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抖音小店官方人工客服入口（抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 07:46:18 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 775 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音小店官方人工客服入口的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音的客服助手在哪里
2、抖音24小時(shí)人工服務(wù)熱線是多少？
3、《抖音小店》商家登錄入口官網(wǎng)
4、抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

抖音小店官方人工客服入口（抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)）

一、抖音的客服助手在哪里

抖音的客服助手入口如下：

1、在抖音我的界面，點(diǎn)擊右上角三條杠。

2、在右側(cè)下方找到我的客服，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、在客服中心點(diǎn)擊右下角的在線咨詢。

4、可直接發(fā)送人工聯(lián)系在線人工客服，也可獲取客服熱線電話，聯(lián)系電話人工。

二、抖音24小時(shí)人工服務(wù)熱線是多少？

服務(wù)熱線：400-9922-556。

抖音仍在快速增長中，抖音雖日活超 2.5 億，但平臺(tái)本身還在不斷探索新的流量入口，抖音變現(xiàn)能力越來越強(qiáng)，平臺(tái)不斷探索新的變現(xiàn)模式，不斷完善達(dá)人和企業(yè)的變現(xiàn)之路，內(nèi)容制勝，隨著抖音運(yùn)營越來越精細(xì)化，具有差異化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仍然可以獲得好的流量推薦。

抖音平臺(tái)一般都是年輕用戶，配樂以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創(chuàng)意派，共同的特點(diǎn)是都很有節(jié)奏感。也有少數(shù)放著抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用戶，成了抖音圈的一股清流。

2018年7月1日至7月31日，抖音平臺(tái)累計(jì)清理36323條視頻，8463個(gè)音頻，252個(gè)挑戰(zhàn)，永久封禁39361個(gè)賬號(hào)。抖音發(fā)布對(duì)違規(guī)賬號(hào)及內(nèi)容的處罰通告。抖音表示，為倡導(dǎo)美好、正向的社區(qū)氛圍，打造健康、有價(jià)值的平臺(tái)，抖音平臺(tái)持續(xù)打擊違規(guī)賬號(hào)及內(nèi)容。

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三、《抖音小店》商家登錄入口官網(wǎng)

抖音小店是現(xiàn)在不少抖音用戶都在做的一個(gè)項(xiàng)目，可以為自己在抖音進(jìn)行帶貨。抖音小店商家入口很多小伙伴還找不到，下面我就為大家?guī)砹硕兑粜〉晟碳业卿浫肟诠倬W(wǎng)，我們一起來看看吧！

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抖音小店商家入口：

1、打開瀏覽器，百度搜索“抖音小店”，或復(fù)制鏈接（https://fxg.jinritemai.com）進(jìn)入

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2、在搜索結(jié)果之中點(diǎn)擊“立即入駐”

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3、進(jìn)入后在右上角登錄抖音小店。

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4、登錄完成后根據(jù)提示開通抖音小店就可以了。

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四、抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

; 抖音小店是比較受大家歡迎的平臺(tái)，現(xiàn)在在抖音小店開店的商家可以說是越來越多了，對(duì)于抖音小店商家來說，需要去設(shè)置抖音小店的客服哦，那么抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)呢?

抖音小店客服怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

其實(shí)就是對(duì)抖音消費(fèi)者常常提及的問題做一個(gè)匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)線咨詢，與機(jī)器人互動(dòng)時(shí)，提問的問題會(huì)在機(jī)器人知識(shí)庫中自動(dòng)搜索匹配，并回復(fù)對(duì)應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識(shí)庫不包含此問題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶開始下一輪交互。

那機(jī)器人知識(shí)庫包含推薦問題集和自定義問題兩個(gè)部分。前者為平臺(tái)默認(rèn)消費(fèi)者咨詢頻率高的問題，商家可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實(shí)際情況和商品、店鋪特點(diǎn)設(shè)置的問題和答案。

最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動(dòng)配置，遵循平臺(tái)智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動(dòng)設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問題的詞語，只要消費(fèi)者發(fā)言中包含攔截詞，自動(dòng)進(jìn)入人工客服。

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