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市場營銷學概念（什么是市場營銷）_1

發(fā)布時間：2023-03-03 20:14:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1320 問大家

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本文目錄:

1、市場營銷學核心概念
2、懂視生活
3、有誰可以告訴額，市場營銷學的概念和定義是什么？什么是市場營銷？
4、如何理解市場營銷概念

市場營銷學概念（什么是市場營銷）_1

一、市場營銷學核心概念

市場營銷的核心概念包括：

（1）需要、欲望和需求

需要（Needs）：人類的基本要求沒有得到滿足的感受狀態(tài);

欲望（Wants）：人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望，是更深層次的需要的滿足；

需求（Demands）：人們有能力購買并且愿意購買某種具體產(chǎn)品的欲望。

（2）產(chǎn)品、供應品和品牌

產(chǎn)品（Product）：泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西，主要包括商品與服務等；

供應品（Offering）：一系列能滿足需求利益的集合，主要包括商品、服務、事件、體驗、人物、地點、財產(chǎn)權(quán)、組織、信息和觀念等；

品牌（Brand）：一種消費者認可基礎(chǔ)上形成的無形資產(chǎn)。

（3）顧客滿意、顧客價值（顧客讓渡價值）和全面質(zhì)量營銷

顧客價值（Value）：顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差；

顧客滿意（Satisfaction）：取決于消費者所感覺到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進行比較。

質(zhì)量：對產(chǎn)品或服務的效能具有直接影響。

二、懂視生活

市場營銷又稱為市場學、市場行銷或行銷學。市場營銷主要是學習管理、經(jīng)濟、法律、市場營銷等方面的知識和能力。市場營銷專業(yè)學習的課程有：管理學、微觀經(jīng)濟學、宏觀經(jīng)濟學、統(tǒng)計學、消費心理學、市場營銷等。該專業(yè)畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、推銷服務等工作。

市場營銷人員是各個企業(yè)，特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計，在每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應求的人才。隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人才的競爭越來越激烈，市場營銷專業(yè)的需求缺口卻越來越大，市場營銷的就業(yè)前景非?？捎^。

市場營銷既是一種職能，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

市場營銷以消費者需求為中心，實行目標市場營銷;運用市場營銷組合手段，全面滿足消費者的需求;樹立整體產(chǎn)品概念，刺激新產(chǎn)品開發(fā)，滿足消費者整體需求;通過滿足消費者需求而實現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標;市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動的中心。

三、有誰可以告訴額，市場營銷學的概念和定義是什么？什么是市場營銷？

美國市場營銷協(xié)會(AMA)于1985年對市場營銷下了更完整和全面的定義：市場營銷“是對思想、產(chǎn)品及勞務進行設計、定價、促銷及分銷的計劃和實施的過程，從而產(chǎn)生滿足個人和組織目標的交換?！边@一定義比前面的諸多定義更為全面和完善。

市場營銷學是市場營銷活動及其規(guī)律，即研究企業(yè)如何識別、分析評價、選擇和利用市場機會，從滿足目標市場顧客需求出發(fā)，有計劃地組織企業(yè)的整體活動，通過交換

，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)向消費者手中，以實現(xiàn)企業(yè)營銷目標。

四、如何理解市場營銷概念

市場營銷是由英文Marketing一詞翻譯過來的，產(chǎn)生于美國，原義是市場上的買賣活動。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們對市場營銷的認識在不斷的深化，但由于考慮問題的角度不同，便產(chǎn)生了對市場營銷的不同理解，從而形成了不同的概念。美國學者梅納德（Maynard）和貝克曼（Reckmen）1952年在其所著的《市場營銷》一書中，給市場營銷所下的定義是：“影響商品交換或所有權(quán)轉(zhuǎn)移以及為商品實體分配服務的一切必要的企業(yè)活動?！?960年，美國市場營銷協(xié)會（AmericanMarketingAssociation,簡稱AMA），定義委員會將市場營銷定義為“把產(chǎn)品和勞務從生產(chǎn)者引導到消費者或用戶所進行的企業(yè)活動。”這些定義的缺點，是把市場營銷僅僅局限在流通領(lǐng)域，從而容易產(chǎn)生市場營銷與推銷的混淆。美國人里查德（RichardT.Hise）、彼得·吉利特（PeterL.Giller）和約翰·瑞恩斯（JohnK.Ryans）在其所著的《市場營銷原理與決策》一書中，把市場營銷定義為“確定市場需求，并使提供的商品和服務能滿足這些需求?！边@一定義的優(yōu)點，是把市場營銷研究超出了流通領(lǐng)域，從而把營銷與推銷區(qū)別開來；缺點是沒有超出企業(yè)的界限，認識不到市場營銷對整個國民經(jīng)濟發(fā)展的重要意義。 1985年，美國市場營銷協(xié)會定義委員會重新給市場營銷下了定義：“市場營銷是（個人和組織）對思想、產(chǎn)品和服務的構(gòu)思、定價、促銷和分銷的計劃和執(zhí)行過程，以創(chuàng)造達到個人和組織的目標的交換?！蓖渌x相比，該定義在內(nèi)涵上豐富得多，從而更符合社會的實際情況。其發(fā)展主要體現(xiàn)在五個方面：該定義把市場營銷主體從企業(yè)擴展到整個社會。該定義把市場營銷客體從產(chǎn)品擴展到思想、服務的領(lǐng)域。該定義強調(diào)了市場營銷的核心功能是交換。該定義指明市場營銷的指導思想是顧客導向。該定義說明市場營銷活動是一個過程，而不是某一個階段。菲利普·科特勒（Philipkotler）的定義：“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造，提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會的管理過程。” 五、市場營銷的產(chǎn)生與發(fā)展過程 1、從20世紀初到20世紀20年代是市場營銷學的創(chuàng)立階段。隨著市場問題的尖銳化，在20世紀初有些經(jīng)濟專家開始研究市場銷售問題。 2、從20世紀20年代到50年代，是市場營銷學的發(fā)展階段。在這一階段，已有許多本市場營銷學教科書問世，并初步創(chuàng)立了理論體系。 3、1929年爆發(fā)的震撼資本主義世界的經(jīng)濟危機，迫使資本家更加注意市場問題，因而推動了市場營銷學的研究進程。

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