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開淘寶店一定要會運(yùn)營嗎(開淘寶店一定要會運(yùn)營嗎為什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于開淘寶店一定要會運(yùn)營嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、新手開淘寶店有哪些運(yùn)營技巧?
淘寶新手賣家們開店了以后,因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),在經(jīng)營店鋪的時(shí)候,肯定會遇到一些問題,這時(shí)候一些商家會想要了解淘寶新店運(yùn)營技巧,怎么才能幫助自己快速上手,那么接下來我給大家分享一些運(yùn)營技巧。
淘寶新店運(yùn)營技巧有哪些?
商家們在開店之前一定要有整體的店鋪規(guī)劃。包括如何選品,測款等等。很多商家在開店的時(shí)候,沒有一個(gè)整體的規(guī)劃,想到哪就做哪,完全沒有頭緒。
在開店初期,大家可以先確定好產(chǎn)品,然后找好關(guān)鍵詞,確定好價(jià)格。淘寶用戶一般會在搜索欄中找關(guān)鍵詞,或者在淘寶下拉框、生意參謀中尋找有流量和搜索指數(shù)的關(guān)鍵詞進(jìn)行標(biāo)題的組合。
商家們再定價(jià)的時(shí)候不能太高也不能太低。在保證自己盈利的前提下,定好價(jià)格,而不是一味的和競爭對手打價(jià)格仗,一味地拉低產(chǎn)品的價(jià)格。現(xiàn)在的買家都注重性價(jià)比高的產(chǎn)品,既要定好價(jià)格,質(zhì)量也要有保障。
產(chǎn)品的質(zhì)量有了保障,接下來的優(yōu)化也起著重要的作用。標(biāo)題的優(yōu)化,詳情頁的布局,都需要商家下足功夫。標(biāo)題一定是與產(chǎn)品的屬性相符的有流量指數(shù)的關(guān)鍵詞進(jìn)行組合,而且關(guān)鍵詞不能重復(fù),盡量寫的廣一點(diǎn),包含產(chǎn)品的屬性多一點(diǎn),這樣被搜索展現(xiàn)的機(jī)會才會更大。
詳情頁和店鋪的整體風(fēng)格一致,且文字描述,產(chǎn)品細(xì)節(jié),寶貝亮點(diǎn)都要呈現(xiàn)出來,且能直擊買家痛點(diǎn),引起共鳴,增加買家的購買欲望。
總之,對淘寶新店鋪來說,想要經(jīng)營好一家店鋪除了掌握以上幾點(diǎn)技巧以外,還需要考慮店鋪的客服、物流等因素。好的態(tài)度能給人留下好的印象,這樣也會加大回購的機(jī)會哦。
二、淘寶店剛開始如何做運(yùn)營?
大家好,我是水寒玥,一個(gè)店鋪的運(yùn)營每天都需要做什么樣的事情呢?其實(shí)不管你是店鋪運(yùn)營,還是自己在做淘寶店鋪,每天需要做的事情幾乎都離不開以下為七個(gè)點(diǎn):
1、數(shù)據(jù)分析及診斷;
2、產(chǎn)品維護(hù),包括評價(jià)、問大家及客服聊天記錄等;
3、付費(fèi)推廣優(yōu)化
4、活動(dòng)報(bào)名;
5、視覺美化;
6、產(chǎn)品分析;
7、用戶人群定位。
這七塊內(nèi)容可以說是我們運(yùn)營每天都需要做的事情,今天我就來給大家分析一下這每一塊內(nèi)容我們要做哪些,并且該怎么去做? 一、數(shù)據(jù)分析及診斷
首先我們說一下數(shù)據(jù)分析及診斷,在看數(shù)據(jù)的時(shí)候,首先要看下店鋪?zhàn)蛱斓臄?shù)據(jù)是什么樣的,比如數(shù)據(jù)整體板塊,昨天的成交金額,訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率等等,對昨天的整體數(shù)據(jù)做到心中有數(shù)。
另外我們還可以看下店鋪的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)及實(shí)時(shí)狀況的分析。
第二我們要看的是整體行業(yè)的一個(gè)大盤趨勢,比如在圖中,我們可以看到整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)現(xiàn)在是往上漲還是持平,還在往下降。
如果說你的類目現(xiàn)在行業(yè)需求量是往上漲的,那說明你行業(yè)的潛力還在爆發(fā),對店鋪來說是一個(gè)非常好的情況;持平的話也不錯(cuò)。只有當(dāng)數(shù)據(jù)往下降了,我們才要格外注意一下,當(dāng)數(shù)據(jù)往下降,那說明它整個(gè)市場的需求量在逐漸減少,對于店鋪來說是很不利的。
