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營銷中介屬于營銷微觀環(huán)境

發(fā)布時間：2023-03-03 18:39:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 752 問大家

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本文目錄:

1、什么是房地產(chǎn)營銷的微觀環(huán)境？它包括哪些因素
2、簡述市場營銷環(huán)境中的微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境分別包括哪些內(nèi)容。
3、何為營銷市場的宏觀與微觀環(huán)境分析？
4、企業(yè)的四類營銷環(huán)境

營銷中介屬于營銷微觀環(huán)境

一、什么是房地產(chǎn)營銷的微觀環(huán)境？它包括哪些因素

房地產(chǎn)營銷微觀環(huán)境是指與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)緊密相連并直接影響其營銷能力的各種參與者。這些參與者主要包括供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者、社會公眾以及影響市場營銷決策的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部各個部門。

所謂“房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”，是指為了實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo)和營銷目標(biāo)，在對市場進(jìn)行分析、研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)市場的需要，對房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)、建設(shè)，并制定和實施市場營銷決策的企業(yè)。在房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中真正承擔(dān)房地產(chǎn)市場營銷職能的部門是市場營銷部門。但是，市場營銷部門在制定和實施營銷計劃時，必須考慮房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的其他部門，如建筑設(shè)計部門、項目開發(fā)建設(shè)部門、建筑材料與房屋設(shè)備采購部門、融資門、財務(wù)部門以及會計部門等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，所有這些管理機(jī)構(gòu)構(gòu)成房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)內(nèi)部的微觀環(huán)境。

市場營銷部門在制定和實施營銷決策時，必須與其他職能部門密切合作。因為建筑設(shè)計部門與房地產(chǎn)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計和創(chuàng)新密切相關(guān);項目開發(fā)建設(shè)部門則與房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)童和交付時間有關(guān);建筑材料與房屋設(shè)備采購部門又決定了房地產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量、成本和建設(shè)進(jìn)度;融資部門對于房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)所需資金的供應(yīng)時間、供應(yīng)數(shù)量和供應(yīng)成本有相當(dāng)大的影響;財務(wù)部門從資金的供給方面影響房地產(chǎn)投資和營銷決策的實施;會計部門則通過收益與成本的估量，可以幫助營銷部門了解企業(yè)利潤目標(biāo)的實現(xiàn)程度。

二、簡述市場營銷環(huán)境中的微觀營銷環(huán)境和宏觀營銷環(huán)境分別包括哪些內(nèi)容。

宏觀營銷環(huán)境

一、人口環(huán)境

1、人口數(shù)量與增長速度：市場規(guī)模

2、人口結(jié)構(gòu)：年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、家庭結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)和民族結(jié)構(gòu)。

3、人口的地理分布及區(qū)間

二、經(jīng)濟(jì)環(huán)境

1、直接影響營銷活動的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：收入、儲蓄和信貸。

2、間接影響營銷活動的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素：（1）經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平（2）經(jīng)濟(jì)體制（3）地區(qū)與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r（4）城市化程度

三、自然環(huán)境

1、某些自然資源發(fā)生短缺

2.能源成本的上升

3.環(huán)境污染日益嚴(yán)重

4.政府對自然資源的管理和干預(yù)日益加強(qiáng)

四、技術(shù)環(huán)境

主要趨勢：

營銷活動全球化

能夠?qū)崟r處理大規(guī)模營銷信息

管理活動有效性提高

生活質(zhì)量普遍提高

更多的財富創(chuàng)造機(jī)會

五、政治法律

1、立法

2、公眾利益組織的發(fā)展

3、政局

4、政權(quán)情況

六、社會文化

1、教育狀況

2、宗教信仰

3、價值觀念

4、消費習(xí)俗

5、審美觀念

6、風(fēng)俗習(xí)慣

微觀營銷環(huán)境包括：

一、企業(yè)本身

二、供應(yīng)商

三、競爭者

四、顧客

五、營銷中介機(jī)構(gòu)

1、中間商（代理商、經(jīng)銷商）

2、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)（市場調(diào)研公司、財務(wù)公司、廣告公司、營銷咨詢公司）

