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抖音已核銷的訂單撤銷核銷(抖音已核銷的訂單撤銷核銷怎么操作)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音已核銷的訂單撤銷核銷的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音來客把客人的撤銷了想取消掉怎么弄
1、進入錢包打開抖音,側拉出菜單,點擊錢包。
2、進入賬單進入錢之后,點擊進入賬單。
3、點擊消費進入賬單后,擊上方交易記錄,進入消費。
4、進行核銷輸入抖音號,點擊查詢即可完成核銷。
二、抖音核銷了還可以申請退款嗎
抖音訂單核銷了能退款。
進入抖音后,點擊右下方的我,選擇右上角的圖標。 2 加入我的訂單 點擊我的訂單的選項進入,選擇查看全部的選項。 3 點擊申請售后 在訂單列表中,找到需要申請退款的訂單,點擊申請售后?!叭绻L時間沒有申請退款,會提示退回周期已過,或者賬號被封禁,無法登陸申請等問題,也是可以退款的,只不過比較麻煩,要聯系抖音客服提供一些個人資料去申請。1.點擊抖音商城 打開抖音APP,點擊抖音商城進去。2.點擊我的訂單 在抖音商城里面,點擊左上角我的訂單。3.點擊查看 選擇退款詳情,進行查看即可。
三、抖音團購卷核銷后怎么撤銷
你問的是抖音團購券核銷后怎么撤銷吧。
抖音小店優(yōu)惠券可以在界面就直接點上面的就可以關閉了?;蛘叨兑羯腺徺I的_需要到個人中心里面,找到我的券,點擊退還確認身份信息后就可以退了。以上內容僅供參考,希望可以幫到你吧。
四、抖音小店怎么操作訂單核銷
一、核銷 可以通過PC端或移動客戶端(移動客戶端僅支持核銷【抖音APP】購買的商品)進行核銷操作 1. PC端核銷:
登錄【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】功能模塊,可以直接對訂單進行核銷。在【卡券號】處輸入“電子憑證”號碼,點擊【核銷】。
2. 核銷記錄查詢:
在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷記錄】,可以對全部的核銷記錄進行查找。也可以搜索:下單時間,卡券號,訂單號,商品名稱/ID,核銷號,核銷方式(客戶端/PC端)定位訂單。查詢結果可以導出。
3. 移動客戶端核銷:僅支持使用【抖音APP】核銷在【抖音APP】購買的商品
在【商家后臺】-【訂單】-【核銷管理】-【核銷員管理】,添加移動客戶端的“核銷員”。可以將核銷員與對應的核銷門店進行綁定。“核銷員”添加后不可修改,只能移除。綁定的核銷門店可以修改,如沒有線下門店也可以不設置。 1. 點擊【添加】可以創(chuàng)建新的“核銷員”。
2. 填寫需要設置為“核銷員”的抖音賬號,各抖音號之間用英文版“,”隔開,點擊【識別】,查看抖音號與名稱是否匹配,確認無誤后,點擊【下一步】,進行門店關聯。
3. 抖音號的查詢方式:抖音APP-【我】。
4. 選擇【不限門店】將默認系統(tǒng)內的所有店鋪均可以核銷,新增店鋪后也無需再做門店添加的操作。選擇【自定義】僅限在勾選的店鋪進行核銷,如需新增店鋪則要做門店添加的操作。如果沒有門店也可以選擇【不限門店】。
5. 設置好“核銷員”后,使用“核銷員”賬號登錄抖音APP,使用掃一掃功能,對“電子憑證”進行核銷操作即可。
二、訂單規(guī)則 商品類型為【虛擬商品】的商品都不支持“添加購物車”,只可以“立即購買”。 當用戶對“商品類型為【虛擬商品】的商品(可以是套餐、卡券等多種形式)進行下單后,系統(tǒng)會自動創(chuàng)建“電子憑證”,通過短信的方式發(fā)送到用戶手中。 用戶可以對同一款sku的商品進行多件購買,每件商品都會有獨立的“電子憑證”。不可以對同一款商品的不同sku同時進行下單,需要分開下單購買。 單張“電子憑證”必須一次使用完,不支持分多次使用。 用戶在下單時不需要填寫收貨人信息,收貨人地址,但需要填寫手機號,用來收取券碼短信,此手機號不支持修改。 三、商家側訂單狀態(tài)流轉 1. 用戶下單后,需要在30分鐘內進行付款,未付款的時候訂單狀態(tài)為【待付款】。超時未支付系統(tǒng)將會自動取消訂單。在訂單【待支付】狀態(tài)的30分鐘內,用戶也可以手動對訂單進行取消。
2. 付款成功后,訂單進入【備貨中/待發(fā)碼】狀態(tài),此時系統(tǒng)會自動創(chuàng)建“電子憑證”,通過短信的方式發(fā)送到用戶手中。
3. 用戶收到“電子憑證”短信后訂單狀態(tài)會變?yōu)椤疽寻l(fā)貨/待使用】。
4. 用戶到店對訂單內的“電子憑證”全部進行使用后,訂單狀態(tài)變?yōu)椤疽淹瓿?#47;已使用】。如果只對訂單中的部分“電子憑證”進行了使用,訂單狀態(tài)會一直保持【已發(fā)貨/待使用】。
5. 用戶可以對【已發(fā)貨/待使用】狀態(tài)下的訂單申請整單【僅退款】,系統(tǒng)會自動對未使用的部分計算出退款金額,計算方式為:(未核銷券碼數量/總券碼數量)*訂單總貨款數量,無需商家審核確認。不支持sku維度的【部分退款】,不支持用戶修改退款金額。如果“電子憑證”超過有效期限沒有使用,系統(tǒng)會自動將貨款退回用戶,訂單狀態(tài)改變?yōu)椤疽殃P閉】。
6. 訂單變?yōu)椤疽淹瓿?#47;已使用】后,狀態(tài)不會在進行變化,如果不小心對“電子憑證”進行了錯誤的核銷,請商家與用戶協商退款,無法將訂單狀態(tài)恢復為【已發(fā)貨/待使用】。
四、售后 【已完成/已使用】狀態(tài)下的訂單不支持退款,如果有必須要退款的訂單,需要走先行賠付進行處理。已售后有效期為7天。 退款時不會為用戶退回商家券、平臺券。
以上就是關于抖音已核銷的訂單撤銷核銷相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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