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企業(yè)微信功能詳細(xì)介紹（企業(yè)微信的好處和功能）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 19:26:32 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 146 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于企業(yè)微信功能詳細(xì)介紹的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

1、企業(yè)微信是干什么用的
2、微信號(hào)企業(yè)版都有什么功能介紹？
3、企業(yè)微信功能和優(yōu)勢(shì)都有哪些?
4、微信號(hào)企業(yè)版是什么？都有哪些什么功能介紹？

一、企業(yè)微信是干什么用的

企業(yè)微信是一個(gè)面向企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的產(chǎn)品，是一個(gè)基礎(chǔ)辦公溝通工具，擁有最基礎(chǔ)和最實(shí)用的功能服務(wù)，專門提供給企業(yè)使用的IM產(chǎn)品。企業(yè)微信是一款適用于政府、企業(yè)等各類組織的一個(gè)產(chǎn)品，有效的幫用戶管理員工。

1、企業(yè)微信有貼合辦公場(chǎng)景的特色功能和OA工具，例如：請(qǐng)假、報(bào)銷、考勤，讓員工實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上處理辦公事宜。

2、企業(yè)應(yīng)用“休息”的功能，可以讓員工在休息期間不受打擾，設(shè)置后將不接收企業(yè)信息，實(shí)現(xiàn)工作和生活區(qū)分的功能。

3、管理員端后臺(tái)可以添加自定義應(yīng)用，滿足企業(yè)的需求。

二、微信號(hào)企業(yè)版都有什么功能介紹？

有些人只知道什么是企業(yè)微信，但是卻不了解企業(yè)版微信有哪些功能。那么，我們就來(lái)進(jìn)行企業(yè)微信功能介紹。

一、微信企業(yè)版連接微信，客戶群能力升級(jí)

1、群主可以將重要通知、節(jié)日祝福等內(nèi)容一次發(fā)送給多個(gè)客戶群，企業(yè)也可以統(tǒng)一發(fā)送內(nèi)容，成員確認(rèn)后發(fā)送。2、能夠?qū)⒊Ｓ脩?yīng)用、小程序添加到與客戶的聊天工具欄，提高服務(wù)效率，內(nèi)容支持企業(yè)統(tǒng)一配置，員工自行配置;微信企業(yè)號(hào)支持添加自建應(yīng)用、第三方應(yīng)用、小程序等頁(yè)面。3、管理者可以統(tǒng)一添加關(guān)鍵詞和自動(dòng)回復(fù)的信息，群主在群聊中自動(dòng)回復(fù)后，客戶在群中@助理和服務(wù)員提問(wèn)時(shí)，助理會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)發(fā)送信息內(nèi)容。

二、微信企業(yè)版直播功能更新

1、直播支持提前預(yù)約，可邀請(qǐng)同事和微信客戶預(yù)約開始注意，直播組織更有效率。2、主播可以管理直播間觀眾了，可禁止觀眾發(fā)表評(píng)論及移出直播。3、Mac端支持觀眾視頻發(fā)言了，直播互動(dòng)更高效。

三、微信企業(yè)版會(huì)議功能

會(huì)議主持人可以在會(huì)議前準(zhǔn)備好，準(zhǔn)備好后邀請(qǐng)參加者參加會(huì)議。

四、企業(yè)版微信應(yīng)用優(yōu)化

1、支持設(shè)置審批應(yīng)用負(fù)責(zé)人，應(yīng)用負(fù)責(zé)可以創(chuàng)建和管理審批模板。2、新增“位置”控件，可記錄申請(qǐng)人所在位置和時(shí)間。3、新增“電子簽名”功能，啟用后，審批人同意申請(qǐng)時(shí)需簽名。4、支持設(shè)置“早到早走、晚到晚走”，打卡更彈性。5、微信企業(yè)版支持設(shè)置打卡補(bǔ)卡時(shí)限，超過(guò)時(shí)限的打卡記錄將無(wú)法補(bǔ)卡。

