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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析包括什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷師目前在市場(chǎng)上很搶手,原因可以歸為以下四類:
1、人才缺口大:我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶12.47億,未來10-20年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷人才缺口高達(dá)500萬。
2、就業(yè)選擇多:行業(yè)任挑‘IT、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、教育、醫(yī)療、廣告…;職位任選,SEO、SEM、市場(chǎng)策劃、電商運(yùn)營(yíng)、微博/微信營(yíng)銷…
3、升職加薪快:數(shù)據(jù)顯示,IT行業(yè)是目前平均收入較高的行業(yè)!互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷則是IT行業(yè)中門檻較低的行業(yè)!1-2年專員——5000+;2-3年主管——10000+;3-5年經(jīng)理——18000+;5-8年總監(jiān)——25000+。
4、創(chuàng)業(yè)更容易:學(xué)好互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,電商創(chuàng)業(yè)不再難,找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,挖掘客戶群體,懂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),會(huì)維護(hù)客戶,線上線下做活動(dòng),粉絲數(shù)量天天漲,店鋪天天上頭條。
二、怎么寫"網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀分析及發(fā)展策略"的論文提綱?
淺析我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展策略。
摘要:隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入人們的生活,在給人們提供信息和娛樂的同時(shí),也給企業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展空間和競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),由此產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一新的營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有著傳統(tǒng)營(yíng)銷不具有的優(yōu)勢(shì),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn),但同時(shí)也存在著一些不容忽視的問題,還需要在各方面不斷加以完善才能健康地發(fā)展。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;平臺(tái);源動(dòng)力
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的浪潮正在席卷全球,企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)空間正逐步從傳統(tǒng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)空間市場(chǎng)。以Intemet為核心支撐的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。企業(yè)的營(yíng)銷方式也從傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,指的是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。與之同概念的詞還有網(wǎng)上營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、在線營(yíng)銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營(yíng)銷活動(dòng)。它是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一部分,而且在科技13益發(fā)達(dá)的社會(huì)中將發(fā)揮越來越重要的作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作和主要作用包括8個(gè)方面:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)、銷售渠道、銷售促進(jìn)。當(dāng)前,我國(guó)正在各方面努力與國(guó)際接軌,開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是我們與國(guó)際接軌的體現(xiàn)之一,也是我國(guó)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、把握網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)必須要做的事。
1 網(wǎng)絡(luò)的不斷更新為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的加速發(fā)展提供了良好的平臺(tái)
在我國(guó),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國(guó)企業(yè)嘗試。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電腦已進(jìn)入了千家萬戶,因特網(wǎng)上豐富的信息資源更吸引著人們?cè)诰W(wǎng)上遨游,各地網(wǎng)吧的興起無疑證明了上網(wǎng)正成為一種時(shí)尚。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心提供的第l9次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:截至2006年l2月31日,網(wǎng)民人數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)分別達(dá)到了I.37億、5 940萬臺(tái),與去年同比增加了23.4%和20.0%;網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時(shí)間達(dá)16.9小時(shí),每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用為83.5元,這說明互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入大眾的生活。