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輿情通app（輿情監(jiān)控系統(tǒng)）

發(fā)布時間：2023-03-03 17:54:23 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 87 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于輿情通app的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、哪里免費(fèi)版的輿情監(jiān)測軟件？
2、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件的市場價大概是多少呢？
3、政府或企業(yè)為什么要做輿情監(jiān)測？新浪輿情通的“過人之處”又有哪些？
4、輿情監(jiān)測軟件哪個好？求推薦好用的輿情監(jiān)測系統(tǒng)

輿情通app（輿情監(jiān)控系統(tǒng)）

一、哪里免費(fèi)版的輿情監(jiān)測軟件？

現(xiàn)在真正的免費(fèi)版輿情監(jiān)測軟件其實(shí)并沒有，就算有也是掛羊頭賣狗肉，監(jiān)測來的數(shù)據(jù)就是一團(tuán)漿糊。但是，現(xiàn)在一般的輿情監(jiān)測軟件都有試用時長，像聚觀輿情通，免費(fèi)試用時長長達(dá)14天，而且是真的免費(fèi)，享有的服務(wù)跟正式購買后享有的服務(wù)一致，免安裝登錄，方便快捷。如果你想找一款可以永久免費(fèi)使用的輿情監(jiān)測軟件，沒用的，你不如就挨個試一下，看哪個好用，然后再購買，如果是為了省錢的話，據(jù)我所知聚觀輿情通也是有很多套餐可供選擇的，性價比還是蠻高的。

因?yàn)槟闶切枰@款軟件來幫你監(jiān)測負(fù)面新聞以節(jié)省時間，所以一要監(jiān)測范圍大，二要精準(zhǔn)監(jiān)測。百度下像聚觀輿情通，這兩個方面都做得很好。首先，聚觀輿情通的監(jiān)測范圍覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網(wǎng)站、論壇、博客、數(shù)字報、微信公眾號等多個平臺，其中微信公眾號數(shù)1000萬+，社交平臺用戶數(shù)10億+，正是因?yàn)楦采w范圍比較廣，所以才能實(shí)現(xiàn)你所說的全網(wǎng)檢索，無一遺漏。

其次，這款軟件監(jiān)測非常精準(zhǔn)，因?yàn)橐话愕能浖诒O(jiān)測時是利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲抓取數(shù)據(jù)的，都是看關(guān)鍵詞的匹配度，這樣就不夠靈活。像聚觀輿情通，主題關(guān)鍵詞可設(shè)置2000個字符，支持各種關(guān)鍵詞語法、地域、行業(yè)、領(lǐng)域、位置等信息的靈活組合，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)監(jiān)測。

最后還要補(bǔ)充的是，聚觀輿情通告警機(jī)制配置靈活，不僅有微信、郵件實(shí)時告警，一旦出現(xiàn)重大負(fù)面信息，還會有專門的一對一人工客服和客戶聯(lián)系。尤其是應(yīng)對負(fù)面信息和負(fù)面情緒，聚觀輿情通非常專業(yè)，還能提供定制化的解決方案，幫助客戶優(yōu)化負(fù)面內(nèi)容。向你們這種隸屬公關(guān)媒體部門的單位，其實(shí)完全可以試一下聚觀輿情通，這款軟件既能正面宣傳，又能優(yōu)化負(fù)面內(nèi)容，對你們來說是非常省時省力的。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測軟件的市場價大概是多少呢？

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)是針對互聯(lián)網(wǎng)公開信息進(jìn)行信息監(jiān)測分析預(yù)警的工具，主要服務(wù)對象是對網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測分析等需求的政企單位。

一、輿情監(jiān)測系統(tǒng)一年費(fèi)用

輿情監(jiān)測系統(tǒng)一年費(fèi)用并非固定：具體費(fèi)用和監(jiān)測范圍（主題）、服務(wù)對象、服務(wù)需求、數(shù)據(jù)量等有關(guān)。一般來說，簡單需求3-6萬/年；相對復(fù)雜需求7-10萬/年；需定制化需則在十幾萬，乃至幾十萬不等；

