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營(yíng)銷(xiāo)拓客方案

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 15:54:58 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 978 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)拓客方案的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

本文目錄:

1、拓客技巧有哪些
2、引流拓客竅門(mén)有哪些方法？
3、美容院拓客活動(dòng)方案
4、拓客的方法都有哪些？

營(yíng)銷(xiāo)拓客方案

一、拓客技巧有哪些

拓客技巧有哪些

拓客技巧有哪些呢？現(xiàn)如今的社會(huì)，商家或者同行之間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，不斷的拓展客源是他們的首要任務(wù)，各個(gè)施展十八班武藝，就為了快些搶到客源。下面我就告訴大家拓客技巧有哪些。

拓客技巧有哪些1

一、找對(duì)渠道，認(rèn)準(zhǔn)客戶深挖需求

1、明確我們的客戶是誰(shuí)（用戶定位），觀察他們一般都會(huì)在哪些場(chǎng)景出現(xiàn)（市場(chǎng)調(diào)查），研究他們的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念（需求分析）。具體來(lái)說(shuō)，想要準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)客戶，要個(gè)體到整體總結(jié)出客戶的性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)能力、行為習(xí)慣等差異和共性。

2、學(xué)會(huì)利用各種拓客渠道如行業(yè)協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)展會(huì)、天眼查資料、個(gè)人自媒體、招聘網(wǎng)站、異業(yè)合作中選擇最可靠的客戶資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行聯(lián)系。

3、深挖客戶的需求。在挖掘客戶需求之前，還有一個(gè)前提，那就是得明確銷(xiāo)售的本質(zhì)：你剛好需要，而我剛好專(zhuān)業(yè)。換句話說(shuō)就是把合適的產(chǎn)品銷(xiāo)給合適的人。具體來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員要通過(guò)問(wèn)和看的方法，與客戶進(jìn)行溝通，挖掘客戶的深層次需求。

二、介紹解決方案，塑造產(chǎn)品價(jià)值

作為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，一定要根據(jù)每一位客戶的不同需求提供有針對(duì)性的解決方案，通過(guò)用心的與顧客進(jìn)行溝通、介紹，體現(xiàn)解決方案的專(zhuān)業(yè)性和綜合價(jià)值。

判斷一個(gè)產(chǎn)品是否具有價(jià)值其實(shí)取決于用戶的主觀感受，因此，要幫助客戶找到他認(rèn)為最合適的解決方案。至此，銷(xiāo)售人員，需要以客戶為導(dǎo)向，做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析，這其中包括了既要明確自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、價(jià)值、好處和優(yōu)點(diǎn)，也要明確用戶的心理需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所能提供的產(chǎn)品、服務(wù)現(xiàn)狀等。

三、利用談判快速成交，實(shí)現(xiàn)雙贏

談判，顧名思義是由談和判兩個(gè)動(dòng)作組成的。其實(shí)在談的整個(gè)過(guò)程當(dāng)中，做出合理的判斷更是關(guān)鍵的，這里主要分享兩個(gè)談判的技巧。

出價(jià)方面，千萬(wàn)不要接受客戶的第一次出價(jià)，你可以委婉的告訴你的客戶，出一個(gè)更為合理的價(jià)格，并讓對(duì)方在心理上形成一種期待或者判斷。讓價(jià)方面，也是有技巧（由大到小、次數(shù)要少、速度要慢）可循的，對(duì)于價(jià)格比較敏感的客戶，要做出合理的讓價(jià)，以讓價(jià)=交換+補(bǔ)償為原則，有條件的進(jìn)行讓價(jià)。

四、管理及維護(hù)客戶關(guān)系

明確一個(gè)核心思想：同理心。即站在當(dāng)事人的角度和位置上，客觀地理解當(dāng)事人的內(nèi)心感受。把握客戶的三大核心，即位于銷(xiāo)售之始的信任、決策點(diǎn)的安心以及客戶關(guān)系的價(jià)值本質(zhì)。理清客戶關(guān)系從接觸到信任、喜歡、滿意到忠誠(chéng)的五個(gè)層次。

