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公司用訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)（公司用訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)比較好）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 22:41:20 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1246 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于公司用訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)哪個(gè)好呢?
2、做服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)?
3、服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)有什么區(qū)別服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)區(qū)別是什么
4、微信公眾平臺(tái)如何選擇服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)

公司用訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)（公司用訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)比較好）

一、微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)哪個(gè)好呢?

其實(shí)既然騰訊能推出訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，就說(shuō)明兩者都是有存在必要的，而且都不能互相替代。因此，就不存在訂閱號(hào)好還是服務(wù)號(hào)好這樣簡(jiǎn)單粗暴的問(wèn)題了。

關(guān)于訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的區(qū)別，我這里就不贅述了，畢竟這是做這一行最基本的知識(shí)。

可以看出來(lái)，服務(wù)號(hào)是微信主推的一種公號(hào)類型，這也符合微信團(tuán)隊(duì)的類型定位，微信作為一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)號(hào)在未來(lái)也肯定會(huì)為更多企業(yè)所接受。

下面敲重點(diǎn)！從4個(gè)角度分析下：

1、訂閱號(hào)起到的作用是傳播，服務(wù)號(hào)側(cè)重的是維護(hù)。訂閱號(hào)每天都可以推送一篇文章，傳播起來(lái)毫無(wú)壓力，而且細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn)，朋友圈刷屏的文章一般都是訂閱號(hào)的文章。而服務(wù)號(hào)更側(cè)重的是沉淀重度用戶，維護(hù)企業(yè)形象，就好像每個(gè)企業(yè)都有自己的官網(wǎng)一樣，平時(shí)可能沒(méi)人看，但是一旦想要去咨詢的話也會(huì)主動(dòng)去尋找。

2、如果要是把微信訂閱號(hào)和微博做比較的話，微信的訂閱號(hào)像是黃V，而服務(wù)號(hào)更像是藍(lán)V。微信訂閱號(hào)的主要目的是制造內(nèi)容，隨時(shí)隨地推薦給用戶好玩的新鮮事。而服務(wù)號(hào)更像是企業(yè)的門面擔(dān)當(dāng)了。

3、訂閱號(hào)更有血有肉，服務(wù)號(hào)顯得更為“官方”。大家都會(huì)覺(jué)得訂閱號(hào)比較有親和力，更容易打造自己的個(gè)人IP，更像是個(gè)活生生的人。就好像很多訂閱號(hào)的人都自稱自己是某某哥，某某姐，某某叔，某某嬸。這樣能拉進(jìn)很用戶的關(guān)系。而服務(wù)號(hào)更多的是客戶在后臺(tái)和商家的系統(tǒng)溝通，因此服務(wù)號(hào)獲取新用戶的能力還是差了些。

4、很多企業(yè)都是服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)都做。但是不排除很多人跟風(fēng)做的情況。如果最終是要賣貨是要轉(zhuǎn)化是要賺用戶錢的話，那服務(wù)號(hào)肯定是不二之選。服務(wù)號(hào)很多后臺(tái)接口和菜單都是為銷售而生的。因此，從某種程度來(lái)講的話，服務(wù)號(hào)像個(gè)小型APP。基于這點(diǎn)，很多企業(yè)是用訂閱號(hào)吸引用戶（作為鉤子），然后用服務(wù)號(hào)沉淀用戶（作為漏斗），這樣的組合拳還是很不錯(cuò)的。

綜上所述的話，訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)各有千秋。最后以一句俗套的“場(chǎng)面話”作為結(jié)尾：無(wú)論做訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)，適合自己的才是最好的。

二、做服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)?

每個(gè)人都有這樣的活經(jīng)歷：日常在就餐、逛商場(chǎng)或者預(yù)約某項(xiàng)服務(wù)的時(shí)候，都主動(dòng)或被動(dòng)地關(guān)注過(guò)一些品牌的服務(wù)號(hào)，一些做的不錯(cuò)的品牌服務(wù)號(hào)，我們也會(huì)利用碎片時(shí)間瞅兩眼，

比如：星巴克中國(guó)，每次點(diǎn)進(jìn)星巴克的服務(wù)號(hào)都感覺(jué)品牌感很強(qiáng)；瑞幸咖啡，瑞幸的服務(wù)號(hào)更像一個(gè)公關(guān)號(hào)，企業(yè)動(dòng)向、品牌合作、產(chǎn)品品質(zhì)背書(shū)等是主內(nèi)容。不管是星巴克還是瑞幸咖啡或者是其他品牌，各個(gè)品牌服務(wù)號(hào)各有各的特色。