收發(fā)郵件、新聞、搜索是網(wǎng)民經(jīng)常使用的3項(xiàng)服務(wù),而通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的網(wǎng)民的比例為23.6%。網(wǎng)絡(luò)的普及是一種必然的趨勢(shì),因此使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了必備的物質(zhì)基礎(chǔ),同時(shí)網(wǎng)民人數(shù)的不斷增長(zhǎng)以及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變也預(yù)示著一個(gè)巨大的潛在市場(chǎng)的形成,因此吸引了許多商家盯上了這塊凈土,把營(yíng)銷做到了網(wǎng)上,于是出現(xiàn)了網(wǎng)上書店、網(wǎng)上花店、網(wǎng)上禮品店等,銷售額呈直線上升趨勢(shì),可見市場(chǎng)潛力巨大。美國(guó)《財(cái)富》雜志統(tǒng)計(jì)的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。如1999年初美國(guó)國(guó)際電信聯(lián)盟和國(guó)際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì),全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元,1997年為134億美元,1998年為313億美元,預(yù)計(jì)到2010年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42% 。
網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏的市場(chǎng)無限,孕育的商機(jī)無限,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必將成為2l世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷的主流。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無疑具有許多明顯的優(yōu)勢(shì),無論企業(yè)還是消費(fèi)者都會(huì)因此受益非淺,可以說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種雙贏的營(yíng)銷模式。
2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的多方面優(yōu)勢(shì)是吸引經(jīng)營(yíng)者不斷加入其中的源動(dòng)力
2.I 成本低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無須鋪面,節(jié)省了一筆租金;可以在網(wǎng)上接受定單以后再生產(chǎn),根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量,降低了庫存,甚至是零庫存,這樣又節(jié)省了一大筆存貨成本;在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價(jià)有限,將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷,可縮短分銷環(huán)節(jié),發(fā)布的信息誰都可以自由地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用,從而降低成本,使產(chǎn)品具有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。前來訪問的大多是對(duì)此類產(chǎn)品感興趣的顧客,受眾準(zhǔn)確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節(jié)省費(fèi)用。
2.2 生產(chǎn)的產(chǎn)品更加迎合市場(chǎng)的需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)都是具有一定的科技知識(shí)和文化素質(zhì)的人群,因此一一定制成為可能。企業(yè)可以制作調(diào)查表來收集顧客的意見,讓顧客參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn),使生產(chǎn)真正做到以顧客為中心,從各方面滿足顧客的需要,避免不必要的浪費(fèi)。同時(shí)顧客對(duì)參與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品會(huì)備加喜愛,如同是自己生產(chǎn)的一樣。
2.3 影響面廣?,F(xiàn)在的人們生活在廣告信息泛濫的社會(huì)中,報(bào)紙、雜志、廣播,還有電視,無不充斥著廣告,讓人們躲避不及,只有被動(dòng)地讓各種信息包圍,關(guān)注程度卻很低,在這種情況下,廣告的到達(dá)率和記憶率之低也就可想而知了�6�8。于是,商家感慨廣告難做,消費(fèi)者抱怨廣告無處不在,而好廣告則太少。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則全然不同,人們不必面對(duì)廣告的轟炸,人們只需根據(jù)自己的喜歡或需要去選擇相應(yīng)的信息,如廠家、產(chǎn)品等,然后如以比較,作出購(gòu)買的決定。這種輕松自在的選擇,不必受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,24小時(shí)皆可,瀏覽的信息可以是國(guó)內(nèi)外任何上網(wǎng)的信息,不用一家家商場(chǎng)跑來跑去比較質(zhì)量、價(jià)格,更不必面對(duì)售貨員的“熱情推銷”,完全由自己作主,只需操作鼠標(biāo)而已,這樣的靈活、快捷與方便,是商場(chǎng)購(gòu)物所無法比擬的,尤其受到許多沒有時(shí)間或不喜歡逛商場(chǎng)的人士的喜愛。
2.4 優(yōu)化服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一對(duì)一的服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)買前能得到詳盡的說明和指導(dǎo),而且不用擔(dān)心對(duì)方“熱情似火”而不得不購(gòu)買其產(chǎn)品,可以留給顧客更多自由考慮的空間,可以更多地比較后再作決定,避免沖動(dòng)購(gòu)物。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時(shí)的服務(wù),商家便可及時(shí)地提供服務(wù),滿足顧客的要求。售后服務(wù)也因此更加快捷,及時(shí)地處理顧客的問題將大大提高顧客的滿意度,有利于企業(yè)形象的提升;通常售后服務(wù)的費(fèi)用占開發(fā)費(fèi)用的67%,提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)可降低此項(xiàng)費(fèi)用。
2.5 多媒體效果。網(wǎng)絡(luò)廣告既具有平面媒體的
