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線(xiàn)上推廣:
有獎(jiǎng)注冊(cè)、網(wǎng)站廣告推廣、搜索引擎推廣、友情鏈接、定期推特價(jià)、寫(xiě)軟文,多炒作發(fā)帖在各大論壇網(wǎng)站、flash推廣、鏈接推廣、招聘推廣。
線(xiàn)下推廣:
禮品廣告、派送帶會(huì)員卡的冊(cè)子,在里面放現(xiàn)金抵用卷、校園保險(xiǎn)代理人、街頭問(wèn)卷調(diào)查、免費(fèi)做名片業(yè)務(wù)、策劃公益活動(dòng)、與網(wǎng)吧合作、做小區(qū)推廣、做路邊燈箱廣告。
線(xiàn)上促銷(xiāo)方式(線(xiàn)上促銷(xiāo)方式方法)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于線(xiàn)上促銷(xiāo)方式的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、電子商務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)方式有哪些?
1)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)可包括IM推廣、EDM郵件發(fā)送、SMS短信發(fā)送都屬于線(xiàn)上電商推廣常用方式,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)通常對(duì)于銷(xiāo)售額貢獻(xiàn)度不大,轉(zhuǎn)化率較低,但對(duì)于挖掘潛在人群,品牌發(fā)力等方面作用卻相對(duì)不錯(cuò),這里的不錯(cuò)是從投資回報(bào)率來(lái)說(shuō)。2)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今,已經(jīng)越來(lái)越發(fā)展成為人與人的關(guān)系,以人為本,用戶(hù)為本成為web2.0時(shí)代最顯著的標(biāo)志,用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容UGC社區(qū)也占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)上絕大部分的網(wǎng)民。因此筆者自以為,做好社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)用戶(hù)傳遞價(jià)值已成為電子商務(wù)網(wǎng)站傳播的重要渠道。另外從數(shù)據(jù)分析上也可以觀(guān)察到這點(diǎn)。很大一部分的流量來(lái)源于直接輸入,這部分流量通常都來(lái)自于這樣的口口相傳,IM傳播啊,輕博客,收藏夾等。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)包括的范圍較廣,博客、論壇、SNS、微博、輕博客、RSS分享都屬于范疇,微博和輕博客可以說(shuō)是新媒體營(yíng)銷(xiāo),這樣的媒體都包含眾多類(lèi)型人群,例如新浪微博的目標(biāo)人群主要是20-40歲的精英人群,這部分人群同樣也是網(wǎng)購(gòu)的目標(biāo)人群,另外微博上還會(huì)有微群等以同樣目標(biāo)聚集在一起的用戶(hù)。通過(guò)促銷(xiāo)、活動(dòng)帶動(dòng)特定人群,制造裂變式營(yíng)銷(xiāo),口口相傳,只要有耐心,用發(fā)展的眼光看待新媒體營(yíng)銷(xiāo),必將牢牢抓住用戶(hù)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)的例子還有像豆瓣一樣的文青聚集地,針對(duì)小清新服裝品牌初刻等電商網(wǎng)站來(lái)說(shuō),正是合適的目標(biāo)人群。3)網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告,只能說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告現(xiàn)在是越來(lái)越貴了。