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銷售精神（銷售意識(shí)和銷售精神）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 11:50:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1640 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售精神的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、銷售人員需要狼性而不是狼性精神！
2、銷售人員的文化核心
3、你如何理解銷售過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)精神？
4、營(yíng)銷的精神是什么！不管在實(shí)體還是線上，都一樣嗎！怎么掌握它的精髓??？

銷售精神（銷售意識(shí)和銷售精神）

一、銷售人員需要狼性而不是狼性精神！

以前，我們都說(shuō)銷售人員要具有狼性精神，其實(shí)是不對(duì)的，狼性和狼性精神盡管只相差兩個(gè)字，但本質(zhì)卻相距十萬(wàn)八千里。為啥?狼性講的是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力;而狼性精神講的是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)對(duì)待問(wèn)題的思考方式。這就像是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)思維的對(duì)壘，互聯(lián)網(wǎng)思維吵得那么熱，你們看到的哪些案例是利用了互聯(lián)網(wǎng)思維成功的?基本沒(méi)有。這就是他們對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷人的誤導(dǎo)，傳統(tǒng)營(yíng)銷人需要的不是什么思維，而是方法和執(zhí)行。

懂了嗎?親愛(ài)的銷售人員。

所以我們不需要什么狼性精神，我們需要狼性!

何為狼性?

為了目標(biāo)拼盡全力、不達(dá)目標(biāo)誓不罷休、甚至為了目標(biāo)不擇手段的工作態(tài)度;為了公司、團(tuán)隊(duì)的利益可以不惜一切的爭(zhēng)取，敢于冒犯權(quán)威的不屈不撓的方式。我認(rèn)為就是狼性，狼性就是敢于達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

如果被別人陷害、算計(jì)、栽贓、欺辱連一個(gè)屁也不敢放，還要委曲求全的去討好、巴結(jié)別人的人，別說(shuō)是好的銷售人員，簡(jiǎn)直就TM的不是個(gè)男人!你要問(wèn)我有必要嗎?我告訴你，很有必要，如果誰(shuí)處心積慮的'陷害你，你沒(méi)必要去做岳飛。怎么辦?以其人之道還治其人之身，收拾他。如果你心腸很好，還問(wèn)我為啥、理由之類的話。我只能說(shuō)：連這點(diǎn)血性也沒(méi)有，你還能做成什么事情!

這么富有正能量的話，估計(jì)小伙伴們一輩子難得看到幾回，呵呵，開(kāi)個(gè)玩笑了。其實(shí)，我是很嚴(yán)肅的寫上以上文字的。當(dāng)然光有狼性也是不夠的，這個(gè)是基礎(chǔ)，充要條件還在后面。但沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)，談后面也沒(méi)用，因?yàn)槟愣紱](méi)法硬起來(lái)，還談什么高潮。

我認(rèn)為，除了狼性之外，銷售人員還需要做好以下四點(diǎn)，才能達(dá)成銷售目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

第一、做好自己。

做好自己其實(shí)很不容易。因?yàn)橛泻芏嗖还?、有很多誘惑、更有很多你看不過(guò)的東西。很多人崇尚“灰度管理”，說(shuō)什么水至清則無(wú)魚(yú)。我認(rèn)為，很多事情需要透明、要公正，否則難有凝聚力。不患寡，患不均，什么意思?要公平，特別是要公正。做不好自己的原因很多，但無(wú)非是上面幾種情況，很多時(shí)候，為了目標(biāo)，為了完成銷售，我們都在忍耐。因?yàn)樽龊米约?，做到位，是?shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的最好保障。

第二、打鐵還需自身硬。

主席上臺(tái)之后第一句話就擊中要害。也就是說(shuō)，我們?cè)谡f(shuō)別人、教導(dǎo)別人或者下屬的時(shí)候，能讓人心悅誠(chéng)服。如果自身毛病一大堆，怎么能有權(quán)威和影響力。我們家鄉(xiāng)有句土話，大概的意思是：你自己還坐在一堆屎上，還嫌別人身上有尿騷臭。減少自身的毛病、做好自己很關(guān)鍵，管理者，首先要以身作則，做好示范，才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的合力和戰(zhàn)斗力。