五、微文檔

1、可在文檔里選中內(nèi)容并添加評(píng)論，與同事在文檔中展開討論。評(píng)論中支持用@來(lái)提醒同事關(guān)注。2、文檔支持了移動(dòng)端查找功能，可以快速搜索正文里的內(nèi)容。

六、登錄二次驗(yàn)證

微信企業(yè)版支持管理員在管理后臺(tái)設(shè)置登錄二次認(rèn)證頻率，滿足員工登錄安全的個(gè)性化配置。

上述內(nèi)容就是關(guān)于企業(yè)微信介紹，希望可以解答你的問(wèn)題。

三、企業(yè)微信功能和優(yōu)勢(shì)都有哪些?

相對(duì)于其它軟件，企業(yè)微信的優(yōu)勢(shì)也非常明顯：一個(gè)是客戶聯(lián)系功能。將企業(yè)微信和微信打通，利用企業(yè)微信添加用戶，符合用戶使用習(xí)慣，客戶無(wú)需下載企業(yè)微信。目前市場(chǎng)上除企業(yè)微信外，沒有類似產(chǎn)品。其次企業(yè)微信上架了眾多第三方應(yīng)用。企業(yè)可以利用這些第三方應(yīng)用程序的功能，改進(jìn)微信功能，解決辦公需求。

企業(yè)微信還開放了幾百個(gè)API接口。企業(yè)微信不能提供所有的使用場(chǎng)景，滿足所有企業(yè)的需求，因此開放接口，使有能力的企業(yè)根據(jù)接口開發(fā)，改善企業(yè)微信功能的不足。

比如點(diǎn)鏡scrm根據(jù)企業(yè)微信開放的接口，為企業(yè)提供了以下功能：

1、企業(yè)微信會(huì)話存檔：公司開通點(diǎn)鏡消息存檔功能后，員工與客戶同意存檔時(shí)，可永久保存員工聊天記錄。

2、客戶生命周期：幫助企業(yè)將客戶詳細(xì)分層，員工可以根據(jù)客戶所在的階段及時(shí)更新客戶狀態(tài)，促進(jìn)每一位有效客戶轉(zhuǎn)化。也可以提醒員工不及時(shí)跟進(jìn)客戶。

3、客戶畫像：能幫助員工完善的記錄客戶動(dòng)態(tài)、客戶標(biāo)識(shí)、客戶是否打開文檔等信息，幫助員工準(zhǔn)確判斷客戶意向，準(zhǔn)確運(yùn)營(yíng)客戶。

企業(yè)微信使用注意事項(xiàng)

目前，企業(yè)微信添加外部聯(lián)系人的數(shù)量沒有具體限制，不同企業(yè)可能有所不同，并非固定值，與企業(yè)的具體使用情況有關(guān)。也就是說(shuō)，你的企業(yè)微信使用得越多、越充分，你的添加人數(shù)上限就會(huì)越高。

單個(gè)員工賬號(hào)被封(非永久封號(hào)) ，可以根據(jù)頁(yè)面指引逐步進(jìn)行申訴和解封;如果整個(gè)企業(yè)被封，需要準(zhǔn)備好企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證以及法人手持身份證、企業(yè)蓋章授權(quán)書等信息，通過(guò)企業(yè)微信公眾號(hào)聯(lián)系在線客服進(jìn)行申訴。

四、微信號(hào)企業(yè)版是什么？都有哪些什么功能介紹？

對(duì)于企業(yè)微信是什么的問(wèn)題，其實(shí)很好理解，企業(yè)微信簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)是微信的企業(yè)版，微信企業(yè)版是一款移動(dòng)辦公平臺(tái)，企業(yè)微信在客群管理方面最強(qiáng)大的獨(dú)門武器就是——與微信的全方位互通。這也就是說(shuō)，你的微信企業(yè)號(hào)可以直接添加微信好友為客戶，而對(duì)方并不需要下載企業(yè)微信。下面就分別以個(gè)人號(hào)和社群說(shuō)說(shuō)企業(yè)版微信在社群管理運(yùn)營(yíng)方面的功能亮點(diǎn)。

