做推銷員的核心是什么（做推銷員的核心是什么工作）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于做推銷員的核心是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、1.1推銷的概念

• 2、做好銷售的8個要素

• 3、第四十五篇：銷售的內(nèi)核是什么？

• 4、做銷售最重要的是什么？

一、1.1推銷的概念

一推銷的概念

推銷有廣義和狹義兩種定義。

從廣義上理解推銷，可以將其定義為：以使自己的意圖和觀念獲得他人認(rèn)可為目標(biāo)的行為。在這個意義上可以說，生活中無處沒有推銷：商品、服務(wù)、創(chuàng)意、理念，甚至一個城市、地區(qū)和國家的發(fā)展愿景都需要推銷。生活中無處沒有推銷：店里的營業(yè)員；街頭、網(wǎng)上、電視里色彩鮮艷的廣告；書籍報刊的發(fā)行；電影電視的播放；求職者的自薦書；學(xué)者的著作等都是在進行著推銷。每個人都是不同意義上的推銷員。如科學(xué)家“推銷”發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)專利，演員向觀眾“推銷”藝術(shù)美感等。

從狹義上理解推銷，推銷指的是企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷，即企業(yè)的推銷人員運用一定的手段和技巧，直接與客戶或潛在客戶溝通，建立、發(fā)展并鞏固與客戶之間的關(guān)系，贏得客戶信任，滿足客戶需求并為客戶提供價值的活動過程。這個過程既是一個向市場提供商品的供應(yīng)過程，又是一個激發(fā)客戶的需求、引起客戶的購買欲望的需求引導(dǎo)過程，還是一個了解客戶需求、為客戶提供服務(wù)以滿足客戶需求的過程。

本課所研究的推銷就是指這個范疇內(nèi)的推銷活動。

二理解推銷的內(nèi)涵，要注意把握推銷的幾個特征

1.推銷的核心是溝通。推銷人員的任務(wù)就是向推銷對象傳遞推銷品的信息，讓推銷對象知道推銷品能夠滿足其何種需求、給他帶來什么利益，使其接受推銷人員所推銷的觀點、產(chǎn)品或勞務(wù)，同時，了解推銷對象的意見、看法和需求，將推銷對象的需求信息反映給生產(chǎn)企業(yè)。

2.推銷活動是一種互惠互利的活動。我們也可以把它稱為雙贏活動。推銷活動應(yīng)同時滿足推銷人員和購買人員雙方的目的，解決各自不同的問題?，F(xiàn)代推銷活動不僅是一個賣的過程，同時也是幫助購買的過程。是推銷人員理解客戶價值需求，為客戶創(chuàng)造價值、從而帶來客戶價值實現(xiàn)的過程。只有推銷人員和購買人員的目的相吻合，才能有效地達成交易。

案例助解：范蠡巧賣馬

春秋時期大商人范蠡看到吳越一帶需要好馬。他知道，在齊國收購馬匹不難，馬匹在吳越賣掉也不難，而且肯定能賺大錢。問題是把馬匹由齊國運到吳越卻很難：千里迢迢，人馬住宿費用且不說，最大的問題是當(dāng)時正值兵荒馬亂，沿途強盜很多。

怎么辦？他通過市場了解到齊國有一個很有勢力、經(jīng)常販運麻布到吳越的巨商姜子盾。姜子盾因常販運麻布早已用金銀買通了沿途強匪。于是，范蠡把主意打在了姜子盾的身上。這天，范蠡寫了一張榜文，張貼在城門口。其意是：范蠡新組建了一馬隊，開業(yè)酬賓，可免費幫人向吳越運送貨物。

不出所料，姜子盾主動找到范蠡，求運麻布。范蠡滿口答應(yīng)。就這樣，范蠡與姜子盾一路同行，貨物連同馬匹都安全到達吳越。馬匹在吳越很快賣出，賺了一大筆錢。這個故事體現(xiàn)出互惠互利、合作共贏的精神。