二、輿情監(jiān)測系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

不同輿情公司根據(jù)公司產(chǎn)品特性，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各不同，概括起來主要有以下幾種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

按功能報價：輿情監(jiān)測系統(tǒng)一般含有多種功能，如輿情自動生成報告、輿情預(yù)警、高級搜索、輿情大屏等，用戶所選功能越多，報價越高；對于只需要特點(diǎn)需求的用戶，如僅需要高級搜索、自動預(yù)警等用戶，這類產(chǎn)品較為合適；
按監(jiān)測主題數(shù)量：監(jiān)測主題是指根據(jù)一定特性，設(shè)置一組關(guān)鍵詞作為監(jiān)測對象，如單位動態(tài)、正面報道等，監(jiān)測主題越多是，收費(fèi)越高，1個監(jiān)測主題大概費(fèi)用6000-10000元/年；同時，按監(jiān)測主題收費(fèi)，一般對每個主題的關(guān)鍵詞個數(shù)或字符有限制，比如每個主題限100個字符等；對于監(jiān)測主題等于或小于5個的，這類產(chǎn)品性價比較高；
按關(guān)鍵詞個數(shù)：不限監(jiān)測主題個數(shù)，主要按關(guān)鍵詞個數(shù)收費(fèi)，關(guān)鍵詞個數(shù)越多，收費(fèi)越高，一般100個關(guān)鍵詞以內(nèi)，3-5萬/年；如監(jiān)測主體較多，關(guān)鍵詞不算太多，這類產(chǎn)品性價比更高；因?yàn)椴幌拗黝}數(shù)量，對于信息的分類管理很友好，用戶可以按自己需求設(shè)置監(jiān)測主題，分類管理各類所需數(shù)據(jù)；
其他定制人工服務(wù)：除監(jiān)測系統(tǒng)外，如需要信息人工精準(zhǔn)報送、輿情報告如日報、周報、月報等各類輿情報告的，主要和報告難易程度和報告數(shù)據(jù)量大小收費(fèi)。

三、政府或企業(yè)為什么要做輿情監(jiān)測？新浪輿情通的“過人之處”又有哪些？

身處迅速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)時代，一條有關(guān)政府或企業(yè)的負(fù)面信息處理不慎，就可能引發(fā)其形象的坍塌，因此，如今政府與企業(yè)都已認(rèn)識到輿情監(jiān)測的重要性。

新浪輿情通能夠覆蓋國內(nèi)外重要網(wǎng)站、微博、微信公眾號、貼吧、博客等互聯(lián)網(wǎng)開放平臺的相關(guān)信息，確保有效輿情無一遺漏，從而幫助政府或企業(yè)全面精準(zhǔn)地對抓取到的信息進(jìn)行處理。

四、輿情監(jiān)測軟件哪個好？求推薦好用的輿情監(jiān)測系統(tǒng)

輿情處置是指對于網(wǎng)絡(luò)事件引發(fā)的輿論危機(jī)，通過利用一些輿情監(jiān)測手段，分析輿情發(fā)展態(tài)勢，加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)的溝通，以面對面的方式和媒體的語言風(fēng)格，確保新聞和信息的權(quán)威性和一致性，最大限度地壓縮小道消息、虛假信息，變被動為主動，先入為主，確保更準(zhǔn)、更快、更好地引導(dǎo)輿情的一種危機(jī)處理方法。

現(xiàn)代社會，任何企業(yè)和單位的工作都離不開互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入到了我們生活的各個角落。2011中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會報告顯示,我國網(wǎng)民數(shù)量已經(jīng)超過5億,其中手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到3.4億,在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)到65.5%。如此龐大的網(wǎng)民數(shù)量，促使互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用空前的繁榮。而信息傳播的便捷性和網(wǎng)民觀點(diǎn)意見的交互性使網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)酵更為容易，影響更為深遠(yuǎn)。因此，積極的網(wǎng)絡(luò)輿情處置成為政府、企業(yè)和個人不可避免的選擇。