信息承載量大的特點(diǎn),又具有電波媒體的視、聽覺效果,可謂圖文并茂、聲像俱全。而且,廣告發(fā)布不需印刷,節(jié)省紙張,不受時(shí)間、版面限制,顧客只要需要就可隨時(shí)索取。
正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有如此多的優(yōu)勢(shì),能給各類經(jīng)營(yíng)者在創(chuàng)制便利通道的同時(shí)又帶來巨大的利潤(rùn),自然而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便成為了各類經(jīng)營(yíng)者的一種選擇。
3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給消費(fèi)者帶來的好處是隨處可見
1)可以更低的價(jià)格獲得同等質(zhì)量的產(chǎn)品。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使商家的成本降低,因此也會(huì)相應(yīng)降低商品價(jià)格以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而消費(fèi)者則因此享受到了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2)能夠增加互動(dòng)性。消費(fèi)者不僅可以從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲得娛樂,而且也可以獲得更加個(gè)性化的產(chǎn)品,這種互動(dòng)性能夠促使消費(fèi)者主動(dòng)積極的參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。
3)購(gòu)物更為便利?,F(xiàn)代社會(huì)人們的工作和生活節(jié)奏都很快,不出門便能買到東西,既省時(shí)又省力,何樂而不為。
4)得到的信息更加充分,決策更為明智。移動(dòng)鼠標(biāo),輕輕點(diǎn)擊,便可以瀏覽各個(gè)商家提供的產(chǎn)品信息,全方位地比較之后便可以作出較為理智的選擇。
正因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷擁有這種全方位的便利條件,也能夠吸引廣大的消費(fèi)者,這無疑也喻示著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在廣大的市場(chǎng)。
三、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著信息技術(shù)與IT 產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展, 電子商務(wù)將成為人類信息世界的核心和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。所謂電子商務(wù)是指實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化。按照世界貿(mào)易組織電子商務(wù)主題報(bào)告的定義,電子商務(wù)就是通過信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的生產(chǎn)、營(yíng)銷、銷售和流通活動(dòng), 它不僅指基于Internet 上的交易, 而且指所有利用電子信息技術(shù)來解決問題,降低成本,增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng),包括通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)從原材料查詢、采購(gòu)、產(chǎn)品展示、訂購(gòu)到出品、儲(chǔ)運(yùn)以及電子支付等一系列的貿(mào)易活動(dòng)。作為一種新的商務(wù)活動(dòng)方式, 電子商務(wù)將帶來一場(chǎng)史無前例的革命,其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)活動(dòng)本身,它將引發(fā)人類社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、生產(chǎn)、生活以及文化教育的巨大改革, 把人類帶入以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為發(fā)展特征的信息社會(huì)。在方興未艾的全球電子商務(wù)發(fā)展浪潮中, 企業(yè)將成為推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的主力軍。對(duì)于企業(yè)而言, 電子商務(wù)將改變企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)作模式, 降低交易成本,縮短企業(yè)與客戶之間供應(yīng)鏈的距離, 全面提高企業(yè)的管理水平、運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。所以企業(yè)能否盡快開展電子商務(wù)已經(jīng)成為關(guān)系到企業(yè)未來生死存亡的關(guān)鍵問題。
全球電子商務(wù)發(fā)展的熱潮使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為一個(gè)不可回避的商業(yè)命題。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷環(huán)境,傳遞營(yíng)銷信息,溝通廠商及消費(fèi)者需求的信息化過程。企業(yè)不論規(guī)模如何,也不論原有信息化基礎(chǔ)如何, 都可以根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要由淺入深地展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最基本的應(yīng)用模式是企業(yè)上網(wǎng)宣傳,企業(yè)要上網(wǎng)宣傳就得先在網(wǎng)絡(luò)上建立一個(gè)富有個(gè)性和活力并能實(shí)現(xiàn)特定功能的商務(wù)網(wǎng)站,然后再根據(jù)市場(chǎng)和客戶的反應(yīng), 有步驟地解決企業(yè)內(nèi)部管理信息網(wǎng)絡(luò)的問題并進(jìn)一步開展電子商務(wù)。
1. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)市場(chǎng)的變化
(1) 電子商務(wù)時(shí)代,電子時(shí)空觀的出現(xiàn)突破了原有的時(shí)間概念和空間界限, 將原來二維的傳統(tǒng)市場(chǎng)變?yōu)闆]有地理約束和空間限制的三維市場(chǎng)。電子時(shí)空觀消除了阻隔生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的物理距離,使得企業(yè)的商品銷售范圍和消費(fèi)者群體都不再受地理位置的局限和交通便利條件的影響,消費(fèi)者可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn),通過訪問企業(yè)的網(wǎng)站選購(gòu)到所需要的商品。
