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抖音客服用什么工作臺(tái)（抖音客服用什么工作臺(tái)比較好）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 08:45:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 348 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音客服用什么工作臺(tái)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音客服怎么轉(zhuǎn)接給別人
2、抖音客服電話是多少，如何轉(zhuǎn)人工服務(wù)？
3、淘寶拼多多抖音這些操作臺(tái)都叫什么？
4、抖店能用手機(jī)接客服嗎

抖音客服用什么工作臺(tái)（抖音客服用什么工作臺(tái)比較好）

一、抖音客服怎么轉(zhuǎn)接給別人

一個(gè)抖音小店可以設(shè)置多個(gè)客服，通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)管理飛鴿客服。多個(gè)客服處理售后消息，能有效提升消息的回復(fù)率及售后質(zhì)量。

1、抖音小店客服怎么設(shè)置子賬號(hào)：

進(jìn)入商家后臺(tái)(主賬號(hào)登陸)-店鋪-子賬號(hào)管理;新建or編輯員工時(shí)，將IM權(quán)限設(shè)置為“開(kāi)啟”狀態(tài)。

2、抖音小店客服怎么設(shè)置子賬號(hào)權(quán)限

飛鴿工作臺(tái)提供了訂單和售后的相關(guān)功能，主賬號(hào)下可以酌情對(duì)訂單和售后進(jìn)行權(quán)限管理。

二、抖音客服電話是多少，如何轉(zhuǎn)人工服務(wù)？

95152轉(zhuǎn)人工的方法如下:

1、首先使用手機(jī)撥打“95152”進(jìn)入抖音客服。

2、接通后，按下電話鍵盤(pán)“2”轉(zhuǎn)到人工客服。

3、等待按鍵播報(bào)后，按下鍵盤(pán)“1”，就可以轉(zhuǎn)到抖音人工服務(wù)了。

4、需要注意的是，人工服務(wù)時(shí)間為每天“9:00-6:30”，在這個(gè)時(shí)間外是無(wú)法使用人工客服的。如果你過(guò)了人工客服時(shí)間，就只能使用機(jī)器人客服了。

其他方法

本次演示機(jī)型為iPhone13ProMax

系統(tǒng)：ios15.1

軟件：抖音18.3.0

以下為詳細(xì)步驟：

1、點(diǎn)擊三條橫線

打開(kāi)抖音，在抖音“我”的界面點(diǎn)擊右上角的三條橫線；

2、點(diǎn)擊設(shè)置

然后點(diǎn)擊設(shè)置；

3、點(diǎn)擊關(guān)于抖音

在設(shè)置界面點(diǎn)擊關(guān)于抖音；

4、找到客服電話

在接下來(lái)的界面我們點(diǎn)擊違法和不良信息舉報(bào)電話。

三、淘寶拼多多抖音這些操作臺(tái)都叫什么？

淘寶商家的操作平臺(tái)叫千牛，可以發(fā)布寶寶、管理寶寶、管理寶寶圖片等，手工發(fā)布幾千頭奶牛寶寶的速度相對(duì)較慢，大約20-40分鐘左右，一般很多商家都使用復(fù)制工具抓取寶寶下載，加快工作效率，復(fù)制工具可以百度“淘寶最?lèi)?ài)網(wǎng)店推銷(xiāo)員”

四、抖店能用手機(jī)接客服嗎

不能。手機(jī)可能會(huì)有功能限制，從而會(huì)導(dǎo)致工作效率降低。

抖音小店客服工作臺(tái)也是抖音小店運(yùn)營(yíng)中非常重要的部分。因?yàn)槎兑粜〉牦w驗(yàn)分、抖音小店dsr評(píng)分的維度抖包含了抖音小店客服工作臺(tái)的維護(hù)。如果抖音小店客服工作臺(tái)沒(méi)有維護(hù)到位，會(huì)影響店鋪口碑、物流質(zhì)量等等，而這些都是影響店鋪轉(zhuǎn)化和流量的重要因素。

以上就是關(guān)于抖音客服用什么工作臺(tái)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。