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下單成功卻被告知缺貨(下單成功卻被告知缺貨賠償多少)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于下單成功卻被告知缺貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、京東上買了一個顯卡,昨天成功下單,今天顯示無貨是什么情況? 訂單狀態(tài)是:您的商品需要從供應(yīng)商采購
1、這個根據(jù)情況時間不等,一般10~20天左右。
2、缺貨商品補貨時間一般會在商品頁面“送至”欄顯示,建議關(guān)注頁面或點擊“到貨通知”按鈕設(shè)置商品到貨提醒,若頁面未顯示預(yù)計到貨時間,建議您聯(lián)系客服核實查看。
如果賣家沒貨,還在出售的話。買家拍下,且買家堅持發(fā)貨,但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨,賣家屬于違背發(fā)貨時間承諾。
違背發(fā)貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時間發(fā)貨的,需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
擴展資料:
買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶介入不做扣分處理。
違背發(fā)貨時間承諾處理流程:
1、賣家可以在買家發(fā)起投訴后的24小時內(nèi),根據(jù)實際情況主動賠付,投訴完結(jié)不扣分。(協(xié)商期賣家24小時)
2、若賣家自判無責(zé),則可以拒絕處理后進入舉證期,買賣雙方根據(jù)舉證內(nèi)容來提供憑證(舉證期72小時)
二、淘寶顯示有貨,下單后又說沒貨了?
這樣情況有可能影響你付款時商品剛好下架庫存沒有及時清零,遇到這個情況聯(lián)系賣家確認庫存,如果確實沒有只能退貨了
三、1688店鋪有庫存下單顯示缺貨
嘗試與賣家溝通?;蛟S因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請聯(lián)系平臺客服。1688網(wǎng)站是阿里巴巴旗艦業(yè)務(wù). 馬云于1999年創(chuàng)辦了1688網(wǎng)站,即阿里巴巴的前身。.1688現(xiàn)為阿里集團的旗艦業(yè)務(wù),是中國領(lǐng)先的小企業(yè)國內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺
四、我在淘寶網(wǎng)買了東西.付款后商家說沒貨.我該怎么辦?
你買東西商家說沒貨。你問他什么時候有貨。如果不久就有貨了,你也愿意等的話,就告訴他你原因多等幾天。
假如你不想等,你就直接告訴他退款。然后點擊訂單,下面就有退款的按鈕,點一下進去申請退款就行了。
以上就是關(guān)于下單成功卻被告知缺貨相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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