拓客技巧有哪些2

1、培養(yǎng)自己的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

大部分的商家周?chē)际巧絽^(qū)或者是社區(qū)，商家需要在社區(qū)建立自己的關(guān)系網(wǎng)，比如在人流比較集中的地方張貼二維碼海報(bào)。有的生鮮水果商家會(huì)選擇在社區(qū)開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，通過(guò)各種活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。

商家通過(guò)在社區(qū)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，積累一定的客戶之后，通過(guò)老客戶轉(zhuǎn)介紹新的客戶，形成良性的循環(huán)，讓商家可以獲得源源不斷的客源。商家必須要為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，與顧客真誠(chéng)相待，與客戶建立良好的信任關(guān)系，維護(hù)客戶的利益。

2、打造個(gè)人品牌

商家想要拓客，必須要建立屬于自己的品牌，形成一套屬于自己的服務(wù)流程。很多商家都建立了屬于自己的門(mén)戶網(wǎng)站，在門(mén)戶網(wǎng)站上可以宣傳商家的文化、服務(wù)品質(zhì)、商品信息等。將門(mén)戶網(wǎng)站和微信公眾號(hào)連接在一起，用戶在看公眾號(hào)的時(shí)候可以直接進(jìn)入門(mén)戶網(wǎng)站，了解更多關(guān)于企業(yè)的信息。

3、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

微信是一個(gè)巨大的流量池，很多商家都會(huì)在微信平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，盡可能的抓住手機(jī)端用戶。微信營(yíng)銷(xiāo)比普通的營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn)一些，可以通過(guò)對(duì)大量的`數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，精準(zhǔn)的獲取目標(biāo)客戶。商家可以推出微信公眾號(hào)，可以直接在微信公眾號(hào)上推送各種產(chǎn)品信息，獲取精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶，對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行1對(duì)1的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，幫助商家更加輕松的拓客。

4、微信小程序

微信小程序自在推廣的優(yōu)勢(shì)，本身就可以輔助商家進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)微信小程序，可以打通線上和線下的資源，將線下的客戶引入線上，微信小程序可以為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得客戶的認(rèn)可，縮短成交的周期，提高店鋪的曝光率，輔助商家更好的進(jìn)行拓客。

商家可以在門(mén)店粘貼小程序二維碼，路過(guò)的客戶通過(guò)掃描二維碼可以直接進(jìn)入店鋪，了解更多相關(guān)的信息。有的商家為了吸引更多客戶關(guān)注，客戶在關(guān)注之后可以獲得免費(fèi)的小禮品，這樣可以吸引更多新客源。

現(xiàn)在商家拓客的成本越來(lái)越高，想獲得更多新的客源，除了要提升店鋪的服務(wù)質(zhì)量之外，也需要借助網(wǎng)絡(luò)中的各種途徑進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。微信平臺(tái)給商家提供了更好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)，用微信公眾號(hào)或者是微信小程序進(jìn)行宣傳，幫助商家獲得更多新的客源。

二、引流拓客竅門(mén)有哪些方法？

首先，排除外部大環(huán)境因素，實(shí)體店面臨的最主要問(wèn)題就是引流拓客問(wèn)題，大部分實(shí)體店還在等客上門(mén)，甚至沒(méi)有任何營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。

都說(shuō)實(shí)體店難干，這不假，現(xiàn)在門(mén)店這么多，每種產(chǎn)品和服務(wù)我們都能找到無(wú)數(shù)的商家，要讓客戶選擇你，你至少要給客戶一個(gè)選擇你的理由吧？

如果你找不出一個(gè)客戶愿意上你這購(gòu)買(mǎi)的理由，客戶憑什么在你這購(gòu)買(mǎi)？生意不好，不就是理所當(dāng)然的了嗎？

引流拓客大家都知道很重要，但做的好的跟不會(huì)做的簡(jiǎn)直是天差地別，如果實(shí)體店的引流拓客也要評(píng)段位的話，你是什么段位？

清晰的明白：

1、資金跟著項(xiàng)目走，項(xiàng)目跟著思路走。

2、賺小錢(qián)：靠體力和時(shí)間；靠智慧和資源。

他有著獨(dú)特的思想，把金融模式、商業(yè)模式、營(yíng)銷(xiāo)模式三合一，把投資者、經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者三合一，達(dá)到這個(gè)段位，你就是一代宗師！