究竟是電商發(fā)展帶動(dòng)起來(lái)的,還是門(mén)戶(hù)網(wǎng)越來(lái)越大牌,總之硬廣不是一般電商公司可以投的起的了,轉(zhuǎn)化率不好說(shuō)具體有多少,品牌展示收到了多少效果也不好計(jì)算。燒錢(qián)的事建議電商還是少做,控制成本是網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。但同時(shí)隨著淘寶聯(lián)盟的興起,CPS廣告還是較為靠譜的,至少?zèng)]有銷(xiāo)售額,就沒(méi)人能從我口袋里拿出廣告費(fèi)。CPA廣告做的比較多,不管是哪種注冊(cè)要求,作弊數(shù)據(jù)都是不能避免的。但是同聯(lián)盟搞好關(guān)系,找好媒體,也能收到相當(dāng)不錯(cuò)的效果,從直接銷(xiāo)售額來(lái)看,還是可以達(dá)到一個(gè)比較好的投資回報(bào)率的。4)手機(jī)客戶(hù)端3G時(shí)代,碎片化時(shí)間越來(lái)越多,手機(jī)客戶(hù)端占據(jù)了我們空余時(shí)間,君不見(jiàn)地鐵上到處都是手機(jī)控,手機(jī)看書(shū)、手機(jī)微博、手機(jī)人人網(wǎng)、手機(jī)LBS、手機(jī)淘寶中。手機(jī)客戶(hù)端廣告也賺了不少點(diǎn)擊率,手機(jī)之前APP開(kāi)發(fā)就已經(jīng)風(fēng)生水起,手機(jī)客戶(hù)端自然也好風(fēng)憑借力。隨著智能手機(jī)的市場(chǎng)逐漸主流,手機(jī)客戶(hù)端自然也是一塊金字招牌。有決心,其他的事情做就好了,哪怕是外包技術(shù)開(kāi)發(fā),做電商最重要的永遠(yuǎn)是思路,讓技術(shù)為我所用。5)分銷(xiāo)平臺(tái)分銷(xiāo)平臺(tái),筆者一直從事在B2C電商中,對(duì)分銷(xiāo)平臺(tái)的概念理解不深,在10年團(tuán)購(gòu)初具雛形,11年千團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候,筆者同團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行了幾次合作,對(duì)我來(lái)說(shuō),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就可以看做是電商的一種分銷(xiāo)平臺(tái),重要的是要做好前期策劃和預(yù)期,后期要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等。6)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)。筆者本身是做站長(zhǎng)起家,對(duì)搜索引擎一塊本身就較為有興趣。目前網(wǎng)上的垃圾信息(SPAM)越來(lái)越充斥網(wǎng)絡(luò),如何最快最準(zhǔn)確的找到目標(biāo)網(wǎng)站,這是搜索引擎使用率越來(lái)越高的原因。從數(shù)據(jù)分析上來(lái)看,至少有10%-30%的流量是通過(guò)搜索引擎達(dá)到的,從搜索引擎流量的轉(zhuǎn)化率來(lái)看,由于定向精準(zhǔn),轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)還是要分作兩種,一種是SEM,另一種是SEO。SEM來(lái)說(shuō)對(duì)于建站初期的企業(yè),沒(méi)有關(guān)鍵詞排名的情況下,SEM可以解決這個(gè)問(wèn)題,但見(jiàn)效快的同時(shí)SEM成本也較高。SEO來(lái)說(shuō)呢,見(jiàn)效慢,周期長(zhǎng),但是花費(fèi)少,見(jiàn)效持久。當(dāng)然建議在網(wǎng)站建設(shè)初期就將SEO的元素融入進(jìn)去,代碼精簡(jiǎn),URL地址盡量不要超過(guò)四層,做好網(wǎng)站地圖,設(shè)置好關(guān)鍵詞,SEO必然是營(yíng)銷(xiāo)中越來(lái)越重要的一環(huán)。7)資源合作資源合作。比較多了,垂直論壇合作;提供商品作為積分禮品兌換;試用品網(wǎng)站合作等。方式多種多樣。靈活掌握為宜,不多說(shuō)了。