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什么樣團(tuán)隊(duì)用三個(gè)關(guān)鍵詞
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于什么樣團(tuán)隊(duì)用三個(gè)關(guān)鍵詞的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、如何組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?
關(guān)鍵詞:
團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 價(jià)值經(jīng)營(yíng) 成長(zhǎng)關(guān)懷
引子
昨天在和一位老同事的交流過(guò)程中,聊了聊近況,互侃近期目標(biāo)達(dá)成的同時(shí),很聚焦的聊到了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理的問(wèn)題上,也各自對(duì)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理中的一些問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)單交流。
隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社群文化的發(fā)達(dá),以公司為組織的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)也悄然發(fā)生著變化。每個(gè)人因工作或興趣主動(dòng)或被動(dòng)的加入了一些社群,社群文化表面繁榮的同時(shí),也為線下團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更多的困難。
拿朋友的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),一個(gè)區(qū)域連鎖賣(mài)場(chǎng),最近兩年受電商的影響,在經(jīng)營(yíng)上也開(kāi)始精細(xì)化的道路。但零售業(yè)態(tài)的精細(xì)化并不是剛剛興起的名詞,在長(zhǎng)期的實(shí)踐中也因?yàn)楦鞣N客觀,主觀的因素造成了實(shí)際成本如房租成本、基本運(yùn)營(yíng)成本加大外,還有人員流動(dòng)帶來(lái)的管理成本的加大。這不,朋友感嘆現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理的三不易:
1)不易招人;
零售業(yè)態(tài)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,工作時(shí)間長(zhǎng),工作內(nèi)容瑣碎,長(zhǎng)期壓力且工作環(huán)境一般。所以現(xiàn)在在招聘這一塊頗為痛苦,想事少錢(qián)多離家近的人很多,但想找到三觀符合,長(zhǎng)期培養(yǎng)的人很難。
2)不易養(yǎng)人;
缺乏得力的基層管理,不愿吃苦和承擔(dān)責(zé)任是普遍現(xiàn)象。很多門(mén)店因?yàn)榛鶎庸芾淼牧魇Ф荒芗皶r(shí)補(bǔ)上造成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的下滑。
3)不易留人;
門(mén)店工作壓力大,成長(zhǎng)到一定期間后,需要大量的時(shí)間、精力去沉淀,但長(zhǎng)期在一個(gè)環(huán)境中很容易建立舒適區(qū),不愿意自我改變,事事從外部尋找借口和理由,也由于公司很多小問(wèn)題的積累,造成心理摩擦,也就造成了基層管理干部的流失。
如何做
管理的核心是人,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)在人員的組織上出現(xiàn)問(wèn)題,整個(gè)體系都會(huì)出現(xiàn)各種狀況,所以 在和朋友感嘆的同時(shí),也是在交流一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該從哪些方面去梳理。
1)價(jià)值認(rèn)同;
和朋友相似的觀點(diǎn)是,企業(yè)的價(jià)值觀決定企業(yè)文化,穩(wěn)定而積極的企業(yè)文化易創(chuàng)造好的團(tuán)隊(duì)氛圍,好的團(tuán)隊(duì)氛圍實(shí)現(xiàn)好的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),從而易打造好的團(tuán)隊(duì)。
可能有的朋友覺(jué)得用企業(yè)價(jià)值觀來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)的是否高效有些偏頗,但我的觀點(diǎn)堅(jiān)定不移。一個(gè)好團(tuán)隊(duì),一定是高度認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)文化也是有著強(qiáng)烈的熱愛(ài)。所謂“同流才能交流”,道不同不相為謀的道理就是這樣。在共同的價(jià)值理念中,我們同思、同流、同頻很容易在工作中找到默契和共同點(diǎn),發(fā)揮出 1+1≥2的效應(yīng)。