3.現(xiàn)代推銷活動必然要受各種推銷環(huán)境的制約和影響。當(dāng)今市場錯綜復(fù)雜，瞬息萬變。推銷必然受到其他相關(guān)活動的影響，我們將其稱為推銷環(huán)境。在現(xiàn)代推銷活動中，推銷環(huán)境因素很多，除了推銷活動基本要素可以制約和影響推銷活動本身之外，還有許多外部因素也強烈地沖擊著推銷活動。如人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、地理環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、文化環(huán)境、國際環(huán)境等等。所以，推銷人員在推銷活動中必須善于了解、分析和預(yù)測推銷環(huán)境，使推銷工作順應(yīng)環(huán)境，獲得成功。

4.推銷活動本身存在許多行為規(guī)范。為了有效地聯(lián)系各方面的社會關(guān)系，推銷人員就必須遵守一定的社會規(guī)范。法律規(guī)范和道德規(guī)范是現(xiàn)代推銷環(huán)境中的重要因素，也是現(xiàn)代推銷人員應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則。法律規(guī)范是強制性規(guī)范，推銷人員必須遵守。道德規(guī)范是非強制性規(guī)范，推銷人員更應(yīng)該自覺遵守。推銷人員必須學(xué)法、守法，以免給工作帶來損失。

在現(xiàn)代推銷中，道德人格比推銷技巧更重要。較高的道德品質(zhì)不僅是推銷人員的美德，更是推銷職業(yè)成功的保障。一個品德高尚的人，一定會受到信任和尊敬。推銷員既要發(fā)展觀察力、創(chuàng)造力等智力因素，又要發(fā)展尊重、理解、誠實、寬容、責(zé)任等道德因素，推銷過程必須符合商業(yè)道德，以增強人們對推銷員的信任。推銷員要努力去做有利于客戶和他所代表的公司的事，不做對客戶無益的交易。

5.現(xiàn)代推銷是一項團隊活動?，F(xiàn)代推銷業(yè)務(wù)的對象—產(chǎn)品和服務(wù)越來越復(fù)雜，顧客要求越來越高，專業(yè)性強，各階段工作相互滲透，一位推銷人員通常無法獨自處理大型客戶的所有要求，因此越來越多的企業(yè)正在利用團隊推銷來為大型的、復(fù)雜的客戶提供服務(wù)。銷售團隊可以發(fā)掘出單個推銷員無法找到的問題、解決方案以及銷售機會。推銷團隊通常包括企業(yè)各個層次、各個領(lǐng)域的專家---銷售、營銷、技術(shù)與服務(wù)支持、研發(fā)、工程、運營、財務(wù)以及其他部門。

二、做好銷售的8個要素

做好銷售的8個要素

做好銷售的8個要素， 銷售是一個充滿壓力的工作，做為一名銷售人員，每天都要克服困難，加倍努力彌補自己的不足之處額，還要持一個樂觀向上的心態(tài)。下面來看看做好銷售的8個要素。

做好銷售的8個要素1

一、自信

自信是人們做事的動力。自信是一種力量。只要你對自己有信心，你就應(yīng)該在每天開始工作的時候鼓勵自己。我是最棒的！我是最棒的！自信會讓你更有活力，信任公司，相信公司會給消費者提供最好的產(chǎn)品，相信你銷售的產(chǎn)品是同類產(chǎn)品中最好的，相信公司會給你提供實現(xiàn)自己價值的機會，相信你能做好銷售工作。

為了能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并牢記在心，為了與競爭對手競爭，一個人必須有自己的優(yōu)勢，一個人必須以勝利的信念面對客戶和消費者。