8)分類(lèi)信息網(wǎng)站分類(lèi)信息網(wǎng)站,這塊在我還做教育培訓(xùn)的時(shí)候涉及到過(guò),分類(lèi)信息網(wǎng)站發(fā)帖置頂,右側(cè)圖片廣告價(jià)格當(dāng)時(shí)也不高,做過(guò)一個(gè)季度,當(dāng)時(shí)轉(zhuǎn)化率不是很高,就停了,當(dāng)然現(xiàn)在分類(lèi)網(wǎng)站的比當(dāng)年發(fā)展壯大多了。針對(duì)不同行業(yè)也有不同的效果,涉獵比較少,還請(qǐng)大家多指點(diǎn)。不管是哪種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,都需要全員的配合,前期的策劃、著陸頁(yè)的設(shè)計(jì)、推廣人員監(jiān)控、物流人員、數(shù)據(jù)分析人員。因此作為網(wǎng)絡(luò)推廣人員,要培養(yǎng)良好的溝通和全局思路。線(xiàn)下推廣首先對(duì)于我們來(lái)講,最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)群體,是線(xiàn)上推廣和線(xiàn)下活動(dòng)都看重的群體,包括今天被中國(guó)電商重視的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),也是線(xiàn)下活動(dòng)的重要數(shù)據(jù)。其次你的產(chǎn)品群體是否細(xì)分,是男性還是女性,是20-30,還是30-40歲,他或她的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)頻率,工作職業(yè)。審美意識(shí)等等個(gè)性化的設(shè)計(jì)都十分重要。如果我們重視這些數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù),我們就會(huì)去建立數(shù)據(jù)庫(kù)。線(xiàn)下如何布局,我認(rèn)為有一下幾種方式:1)你的消費(fèi)群體經(jīng)常去的場(chǎng)所,是你重點(diǎn)研究的對(duì)象,你需要把握的是群體,而不是單一個(gè)體,因?yàn)閳?chǎng)所是團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)聚集地。你不要考慮我這樣是否需要投入更多的人力來(lái)推廣,你需要做的是找出場(chǎng)所的利益所在,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,也就是你們合作的開(kāi)始。中間需要紐帶,這個(gè)紐帶是什么,需要根據(jù)行業(yè)來(lái)研究開(kāi)拓。2)、公益活動(dòng)的力量:對(duì)于新電商來(lái)講,公益意味著參與,國(guó)內(nèi)各類(lèi)各行業(yè)的公益活動(dòng)非常之多,你是否能將自己不僅變成一個(gè)參與者,而是做一個(gè)自己領(lǐng)域電商的組織者,是個(gè)很大的學(xué)問(wèn)。這是我在思考線(xiàn)下推廣中策劃的重點(diǎn)之一,因?yàn)樗麜?huì)引起你的目標(biāo)消費(fèi)群體的關(guān)注,拉攏的是消費(fèi)者對(duì)你的第一感情,你想如果消費(fèi)者帶有感情色彩來(lái)到你的網(wǎng)站會(huì)是什么樣子。比如數(shù)碼攝影設(shè)備,完全可以根據(jù)環(huán)保題材,聯(lián)合攝影協(xié)會(huì)、環(huán)保部門(mén)、環(huán)保企業(yè)等等公益性活動(dòng)來(lái)推廣你的知名度。以表格的形式來(lái)注冊(cè)你的線(xiàn)下會(huì)員,以促銷(xiāo)的方式,諸如“你買(mǎi)一個(gè)價(jià)值980元的數(shù)碼照相機(jī),就有18元錢(qián)捐給環(huán)保基金,讓我們的家園更美好”(以上數(shù)字僅為假設(shè))。3)、社區(qū)的力量:我們看分眾的戰(zhàn)略,實(shí)在讓人佩服江南春的架構(gòu),今天在望京商業(yè)中心D座電梯口,我一直在琢磨一個(gè)問(wèn)題,江南春的商業(yè)樓宇傳媒手段,不是精準(zhǔn)把握消費(fèi)群體的出入口問(wèn)題,而是很好的把握了社區(qū)這個(gè)關(guān)鍵詞。