很多公司做號(hào)之初，老板們未必深思熟慮，跟風(fēng)決策，也會(huì)創(chuàng)立一個(gè)自己的服務(wù)號(hào)。運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)閱讀量寥寥無(wú)幾。服務(wù)號(hào)用不好，沒(méi)有發(fā)揮出它應(yīng)有的效果，甚至隨隨便便運(yùn)營(yíng)的訂閱號(hào)閱讀量都比他高。

那是因?yàn)榉?wù)號(hào)比訂閱號(hào)最苦的地方就在于推文限制，訂閱號(hào)每天都可以推送6-8篇內(nèi)容，相對(duì)于訂閱號(hào)，更不利于品牌宣傳。服務(wù)號(hào)用不好，還不如訂閱號(hào)用處大。要想用好服務(wù)號(hào)，發(fā)揮出它最大的效果，就需要有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)做相應(yīng)功能的開(kāi)發(fā)。

那為什么推薦使用服務(wù)號(hào)呢？雖然服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能推送4次消息，但是服務(wù)號(hào)相當(dāng)于訂閱號(hào)的“升級(jí)版”，服務(wù)號(hào)的功能是可以擴(kuò)展的，更強(qiáng)大的擴(kuò)展能力有助于企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化。

一、推文中嵌入名片

例如：家教培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在服務(wù)號(hào)發(fā)布了自己的課程介紹，希望粉絲在看到這則課程介紹后點(diǎn)擊一個(gè)按鈕就能夠加到工作人員的微信或打電話做更詳細(xì)的咨詢。借此機(jī)會(huì)和粉絲建立進(jìn)一步的信任，甚至直接把粉絲轉(zhuǎn)化成我的客戶，以完成課程招生工作。

此時(shí)，在公眾號(hào)推文里面嵌入我的名片就能實(shí)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)了這個(gè)功能后，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的所有老師都可以轉(zhuǎn)發(fā)這篇課程介紹推文，都能自動(dòng)嵌入自己的個(gè)人名片，那招生工作就能變得非常順暢。并且這個(gè)功能在順利招生后自動(dòng)記錄是哪個(gè)老師的績(jī)效，那之后的獎(jiǎng)勵(lì)工作也會(huì)變得更加順暢。

二、在線活動(dòng)報(bào)名功能

再舉一個(gè)例子，某企業(yè)開(kāi)展了一個(gè)免費(fèi)幫新入伙的業(yè)主免費(fèi)驗(yàn)房的活動(dòng)，想在公眾號(hào)上發(fā)起在線活動(dòng)報(bào)名的方式舉行。

通過(guò)內(nèi)嵌活動(dòng)報(bào)名功能的推文，就能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)活動(dòng)策劃。某裝修企業(yè)在增添了這個(gè)擴(kuò)展功能后，一個(gè)晚上收到主動(dòng)報(bào)名電話7個(gè)，一周后通過(guò)現(xiàn)有10位業(yè)主的口碑反饋，又有30位業(yè)主主動(dòng)報(bào)名。40個(gè)建立了信任關(guān)系的潛在客戶對(duì)于企業(yè)的價(jià)值是非常大的。

上述這些實(shí)用的功能，對(duì)于提升企業(yè)工作效率、簡(jiǎn)化工作鏈條，幫助企業(yè)成交等方面發(fā)揮了重要的作用。

像一些知名的品牌：尚品宅配，muji，優(yōu)衣庫(kù)等知名品牌都有用專門的微信服務(wù)號(hào)團(tuán)隊(duì)做相應(yīng)的功能開(kāi)發(fā)。其中，像上述舉例的推文中嵌入名片，在線活動(dòng)報(bào)名功能就是星企號(hào)平臺(tái)研發(fā)的一部分實(shí)用功能，除此之外，其系列功能也可圈可點(diǎn)的。

星企號(hào)是專門為企業(yè)定制微信服務(wù)號(hào)的平臺(tái)，擴(kuò)展功能非常全面，涵蓋市場(chǎng)上大部分服務(wù)號(hào)擴(kuò)展功能，企業(yè)服務(wù)號(hào)部署了星企號(hào)的擴(kuò)展功能后，就不用再另外花時(shí)間花精力請(qǐng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)了。

