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團(tuán)隊精神的內(nèi)涵有哪幾個方面(團(tuán)隊精神的內(nèi)涵有哪幾個方面)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊精神的內(nèi)涵有哪幾個方面的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、團(tuán)隊的三層含義
在進(jìn)行關(guān)于團(tuán)隊精神的分享之前,筆者想先推薦大家看一本書叫《團(tuán)隊管理必讀12篇》,真的是很經(jīng)典、實戰(zhàn)的團(tuán)隊管理書籍??赐赀@本書你才能打好團(tuán)隊管理的基本功,也才能更好的理解本文的中心思想。
下面進(jìn)入今天的分享。
一、團(tuán)隊精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下,相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神,核心是協(xié)同合作,最高境界是向心力和凝聚力空前增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間相互信任,個體與集體利益相互統(tǒng)一,促使團(tuán)隊和企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
它有三層含義:
首先,確立共同的目標(biāo)即建立共同的愿景,使團(tuán)隊成員為共同的目標(biāo)努力,工作中有的放矢。
其次,團(tuán)隊成員中有著良好間的溝通,相互之間彼此信任,在工作中有安全感和溫馨感。
第三,團(tuán)隊成員相互幫助,在互助和良性競爭中,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。
團(tuán)隊精神的作用
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一個企業(yè)如果有著堅固的團(tuán)隊精神那么職工間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間有著很好的工作默契,可以使工作效率大幅度提高。
同時團(tuán)隊中的良性競爭機(jī)制和溝通機(jī)制,有利于激發(fā)團(tuán)隊成員的創(chuàng)造性和工作的積極性。
團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)、信任高效率的工作機(jī)制提高了企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在激烈競爭的今天處于不敗之地。
如果一個企業(yè)缺少團(tuán)隊精神那么企業(yè)職工間缺乏信任感溫馨感,同時也缺乏共同的愿景,那么這個企業(yè)是一群烏合之眾,是一堆散沙,一推就散,在競爭激烈的今天,將無法生存。
怎樣
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(一)、一個具有良好團(tuán)隊精神的企業(yè)要有一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)。
一個優(yōu)秀的團(tuán)隊少不了一名出色的領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力的強(qiáng)弱,拿破侖曾經(jīng)說過:“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)!”
首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有個人魅力,有感召力
巨人集團(tuán)的總裁史玉柱便是一個這樣的領(lǐng)導(dǎo),在巨人集團(tuán)面臨倒閉的困境下好幾個月沒給員工發(fā)工資了,但是,史玉柱的核心干部竟然沒有一個人因此離開。史玉柱在忠誠團(tuán)隊的支持下,終于東山再起。史玉柱靠的就是個人魅力,才使其屬下愿意為他賣力。
其次,領(lǐng)導(dǎo)者要有眼光,魄力和胸懷。
1989年索尼公司的總裁盛田康夫讓索尼斥資48億美元并購哥倫比亞電影公司及關(guān)聯(lián)公司,最初的人們都不支持,甚至有人反對,但盛田邵夫的這一決策卻成為索尼公司日后賴以生存的支柱,盛田邵夫以其超人的眼光和企業(yè)家過人的魄力,讓索尼五十年后發(fā)展順利。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者要有協(xié)調(diào)能力和凝聚力。
唐太宗——古代明君的代表,這位英明的君主便是具有這樣的能力,他用他的高超的凝聚力和協(xié)調(diào)力,讓眾多能人異士為其效力,并能巧妙的化解群臣間的矛盾,最終開創(chuàng)了“貞觀之治”,也為后來的“開元盛世”打下基礎(chǔ)。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者要善于傾聽,善于決策。
數(shù)年前,三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車產(chǎn)業(yè)投入130億,最后弄得血本無歸不能說他不善于決策,只能說他不善于傾聽,因為當(dāng)時就有人勸過他要慎重,但他沒聽。
第五,領(lǐng)導(dǎo)要敢于承擔(dān)。
2001年9月11日那個災(zāi)難的日子里,美國的總統(tǒng)、副總統(tǒng)由于受到特勤保護(hù)不能露面紐約市陷入一片混亂,這是紐約市市長英勇的站了出來,領(lǐng)導(dǎo)大家穩(wěn)定秩序,使紐約迅速安定下來,事后這個市長受到好評,政界普遍認(rèn)為它是一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
(二)、建立團(tuán)隊共同的愿景。
