正文

團(tuán)隊(duì)激勵關(guān)鍵詞（團(tuán)隊(duì)勵志關(guān)鍵詞）

發(fā)布時間：2023-03-19 08:54:48 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 849 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團(tuán)隊(duì)激勵關(guān)鍵詞的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組成的五個關(guān)鍵
2、如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力
3、如何有效提升團(tuán)隊(duì)績效
4、打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的方法

團(tuán)隊(duì)激勵關(guān)鍵詞（團(tuán)隊(duì)勵志關(guān)鍵詞）

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組成的五個關(guān)鍵

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)組成的五個關(guān)鍵

作為團(tuán)隊(duì)管理者，如何快速引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員成長，提高部屬綜合能力，從而打造出具有核心競爭力的“金牌營銷團(tuán)隊(duì)”呢?下面是我分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。

一、慎重甄選人才

筆者經(jīng)常與一些營銷同仁交流，選擇團(tuán)隊(duì)成員一定要選適合的人和有慧根的人，因?yàn)橛谢鄹娜瞬拧皶?，他才會跟隨著我們一起去做事業(yè)。那么作為主管，我們應(yīng)該甄選何種下屬為己所用呢?

1、個性要適合

如果營銷團(tuán)隊(duì)所銷售產(chǎn)品主要是通過直接銷售的模式實(shí)現(xiàn)，如圖書銷售、音響制品銷售等，那么就要求業(yè)務(wù)人員必須有足夠的沖勁與韌性，要真有那種“雙腳踏出億萬金”的勁頭，因?yàn)檫@種產(chǎn)品的銷售是通過“量大取勝”的。反之，如果營銷團(tuán)隊(duì)銷售的是系統(tǒng)集成產(chǎn)品或軟件開發(fā)產(chǎn)品，那相對來說個性沉穩(wěn)、平和、思路縝密的人就比較適合，因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品對客戶來說決策過程比較長和困難，需要營銷人員具備相應(yīng)沉穩(wěn)的性格。也就是說營銷人員的個性要適合產(chǎn)品的銷售模式。

2、與企業(yè)的發(fā)展階段要切合

處于出生期企業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)任務(wù)非常重，營銷策略一般都是采取的閃電戰(zhàn)策略。這個階段不要求團(tuán)隊(duì)人員具備太多的系統(tǒng)知識，但必須有足夠的沖勁與熱情。處于成長期的企業(yè)是成長最快的時期，這時候要求團(tuán)隊(duì)人員有很強(qiáng)的上進(jìn)心，需要有不斷學(xué)習(xí)新知識的能力，此時應(yīng)該選擇那些不過分注重現(xiàn)實(shí)收益、愿意學(xué)習(xí)改變自己，希望能夠伴隨企業(yè)共同成長的人員。處于成熟期的企業(yè)已經(jīng)解決了生存和成長的問題，目前需要的是穩(wěn)步發(fā)展，這個時期就要求營銷團(tuán)隊(duì)的平均年齡稍高一些，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)要比較豐富，內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào)能力要比較強(qiáng)，這樣才能更好的適應(yīng)成熟型的營銷團(tuán)隊(duì)。

3、選擇有正面思維的人

什么樣的人具有正面思維呢?舉個簡單的例子，在北京街頭有很多賣水的人，有正面思維的人看到會說：“北京真是個好地方，連水都能賣錢，看樣子，在北京能發(fā)大財了”。而具有負(fù)面思維的人會講：“北京這個地方，連水都要拿錢買，看樣子，在北京很難生存”。優(yōu)秀的人都是有正面思維的人，所以成功的人永遠(yuǎn)在找方法，而失敗的人永遠(yuǎn)在找理由。不管在營銷過程中我們的處境多么糟糕，一定存在基于現(xiàn)實(shí)條件基礎(chǔ)上的解決方案，唯一的區(qū)別是，只有具有正面思維的人才會去積極尋找解決問題的方法。