(2) 隨著B to B 電子商務(wù)模式的不斷普及,生產(chǎn)廠商之間可直接借助因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)從原材料采購(gòu)到商品銷售全過程的聯(lián)系,大大提高企業(yè)運(yùn)作的效率, 降低經(jīng)營(yíng)成本。
(3)營(yíng)銷管理者對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位將會(huì)更多地借助于上網(wǎng)者的個(gè)人資料以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用。
(4)市場(chǎng)細(xì)分將隨電子商務(wù)的發(fā)展而日漸徹底化,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)直接與生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生聯(lián)系,提出滿足其個(gè)性化的需求,企業(yè)再根據(jù)每一位消費(fèi)
者的獨(dú)特要求進(jìn)行“量身定造”的產(chǎn)品設(shè)計(jì),使企業(yè)針對(duì)某個(gè)消費(fèi)者的營(yíng)銷活動(dòng),即微營(yíng)銷(M icromarket ing) 得以實(shí)現(xiàn)。
(5) 交易方式的無紙化和支付手段的電子化將成為主要形式。
2. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者消費(fèi)行為的變化
(1) 消費(fèi)者將變得更加富有理智,他們一旦有了某種需求就會(huì)主動(dòng)上網(wǎng)搜尋有關(guān)商品信息,而不必像現(xiàn)在這樣被動(dòng)地接受商家提供的信息。
(2) 網(wǎng)絡(luò)的支持使得消費(fèi)者獲得了表達(dá)自己需求的機(jī)會(huì)和空前規(guī)模的商品選擇余地。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿意的商品, 通過進(jìn)入感興趣的企業(yè)網(wǎng)站或虛擬商店,獲取更多的商品信息,從而使購(gòu)物變得極為方便, 而不必像花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去“貨比三家”。
(3) 消費(fèi)者的購(gòu)買行為將更加理性化,各種定量化分析模型軟件的使用, 可以使他們能夠迅速算出商品的實(shí)際價(jià)格, 然后再做橫向比較, 以決定是否購(gòu)買, 不會(huì)因?yàn)椴涣私庑星槎袭?dāng)受騙。
(4) 消費(fèi)需求將更加多樣化和個(gè)性化,消費(fèi)者可直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通,向企業(yè)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和需求,而企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息來指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng), 定制化生產(chǎn)將變得很普遍。
四、保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
引言
2006年,我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)四個(gè)主要險(xiǎn)種——車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)和責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)收入合計(jì)1377.96億元,同比增長(zhǎng)24.9%,占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入的91.3%。
據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入為1107.87億元,同比增長(zhǎng)29.1%,占財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)比重為70.1%,穩(wěn)居產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)第一大險(xiǎn)種。其中,交強(qiáng)險(xiǎn)自2006年7月1日實(shí)施以來實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入218.78億元,占7月至12月車險(xiǎn)保費(fèi)收入的39.5%。
目前中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,車險(xiǎn)是投保意識(shí)最強(qiáng)的險(xiǎn)種之一。隨著對(duì)交通事故第三方受害者賠償標(biāo)準(zhǔn)的提升,除了交強(qiáng)險(xiǎn)外,越來越多的汽車保有者還主動(dòng)購(gòu)買了商業(yè)三者險(xiǎn),甚至自發(fā)地選擇較高的保額。
近幾年,隨著國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)和車險(xiǎn)投保意識(shí)的逐步提高,中國(guó)車險(xiǎn)保費(fèi)收入穩(wěn)步增長(zhǎng),到2010年中國(guó)汽車保有量將達(dá)6000萬輛,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入可超過6000億元人民幣。但同時(shí),中國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展也面臨價(jià)格戰(zhàn)、渠道混亂、理賠漏洞、外資參與不充分等問題。
自2003年車險(xiǎn)管理制度改革實(shí)行以來,2006年車險(xiǎn)市場(chǎng)再次發(fā)生了重大轉(zhuǎn)折。一系列政策和措施的出臺(tái),不僅對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)具有積極意義,帶來經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)的改變和市場(chǎng)基本面的好轉(zhuǎn),而且使整個(gè)市場(chǎng)站在了一個(gè)新的起點(diǎn),車險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段,將對(duì)今后整個(gè)行業(yè)的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)走向產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