3、金融機(jī)構(gòu)（銀行、信貸公司、保險公司）

4、實體分配單位（倉儲公司、運輸公司）

六、公眾

1、融資公眾：銀行、投資公司

2、地方公眾：企業(yè)附近居民群眾、地方官員、一般群眾

3、市民行動公眾：消費者權(quán)益保護(hù)組織、環(huán)保組織等

4、媒體公眾：報紙、雜志、廣播、電視

5、政府公眾

6、企業(yè)內(nèi)部公眾：董事會、經(jīng)理、職工

三、何為營銷市場的宏觀與微觀環(huán)境分析？

制訂營銷戰(zhàn)略決策之前，要對營銷市場的宏、微觀環(huán)境以及其對制訂營銷戰(zhàn)略決策、實施營銷活動的影響進(jìn)行分析。

1．宏觀環(huán)境

宏觀環(huán)境是指影響市場營銷活動的一切自然和人文環(huán)境，主要包括如下六個方面內(nèi)容。

（1）政治法律因素

政治法律環(huán)境，是指國家和政府的方針、政策及各種法令、條例，以及國外有關(guān)法規(guī)與政局的變化，政府人事的變動，意外發(fā)生的戰(zhàn)爭、罷工、暴亂等可能影響本企業(yè)的諸多因素。政治、法律環(huán)境對市場需求有很大的影響。例如，在經(jīng)濟(jì)快速增長時期，市場需求倍增；經(jīng)濟(jì)處于調(diào)整和鞏固時期，市場需求則疲軟。

（2）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素是指影響消費者的購買能力和支出的因素，衡量這些因素的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有國民生產(chǎn)總值、國民收入分配、儲蓄與投資變化、私人消費構(gòu)成、政府消費結(jié)構(gòu)等。經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度影響著該地區(qū)消費者的收入水平，而消費者收入水平是購買力的主要標(biāo)志。

（3）社會文化影響因素

社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的變動。

（4）競爭環(huán)境因素

競爭環(huán)境因素是指企業(yè)所需要或受到營銷活動影響的不同的競爭環(huán)境，其中包括產(chǎn)品形式競爭、品類競爭（具有類似特征的產(chǎn)品和服務(wù)之間的競爭）、屬類競爭、預(yù)算競爭四個層面。

（5）科學(xué)技術(shù)因素

科學(xué)技術(shù)因素是指科技發(fā)展過程中新動態(tài)、新工藝、新技術(shù)的研發(fā)狀況對企業(yè)造成的影響。科學(xué)技術(shù)新發(fā)明促進(jìn)了新產(chǎn)品的出現(xiàn)和現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)，同時也對市場營銷產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。

（6）人口統(tǒng)計因素

人口統(tǒng)計因素是指人口的特點，包括人口數(shù)量、人口結(jié)構(gòu)、人口分布與增長情況等。由于市場是由人群所構(gòu)成的，所以營銷員對人口統(tǒng)計特征因素特別感興趣。

2．微觀環(huán)境

微觀環(huán)境是指與企業(yè)密切關(guān)聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷的各種參與者，其中包括原料供應(yīng)商、營銷渠道中的企業(yè)、同行業(yè)競爭者、客戶、社會公眾等。

1）在價值鏈上游的主體

在價值鏈上游，主要因素就是原料供應(yīng)商，它與生產(chǎn)商是一個利益整體，對營銷有很大的影響。原料的質(zhì)量直接影響成品質(zhì)量，同時原料隨生產(chǎn)的進(jìn)行而消耗，需要持續(xù)購進(jìn)，因而生產(chǎn)企業(yè)與原料供應(yīng)企業(yè)的關(guān)系大多是相對長期的。

2）在價值鏈中游的主體

在價值鏈中游的因素主要是指營銷渠道的中間企業(yè)，主要包括四種：

①產(chǎn)品中間商，包括代理商、經(jīng)銷商等：

②促進(jìn)產(chǎn)品流通的企業(yè)如物流公司、倉儲公司等：

③營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)如營銷管理咨詢的市場研究公司等：

④財務(wù)中介機(jī)構(gòu)，如銀行、信貸機(jī)構(gòu)等。

3）在價值鏈下游的主體

在價值鏈下游，影響企業(yè)的微觀環(huán)境因素包括以下三種。

（1）消費者因素

消費者是企業(yè)的目標(biāo)市場，是企業(yè)服務(wù)的主要對象，是企業(yè)進(jìn)行營銷活動的出發(fā)點和最終歸宿點。在不同的市場類型下，有不同的消費者，市場類型大體可分為五種。