2)價(jià)值塑造;
如果說(shuō)我們價(jià)值觀的吸引是團(tuán)隊(duì)初創(chuàng)成長(zhǎng)的第一步,那么共同目標(biāo)的打造就是第二步。好的管理說(shuō)價(jià)值,比如馬云、俞敏洪,不論在什么樣的公共場(chǎng)合,提的最多的都是企業(yè)的價(jià)值觀,使命。提起這些優(yōu)秀的企業(yè),很容易激發(fā)大家對(duì)他們的興趣和尊敬。因?yàn)?,被他們的描繪的和正在做的所吸引。當(dāng)然我們絕大多數(shù)達(dá)不到他的程度,但決策者說(shuō)戰(zhàn)略,執(zhí)行者說(shuō)戰(zhàn)術(shù)。我們具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就是我們聚焦的載體。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)被確定后,我們需要的是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變?yōu)樗腥斯餐哪繕?biāo),只有在這個(gè)目標(biāo)的不斷被強(qiáng)調(diào),不斷被肯定,不斷被執(zhí)行中我們才會(huì)產(chǎn)生好的影響力。團(tuán)隊(duì)管理也是如此,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到一個(gè)到幾個(gè)認(rèn)可價(jià)值觀,做事方式和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的人,從同流到有效的交流,從一個(gè)人到影響幾個(gè)人,再到影響大多數(shù)。
這里要強(qiáng)調(diào)的就是快速高效的原則。團(tuán)隊(duì)的溝通成本越低,落地的反饋及產(chǎn)生效果的時(shí)間就越短,越容易看見(jiàn)成績(jī)的團(tuán)隊(duì)就越容易吸引中間分子,越容易抱團(tuán)成長(zhǎng)。事實(shí)都是如此,試想一個(gè)長(zhǎng)期沒(méi)有行動(dòng)力和小成就不斷積累的團(tuán)隊(duì),再有共同價(jià)值都不可能成就。
所以,剛開(kāi)始時(shí),最好是簡(jiǎn)單容易達(dá)成或者自己有把握短期達(dá)成的目標(biāo),否則,新建團(tuán)隊(duì)會(huì)陷入尷尬境地。
3)過(guò)程關(guān)懷;
當(dāng)然,并不是有了目標(biāo)和共同認(rèn)同后我們就能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)。在這里衡量我們團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的關(guān)鍵指標(biāo)是過(guò)程管控。有朋友說(shuō)執(zhí)行力很重要,有朋友說(shuō)制度很重要。我強(qiáng)調(diào)的是公司的價(jià)值觀和文化更為關(guān)鍵。
如何讓價(jià)值觀落地可能有些大,我的理解是團(tuán)隊(duì)“關(guān)懷”,我們團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程中的執(zhí)行工具和方法是術(shù),真誠(chéng)待人,打造團(tuán)隊(duì)凝聚力的是“互相的關(guān)懷”是道。只有堅(jiān)持對(duì)你團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期的關(guān)心,讓你的團(tuán)隊(duì)保持有溫度,我們才會(huì)有活力和行動(dòng)力。
在這里我強(qiáng)調(diào)為我們的關(guān)懷建立標(biāo)準(zhǔn)和儀式感。比如常用的有固化每周溝通的時(shí)間和方式;定期團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng);關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的家庭和個(gè)人成長(zhǎng);節(jié)假日、生日關(guān)懷;員工也是客戶(hù),有時(shí)比客戶(hù)更重要,所以也需要我們有效的增值服務(wù)。
只有企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的先付出,讓員工被吸引、被關(guān)懷、被認(rèn)同的過(guò)程中激發(fā)自身動(dòng)力和使命感,才會(huì)真正關(guān)心企業(yè)成長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,真正以“主人”意識(shí)去工作。
團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷是一個(gè)從很細(xì)微的關(guān)心做起,表面很難見(jiàn)成效,但持之以恒,威力巨大。這里面的關(guān)鍵詞是了解員工,真誠(chéng)關(guān)懷,持久有度。
一句話(huà)總結(jié)
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是通過(guò)有效的關(guān)懷讓核心成員更穩(wěn)固,中間分子被吸引,落后分子被“趕鴨子”。
