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抖音投訴商家在哪投訴(抖音投訴商家在什么地方)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音投訴商家在哪投訴的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、抖音買的東西如何投訴商家
進(jìn)入抖音商城的訂單,點(diǎn)擊官方客服,輸入怎么投訴商家,點(diǎn)擊連線人工客服,就可投訴商家。
工具:華為P20
操作系統(tǒng):EMUI 10.0
操作軟件:抖音
1、首先在手機(jī)中進(jìn)入抖音,在我的界面中,點(diǎn)擊抖音商城選項(xiàng)。
2、然后點(diǎn)擊購買的訂單。
3、接著在打開的頁面中,點(diǎn)擊官方客服選項(xiàng)。
4、輸入怎么投訴商家,點(diǎn)擊發(fā)送。
5、最后點(diǎn)擊連線人工客服,進(jìn)行投訴商家,這樣就完成了。
二、抖音不發(fā)貨在哪里投訴
消費(fèi)者想要投訴抖音商家可以通過撥打“10101588”抖音官方電商客服熱線進(jìn)行投訴。若抖音商家被判定為未按時(shí)發(fā)貨,平臺(tái)會(huì)扣除商家賬戶的金額或貸款余額賠付給消費(fèi)者,還有可能會(huì)發(fā)放現(xiàn)金券等。下面小編整理的一些關(guān)于如何投訴購買抖音商品后,商家不發(fā)貨的具體操作方法,一起來看看吧。1、打開【抖音】官方app,進(jìn)入【抖音商城】,選擇所需投訴的訂單,轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后,將頁面往下拉點(diǎn)擊頁面下方的【官方客服】,在咨詢界面內(nèi)輸入需要投訴的店家后,點(diǎn)擊【連線人工客服】,隨后按所要投訴的內(nèi)容進(jìn)行問題反饋即可。2、登錄【抖音】官方app,進(jìn)入到【抖音商城】,選擇想要投訴的訂單,點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)至該商品的小店,找商家客服,建立和該店鋪商家的對(duì)話框后,找到對(duì)話框上方的【...】選項(xiàng),轉(zhuǎn)入【當(dāng)前店鋪設(shè)置】界面,在界面中找到【投訴商家】并進(jìn)入,接著結(jié)合自身的投訴需求選擇所對(duì)應(yīng)的投訴內(nèi)容。3、撥打官方客服電話“10101588”發(fā)起投訴。若以上方案都無法解決的,還能通過消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。1、撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線??梢酝ㄟ^撥打【12315】電話進(jìn)行投訴反饋,不過需要在“12315”前加上所需投訴的商家所在地或者是所要投訴的軟件平臺(tái)公司注冊所在地的城市區(qū)號(hào),其實(shí)就是“區(qū)號(hào)+12315”。官方客服上班時(shí)間:除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他時(shí)間均不是人工受理。2、通過12315線上申訴平臺(tái)進(jìn)行問題反饋。(1)首先在瀏覽器上查找“全國12315平臺(tái)”,點(diǎn)擊進(jìn)入頁面后,找到并點(diǎn)擊右上角的【請(qǐng)登錄】選項(xiàng)登錄賬號(hào);(2)在用戶登錄界面輸入賬號(hào)、密碼進(jìn)行“登錄”,如若未注冊過賬號(hào)則需進(jìn)行注冊;(3)登進(jìn)去后返回到主頁面找到【我要投訴】并點(diǎn)擊,轉(zhuǎn)入到申請(qǐng)投訴頁面,消費(fèi)者在閱讀完投訴須知后就能進(jìn)行申訴;(4)填入所需要投訴的app主體公司名稱(主體公司名稱在企查查、天眼查之類的軟件或者網(wǎng)頁上輸入【所需投訴的軟件名稱】即可找到公司名稱),隨后點(diǎn)擊右邊的搜索選項(xiàng);(5)在搜索結(jié)果中找到相對(duì)應(yīng)的企業(yè)后選擇企業(yè)轉(zhuǎn)入【消費(fèi)者信息】界面,根據(jù)提示填寫相關(guān)信息,按下【提交】選項(xiàng),跳轉(zhuǎn)到【業(yè)務(wù)信息】頁面,完整填寫所購買的商品或服務(wù)內(nèi)容和想要投訴的具體內(nèi)容,填寫完畢后點(diǎn)擊【提交】即可。
三、抖音怎么投訴商家?抖音上買的商品質(zhì)量問題在哪里投訴
投訴方法如下:
操作工具:vivo X9
操作系統(tǒng):Funtouch OS 7.127
軟件:抖音v8.2
1、在想要投訴的商家抖音視頻播放界面點(diǎn)擊右邊的分享圖標(biāo)。
2、點(diǎn)擊進(jìn)入以后,選擇舉報(bào)按鈕,然后進(jìn)入到舉報(bào)頁面。
3、填寫舉報(bào)原因以及頁面填寫詳細(xì)信息。
4、將舉報(bào)信息填寫完成以后,點(diǎn)擊右上角的提交即可完成投訴。
四、抖音購物投訴商家怎么操作
抖音購物投訴商家的操作步驟如下:
工具:小米11pro
系統(tǒng):MIUI 12.5
軟件:抖音V18.4.0版本
1、在抖音“我”界面點(diǎn)擊右上角三橫,選擇【我的訂單】。
2、點(diǎn)擊想要投訴的商家訂單,點(diǎn)擊【官方客服】,在輸入框中發(fā)起投訴即可。
其他的投訴方法
撥打消費(fèi)者申訴舉報(bào)熱線。
可以選擇撥打【12315】熱線進(jìn)行投訴,不過,需要在號(hào)碼前加上所投訴的商家的所在地又或是想要投訴的電商平臺(tái)公司注冊所在地的城市區(qū)號(hào),即【區(qū)號(hào)+12315】。人工客服接聽電話的工作時(shí)間為:星期一至星期五的早上8:30~12:00與下午2:00~5:30,其他時(shí)間為電話錄音。
以上就是關(guān)于抖音投訴商家在哪投訴相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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