第三、專業(yè)素養(yǎng)。

有些人胡亂說(shuō)一通，瞎扯很厲害，但你要他解決具體問(wèn)題，則不著邊際，這樣的人真不少。為什么他不行?因?yàn)閲?yán)重缺乏專業(yè)素養(yǎng)，什么都懂，但都懂點(diǎn)皮毛，不深入、不嚴(yán)謹(jǐn)，怎么辦?深度的閱讀和研究可以解決之。少看點(diǎn)花邊、多讀點(diǎn)專業(yè);少看點(diǎn)微博、微信，多讀點(diǎn)經(jīng)典。

第四、正事做好。

抓主要矛盾和矛盾的主要方面。沒(méi)有人能同時(shí)做好所有的工作，一定是有重點(diǎn)的做，把重要的做好了，其余的工作也會(huì)有機(jī)會(huì)進(jìn)行緩沖，其實(shí)，最后都可以在陸續(xù)做好。每個(gè)人都有一樣或幾項(xiàng)正事，抓好了，2016年就順利了。

二、銷售人員的文化核心

3 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)需要有自己的核心文化，那么，銷售人員需要什么樣的文化環(huán)境？

首先是要有奮斗精神。

毫無(wú)疑問(wèn)，所有創(chuàng)業(yè)成功的人都離不開(kāi)艱苦奮斗。雷軍在上大學(xué)的時(shí)候，本來(lái)是有午睡習(xí)慣的，但他看到其他同學(xué)都在看書(shū)，因?yàn)楹ε伦约簳?huì)落后，所以他把多年的午睡習(xí)慣給改了。

對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，，第一個(gè)應(yīng)該提倡的文化就是奮斗精神。必須讓奮斗精神彌漫在銷售團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角落，讓每一個(gè)銷售人員做到生命不息，奮斗不止。

有了奮斗精神，員工不在把工作當(dāng)成一種任務(wù)，而是當(dāng)作一種快樂(lè)，一種實(shí)驗(yàn)自我價(jià)值，實(shí)驗(yàn)自我目標(biāo)的快樂(lè)！只有通過(guò)奮斗才能得到自己想要的一切，得到社會(huì)的尊重，得到別人的認(rèn)可，尤其是人在年輕的時(shí)候，二十幾歲的時(shí)候不奮斗，難道要等到四十幾歲才奮斗嗎？肯定不是。

第二種文化就是專注，讓所有的員工靜下心來(lái)，把全部精力聚焦在一個(gè)點(diǎn)上，聚焦到自己的銷售工作上，投入到自己的目標(biāo)中。人只要做到專注，水滴石穿，鐵桿成針，沒(méi)有什么事是完不成的。

連小動(dòng)物都懂得專注的重要。更何況人乎。

第三種文化是勤奮。俗話說(shuō)“天道酬勤”“業(yè)精于勤”“勤能補(bǔ)拙”等！這都是中國(guó)幾千年流傳下來(lái)的給創(chuàng)業(yè)者最好的箴言，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的金玉良言。同樣，銷售團(tuán)隊(duì)必須是勤奮的團(tuán)隊(duì)，必須是肯持續(xù)花時(shí)間的團(tuán)隊(duì)。銷售這件事其實(shí)是沒(méi)有什么難度的。。沒(méi)有技術(shù)含量的，關(guān)鍵是看你愿不愿意花時(shí)間干，只要花時(shí)間，一定能做出業(yè)績(jī)。

一位近代中國(guó)的文人巨匠，影響深淵的大文豪，不是隨隨便便就成功的，背后是無(wú)盡的刻苦努力與付出，讀書(shū)尚且如此，經(jīng)營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)造業(yè)績(jī)，做好工作，又何嘗不是這樣呢！

說(shuō)到底，只有奮斗，專注，勤奮才是銷售人員的文化核心，其他的文化也許可行，但只是在核心的外圍，不是最關(guān)鍵的所在。

總之，奮斗就是干，專注就是聚焦地干，勤奮就是持續(xù)聚焦地干，這些是作為銷售團(tuán)隊(duì)最實(shí)際，最有用的文化，最終的結(jié)果就可以表示為一個(gè)公式。即：時(shí)間(勤奮)✘專注度(專注)=高質(zhì)量工作產(chǎn)出(奮斗的結(jié)果)

