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抖店客服工作制度（抖店客服工作時(shí)間）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-20 04:00:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 493 問大家

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本文目錄:

1、抖店客服是什么客服
2、抖店客服8點(diǎn)10分才上線會(huì)被扣分嗎
3、抖音客服晚上11點(diǎn)多回復(fù)超時(shí)了
4、招抖音小店客服怎么寫

抖店客服工作制度（抖店客服工作時(shí)間）

一、抖店客服是什么客服

商家客服

抖店客服是商家客服，和抖音客服不一樣，抖音客服是官方客服，軟件客服。

二、抖店客服8點(diǎn)10分才上線會(huì)被扣分嗎

抖店客服8點(diǎn)10分才上線不會(huì)扣分。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息得知：抖店客服是不需要坐班，即使一般工作時(shí)間不在線也很正常，買家可以通過留言的方式聯(lián)系賣家，如果店家因此被投訴，也不會(huì)被扣分，除非因?yàn)檫@個(gè)原因使得店鋪好評(píng)率低于80%。一般來說，導(dǎo)致店鋪被扣分的原因包括侵權(quán)、假冒大牌、商品信息虛假宣傳等情況，也是抖店應(yīng)該避免的行為。

三、抖音客服晚上11點(diǎn)多回復(fù)超時(shí)了

抖音客服晚上11點(diǎn)多回復(fù)超時(shí)了不影響。人工客服在十一點(diǎn)到十一點(diǎn)半已經(jīng)下班，時(shí)間是由抖店決定的，需要根據(jù)公司規(guī)定時(shí)間來工作即可。

四、招抖音小店客服怎么寫

1、首先寫出抖音客服工作都是做什么。

2、其次說明抖音客服的待遇。

3、最后說明需要什么學(xué)歷或者需要掌握什么技術(shù)的人才。

以上就是關(guān)于抖店客服工作制度相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。