共同的愿景是企業(yè)團(tuán)隊精神建設(shè)的導(dǎo)航器,有了共同的愿景才能讓團(tuán)隊成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團(tuán)隊成員同心同德,為達(dá)到共同的目標(biāo)而齊心努力。
首先,愿景的設(shè)置要切實可行,一個不可能實現(xiàn)的愿景不僅不會讓員工產(chǎn)生工作的激情,甚至還會打擊員工的積極性,自小馬列主義教導(dǎo)我們一切要從實際出發(fā),中國共產(chǎn)黨第五次反圍剿的失敗就是最好的印證,這可是血的代價換來的。企業(yè)也一樣必須從實際出發(fā),中國知名企業(yè)海爾,便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的,而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時最現(xiàn)實最基礎(chǔ)的問題。
其次,愿景的設(shè)置必須依賴大家一致同意和共同的規(guī)劃,只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認(rèn)同和肯定的態(tài)度,才能使團(tuán)隊每一個人愿意的盡最大的努力去完成。同時,一致的愿景也可以讓每一個人都了解該干什么,怎么去干。
天津女排曾經(jīng)連續(xù)兩年獲得全國冠軍,她們之所以成功就是因為她們對中每一個人都有“挑戰(zhàn)強(qiáng)隊,勇于奪冠,改寫歷史”的愿景,本著共同的愿景,形成凝聚力,走向勝利的巔峰。
第三,愿景的完成必須團(tuán)隊成員的協(xié)力合作,2004年上半年的NBA總決賽豪華的湖人隊以1:4輸給了平民活塞隊。從實力上看,湖人隊有四位超級巨星:科比、奧尼爾、馬龍、佩頓,還擁有全聯(lián)盟最優(yōu)秀的教練邁克.杰克遜,為什么還會失敗呢?
就是因為他們的目標(biāo)不一致,不是一只有凝聚力的團(tuán)隊。首先,科比與奧尼爾爭論誰是團(tuán)隊的領(lǐng)袖,馬龍和佩頓為了爭奪總冠軍進(jìn)而你爭我奪,結(jié)局就可想而知了。
(三)、要全方位的進(jìn)行溝通和交流。
溝通是合作的基礎(chǔ),溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契,缺乏共識,沒有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕,感情裂痕使人們無法合作,無法合作又會影響發(fā)展,可見溝通是團(tuán)隊發(fā)展的潤滑劑。
首先,團(tuán)隊內(nèi)部進(jìn)行平等的雙向的溝通。溝通不僅要停留在縱向或橫向,還要注重深入,在溝通中,保證溝通的雙方是平等的雙向的,讓團(tuán)隊成員真真切切的感受到“溝通無極限”。
郭士納在拯救IBM時,廣泛從不同渠道征求員工意見,并在保持IBM完整性,聚焦于IBM生存,裁員渡過難關(guān)及電子商務(wù)等階段性溝通主題表達(dá)了自己的經(jīng)營思路獲得員工支持,最終實現(xiàn)IBM再次飛躍。
二、如何理解團(tuán)隊精神?
團(tuán)隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)———揮灑個性。團(tuán)隊創(chuàng)造團(tuán)隊業(yè)績。團(tuán)隊業(yè)績來自于哪里?從根本上說,首先來自于團(tuán)隊成員一句話,團(tuán)隊所依賴的是個體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實實在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團(tuán)隊成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。x0dx0a也就是說,團(tuán)隊精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長。這樣的氛圍越濃厚越好。x0dx0a團(tuán)隊精神的核心———協(xié)同合作。一次,聯(lián)想運(yùn)動隊和惠普運(yùn)動隊進(jìn)行攀巖比賽?;萜贞爮?qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力,注意安全,共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊在一旁,沒有做太多的士氣鼓動,而是一直在合計著什么。比賽開始了,惠普隊在全過程中幾處碰到險情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險情,完成了任務(wù),但因時間拉長最后輸給了聯(lián)想隊。那么聯(lián)想隊在比賽前合計著什么呢?原來他們把隊員個人的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行了精心組合:第一個是動作機(jī)靈的小個子隊員,第二個是一位高個子隊員,女士和身體龐大的隊員放在中間,殿后的當(dāng)然是具有獨立攀巖實力的隊員。于是,他們幾乎沒有險情地迅速完成了任務(wù)??梢妶F(tuán)隊的一大特色:團(tuán)隊成員在才能上是互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。x0dx0a團(tuán)隊精神的最高境界———凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團(tuán)隊最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來自于團(tuán)隊成員自覺的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀,很難想象在沒有展示自我機(jī)會的團(tuán)隊里能形成真正的向心力;同樣也很難想象,在沒有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么,確保沒有信任危機(jī)就成為問題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過于團(tuán)隊成員對組織信任的喪失。