抖店官方客服（抖店官方客服入口）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店官方客服的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、抖店店鋪增加抖音號不達標怎么辦

• 2、抖音95152怎么轉(zhuǎn)人工客服

• 3、抖音上的官方客服是和商家客服一樣嗎？

• 4、抖店客服是8點到晚上11點

一、抖店店鋪增加抖音號不達標怎么辦

1. 如果抖店店鋪增加抖音號不達標，店主可以嘗試通過抖音官方渠道來完善賬號信息，以達到認證的要求。

2. 店主可以嘗試通過抖音官方渠道來提交認證申請，以獲得抖音認證資格。

3. 店主可以嘗試通過抖音官方渠道來提交賬號信息，以獲得抖音認證資格。

4. 如果抖店店鋪增加抖音號不達標，店主可以嘗試通過參與抖音官方活動，以獲得抖音認證資格。

5. 店主可以嘗試通過抖音官方渠道來提交賬號信息，以及抖音官方活動，以獲得抖音認證資格。

二、抖音95152怎么轉(zhuǎn)人工客服

使用手機撥打95152進入抖音客服。您可以按2鍵，然后您會聽到抖音問題按鍵1、頭條問題按鍵2、西瓜問題按鍵3等?？偨Y(jié)下來為2轉(zhuǎn)1轉(zhuǎn)您需要咨詢的方面的問題按鍵即可?；蛘呖梢灾苯訐艽蜻@個電話400-140-2108。

需要注意的是，人工服務(wù)時間為每天“9:00--6:30”，在這個時間外是無法使用人工客服的。如果你過了人工客服時間，就只能使用機器人客服了。

抖音客服有哪些工作內(nèi)容：

1、負責解答來自私信、粉絲等客服相關(guān)咨詢和問題。

2、熟悉產(chǎn)品，了解客戶需求，耐心回應(yīng)客戶咨詢。

3、對接客戶日常溝通，維護好客戶關(guān)系，指引和跟進客戶成效下單，處理咨詢回答。

5、協(xié)助kol推廣人員對達人粉絲訂單處理以及發(fā)貨安排，其中會需要涉及到進行跨部門溝通。

3、關(guān)注抖店的數(shù)據(jù)、信息模塊，是否有異常，進行跟進處理。

4、協(xié)助抖店的運營和管理，如上架、優(yōu)化、推廣、報名活動等等。

5、根據(jù)營銷提出優(yōu)化建議，幫助團隊完成kpi，提升業(yè)績。

三、抖音上的官方客服是和商家客服一樣嗎？

抖音官方客服和商家客服不一樣。抖音官方客服指的是抖音公司的客服。商家客服指的是這家店鋪的客服。抖音官方客服權(quán)力比店鋪客服大。

四、抖店客服是8點到晚上11點

您是想問抖店客服的工作時間是8點到晚上11點嗎？抖店客服工作時間是8點到晚上11點，因為這個時間段消費者流量大，過了晚上11點就是休息時間。抖店客服負責抖音小店后臺客服的日常管理，包括整體策劃、營銷活動策劃、官方活動對接、產(chǎn)品推廣等。

以上就是關(guān)于抖店官方客服相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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