他收購(gòu)合眾,控制的是樓宇電梯外的焦點(diǎn),而電梯內(nèi)的那一瞬間更加重要,無(wú)聊的電梯內(nèi)實(shí)在是每個(gè)人都有可能會(huì)尷尬的地方,框架傳媒的誕生和快速發(fā)展證明了這一點(diǎn)。江南春也意識(shí)到了電梯內(nèi)的框架對(duì)他潛在的市場(chǎng)威脅,至少是對(duì)社區(qū)廣告份額的威脅。他也很好的將框架招致麾下。完成了他商業(yè)樓宇廣告的內(nèi)外帝國(guó)。其實(shí)我在想的不是商業(yè)社區(qū),我想的是居住社區(qū),雖然他在占領(lǐng)了部分立體廣告之后,誕生的卻是另一個(gè)平面媒體的廣告新寵兒,其發(fā)展速度也很迅猛。所為電商,我們所忽視似乎是社區(qū)對(duì)我們的影響。社區(qū)的文化,社區(qū)電商意識(shí)的成熟,是我們的機(jī)會(huì),通過(guò)精準(zhǔn)的機(jī)會(huì)合作,我們一樣能找出自己的群體增強(qiáng)我們的力量,純凈水桶廣告的應(yīng)用也開(kāi)始被關(guān)注,如何與其合作,在這里不提具體做法,以免蒙蔽大家更明亮的眼睛。二、線(xiàn)上推廣和線(xiàn)下推廣的方式都有哪些?
線(xiàn)上推廣的方法有利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的推廣,如網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。線(xiàn)下推廣的方式有非電腦網(wǎng)絡(luò)的常規(guī)推廣,如報(bào)紙、電視、促銷(xiāo)、展會(huì)。
具體內(nèi)容:
三、哪些線(xiàn)上的推廣方式最有效
推廣主要有以下三種形式:
1、先推廣,后拉動(dòng)。首先進(jìn)行鋪市,目標(biāo)市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上時(shí),開(kāi)始做一些大型的促銷(xiāo)活動(dòng)或廣告宣傳活動(dòng),刺激拉動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:拉動(dòng)效果能得到直接體現(xiàn)。由于有前期的鋪貨,經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)宣傳拉動(dòng)后,消費(fèi)者能在終端立即購(gòu)買(mǎi)到此類(lèi)產(chǎn)品,進(jìn)而形成銷(xiāo)售拉動(dòng)。缺點(diǎn)是由于新產(chǎn)品知名度低,前期鋪貨難度大,速度相對(duì)較慢。如果促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)不是很有效的話(huà),易造成部分產(chǎn)品積壓。
2、先拉動(dòng),后推廣。這種方法是先做促銷(xiāo)宣傳活動(dòng),進(jìn)而刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)和渠道成員進(jìn)貨。優(yōu)點(diǎn)是由于有新產(chǎn)品的前期促銷(xiāo)宣傳造勢(shì),新品鋪市較易。缺點(diǎn)是新產(chǎn)品經(jīng)過(guò)促銷(xiāo)宣傳后,補(bǔ)貨如果跟不上,消費(fèi)者在終端可能購(gòu)買(mǎi)不到產(chǎn)品,影響促銷(xiāo)宣傳的效果。
3、推、拉同步進(jìn)行。一邊做促銷(xiāo)宣傳拉動(dòng),一邊進(jìn)行鋪貨,兩者相結(jié)合。優(yōu)點(diǎn)是避免了前兩種方法的缺點(diǎn)。缺點(diǎn)是在人力物力有限的情況下,整體推進(jìn)速度較慢。建議鼓動(dòng)客戶(hù)的積極性,共同進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)等活動(dòng)。另外,推廣、拉動(dòng)循環(huán)至少要進(jìn)行三輪。
四、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)怎么做?