截止目前，星企號(hào)已為各行業(yè)做了大量的擴(kuò)展功能開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)各行業(yè)品牌服務(wù)需求。其中，星企號(hào)研發(fā)的一些特色前沿功能，更是遠(yuǎn)超同行水平，雙倍放大企業(yè)服務(wù)號(hào)宣傳效果，擺脫企業(yè)沒(méi)有開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和內(nèi)容運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的窘境。

客戶雷達(dá)功能

粉絲或訪客進(jìn)入服務(wù)號(hào)，星企號(hào)觸發(fā)客戶雷達(dá)功能，粉絲或訪客閱讀時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)發(fā)文章、軌跡活動(dòng)均會(huì)留下足跡，每一位潛在客戶關(guān)注，成單都能追溯客戶來(lái)源。

每天都可以向粉絲推送內(nèi)容

粉絲或訪客進(jìn)入服務(wù)號(hào)，星企號(hào)機(jī)器人自動(dòng)和你聊天，挖掘你的需求、而且還會(huì)每天給一些特定粉絲推送內(nèi)容

每日海報(bào)

星企號(hào)擁有大量營(yíng)銷素材：視頻、文章、海報(bào)，每日提供VIP社群服務(wù)，提供相關(guān)的行業(yè)知識(shí)海報(bào)，實(shí)時(shí)更新準(zhǔn)時(shí)送達(dá)

星企號(hào)在家裝、保險(xiǎn)、美業(yè)、社交電商、大健康、教育等行業(yè)都有服務(wù)案例，在“星企號(hào)”技術(shù)的支持下，企業(yè)不用自己做開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，就擁有一套完備的服務(wù)號(hào)營(yíng)銷系統(tǒng)。

截止目前，星企號(hào)仍在不斷的推出更多功能模塊，只要是在騰訊允許范圍內(nèi)，品牌方的“奇思妙想”都可由“星企號(hào)”定制化開(kāi)發(fā)完成。使企業(yè)用最少成本實(shí)現(xiàn)只有大公司才有能力開(kāi)發(fā)的工具。

三、服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)有什么區(qū)別服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)區(qū)別是什么

1、在申請(qǐng)主體方面，訂閱號(hào)是企業(yè)或組織、個(gè)人等都可以申請(qǐng)，服務(wù)號(hào)只能是企業(yè)或組織等屬于官方機(jī)構(gòu)的主體才能申請(qǐng)，但凡是個(gè)人注冊(cè)公眾平臺(tái)全為訂閱號(hào)。訂閱號(hào)每天都可以發(fā)消息，發(fā)送消息后，所有訂閱號(hào)都被收集到了一個(gè)文件夾中。

2、服務(wù)號(hào)：給企業(yè)和組織提供更強(qiáng)大的業(yè)務(wù)服務(wù)與用戶管理能力，幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)全新的公眾號(hào)服務(wù)平臺(tái)。

3、訂閱號(hào)：為媒體和個(gè)人提供一種新的信息傳播方式，構(gòu)建與讀者之間更好的溝通與管理模式。

四、微信公眾平臺(tái)如何選擇服務(wù)號(hào)還是訂閱號(hào)

服務(wù)號(hào)為用戶提供服務(wù)的，一個(gè)月只能發(fā)送4次群發(fā)消息，而且消息可以顯示在用戶的聊天記錄里面，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較受限制。

訂閱號(hào)主要為用戶提供某些信息和資訊，每天都可以發(fā)送一條群發(fā)消息，顯示在用戶的訂閱號(hào)消息里面，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較自由。但是訂閱號(hào)的一定要菜單會(huì)比較受限制。

但是由于訂閱號(hào)不太受限制，所以導(dǎo)致各種各樣的訂閱號(hào)越來(lái)越多，所以微信現(xiàn)在要求每個(gè)訂閱號(hào)必須要有清晰的定位而且要名副其實(shí)。訂閱號(hào)可以企業(yè)或者個(gè)人申請(qǐng)，但是服務(wù)號(hào)只能是企業(yè)申請(qǐng)。

對(duì)于一般的企業(yè)，都是先選擇服務(wù)號(hào)，然后推出能夠吸引用戶，要有自己的特點(diǎn)才能引來(lái)更多的粉絲，而對(duì)于一些比較有權(quán)威的企業(yè)比如銀行、航空公司、醫(yī)院等就最好使用服務(wù)號(hào)。

以上就是關(guān)于公司用訂閱號(hào)還是服務(wù)號(hào)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。