在銷售你的產(chǎn)品之前，你應(yīng)該推銷自己，并且對自己有信心。只有向顧客推銷自己，你才能向顧客推銷你的產(chǎn)品。

二，真誠

作為一名專業(yè)人士，必須有一顆真誠的心，真誠地對待顧客和同事。只有這樣，別人才能尊重你，把你當(dāng)成朋友。企業(yè)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)質(zhì)量的體現(xiàn)是企業(yè)與社會、消費者和經(jīng)銷商聯(lián)系的樞紐。你的言行將直接影響公司的形象。你應(yīng)該真誠地面對你的客戶，你的同事和朋友在各方面的業(yè)務(wù)。

三、有意者

“學(xué)習(xí)應(yīng)該處處注意”。我們應(yīng)該養(yǎng)成努力思考的習(xí)慣，善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。我必須每天回顧我的工作，看看我在那些地方做得好。為什么？不好，為什么？問自己更多關(guān)于為什么的問題。只有這樣，我們才能發(fā)現(xiàn)工作中的缺點，并敦促自己不斷改進工作方法。只有提高我們的能力，我們才能抓住機會。

機會留給那些有準(zhǔn)備的人，也留給那些愿意的人。作為一名銷售人員，顧客的每一個變化都應(yīng)該被理解，每一個細(xì)節(jié)都應(yīng)該被努力掌握。作為一個有意愿的人，一個人應(yīng)該不斷提高自己，創(chuàng)造更美好的生活。

四、意志力

現(xiàn)在做生意其實很難。我每天都要拜訪很多客戶，寫很多報告。有人說一半的銷售工作是用我的腳完成的，一半是用我的`頭腦完成的。我必須不斷拜訪客戶，與客戶協(xié)調(diào)，甚至追蹤客戶以提供服務(wù)。銷售工作絕非一帆風(fēng)順，會遇到許多困難。然而，我必須耐心解決問題，有不屈不撓的精神和堅強的毅力。只有這樣，你才能做好銷售工作。

五、良好的心理素質(zhì)

無論你做什么，你都必須有良好的心理素質(zhì)去面對挫折，不要氣餒。我們在業(yè)務(wù)中必須面對的每個客戶都有不同的個性。當(dāng)我們受到打擊時，我們應(yīng)該能夠保持一種平靜的心態(tài)。我們應(yīng)該分析更多的客戶，不斷調(diào)整我們的心態(tài)，改進我們的工作方法，讓我們能夠面對各種各樣的責(zé)難。只有這樣我們才能克服困難。同時，我們不能被暫時的成功沖昏頭腦。我們必須有一顆共同的心來面對這項工作。面對你的事業(yè)。

六、要有執(zhí)行力

一個好的推銷員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真執(zhí)行公司的指示。一些銷售人員喜歡建立自己的裝置。公司的指示被忽視了，他們認(rèn)為他是最好的。他不聽領(lǐng)導(dǎo)的話。這不是一個好生意。雖然你的領(lǐng)導(dǎo)能力不如你，但他畢竟是你的領(lǐng)導(dǎo)。公司要求他成為你的領(lǐng)導(dǎo)。他當(dāng)然比你好，管理能力也比你強。因此，我們必須執(zhí)行公司的指示，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，成為一名優(yōu)秀的推銷員。

七、團隊精神

銷售依賴于合作，銷售人員離不開業(yè)務(wù)部門的明智決策、銷售部門的戰(zhàn)略規(guī)劃、地區(qū)的科學(xué)規(guī)劃、各部門的支持與合作，甚至上帝的恩典。然而，這仍然需要銷售人員的辛勤工作，“山不允許灰塵上升，海不允許灰塵填滿。即使是一磚一瓦的努力，至少專業(yè)是銷售人員必須具備的專業(yè)素質(zhì)。個人英雄主義銷售人員在銷售中做得不好。

八、繼續(xù)學(xué)習(xí)