x0dx0a所謂團(tuán)隊,是指一群互助互利、團(tuán)結(jié)一致為統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而堅毅奮斗到底的一群人。團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的業(yè)務(wù)成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)通過隊員奮斗得到勝利果實,這些果實超過個人業(yè)績的總和。x0dx0a古人云:人心齊,泰山移。團(tuán)隊的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要每一個隊員能夠為之信服的目標(biāo)。要切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo),能激發(fā)團(tuán)隊的工作動力和奉獻(xiàn)精神,為企業(yè)注入生命活力。x0dx0a團(tuán)隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔(dān)團(tuán)隊的責(zé)任。沒有這一承諾,團(tuán)隊如同一盤散沙。做出這一承諾,團(tuán)隊就會齊心協(xié)力,成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任,工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和,工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé),也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應(yīng)。此外,工作團(tuán)體常常是與組織結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的,而團(tuán)隊則可突破企業(yè)層級結(jié)構(gòu)的限制。x0dx0a團(tuán)隊精神與集體主義意識有著微妙的區(qū)別,團(tuán)隊精神比集體主義更強(qiáng)調(diào)個人的主動性,而集體主義則強(qiáng)調(diào)共性大于強(qiáng)調(diào)個性。誠信、創(chuàng)新是內(nèi)在的、自律的,因而不可能在強(qiáng)制的條件下發(fā)揮出來,必須以個人的自由、個人獨立為前提,在此前提下合作的人們才有可能形成一個整體。x0dx0a1.目標(biāo)導(dǎo)向功能x0dx0a團(tuán)隊精神的培養(yǎng),使店內(nèi)員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標(biāo)努力,對單個營業(yè)員來說,團(tuán)隊要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向,團(tuán)隊整體的目標(biāo)順勢分解成各個小目標(biāo),在每個員工身上得到落實。x0dx0a2.凝聚功能x0dx0a任何組織群體都需要一種凝聚力,傳統(tǒng)的管理方法是通過組織系統(tǒng)自上而下的行政指令,淡化了個人感情和社會心理等方面的需求,而團(tuán)隊精神則通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的習(xí)慣、信仰、動機(jī)、興趣等文化心理,來溝通人們的思想,引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感,反過來逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊精神,產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。x0dx0a3.激勵功能x0dx0a團(tuán)隊精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭與團(tuán)隊中最優(yōu)秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現(xiàn)激勵功能,而且這種激勵不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上,還能得到團(tuán)隊的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊中其他員工的尊敬。x0dx0a4.控制功能x0dx0a員工的個體行為需要控制,群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊精神所產(chǎn)生的控制功能,是通過團(tuán)隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范,控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。因此,這種控制更為持久有意義,而且容易深入人心。x0dx0a準(zhǔn)備一個大籠子,在籠子頂部安裝噴淋裝置,在籠子的一端懸掛一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,然后在籠子的另一端放進(jìn)四只猩猩。x0dx0a猩猩甲第一個發(fā)現(xiàn)香蕉,它開始向香蕉走去,當(dāng)它的手觸摸到梯子時,試驗操作人員立刻把籠子頂端的噴淋裝置打開,籠子內(nèi)頓時下起了“傾盆大雨”,猩猩甲立即收回雙手遮住腦袋,其余三只也匆忙用雙手遮雨,等沒有猩猩觸摸梯子時,噴淋裝置關(guān)閉。