二、如何組建一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
如何建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)意味著成功。每個(gè)校長(zhǎng),都希望建立一支高效、成熟、必勝的團(tuán)隊(duì),然而卻并非都能如愿以?xún)?。兩年前我任浪中心小學(xué)的校長(zhǎng),這是一所辦學(xué)規(guī)模小、條件相對(duì)落后的村小。中心校和下面兩所分校分處三地,給管理帶來(lái)諸多不便。關(guān)于這所學(xué)校前途的種種猜測(cè),造成一種人心惶惶的感覺(jué)……然而這些情況并沒(méi)有影響到一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的逐漸形成。在這里,校風(fēng)優(yōu)良,民風(fēng)淳樸,有一支“團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、工作實(shí)效”的領(lǐng)導(dǎo)集體,有一支“勇于扛旗、開(kāi)拓進(jìn)取、艱苦創(chuàng)業(yè)”的教師群體。在科學(xué)的決策和管理下,看似弱勢(shì)的學(xué)校卻生機(jī)勃勃,各項(xiàng)工作在穩(wěn)步進(jìn)行的同時(shí),又常創(chuàng)佳績(jī),得到上級(jí)和社會(huì)的好評(píng)。在浪中心小學(xué)兩年的任職經(jīng)歷中,我感觸頗深:一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建立,就好像太陽(yáng)形成的過(guò)程。只有最大化地積聚各路微塵散云,才能最大化地釋放能量。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要像一塊磁石,能把每個(gè)成員緊緊吸引在自己的周?chē)?,同時(shí),又像潤(rùn)滑劑,在每個(gè)成員之間周旋,使人們有條不紊地協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn),這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能凝聚心力,激發(fā)斗志,帶出一支戰(zhàn)斗力、意志力和執(zhí)行力都強(qiáng)勁的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)呢?領(lǐng)導(dǎo)者如何發(fā)揮凝聚和激勵(lì)的作用呢?一、信念讓每個(gè)成員都對(duì)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)充滿(mǎn)無(wú)限憧憬和必勝的信念,無(wú)形中可以把大家的心拉近,這是提高凝聚力的最佳途徑。學(xué)校有共同愿景,而教師有個(gè)人愿景:我為什么待在這里?我能為自己制定什么目標(biāo)?我的前途會(huì)怎樣……優(yōu)秀的校長(zhǎng)不直接發(fā)號(hào)施令,而是充當(dāng)協(xié)調(diào)員的角色,把個(gè)人愿景和學(xué)校共同的愿景結(jié)合起來(lái),讓每一個(gè)人都是主動(dòng)者,是他自己的領(lǐng)導(dǎo)。景氣好時(shí)談危機(jī),而景氣差時(shí)談愿景,否則士氣頹廢,人心渙散,后果不可想。首先要把正面思考與氣氛帶給團(tuán)隊(duì),以?xún)r(jià)值和信念的魅力代替金錢(qián)和利益的熏染,讓大家知道這是你的團(tuán)隊(duì),作為成員,你與它榮辱與共,讓大家相信團(tuán)隊(duì)的未來(lái)不是夢(mèng)。我會(huì)勾勒一幅未來(lái)可實(shí)現(xiàn)的宏圖,立志在不久的將來(lái),我們的學(xué)校會(huì)是最好的村小,人人豎大拇指,我們走到哪里都會(huì)感到自豪和光榮。學(xué)校雖然暫時(shí)條件落后,但各個(gè)層面的成員都緊緊圍繞這一信念艱苦奮斗,為什么?就是因?yàn)?,信念一旦確立,便會(huì)發(fā)揮出巨大無(wú)比的力量,成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的源動(dòng)力。其次要讓成員感受到,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,每個(gè)人都有美麗的人生,讓個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)的利益結(jié)合為一,成員才會(huì)努力打拚。利用閑聊時(shí)記錄:工作滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意的原因;若想換個(gè)崗位,感興趣的是什么……借這種溝通方式,在遇到機(jī)會(huì)時(shí),適時(shí)推他一把,把他調(diào)到適當(dāng)?shù)奈恢?,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的積極性和潛能。我就任后,在觀察了解的基礎(chǔ)上,將三所學(xué)校的人事重新調(diào)整,努力做到把每個(gè)人都安排在他感興趣的、擅長(zhǎng)的、樂(lè)意的位置上,最大限度地調(diào)動(dòng)了積極性。