4、價值觀要切合

建立團(tuán)隊(duì)很重要的一點(diǎn)是要建立一致的價值觀。一個人的價值鏈體系決定他的行為，如果部屬的價值鏈體系與主管不一致，主管就很難領(lǐng)導(dǎo)他，因?yàn)閮r值觀念的差別導(dǎo)致思維方式的差別。一個具有大格局思維的主管要選擇那些目光遠(yuǎn)大的人、有大胸懷的人，因?yàn)橐粋€人胸懷夠大，他的世界觀才夠大，他頭腦里的格局才夠大，把這樣的人納入自己的團(tuán)隊(duì)中，主管才能真正有可能將團(tuán)隊(duì)做大，因?yàn)楸舜藘r值觀念一致，大家做事互相會很合拍。

二、用心留住人才

那么合適的員工被我們主管選拔出來以后，怎么樣使用好他們、留住他們呢?筆者認(rèn)為應(yīng)該采用事業(yè)留人，文化凝人，機(jī)制勵人的方法。

首先，把握合理用人的方針，即：用當(dāng)其時，用當(dāng)其位;用當(dāng)其長，用當(dāng)其愿。提拔部屬不能操之過急，因?yàn)槿瞬诺某砷L是需要經(jīng)過風(fēng)雨洗禮的，用挫折與錘煉把部屬真正變成槍膛里的“子彈”，這樣一旦離開槍膛，它的殺傷力才會極大。

其次，下屬可以委任，但卻不能放任，如果放任了就等于遺棄了自己所慎重選擇的人才。在日常工作中，團(tuán)隊(duì)主管要給予下屬一定的壓力，采取“一逼、二幫、三放”的原則來進(jìn)行管理。

再次，堅(jiān)持以績論人的原則。業(yè)績是衡量一個人能力最有說服力的依據(jù)，不能單憑印象或直觀感覺，感覺再好，難免出現(xiàn)偏頗。在企業(yè)中，只有能夠按質(zhì)、按量完成主管布置的工作任務(wù)的員工，才是我們需要的員工;只有能將智慧最終轉(zhuǎn)化為財富、能帶領(lǐng)員工實(shí)現(xiàn)個人目標(biāo)的主管，才是最高明的主管。

最后，知人善任，一個人能翻多大跟頭，我們主管就給他搭建多大的舞臺，給優(yōu)秀的部屬多提供一些施展自己才能的機(jī)會。一個企業(yè)不一定要擁有多少人，重要的是能夠合理利用現(xiàn)有的人才資源，這才是一個企業(yè)最值得思考的問題。中國的企業(yè)缺乏的不是人才，缺乏的是用好人才的機(jī)制，缺乏的是一片人才成長的沃土。

三、建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

學(xué)而知不足，習(xí)而知差距。從象形的角度來說，“團(tuán)隊(duì)”的意思也表明是一個有口才的人對著一群有耳朵的人講話。作為團(tuán)隊(duì)主管需要通過每次的銷售例會來對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行營銷培訓(xùn)，彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)成員銷售薄弱的環(huán)節(jié)，同時讓團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成學(xué)習(xí)新知識的習(xí)慣，最終形成學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，主管可以改變下屬成員的工作作風(fēng)，使成員養(yǎng)成正確的工作方法與銷售習(xí)慣，通過對團(tuán)隊(duì)每一個人銷售功力的提升，來增強(qiáng)整個營銷團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

同時每次培訓(xùn)過后團(tuán)隊(duì)成員需要做相應(yīng)的實(shí)效評估，測評每次學(xué)習(xí)培訓(xùn)后的變化與效果，看看是否有針對性的解決了相應(yīng)的實(shí)際問題?是否是老問題解決了，但新的問題又出現(xiàn)了?針對新的問題團(tuán)隊(duì)成員再次進(jìn)行集體解決，每次學(xué)習(xí)后解決的一個問題都等于解決了一批問題，因?yàn)樵跔I銷中問題都不是孤立存在的。建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)還可以形成學(xué)習(xí)共享與互動的組織氛圍，使團(tuán)隊(duì)文化得以進(jìn)一步的凝聚。同時工作的學(xué)習(xí)化使團(tuán)隊(duì)成員的個人潛能得到激發(fā)，人生價值得到提升;而學(xué)習(xí)的工作化又使整個團(tuán)隊(duì)得以不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。