通過(guò)B2S2C模型構(gòu)建私域流量池的關(guān)鍵是給員工賦能,把每個(gè)員工打造成智能銷(xiāo)售員,這就需要把原來(lái)線(xiàn)下的銷(xiāo)售流程搬到線(xiàn)上來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo),因此需要把公司的CRM、產(chǎn)品、客戶(hù)、宣傳內(nèi)容都交給他們。
“7個(gè)在線(xiàn)”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售人員每天都在線(xiàn)下跑,每個(gè)人都會(huì)有一個(gè)公文包,公文包里裝滿(mǎn)了輔助銷(xiāo)售的各種資料,如名片、宣傳冊(cè)、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單、客戶(hù)案例等。銷(xiāo)售人員每天出去拜訪(fǎng)不同的客戶(hù),需要記錄每個(gè)客戶(hù)的情況,回到公司后,把客戶(hù)的相關(guān)情況以及客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向、愛(ài)好、屬性等信息錄入系統(tǒng)。
現(xiàn)在,因?yàn)樗械目蛻?hù)都到了線(xiàn)上,因此可以通過(guò)“7個(gè)在線(xiàn)”為每個(gè)員工快速搭建一個(gè)店。對(duì)于員工而言,從拜訪(fǎng)到簽單,與客戶(hù)交流的所有環(huán)節(jié)都可以在這個(gè)店里進(jìn)行,而且完成銷(xiāo)售后能很方便地拿到提成;對(duì)老板而言,可以隨時(shí)隨地在手機(jī)上了解每個(gè)員工的銷(xiāo)售情況,以便于及時(shí)調(diào)整策略。此外,這個(gè)店與微信是打通的,員工可以隨時(shí)隨地在微信上進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。
1.員工在線(xiàn)
員工在線(xiàn)是B2S2C模式里最核心的一環(huán)。只有員工上線(xiàn)了,才能通過(guò)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者建立連接,才能把流量匯聚到企業(yè)的私域流量池里。員工在線(xiàn)的關(guān)鍵在于企業(yè)要給員工配一個(gè)APP,員工可以通過(guò)這個(gè)APP將產(chǎn)品推廣給客戶(hù),并在APP里對(duì)客戶(hù)、線(xiàn)索和訂單進(jìn)行管理。以前很難做到員工在線(xiàn),主要有兩大障礙:
● 人機(jī)不能合一。在PC時(shí)代,零售行業(yè)人機(jī)分離,不可能為每個(gè)營(yíng)業(yè)員配臺(tái)電腦,更無(wú)法要求他們隨時(shí)打開(kāi)電腦。但是,今天每個(gè)員工口袋里都有智能手機(jī),人機(jī)合一讓員工在線(xiàn)成為現(xiàn)實(shí)。
● 老板不在線(xiàn)。由于老板不在線(xiàn),就缺少了監(jiān)督的角色,因此老板在線(xiàn)是員工在線(xiàn)的前提。
2.老板在線(xiàn)
如何讓老板在線(xiàn)呢?核心是要讓管理在線(xiàn)。很多公司的管理之所以落后或滯后,一個(gè)很大的原因是老板不在線(xiàn)。老板每天都很忙,很難及時(shí)了解業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)狀況。如果讓老板可以隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)上的APP從不同維度查看不同團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和客戶(hù)畫(huà)像分析,甚至是每個(gè)員工的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),比如每個(gè)員工今天見(jiàn)了哪些客戶(hù)、獲得了哪些線(xiàn)索、有沒(méi)有執(zhí)行公司的推廣任務(wù),那老板有什么理由拒絕呢?通過(guò)APP,老板可以隨時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行指導(dǎo),及時(shí)調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略和銷(xiāo)售策略。
3.管理在線(xiàn)
管理在線(xiàn)指的是服務(wù)和監(jiān)督在線(xiàn)。通過(guò)管理在線(xiàn)賦能員工和老板,提升兩者的管理水平,員工可以更好地服務(wù)和管理他的客戶(hù),老板也能更好地管理員工,以及整個(gè)公司的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度和所有的客戶(hù)資產(chǎn)等。
通過(guò)管理在線(xiàn),企業(yè)的所有產(chǎn)品、內(nèi)容和知識(shí)庫(kù)會(huì)自動(dòng)連接每個(gè)員工和每個(gè)客戶(hù)??蛻?hù)有問(wèn)題,員工能夠利用公司知識(shí)庫(kù)給予回答。給員工賦能體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