推銷員必須和各種各樣的人打交道。不同的人對不同的話題和內(nèi)容給予不同的關(guān)注。我們需要廣泛的知識來有共同的話題和猜測。因此，推銷員必須讀各種各樣的書，無論什么樣的書，只要有空閑時間，他就必須讀，并且必須形成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。你也應(yīng)該向你周圍的人學(xué)習(xí)，并不斷向你的同事請教，培養(yǎng)偶然學(xué)習(xí)的能力。

做好銷售的8個要素2

第一點：做好準(zhǔn)備

有不少的營銷同道在做銷售的過程中，總是覺得心有余而力不足，常常為起得比人早，做得沒人好一事?lián)感?。有時明明感覺做得好好的，可在中途總是會莫明其妙的出現(xiàn)意外，面對這種情況心里只能是急火攻心。

為什么會在我們的營銷人員身上出現(xiàn)這種情況呢？主要的原因是我們在做事之前沒有做好準(zhǔn)備，大的方案我們會認(rèn)真去做前期規(guī)劃，而作為日常事務(wù)，總是從心里沒覺得做好準(zhǔn)備的重要性，認(rèn)為沒有意義，于是就出現(xiàn)了上面的情況。

做好準(zhǔn)備，這一點說起來很簡單，做起也不難，難就難在做任何事情上都這樣做，每天都這樣做。

就拿一個做基層終端的業(yè)務(wù)人員來說，他要做好本職工作，就得在工作的前一天晚上做好一切準(zhǔn)備工作，如選好地區(qū)、做好路線計劃、準(zhǔn)備好產(chǎn)品資料，輔助營銷的各種工具。可事實上大部分的基層人員都不愿意做這些事。

連不少高層的營銷人士有的都認(rèn)為準(zhǔn)備有時是多余的事，這也就是我們與外資企業(yè)有差距之所在。有備方可無患，做好準(zhǔn)備是讓我們在做銷售時不會手忙腳亂?！皽?zhǔn)備”也是成功的基石。

第二點：準(zhǔn)時

在某個意義上來說，不準(zhǔn)時就是遲到，浪費時間就是浪費自己的金錢、前程及生命。銷售的核心就與不同的人打交道。準(zhǔn)時的人會讓別人覺得你是一個有誠信的人；一個不準(zhǔn)時的人只會給別留下沒有信用的印象。無論是什么顧客，總是愿意與有誠信的人交往。

有的人會經(jīng)常抱怨成功為什么總是不會降臨在自己的頭上。原因非常簡單，成功來找你的時候，你總是沒有如約而至。準(zhǔn)時是要我們按計劃辦事，應(yīng)該做什么，不該做什么它都會幫我們管理好。準(zhǔn)時是要我們按時開始，按時結(jié)束。

第三點：擁有良好的態(tài)度

用良好的態(tài)度去做每一件事，才能推銷自己、推銷產(chǎn)品。一個良好的態(tài)度是成功的一個先決條件。一個人只有心態(tài)正確了，才能把事做正確。誰都不可能去指望每天怨天尤人的家伙，能夠做出大的成績來。

每個人都渴望找到一條成功的的捷徑，都想做展翅的雄鷹，而不愿意做在地上爬行的蝸牛?？墒?，最終蝸牛已經(jīng)到達成功的頂端，而我們居然還是沒有長出翅膀來。用最大的激情做好眼前的每一件小事，不斷重復(fù)小的成功，到最后你就會收獲大的成就。

第四點：保持地區(qū)

很多做銷售的人都希望自己的地盤越大越好，而事實上一個市場最終的地盤總是有限的，而且區(qū)域越大投入的成本起點就越高，相應(yīng)的效益就會越低。所有我們提倡保持地區(qū)，見足該地區(qū)的每一位顧客，從而實現(xiàn)平均法。

第五點：保持態(tài)度

做銷售是一件很單調(diào)、很煩瑣的事情。大多數(shù)情況下都是不斷重復(fù)同一個過程。時間一長難免讓人覺得無聊，在這個時候就需要我們保持良好的態(tài)度，堅持用激情去打動別人感動自己、不要抱怨，積極進取方有成果。

