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基礎規(guī)則了解與熟悉。做一些運營公眾號的基礎工作,如熟悉平臺規(guī)則、平臺操作方式、編輯工具以及其它的注意事項等;
帳號內容定位。給帳號和后期運營的內容做一個定位,根據(jù)運營內容設定好名稱、簡介、客服等,對設定好領域的內容進行詳細的了解和規(guī)劃,如提供什么的資訊內容、內容的目標人群等等;
學習與創(chuàng)作。多關注同類型帳號或其它自媒體平臺同類型的帳號,學習與參考做的好的內容平臺,從中去獲得啟發(fā)和創(chuàng)意靈感,為自己創(chuàng)造更多、更優(yōu)質的內容做努力;
帳號宣傳與引流。運營初期,肯定是比較困難的,要做一定的宣傳和推廣以及粉絲引流的工作,比如和其它平臺的合作、付費引流的推廣或其它形式的營銷活動;
粉絲管理與數(shù)據(jù)粉絲。做好粉絲的管理和營銷,既要吸引新粉絲,也要留住舊粉絲,這個就要做好嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析,根據(jù)用戶的閱讀習慣、興趣方向以及活躍度等做調整和優(yōu)化,至于粉絲互動活動,可以根據(jù)實際情況而定,但一定要做好相關的計劃;
中后期運營知識補充。在公眾號運營一段時間后,一般會有一個結果了,要么是覺得沒希望提升關注度而放棄了,要么是有了一定的粉絲量,想繼續(xù)提升或者已經獲得了較多的粉絲想保持穩(wěn)定的運營,這時候就要注重粉絲經濟的轉化了,要考慮成本的支出與商務的回報,才能保證公眾號能長遠的運營下去。
公司訂閱號怎么運營(公司訂閱號怎么運營賺錢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于公司訂閱號怎么運營的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
本文目錄:
一、企業(yè)微信公眾號要怎么運營?
現(xiàn)在很多企業(yè)都有微信公眾號,企業(yè)微信公眾號(或服務號)基本上屬于標配。但企業(yè)公眾號做的好的多嗎?答案是:不多。在新榜的微信公眾號排行中,鮮少見到企業(yè)公眾號的影子。大部分企業(yè)的微信公眾號,都淪落為企業(yè)新聞公告的發(fā)布平臺,或者每天發(fā)一些東拼西湊的文章,沒有自己的特色。
目前的企業(yè)微信公眾號,一般有這幾種類型:
1、企業(yè)宣傳。對外宣傳窗口,一般只發(fā)布跟自己企業(yè)或行業(yè)相關的信息。這種類型的公眾號,一般關注的用戶都是企業(yè)產品的使用者,可以通過公眾號了解一些產品的相關信息。
2、業(yè)務辦理。用戶可以通過公眾號辦理業(yè)務,如中國移動、招商銀行信用卡等。用戶可以通過公眾號進行操作,完成相關業(yè)務辦理。這種公眾號的功能屬性比較強,用戶來的目的比較明確,就是辦理業(yè)務。
3、客戶服務。有些公眾號的定位是客戶服務,這跟業(yè)務辦理有些類似,但稍有區(qū)別。典型代表就是小米,小米對幾個新媒體渠道的定位非常清晰——論壇:用戶深入交流,微博——營銷媒體,微信——客戶服務。
4、銷售平臺。還有一些公眾號本身就是銷售平臺,目標是賣貨,所有的內容都圍繞引流、轉化和復購。
5、信息傳達。這類公眾號主要是為了傳達相關的信息,包括知識、信息、觀點等,如人民日報、吳曉波頻道、咪蒙等。
那么,要怎么樣才做好企業(yè)公眾號呢?
