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抖店怎么設置不自動同意退貨（抖店怎么設置自動退款）

發(fā)布時間：2023-03-20 16:13:39 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 950 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖店怎么設置不自動同意退貨的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖店怎么設置退款必須申請
2、抖音7天無理由退貨在哪里設置
3、抖店買家申請退貨退款,怎么沒有拒絕了
4、抖店客戶不退單不接電話怎么退

抖店怎么設置不自動同意退貨（抖店怎么設置自動退款）

一、抖店怎么設置退款必須申請

1、首先打開抖店并登錄賬號密碼。

2、其次在點擊設置找到退款。

3、最后在點擊選擇必須申請即可。

二、抖音7天無理由退貨在哪里設置

; 商家需要進入商家后臺-店鋪-權益管理頁面內(nèi)點擊“立即簽約”，簽約成功后，當商家簽約開通安心購服務，然后選擇7天無理由退貨服務開通就行了。

抖音7天無理由退貨在哪里設置

商家需要進入商家后臺-店鋪-權益管理頁面內(nèi)點擊“立即簽約”，簽約成功后，當商家簽約開通安心購服務，然后選擇7天無理由退貨服務開通就行了。

安心購服務的開通:

1、基礎要求:商家需要為店鋪內(nèi)的商品同時提供7天無理由退貨，正品保障，抖音小店運費險，上門取件，未發(fā)貨極速退款5項服務。

2、特殊要求:商家除需要滿足上述要求外，還需要同時滿足下述條件:

如果商家經(jīng)營的是生鮮類目，需要同時為商品提供“壞單包賠”服務;

如果商家經(jīng)營的是美妝類目，需要同時為商品提供“過敏包退”服務。

注:

上述服務在本規(guī)則中稱為“子服務”。其他可選子服務由商家自主選擇。

在點亮商家安心購服務的過程中，系統(tǒng)會根據(jù)商品特點，為每個子服務豁免一些特殊類別?；砻夂?，商家可以正常點亮安心購。安心購logo點亮成功后，系統(tǒng)會根據(jù)商品類別再次勾選，符合安心購的會打上標。

如果店內(nèi)所有商品都是虛擬商品，目前不支持點亮安心購服務;如果業(yè)務是多品類經(jīng)營，部分商品是虛擬商品，虛擬商品不支持標安心購標志，其他商品符合標注標準可以顯示安心購標志。

發(fā)起條件是啥?

1、自收到商品之日起七日內(nèi)，消費者可以提出七天無理由退貨且符合完好標準的商品，可以發(fā)起退貨申請。

2、選擇此服務的消費者，應在收到商品之日起七日內(nèi)向平臺商家發(fā)送退貨申請(從物流顯示簽收后次日0:00開始計算，滿168小時為七日)。

抖音的7天無理由退貨服務，是抖音安心購服務下的其中一項服務，因此，設置7天無理由退貨服務，商家需要先開通安心購買服務。希望對大家有幫助哦!

抖音7天無理由退貨在哪里設置

安心購服務的開通:

1、基礎要求:商家需要為店鋪內(nèi)的商品同時提供7天無理由退貨，正品保障，抖音小店運費險，上門取件，未發(fā)貨極速退款5項服務。

2、特殊要求:商家除需要滿足上述要求外，還需要同時滿足下述條件:

如果商家經(jīng)營的是生鮮類目，需要同時為商品提供“壞單包賠”服務;

如果商家經(jīng)營的是美妝類目，需要同時為商品提供“過敏包退”服務。

注:

上述服務在本規(guī)則中稱為“子服務”。其他可選子服務由商家自主選擇。

發(fā)起條件是啥?

1、自收到商品之日起七日內(nèi)，消費者可以提出七天無理由退貨且符合完好標準的商品，可以發(fā)起退貨申請。

2、選擇此服務的消費者，應在收到商品之日起七日內(nèi)向平臺商家發(fā)送退貨申請(從物流顯示簽收后次日0:00開始計算，滿168小時為七日)。

抖音的7天無理由退貨服務，是抖音安心購服務下的其中一項服務，因此，設置7天無理由退貨服務，商家需要先開通安心購買服務。希望對大家有幫助哦!

三、抖店買家申請退貨退款,怎么沒有拒絕了

因為做抖店遇見買家申請退貨退款遇見這種情況太正常不過了，你不管說哪個平臺，比如說抖店有，其他平臺也有里吧。那遇到這種情況的話，抖店曾怎么處理呢？

第一個你要看你的客單價，如果說這個產(chǎn)品單價非常低啊，就幾塊錢，直接他就直接退了得了，不會掰扯這個事兒。掰扯來掰扯去，你一個差評，他受不受得了？

第二，如果說這個產(chǎn)品單價比較高啊，他也直接懟你，也不會直接拒絕，那這個時候他應該會給你打電話或者留言，他問你這個產(chǎn)品出現(xiàn)什么問題，是質(zhì)量差呀，還是說怎么地怎么地了。

如果說是他們的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那咱們申請一下退貨退款，他上家的退貨地址發(fā)給你，仔這個貨寄到上家那個地址里面去，然后讓你拍出來這個產(chǎn)品的那個破損圖片兒，接著你拿到圖片信息，到你的上家哪里也去申請一下退貨退款就可以了，這樣的話廠家會把錢退給抖店商，他再把錢退給咱們客戶就行了。

四、抖店客戶不退單不接電話怎么退

抖店客戶不退單不接電話抖音商家直接從后臺操作即可退單。

1、根據(jù)相關資料查詢：商家需要進入抖音的個人中心，然后點擊頁面右上角省略號的選項，從而打開設置頁面查看訂單。接下來進入設置頁面后，則需要點擊下方列表里的“購物助手”功能，這樣就可以查詢購物的訂單。然后在購物助手里點擊左上角“訂單”選項，即可查看并管理購物訂單了。

2、貨到付款訂單取消流程：消費者提交訂單后，在待確認和備貨中兩種狀態(tài)下，商家均可以進行取消訂單的操作(注：商家操作取消時，需與消費者溝通無問題后操作，未溝通會被處罰)。消費者只有在待確認的狀態(tài)下可以取消訂單。訂單若為已發(fā)貨狀態(tài)，消費者和商家均無法取消。該狀態(tài)下，消費者收貨后才能申請售后。

3、貨到付款退貨流程：商家處理消費者申請(商家拒絕后消費者申請后進入待消費者確認狀態(tài)，若消費者繼續(xù)申請客服調(diào)解，則進入客服調(diào)解流程，若7天消費者不申請抖音客服調(diào)解介入，則本次售后結束。商家須在48小時內(nèi)處理消費者申請，逾期未處理系統(tǒng)自動同意退貨)。

以上就是關于抖店怎么設置不自動同意退貨相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。