老板：你的門(mén)店的經(jīng)營(yíng)，你的門(mén)店的拓客水平，你的門(mén)店引流技術(shù)，現(xiàn)在屬于哪個(gè)段位？

警告：實(shí)體店老板！

下面的每一段話，每一個(gè)字將影響你的事業(yè)和人生，請(qǐng)用心精讀！

我知道，當(dāng)你從開(kāi)店的第一天起就被這個(gè)問(wèn)題困擾著，學(xué)了大量的方法，學(xué)了無(wú)數(shù)的技巧，但我們發(fā)現(xiàn)拓客變得越來(lái)越難了。

我們變得越來(lái)越不知道如何去拓客了？不知道客戶究竟跑到哪里去了？

實(shí)體店老板6大痛點(diǎn)：

1、自我感覺(jué)好，屬實(shí)裝逼范！

2、缺錢(qián)缺客戶，更是缺人才！

3、線下同質(zhì)化，線上玩不轉(zhuǎn)！

4、看了各種書(shū)，還是不會(huì)玩！

5、聽(tīng)了各種課，就是不落地！

6、當(dāng)下身心累，未來(lái)很迷茫！

三、美容院拓客活動(dòng)方案

為了確定活動(dòng)的圓滿進(jìn)行，預(yù)先制定活動(dòng)方案是必不可少的，活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所制定的書(shū)面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。那么制定活動(dòng)方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼拿廊菰和乜突顒?dòng)方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一年一度的五一節(jié)，是美容院最重要的節(jié)日之一。如何利用這個(gè)節(jié)日做好活動(dòng)，為上半年的業(yè)績(jī)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢？經(jīng)歷了拍拍秀、賭城之夜、慈善9+1，百店喜樂(lè)會(huì)、專(zhuān)家坐診等花樣繁多的活動(dòng)之后，很多院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)大部分的活動(dòng)都是殺雞取卵式的傷客活動(dòng)，不利于美容院的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。那么，做什么樣的活動(dòng)才能良性地提升業(yè)績(jī)呢？回到營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，要想提高業(yè)績(jī)，只有三種途徑：1、增加新客戶人數(shù)；2、深挖老客戶的消費(fèi)潛力；3、讓老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹。越來(lái)越多的院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，只有站在顧客立場(chǎng)，為她提供真實(shí)有效的產(chǎn)品，想方設(shè)法幫她解決問(wèn)題，摒棄華而不實(shí)的花樣，才能持久獲得顧客的滿意與信賴(lài)，美容院才能獲得源源不斷的收入！所以，本方案的目的就是以極少的投入，深挖老客戶的消費(fèi)潛力，提高客戶滿意度的同時(shí)，獲得優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介紹客戶。同時(shí)，拓展新的客源。嫩白修復(fù)液，作為一款安全而又見(jiàn)效快的高保養(yǎng)產(chǎn)品，不管是作為拓客的工具，還是作為鎖客、留客的手段都是非常好的，已經(jīng)幫助全國(guó)1000多家店達(dá)到良好的效果--業(yè)績(jī)良性增長(zhǎng)，客戶滿意度提高、轉(zhuǎn)介紹增加！

一、深挖老客戶的消費(fèi)潛力

1、老客戶篩選

先組織美容師分析客人，篩選出10個(gè)左右3A級(jí)客戶。要求：1、有錢(qián)：能消費(fèi)起中高端產(chǎn)品的客人，2、有需求：想改善皮膚現(xiàn)狀的，3、能快速?zèng)Q策的`。嚴(yán)格按以上要求，進(jìn)行篩選。

2、準(zhǔn)備

印制面值980元的“皇室面部護(hù)理貴賓卡”30張，要求此卡有效期為7天，此卡可尊享皇媛世家抗衰美白項(xiàng)目3次（每次用半支產(chǎn)品即可），連續(xù)3天每天1次。以五一節(jié)回饋老客戶的名義送給上面篩選出的3A級(jí)客戶?；适颐娌孔o(hù)理流程如下：

