或寓言故事類、通俗易懂的讀物:
二、進(jìn)階階段
在理解并掌握了系統(tǒng)思考的基本原理、概念之后,在進(jìn)階階段,主要需要掌握系統(tǒng)思考的基本方法與工具,以實(shí)踐應(yīng)用為主。為此,我向大家推薦面向?qū)嵺`者、講述系統(tǒng)思考的方法以及應(yīng)用的書籍。主要包括以下兩本:
三、深入階段
在深入階段,至少可以分三條途徑進(jìn)行深入探索:
從原理上,可以去閱讀一些較為學(xué)術(shù)性或有一定深度的經(jīng)典讀物,包括相關(guān)哲學(xué)、思維科學(xué);
從應(yīng)用方法上,可以去了解更多關(guān)于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)建模、系統(tǒng)基模等方面的專業(yè)讀物;
從應(yīng)用領(lǐng)域上,可以去了解系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)(系統(tǒng)思考)在教育、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、管理等各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用專著。
在這方面,推薦大家閱讀一些系統(tǒng)思考方面的大家的著作,如系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)奠基人Jay Forrester教授及其弟子Denella Meadows、John Sterman等人的著作,包括但不限于:
三、如何擁有數(shù)據(jù)分析思維?
1. 對(duì)比思維
日常生活中我們常常會(huì)遇到,例如今天我去超市看到了7塊錢1斤的蘋果,但是隔壁卻賣6塊一斤,你是不是會(huì)去隔壁看一下。他們之間有什么區(qū)別,為什么會(huì)貴出這一元錢。
從這個(gè)例子中可以看出,對(duì)比通常有兩個(gè)方向,一個(gè)縱向,是指不同類的對(duì)比。一個(gè)是橫向,是指與同類相比。
2.結(jié)構(gòu)思維
很多人在做數(shù)據(jù)分析的時(shí)候沒有思路,不知道從何下手,這就是缺少結(jié)構(gòu)化思維的表現(xiàn)。
按業(yè)務(wù)職能結(jié)構(gòu)劃分:比如渠道,運(yùn)營(yíng),功能等相關(guān)模塊,簡(jiǎn)單快速的溝通,能快速的定位問題原因,但是缺點(diǎn)是分析結(jié)果不夠直接,依賴外部資源信息搜集。
按因果結(jié)構(gòu)劃分:通過定位指標(biāo)波動(dòng),定位最細(xì)指標(biāo),輔助維度下轉(zhuǎn),能夠清楚的問題原因,該方式是較為穩(wěn)妥的方式,是日常工作中的主要方式,但是缺點(diǎn)是需要構(gòu)建相對(duì)完整的指標(biāo)邏輯體系。
3.分類對(duì)比
這里我們可以劃分為客戶群體、產(chǎn)品歸類、市場(chǎng)分級(jí)、績(jī)效評(píng)價(jià)等,許多事情都需要有分類的思維。到底分類思維怎么應(yīng)用呢?
關(guān)鍵點(diǎn)在于分類后的事物,需要在核心指標(biāo)上拉開距離!也就是說分類后的結(jié)果,必須是顯著的。運(yùn)營(yíng)當(dāng)中關(guān)注的核心指標(biāo),分類后的對(duì)象,你能看到他們的分布不是隨機(jī)的,而是有顯著的集群的傾向。
4.可衡量
好的分析思維,我們要想清楚如何衡量效果?也要考量和現(xiàn)實(shí)之間的差距,中間的可操作性。有想法不會(huì)操作:那就學(xué)工具、學(xué)方法論、學(xué)算法,開始先用excel來跑通操作,后面再去學(xué)習(xí)python。會(huì)操作沒有想法:那就學(xué)方法論、學(xué)思維,好好思考方法論、業(yè)務(wù)、算法之間的關(guān)系。
關(guān)于如何擁有數(shù)據(jù)分析思維,青藤小編就和您分享到這里了。如果您對(duì)大數(shù)據(jù)工程有濃厚的興趣,希望這篇文章可以為您提供幫助。如果您還想了解更多關(guān)于數(shù)據(jù)分析師、大數(shù)據(jù)工程師的技巧及素材等內(nèi)容,可以點(diǎn)擊本站的其他文章進(jìn)行學(xué)習(xí)。
四、數(shù)據(jù)分析常見思維(一)
前篇文章《淺談數(shù)據(jù)分析》提到 “數(shù)據(jù)分析怎么做” 這個(gè)部分時(shí),我們介紹了描述性統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)據(jù)挖掘算法兩種分析策略。這些都是從方法論層面去分析數(shù)據(jù),去挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。