把一件簡單的事做好很容易，但要把這個簡單的事一直重復(fù)下去就不是那么簡單，這需要我們的毅力。有不少失敗的案例不是他們沒開好頭，而是到最后沒堅持到底。簡單的事重復(fù)去做，堅持下去，做的多了，想不成功都難了。

第六點：做足8小時

表面上看，這是一個太簡單不過的事了。有哪個企業(yè)哪份工作不是要做8個小時的？于是有人說，這玩意兒講不講都一樣。實事真是如此的嗎？在工作的八小時之內(nèi)，我們就真從沒有過開小差?特別是我們在外面做銷售的人。

只要仔細(xì)一想我們實在浪費了不少工作時間，用來與無 關(guān)的人聊閑話、做無謂的事以及開小差、看熱鬧。真正做滿八個小時的不多，更不要講是有效率的8小時。我們不成功的原因有時是與浪費時間是有關(guān)的。堅持做足8小時，保持激情、興奮和沖動，才能不斷成長。

第七點：控制場面

顧客是什么？大部分人會回答是上帝。眾多的營銷教育都是這樣教育我們的營銷人員的。顧客真是上帝嗎？顧客不是上帝，上帝可以無私的養(yǎng)活我們；顧客不會，他要我們用他需要的利益和他交易。上帝要我們無條件服從他的意志，對顧客我們也無條件的去服從那只會有一個結(jié)果，我們只能讓顧客變得無限貪婪，欲望是永遠無法填平的大坑。

所以我們與顧客交易要懂得控制。這個世界上只有控制與被控制兩種選擇，有的企業(yè)選擇被消費者控制于是成天忙于應(yīng)付顧客的種種要求，認(rèn)為這樣就能留住顧客，那知滿足了顧客一個要求他又會有新的要求出現(xiàn)；有的企業(yè)選擇控制，他們才懂得與消費者打交道，他們總是能創(chuàng)造出一個個消費趨勢讓顧客在后面追接送捧。要控制別人先控制住自己，控制自己、顧客及在場的人，也就是控制自己的前途。

就算你不能控制他人，但總可以把握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。

第八點：清楚自己做什么，為什么做

我們?yōu)槭裁磸氖伦约含F(xiàn)在的工作？問一百個人會有一百個不同的答案。但真正知道自己努力的方向和前景的并不多。一個正確的人生目標(biāo)、一個到位的職業(yè)規(guī)劃會讓人明白產(chǎn)品只是工具，去學(xué)習(xí)這門生意才是更重要的。清楚了自己的最終方向，我們才會知道哪些事是應(yīng)該做的，哪些事是不必要做的，什么事是對的，什么事是錯的。