四、有效激勵

團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)隨時對其部屬人員進(jìn)行激勵，如果我們一直都激勵部屬做正事、做好事，他也就沒時間去做壞事了，不是嗎?銷售是一個被他人高度拒絕的工作，主管一定要掌握多種有效激勵團(tuán)隊(duì)的方法，來保證部屬成員隨時擁有自信，發(fā)揮內(nèi)在潛能，一步步進(jìn)入較高的發(fā)展階段，從而獲得工作、學(xué)習(xí)和生活上的成功。一個人來到我們的.團(tuán)隊(duì)一定是來尋找成功的，但如果到了我們的手下反而不想成功了那是誰的責(zé)任?那一定是我們主管的責(zé)任。

如果一個團(tuán)隊(duì)的管理者能夠讓其部屬不用揚(yáng)鞭自奮蹄，即使是一個沉默的羔羊也爆發(fā)出了火山般的激情，那他這個主管就坐得非常舒服了?？梢哉f激勵是調(diào)動部屬積極性、創(chuàng)造性的一種最好的方法，他的作用和產(chǎn)生的效果是巨大的。但是需要強(qiáng)調(diào)的是，在激勵操作過程中主管要把握好一些原則：

1、實(shí)事求是的原則

就是說我們主管在激勵操作過程中，要根據(jù)客觀實(shí)際的情況，施以相應(yīng)刺激和鼓勵，不要因?yàn)橄霕淞⒌湫秃蛨F(tuán)隊(duì)“球星”而盲目夸大實(shí)際情況，因?yàn)椴繉賯兊难劬σ彩茄┝裂┝恋模P者的經(jīng)驗(yàn)是只要處理得客觀得當(dāng)，多種激勵方式都能夠調(diào)動部屬的積極性，達(dá)到鼓舞士氣的效果。

2、有益性原則

激勵的有益性主要表現(xiàn)在激勵后，因?yàn)樵u定主管的激勵行為是否正確，只有在激勵后才能看到效果。因此，團(tuán)隊(duì)主管在施行激勵前，應(yīng)該對各方面的因素進(jìn)行分析，針對不同的環(huán)境而確定不同的激勵方式，并且自己隨時考察激勵的效果。

3、公平原則

這是一個比較關(guān)鍵的問題，處理好了，不僅可以激勵個人，還可以帶動整個部門的士氣;否則就會出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員互相攀比、攻擊，產(chǎn)生很多不良的影響。筆者公司的用人觀點(diǎn)是：相馬加賽馬，業(yè)績加德績。所以經(jīng)常和部屬們說：公司就是一個公平的賽馬場，我認(rèn)為大家都是千里馬，那實(shí)際上是不是?我們場上來見!

五、完善團(tuán)隊(duì)主管角色

在營銷團(tuán)隊(duì)中，作為主管所發(fā)揮的作用將直接影響到團(tuán)隊(duì)整體活動的成敗，因此作為營銷團(tuán)隊(duì)的核心，其主管必須非常重視自身角色的完善。除了需熟知營銷的基本理論和基本方式，具有敏銳的市場嗅覺和團(tuán)隊(duì)凝聚力，能夠及時掌控來自各個方面的市場信息，分析和提取有價值的信息并制定相應(yīng)營銷措施外，團(tuán)隊(duì)主管還須同時具有扮演如下角色的能力：

1、領(lǐng)航人

團(tuán)隊(duì)主管將為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)和找到通往目標(biāo)的道路，然后統(tǒng)一下屬的行動步驟，協(xié)調(diào)一致地按著既定路線出發(fā)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。就像《西游記》中的唐三藏一樣，無論遇到任何艱難險阻，碰到什么妖魔鬼怪，他的目標(biāo)都非常堅(jiān)定，那就是指引著他的團(tuán)隊(duì)毫不動搖的向西!向西!!再向西!!!同時主管必須時刻監(jiān)督營銷過程中的發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)施營銷方案的過程中偏離了主航道時，須能夠第一時間把住舵盤，控制局勢，及時解決問題，確保航船在撞到暗礁前能順利駛回正確的方向。