。

三、你如何理解銷售過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)精神？

銷售過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)精神體現(xiàn)在以下三方面：一＼真誠(chéng)的信任信任意味著一種凝聚力的產(chǎn)生，高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)彼此欣賞、信任，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)，還要樂(lè)于認(rèn)可別人的長(zhǎng)處，即使這些長(zhǎng)處超過(guò)了自己。在理論上，這并不很困難。但當(dāng)一個(gè)管理者面對(duì)著一群有成就的、驕傲的員工時(shí)，讓他們解除戒備、冒喪失職務(wù)權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)極其困難的挑戰(zhàn)。而惟一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導(dǎo)本人率先作出榜樣。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何贏得成員的信任呢？威爾遜和喬治在《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)生存手冊(cè)》中指出，要建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)的信任，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好以下9點(diǎn)：1.必須知道自己所做的事是否對(duì)建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任有意義；2.能識(shí)別同伴間的不信任以及不信任對(duì)團(tuán)隊(duì)的不良影響；3.要知道如何避免信任陷阱，如隨便猜疑別人、掩飾自己、不守承諾、打擊報(bào)信人、混淆信息、糖衣炮彈等；4.在陷入信任陷阱時(shí)，有自己信任和尊重的人來(lái)提醒自己；5.坦率表達(dá)自己的看法；6.善于傾聽(tīng)別人的談話；7.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，承認(rèn)自己不全知道所有的解決辦法；8.讓別人提供反饋意見(jiàn)，同時(shí)要對(duì)他們的意見(jiàn)作出合理的、恰當(dāng)?shù)姆答仯?.要告訴別人，你是非常信任他們的。二＼良性的沖　突對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，最大的阻礙莫過(guò)于沖突的發(fā)生。當(dāng)然，團(tuán)隊(duì)中的沖突是不可避免的，能否處理好沖突，決定著團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和發(fā)展。高明的領(lǐng)導(dǎo)者絕對(duì)能夠認(rèn)識(shí)到，這些沖突所帶來(lái)的影響并能找到解決的方法。他們能夠分清什么是“破壞性沖突”和“建設(shè)性沖突”。所謂建設(shè)性沖突實(shí)際上是一種良性沖突，一般來(lái)說(shuō)，凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突，大多屬良性沖突；這類沖突對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的。而破壞性沖突往往是因?yàn)殡p方目的不一致造成的。管理者和他的團(tuán)隊(duì)需要做的，就是要學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧，引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)?、建設(shè)性的沖突。這是一個(gè)雜亂的、費(fèi)時(shí)的過(guò)程，但卻是不能避免的。否則，團(tuán)隊(duì)精神的建立就是不可能完成的任務(wù)。被奉為成功企業(yè)家典范的通用電氣前任CEO杰克韋爾奇十分重視建設(shè)性沖突的積極作用。他認(rèn)為，開(kāi)放、坦誠(chéng)、建設(shè)性沖突和不分彼此，是他的惟一管理規(guī)則企業(yè)須反對(duì)盲從，每位員工都應(yīng)有表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的自由和自信，把事實(shí)擺在桌面上討論，并能尊重不同意見(jiàn)。韋爾奇稱此為建設(shè)性沖突的開(kāi)放式辯論風(fēng)格。正是建設(shè)性沖突培植了獨(dú)特的企業(yè)文化，也成就了韋爾奇的曠世偉業(yè)?！叭毡镜膼?ài)迪生” 索尼公司總裁盛田昭夫從管理實(shí)踐中早就體會(huì)到，激發(fā)良性沖突可以讓員工表達(dá)出不滿、發(fā)表批評(píng)意見(jiàn)。