本報(bào)告依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)資委、國(guó)家信息中心、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫、中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究中心、國(guó)民經(jīng)濟(jì)景氣監(jiān)測(cè)中心、中國(guó)保監(jiān)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)等提供的大量資料,對(duì)我國(guó)汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、車險(xiǎn)定價(jià)、汽車保險(xiǎn)的理賠、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率、機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、汽車保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)等進(jìn)行了全面分析,并對(duì)國(guó)際汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的剖析,是計(jì)劃進(jìn)入汽車保險(xiǎn)行業(yè)和經(jīng)營(yíng)汽車保險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)了解目前中國(guó)汽車保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),把握發(fā)展趨勢(shì)的重要決策依據(jù)之一。
目錄
第一章國(guó)外汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展分析7
第一節(jié)發(fā)達(dá)國(guó)家汽車保險(xiǎn)共同特點(diǎn)7
第二節(jié)國(guó)外汽車保險(xiǎn)規(guī)定分析8
一、德國(guó):柏林保費(fèi)貴新手費(fèi)率高8
二、美國(guó):未婚低齡男性費(fèi)率最高9
三、日本:強(qiáng)制三責(zé)險(xiǎn)零利潤(rùn)9
四、加拿大:周末用車比上班用車保費(fèi)低9
第三節(jié)美國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展分析10
一、美國(guó)的汽車保險(xiǎn)制度10
二、美國(guó)汽車保險(xiǎn)簡(jiǎn)介16
三、美國(guó)強(qiáng)制車險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)與運(yùn)作的幾點(diǎn)啟示17
四、美國(guó)汽車保險(xiǎn)反欺詐的經(jīng)驗(yàn)及對(duì)我國(guó)的啟示21
第四節(jié)德國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展分析29
一、德國(guó)車險(xiǎn)發(fā)展概況29
二、德國(guó)汽車保險(xiǎn)無微不至29
三、車險(xiǎn)改革對(duì)德國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)的影響31
四、德國(guó)機(jī)動(dòng)車輛法定第三者責(zé)任保險(xiǎn)簡(jiǎn)介33
五、德國(guó)車險(xiǎn)改革對(duì)我們的啟示33
第五節(jié)英國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展分析35
一、英國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r35
二、英國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)完全細(xì)分36
三、英國(guó)車險(xiǎn)承保的分析及啟示38
第六節(jié)日本汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)變革分析42
一、汽車保險(xiǎn)費(fèi)率、條款自由化42
二、適應(yīng)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新42
三、打破汽車保險(xiǎn)通過代理店銷售的慣例43
四、應(yīng)用信息技術(shù)的新型服務(wù)迅速發(fā)展43
第七節(jié)韓國(guó)車險(xiǎn)費(fèi)率自由化漸變過程及啟示44
一、實(shí)行費(fèi)率自由化的背景44
二、車險(xiǎn)費(fèi)率自由化的過程44
三、車險(xiǎn)費(fèi)率自由化的效用45
四、對(duì)我國(guó)的啟示45
第二章我國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的綜合分析47
第一節(jié)汽車保險(xiǎn)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀47
一、汽車保險(xiǎn)的起源47
二、汽車保險(xiǎn)的發(fā)展成熟48
三、其他發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀50
四、對(duì)中國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)的啟示51
第二節(jié)2006年我國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展回顧52
一、交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)施,車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生質(zhì)變52
二、限折令實(shí)行,車險(xiǎn)價(jià)格理性回歸53
三、行業(yè)條款推出,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系初步建立54
四、監(jiān)管力度加強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)行為更加理性54
五、車險(xiǎn)穩(wěn)居產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)第一大險(xiǎn)種55
第三節(jié)中國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展分析56
一、從政策層面看56
二、從經(jīng)濟(jì)層面看56
三、從社會(huì)層面看57
四、從技術(shù)層面看58
第四節(jié)我國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展存在的問題分析59
一、價(jià)格大戰(zhàn)削弱了行業(yè)盈利能力59
二、渠道混亂增加了不必要的交易費(fèi)59
三、理賠漏洞大造成賠付成本過大60
四、參與不足外資保險(xiǎn)公司貢獻(xiàn)小60
第五節(jié)我國(guó)車險(xiǎn)市場(chǎng)化分析62
一、車險(xiǎn)市場(chǎng)化的困境62
二、車險(xiǎn)市場(chǎng)化困境的深層次原因分析63
三、車險(xiǎn)市場(chǎng)化的雙贏策略展望64