另外要看下行業(yè)里有沒有某個(gè)關(guān)鍵詞,它的需求量突然暴漲,(市場搜索分析圖)如果有這樣的關(guān)鍵詞,我們一定要加到自己的產(chǎn)品標(biāo)題里,這點(diǎn)很重要。
除了自己店鋪的數(shù)據(jù)外,我們還要分析競爭對手的數(shù)據(jù),對手?jǐn)?shù)據(jù)主要看兩點(diǎn),即競店引流關(guān)鍵詞及成交關(guān)鍵詞,我們要清晰你的競爭對手,他是采用什么樣的關(guān)鍵詞帶來搜索流量和成交訂單的。
另外,還要注意競爭對手的營銷策略是什么樣的,比如說他在搞促銷是用優(yōu)惠券的形式,還是滿減、買一送一等等。根據(jù)競品的營銷手段來參考我們的店鋪能否適用。
總的來說,我們做店鋪數(shù)據(jù)分析及診斷的目的,就是為了從數(shù)據(jù)中了解我們店鋪的缺點(diǎn),從而確定我們產(chǎn)品能否隨之優(yōu)化,做得更好。 二、產(chǎn)品維護(hù)
在產(chǎn)品維護(hù)方面,第一個(gè)要看的就是寶貝有沒有出現(xiàn)差評及中評,或者雖然是好評,但是在內(nèi)容中卻對我們寶貝有詆毀的現(xiàn)象。一旦發(fā)現(xiàn)此類情況,就要及時(shí)解決,避免影響產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
除了評價(jià)外,問大家也要注意,這是我們很多新手賣家都會忽略的一個(gè)版塊,在這里面我們要注意的是其中有沒有對于我們寶貝表述不太好的內(nèi)容。
最后,還要去看下我們客服的聊天記錄,雖然現(xiàn)在很多買家是不詢問客服直接就下單的,但是還有很多特殊的類目,買家詢單的概率是很高的,尤其是客單價(jià)比較高的一些產(chǎn)品。那在這個(gè)時(shí)候,客服的態(tài)度是否熱情、回答的好與壞,是否敷衍直接決定了我們產(chǎn)品的成交率、成交量是什么樣的。所以作為運(yùn)營,一定要去看下在這里面客服與買家的聊天內(nèi)容是否有不妥影響了轉(zhuǎn)化,從而去解決問題。 三、付費(fèi)推廣優(yōu)化
這塊涉及到的內(nèi)容比較多,我就大概說一下,比如內(nèi)功方面你的主圖有沒有做好,主圖做好了主圖的點(diǎn)擊率是多少,包括你的標(biāo)題有沒有做好等等;
又比如你的直通車,在開車的時(shí)候你的ppc是不是很高,質(zhì)量分是不是很低等一系列的問題是我們要從我們的內(nèi)功,從每個(gè)細(xì)節(jié)去處理的事情。 四、活動(dòng)報(bào)名
在淘寶流量體系中,活動(dòng)流量占據(jù)了很大的一塊,所以想要做好店鋪,就不能忽視這塊的流量紅利。
每天我們最好都要去實(shí)時(shí)關(guān)注這一塊,看一下我們能參加什么活動(dòng)。比如天貓店去報(bào)一報(bào)聚劃算,c店或者大一點(diǎn)的店鋪去報(bào)一報(bào)淘搶購、天天特價(jià)等。此外,除了這些日常活動(dòng),現(xiàn)在淘寶中各種主題活動(dòng)也是很多的,所以我們要看下后臺有沒有你可以參加的活動(dòng)、有沒有必要去參加。
但要注意的是,如果你的店鋪還是一個(gè)小店,現(xiàn)在才剛剛起量的話,是不太建議你去參加活動(dòng)的。因?yàn)榛顒?dòng)是會拉高店鋪整體銷量的,但在活動(dòng)結(jié)束后,大部分的商家會有一定的“后遺癥”。
比如在雙11的時(shí)候很多流量進(jìn)店,很多人轉(zhuǎn)化,但當(dāng)雙十一過后,雙十一期間大量人群進(jìn)店影響了人群標(biāo)簽,店鋪一方面標(biāo)簽受到了影響,另一方面市場這個(gè)階段是處于飽和的狀態(tài),生意本身就是很慘淡的。兩者相加之下,店鋪再想要回歸穩(wěn)定的數(shù)據(jù)就很難了。
而如果店鋪數(shù)據(jù)已經(jīng)比較穩(wěn)定,那么在這個(gè)時(shí)候你去參加活動(dòng),活動(dòng)流量對于店鋪的影響就會小的多。 五、視覺美化
我們現(xiàn)在做店鋪產(chǎn)品一般都會有主圖視頻了,但是按現(xiàn)在電商行業(yè)來說,產(chǎn)品的圖片還是非常重要的,從產(chǎn)品主圖到產(chǎn)品詳情頁,再到店鋪首頁設(shè)計(jì),運(yùn)營和美工之間的需求及意見產(chǎn)生差異,比如美工會通過審美的角度來設(shè)計(jì)圖片到底好不好看,而運(yùn)營是通過數(shù)據(jù)來判斷這個(gè)張圖能不能提高點(diǎn)擊率。