x0dx0a“雨過天晴”,猩猩甲又開始準(zhǔn)備爬梯子去夠香蕉,當(dāng)它的手再次觸摸到梯子時,又開啟噴淋裝置,眾猩猩又慌忙用雙手遮雨,等沒有猩猩碰梯子時,噴淋關(guān)閉。x0dx0a猩猩甲似乎領(lǐng)悟到被雨淋和香蕉之間的模糊關(guān)系,終于放棄取得香蕉的念頭,開始返回籠子的另外一端。x0dx0a過了一段時間,猩猩乙準(zhǔn)備試一試,它走到梯子跟前,當(dāng)手碰到梯子時,噴淋開啟,大家慌忙避雨,猩猩乙放棄拿香蕉的念頭,匆忙逃回到籠子的另一端,此時關(guān)閉噴淋裝置。x0dx0a又過了一陣兒,猩猩丙準(zhǔn)備試試它的運(yùn)氣,當(dāng)他向梯子走去的時候,另外三只猩猩擔(dān)心地望著它的背影,尤其是猩猩甲和猩猩乙,當(dāng)然,猩猩丙也不能逃過厄運(yùn),它在瓢潑大雨中狼狽地逃回到伙伴當(dāng)中。x0dx0a饑餓折磨著猩猩,猩猩丁雖然看到了三只猩猩的遭遇,但仍舊懷著一點兒僥幸向梯子走去,它也許在想:“我去拿可能不會象那三個倒霉蛋那樣點兒背吧?”,當(dāng)它快要碰到梯子時,試驗操作人員正準(zhǔn)備打開噴淋裝置,沒想到另外三只猩猩飛快地沖上去把猩猩丁拖了回來,然后一頓暴打,把可憐的猩猩丁僅存的一點兒信心也從肚子里打了出來。x0dx0a現(xiàn)在,四只猩猩老老實實地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。x0dx0a試驗人員把猩猩甲放出來,然后放進(jìn)猩猩戊,這只新來的猩猩看到了香蕉,x0dx0a試驗人員又把猩猩乙放出來,再放進(jìn)猩猩己,在動物本能的驅(qū)使下,猩猩己準(zhǔn)備去拿香蕉,當(dāng)手快要碰到梯子時,另外三只猩猩迅速地把它拎了回來,然后一頓暴打,猩猩丙和猩猩丁知道它們?yōu)槭裁匆徇@只猩猩,然而,猩猩戊卻不太明白它為什么要揍猩猩己,但是它覺得它必須得揍它,因為當(dāng)初別的猩猩也這么揍過它,揍猩猩己肯定有它的道理。x0dx0a現(xiàn)在猩猩己也老實了,試驗人員把猩猩丙和猩猩丁也相繼放出來,換進(jìn)新的猩猩,不言自明的是,它們也被拳打腳踢地上了幾“課”。x0dx0a等四位“元老”都被換走之后,結(jié)果這四只新的猩猩還是一樣,老老實實地待在籠子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望著香蕉。
三、什么是團(tuán)隊精神,其核心是什么?
所謂團(tuán)隊精神,我個人認(rèn)為其實可以歸納為十六個字:統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、各司其職、各盡其能!
第一,統(tǒng)一指揮。
統(tǒng)一指揮,就是指團(tuán)隊運(yùn)作中,必須確定一個人,或者一個小組,負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的協(xié)調(diào)、配合、聯(lián)絡(luò)。
統(tǒng)一指揮的人,就是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),但未必是團(tuán)隊中職務(wù)最高的。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該根據(jù)人物的性質(zhì)來確定,甚至在任務(wù)的不同階段,由不同的人來擔(dān)任。
統(tǒng)一指揮的前提,就是事先有全局的規(guī)劃,工作范圍的框架和脈絡(luò)要清晰。規(guī)劃做的越細(xì)致,考慮的越周詳,則團(tuán)隊運(yùn)作的效率就越高。
實踐中,經(jīng)常出現(xiàn)的問題有二個:
第一個問題,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行。團(tuán)隊的任務(wù)針對性越強(qiáng),越是需要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者。尤其對于專業(yè)性強(qiáng)的工作,領(lǐng)導(dǎo)者必須是內(nèi)行。領(lǐng)導(dǎo)者必須在充分尊重成員的前提下,充分考慮各成員的建議和意見,并加以引導(dǎo)、規(guī)范、統(tǒng)一和決策。最忌諱的就是領(lǐng)導(dǎo),未經(jīng)充分論證,就把自己的意見強(qiáng)加給團(tuán)隊!我就碰到過這樣一個領(lǐng)導(dǎo),自己不懂專業(yè),當(dāng)了團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),往往強(qiáng)行把自己的意見和想法,未經(jīng)專業(yè)團(tuán)隊的論證就急著付諸實施。他犯這樣的錯誤也不是一次二次,結(jié)果也是絲毫沒有吸取教訓(xùn)??尚@樣的領(lǐng)導(dǎo),還在數(shù)落別人沒有團(tuán)隊精神!
第二個問題,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)柔寡斷,決策出現(xiàn)前后矛盾。我發(fā)現(xiàn)有個部門,開會的時候,意見挺統(tǒng)一的。但是開完會沒有二三天,就忙著推翻會議的各種結(jié)論。出現(xiàn)這樣的情況,無非就是:一是會議前沒有充分考慮,會議時等不到充分論證,會議后發(fā)現(xiàn)缺陷或者遺漏。二是領(lǐng)導(dǎo)耳朵根子軟,有些人就抓住團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的這個毛病吹耳邊風(fēng)。
而且我發(fā)現(xiàn),往往這二個問題,會同時發(fā)生在同一個團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)身上!這就說明這樣的領(lǐng)導(dǎo),是剛愎自用的,他們考慮事情往往比較片面。這種人其實是不適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的!