首先,要有明確的定位,即知道做這個公眾號的目的是什么,是宣傳、服務、還是賣貨?不同的定位,肯定有不同的運營操作。
其次,根據(jù)公眾號的定位,明確運營目標。不僅是粉絲、閱讀量、轉發(fā),而是跟定位直接相關的目標,如業(yè)務辦理的人數(shù)、客戶服務人數(shù)、銷售量、轉化率、復購率等。
再次,就是具體動作了,即為了實現(xiàn)目標要做的事情,或者說運營策略??赡苁莾?yōu)化菜單、功能開發(fā),也可能是內容運營,欄目、內容、頻次、推送時間、頭圖尾圖設計、互動等,也可能是用戶運營,換量、拉新、活躍等。所有的事項都是為了目標實現(xiàn)。
然后,就是在操作過程中不斷優(yōu)化改進和調整,可以通過用戶反饋、用戶數(shù)據(jù)、用戶需求研究、行業(yè)對比等方式,了解運營策略的執(zhí)行是否有問題。
以上是基本的邏輯和操作。希望每個負責企業(yè)公眾號的孩子,都能把公眾號玩的溜溜的!
答主:賀賀,專注營銷的PM。想學更多玩法,關注公眾號[營銷航班]。
二、如何進行公眾號運營?
微信公眾號屬于自媒體平臺的一種,那它也是身具自媒體平臺的一些要求和條件,想要運營公眾號,并且保持長期穩(wěn)定那肯定是需要付出較大的努力的,建議從下面幾點入手:
以上六點,描述的是一個公眾號的大概方向和操作,具體的需要在運營過程中不斷的調整,計劃永遠是計劃,趕不上變化就需要改變自己,適應變化。
三、微信公眾平臺訂閱號如何運營
首先,明白你的微信定位
這個定位最核心的是讓我們知道我們應該發(fā)什么類型的內容,吸引什么樣的粉絲。粉絲和閱讀不是盲目的,如果只是為了數(shù)據(jù)好看,那么去淘寶買粉絲或者閱讀就已經夠了,也不用琢磨怎么運營了。
在
運營的初期,運營者很容易陷入到分享各種營銷文、公關文、時下熱門事件等文章的窘境下,但是很多時候這些內容和自身其實并沒有太多關聯(lián)。那些熱門的營銷
文,比如《這樣的鉆戒,有幾個男人敢送》、《一組剛解禁的照片,難得一見》、《你可知道人民幣上面那個姑娘是誰》,基本上都可以達到10W級別的閱讀量,
的確很惹人眼球,但是和我們自身的賬號定位并沒有什么關聯(lián),即便發(fā)了后可以增加閱讀和粉絲,我們的目標用戶和他們也并不是很搭邊,所以還是要老老實實琢磨
自己的微信定位。
其次,打造微信品牌特色
提到通過新媒體打造企業(yè)品牌形象,想必很多人都會想到杜蕾斯的官方微博。就公眾號來說,品牌形象展現(xiàn)的途徑有兩方面,一方面是運營的內容,另一方面運營人員的風格。
我
們微信在最開始規(guī)劃自己的運營方向時,首先是確定自己的運營風格,除了運營風格外,微信的欄目和內容也非常重要,為了從最開始就規(guī)范好運營的特色
最后,提供優(yōu)質的內容還是最重要的
在
和一些微信大號溝通過程中,如何傳播和增加粉絲,基本上最多的勸告還是好好做內容,其他一些手法都不是保險的,最后用戶的留存和活躍以及傳播還是得看內
容。內容又分成了兩部分,一部分是要提供優(yōu)質的內容,你的目標人群有什么特別,對什么感興趣,哪些內容對他們有幫助,運營者應該去考慮這些問題。引用的文章要是定位符合并且用戶感興趣的文章。
內容運營的第二方面就是如何編排好的內容?