潔面（用性質(zhì)溫和的潔面乳）→補(bǔ)水面膜→爽膚水→嫩白修復(fù)液（按摩或超聲波導(dǎo)入，皮膚薄的客戶用手法按摩5-10分鐘，皮膚表皮層厚的用超聲波導(dǎo)入5-10分鐘）。

3、客戶體驗(yàn)

客人第一次來(lái)體驗(yàn)時(shí)，先做半張臉，然后讓客人看效果（皮膚細(xì)膩、光滑、通透、毛孔縮?。?，引導(dǎo)客人確認(rèn)效果后再做另半張臉，第一次只說(shuō)效果和作用機(jī)理，不做銷(xiāo)售；

第二天來(lái)做時(shí)，邊做邊引導(dǎo)成交，成交價(jià)可定為XXXX元/小套盒（XXXX元/大套盒）。

可享受：

a、20次皇室面部護(hù)理（抗衰嫩膚）服務(wù)；

b、一個(gè)36支（72支）的套盒。用這套盒給客人做20次，剩下產(chǎn)品交給客人帶回家用；

c、送客人一張價(jià)值1380元的4天3夜港澳游票（我公司配送）；

d、贈(zèng)送兩張價(jià)值980元的皇室面部護(hù)理貴賓卡（注意只給兩張），讓她送給同樣的3A級(jí)的朋友，獲得轉(zhuǎn)介紹的權(quán)利和收益！

e、另贈(zèng)送專(zhuān)業(yè)線的保濕效果好的爽膚水1瓶，保濕面膜貼X張。

第二天未成交下來(lái)的客戶，第三天來(lái)做時(shí)繼續(xù)成交，連續(xù)三次讓客人看到效果，只要客戶有消費(fèi)能力，一般情況下都能成交。個(gè)別嫌貴的客人，可以先成交7支XXXX元（可以來(lái)店做7次，客戶帶產(chǎn)品回家做7次，每次半支）。用完后再補(bǔ)足余款享受以上方案將會(huì)很容易。

二、轉(zhuǎn)介紹，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)拓客

經(jīng)大部分店家在元旦、三八節(jié)實(shí)踐證明，以上方法的成交率和客戶滿意度都很好，所以事后的追蹤就是督促客人把貴賓卡送給她2個(gè)朋友，她朋友帶卡來(lái)做的程序和她開(kāi)始時(shí)一樣，如果朋友成交了套盒，給她充值580元做為代金券，存到她賬上。這樣就會(huì)形成自動(dòng)拓展高端客戶的良性循環(huán)，象雪球般越滾越大。

三、多管齊下，拓展新客源

1、印制宣傳單，核心內(nèi)容是原價(jià)380元的“皇室面部護(hù)理”，三八節(jié)期間僅需38元，發(fā)給附近效益好的機(jī)關(guān)事業(yè)單位女性及高檔小區(qū)。吸引客戶前來(lái)體驗(yàn)（體驗(yàn)流程和上面一樣）。

2、和附近的高檔女裝店、珠寶店等進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟。印制消費(fèi)券，作為對(duì)方的贈(zèng)品，顧客在對(duì)方店內(nèi)消費(fèi)滿一定金額，即可免費(fèi)來(lái)美容院享受價(jià)值380元“皇室面部護(hù)理”。實(shí)現(xiàn)把對(duì)方店里的高端顧客免費(fèi)輸送給你。

注意：體驗(yàn)客戶和老客戶不一樣，必須強(qiáng)力成交（由于信賴(lài)感還不夠強(qiáng)，成交7支的小方案即可，后期再不斷提升），否則客戶將一去不返。

四、拓客的方法都有哪些？

很多喔，我呢，做教育行業(yè)的，我是靠輔助軟件來(lái)幫我的機(jī)構(gòu)宣傳，一般來(lái)說(shuō)里德zs支持我群發(fā)消息給客戶們，以此讓我拓展客源

以上就是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)拓客方案相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。