1.重視互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)把人類帶入一個多維的信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代，網(wǎng)絡(luò)輿論成為民意的“晴雨表”。把握網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的深刻影響，正視網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，把網(wǎng)絡(luò)作為日益強(qiáng)勢的新興媒體來對待，把關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情當(dāng)作一種工作常態(tài)來堅持，把引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種能力來鍛煉，高度重視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，主動掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，大力發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)作用，切實(shí)把互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)好利用好、管理好。

2.盡量在第一時間發(fā)布新聞，贏得話語權(quán)。先入為主，掌握主導(dǎo)權(quán) 。危機(jī)管理實(shí)質(zhì)上是危機(jī)溝通管理。實(shí)透明的信息、開放式的報道、人本化的溝通，不僅不會引發(fā)恐慌，給政府添亂，而且會促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)民間力量與政府力量良性互動，產(chǎn)生積極效應(yīng)。

3.在網(wǎng)絡(luò)輿情中勇于“搶旗幟”。在輿情頻發(fā)的今天，要高揚(yáng)社會公正司法公正，以人為本和諧社會的旗幟，積極排查和解決社會各種不和諧、不穩(wěn)定因素，維護(hù)人民群眾的切身利益，不要因?yàn)榉N種顧忌，把這樣的旗幟送給網(wǎng)上意見領(lǐng)袖，而讓廣大網(wǎng)民對政府失望。

4.在輿情應(yīng)對中充分發(fā)揮主場優(yōu)勢，政府掌握的信息遠(yuǎn)比網(wǎng)民個人所了解的信息全，面而專業(yè)中國政府對新聞媒體具有重大影響力，而且最主要的一條，政府應(yīng)該具有權(quán)威性。宣傳部門要充分發(fā)揮媒體優(yōu)勢，不失語、不妄語，發(fā)揮信息優(yōu)勢，學(xué)會有節(jié)奏地拋出系統(tǒng)化的專業(yè)信息，利用政府與民間的信息不對稱，有力地引導(dǎo)輿論，但也要警惕政府的主場優(yōu)勢變成主場劣勢，這就是政府公信力的流失。

5.建立政府網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)判預(yù)警機(jī)制。這一機(jī)制包括網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)輿情信息分析機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展方向的預(yù)測機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的干預(yù)機(jī)制。通過建立預(yù)判預(yù)警機(jī)制，政府可以有計劃、有目的地對網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行干預(yù)。如在收集和分析輿情信息時發(fā)現(xiàn)了負(fù)面信息，則可以通過報道正面消息沖淡負(fù)面信息的影響。

6.建立政府網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)處理機(jī)制。公共危機(jī)事件的發(fā)生實(shí)際上是社會系統(tǒng)由有序向無序發(fā)展，最終爆發(fā)突發(fā)性危機(jī)事件的過程。因此，設(shè)立綜合性決策協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和常設(shè)的辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)政府部門間的協(xié)調(diào)以提高處置重大突發(fā)事件能力。

輿情處置能否起到效用最終還是要取決當(dāng)事人對事件引起的輿情狀況的了解程度。古話說：知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，沒有對輿情發(fā)展掌握足夠的信息就無法有效的處置輿情危機(jī)。

在輿情處置過程中，利用軟件對網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行全面的采集分析，及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)與我的不利或負(fù)面信息，了解與我相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展態(tài)勢，起到輿情預(yù)警作用，同時為危機(jī)輿情處置提供決策數(shù)據(jù)支持。

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)是針對當(dāng)下輿情危機(jī)頻發(fā)，輿情處置能力缺乏開發(fā)的軟件。該系統(tǒng)通過對海量網(wǎng)絡(luò)輿論信息進(jìn)行實(shí)時的自動采集，分析，匯總，監(jiān)視，并識別其中的關(guān)鍵信息，及時通知到相關(guān)人員，從而第一時間應(yīng)急響應(yīng)，為正確輿論導(dǎo)向及收集網(wǎng)友意見提供直接支持，幫助當(dāng)事人優(yōu)化輿情危機(jī)處置。

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