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人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素（人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素是什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-19 11:18:56 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1551 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、銷售最重要的三要素
2、做好銷售工作的三大要素是什么？
3、人員推銷的涵義和特點(diǎn)
4、人員推銷的基本技術(shù)包括

人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素（人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素是什么）

一、銷售最重要的三要素

產(chǎn)品（含一切有形與無形的產(chǎn)品）

這里指的產(chǎn)品，不僅是指產(chǎn)品的直觀（物理）意義，還包含產(chǎn)品的無形或社會(huì)、心理意義。它作為市場營銷的第一要素，這是不用質(zhì)疑的。有些市場營銷人員說，產(chǎn)品是生產(chǎn)部門的事，與市場營銷無關(guān)。

其實(shí)，一個(gè)成熟的產(chǎn)品它必然會(huì)帶著極深的市場營銷烙印，它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進(jìn)的結(jié)果。因此，與其說產(chǎn)品是制造部門的成果，不如說產(chǎn)品是營銷部門的成果。

從市場營銷的實(shí)際效果來看，產(chǎn)品本身的使用價(jià)值和外延意義對市場營銷所起的正面作用，已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價(jià)格所起的正面作用。因此，產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。

二、渠道（通路）

自有產(chǎn)品銷售史來，從來沒有那一天，渠道讓我們?nèi)绱速M(fèi)盡心機(jī)，讓我們寢食難安，讓我們焦頭爛額。有人甚至說，掌握了渠道，市場營銷就已經(jīng)成功了八分。選擇什么樣的渠道？怎樣建立渠道？怎么樣控制渠道？怎么樣穩(wěn)固渠道？這幾個(gè)問題對產(chǎn)品長久、穩(wěn)定的銷售至關(guān)重要。

三、促銷（廣告、宣傳）

促銷是與以上兩個(gè)要素密不可分的。它必定是以上兩個(gè)要素的延伸和必然。為了打動(dòng)經(jīng)銷商，我們可以在產(chǎn)品還未進(jìn)入通路前先宣傳，營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。同樣的，為了使通路保持良性運(yùn)動(dòng)和有效的利用促銷費(fèi)用，我們也可以在產(chǎn)品進(jìn)入通路后再進(jìn)行宣傳。

這兩種方式不是絕然割裂的，更不是可以隨意使用的。我們必須結(jié)合以上兩要素，在市場現(xiàn)實(shí)與企業(yè)實(shí)力基礎(chǔ)上，謀定而思動(dòng)。

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為，包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng)，例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng)。或者說：銷售是指實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動(dòng)，是服務(wù)于客戶的一場活動(dòng)。

1.對產(chǎn)品的態(tài)度

在與客戶的互動(dòng)溝通之中，銷售人員需要在產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)方面狠下工夫，了解產(chǎn)品具有的全部優(yōu)點(diǎn)，了解產(chǎn)品符合顧客需要的各種特點(diǎn)。找出顧客的需求，并將顧客的需求與產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)密切結(jié)合。

2.對客戶的態(tài)度

客戶是我們的衣食父母，但是并不是說我們就要無條件的屈從于顧客，在銷售產(chǎn)品過程中，我們對于客戶的態(tài)度，就是要把自己置身于客戶的位置上去，當(dāng)你成為一個(gè)客戶的時(shí)候，您想要銷售人員有什么樣的態(tài)度呢？

3.對自己的態(tài)度

銷售人員完善的心態(tài)首先是對自己的態(tài)度。正確的對自己的態(tài)度是：認(rèn)為自己很優(yōu)秀，不斷持續(xù)地增強(qiáng)自信。即便剛剛開始做業(yè)務(wù)工作，銷售人員也應(yīng)該充滿自信，這樣，堅(jiān)定的信念和頑強(qiáng)

二、做好銷售工作的三大要素是什么？

做好銷售工作的要素，個(gè)人覺得主要有以下幾方面吧：

第一熟悉自己產(chǎn)品的性能，尤其是與競品相比有哪些優(yōu)勢。這一點(diǎn)個(gè)人感覺應(yīng)該是至關(guān)重要的，只有有精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位，同時(shí)知道產(chǎn)品的一些優(yōu)劣，然后知己知彼，這樣更容易能夠把自己的產(chǎn)品推銷出去，同時(shí)自己在介紹產(chǎn)品時(shí)要顯現(xiàn)出的時(shí)光的自信，同時(shí)要轉(zhuǎn)換態(tài)度，自己是給客戶介紹一些好產(chǎn)品，不是去推銷產(chǎn)品，是幫助他們能夠帶來更大的潛在的經(jīng)濟(jì)效益的。

第2點(diǎn)就是有一個(gè)精準(zhǔn)的市場定位或者說一個(gè)客戶的畫像。既然已經(jīng)知道了自己產(chǎn)品的優(yōu)劣和競品的一些區(qū)別，那我們就要做好一些客戶的鎖定，通過產(chǎn)品的一些潛在目標(biāo)群，這樣自己有的方式可能更高的提高工作效率，同時(shí)對于客戶的一些畫像也更加有助于自己的。營銷成功率和一些找到潛在的客戶目標(biāo)。