做好銷售的8個要素3

銷售員成功的重要要素

會找客戶很重要

作為銷售員，如果你連基本的查找客戶資料都不會，那么你怎么才能夠擁有更多地去談判的機會呢？作為銷售員，首先必須要學(xué)會挖掘更多有效客戶。

了解產(chǎn)品

只有熟悉了所要推廣的產(chǎn)品，你才能夠準(zhǔn)確的向客戶描述產(chǎn)品的價值和優(yōu)勢，才有更多的說服客戶的底氣。

融入團隊

單靠自己的單打獨斗是不可能戰(zhàn)勝一個團隊的，只有融入一個強大的團隊，才能夠幫助你快速的成長。

獲得認(rèn)可

對于銷售人來說，沒有什么比受到客戶認(rèn)可來的重要，只有被客戶認(rèn)可了，才能夠有成交的希望。

誠信合作

客戶從來都不是傻子，愿意和你成交，也是看中了你這個人的魅力，如果你從中動手腳，客戶也照樣會發(fā)現(xiàn)并遠離你。

勤奮

做銷售本身就是一件吃苦的事情，只有你多勤奮、多辛苦、多努力一點，才能夠被客戶看到，當(dāng)然結(jié)果也正是你想要的。

三、第四十五篇：銷售的內(nèi)核是什么？

銷售的內(nèi)核是什么？

有人說是客戶，畢竟客戶是上帝，客戶才是銷售活動中最主要的因素，沒有客戶就沒有生意，沒有生意就相當(dāng)于失敗。

有人說是產(chǎn)品，產(chǎn)品才是生命線，客戶有需求，但產(chǎn)品不好，那客戶如何買賬？

有人說是溝通?？蛻粲行枨?，產(chǎn)品也不錯，但如果不會溝通，再好的生意也會黃掉，所以溝通才是銷售的內(nèi)核。

的確，溝通是銷售的內(nèi)核，它才是獲得成功最關(guān)鍵的一環(huán)。

要明白，這世界上并不是有了客戶就解決了購買問題，也并不是產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，就是客戶購買的最重要的理由。

試想優(yōu)質(zhì)的同類產(chǎn)品很多，他沒必要非要購買你的產(chǎn)品吧。你要讓他買，是不是也要在客戶和產(chǎn)品之間架起一座溝通良好的橋梁，溝通不好，客戶也不一定會買賬。

很久之前，在石家莊市有一家銷售公司，他們每天派大量的銷售員帶上他們公司的洗發(fā)水，去市郊的村莊挨家挨戶上門推銷。

這個銷售團隊里有個女孩子姓蕭，才25歲，但卻是個銷售老將。團隊里其他人辛苦一天大概賣一箱洗發(fā)膏（一箱洗發(fā)膏共200袋），這個女孩子一天大概賣三箱，也就是600袋。

因為業(yè)績做得好，每次團隊里有新的成員，帶隊人就讓女孩子做他們的師傅，教他們?nèi)绾瓮其N。

有一次，女孩子給一位新來的銷售員A講解完銷售的一些基本知識，就想讓他實際操練下，于是把他帶到郊區(qū)某個村子的一戶人家門口，讓A上門推銷。

A叩開了這戶人家的大門，開門的是一位阿姨，阿姨很狐疑地看著他，問:“干什么的？”

銷售員A:阿姨，您好，我是賣洗發(fā)膏的，我們這款洗發(fā)膏不僅好用還便宜，請問要不要了解一下？

阿姨直接回絕:不要，我們家不缺洗發(fā)水！

A:阿姨，您還沒了解就拒絕我了啊。我們這款洗發(fā)水正在拓展市場，現(xiàn)在價格很親民，您現(xiàn)在買很劃算！

阿姨:快走吧，快走吧！來歷不明的東西，再便宜也不要！

說完，阿姨就無情地合上門。銷售員吃了個閉門羹，不了了之 。

兩個小時后，這個女孩子帶好洗發(fā)膏，叩開了這位阿姨家的門。

阿姨打開門，同樣問了一句話，你是誰，什么事？

女孩子:阿姨，是這樣，剛才我在村口遇到幾位阿姨，正在扎堆聊天呢，憑印象好像沒有你吧？

阿姨搖頭:我一下午都沒出門啊。

女孩子:阿姨，那您剛才錯過一個很熱鬧的場面了。我是賣洗發(fā)水的，我把洗發(fā)水介紹給村口的幾位阿姨，有一位阿姨為了試下效果，特地從家里打來了一盆熱水，當(dāng)場洗頭試驗洗發(fā)水。洗完之后，本來毛糙的頭發(fā)一下子變得非常柔順漂亮，在場的阿姨然后就像搶一樣的，每個人都買了至少五十袋洗發(fā)水。