1.人物的相關性。在我們運營的過程中,比如我們校園的特色欄目封面人物,選取的對象基本上都是我們的粉絲投稿或者校園大使們的同學,這樣推出去的封面人物都是大家周圍真真切切的人,而不是那些虛無飄渺的校花校草,這樣人物的距離感會大大降低。
2.內容的相關性。
我們以往推最美大學、大學放假時間之類時,所選用的院校多是清華、北大、武大之類,但是這些學校的學生關注我們賬號的太少了,而且這些學校和大家距離太
大,基本上文章很難產生共鳴,閱讀基本都只有3000-4000;所以后面我們在推這類文章時,多選普通院校,多選粉絲較多的院校,這樣推出的文章閱讀和
分享都會高很多。
最開始摘用網絡內容,學校不加修改后面所有的學校都選用普通而且粉絲多的學校
3.標題的藝術性。
取題的藝術性通過營銷號徹底發(fā)揚光大了,《中國最美的25所大學校門》和《中國最美的25所大學校門,我的學校被完爆了》這兩個標題,肯定后面一個就更
好,第二個標題給人的參與感更強,因為是我的學校,首先粉絲看到這篇文章會看看有沒有我的學校,而分享后,他的好友會以為自己的學校也被完爆了,也會點擊
閱讀文章。這篇文章如果說內容,其實很簡單,不過到現(xiàn)在閱讀量已經快5W了。
前面說了這么多,更多是運營的內容,下面開始重點說一下粉絲推廣。
關于如何增加粉絲,百度“微信公眾號如何增加粉絲“,會有很多攻略、經驗、技巧,還有各類廣告。但是,那些什么漂流瓶、附近的人、搖一搖,這些技巧,現(xiàn)在基本很難試用,這里所說我自認為不錯的經驗。
1.找朋友關注。
和讓朋友推薦朋友關注,這個很需要執(zhí)行力和厚臉皮,但是依靠你一個人和幾個要好的朋友,短期推到500-800并不是什么大問題,但是一多半人基本都是發(fā)
個朋友圈,說運營了一個微信,希望大家關注,但是很多人基本都不會關注,所以還不如群發(fā),然后擬好話術,這樣關注率會很高。
2.貼吧刷帖。貼吧刷帖是個體力活,但是刷的多,一天帶個兩三百粉絲還是沒什么問題的,刷帖的時候在于一個不被刪帖,二是刷的多,三是要有誘導性,比如抽獎、福利、聊天等,但是午夜福利、寂寞交友之類的就別了吧,雖然增加粉絲的速度更快。
3.增加搜索權重。
增加百度的搜索權重,百度知道,知乎,百度文庫,豆瓣都可以,發(fā)的內容比如“有什么校園類的微信推薦”、“2014年中國十大熱門微信公眾號”、
“2015年最受歡迎的微信公眾號推薦”、“如何運營一個微信公眾號”,尤其要善于利用長尾定理,比如2015年還沒開始,有關2015年的各類評比還沒
有開始,現(xiàn)在就可以開始發(fā)了。
4.活動推廣?;顒拥男Ч麘撌亲钜娦У?,但是性價比卻不一定,雖然很多微信公眾號會黑幕或者不發(fā)獎
品。目前效果差的活動基本就是分享圖文并截圖抽獎,回復關鍵詞抽獎等,這樣的活動對用戶來說參與感很低,因為用戶知道獲獎的概率不高。而類似于點贊、收集
評論、制作抽獎活動專題(最近各大賬號紛紛做各類收集html5頁面或者應用促使用戶參與)算是效果比較好的。尤其是活動,如果運營者不忍心欺騙粉絲,那
也就很多涉及抽獎的活動都做不了。另一個比較好操作的就是,邀請好友關注送禮品的活動,運營人員可以根據(jù)投入產出比核算自己的推廣成本,能夠很好地控制邀
請好友數(shù)量和獎品的關系。
5.賬號互推。能夠有大號互推是很幸福的,但是沒有大號互推也不用煩惱,你可以自己聯(lián)系一些和自己粉絲接
近或者稍微多一些的賬號互推。當然聯(lián)系一些大號也不是特別困難的,尤其是一些公司賬號,因為大家都有kpi,kpi里面很重要的一個就是粉絲或者相關的其
他東西,即便你在粉絲上有差距,你可以在其他方面去彌補,比如帶來多少app下載或者活動參與等,這樣對方也會覺得不錯。
6.免費資源推廣。
對于用戶來說,免費的東西就是好的,比如簡歷模板、ppt模板(為了避免侵權,最好選用免費的東西并注明作者)、1000本電子書合集、英語學習資料、
Excel大全、word排版技能、求職面試經驗、簽證護照辦理攻略、全國熱門景點全攻略等,這樣的內容可以得到用戶很好的傳播,而且容易增加粉絲,只要
關注并且回復XX就可以獲得免費資源,在可以通過貼吧、微博、豆瓣之類的刷帖,一舉兩用。
四、企業(yè)微信服務號怎么做運營?有好的方式嘛?