企業(yè)微信功能介紹：

一、好友無(wú)上限

經(jīng)過(guò)認(rèn)證的企業(yè)微信號(hào)，好友上限可以提升到5萬(wàn)人。如果還不夠，后續(xù)也可以一鍵發(fā)起申請(qǐng)擴(kuò)容，相當(dāng)于就是好友添加無(wú)上限了，老板們?cè)僖膊挥脫?dān)心因?yàn)楹糜烟喽幌蘖髁?

二、個(gè)人號(hào)“活碼

微信企業(yè)號(hào)個(gè)人號(hào)還有一個(gè)非常厲害的功能，我們可以理解為個(gè)人號(hào)“活碼”，就是指管理員可以在后臺(tái)[客戶聯(lián)系-配置]中，通過(guò)「聯(lián)系我」的功能生成一個(gè)“多人二維碼”!

只要管理員在配置時(shí)勾選了“多人”，再添加多個(gè)使用人員(經(jīng)測(cè)試，加了14 個(gè)還沒到上限)，就能用一個(gè)二維碼隨機(jī)導(dǎo)流到所有使用人員，并且它可以設(shè)置“無(wú)需驗(yàn)證”就自動(dòng)成為好友。

所以，那些在全國(guó)擁有多家門店的照明企業(yè)，直接給單個(gè)門店設(shè)置一個(gè)多人二維碼，就可以隨機(jī)導(dǎo)流到這個(gè)門店N個(gè)導(dǎo)購(gòu)的企業(yè)版微信上，完美規(guī)避了一天加太多好友會(huì)被限流的問(wèn)題。

而且，每個(gè)企業(yè)可以配置50萬(wàn)個(gè)這樣的多人二維碼，超級(jí)大公司都完全管夠!換言之，只要企業(yè)的獲客能力和承接能力足夠強(qiáng)，每天引流獲客的數(shù)量是無(wú)上限的。

三、與企業(yè)的 CRM 互通

微信企業(yè)版還有很重要的一點(diǎn)是，企業(yè)可以對(duì)員工號(hào)進(jìn)行管理。過(guò)去，很多針對(duì)C端用戶的企業(yè)，其不少微信群都是用員工的個(gè)人號(hào)組建的，員工離職可能導(dǎo)致社群休眠或者社群資源被帶走。

但如是使用企業(yè)微信建的群，在員工離職后，企業(yè)可以變更群的管理人員，移交給接手的新員工，這樣既避免了客戶資源的流失，又解決了移交的繁瑣問(wèn)題。

四、社群“活碼”

與微信不同，企業(yè)微信的單群上限為200人，但滿200人自動(dòng)生成下一個(gè)群。而且員工可以直接在微信企業(yè)號(hào)創(chuàng)建包含微信用戶的客戶群，即在這個(gè)群里，企業(yè)成員可以在企業(yè)微信端提供服務(wù)，而客戶直接在微信端享受服務(wù)就好了。

此外，企業(yè)版微信的社群也有”活碼”功能——一個(gè)二維碼或小程序按鈕對(duì)應(yīng)多個(gè)微信群。

而且這個(gè)活碼永久有效，可以反復(fù)使用!不會(huì)像微信群的二維碼那樣7天就過(guò)期了。

企業(yè)微信 App 或者管理后臺(tái)都能設(shè)置，你可以先建好群，直接選擇已有群聊，或者直接新建群聊?？蛻魭叽a之后會(huì)隨機(jī)加入現(xiàn)有的群聊，而不是滿一個(gè)再加下一個(gè)。

而且活碼可以配置的群聊數(shù)量有5 個(gè)，每個(gè)群滿100人后會(huì)自動(dòng)建群，但是達(dá)到 100 人之后還可以持續(xù)加人到 200 人。也就是說(shuō)一次性裂變最多可以加 1000 人。