說完，女孩子把手頭一個客戶登記簿出示給阿姨:阿姨，這是她們的購買記錄，想必這上面的人你應(yīng)該都認(rèn)識吧！

阿姨本能地溜了一眼本子上的簽名，嘴里念念有詞:劉三香還竟然買了一箱。她平時用的可都是名牌，今天還破例了。

女孩子趕緊說:阿姨，是啊。那我估計您和我的其他客戶一樣，用的都是飄柔、潘婷、海飛絲等一些大品牌的洗發(fā)水吧。

阿姨:是啊，我用的飄柔多一點。

女孩子:是啊，這些大品牌洗發(fā)膏，的確好用。可是阿姨您知道怎么鑒別洗發(fā)水的好壞嗎？我是演示給您看好不好？

女孩說完就麻利地拆開一袋洗發(fā)膏，經(jīng)過阿姨的允許，涂了一部分在阿姨手上。

她說:鑒別洗發(fā)水好壞要一看，二聞，三發(fā)泡。

她先讓阿姨看洗發(fā)膏膏體，膏體很精細(xì)，黏連性也比較好，她說這才是好的洗發(fā)膏的特質(zhì)；

接著她讓阿姨聞洗發(fā)水的味道，一股淡淡的清香飄向阿姨的鼻翼，女孩子說好的洗發(fā)水帶有淡淡的香味，自然，不刺鼻，洗后還會持久留香；

最后她把一些洗發(fā)水倒在阿姨手心，又加了一點清水，然后讓阿姨輕輕揉搓，體驗一下洗發(fā)水的發(fā)泡力。好的洗發(fā)水會產(chǎn)生很細(xì)膩豐富的泡沫，差的洗發(fā)水泡沫不豐富或者泡沫粗大。

阿姨實實在在的體驗了一遍，也沒說什么，但注意力已完全集中在這個洗發(fā)水上了。

女孩子趁熱打鐵:阿姨，您看我們這款洗發(fā)膏，和那些名牌洗發(fā)膏從效果上差不了什么，但價錢還是有差別的。我們這款洗發(fā)水賣五毛錢一袋，那些名牌的洗發(fā)水要一塊錢一袋吧？

阿姨:是啊，買多買少都是一塊錢一袋。

女孩子:是啊，阿姨，那您想過沒有，為什么一樣好用的東西品牌的要貴一些呢？

阿姨:那還用說，大品牌的洗發(fā)水廣告做得多啊，因為有廣告費在里邊的，所以要貴一些了。

女孩子:阿姨您蠻懂的呀。的確是的，有些產(chǎn)品出名之前成本價都不高的，但是為了打造品牌，大力做廣告，最終這產(chǎn)品里一大部分的錢是我們普通老百姓給他們承擔(dān)的廣告費啊。

女孩子又緊接著說，我們的產(chǎn)品因為還沒大力打廣告，所以現(xiàn)在只是成本價，只要五毛錢一袋。阿姨，如果讓您購買，您覺得這樣的效果這樣的價格，足以讓您做個買一箱的決定嗎？

阿姨:一箱？一箱多少袋？

女孩子:不多。200袋。100塊錢。阿姨您有顧慮嗎，有顧慮給我說。

阿姨:我畢竟沒有親自用過，第一次買200袋是不是有點太多。

女孩子:阿姨，您現(xiàn)在方便嗎，方便的話，您現(xiàn)在就洗個發(fā)親自實驗一下。如果不好用，我建議您一袋也不要買了。但如果好用，買100袋和200袋也沒多大區(qū)別。家里有好幾口人，總要用的啊。

阿姨:我今早剛洗的頭發(fā)，所以就不實驗了。你剛才不是讓我體驗了嗎。再說了，村口那幾位大媽不是都親自試了嗎，她們實驗效果不好，也不會每個人買那么多。那這樣吧，一箱就一箱吧。家里人多，買一箱也不算多。

于是，女孩很輕松地完成了200袋的訂單。而且兩個小時前，客戶還剛拒絕了女孩子的一個同行。

由此可見，同樣的一組客戶，同樣的產(chǎn)品，但銷售員不同，溝通不同，這筆生意也就最終達到的結(jié)果也不同。

也足以可見，溝通在銷售中是多么重要的一環(huán)。

女孩子所用的溝通技巧有:

一，她充分了解產(chǎn)品，也了解客戶。她知道客戶除了關(guān)心價格，最主要還是關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和效果。

與其讓客戶提出來效果怎么樣，自己長篇大論地進行論證，還不如早點把效果展現(xiàn)給客戶。

所以女孩子采用了先發(fā)制人的手段，先把效果通過側(cè)面告訴客戶它很好，村里很多人買了。又讓客戶親自體驗它的好壞。

自然到最后，客戶已經(jīng)是滿滿的認(rèn)可了。

二，整個過程中，她設(shè)計了很多簡單的小問題，她一直引導(dǎo)客戶說“是”，到最后客戶給了個大大的“是”。

溝通技巧上有個很重要的方法，就是一直引導(dǎo)客戶一直說“是”。不讓他拒絕，因為拒絕的話一旦講出口，你再去扭轉(zhuǎn)他的看法就很難了。

客戶對銷售員所介紹的產(chǎn)品，不是一下子就全部認(rèn)同的，而是一點點建立認(rèn)同感，到最后客戶才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被銷售員引導(dǎo)著全部認(rèn)可了產(chǎn)品，但心里并沒有覺得那里不舒服和不自然。

這就好比溫水里的青蛙，剛把青蛙放到沸水里，青蛙受不了高溫刺激，奮力一躍跳了出來，但把青蛙放到溫水里，然后再一點點將水溫加熱，水溫很高后青蛙才發(fā)現(xiàn)，但是已經(jīng)沒有能力跳出水面了。

這個比喻可能不太恰當(dāng)，但可以說明，有一種潛移默化的影響很重要，它會使得對方進入一環(huán)又一環(huán)，在拔出時也已經(jīng)很難了。如果最后再拒絕的話，自己也都于心不忍，畢竟溝通的過程一直很順暢很自然，最后怎么能突然來個拒絕呢。

三，溝通重要的一點是雙方參與，而不是銷售員一個人的獨角大戲。

銷售中，經(jīng)常會出現(xiàn)兩類極端的銷售員，一類是不怎么說話，也不知道該怎么說的銷售員，另一類是只會背賣點的銷售員。而且總是抓住賣點喋喋不休，滔滔不絕，完全不顧客戶感受。

溝通是兩個人的事，不是一個人的事，如果無法讓客戶參與進來，那客戶再有需求，產(chǎn)品再好也無濟于事。

但這個女孩子很自然的就讓客戶參與進來了。所以她的成功不是偶然的，而是有效溝通后自然呈現(xiàn)的完美結(jié)果。

四、做銷售最重要的是什么？

一般認(rèn)為銷售人員要應(yīng)該做到：勤奮、專業(yè)、心態(tài)積極、有激情，甚至提倡把銷售人員激勵為“超人”的“傳銷模式”但是勤勞不一定就是優(yōu)異的，整天埋頭苦干的也不一定就是成績最好的。

那么，最重要的三大因素是什么？

首要因素是：判斷力

“標(biāo)準(zhǔn)”就是看得到問題所在，所處的形勢，什么時候該做什么事情，說什么話。

第二因素：直指核心

第三因素：情緒智力

也叫“情商”。就是在一切無關(guān)大局，不起根本作用的事情上能夠忍讓，站在維持長遠關(guān)系的角度來進行“理智”的處理。

任何事情，其主要影響因素大致不會超過三點，如果有人給你列出的所謂意義、目的、關(guān)鍵問題等一下超過了六七八條，你也不會相信，就算相信了，傾力實施了，也會導(dǎo)致暈頭轉(zhuǎn)向，不知所問

所以決定銷售成敗的一共有三大因素：判斷力。直指核心，以及情商

以上就是關(guān)于做推銷員的核心是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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