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi),私利至上、爾虞我詐風(fēng)氣占上風(fēng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)死亡在即;如果僅僅是按勞取酬風(fēng)氣占上風(fēng),這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠存在下去,發(fā)展將是困難的;而如果是信念和激情把大家團(tuán)結(jié)在一起,則這個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以繼續(xù)發(fā)展壯大。二、信服軍隊(duì)中經(jīng)常講“什么樣的干部帶什么樣的兵”,也講“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”,這都是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的重要性。作為校長(zhǎng),重要的不是討大家喜歡,而是應(yīng)該受到人們的尊敬和信服。如何做到讓人信服?我推崇《孫子兵法》所說(shuō)的:“將者,智、信、仁、勇、嚴(yán)也”。以“智”服人:“智”是指能統(tǒng)攬全局,審時(shí)度勢(shì),做出正確決策,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功的智慧。學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒,大方向要確立,小細(xì)節(jié)要關(guān)注,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么;應(yīng)該怎么做,不應(yīng)該怎么做;哪些事情應(yīng)該由自己做,哪些事情應(yīng)該安排下屬去做……無(wú)論是決策大事,還是處理小情,都能看出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的智慧所在。只有具備了這種智慧,才能收到成員的信任,才能眾望所歸。以“信”服人:即信用,誠(chéng)信。領(lǐng)導(dǎo)者嚴(yán)守信用,說(shuō)到做到,令出法隨,就能在團(tuán)隊(duì)中確立威信。我極其注意以身作則,率先垂范,說(shuō)話(huà)算話(huà)。要求手下做到的,我必須做到并做好;告訴老師幾點(diǎn)開(kāi)會(huì)幾點(diǎn)閉會(huì),增一分減一分都不成。我相信,威信是建立在領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)之間的一種心理契約,有了它,不僅便于正常工作秩序的建立和規(guī)章制度的落實(shí),而且也利于高品味團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。以“仁”服人:時(shí)下流行“職業(yè)倦怠”一詞,就這個(gè)問(wèn)題我也與老師談?wù)撨^(guò),事實(shí)是:我們老師不怕身累,怕心乏;不愁薪水低,愁領(lǐng)導(dǎo)不好;不是不愛(ài)工作,而是怕工作環(huán)境不和諧,每天有堵心窩的事。所以,校長(zhǎng)應(yīng)常常站在教師的角度想問(wèn)題,懷一顆仁愛(ài)之心,體察部屬疾苦,關(guān)心部屬生活,不僅要在工作中達(dá)成默契,更要在心靈上得到溝通,讓大家覺(jué)得上班是件快樂(lè)的事。以“勇”服人:“勇”是開(kāi)拓進(jìn)取和奉獻(xiàn)精神的集中體現(xiàn)。校長(zhǎng)有激情,才能給團(tuán)隊(duì)注入“興奮劑”;校長(zhǎng)為事業(yè)甘愿犧牲,才能讓成員看到勝利的曙光,其感召力十分強(qiáng)大。我們做校長(zhǎng)的,常把學(xué)校比作一個(gè)大家口,把自己比作一家之長(zhǎng),以校為家,犧牲休息時(shí)間是常有的事,甚至為了給學(xué)校省錢(qián),自己當(dāng)勞工,親自磚砌墻,燙瀝青、栽花草,修桌椅……“點(diǎn)”帶動(dòng)“面”,個(gè)人的奉獻(xiàn)帶動(dòng)了全隊(duì)的奉獻(xiàn),我堅(jiān)信,這樣做“將領(lǐng)”,定能帶出一支能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍。以“嚴(yán)”服人:嚴(yán)格是一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成力量的重要手段。古人講“慈不掌兵”,人性化的管理,不代表不敢嚴(yán)格要求,不敢施行紀(jì)律。沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律,團(tuán)隊(duì)必然會(huì)變成各行其是的一盤(pán)散沙。在這方面主要有兩種方法,一是正強(qiáng)化,也就是對(duì)某種行為給予肯定,使之日后發(fā)揚(yáng)光大;再就是反強(qiáng)化,也就是對(duì)某種形為給予否定,使之日后銷(xiāo)聲匿跡。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,從而形成正確的導(dǎo)向,仁者盡其忠,智者盡其謀,勇者盡其力,整個(gè)集體就會(huì)勃勃向上,充滿(mǎn)生機(jī)和活力。在兩種方法中,我多用獎(jiǎng)勵(lì),慎用懲處。