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抖店體驗(yàn)分和口碑分有關(guān)系嗎（抖音體驗(yàn)分跟口碑分分別什么意思）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-21 04:04:45 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 830 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖店體驗(yàn)分和口碑分有關(guān)系嗎的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音口碑分幾天會(huì)出來(lái)
2、退貨影響抖音帶貨口碑嗎
3、達(dá)人退貨影響小店口碑分嗎
4、抖音退款影響口碑分嗎

抖店體驗(yàn)分和口碑分有關(guān)系嗎（抖音體驗(yàn)分跟口碑分分別什么意思）

一、抖音口碑分幾天會(huì)出來(lái)

抖音口碑分一天更新一次。帶貨口碑分指示構(gòu)成調(diào)整：1、商品體驗(yàn)：分值來(lái)源于近90天的電商作者分享商品產(chǎn)生的商品好評(píng)數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率數(shù)據(jù)，綜合排名計(jì)算得出。2、物流服務(wù)：分值來(lái)源于近90天的電商作者分享商品產(chǎn)生的物流好評(píng)數(shù)據(jù)和物流到貨時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)，綜合排名計(jì)算得出。

演示機(jī)型：Iphone 12&&華為P40&&小米11 系統(tǒng)版本：iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.0.7 APP版本：抖音16.7.0

抖音口碑分一天更新一次。帶貨口碑分指示構(gòu)成調(diào)整：

1、商品體驗(yàn)：分值來(lái)源于近90天的電商作者分享商品產(chǎn)生的商品好評(píng)數(shù)據(jù)和品質(zhì)退貨率數(shù)據(jù)，并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出，越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。

2、物流服務(wù)：分值來(lái)源于近90天的電商作者分享商品產(chǎn)生的物流好評(píng)數(shù)據(jù)和物流到貨時(shí)長(zhǎng)數(shù)據(jù)，并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出，越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。

3、服務(wù)態(tài)度：分值來(lái)源于近90天的電商作者分享商品產(chǎn)生的服務(wù)好評(píng)率、投訴率、糾紛商責(zé)率、IM3分鐘平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)、僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)、退貨退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)，并根據(jù)作者基礎(chǔ)單項(xiàng)指標(biāo)在所處行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出，越近的數(shù)據(jù)對(duì)分?jǐn)?shù)的影響越大。

二、退貨影響抖音帶貨口碑嗎

品質(zhì)退貨率影響抖音帶貨口碑分和店鋪體驗(yàn)分，所以降低品質(zhì)退貨率可以有效提升達(dá)人帶貨口碑分。

三、達(dá)人退貨影響小店口碑分嗎

具體參考下方：

抖音小店的體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺(tái)支持。

體驗(yàn)分每天中午12：00進(jìn)行數(shù)據(jù)更新

體驗(yàn)分構(gòu)成：

體驗(yàn)分為5分制，最低為3分，由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出

四、抖音退款影響口碑分嗎

影響

退貨率會(huì)影響商品體驗(yàn)的評(píng)分，體驗(yàn)分由商家近90天內(nèi)的【商品體驗(yàn)】、【物流服務(wù)】及【服務(wù)態(tài)度】三個(gè)評(píng)分維度加權(quán)計(jì)算得出

抖音體驗(yàn)分是反映店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，該指標(biāo)覆蓋了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的各環(huán)節(jié)，可為廣大商家提供評(píng)估店鋪綜合能力的數(shù)據(jù)支持，有助于商家提升消費(fèi)者對(duì)店鋪服務(wù)的認(rèn)可度，獲得更多的平臺(tái)支持

以上就是關(guān)于抖店體驗(yàn)分和口碑分有關(guān)系嗎相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。