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對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)自己有信心,一定要時(shí)刻告訴自己:我們的公司是有實(shí)力的,我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢(shì)的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個(gè)專家,我是個(gè)人物,我是最棒的。
在拜訪客戶之前做充足的準(zhǔn)備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無(wú)可挑剔了走起路來(lái)是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放松?
要有一種平衡的心態(tài)。面對(duì)客戶,一定要有這種平衡的心態(tài):客戶是重要的,我是同等重要的,我們?nèi)绻献鳎麜?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī),而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。
銷售最基本要素(銷售最基本要素有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于銷售最基本要素的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、做銷售要具備哪些要素
業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
要有事業(yè)心。高度的自信心對(duì)產(chǎn)品的徹底了解也就是業(yè)務(wù)水平的高超
A:頭腦——具有豐富的專業(yè)知識(shí)和一般的常識(shí)
B:鼻——嗅覺(jué)靈敏
耳——要懂得傾聽(tīng)。了解客戶的所需,提供方案
嘴——要懂得應(yīng)合
心——熱忱,關(guān)懷,同情
肩——能擔(dān)當(dāng)。
手——懂得收集信息
腳——能跑。耐力
口才靠天賦,業(yè)績(jī)靠自己
有口才的人成不了一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員但有毅力的人切一定能成為一個(gè)好的成功者。
定于一 成于一
既然認(rèn)定這一行那就要全心全意投入不要半途而廢要有一種在這行成功的決心。
一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員要有耐心,要能接受挫折,進(jìn)行二次努力。人只有在挫折中才能成長(zhǎng)。
時(shí)間管理和客戶管理
點(diǎn)精,線路,面廣
綜上所述:只要有企圖心,徹底掌握專業(yè)技術(shù)。才能為顧客制造價(jià)值。要成功的進(jìn)行時(shí)間管理及顧客管理才能成為TOP
二、銷售具備十點(diǎn)基本素質(zhì)銷售具備十點(diǎn)基本素質(zhì)有哪些
1、承受能力強(qiáng):無(wú)論客戶有多刁鉆,我的內(nèi)心穩(wěn)如泰山。
2、抗壓能力強(qiáng):能適應(yīng)加班應(yīng)酬,能挺過(guò)業(yè)務(wù)考核。
3、善于溝通:邏輯思維清晰,目的性強(qiáng),在與客戶交談的過(guò)程中能夠把握主動(dòng)。
4、善于人際交往:龐大的人際網(wǎng)絡(luò)是獲取客戶資源的必要。
5、敏銳的觀察力:具備一定的心理學(xué)基礎(chǔ),小到能察言觀色,大到能洞悉市場(chǎng)。
6、善于學(xué)習(xí):善于學(xué)習(xí)的人才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
7、隨機(jī)應(yīng)變:在銷售過(guò)程中,會(huì)有很多的突發(fā)狀況,面對(duì)客戶的突然發(fā)難,要懂得隨機(jī)應(yīng)變。
8、懂得創(chuàng)新:會(huì)創(chuàng)新的人才能具備獨(dú)特的自我優(yōu)勢(shì),才不會(huì)被取代。
9、學(xué)會(huì)堅(jiān)持:也許在你想要放棄的下一秒,你就會(huì)獲得意想不到的驚喜,堅(jiān)持才能獲得良機(jī)。
10、懂得感恩:一個(gè)人并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,如果能夠順利的完成任務(wù),要感恩自己的團(tuán)隊(duì)伙伴和客戶。記?。阂匀藶楸镜慕灰撞攀浅掷m(xù)的交易。
三、做銷售要具備什么條件?