第二,分工協(xié)作。
我把團(tuán)隊,比喻成一個交響樂團(tuán)。
1)每一個交響樂團(tuán)的組成都是不同的,根據(jù)曲子的需要動態(tài)調(diào)整。在團(tuán)隊里也是如此,人員和崗位配置根據(jù)任務(wù)需要確定。
2)每一個交響樂團(tuán),都有十幾個或者更多的不同樂器的演奏者。而在團(tuán)隊里,也是如此,需要各種各樣不同職能、不同崗位、不同專業(yè)的成員。
3)每一個交響樂團(tuán),至少有一個指揮。而每一個團(tuán)隊,至少有一個領(lǐng)導(dǎo)。指揮不演奏樂器,卻是整個樂隊的靈魂。團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),可以不在團(tuán)隊中承擔(dān)具體工作,但是必須對整個團(tuán)隊的運(yùn)作了如指掌。
4)每個演奏者的表演,都有先后順序。而團(tuán)隊中的每個成員的工作,也是有序進(jìn)行的。
5)每個演奏者表演的內(nèi)容都是不同的。團(tuán)隊中每個成員的工作內(nèi)容,也應(yīng)該是不同的。即使二個人負(fù)責(zé)同一個具體工作,也應(yīng)該不同的分工。
在分工協(xié)作方面,我見過的問題主要有二大類:
第一大類問題,沒有分工。凡事大家一起來,究竟誰做靠臨場決定。如果把一個團(tuán)隊比作一個樂隊,那這樣的樂隊絕對不是交響樂隊,就是濫竽充數(shù)中的齊奏!這個問題最大的弊病就是“濫竽充數(shù)”!
第二大類問題,有分工沒有協(xié)作,就是各干各的,但是每個人干完了卻湊不起來!
出現(xiàn)這樣的問題,責(zé)任主要出在團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)身上:
一是對團(tuán)隊工作的性質(zhì)、范圍、流程不清楚,簡而言之就是“外行”。所以就出了走一步看一步,看一步走一步的情況。
二是對團(tuán)隊成員的特長、能力、當(dāng)前工作負(fù)荷心中沒數(shù)。
三是對于分工后各人之間、各階段之間的接口定義缺失或者含糊不清,這就造成每個人、每個階段之間的工作銜接和組合出現(xiàn)問題。
第三,各司其職。
這一點很重要。團(tuán)隊成員中,最怕的就是有些人,自己的事不干,老是對別人的工作指手畫腳、評頭論足。作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),對于這樣的人,必須加以嚴(yán)厲警告,甚至逐出團(tuán)隊。因為這樣的人存在,會導(dǎo)致團(tuán)隊的凝聚力遭到嚴(yán)重破壞。
還有一種人,就是不遵守分工協(xié)作的約定,就好比交響樂隊中,還沒等到他演奏呢,就開始出動靜。所以,對于這種不遵守約定,隨意變更接口的人,必須嚴(yán)肅批評。
第四,各盡其能。
各盡其能的意思,不僅指每個成員,在自己承擔(dān)的工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動性,還要根據(jù)需要,為其他成員提供必要的幫助。
總之,一個團(tuán)隊的成功與否,最重要的因素看團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)。
一個成功團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo),往往具備以下特征:
1)被信任。一個被信任的領(lǐng)導(dǎo),才能被成員所認(rèn)可,他的決策才能被成員所支持。而一個被信任的領(lǐng)導(dǎo),往往具備很強(qiáng)的專業(yè)能力、見識和必要的個人魅力。
2)能夠堅持進(jìn)行細(xì)致、周到的整體規(guī)劃。而這一點的基礎(chǔ)就是“內(nèi)行”。不要指望一個“外行”能做到這一點。
3)熟悉每一個團(tuán)隊成員。熟悉,并非指認(rèn)識,或者人際關(guān)系好,而是知道每個人的特長、性格、能力和優(yōu)缺點,甚至是為人處事的方式、價值觀等等。
4)作為一個領(lǐng)導(dǎo),最重要的一點就是要懂得:成就下屬,就是成就自己!我見過最失敗的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),成員陣容不可謂不豪華,資源分配上不可謂不優(yōu)先。但是這樣一個團(tuán)隊,最后不但鮮有建樹,而且最終四分五裂。而分析后發(fā)現(xiàn)最重要的問題就是:作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,不是想著服務(wù)團(tuán)隊,成就每個隊員,而是考慮的是讓自己建功立業(yè),是為了在老板面前出風(fēng)頭、表功勞。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,居然干出了搶成員的功勞、自己犯錯卻把責(zé)任推給成員的事。這種領(lǐng)導(dǎo),在自以為是騙取領(lǐng)導(dǎo)贊賞的時候,卻是在失去成員的信任和支持。
四、什么是團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。下面為大家?guī)砹耸裁词菆F(tuán)隊精神,歡迎大家參考!