那么運(yùn)營跟美工解決溝通的第一個(gè)問題就是,兩個(gè)人的想法能不能達(dá)到一致,就是你講的內(nèi)容美工能聽得懂,美工做出來的圖你也能理解,要讓美工站在你運(yùn)營的角度來看。 六、產(chǎn)品分析
這個(gè)版塊其實(shí)會有很多新手運(yùn)營忽略掉,如果說運(yùn)營你對自己的產(chǎn)品都不夠了解,那么你都不知道這個(gè)產(chǎn)品賣點(diǎn),運(yùn)營的方向是什么。
比如我們在賣一件大衣,一個(gè)水杯,一塊手表的時(shí)候,你要去知道它的功能是什么,它每一代更新的內(nèi)容是什么,它為什么要這么去更新。不僅要了解自己的產(chǎn)品,還要清晰競品是什么樣的,你們對比起來你的優(yōu)勢是什么它的劣勢是什么等等。
我們經(jīng)常在詳情頁里可以看到,有些商家會拿自己的產(chǎn)品跟市面上的產(chǎn)品進(jìn)行對比,這就是運(yùn)營對于自己產(chǎn)品的認(rèn)識。 七、用戶人群定位
可能有些運(yùn)營會一直觀察競爭對手怎么做,怎么玩營銷,然后我就跟著怎么做、跟著怎么去玩營銷。
但你會發(fā)現(xiàn)因?yàn)榈赇伒亩ㄎ徊灰粯?,即使是同樣的產(chǎn)品你的人群是不一樣的,所以吸引過來的這個(gè)人群需求也是不一樣的?,F(xiàn)在淘寶變化的是非??欤?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過時(shí)的知識,我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個(gè)群,想學(xué)學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營的小伙伴,可以來這里學(xué)習(xí),這個(gè)群的開始的幾位數(shù)字是:五二四,中間的幾位數(shù)字是:二四四,最后的幾個(gè)數(shù)字是:一四二,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識,讓自己獲取運(yùn)營機(jī)會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
比如店鋪里賣女性涼鞋,你發(fā)現(xiàn)賣36-37的偏多,為什么賣坡跟比賣平底的偏多,再比如賣連衣裙的時(shí)候本身主題打造的是修身型,為什么但有很多人去買寬松型的,把這些背后的邏輯了解清楚的話,那么你就知道作為運(yùn)營,你在哪一個(gè)點(diǎn)下功夫我的點(diǎn)擊率會更高一點(diǎn),你在哪一塊去優(yōu)化我的成交率會更高一點(diǎn),這就是你要了解你背后人群的需求是什么樣的。
好了以上就是和大家分享的內(nèi)容了,希望可以給新手運(yùn)營,或者正在自己做店鋪的掌柜一些在運(yùn)營上的思路及方向。有問題,互相交流。
三、淘寶店鋪怎么運(yùn)營
淘寶店鋪運(yùn)營方法:
1、分析店鋪定位規(guī)劃
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,這就是對自己網(wǎng)上店鋪定位的先期規(guī)劃,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。比如可以利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢,因?yàn)樵S多商品在不同的地區(qū),價(jià)格也會相差很多。另外,在考慮賣什么的時(shí)候,也可以根據(jù)自己的興趣和能力而定。盡量避免涉足不熟悉、不擅長的領(lǐng)域。
2、選擇開店平臺
目前可供店主選擇的網(wǎng)上開店平臺比較多,如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等。就當(dāng)前來說,不管是知名度還是安全性,淘寶網(wǎng)都一枝獨(dú)秀。因此,很多新開店的賣家都是選擇淘寶作為首選陣地。
3、店鋪開通和裝修
確定開店平臺以后,就需要了解該平臺的開店申請規(guī)則。比如淘寶網(wǎng)就規(guī)定,注冊賬號并通過實(shí)名認(rèn)證,再成功上傳10件商品即可免費(fèi)開店,個(gè)人店鋪也會自動(dòng)生成。同時(shí),還應(yīng)該通過各種手段,來學(xué)習(xí)如何裝修自己的店鋪,將自己的店鋪打造的更有特色。
4、進(jìn)貨與登錄商品
最好是從熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。有了商品就準(zhǔn)備登錄到自己的網(wǎng)店,注意要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫清楚,最好搭配商品的圖片。商品名稱也要盡量全面,突出其優(yōu)點(diǎn)。