1、抗壓能力
一半以上的銷售人員做不好工作都是倒在了壓力上。銷售的工作壓力大,因?yàn)楣ぷ鞯膬?nèi)容其實(shí)始終在變換,不像做技術(shù)用一招可以養(yǎng)活自己一輩子。所以把抗壓能力排在第一位一點(diǎn)不為過(guò),適不適合做銷售,先看看自己的抗壓能力是否夠用。
2、思維能力
做銷售雖然是始終在變換的,但是在做之前也是要制定好步驟的,之后會(huì)根據(jù)之前制定的步驟去執(zhí)行,去繼續(xù)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,然后最終達(dá)成成交或修改之前的步驟繼續(xù)去執(zhí)行。而制定這個(gè)步驟需要的能力就是思維能力。
3、執(zhí)行能力
思維決定方法,執(zhí)行決定成敗。很多人頭腦中確實(shí)有很多好的想法,但是執(zhí)行力卻是個(gè)硬傷,在一些企業(yè)的招聘信息,往往會(huì)提到一個(gè)執(zhí)行力就是這個(gè),可見(jiàn)企業(yè)和老板未來(lái)會(huì)越來(lái)越重視這種能力。
4、交際能力
無(wú)論是電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或者是線下銷售都是如此,只不過(guò)具體的銷售模式?jīng)Q定銷售方法和話術(shù)。這項(xiàng)技能也是需要鍛煉的,就算在線下不行,其實(shí)也可以嘗試做電話銷售或者網(wǎng)絡(luò)銷售。
5、學(xué)習(xí)能力
對(duì)于銷售新手來(lái)說(shuō)在決定是否做銷售之前,先問(wèn)問(wèn)自己愿不愿意學(xué)習(xí)。如果自己都不愿意學(xué)習(xí),那么別做了。因?yàn)殇N售需要學(xué)習(xí)的東西太多了,學(xué)習(xí)能力決定著進(jìn)步快慢。
學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單說(shuō)三個(gè)方法:第一個(gè)就企業(yè)的培訓(xùn);第二個(gè)就是公司的銷售冠軍;第三個(gè)就是跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。
四、做銷售的基本要領(lǐng)是什么?
原則
1.銷售技巧推銷的同時(shí)、要使這客戶成為你的朋友。
2.任何準(zhǔn)客戶都是有其一攻就垮的弱點(diǎn)。
3.對(duì)于積極奮斗的人而言、天下沒(méi)有不可能的事。
4.越是難纏的準(zhǔn)客戶、他的購(gòu)買力也就越強(qiáng)。
5.當(dāng)你找不到路的時(shí)候、為什么不去開(kāi)辟一條?
6.應(yīng)該使準(zhǔn)客戶感到、認(rèn)識(shí)你是非常榮幸的。
7.要不斷去認(rèn)識(shí)新朋友,這是成功的基石。
8.說(shuō)話時(shí),語(yǔ)氣要和緩、但態(tài)度一定要堅(jiān)決。
9.對(duì)推銷員而言、善于聽(tīng)比善于辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標(biāo)。
11.只有不斷尋找機(jī)會(huì)的人、才會(huì)及時(shí)把握機(jī)會(huì)。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗、不過(guò)要牢記從失敗中得到的教訓(xùn)。
14.過(guò)分的謹(jǐn)慎不能成大業(yè)。
15.世事多變化,準(zhǔn)客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗、與事前準(zhǔn)備的功夫成正比。
17.光明的未來(lái)都是從現(xiàn)在開(kāi)始。
18.失敗其實(shí)就是邁向成功所應(yīng)繳的學(xué)費(fèi)。
19.慢慢了解客戶的消費(fèi)心理,不要急于求成。
20. 你要知道人生沒(méi)有失敗、只有暫時(shí)停止成功。
21.銷售隨機(jī)性很大、沒(méi)有一成不變的模式可去遵循。
22.彼此時(shí)間都珍貴、爽快才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24.等客戶詞窮后、找出客戶弱點(diǎn)再出擊。
25.在銷售過(guò)程中要講究技巧。
26.有時(shí)沉默是金。
27.技巧只能參考不能完全的照搬復(fù)制、要有自己的特色。
28.營(yíng)造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。
29 適當(dāng)為客戶進(jìn)行換位思考、讓他知道以你的專業(yè)在他的角度怎么選擇。
30 以退為進(jìn)、最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
31 第一次銷售成交是靠產(chǎn)品的魅力、第二次銷售成交則是靠服務(wù)的魅力。
以上就是關(guān)于銷售最基本要素相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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