獎(jiǎng)懲的依據(jù)做到統(tǒng)一,以工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度定獎(jiǎng)懲,而不能以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的好惡定獎(jiǎng)懲,更不能以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的親疏定獎(jiǎng)懲,真正做到制度面前人人平等。三、信任作為領(lǐng)導(dǎo)者,以能使用人為能,以自己不能為能。他會(huì)讓每個(gè)成員都得到信任和尊重,感覺(jué)到自己在團(tuán)隊(duì)的重要性,從而最大限度地激發(fā)熱情,調(diào)動(dòng)積極性?,F(xiàn)實(shí)生活中,很多領(lǐng)導(dǎo)者不懂得這樣的道理,往往大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)不放,一天到晚陷在事務(wù)圈子里,其結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)層里的其他成員感到自己有職無(wú)權(quán)不滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)者本人身心交瘁不得安閑,工作往往長(zhǎng)期打不開(kāi)局面。這些領(lǐng)導(dǎo)者,個(gè)人素質(zhì)并不差,有的事業(yè)心強(qiáng),有的知識(shí)淵博,有的經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是只相信自己,不相信別人,大事小事事事自己處置,看似精明,實(shí)則糊涂。領(lǐng)導(dǎo)者超脫一些,獨(dú)攬決策權(quán),放開(kāi)執(zhí)行權(quán),授權(quán)下屬按決策的意見(jiàn)組織實(shí)施,把大多數(shù)人的積極性充分發(fā)揮出來(lái),這才是做好工作的最佳辦法。我就任浪中心校長(zhǎng)后,著手做好三個(gè)層面的工作:1、對(duì)教師實(shí)行開(kāi)放、民主、透明的溝通政策。校長(zhǎng)的門(mén)永遠(yuǎn)向老師敞開(kāi),溝通是透明的。在組織機(jī)構(gòu)上,不是上下級(jí)等級(jí)森嚴(yán),而是很平等,有問(wèn)題可以越級(jí)溝通。而且有許多具體制度來(lái)保證下情上達(dá),下面的意見(jiàn)不會(huì)被過(guò)濾。聽(tīng)取老師對(duì)自己的工作和學(xué)校發(fā)展的看法,是我每天必做的功課,只要是合理的建議一定會(huì)被接受。把每次會(huì)議,看作是集思廣益,博采眾長(zhǎng)的機(jī)會(huì),而不是簡(jiǎn)單的布置任務(wù),發(fā)號(hào)施令。 2,對(duì)管理人員實(shí)行用人不疑,疑人不用的放手政策。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),要會(huì)“看人望風(fēng)”、“傳球守門(mén)”。就是說(shuō),要看準(zhǔn)每一個(gè)人,及時(shí)發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,及時(shí)處理問(wèn)題,調(diào)整方向,把每一個(gè)有利的球傳遞給最合適的人,同時(shí)把握好原則,守住決策之門(mén)。剛到任時(shí),我就大膽起用了一些人走上管理崗位,有很多人以前并不顯山露水。但是在我的重用和培養(yǎng)下,積極性極大發(fā)揮,能力得到施展和提升,為學(xué)校注入了活力。用人要用人所長(zhǎng),大才大用,小才小用,奇才奇用,做到各得其所。駿馬能歷險(xiǎn),犁田不如牛,堅(jiān)車(chē)能載重,渡河不如舟。哪些人有水平卻有個(gè)性,哪些人有能力卻孤傲,哪些人聰明卻不踏實(shí),哪些人愚笨卻認(rèn)真……所有屬下的特點(diǎn),都裝在我們腦子里,在用人時(shí),做到揚(yáng)長(zhǎng)避短,將個(gè)體的特長(zhǎng)發(fā)揮得淋漓盡致,團(tuán)隊(duì)的力量才能達(dá)到極至。在工作中,一旦授權(quán)下屬負(fù)責(zé)某件事,定下大方向后,就放手讓他們?nèi)プ?,不要求事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào),而讓他們自己思考判斷,發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題由大家共同來(lái)解決,如果做出成績(jī)是大家的。 3、鼓勵(lì)中層領(lǐng)導(dǎo)大膽工作,嘗試創(chuàng)新。授權(quán)能讓下屬站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考,是下屬磨練成長(zhǎng)的最佳機(jī)會(huì)。給他們空間,鼓勵(lì)他們敢于嘗試,并允許犯錯(cuò)誤,不要事事畏首畏尾,什么都請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性就沒(méi)了。工作中,如果有成績(jī),就將功勞歸給部下,出狀況時(shí),則挺身承擔(dān)責(zé)任。 