第六節(jié)機(jī)動(dòng)車新報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)對(duì)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)市場(chǎng)的影響分析73
第七節(jié)交強(qiáng)險(xiǎn)之后的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)分析76
第八節(jié)新車險(xiǎn)亮點(diǎn)分析80
一、引導(dǎo)保險(xiǎn)公司“重服務(wù)”80
二、統(tǒng)一條款有利于消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益80
三、車險(xiǎn)價(jià)格基本沒有上漲80
四、女性駕駛員享受九五折優(yōu)惠80
五、A、B、C三款均對(duì)酒后駕車不賠償80
六、車險(xiǎn)市場(chǎng)不會(huì)形成大保險(xiǎn)公司“一統(tǒng)天下”80
第九節(jié)機(jī)動(dòng)車險(xiǎn)困局及其解決途徑分析81
一、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的現(xiàn)狀81
二、綜合環(huán)境質(zhì)量的下降是機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)效益低下的主要原因82
三、整合保險(xiǎn)資源是解決車險(xiǎn)效益問題的有效捷徑83
第十節(jié)中國(guó)汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力分析85
一、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)85
二、承保狀況85
三、前景展望86
第十一節(jié)我國(guó)汽車保險(xiǎn)中介組織發(fā)展?fàn)顩r分析87
一、發(fā)展汽車保險(xiǎn)中介組織的現(xiàn)實(shí)意義87
二、我國(guó)汽車保險(xiǎn)中介組織發(fā)展現(xiàn)狀88
三、我國(guó)汽車保險(xiǎn)中介組織面臨的問題88
四、發(fā)達(dá)國(guó)家汽車保險(xiǎn)中介組織發(fā)展?fàn)顩r89
五、對(duì)策建議90
第十二節(jié)汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈分析92
一、汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈思維因勢(shì)而起92
二、構(gòu)建和諧共贏的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈正逢其時(shí)92
三、打造和諧共贏的汽車保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈93
第十三節(jié)汽車保險(xiǎn)實(shí)行免賠額條款的意義分析96
一、免賠額條款產(chǎn)生的背景96
二、國(guó)內(nèi)免賠額的典型做法97
三、免賠額條款對(duì)汽車保險(xiǎn)發(fā)展的積極意義97
四、保險(xiǎn)公司推行免賠額條款的建議100
第十四節(jié)車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的現(xiàn)實(shí)矛盾分析102
一、車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)效益與企業(yè)效益之間的矛盾102
二、車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中規(guī)模與效益之間的矛盾103
三、車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)性矛盾104
四、車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)部矛盾104
第十五節(jié)車險(xiǎn)代理渠道發(fā)展的問題及對(duì)策分析105
一、車險(xiǎn)市場(chǎng)代理渠道的現(xiàn)狀及問題105
二、原因分析及對(duì)策建議106
第十六節(jié)經(jīng)營(yíng)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范分析108
一、車險(xiǎn)承保風(fēng)險(xiǎn)的防范108
二、車險(xiǎn)理賠風(fēng)險(xiǎn)及防范110
第三章我國(guó)車險(xiǎn)定價(jià)分析114
第一節(jié)我國(guó)車險(xiǎn)定價(jià)發(fā)展現(xiàn)狀114
第二節(jié)我國(guó)車險(xiǎn)定價(jià)的適當(dāng)性分析115
一、車損險(xiǎn)足額保險(xiǎn)定價(jià)的適當(dāng)性分析115
二、第三者責(zé)任險(xiǎn)定價(jià)的適當(dāng)性分析116
第三節(jié)完善我國(guó)車險(xiǎn)定價(jià)機(jī)制的建議116
一、促進(jìn)市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)116
二、提高精算水平117
三、加強(qiáng)信息披露117
四、進(jìn)行具體調(diào)整117
第四章我國(guó)汽車保險(xiǎn)的理賠分析118
第一節(jié)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)分析118
一、國(guó)際成熟保險(xiǎn)市場(chǎng)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)的模式及特點(diǎn)118
二、當(dāng)前我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)汽車?yán)碣r服務(wù)的模式及其利弊分析119
三、我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠服務(wù)模式的變革要求121
四、發(fā)展我國(guó)車險(xiǎn)公估業(yè)的對(duì)策122
第二節(jié)影響理賠服務(wù)的因素分析124
一、保險(xiǎn)公司層面的原因124
二、客戶層面的原因125
三、社會(huì)層面的原因125
第三節(jié)機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)賠付率高的原因分析126
一、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀126
二、車險(xiǎn)賠付率高的原因分析126
三、降低車險(xiǎn)賠付率的對(duì)策128
第四節(jié)車險(xiǎn)理賠的全新模式分析130
第五節(jié)車險(xiǎn)理賠外包的意義分析131
第五章我國(guó)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)分析134
第一節(jié)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)與自愿保險(xiǎn)的區(qū)別分析134
一、目的、功能不同134
二、性質(zhì)不同134
三、實(shí)施方式不同134
四、責(zé)任范圍不同134