2、榜樣

作為團(tuán)隊(duì)主管要經(jīng)常充當(dāng)沖鋒陷陣的帶頭者，以身作則，并勇于承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)常聽到有人說：“我的主管只管發(fā)號施令，卻從不與我們一起開拓市場”，“我的主管經(jīng)常出了事往下屬身上推卸責(zé)任”。這樣的主管，根本無法在團(tuán)隊(duì)中樹立他的榜樣形象，也根本沒有能力去引導(dǎo)他的團(tuán)隊(duì)發(fā)展。就像早期描寫抗日戰(zhàn)爭的影片中所看到的一樣，八路軍的將領(lǐng)們都是說：“同志們，跟我來!”而國民黨的軍官們卻高喊：“弟兄們，給我上!”，有時候主管對自身位置的不同理解就已經(jīng)決定了戰(zhàn)爭的勝負(fù)。所以有時主管需身先士卒，用行動告訴所有的團(tuán)隊(duì)成員，大家一起按照已制定的實(shí)施方案去做，中間保持隨時溝通，如有任何問題，本人承擔(dān)責(zé)任，只有這樣才能加深大家對他的信任感。

3、培訓(xùn)師

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者同時也是偉大的導(dǎo)師，他們教育所領(lǐng)導(dǎo)的人。作為主管必須具有培訓(xùn)下屬的能力和意識，這也是團(tuán)隊(duì)整體能力得以快速提高的重要條件之一。主管要把自己的工作經(jīng)驗(yàn)傾數(shù)傳授給他的部屬，尤其是那些業(yè)務(wù)新手，假如部屬將其主管當(dāng)作教練來看待，他就沒有理由不尊重和接受主管的指導(dǎo)。同時只有團(tuán)隊(duì)主管才最清楚自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個成員能力的高低與個人優(yōu)劣勢，下屬甲在產(chǎn)品演示方面有所欠缺，下屬乙可能需要進(jìn)一步掌握與客戶的面談技巧(關(guān)于營銷人員與客戶的溝通技巧可參見筆者發(fā)表的《銷售秘技之“移魂大法”》一文)，然后有針對性的給予每個成員不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而保證團(tuán)隊(duì)整體能力的提升和戰(zhàn)斗力的增強(qiáng)。

4、協(xié)調(diào)人

協(xié)調(diào)人是指團(tuán)隊(duì)管理者需要保持團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的良好狀態(tài)。良好的運(yùn)作狀態(tài)包括暢通的溝通、問題的隨時解決、個人業(yè)務(wù)特長的得以發(fā)揮及人員的健康心理。這就需要主管非常重視發(fā)展團(tuán)隊(duì)的溝通，充當(dāng)好下屬溝通的橋梁。

總之，如果營銷主管能夠合理運(yùn)用好上述這五步棋，一個披荊斬棘、無往不利的金牌營銷團(tuán)隊(duì)就將在你的手中打造成功!

;

二、如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力

如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力?沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒有一個好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。下面我為大家整理了提高團(tuán)隊(duì)管理能力的方法，歡迎閱讀!

如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力 1

1、明確的架構(gòu)

接手任何一個部門的最重要的事情，是明確或者重新調(diào)整組織架構(gòu)。架構(gòu)的關(guān)鍵是：誰在什么位置，負(fù)責(zé)什么內(nèi)容，一定要明確。

所謂“明確”的意思是：

不允許兩個人交叉負(fù)責(zé)

也不允許集體領(lǐng)導(dǎo)

不允許有模糊的領(lǐng)域

出了問題，大家都清楚誰應(yīng)該出來承擔(dān)責(zé)任。取得了成績，誰的功勞也很清楚。

2、明確的目標(biāo)

領(lǐng)導(dǎo)不是決定怎么爬梯子的人：他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

所以他必須明確的指出這個方向，向全員傳達(dá)。如果這個沒有做好，再優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也不會拿出好的結(jié)果。

3、沒有權(quán)力，沒有責(zé)任

天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。

你明確的委托了你的要求，就要明確的授權(quán)和投入資源給他。否則，出了問題責(zé)任不是他的，而是你的。

上司的一個重要職責(zé)，是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的，其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。

