淘寶上不發(fā)貨的賣家是干嘛的（淘寶上不發(fā)貨的賣家是什么心態(tài)）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于淘寶上不發(fā)貨的賣家是干嘛的的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、在淘寶上買家付款后賣家一直不發(fā)貨，對(duì)賣家有什么后果？

• 2、淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦

• 3、淘寶上如果買家下單了，但是賣家不發(fā)貨，會(huì)怎么樣？

• 4、淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

一、在淘寶上買家付款后賣家一直不發(fā)貨，對(duì)賣家有什么后果？

 回答：

活動(dòng)必須發(fā)貨時(shí)間內(nèi)， 那么你就會(huì)被迫賠償買家。 若是買家不著急，也不催你發(fā)貨的話，對(duì)賣家沒(méi)有什么影響；若是買家著急催賣家發(fā)貨了，賣家就要跟買家做溝通工作了，說(shuō)明原因?yàn)槭裁床话l(fā)貨，若是理由得當(dāng)，買家也會(huì)理解；若是買家要求退款，賣家配合的話，談不上后果，就是店鋪的排名往后挪挪。如果發(fā)生了溝通解決不了的糾紛，淘寶小二會(huì)出來(lái)協(xié)調(diào)，但淘寶是看旺旺的聊天記錄作為依據(jù)的。

 拓展資料：

    淘寶準(zhǔn)則：

制定淘寶規(guī)則的目的是：保衛(wèi)促進(jìn)開(kāi)放、透明、分享、責(zé)任的新商業(yè)文明，保障淘寶網(wǎng)用戶合法權(quán)益，維護(hù)淘寶網(wǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序，根據(jù)《大淘寶宣言》及《淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議》，制定本規(guī)則。淘寶開(kāi)店必須通過(guò)淘寶開(kāi)店考試，這個(gè)是2010年底淘寶網(wǎng)對(duì)新賣家啟用的新規(guī)則?？荚嚨闹饕獌?nèi)容是《淘寶規(guī)則》，考試分?jǐn)?shù)須達(dá)到60分才能通過(guò)，其中的基礎(chǔ)題部分必須準(zhǔn)確率100%。考試通過(guò)后閱讀誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)，然后根據(jù)提示填寫店鋪名稱、店鋪類目及店鋪介紹，勾選同意“商品發(fā)布規(guī)則”及“消保協(xié)議”，然后確認(rèn)提交。如果一切正常這個(gè)時(shí)候你就擁有了一個(gè)屬于你自己的淘寶網(wǎng)店鋪了！開(kāi)店成功了！

 參考資料：

淘寶規(guī)則百度百科

二、淘寶賣家不發(fā)貨怎么辦

賣家不發(fā)貨處理辦法如下：

1、先與賣家溝通，也許是發(fā)貨量大的原因把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣家溝通無(wú)果，而題主不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發(fā)貨。

3、進(jìn)入淘寶界面，點(diǎn)擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。

4、然后找到自己想要退換貨的商品，點(diǎn)擊【退款/退貨】。

5、然后選擇填寫好【服務(wù)類型】、【貨物狀態(tài)】、【退款原因】、【退款金額】。

6、填寫好【退款說(shuō)明】，上傳好照片憑證，然后點(diǎn)擊【提交】。

一些賣家遲遲不肯發(fā)貨，大家正常揣測(cè)可能是賣家沒(méi)貨了，補(bǔ)貨正在路上，或者是為了降低進(jìn)貨成本，想積累一定數(shù)量再去進(jìn)貨。但還有一點(diǎn)大家很難猜到，那就是賣家很可能是為了測(cè)款。

一些賣家，尤其是一些做一件代發(fā)的新手賣家，做法非常極端?？赡芩且患倚碌辏a(chǎn)品都沒(méi)貨，但他會(huì)先上架，收錢，5天10天都不發(fā)貨，到時(shí)間了跟客戶說(shuō)沒(méi)貨會(huì)退款，但最后測(cè)出來(lái)這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題。

注意事項(xiàng)：

若訂單為【待收貨】，建議您點(diǎn)擊【查看物流】，

① 若物流顯示正在運(yùn)輸途中，請(qǐng)耐心等待一下呢，或直接聯(lián)系物流公司；

② 若物流信息未顯示或異常，您可以點(diǎn)此查看解決方法；

③ 若您一直未收到貨，且聯(lián)系不上賣家，您可以在交易自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家之前，延長(zhǎng)收貨時(shí)間或申請(qǐng)【僅退款】-【未收到貨】的退款，避免錢貨兩空造成損失。

三、淘寶上如果買家下單了，但是賣家不發(fā)貨，會(huì)怎么樣？

買家下了單，賣家發(fā)不了貨，是惠城受到懲罰的。以前還沒(méi)有相關(guān)的規(guī)定，現(xiàn)在有相關(guān)規(guī)定，如果在48小時(shí)內(nèi)發(fā)不了貨，或者是在你發(fā)布寶貝的時(shí)候發(fā)貨時(shí)間填的是48小時(shí)，如果在違規(guī)的情況下是要賠付金額。支付金額的5%。一般商家沒(méi)有貨會(huì)提前打電話通知或者是旺旺在線留言的。

四、淘寶上買東西賣家一直不發(fā)貨怎么辦

1、日常的訂單在您付款后的72小時(shí)內(nèi)，一般是賣家配貨聯(lián)系物流的時(shí)間（大促、雙方約定等情況除外）；若有更改收貨地址、提前發(fā)貨、商品不想要了等其他需求，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系賣家協(xié)商。

2、直接退貨。退貨步驟如下：

第一步，打開(kāi)任意瀏覽器。

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第二步，在輸入框里輸入淘寶，并點(diǎn)擊搜索。

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第三步，在搜索結(jié)果中找到淘寶官網(wǎng)，并點(diǎn)擊進(jìn)入。

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第四步，登錄淘寶賬號(hào)。

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第五步，進(jìn)入首頁(yè)后，選擇導(dǎo)航欄右側(cè)的我的淘寶-已購(gòu)買的寶貝。

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第六步，進(jìn)入全部訂單頁(yè)面。

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第七步，找到要退款的訂單，點(diǎn)擊退款退貨。

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第八步，點(diǎn)擊后，頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)到退款頁(yè)面。

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第九步，選擇退款原因，填寫退款說(shuō)明，點(diǎn)擊提交。

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第十步，提交退款申請(qǐng)后，完成退款。

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擴(kuò)展資料：

根據(jù)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》規(guī)定：

第二十四條 賣家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)在征得買家同意后再發(fā)貨。

第二十八條 賣家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

第二十九條 賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買家退貨退款。

第三十條 賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買家確認(rèn)收貨的情形除外。

參考資料來(lái)源：

/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.56c5480ddmXx8e#page=issue-detail&knowledgeId=6685897"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶官網(wǎng)-賣家不發(fā)貨，怎么辦？

/rule.taobao.com/detail-99.htm?spm=a2177.12575716.0.0.6f7b17eacTJ9ID"target="_blank"title="只支持選中一個(gè)鏈接時(shí)生效">淘寶官網(wǎng)-淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則

以上就是關(guān)于淘寶上不發(fā)貨的賣家是干嘛的相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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