五、責(zé)任限額不同135
六、索賠主體不同135
七、條款、費(fèi)率制定方式不同136
八、輔助補(bǔ)償制度設(shè)置不同136
九、其他區(qū)別136
第二節(jié)交強(qiáng)險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)三者險(xiǎn)中的“責(zé)任”關(guān)系問題137
一、交通事故責(zé)任不等于交通事故民事賠償責(zé)任137
二、交通事故行政責(zé)任的承擔(dān)主體138
三、交通事故民事賠償責(zé)任的承擔(dān)主體139
四、交強(qiáng)險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車商業(yè)三者險(xiǎn)中的被保險(xiǎn)人范圍不同140
五、結(jié)論141
第三節(jié)機(jī)動(dòng)車三責(zé)險(xiǎn)的制度體系分析142
一、機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)的歷史演變142
二、道交法確立法定賠償規(guī)則143
三、實(shí)行商業(yè)化運(yùn)營(yíng)144
四、實(shí)行強(qiáng)制締約制度145
五、確立保險(xiǎn)人對(duì)第三人的保護(hù)義務(wù)146
六、設(shè)立道路交通事故社會(huì)救助基金147
第四節(jié)機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的制度分析148
一、機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制三責(zé)險(xiǎn)的定位與功能148
二、機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制三責(zé)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)原則與模式149
三、機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制三責(zé)險(xiǎn)制度法律關(guān)系分析150
四、機(jī)動(dòng)車強(qiáng)制三責(zé)險(xiǎn)相關(guān)配套制度構(gòu)建151
五、《條例》(草案)綜合評(píng)介與制度構(gòu)建的基本路向153
第六章我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率分析155
第一節(jié)車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的利弊分析155
一、車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的有利因素155
二、車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的不利因素157
第二節(jié)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率問題分析159
一、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)中存在的問題及原因159
二、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)正?;拇胧?60
第三節(jié)加快我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的進(jìn)程162
一、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率管制的弊端162
二、實(shí)施機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的背景164
三、推進(jìn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的幾點(diǎn)建議164
第七章我國(guó)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展分析168
第一節(jié)我國(guó)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及問題168
一、企業(yè)信息化問題168
二、市場(chǎng)成熟問題168
三、電子金融化問題169
四、法制化建設(shè)問題169
第二節(jié)發(fā)展我國(guó)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的對(duì)策分析170
一、靜態(tài)信息服務(wù)階段的對(duì)策170
二、動(dòng)態(tài)信息服務(wù)階段的對(duì)策170
三、在線交易階段的對(duì)策171
第三節(jié)我國(guó)機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)分析172
一、專一化趨勢(shì)172
二、融合化趨勢(shì)172
三、國(guó)際化趨勢(shì)172
第八章我國(guó)汽車保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分析174
第一節(jié)當(dāng)前車險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)及對(duì)策分析174
一、車險(xiǎn)市場(chǎng)改革過程與競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)174
二、當(dāng)前車險(xiǎn)市場(chǎng)惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成因分析175
三、過度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)車險(xiǎn)市場(chǎng)效率和社會(huì)福利的影響177
四、對(duì)策與建議179
第二節(jié)車險(xiǎn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成因分析182
第三節(jié)車險(xiǎn)放開經(jīng)營(yíng)后的競(jìng)爭(zhēng)成本與營(yíng)銷機(jī)制分析184
一、營(yíng)銷成本迅速增加,車險(xiǎn)有成為利潤(rùn)漏洞的危險(xiǎn)184
二、創(chuàng)新營(yíng)銷模式是車險(xiǎn)放開經(jīng)營(yíng)的必由之路186
三、建立車險(xiǎn)新型營(yíng)銷機(jī)制的思考187
第四節(jié)寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)中車險(xiǎn)價(jià)格行為的實(shí)證分析189
一、當(dāng)前我國(guó)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)分析189
(一)市場(chǎng)集中度189
(二)產(chǎn)品差異化189
(三)市場(chǎng)進(jìn)入壁壘189
二、車險(xiǎn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)證分析190