這種建立在信任、尊重、民主基礎(chǔ)上的管理策略,把各層面的成員的興趣融化在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)當(dāng)中,成就感、責(zé)任感及工作能力一并得以提高。 四、信心在現(xiàn)實(shí)生活中,自信對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有著相當(dāng)重要的作用,這可以支持強(qiáng)者闖過(guò)難關(guān),幫助弱者贏得成功。作為一名精明的領(lǐng)導(dǎo),要想有效地調(diào)動(dòng)自己的下屬,就要讓他們?cè)谀軌蚺嘀沧晕壹?lì)、自我評(píng)估與自信的氣氛中工作。因?yàn)?,自信能力是一個(gè)有良好素質(zhì)的成員不可缺少的創(chuàng)造源泉,也是影響一個(gè)人工作能力高低的重要因素。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員的自信與團(tuán)隊(duì)的整個(gè)士氣密切相關(guān),與他們的個(gè)人績(jī)效緊密聯(lián)系。1、用委婉建議的口氣下達(dá)指令多數(shù)人不喜歡被呼來(lái)喚去。 “你可以考慮這樣做嗎?”“你認(rèn)為這么做行嗎?”這樣的建議性指令方式,使大家有一種身居某個(gè)主要位置的感覺(jué),并對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生足夠的重視。3、戴高帽這里說(shuō)的高帽子,并不是人們常理解的那種不切實(shí)際的夸大。這其實(shí)是一種鼓勵(lì)的方式,適當(dāng)戴高帽,可以讓成員重新重視自己,是提高自信的有效激勵(lì)方式。4、提供成功機(jī)會(huì)人常說(shuō),一個(gè)失敗者的出路有兩條,一是成為更輝煌的成功者,二是成為出色的批評(píng)家。不可否認(rèn),失敗是教訓(xùn)的擁有者,你若給他們一個(gè)成功的機(jī)會(huì),他們就會(huì)將這些教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為成功的財(cái)富。5、有事找下屬商量成功的領(lǐng)導(dǎo)總是將這樣一個(gè)概念深入人心:團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。責(zé)任感的形成會(huì)為自信心的樹(shù)立起到推波助瀾的作用,也使他們更明確自己在組織中所處的位置,更加珍惜自己的勞動(dòng)與業(yè)績(jī)。6、壓擔(dān)子年輕人、骨干教師、有工作能力、有熱情的人是被壓擔(dān)子的對(duì)象。
三、關(guān)于工作的三個(gè)關(guān)鍵詞:成就感、危機(jī)感、安全感
不管你愿不愿意,春節(jié)終究要來(lái)了,不久之后,你又不得不在焦躁、惶恐、不安中,坐在辦公室開(kāi)始新一年的工作。我從你年輕的臉上看到了些許不情愿、些許困惑、些許迷茫,作為一個(gè)有著六年工作經(jīng)驗(yàn)的人,突然想寫(xiě)點(diǎn)東西,跟大家分享一下。
過(guò)年期間我約一個(gè)90后的小朋友小聚,我很喜歡那個(gè)男孩子,勤奮努力有闖勁,從同期十幾個(gè)人中脫穎而出,成為評(píng)級(jí)最高的新人導(dǎo)演。一見(jiàn)面他就告訴我自己辭職了,去一家小公司做互聯(lián)網(wǎng)節(jié)目。老東家是大平臺(tái),而且領(lǐng)導(dǎo)很看重他著意培養(yǎng)他,正是前景無(wú)限好,為什么要辭職呢?他告訴我,自己不想閑著。原來(lái)老東家只接大項(xiàng)目,所以過(guò)去的2014年,他們團(tuán)隊(duì)直接參與的項(xiàng)目不是很多。“手上可以做的項(xiàng)目不多,沒(méi)事就看看視頻學(xué)習(xí)一下,或者參與公司的新節(jié)目研發(fā)、也參加公司組織的統(tǒng)一培訓(xùn)??墒?,真的太閑了!我好懷念一起做愛(ài)拼的時(shí)候,每天有任務(wù)要找10位選手,每晚都開(kāi)會(huì)過(guò)選手,推翻再重來(lái),雖然累但是有收獲啊?!毙』镒尤缡钦f(shuō)?!澳阒绬幔吭诠?jié)目開(kāi)播當(dāng)天,我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起看的時(shí)候,我真的充滿(mǎn)了成就感!現(xiàn)在我找不到成就感了,我要重新尋找自己的成就感?!闭f(shuō)這句話(huà)時(shí),他有一點(diǎn)小激動(dòng)。
聽(tīng)著他說(shuō)話(huà),我會(huì)心一笑,仿佛看到了多年前的自己。我剛做編導(dǎo)的時(shí)候,特別羨慕別人做的節(jié)目有觀眾打來(lái)熱線電話(huà),我認(rèn)為只有好節(jié)目才會(huì)收到觀眾的反饋。為此我加倍努力的做節(jié)目,半年后我做的節(jié)目大火,熱線電話(huà)從全國(guó)各地打來(lái)。我那時(shí)候好開(kāi)心,充滿(mǎn)了成就感。
再后來(lái)到CCTV1和易老師做節(jié)目,每期節(jié)目都面臨收視率的考核。有一天我和后期導(dǎo)演在剪輯室加班,她突然問(wèn)我,你的工作成就感來(lái)自什么?我不加思索地說(shuō),節(jié)目收視率高啊。她若有所思的說(shuō),原來(lái)你的工作成就感建立在全國(guó)人民給你面子啊。
其實(shí),我們工作都是需要成就感的!