做公眾號運營的都知道,微信公眾號有訂閱號,和服務號這兩種,訂閱號和服務號相比,最大的區(qū)別就是文章推送次數(shù)。
訂閱號每天可以推送一次,但是服務號一個月才有四次推送的機會,這意味著:服務號的的內容輸出受時間的影響很大,平均一個星期才能進行一次推送,大大降低了用戶粘性,容易造成無推送期間的粉絲流失,靠內容吸粉更加困難。但和訂閱號比起來,服務號的優(yōu)點在于它可以直接出現(xiàn)在聊天列表里,更容易引起用戶的注意。今天這篇文章就和大家聊聊,企業(yè)怎樣做,才能把服務號運營起來?
(1)做好服務號精準定位
不管是做服務號還是訂閱號,我們都要有一個明確的定位,這決定著公眾號以怎樣的風格形象出現(xiàn)在目標用戶面前。
服務號的定位可以從這幾點去考慮:我想為用戶提供怎樣的服務/滿足用戶什么需求/解決什么問題?
比如:企業(yè)以開發(fā)小程序為主,服務號可以以該類小程序用戶為目標群,定位為小程序功能更新、使用指導的傳播媒介,為用戶提供最新的功能信息。
(2)推送時間必須固定
不管是服務號還是訂閱號,文章推送的時間都應該是相對固定的。
固定的推送時間有利于培養(yǎng)用戶的閱讀習慣,在特定的某個時間點聯(lián)想到公眾號文章的更新,促使這批忠實的粉絲第一時間去關注并閱讀。
我們知道,服務號每個自然月只有4次的推送機會,更加需要合理安排推送的時間。
比如,柒點傳媒的服務號是在每周四的下午五點半作推送,長期以往已經成為了一個習慣,粉絲也有了周四更新的意識。
(3)服務號粉絲保持活躍的小技巧
訂閱號可以每天推送文章、發(fā)布互動消息保持粉絲活躍;而服務號的局限性無法實現(xiàn)這樣的功能,該如何在長時間的空白期保持用戶活躍,以及怎樣在推送中增加用戶參與?
1、調動粉絲的積極性
在推送文章中適當?shù)奈恢茫樒渥匀坏夭迦胍恍┛梢耘c粉絲進行二次互動的形式,包括后臺留言拿資料、轉發(fā)分享截圖參與、按文章留言點贊排名進行獎勵等。
這樣可以調動粉絲的積極性,拉近服務號與粉絲的距離,起到一定的活躍作用。
2、在文末發(fā)起投票
根據(jù)文章的內容、性質,可以利用投票的功能,就文中的不同觀點、方法技巧選擇、結果展示等,做一個或總結性的、或幽默有趣的、或專業(yè)性的投票,讓粉絲在通讀全文后有進一步的反饋。
投票可以說是非常簡單有效的互動方式,既能提高粉絲參與感,也能獲取一定的粉絲反饋。
3、建立服務號粉絲群
建立粉絲群是很多企業(yè)或者是個人都會用的一個群方法,通過群聊,大家可以在群里交流、合作、分享、吐槽,從而帶動整個群活躍。而且,粉絲還可以提高留存甚至轉化率。
我參與了一個留言板的群,有很多小伙伴會在群里拉新用戶,在群里聊天活躍氣氛,對留言板訂閱號的漲粉也起到了不小的力量。
總結:企業(yè)服務號運營,首先要做好微信推送,其次在推送的基礎上加強用戶的關聯(lián)
以上就是關于公司訂閱號怎么運營相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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