(一)車險(xiǎn)市場(chǎng)化進(jìn)程中總體費(fèi)率持續(xù)走低191
(二)車險(xiǎn)市場(chǎng)化進(jìn)程中各公司車險(xiǎn)費(fèi)率出現(xiàn)分化191
(三)車險(xiǎn)市場(chǎng)化進(jìn)程中定價(jià)模式以規(guī)模導(dǎo)向?yàn)橹?91
(四)車險(xiǎn)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng):領(lǐng)導(dǎo)者——跟隨者模式初步顯現(xiàn)192
三、當(dāng)前車險(xiǎn)“價(jià)格戰(zhàn)”的對(duì)策193
(一)逐步建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的車險(xiǎn)定價(jià)模式193
(二)重建行業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率和附加費(fèi)率的車險(xiǎn)組合價(jià)格體系193
(三)引導(dǎo)和調(diào)控車險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)者——跟隨者競(jìng)爭(zhēng)模式194
第五節(jié)車輛險(xiǎn)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析194
一、車輛險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化改革勢(shì)在必行194
二、車輛險(xiǎn)市場(chǎng)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的有限性196
三、非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與集約化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)198
第九章機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理高回扣問題分析200
第一節(jié)我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)現(xiàn)狀200
一、高回扣導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)虧損200
二、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理的利潤(rùn)分析200
第二節(jié)保險(xiǎn)公司解決機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理高回扣問題采取的措施分析201
一、聯(lián)合自律201
二、汽車保險(xiǎn)服務(wù)“超市”202
第三節(jié)針對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理高回扣問題應(yīng)采取的解決方式203
一、上調(diào)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理費(fèi)率203
二、有效監(jiān)管203
三、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)代理渠道專業(yè)化203
四、發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的直銷業(yè)務(wù)203
五、大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)204
第十章我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)招投標(biāo)過程中存在的問題及對(duì)策205
第一節(jié)當(dāng)前我國(guó)車險(xiǎn)招投標(biāo)中存在的主要問題分析205
一、招標(biāo)目的不明確205
二、中間人的不規(guī)范運(yùn)作205
三、保險(xiǎn)人競(jìng)爭(zhēng)不夠理性206
四、標(biāo)書內(nèi)容不規(guī)范206
五、評(píng)標(biāo)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)206
第二節(jié)車險(xiǎn)招投標(biāo)不規(guī)范操作造成的后果207
第三節(jié)規(guī)范我國(guó)車險(xiǎn)招投標(biāo)的對(duì)策208
附錄:機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)費(fèi)率浮動(dòng)暫行辦法210
圖表目錄
圖表1美國(guó)汽車保險(xiǎn)反欺詐基本框架
圖表2美國(guó)部分州的保險(xiǎn)反欺詐立法要求對(duì)比
圖表3美國(guó)保險(xiǎn)公司常用的反欺詐方法
圖表42006年我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入情況
圖表52004-2006年我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)保費(fèi)收入圖
圖表62000-2006年中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入結(jié)構(gòu)
圖表72000-2006年中國(guó)車險(xiǎn)保費(fèi)收入及賠付
圖表82006年車險(xiǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略群組分析(1)
圖表92006年車險(xiǎn)市場(chǎng)戰(zhàn)略群組分析(2)
圖表10汽車保險(xiǎn)費(fèi)的發(fā)展
圖表11個(gè)別亞洲市場(chǎng)汽車損失率
圖表12某財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司一份2003年11月25日承保的私家車保單出險(xiǎn)情況的部分記錄
圖表13某保險(xiǎn)公司機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
圖表14兩個(gè)保險(xiǎn)公司自律公約的支付矩陣
圖表15小雞博弈支付矩陣
圖表16非壽險(xiǎn)市場(chǎng)監(jiān)督的基本態(tài)度
圖表17兩個(gè)保險(xiǎn)公司第二次博弈的支付矩陣
圖表182004年我國(guó)前五位產(chǎn)險(xiǎn)公司的市場(chǎng)份額表
圖表191997-2004年深圳市車險(xiǎn)綜合費(fèi)率變動(dòng)情況
圖表201997-2004年深圳市場(chǎng)主要產(chǎn)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)變動(dòng)情況
擴(kuò)展閱讀:【保險(xiǎn)】怎么買,哪個(gè)好,手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"
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