如果你的工作是做銷(xiāo)售,那么工作成就感也許就是業(yè)績(jī)一次次的刷新;如果你的工作是做策劃,那么工作成就感也許就是領(lǐng)導(dǎo)越來(lái)越少改動(dòng)你的文案;如果你的工作是做設(shè)計(jì)師,那么工作成就感也許就是客戶(hù)對(duì)你設(shè)計(jì)的認(rèn)可和夸贊。
混日子的人我不清楚,但是每一個(gè)奮進(jìn)的人,總是需要一個(gè)個(gè)小小的成就感不斷墊高自己的,就像我的90后小朋友。
我很贊賞他的選擇,也會(huì)心疼他,我知道他又選了一條崎嶇難行的路,未來(lái)會(huì)很辛苦。但同時(shí)我也確信,未來(lái)他會(huì)看到更美的風(fēng)景。
親愛(ài)的朋友,如果你讀到這篇文字,請(qǐng)稍微停一下,稍微想一想,你現(xiàn)在在做什么?你的工作成就感是什么?怎樣才能獲得工作成就感呢?
早上刷微博,首先吸引我的一條是“88年出生美女學(xué)霸成浙大教授博導(dǎo)5年前剛本科畢業(yè)”,緊接著是“Forbes 2014年中國(guó)30位30歲以下的創(chuàng)業(yè)者”。
聚美優(yōu)品的CEO陳歐喊著,我的公司要在我30歲以前上市;27歲的LANYU婚紗創(chuàng)始人劉蘭玉,2013年的銷(xiāo)售額逾2000萬(wàn);23歲霸道總裁于佳文說(shuō),明年發(fā)一個(gè)億利潤(rùn)讓小伙伴們開(kāi)心開(kāi)心。
看到這些,作為85后,我蠻有危機(jī)感的,90后太厲害了!
不管是目前最火的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商公司還是我供職的傳媒圈,90后已經(jīng)表現(xiàn)出了他們的優(yōu)勢(shì): 第一,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 以前師傅帶徒弟的傳統(tǒng)模式逐漸被互聯(lián)網(wǎng)所取代,人與人之間的知識(shí)壁壘、信息鴻溝在逐漸消除,只要你愿意學(xué)習(xí),互聯(lián)網(wǎng)幾乎可以教你解決工作中的所有問(wèn)題?,F(xiàn)在90后利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的能力很強(qiáng),我常常會(huì)驚奇于他們的信息量,驚奇于他們對(duì)新知識(shí)的掌握。 第二,創(chuàng)新能力強(qiáng)。 就文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,90后的思維更加活躍,想法更加新穎,他們反傳統(tǒng)愿意顛覆規(guī)則,希望建立新的制度并引領(lǐng)潮流,這些特質(zhì)注定他們?cè)趧?chuàng)造性行業(yè)風(fēng)生水起。 第三,精力充沛肯吃苦。 90后愿意為自己喜歡的事情全力以赴,他們喜歡有挑戰(zhàn)性的事情,希望在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。只要他們高興連續(xù)加班算什么,通宵達(dá)旦算什么,工作環(huán)境差算什么,我喜歡我接受。 第四,人力成本低。 90后剛畢業(yè)負(fù)擔(dān)小,一個(gè)人吃飽全家不餓,他們對(duì)薪資、福利的要求相對(duì)低些。很多時(shí)候他們需要的僅僅是一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),一個(gè)展示自己才華的機(jī)會(huì),一個(gè)證明自己實(shí)力的機(jī)會(huì)。
我花了三年多時(shí)間,從編導(dǎo)升任主編。我90后的弟弟花了一年多時(shí)間,從財(cái)務(wù)專(zhuān)員升任財(cái)務(wù)主管。當(dāng)然行業(yè)不同,企業(yè)機(jī)制不同,個(gè)人機(jī)遇也不同,我們之間不具備可比性,可我還是會(huì)生出危機(jī)感。
少年不可小覷,老人急需成長(zhǎng)啊。
關(guān)鍵詞:安全感
現(xiàn)代人普遍缺乏安全感,大家趨之若鶩的考公務(wù)員,不就是為了進(jìn)入體制內(nèi),端上鐵飯碗,過(guò)上悠閑生活嗎?