什么是團(tuán)隊精神1
所謂團(tuán)隊精神,是一種集體意識,是團(tuán)隊所有成員都認(rèn)可的一種集體意識。團(tuán)隊精神是高績效團(tuán)隊中的靈魂.簡單來說,團(tuán)隊精神,就是大局意識、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)意識“三識”的綜合體。反映團(tuán)隊成員的士氣,是團(tuán)隊所有成員價值觀與理想信念的基石,是凝聚團(tuán)隊力量,促進(jìn)團(tuán)隊進(jìn)步的內(nèi)在力量。
團(tuán)隊精神尊重每個成員的興趣和成就,要求團(tuán)隊的每一個成員,都以提高自身素質(zhì)和實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)為己任。團(tuán)隊精神的核心是合作協(xié)同,目的是最大發(fā)揮團(tuán)隊的潛在能量。
所以說,團(tuán)隊是一種精神力量,是一種信念,是一個現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的精神靈魂。而良好的企業(yè)團(tuán)隊精神,來自正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和自我犧牲的精神,就不會有堅實的團(tuán)隊精神。
團(tuán)隊精神的重要性
一個團(tuán)隊,不僅要有優(yōu)秀的人才,更需要有統(tǒng)籌有方的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者。但是,這都不是最重要的。最重要的是,需要有一個激勵士氣的團(tuán)隊精神。
小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人之于團(tuán)隊,正如如小溪之于大海。其實團(tuán)隊精神的重要性,在于個人、團(tuán)體力量的體現(xiàn),每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用。團(tuán)隊精神的核心就是協(xié)同合作。團(tuán)隊精神對任何一個組織來講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤散沙;一根筷子容易彎,十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是團(tuán)隊精神重要之所在。俗話說:三個臭皮匠賽過諸葛亮,表殼的也是這樣一個意思。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結(jié)果?!叭齻€和尚”是一個團(tuán)體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。
每個人都有自己的優(yōu)點,同時,也有著自身的不足,雖說勤能補(bǔ)拙,然而,要求每個人都做到這一點卻不是那么容易的事情。在一個團(tuán)隊里,每個人都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢的話,那么,這個團(tuán)隊將是無比強(qiáng)大的。正如一首軍歌里所唱:這力量是鐵,這力量是鋼……
團(tuán)隊精神所具有的力量無處不在,一個家庭、一個企業(yè)、一個組織、一個國家……每件事情,無論大小,都需要大家齊心協(xié)力,發(fā)揮出自己的特長,把自己的那份工作做好。一個企業(yè),如能讓所有員工上下一心,那么,這個企業(yè)一定能夠在某一領(lǐng)域獨占鰲頭,并且不斷做大做強(qiáng),可見,團(tuán)隊精神之于個人、之于集體都是多么的重要。團(tuán)隊合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。
一個團(tuán)體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其事,甚至搞“窩里斗”,何來生機(jī)與活力?干事創(chuàng)業(yè)又從何談起?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
下面我們再看一個例子。狼是群動之族,攻擊目標(biāo)既定,群狼起而攻之。頭狼號令之前,群狼各就其位,各施其職,嚎聲起伏而互為呼應(yīng),默契配合,有序而不亂。頭狼昂首一呼,則主攻者奮勇向前,佯攻者避實就虛而后動,后備者厲聲而嚎以壯其威……。
獨狼并不強(qiáng)大,但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前,卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過程的眾多因素中,嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。由此可見團(tuán)隊合作精神的重要性。
打造團(tuán)隊精神
一、人的協(xié)作性不僅僅體現(xiàn)在實施過程中,而且還應(yīng)該體現(xiàn)實施前的準(zhǔn)備;沒有充分的實施前的準(zhǔn)備,就不可能真正地是贏得市場競爭的勝利。要贏得市場競爭性的預(yù)期目標(biāo)就必須充分估計將來在實施過程中可能出現(xiàn)的所有問題,(包括“單一”與“多重”競爭對手的策略應(yīng)變)并有針對性地在不同的實施環(huán)節(jié)和靈魂上做好充分準(zhǔn)備。人在市場競爭中的協(xié)作性的發(fā)揮提前到實施前,體現(xiàn)在實施準(zhǔn)備之中。這就決定了團(tuán)隊必須始終保持高昂的團(tuán)隊靈魂面貌,要把培育團(tuán)隊靈魂,作為企業(yè)整體營銷核心競爭力的一項具體工作來對待。
二、建立有效的溝通機(jī)制。理解與信任不是一句空話,往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。有一個雇員要辭職,雇主說:“你不能走啊,你非常出色,之前的做法都是為了鍛煉你,我就要提拔你了,我還要獎勵你!”可是,雇員卻認(rèn)為是一句鬼話,他廢寢忘食地工作,反而沒馬屁精的收入高,讓他如何平靜!一個想重用人才,一個想為企業(yè)發(fā)揮自己的才能,僅僅因為溝通方式不暢,都很受傷害。我曾經(jīng)聽到一個高級雇員說:“如果老板早一點告訴我真相,我就不會離開公司了。”
