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抖店限制發(fā)貨地址在哪里設(shè)置（抖音小店怎樣設(shè)置限發(fā)貨地址）

發(fā)布時間：2023-03-21 08:11:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1518 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店限制發(fā)貨地址在哪里設(shè)置的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音同一個地址別的小店能發(fā)貨我的怎么發(fā)不了貨呢?
2、疫情期間抖店系統(tǒng)自動判定的限運(yùn)地區(qū)可以手動打開嗎
3、抖店過年不發(fā)貨怎么設(shè)置
4、抖店無默認(rèn)發(fā)貨地址，怎么操作？

抖店限制發(fā)貨地址在哪里設(shè)置（抖音小店怎樣設(shè)置限發(fā)貨地址）

一、抖音同一個地址別的小店能發(fā)貨我的怎么發(fā)不了貨呢?

總共有5種解決方式，看好了。

▌第一種，平臺豁免

平臺發(fā)了通知，受疫情影響，平臺已經(jīng)延遲了疫情地區(qū)訂單的最晚發(fā)貨時間，在受影響時間段的訂單，因發(fā)貨超時產(chǎn)生的罰款將會被平臺豁免。

在訂單列表后面，可判罰豁免的訂單也會有相關(guān)的標(biāo)識。如果是這些訂單無法在提前設(shè)置好的發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨也不要緊，不會影響店鋪體驗(yàn)分和ccr，只需要在平臺給出的承諾最晚發(fā)貨時間發(fā)貨即可（規(guī)定時效內(nèi)發(fā)貨不會判罰）。

▌第二種，訂單報備

如果訂單不在平臺豁免公告的區(qū)域，又無法發(fā)貨怎么辦？針對特殊情況，其實(shí)我們是可以去報備的，報備通過后可豁免因物流超時產(chǎn)生的判罰.抖音小店訂單報備流程如下：復(fù)制訂單號，然后來到保障中心，點(diǎn)擊報備中心。

點(diǎn)進(jìn)來之后，可以看到這里有兩個選項(xiàng)，一個是店鋪報備，一個是訂單報備。如果是你的發(fā)貨地有疫情，我們選擇店鋪報備。如果是某個訂單，它的收貨地址因?yàn)橐咔闊o法發(fā)貨，就選擇訂單報備。選擇之后，根據(jù)頁面提示依次選擇報備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時間、報備原因說明、上傳憑證的操作;點(diǎn)進(jìn)來之后，可以看到這里有兩個選項(xiàng)，一個是店鋪報備，一個是訂單報備。如果是你的發(fā)貨地有疫情，我們選擇店鋪報備。如果是某個訂單，它的收貨地址因?yàn)橐咔闊o法發(fā)貨，就選擇訂單報備。選擇之后，根據(jù)頁面提示依次選擇報備原因、受影響訂單、最晚發(fā)貨時間、報備原因說明、上傳憑證的操作;

直接去搜索一下疫情地區(qū)的數(shù)據(jù)截圖，然后截圖上傳就可以了。上傳之后，點(diǎn)擊確認(rèn)報備即可。因?yàn)橐咔榉捶磸?fù)復(fù)，所以平臺對于疫情報備審核是非常寬松的，一般只要當(dāng)?shù)赜幸咔榛径紩ㄟ^，非常簡單。

這樣就能避免被處罰了。如已產(chǎn)生物流超時判罰，可通過提交相關(guān)憑證去申訴【申訴路徑：抖店-店鋪-店鋪保障-申訴中心】。一般需要物流信息憑證，再加上平臺列出的限發(fā)區(qū)域，疫情管控證明。

▌第三種，顧客下單了，但所在地區(qū)不是平臺豁免區(qū)，也無法申報；又確實(shí)因?yàn)榉N種原因發(fā)不了貨，又怕被處罰；

解決方案：電話聯(lián)系客戶退款；

記住，退款理由一定要選擇多拍/錯拍/不喜歡或者是其他，這種非品質(zhì)退貨的理由，否則會影響店鋪體驗(yàn)分和ccr；

▌第四種，去抖音小店后臺設(shè)置疫情地區(qū)限制下單；

在運(yùn)費(fèi)模板里去設(shè)置疫情地區(qū)限制下單，設(shè)置好之后，就可以避免疫區(qū)發(fā)貨了。

另外，每天都去運(yùn)費(fèi)模板中心看看最新的限售診斷，可以根據(jù)平臺提示解除限售地區(qū)，避免訂單流失。（本文來自公眾好，飛哥玩電商）

僅供參考

▌第五種，如果訂單較多，最好的方法還是把訂單設(shè)置成全款預(yù)售或者是階梯發(fā)貨模式；這樣就能避免在48小時之內(nèi)，無法發(fā)貨，需要我們?nèi)ミM(jìn)行報備、申述、打電話要客戶退款等這種麻煩事。