● 客戶(hù)的實(shí)時(shí)反饋分析,幫助員工進(jìn)行客戶(hù)建模,提供客戶(hù)管理工具。
● 賦予員工更多的知識(shí)和技能,降低員工對(duì)知識(shí)記憶的要求。
當(dāng)然,管理在線(xiàn)除了賦能外,也必須有監(jiān)督。比如,客戶(hù)與員工的互動(dòng)記錄是可查的,這樣企業(yè)能夠更清楚地知道每個(gè)客戶(hù)被服務(wù)的情況,也能夠更清晰地了解員工的實(shí)時(shí)銷(xiāo)售狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這樣的實(shí)時(shí)管理,企業(yè)才能保證銷(xiāo)售和服務(wù)在線(xiàn)上和線(xiàn)下的統(tǒng)一性,通過(guò)動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)來(lái)提升對(duì)內(nèi)和對(duì)外的管理水平。
4.產(chǎn)品在線(xiàn)
員工和老板在線(xiàn)后就需要產(chǎn)品在線(xiàn),產(chǎn)品在線(xiàn)相當(dāng)于公司為每個(gè)員工開(kāi)了一個(gè)店,并把公司的產(chǎn)品裝進(jìn)了店里的虛擬貨架。通過(guò)這個(gè)虛擬貨架,員工可以隨身攜帶公司的所有產(chǎn)品,隨時(shí)隨地進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售。
5.營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)
開(kāi)完店,配置好貨架,就一定能把商品賣(mài)出去嗎?答案顯然是否定的。試想一下,如果一家門(mén)店沒(méi)有任何促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)店后冷冷清清,甚至連主推商品是啥都搞不清楚,消費(fèi)者還會(huì)有消費(fèi)欲望嗎?這時(shí)候就需要營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)。
如何實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)呢?企業(yè)可以為每個(gè)店的店長(zhǎng)配備一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)百寶箱,里面有各種輔助銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)素材,比如名片、公司介紹、公司動(dòng)態(tài)、宣傳冊(cè)、客戶(hù)案例、文件、視頻、客戶(hù)證言等。除營(yíng)銷(xiāo)素材外,這個(gè)百寶箱里還有各種營(yíng)銷(xiāo)玩法,比如拼團(tuán)、分銷(xiāo)、優(yōu)惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營(yíng)銷(xiāo)素材和豐富的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)玩法,企業(yè)不但給了每個(gè)員工一個(gè)店,而且把一整套門(mén)店活動(dòng)的玩法都給了員工。
6.培訓(xùn)在線(xiàn)
企業(yè)讓每個(gè)員工當(dāng)上了店長(zhǎng),并為他們配置好了貨架,還為他們準(zhǔn)備好了營(yíng)銷(xiāo)百寶箱,是不是意味著每個(gè)店長(zhǎng)就能把店開(kāi)好呢?根據(jù)零售行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,一個(gè)門(mén)店的業(yè)績(jī),50%以上取決于是否有一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。然而,優(yōu)秀的店長(zhǎng)離不開(kāi)系統(tǒng)化的培訓(xùn),因此來(lái)自總部的持續(xù)培訓(xùn)(特別是開(kāi)店初期的培訓(xùn))尤為重要。所以,在員工把門(mén)店開(kāi)起來(lái)以后,優(yōu)秀的總部會(huì)不斷向店長(zhǎng)下達(dá)各種指令,并監(jiān)督他們執(zhí)行。店長(zhǎng)執(zhí)行總部的指令一段時(shí)間后,可以加速學(xué)習(xí)和了解總部的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)工具,融會(huì)貫通后,就可以根據(jù)自己門(mén)店的情況靈活運(yùn)用,從而成長(zhǎng)為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)。
7.客戶(hù)在線(xiàn)