三、團(tuán)隊必須形成有領(lǐng)導(dǎo)力、決策力、實施力不同層次上的一個強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合體;如果不是最佳組合就難以在競爭中發(fā)揮協(xié)作性。不同的市場競爭形態(tài)對這個團(tuán)隊與人的知識和素質(zhì)有著不同的要求,要求這個團(tuán)隊中的每一個人在不同的層面上對自身行業(yè)動態(tài)具備一定的了解和研究
四、企業(yè)競爭并不像《藍(lán)海戰(zhàn)略》所講的“詩意化”、“理想化”了的那樣,而是更加殘酷、血腥和激烈,競爭形態(tài)的多樣化以及競爭空間擴(kuò)大化,是對團(tuán)隊與不同層面的人的靈魂力的需求。市場競爭中,任何一個領(lǐng)域都有可能變成戰(zhàn)場,無論前方還是后方、無論是沖鋒陷陣還是做管理、技術(shù)、服務(wù)保障工作,每一個人都會面臨競爭所形成的威脅。不具備強(qiáng)健的體魄、堅強(qiáng)的意志和靈活的應(yīng)變能力,很難承受企業(yè)信息化營銷變革戰(zhàn)略的高強(qiáng)度和快節(jié)奏,更談不上發(fā)揮人的協(xié)作性。那種在市場信息化條件下只做好本職工作、缺乏靈魂力的認(rèn)識,顯然是不能適應(yīng)競爭的需要。
五、從人的心理角度出發(fā)培養(yǎng)團(tuán)隊靈魂力量。從心理學(xué)的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的,法律的內(nèi)在機(jī)制就是懲罰。激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。適度的懲罰有積極意義,過度懲罰是無效的,濫用懲罰的企業(yè)肯定不能長久。懲罰是對雇員的否定,一個經(jīng)常被否定的雇員,有多少工作熱情也會蕩然無存。雇主的激勵和肯定有利于增加雇員對企業(yè)的正面認(rèn)同,而雇主對于雇員的頻繁否定會讓雇員覺得自己對企業(yè)沒有用,進(jìn)而雇員也會否定企業(yè)。
六、不斷賦予團(tuán)隊靈魂新的內(nèi)涵。團(tuán)隊靈魂,作為企業(yè)的特有文化優(yōu)勢有著一以貫之的深刻內(nèi)涵,如信念、士氣、作風(fēng)等。這些東西任何時候都不能丟、不能變。但團(tuán)隊靈魂的內(nèi)涵并不是僵化的、一成不變的。隨著世界工業(yè)經(jīng)濟(jì)變革的發(fā)展,傳統(tǒng)的企業(yè)理念正在發(fā)生變化,團(tuán)隊靈魂的內(nèi)涵也有了新的拓展。因此,在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理中,僅有“個人能力”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要在“國際視野”、“系統(tǒng)能力”、“智勇謀略”上去培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊靈魂,努力打造一批具有“國際化管理”素質(zhì)的優(yōu)秀人才,使企業(yè)不同層面的人才在實施技能、知識積累、應(yīng)變能力上適應(yīng)時代發(fā)展的需求。
什么是團(tuán)隊精神2
首先,它能夠?qū)F(tuán)體內(nèi)個體的行為產(chǎn)生約束和影響,逐漸形成自身的行為及行事規(guī)范。這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出了這個團(tuán)隊的行為風(fēng)格和準(zhǔn)則。
第二,它使每個個體的期望值保持高度一致。而這個高度一致的期望正是這個團(tuán)隊所要達(dá)成的目標(biāo)。
第三,團(tuán)隊內(nèi)個體間互助及信息共享,能直接影響這個團(tuán)隊,影響組織內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),從而對一個組織的工作效率起到深遠(yuǎn)的影響。
第四,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊通常具有很強(qiáng)的凝聚力,而這是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織成敗的要害,另一方面,個體在團(tuán)隊中受到影響,往往能發(fā)揮出超出個體原有的能力,這種影響不是主管與部下一對一的互動能夠代替的。也正是這種超常的發(fā)揮使得優(yōu)秀組織更加優(yōu)秀。
(1)確立一個目標(biāo)。共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個團(tuán)隊的首要條件,也是達(dá)成職工對一個團(tuán)隊、一個組織忠誠的重要方式。一個有想像力的目標(biāo),是團(tuán)隊成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊具有存在的價值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百強(qiáng),成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅強(qiáng)的團(tuán)隊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
(2)樹立我為人人,人人為我的思想。組織內(nèi)部,部門之間、上下級之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結(jié),只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調(diào)節(jié)把磨擦問題降到最低點的。對一些處于邊界的問題避免采取"踢皮球"、"守球門"的'態(tài)度,要識大體,顧大局,盡量在自己部門里加以解決,為其他門、上下級、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。
(3)樹立主動服務(wù)思想。團(tuán)隊的作用在于相互補(bǔ)臺,日常工作中,許多事不能十全十美,而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的,這就要求我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,主動為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。