五、多種形式群發(fā)，一鍵觸達(dá)客戶

企業(yè)微信的個(gè)人號(hào)和社群的群發(fā)功能都可以設(shè)置成文字+圖片/網(wǎng)頁(yè)/小程序多種形式，并且可以選擇發(fā)送給全部客戶，或者按照條件篩選發(fā)給部分客戶。

這就相當(dāng)于是一個(gè)每天都能發(fā)一次的服務(wù)號(hào)推送功能啊!但是也要注重內(nèi)容的質(zhì)量，不然客戶會(huì)毫不留情地刪掉你哦。

六、客戶朋友圈

現(xiàn)在很多零售業(yè)巨頭都通過(guò)微信企業(yè)版打造私域流量，然后反復(fù)觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)了非?？捎^的營(yíng)收，而企業(yè)微信的朋友圈就是其中一個(gè)非常重要的渠道。

企業(yè)可以統(tǒng)一發(fā)朋友圈的素材，有朋友圈權(quán)限的成員也可以自行發(fā)朋友圈，除了文字之外，還能添加微盤內(nèi)容、視頻和網(wǎng)頁(yè)(包括公眾號(hào)圖文)。

每位客戶的朋友圈每天最多可展示1條員工發(fā)表的內(nèi)容，企業(yè)發(fā)表的內(nèi)容，(從群發(fā)數(shù)量看，還是以個(gè)人名義發(fā)比較好)

雖然企業(yè)的朋友圈1天只有1條，但是對(duì)于那些用戶池很大的零售、保險(xiǎn)等企業(yè)來(lái)說(shuō)，相當(dāng)于免費(fèi)精準(zhǔn)投放了1次朋友圈廣告，因?yàn)槭盏健皬V告”的用戶基本上是對(duì)產(chǎn)品感興趣的，不然也不會(huì)加到私域流量里。

七、群自動(dòng)回復(fù)

企業(yè)微信目前還有一個(gè)很強(qiáng)大的功能：自動(dòng)回復(fù)。

企業(yè)微信群自帶“機(jī)器人”小助理，管理員可以添加關(guān)鍵詞回復(fù)，群主開啟功能后，客戶在群里艾特小助理或服務(wù)人員提問(wèn)，小助理就會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)發(fā)送消息。

而且，企業(yè)完全可以做到讓客戶不知道是機(jī)器人，因?yàn)锧服務(wù)人員，也可以喚起自動(dòng)回復(fù)。(此處@騰訊快點(diǎn)上線這個(gè)功能!)

八、其他功能

企業(yè)微信還有很多其他好用的社群管理功能，比如標(biāo)簽管理，對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行分層歸類，可以針對(duì)不同需求的客戶制定不同的服務(wù)策略。

比如在群里與同事溝通項(xiàng)目方案時(shí)，可以直接調(diào)用關(guān)聯(lián)的小程序。像是照明企業(yè)就可以關(guān)聯(lián)燈具估算器、照度計(jì)算器、射燈計(jì)算器等多種小程序來(lái)用。

再比如微信企業(yè)版任意群都可以發(fā)起直播，客戶在微信群里就能觀看，支持1千萬(wàn)人同時(shí)觀看。

直播會(huì)以小程序的形式出現(xiàn)在客戶群當(dāng)中，因此，同一個(gè)直播，也可以借助群發(fā)功能推送向不同的客戶群。在1千萬(wàn)人數(shù)范圍內(nèi)，企業(yè)可以盡可能開拓直播影響度。

還比如可以設(shè)置快捷回復(fù)，在與客戶的聊天中直接選擇發(fā)送就行。

微信企業(yè)號(hào)也提供一些幫助成員優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)，比如「聯(lián)系客戶統(tǒng)計(jì)」和「群聊數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)」。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)，企業(yè)可以快速地判斷客戶和社群的新增、活躍和流失情況，也能夠借此判斷一些運(yùn)營(yíng)策略有沒有發(fā)揮作用。