今天的分享到這里就結(jié)束了，心動不如行動，我是飛哥，一個專注與電商的90后。

二、疫情期間抖店系統(tǒng)自動判定的限運(yùn)地區(qū)可以手動打開嗎

可以。

1、疫情期間抖音店鋪的商家會收到由于疫情原因物流限運(yùn)的xlsx的表，需要將表格的限運(yùn)地區(qū)在自己的店鋪商家后臺去設(shè)置，限運(yùn)地區(qū)設(shè)置后，全店商品均不支持配送至所設(shè)置的區(qū)域。

2、抖店系統(tǒng)自動判定的限運(yùn)地區(qū)需要自己手動設(shè)置打開和關(guān)閉，但是疫情期間限運(yùn)區(qū)域即使打開了物流也不能進(jìn)入。

三、抖店過年不發(fā)貨怎么設(shè)置

抖店春節(jié)不發(fā)貨設(shè)置只需在抖店后臺-商品-商品管理選擇批量設(shè)置，在發(fā)貨模式和發(fā)貨時效里選擇要更改的商品，選擇好之后點(diǎn)擊批量設(shè)置-發(fā)貨時間，按步驟設(shè)定發(fā)貨時間點(diǎn)確定即可。

設(shè)置后對應(yīng)商品的商品詳情頁也會展示對應(yīng)的延遲發(fā)貨時效，但要注意不是所有商品都可以設(shè)置延遲發(fā)貨，階梯發(fā)貨、非現(xiàn)貨時效的商品不支持設(shè)置延遲發(fā)貨。如果遇到單量比較大的情況下，可以先用電子面單發(fā)貨上傳單號，但一定要在24小時之內(nèi)做攬收。

無論出現(xiàn)什么情況盡量都不要超時發(fā)貨或虛假發(fā)貨，這兩個違規(guī)操作對店鋪有不利的影響，無法保證24小時或48小時之內(nèi)發(fā)貨的商家，最后設(shè)置3-5天的發(fā)貨時效，給店鋪一定的緩沖空間。

但有時候遇見客觀因素，或者大促期間單量激增，無法在原規(guī)定時間之內(nèi)發(fā)貨，商家不得不延遲發(fā)貨，這樣的情況下，抖音小店的商家們需要去和抖音用戶們進(jìn)行協(xié)商。

抖音春節(jié)新功能

“年貨好禮”是本次抖音年貨節(jié)最有特色的活動，結(jié)合中國傳統(tǒng)文化IP打造主題年貨及周邊，與商家機(jī)構(gòu)共創(chuàng)新年味兒?；顒悠陂g，抖音電商鼓勵商家提報具有中國傳統(tǒng)文化IP元素、與春節(jié)年貨強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品，同步輔以抖音年貨節(jié)主會場商品百萬級別曝光、分會場全周期曝光加持，為大家?guī)硇鲁眹浭⒀纭?/p>

“上新禮”即品牌新上市的年貨精品，最突出的特點(diǎn)是“四新”與“四力”，以新技術(shù)、新功能、新設(shè)計、新體驗(yàn)和品牌力、新品力、趨勢力、種草力進(jìn)行考量。本次年貨節(jié)期間，抖音電商將重磅推出17名“新品/新銳推薦官”，以每天一場新品直播幫助新銳品牌年貨搶新出道。

四、抖店無默認(rèn)發(fā)貨地址，怎么操作？

1:打開抖音小店后臺,找到物流地址庫管理,然后新建地址。 2:在地址欄信息里面填寫請聯(lián)系客服提供退換貨地址。這樣每次退換貨前,客人一定會先聯(lián)系客服

以上就是關(guān)于抖店限制發(fā)貨地址在哪里設(shè)置相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。