(4)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)了解和理解團(tuán)隊成員的心理,尊重他們的要求,以"服務(wù)治理心態(tài)",而不是監(jiān)管、控制心態(tài),通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要注重傾聽不同聲音,要注重接受不同的意見和觀點,并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團(tuán)隊的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險,又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊成員使其個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,因為只有當(dāng)個人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊的組織目標(biāo)高度融合時,個人才可能為之奮斗終身。
(5)建立系統(tǒng)科學(xué)的治理制度,使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
(6)經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致,協(xié)調(diào)是取得行動的一致,兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團(tuán)隊精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對象,要積極地向別人推銷自己的主張,認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用"雙贏"的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。
(7)強(qiáng)化激勵,形成利益共同體。激勵可以激發(fā)人的動機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵員工的方法有很多,比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作,為員工提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會,以及確保員工得到相應(yīng)的工作條件等等。此外認(rèn)真聽取員工意見也能激勵員工。員工提拔、晉升的標(biāo)準(zhǔn)也是激勵員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵員工爭創(chuàng)佳績,只會使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn),激勵員工有更多貢獻(xiàn)。
(8)引導(dǎo)全體員工參與治理。要讓員工了解組織的發(fā)展目標(biāo),吸引每一個員工都能直接參與各種治理活動,可以使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動,而且貢獻(xiàn)聰明,直接為組織發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊精神離不開團(tuán)隊,團(tuán)隊的發(fā)展是團(tuán)隊精神的基石。對于團(tuán)隊的理解要注重以下幾點:
①團(tuán)隊精神不等于集體主義。在中國,更多的是宣揚(yáng)集體主義,更注重的是集體利益高于個人利益、個人利益服從集體利益,追求趨同,埋沒個性與特長。團(tuán)隊精神卻是尊重個性與特長,使個人愛好與成就得到發(fā)展,因此仔細(xì)區(qū)分團(tuán)隊精神與集體主義,這是成功團(tuán)隊的要害。
②揮灑個性是團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊精神的形成,其基礎(chǔ)是個人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個成員都擁有特長,都表現(xiàn)特長。
③協(xié)同合作是團(tuán)隊精神的核心。團(tuán)隊的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好,幫助每一個成員更好地實現(xiàn)成就也好,目的就是為了使團(tuán)隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績,讓團(tuán)隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗,這就是協(xié)作精神。
④凝聚力是團(tuán)隊精神的境界。向心力、凝聚力是從松散的個人集合走向團(tuán)隊最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個共同的目標(biāo)并鼓勵所有成員為之奮斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是來自團(tuán)隊成員的內(nèi)心動力,來自于共識的價值觀。我們很難想像在沒有展示自我機(jī)會的集團(tuán)里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像,在沒有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立團(tuán)隊精神還必須建立相互信任的基礎(chǔ),培育良好的文化氛圍,鼓勵成員協(xié)同進(jìn)步,并倡導(dǎo)整體大于個體之和的精神。
以上就是關(guān)于團(tuán)隊精神的內(nèi)涵有哪幾個方面相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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