當(dāng)我們面對(duì)海量數(shù)據(jù)時(shí),我們根據(jù)不同業(yè)務(wù)形態(tài)采用不同方式處理、分析數(shù)據(jù),又都屬于戰(zhàn)術(shù)層面的執(zhí)行。其實(shí),還有一個(gè)上層執(zhí)行動(dòng)作也是我們需要去做的。
這就是數(shù)據(jù)分析思維的建立,有了一定的分析思維,我們就比較容易做到以不變應(yīng)萬(wàn)變。
具體來說,有三類常見的數(shù)據(jù)分析思維:
當(dāng)我們網(wǎng)購(gòu)時(shí),看中了一款衣服。如果這款衣服是非標(biāo)品,品牌辨識(shí)度不是那么強(qiáng)的話,我們可能會(huì)在淘寶、天貓、京東、拼多多...都看一下,對(duì)比下價(jià)格,對(duì)吧。
還比如,我們進(jìn)菜市場(chǎng)買菜,大媽們可能非常有經(jīng)驗(yàn),什么白菜、蔥、肉之類的價(jià)格哪怕漲了 1 毛錢,他們都能迅速感知到。
再比如,最近高考剛剛結(jié)束。父母?jìng)兌己荜P(guān)心自家孩子的高考分?jǐn)?shù),等成績(jī)出來了,孩子告訴媽媽我考了 550 分。媽媽可能立馬就聯(lián)想到這個(gè)分?jǐn)?shù)是個(gè)什么段位的分?jǐn)?shù),能不能上重本???不能上重本,本科能不能上啊?
這些我們生活當(dāng)中非常熟悉的場(chǎng)景,其實(shí)大家都在無形中對(duì)數(shù)據(jù)運(yùn)用了對(duì)比,只不過由于這些場(chǎng)景的數(shù)據(jù)我們太熟悉了,運(yùn)用對(duì)比的時(shí)候甚至是下意識(shí)的。
對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比在我們的生活中是無處不在的,反過來想,如果不對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,很多時(shí)候這些數(shù)據(jù)壓根都是沒有實(shí)際意義的。
舉個(gè)例子,當(dāng)有人告訴我們他年入 100 萬(wàn)。這時(shí)候,可能一些人會(huì) “哇” 的叫出聲來,發(fā)出 “哇” 就代表已經(jīng)對(duì) 100 萬(wàn)這個(gè)數(shù)據(jù)做了對(duì)比,如果你年入 200 萬(wàn),可能就不會(huì) “哇” ,不發(fā)出 “哇” 同樣也已經(jīng)對(duì) 100 萬(wàn)這個(gè)數(shù)據(jù)做了對(duì)比。
而沒有對(duì)比的情況下呢,我們就不會(huì)有任何情緒上的變化,就只是知道那哥們兒年入 100 萬(wàn)這個(gè)事實(shí)而已,因?yàn)槲覀儾⒉恢?100 萬(wàn)這個(gè)收入數(shù)字到底是個(gè)什么樣的存在。
這個(gè)時(shí)候,100 萬(wàn)這個(gè)數(shù)據(jù)就沒啥意義了。
求職市場(chǎng)上,有兩個(gè)比較常見的需要通過分解思維去解答的問題:煎餅攤收入估算和地鐵運(yùn)量估算問題。
煎餅攤收入估算
假如我們開了個(gè)煎餅攤,我們可能首先就要想清楚自己的利潤(rùn)該怎么計(jì)算的問題了。順便提一下,不論是大企業(yè)的 CEO,還是早餐鋪的老板娘,他們很重要的能力之一就是要會(huì)算賬,算賬都算不明白的話,咱就做點(diǎn)別的吧。關(guān)于煎餅攤的月收入估算,有一個(gè)粗略的計(jì)算公式:
根據(jù)這個(gè)公式,我們做個(gè)假設(shè)。比如,我們一天能賣 200 套煎餅,每套煎餅 5 塊錢,那么一天下來,我們一天的銷售額就是 200 * 5 = 1000 元。
這是一天的真題銷售情況,我們還可以進(jìn)一步細(xì)分,看看每小時(shí)的銷售情況。我們想一下就知道:
我們?cè)僮鲆幌录僭O(shè),比如我們每天的工作時(shí)間是 8:00 - 19:00。那么在這 11 個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間當(dāng)中,可能早上的 2 小時(shí)生意最好,每小時(shí)賣出去了 45 套;18:00 - 19:00 這個(gè)時(shí)間段是的生意也比較好,我們也賣出去了 45 套。中間的 8 小時(shí),生意一般般,每個(gè)小時(shí)就賣出去了 5 套。
那么,這么算下來,我們一天就賣出去了 45 * 3 + 8 * 5 = 175(套)煎餅。然后假設(shè)我們很勤奮,365 天風(fēng)雨無阻賣煎餅,也就是說我們每個(gè)月都完整出勤了。那么一個(gè)月按 30 天簡(jiǎn)單計(jì)算的話,每個(gè)月能銷售煎餅 175 * 30 = 5250 套。
假設(shè)每套煎餅還是 5 塊,那么每個(gè)月的銷售額就是 5250 * 5 = 26250 元,然后再扣除一個(gè)月包括人工、原料、租金的總成本算 9000 元,那么一個(gè)月下來的利潤(rùn)就是 17250 元。
還能細(xì)分么?