他認(rèn)為，對(duì)企業(yè)而言，良性沖突非但不是不幸，反而利于培養(yǎng)上下級(jí)一體的工作關(guān)系，使組織少冒風(fēng)險(xiǎn)。盛田昭夫常常鼓勵(lì)員工公開(kāi)提出意見(jiàn)，即使對(duì)上司，也不要怕因公開(kāi)提意見(jiàn)而與之發(fā)生沖突。他認(rèn)為，“不同意見(jiàn)越多越好，因?yàn)樗鼛?lái)的最后結(jié)論必然更為高明，會(huì)減少公司犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)”。國(guó)內(nèi)也有很多企業(yè)把提倡良性沖突作為管理理念。聯(lián)想集團(tuán)的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則：缺乏反對(duì)意見(jiàn)的重大決策須慎重決定；提倡建設(shè)性沖突；只有專家，沒(méi)有權(quán)威。倡導(dǎo)良性沖突，使得聯(lián)想研究院造就了對(duì)事不對(duì)人的氛圍，它令聯(lián)想新產(chǎn)品層出不窮。三＼堅(jiān)定不移地執(zhí)行團(tuán)隊(duì)精神的培育不是一句口號(hào)、一個(gè)形式，而是一項(xiàng)大工程。要把這一重大工程建設(shè)下去，就必須堅(jiān)定不移地繼續(xù)下去，而不是半途而廢、無(wú)果而終。要成為一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，管理者必須在信息、意見(jiàn)上作出決策，并一以貫之地實(shí)施下去。企業(yè)的本質(zhì)說(shuō)到底就是領(lǐng)導(dǎo)者按市場(chǎng)需求預(yù)設(shè)一個(gè)目標(biāo)，然后組織人員對(duì)此目標(biāo)予以堅(jiān)決的操作實(shí)現(xiàn)。更簡(jiǎn)約地說(shuō)，企業(yè)的本質(zhì)就是執(zhí)行。顯然，在“目標(biāo) 執(zhí)行結(jié)果”這一企業(yè)基本流程中，目標(biāo)的制定是高層在“很久很久以前”就敲定的事；結(jié)果的好壞，那也是一個(gè)企業(yè)在“很久很久以后”才能統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)字；而企業(yè)在一年365天里的常態(tài)，卻是所有員工在自己的崗位上為著企業(yè)目標(biāo)不斷奔忙、不斷努力完成任務(wù)的那個(gè)過(guò)程。這才是企業(yè)生生不息的原因。所以一個(gè)企業(yè)實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。由此可以推知，企業(yè)失敗通常由兩種原因?qū)е拢阂皇悄繕?biāo)(戰(zhàn)略)制定錯(cuò)誤，一是執(zhí)行不力從領(lǐng)導(dǎo)者、中層干部到基層每位員工，他們無(wú)時(shí)不刻不是處在一種“執(zhí)行過(guò)程”中，那么他們執(zhí)行的績(jī)效，此時(shí)顯然決定著企業(yè)的命運(yùn) 具體而言，他們?cè)趫?zhí)行中體現(xiàn)出的態(tài)度、能力、速度、理念、品質(zhì)、應(yīng)變等因素的優(yōu)劣，此刻都將成為企業(yè)命運(yùn)真正的決定性力量。這就是執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。東北一家國(guó)有企業(yè)破產(chǎn)，被人收購(gòu)。廠里的人都翹首盼望著新老板能帶來(lái)讓人耳目一新的管理辦法。出人意料的是，新老板來(lái)了，卻什么都沒(méi)有變。制度沒(méi)變，人沒(méi)變，機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。新老板就一個(gè)要求：把先前制定的制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年，企業(yè)扭虧為盈。新老板的絕招是什么？執(zhí)行，無(wú)條件地執(zhí)行。新老板的聰明在于，他們排除了所有羈絆，一針見(jiàn)血地抓住了企業(yè)的本質(zhì)。團(tuán)隊(duì)精神并非是難以理解的理念，但當(dāng)所涉及的人是具有堅(jiān)強(qiáng)意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，它極其難以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報(bào)率低、且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有勇氣強(qiáng)迫團(tuán)隊(duì)成員去實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神所需的條件，還不如徹底遠(yuǎn)離這個(gè)理念。不過(guò)，這又需要另一種勇氣不要團(tuán)隊(duì)的勇氣。