①消費者市場，即個人和家庭購買商品及勞務(wù)以供個人消費的市場：

②工業(yè)市場，是指組織機(jī)構(gòu)購買產(chǎn)品與勞務(wù)。供生產(chǎn)其他產(chǎn)品及勞務(wù)所用的市場：

③中間商市場，指組織機(jī)構(gòu)購買產(chǎn)品及勞務(wù)用以轉(zhuǎn)售，從中贏利的市場；④政府市場，指政府機(jī)構(gòu)購買產(chǎn)品及勞務(wù)以提供公共服務(wù)的市場；⑤國外市場，即國外購買者所構(gòu)成的市場。

（2）同行業(yè)競爭者

同行業(yè)競爭者的營銷決策和活動對企業(yè)有一定的影響。其中包括以下四類：

①愿望競爭者，也就是滿足消費者相同需求、欲望的競爭者：

②平行競爭者，亦稱類別競爭者，是指生產(chǎn)相同類別產(chǎn)品的競爭者：

③產(chǎn)品形式競爭者，是指通過產(chǎn)品的不同形式以滿足消費者需求的競爭者：

④品牌競爭者，即通過不同品牌以及品牌效應(yīng)滿足消費者需求的競爭者。

（3）社會公眾因素

指對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生一定影響的社會組織、機(jī)構(gòu)和企業(yè)，主要包括以下五種類型。

①政府機(jī)構(gòu)。政府制定的政策、政府購買行為影響企業(yè)營銷活動。

②媒體機(jī)構(gòu)。媒體機(jī)構(gòu)對企業(yè)產(chǎn)品信息的發(fā)布、廣告的投放產(chǎn)生一定影響。

③金融機(jī)構(gòu)。企業(yè)的信貸業(yè)務(wù)、收支業(yè)務(wù)都要受到金融機(jī)構(gòu)的影響。

④社會團(tuán)體。企業(yè)為樹立公眾形象與社會團(tuán)體聯(lián)合策劃活動。

⑤一般公眾。一般公眾都有可能成為企業(yè)產(chǎn)品的潛在消費者。

四、企業(yè)的四類營銷環(huán)境

營銷環(huán)境是指企業(yè)營銷活動有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合。營銷環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。

·市場營銷環(huán)境泛指一切影響和制約企業(yè)市場營銷決策和實施的內(nèi)部條件和外部環(huán)境的總和。市場營銷環(huán)境是指企業(yè)在其中開展?fàn)I銷活動并受之影響和沖擊的不可控行動者與社會力量，如供應(yīng)商、顧客、文化與法律環(huán)境等。

·微觀市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連、直接影響企業(yè)營銷能力和效率的各種力量和因素的總和，主要包括企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、消費者、競爭者及社會公眾。由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動有著直接的影響，所以又稱直接營銷環(huán)境。

·宏觀市場營銷環(huán)境是指企業(yè)無法直接控制的因素，是通過影響微觀環(huán)境來影響企業(yè)營銷能力和效率的一系列巨大的社會力量，它包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。由于這些環(huán)境因素對企業(yè)的營銷活動起著間接的影響，所以又稱間接營銷環(huán)境。微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系，而是主從關(guān)系。微觀市場營銷環(huán)境受制于宏觀市場營銷環(huán)境，微觀市場營銷環(huán)境中的所有因素均受到宏觀市場營銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響。

·市場營銷環(huán)境包圍公司并影響公司。關(guān)于市場營銷環(huán)境存在三個關(guān)鍵的觀點：宏觀環(huán)境（macro-environment）、微觀環(huán)境（micro-environment）、內(nèi)部環(huán)境（Internal environment）。

【參考資料：MBA智庫百科“市場營銷環(huán)境”、百度百科“營銷環(huán)境”】

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