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做銷售最初要學會什么（做銷售最初要學會什么知識）

發(fā)布時間：2023-03-03 16:40:53 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1359 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于做銷售最初要學會什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、學銷售剛開始要怎么做？
2、銷售剛開始該怎么做？
3、做銷售最基本的常識都有哪些？
4、新入職的銷售人員該學什么？

做銷售最初要學會什么（做銷售最初要學會什么知識）

一、學銷售剛開始要怎么做？

一、積極心態(tài)訓練（20分）

1、自我暗示：每天清晨默念10遍

我一定要最大膽地發(fā)言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行！今天一定是幸?？鞓返囊惶?！”（平常也自我暗示，默念或寫出來，至少10遍。）（10分）

2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。（5分）

3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態(tài)。（5分）

二、口才鍛煉（60分）

（一）每天至少10分鐘深呼吸訓練。（10分）

（二）抓住一切機會講話，鍛煉口才。（50分）

1、每天至少與5個人有意識地交流思想。（10分）

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。（10分）

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。（10分）

4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。（10分）

5、注意講話時的一些技巧。（10分）

A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。

B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。

C、當發(fā)現(xiàn)緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來。

D、如果表現(xiàn)不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了？沒關系，繼續(xù)平穩(wěn)地講”；同時，用感覺和行動上的自信戰(zhàn)勝恐懼。

E、緊張時，可以做放松練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續(xù)10次。

三、輔助鍛煉（20分）

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養(yǎng)自己積極心態(tài)，學習一些技巧。（4分）

2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。（4分）

3、訓練接受他人的視線、目光，培養(yǎng)自信和觀察能力。（4分）

4、培養(yǎng)微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力。（4分）

5、學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每周要全面總結成效及不足，并確定下周的目標。（4分）

二、銷售剛開始該怎么做？

1、加強業(yè)務學習（如市場競爭三要素：質量、交期、價格）、關心市場行情、多學習產品知識（了解產品的優(yōu)勢和潛力），了解生產工藝和成本構成。

2、每天照鏡子學習舉止言談，舉止大方、不卑不亢、口齒伶俐、妙語連珠。

三、做銷售最基本的常識都有哪些？

一般做銷售要了解下面的基本知識的，變通一下，做那行業(yè)務都沒有什么問題了，以下的內容希望對你有所幫助：1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題。2、銷售的產品可以幫助客戶，滿足什么樣的需求與期望的。3、顧客之所以選擇自己的產品，是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高，因此千萬不要讓顧客的期望變成失望?？偨Y一句：要銷售產品，是需要了解顧客的需求，了解自己的產品在市場上滿足客戶，銷售就會容易得多了。當然，也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行：如：膽大、心細、臉皮厚"和說服客戶的技巧一、膽大

１、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

２、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放松？

３、要有一種平衡的心態(tài)。就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我?guī)順I(yè)績，而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。

二、心細

１、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。

對公司、對產品、對科技背景、對專業(yè)知識更是要熟知。

２、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的。

３、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發(fā)自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。

三、臉皮厚

１、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，并不是自己的能力問題，而是時機不成熟；并不是我們的產品不好，而是不適合。

２、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。

３、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優(yōu)點。

４、要正確認識失敗。失敗是成功之母。

５、要多體味成功后的成就感，這將不斷激起你征服的欲望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。四、說服客戶的技巧：1、說話要真誠

2、給客戶一個購買的理由

3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品

4、熱情的銷售員最容易成功

5、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是

6、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想

7、你能夠給客戶提供什么樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看

8、不要在客戶面前詆毀別人

9、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓

10、攻心為上，攻城為下

四、新入職的銷售人員該學什么？

產品是銷售人員最重要的銷售道具和銷售要素。沒有產品，銷售人員無法開展任何形式的銷售工作，當然更談不上取得銷售業(yè)績。

銷售人員必須學習產品知識，學會產品知識，掌握產品知識，懂得產品，才能給客戶進行推介，才能逐步熟悉這個市場、這個領域，才能贏得客戶的尊重和信任，才能取得銷售業(yè)績，獲得回報。

毫不夸張的說：懂產品，是新入職的銷售人員最該學的一門功課，也是必須要過的一門功課！

因為知易行難，很多時候我們都沒有做到這一點。

君不見：

•很多企業(yè)，對待新入職的銷售人員，都是花費三五天、十天半個月培訓企業(yè)文化、企業(yè)歷史、企業(yè)完善而科學的規(guī)章制度；甚至還有大量企業(yè)組織新員工參加軍訓、封閉式拓展培訓，等等；

•很多企業(yè)，給新入職的銷售人員做培訓，主要講述的是忠誠、團隊合作、勤奮、努力

•很多企業(yè)，給新入職的銷售人員上的第一堂課就是銷售技巧

，并且視之為成功的寶典；

•很多企業(yè)，尊崇實踐出真知，給新入職的員工簡單溝通后，馬上就安排員工去市場實地操練，從實踐中獲得知識，從實踐中挑選人才

筆者從來不否認：上述各種做法各有其獨特的價值和優(yōu)勢；然而，對于新入職的銷售人員來說，筆者堅持認為，他們最該學的還是產品知識！

•學會了產品知識，他們才有信心與客戶溝通，更好的接觸一線、實踐操作，從實踐中得到鍛煉和提高；

•學會了產品知識，他們才有更多的機會，了解和熟悉這個市場，熱愛這個行業(yè)；

•學會了產品知識，他們有了更加廣闊的發(fā)展空間，從而才能更深入的理解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)流程、遵守企業(yè)規(guī)章制度、認清自己的發(fā)展道路；

•學會了產品知識，他們才能更快、更好的創(chuàng)造出銷售業(yè)績，增強自己的信心，也增強自己對企業(yè)的向心力和榮譽感；

•學會了產品知識，銷售技巧才能派上用場，忠誠和團隊合作才能被他們所理解和認可，否則大家都在空談；

•

專，則精！

新入職的銷售人員，我們必須給他們指明一個非常明確的方向他們最該學的就是產品知識，而不是其他！

否則，新入職的銷售人員，尤其是一些閱歷不是很豐富的銷售人員，很容易被企業(yè)的入職導向所誤導，拼命學習所謂的銷售技巧、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)流程等暫時對他們沒有多大用戶的知識。

筆者曾在今年元旦前，招錄一批電話銷售的新員工。其中，有一個員工曾在慧聰工作過，電話銷售技巧非常嫻熟，口才特棒，這個員工很快就能找到客戶，并且與客戶前期溝通愉快，但是后續(xù)發(fā)展乏力，簽單艱難，因為企業(yè)是銷售軟件產品的，而這個員工對軟件產品很陌生，入職后也沒有用心來學習這個軟件產品。最終，該員工在企業(yè)呆了兩個月，業(yè)績顆粒無收，黯然離去。

反之，同期有另外一個員工，以前做保健品銷售，也沒有接觸過軟件銷售。入職后，利用元旦3天假期，瘋狂學習軟件產品，結果元旦假期歸來，利用嫻熟的產品知識，結合自身的銷售技巧，很快就取得了較好的業(yè)績，現(xiàn)在已經成為企業(yè)的絕對骨干。

在此，再次重申：新入職的銷售人員，最該學的就是產品知識！不管是對企業(yè)，還是對員工來說，都是有利的！

以上就是關于做銷售最初要學會什么相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。