5、進(jìn)行營銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣是非常必要的,而且要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。比如,通過購買“熱門商品推薦”的廣告位、與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接等方式,來擴(kuò)大自己店鋪被消費(fèi)者關(guān)注到的可能性。當(dāng)然,如果有條件的話,最好的推廣方式還是使用如淘寶網(wǎng)提供的直通車、阿里媽媽推銷等手段。
6、交易與售后服務(wù)
顧客在購買商品時(shí)會通過多種方式和店主溝通交流,這時(shí)就應(yīng)充分做好交流工作,具體交易方式則可根據(jù)雙方交流約定辦理。而售后服務(wù)則是體現(xiàn)自己店鋪形象的無形資產(chǎn),需要店主在建店初期即規(guī)劃到位,力爭為顧客提供最好的售后服務(wù)。
四、淘寶網(wǎng)店怎么運(yùn)營起來
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營起來的方法:
一、初期分析
看看現(xiàn)在的市場趨勢是個(gè)什么情況,上升還是下降,然后結(jié)合自己的寶貝去分析爆款周期、衰弱期等等,這是你打爆款的先決條件。接著去分析自己寶貝的受眾人群,了解受眾人群的基數(shù)、喜好等等,再看看自己的貨源、利潤、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等等去全面衡量,最終制定出詳細(xì)的計(jì)劃。
二、選款
選款是為了定主推,有主推是為了做爆款,要看寶貝是否應(yīng)季,是否有市場需求,是否要去提前布局測款預(yù)熱(預(yù)熱這最好是提前半個(gè)月、1個(gè)月的,這個(gè)時(shí)間段競爭小,投入小,等旺季到來之時(shí),寶貝已經(jīng)有一定的銷量一定的基礎(chǔ)權(quán)重,就會直接占據(jù)主動(dòng)權(quán))。
三、基礎(chǔ)優(yōu)化
要想做出爆款,你還得對主推款做基礎(chǔ)的優(yōu)化:
1、標(biāo)題(一定要結(jié)合寶貝的具體情況來做,什么時(shí)候用什么詞,才能有效避開競爭盡可能多的搶流量)。
2、類目屬性(類目不對努力白費(fèi),屬性要實(shí)事求是也可以適當(dāng)蹭熱度)。
3、主圖(拉點(diǎn)擊,強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),獲得精準(zhǔn)流量)。
4、詳情頁(做好圖片和文案,強(qiáng)調(diào)賣點(diǎn),擴(kuò)大買家的購買欲,緊跟節(jié)日活動(dòng)、店鋪活動(dòng)來做優(yōu)化,烘托氛圍拉升轉(zhuǎn)化)。
5、上下架(分析數(shù)據(jù),避開同行同款的競爭,在競爭相對薄弱的時(shí)間安排上下架)。
四、推廣做爆款
要想店鋪有持續(xù)不斷的流量,就需要你打個(gè)爆款出來穩(wěn)住局面。而且現(xiàn)在引流的方式多了,就一定要結(jié)合自身店鋪情況去選引流方式,直通車關(guān)鍵詞一般以精準(zhǔn)流量詞為主,并適當(dāng)加入些大詞、熱詞去搶流量(當(dāng)然了看賬戶情況,你要是沒有優(yōu)化到位,大詞熱詞可以先不加,先以養(yǎng)分為主,這個(gè)是基礎(chǔ))。
五、以爆帶爆
爆款也是會有衰弱期的,尤其是對季節(jié)性較強(qiáng)的寶貝來說,所以店鋪要想流量生生不息,就不能只靠一個(gè)爆款來維持。否則一旦這個(gè)爆款周期結(jié)束,或是因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致爆款被刪除,那店鋪的流量就會一落千丈,壓力太大了。
做店鋪一定要避免流量入口的單一性,所以產(chǎn)品打爆之后絕不是你的任務(wù)就完成了,要充分利用這個(gè)爆款引進(jìn)的大量流量訪客,去及時(shí)上新,去及時(shí)預(yù)熱店鋪中其他的寶貝,為打造下一款爆款做準(zhǔn)備,以爆帶爆形成爆款群。
以上就是關(guān)于開淘寶店一定要會運(yùn)營嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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