當(dāng)前面“6個(gè)在線(xiàn)”都實(shí)現(xiàn)后,客戶(hù)在線(xiàn)也自然而然實(shí)現(xiàn)了。在沒(méi)有實(shí)現(xiàn)員工在線(xiàn)和產(chǎn)品在線(xiàn)之前,客戶(hù)在線(xiàn)是不可能實(shí)現(xiàn)的??蛻?hù)上線(xiàn)后要有員工服務(wù),而不是冷冰冰的公司服務(wù),員工能提供好的產(chǎn)品和服務(wù),客戶(hù)才愿意在線(xiàn)。
客戶(hù)在意的有兩點(diǎn):首先是人。這里指的是店長(zhǎng),他們通過(guò)不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,比如各種活動(dòng)物料和促銷(xiāo)活動(dòng),邀請(qǐng)客戶(hù)到店體驗(yàn)和消費(fèi)。其次是好的商品和服務(wù)??蛻?hù)到了店里,如果可以看到中意的商品,服務(wù)也很到位,比如客戶(hù)可以隨時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、預(yù)定、報(bào)名等,那么客戶(hù)不僅會(huì)很快成交,而且會(huì)幫助宣傳,帶來(lái)更多的客戶(hù)。
“5個(gè)起來(lái) ”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)
要實(shí)現(xiàn)“7個(gè)在線(xiàn)”,企業(yè)還需要有“5個(gè)起來(lái)”作為配套和保障,它們分別是:
● 虛擬大店搭起來(lái):實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線(xiàn)和員工在線(xiàn)。
● 培訓(xùn)任務(wù)發(fā)起來(lái):實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線(xiàn)和老板在線(xiàn)。
● 管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái):實(shí)現(xiàn)管理在線(xiàn)和老板在線(xiàn)。
● 營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容推起來(lái):實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)、員工在線(xiàn)、客戶(hù)在線(xiàn)。
● 跟進(jìn)成交做起來(lái):實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn)、員工在線(xiàn)、客戶(hù)在線(xiàn)。
以上是企業(yè)構(gòu)建私域流量池的認(rèn)知基礎(chǔ),如果認(rèn)知跟不上,再好的工具和理念也無(wú)法在企業(yè)內(nèi)部落地。在基于B2S2C模式構(gòu)建私域流量池的方法論中,每個(gè)員工就好比一家連鎖門(mén)店的店長(zhǎng)。企業(yè)通過(guò)配置貨架,為每個(gè)店長(zhǎng)把虛擬店鋪搭起來(lái),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線(xiàn);通過(guò)配置數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具箱,指導(dǎo)每個(gè)店長(zhǎng)把營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容推起來(lái),把跟進(jìn)成交做起來(lái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)在線(xiàn);然后通過(guò)發(fā)布培訓(xùn)任務(wù),快速教會(huì)店長(zhǎng)如何開(kāi)店運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線(xiàn);最后通過(guò)總部的數(shù)據(jù)后臺(tái),從每個(gè)門(mén)店和店長(zhǎng)的各維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)表里,讓管理督導(dǎo)動(dòng)起來(lái),督促店長(zhǎng)提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過(guò)不同的門(mén)店進(jìn)來(lái)復(fù)購(gòu)的客戶(hù),最終變成了這家企業(yè)的忠實(shí)會(huì)員。企業(yè)可以隨時(shí)通過(guò)店長(zhǎng)觸達(dá)這些會(huì)員,通知他們過(guò)來(lái)體驗(yàn)和消費(fèi)。而這些沉淀下來(lái)的會(huì)員,就進(jìn)了企業(yè)的私域流量池。
以上就是關(guān)于線(xiàn)上促銷(xiāo)方式相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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