可以。
如果我們的每個(gè)訂單都錄入系統(tǒng),換句話說,假設(shè)我們能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控到店鋪的每個(gè)訂單,我們是可以做到對(duì) 5 分鐘級(jí)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的。
這個(gè)分析大家感興趣可以自己造點(diǎn)數(shù)據(jù)用 excel 分析一下,我能預(yù)想到,一旦對(duì) 5 分鐘級(jí)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析的話,得出的分析結(jié)論很可能會(huì)反推出我們?cè)诠?yīng)時(shí)需要做出怎么樣的調(diào)整。
地鐵運(yùn)量估算
需要注意的是,面試時(shí)給出這樣的題目的意圖并不是要求我們準(zhǔn)確計(jì)算出來這個(gè)城市每天的地鐵運(yùn)量到底是多少,因?yàn)樵趯?shí)際工作中,google 一下就知道了。面試出這樣的題目更關(guān)注的是我們的解題思路是否清晰。
假設(shè)我們要計(jì)算深圳每天的地鐵運(yùn)量,我們可以從供給側(cè)著手考慮,在題目沒有明確要求的情況下,選擇從供給側(cè)著手能夠簡(jiǎn)化問題。
要計(jì)算深圳一天的地鐵運(yùn)量,我們可以想到一個(gè)簡(jiǎn)單的公式:
深圳地鐵每日運(yùn)量 = 地鐵數(shù)量 * 每條地鐵的承載人數(shù)
首先,我們對(duì)地鐵數(shù)量進(jìn)行分解,就能得到:
然后,我們?cè)賹?duì)地鐵承載人數(shù)進(jìn)行拆分,就能得到:
最后,我們將分解后的公式一組合,就能得到這樣一個(gè)公式:
我們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)給每個(gè)因子賦值一下就能得到結(jié)果了,比如深圳的情況就可能是:
值得提一下的是,深圳這種城市的上座率幾乎都是超過 100% 的,特別是早高峰那段,相信經(jīng)歷過的人都不想去回憶。
關(guān)于溯源思維,在數(shù)據(jù)領(lǐng)域是經(jīng)常需要用到的。
我們知道,在處理海量數(shù)據(jù)時(shí),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些數(shù)據(jù)上的問題。比如,我們某天發(fā)現(xiàn)某個(gè)指標(biāo)表現(xiàn)異常了,這個(gè)時(shí)候,我們通估計(jì)簡(jiǎn)單的思考發(fā)現(xiàn),業(yè)務(wù)上最近沒啥動(dòng)作,數(shù)據(jù)怎么波動(dòng)這么大呢?
這個(gè)時(shí)候,我下意識(shí)就會(huì)去看數(shù)據(jù)明細(xì),看看每條數(shù)據(jù)生成的整個(gè)鏈路到底哪里出現(xiàn)了問題,從我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來看,一般這樣去找問題,絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)問題都能夠找到原因。
從數(shù)據(jù)本身來看,一條條的數(shù)據(jù)明細(xì)就是指標(biāo)的 “本質(zhì)”。
再比如,我們聽馬斯克講到自己當(dāng)年做特斯拉,為了解決電池高成本的問題,也是從電池的本質(zhì)組成部分,鐵、鎳、鋁這些材料上找降低成本的辦法,成功解決了問題。當(dāng)然,后來他自己總結(jié)是用物理學(xué)的第一性原理去看待這個(gè)問題。
還比如,王興用比特(信息量的最小單位)去看待互聯(lián)網(wǎng)...
回過頭來看,這些看待問題的角度和做法都是從事物的本質(zhì)出發(fā)去思考的結(jié)果。
好了,關(guān)于數(shù)據(jù)分析中常見的三種分析思維,我們就聊到這兒了。
以上就是關(guān)于數(shù)據(jù)分析的五大思維方式相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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