四、營(yíng)銷的精神是什么！不管在實(shí)體還是線上，都一樣嗎！怎么掌握它的精髓??？

營(yíng)銷精神的正面是自強(qiáng)不息、永不言敗的執(zhí)著精神，背面是自我磨礪、精益求精的專業(yè)精神。激情的正面和理性的背面兼有，才能構(gòu)成營(yíng)銷精神的一個(gè)整體。我之所以要做這樣一個(gè)解釋，目的在于說(shuō)明一個(gè)道理，一個(gè)好的營(yíng)銷絕不是簡(jiǎn)單的走街串戶，叫賣產(chǎn)品，而是一個(gè)自我成長(zhǎng)、不斷磨礪的過(guò)程。它可以讓一個(gè)愿意努力的人走向成功，讓一個(gè)平凡的人變得偉大；它是一種正能量，有一種極強(qiáng)的激勵(lì)能力，挖掘其精神內(nèi)涵，有其重要意義。

先來(lái)看正面——自強(qiáng)不息、永不言敗的執(zhí)著精神。營(yíng)銷的天然是被拒絕，是求之于人。若沒(méi)有一顆強(qiáng)大的心臟，通常都會(huì)望而卻步。我有一些招聘面試的經(jīng)歷，一說(shuō)到要做業(yè)務(wù)，很多人的第一反應(yīng)是“我不行”。萬(wàn)不得已要做業(yè)務(wù)，那肯定是求職遇到困難、經(jīng)濟(jì)非常拮據(jù)。很多營(yíng)銷勵(lì)志的故事都是從貧窮開(kāi)始，他們心懷感恩、愈挫愈勇，經(jīng)歷無(wú)數(shù)拒絕、冷眼和嘲笑，但他們眼睛向內(nèi)，不抱怨、不放棄，從自身找原因，不斷成長(zhǎng)，最終走向成功。其自強(qiáng)不息、永不言敗的執(zhí)著精神確實(shí)激勵(lì)了許多困境中的人，并幫助他們走出困境。

在上述執(zhí)著的精神中，收入激勵(lì)的扮演著重要的角色。時(shí)過(guò)境遷，一方面，隨著富裕社會(huì)的來(lái)臨，許多人已經(jīng)走出貧窮，這種物質(zhì)的激勵(lì)逐漸失去其內(nèi)在的動(dòng)力。低欲望社會(huì)、佛系青年，物質(zhì)已經(jīng)無(wú)法激勵(lì)他們，需要挖掘新的精神內(nèi)涵。另一方面，這種執(zhí)著的精神若被不法分子利用，就會(huì)走火入魔，給社會(huì)帶來(lái)危害，非法傳銷的危害就是例證。

于是需要來(lái)看其背面——自我磨礪、精益求精的專業(yè)精神，這種精神可以讓營(yíng)銷回歸理性，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

營(yíng)銷是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。前段時(shí)間，我看過(guò)《中間人經(jīng)濟(jì)》的書(shū)評(píng)，認(rèn)為中間人更容易與買賣雙方建立信任，這個(gè)中間人本質(zhì)上就是營(yíng)銷人員。作者瑪麗娜把中間人扮演的角色更加詳細(xì)地分成了六種，每一種角色的確都創(chuàng)造出了特有的價(jià)值。這六種角色分別是：搭橋者；認(rèn)證者；強(qiáng)制者；風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者；禮賓者；隔離者。

扮演好這六個(gè)角色非常難，有點(diǎn)理想主義色彩。以我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)看，在追求專業(yè)的過(guò)程中，就要有點(diǎn)理想主義。如銷售保健品，可以提升到健康使者；銷售壽險(xiǎn)，可以提升到愛(ài)與責(zé)任；銷售房產(chǎn)，可以提升到美好生活。這種帶有理想色彩的語(yǔ)言和目標(biāo)，要從口號(hào)變成現(xiàn)實(shí)，需要用專業(yè)的手段和能力來(lái)支撐、來(lái)實(shí)現(xiàn)。我喜歡用極致的專業(yè)理念做營(yíng)銷，并付諸實(shí)踐，結(jié)果可能是慢一點(diǎn)、難一點(diǎn)、苦一點(diǎn)，但最終能夠?qū)崿F(xiàn)客戶與公司的雙贏，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。這種案例在我身邊已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮。

隨著這種專業(yè)精神的堅(jiān)持和實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)實(shí)用主義可以讓我們活在當(dāng)下，但理想主義可以讓我們贏得未來(lái)。當(dāng)我看看華為、阿里巴巴、蘋果等公司創(chuàng)始人的理想主義情懷時(shí)，由衷感嘆理想主義讓公司偉大。營(yíng)銷精神的弘揚(yáng)也是如此，不僅要有執(zhí)著的精神，更要有專業(yè)的精神；既要有實(shí)用主義的腳踏實(shí)地，也要有理想主義的抱負(fù)情懷。

這便是我理解的營(yíng)銷精神。

以上就是關(guān)于銷售精神相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。