可是我聽(tīng)過(guò)這樣一句話(huà): 在鐵飯碗里貪圖安逸是最大的冒險(xiǎn)。
公務(wù)員體制改革,雙軌制廢除,反腐力度加大,做公務(wù)員真的還那么好嗎?
我一直認(rèn)為,安全感是自己給自己的。你通過(guò)努力工作獲取報(bào)酬,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提高職業(yè)技能,通過(guò)健身提高身體素質(zhì),通過(guò)旅游開(kāi)拓眼界結(jié)識(shí)朋友,這些都是你在這個(gè)社會(huì)立足的根本。
我也有惶恐焦慮的時(shí)候,但我總是盡力在目前的情況下,把工作做到最好,并且保持對(duì)新事物的好奇心,讓自己適應(yīng)這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,不被時(shí)代所拋棄。 不斷提高自己,不斷適應(yīng)社會(huì),以自身的變化,適應(yīng)社會(huì)的變化,時(shí)代的變化,這才是安全感的根本。
這是兩年前的一篇舊文,我整理文件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,貼出來(lái),與君共享。
最近在看網(wǎng)綜,研究各種搞笑梗、各種花式植入、各種包裝技巧,還有各種好玩的短視頻、直播,誰(shuí)說(shuō)現(xiàn)在的積累某一天用不上呢。
四、簡(jiǎn)歷:工作經(jīng)驗(yàn)描述的三個(gè)關(guān)鍵詞
簡(jiǎn)歷:工作經(jīng)驗(yàn)描述的三個(gè)關(guān)鍵詞
工作經(jīng)驗(yàn)描述把握三個(gè)點(diǎn):關(guān)鍵詞•數(shù)字•結(jié)果
毫不夸張的說(shuō),HR前15秒鐘的簡(jiǎn)歷審查時(shí)間全給了工作經(jīng)驗(yàn)欄。只有當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)符合職位要求,HR才會(huì)花100秒的時(shí)間去深入閱讀包括個(gè)人信息,自我評(píng)價(jià),教育經(jīng)歷等在內(nèi)的個(gè)人相關(guān)資料。因此,工作經(jīng)驗(yàn)描述的質(zhì)量決定獲得面試的幾率。
那么,怎樣能使“工作經(jīng)驗(yàn)”看起來(lái)誘人?如何在有限的`資源約束下,用最有效的信息展現(xiàn)出工作能力呢?無(wú)憂(yōu)專(zhuān)家建議:要避免用直白的口吻來(lái)描述工作經(jīng)驗(yàn),而要遵循“用關(guān)鍵詞說(shuō)話(huà)、用數(shù)字說(shuō)話(huà)、用結(jié)果說(shuō)話(huà)”的原則。
用關(guān)鍵詞說(shuō)話(huà):什么是關(guān)鍵詞?通用的關(guān)鍵詞有“團(tuán)隊(duì)意識(shí)、創(chuàng)造力、抗壓力”等,這些關(guān)鍵詞可以從企業(yè)發(fā)布的職位招聘信息中獲得。而某些職位有特定的關(guān)鍵詞,如銷(xiāo)售職位的關(guān)鍵詞有“營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、加快”等。由于HR前15妙對(duì)簡(jiǎn)歷的瀏覽實(shí)則是對(duì)關(guān)鍵詞的掃描,Jessica建議可以多花一些時(shí)間去尋找職位潛在的關(guān)鍵詞。
用數(shù)字說(shuō)話(huà):大腦對(duì)數(shù)字信息的接受和傳遞更為敏感,且把工作能力量化,能使抽象的能力描述變得清晰起來(lái)。例如,我們可以嘗試將“卓越的書(shū)面表達(dá)和交流能力”改成“為1500個(gè)用戶(hù)寫(xiě)了專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)指南”。
用結(jié)果說(shuō)話(huà):結(jié)果就是業(yè)績(jī),在簡(jiǎn)歷中的結(jié)果描述中,我們應(yīng)使其程度化。例如,我們可以嘗試將“在分析客戶(hù)需求上有過(guò)成功的案例”改成“創(chuàng)造和實(shí)施了一種全面的需求評(píng)估機(jī)制,來(lái)協(xié)助對(duì)服務(wù)和員工預(yù)測(cè)需求”。
;以上就是關(guān)于什么樣團(tuán)隊(duì)用三個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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