第三，做事還是先做人，那作為銷售人員來講是每天與客戶打交道，而且回來也會(huì)與公司的各個(gè)部門打交道，所以在做任何事之前還是要做好人，自己做好誠信待人，以誠信來維護(hù)市場，同時(shí)注意加強(qiáng)溝通，對于客戶的一些潛在的反饋，或者是一些意見及時(shí)的與公司的生產(chǎn)部門或者是其他部門進(jìn)行交流溝通，把客戶的滿意度作為首位。

三、人員推銷的涵義和特點(diǎn)

人員推銷概述

何謂是人員推銷? 有人認(rèn)為，人員推銷就是多磨嘴皮、多跑腿，

把手里的商品賣出去而已，無需什么學(xué)問和技術(shù)。有人認(rèn)為人員推銷就是欺騙，

推銷技術(shù)就是騙術(shù)。這都是不同人員推銷的一種表現(xiàn)。其實(shí)，人員推銷是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，是一種互惠互利的推銷活動(dòng)，它必須同時(shí)滿足買賣雙方的不同需求，解決各自不同的問題，而不能只注意片面的產(chǎn)品推銷。盡管買賣雙方的交易目的大不相同，但總可以達(dá)成一些雙方都可以接受的協(xié)議。人員推銷不僅是賣的過程，而且是買的過程，即幫助顧客購買的過程。推銷員只有將推銷工作理解為顧客的購買工作，才能使推銷工作進(jìn)行得卓有成效，達(dá)到雙方滿意的目的。為顧客服務(wù)，不僅是推銷員的愿望和口號，而且也是人員推銷本身的客觀要求。換句話說，人員推銷不是推銷產(chǎn)品本身，而是推銷產(chǎn)品的使用價(jià)值和實(shí)際利益。顧客不是購買產(chǎn)品實(shí)體本身，而是購買某種需要的滿足；推銷員不是推銷單純的產(chǎn)品，而是推銷一種可以解決某些問題的答案。能否成功地將推銷產(chǎn)品解釋為顧客需要的滿足，能否成功地將推銷產(chǎn)品解釋為解決顧客問題的答案，是保證推銷效果的關(guān)鍵因素。因此，推銷員應(yīng)該說的是“推銷品將使顧客的生活變得如何好”，而不是“推銷品本身如何好”。此外，應(yīng)認(rèn)識(shí)到的是，人員推銷是一種專業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作，它要求推銷員具備良好的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)，以及吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的工作精神和毅力。人員推銷是一種金錢、時(shí)間、才智的合聚的綜合性的商業(yè)活動(dòng)。從不同的角度出發(fā)，可以給人員推銷下不同形式的定義，但它們包含的關(guān)鍵內(nèi)容和要素是相同的。

一般而言，人員推銷的基本要素為推銷員、推銷產(chǎn)品、推銷對象。

人員推銷是一種具有很強(qiáng)人性因素的，獨(dú)特的促銷手段。它具備許多區(qū)別于其他促銷手段的特點(diǎn)，可完成許多其他促銷手段所無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，其效果是極其顯著的。相對而言，人員推銷較適于推銷性能復(fù)雜的產(chǎn)品。當(dāng)銷售活動(dòng)需要更多地解決問題和說服工作時(shí)，人員推銷是最佳選擇。說服和解釋能力在人員推銷活動(dòng)中尤為重要，它會(huì)直接影響推銷效果。

人員推銷有六個(gè)特點(diǎn)：

（一）人員推銷可滿足推銷員和潛在顧客的特定需要，針對不同類型的顧客，推銷員可采取不同的、有針對性的推銷手段和策略。

（二）人員推銷往往可在推銷后立即成交。在推銷現(xiàn)場使顧客進(jìn)行購買決策，完成購買行動(dòng)。

（三）推銷員可直接從顧客處，得到信息反饋，諸如顧客對推銷員的態(tài)度、對推銷品和企業(yè)的看法和要求等。

（四）人員推銷可提供售后服務(wù)和追蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決產(chǎn)品在售后和使用及消費(fèi)時(shí)出現(xiàn)的問題。

（五）人員推銷成本高，所需人力、物力、財(cái)力和時(shí)間量大。

（六）某些特殊條件和環(huán)境下人員推銷不宜使用。

四、人員推銷的基本技術(shù)包括

人員推銷的基本技術(shù)包括：推銷技巧、談判藝術(shù)、關(guān)系管理。

人員推銷，是一種最古老的推銷方式，即企業(yè)派專職或兼職的推銷人員直接向可能的購買者進(jìn)行的推銷活動(dòng)。

人員推銷是一種具有很強(qiáng)人性因素的，獨(dú)特的促銷手段。

它具備許多區(qū)別于其他促銷手段的特點(diǎn)，可完成許多其他促銷手段所無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，其效果是極其顯著的。