4、可視化

團(tuán)隊(duì)大了，最大的問題就是：你看不到問題。

即使團(tuán)隊(duì)還小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。這樣你的團(tuán)隊(duì)才有足夠的可擴(kuò)展性。

比如

github可以讓你看到每個程序員的每一次commit。

issues可以讓你看到課題的解決過程。

pivotaltracker的燃盡圖可以讓你看到整個團(tuán)隊(duì)的效率。

微信群可以讓你們實(shí)時溝通?；趙iki的文檔和匯報可以讓所有人對項(xiàng)目的狀況一目了然

你并不需要真的跟蹤這些，但是，你需要有看到這些的能力。這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。而團(tuán)隊(duì)成員知道他的東西“可能會被看見”，執(zhí)行的效率和質(zhì)量，也會有提升。

可視化還意味著“信息的對稱”。上面所有的工具和流程可以保證團(tuán)隊(duì)成員用最低的成本了解“項(xiàng)目中的新鮮事”。保證快速準(zhǔn)確的響應(yīng)。

5、扁平化

做事情上，不要設(shè)置太多級別。確保任何一件事的負(fù)責(zé)人，都可以直接找到可以拍板的那個人。

6、分割和適當(dāng)?shù)闹虚g結(jié)果檢查

把一個大項(xiàng)目分割成多個時間點(diǎn)做檢查可以有效的管理風(fēng)險。

確保你檢查的結(jié)果不是虛的。一定要求可見的，最好是可觸摸的產(chǎn)品。導(dǎo)入一些敏捷管理的方法保證這一點(diǎn)。

7、提前要求承諾

管理上常被忽視的一點(diǎn)是，沒有提前要求團(tuán)隊(duì)成員的承諾。一個“上面布置下來的任務(wù)”，往往不會很好的完成。而一個“向上承諾會做好的項(xiàng)目”，則不一樣。雖然很可能是同樣的事情。

8、不要試圖改變一個人

人并非不可改變，但公司里往往成本上并不合適。如果一個人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中)，那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。

所謂“有潛力”，“慢慢提高”等很多時候都是一廂情愿。

9、要結(jié)果，不要借口

工作上的事情只有兩個結(jié)果：搞定，或者沒搞定。如果沒搞定，我想聽的是損失如何?是否有fix的辦法?需要再投入多少?

至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血?不要給我匯報。這些事情事后匯報沒有任何意義。

10、不斷改善

“改善”是豐田管理方法的核心之一。世界在飛速的變化，今天有效的方法，明天可能就失效。觀察團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問題，不斷改善。

凹凸個性教育將在本月15-16日，于河南、鄭州、新華建國飯店召開培訓(xùn)分享會，從市場、咨詢、學(xué)管、教學(xué)、整體運(yùn)營五大板塊進(jìn)行詳盡分享，老朋友，新課題，只講精華，為您解憂!正值教育培訓(xùn)行業(yè)招生關(guān)鍵高峰期，如果您有學(xué)校但對目前招生運(yùn)營不滿意，或者即將涉足培訓(xùn)行業(yè)，正是一頭霧水中苦苦思索出路，那么此次學(xué)習(xí)，您絕不能錯過!

如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力 2

1、關(guān)注成員的狀態(tài)

試試看用三個關(guān)鍵詞形容自己的下屬，他的需求是什么；他擅長什么；他拙于什么。不了解他的需求，就無法激勵；不了解他的擅長，就無法授權(quán)；不了解他的短板，就無法培訓(xùn)。無法激勵、授權(quán)、培訓(xùn)，就無法管理。衡量關(guān)注這個層次的標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵詞的提煉，如果談到下屬，只能說出人品好，能力強(qiáng)之類的泛泛而談，這種關(guān)鍵詞就沒有任何價值。關(guān)鍵詞必須定位分明，差異明顯，這樣的關(guān)鍵詞才能支持決策。

2、對于目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、資源三者進(jìn)行連接

讓團(tuán)隊(duì)的成員知道，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是什么，基于目標(biāo)如何分工，如果實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，對于他們有什么好處；讓資源向目標(biāo)充分傾斜；讓目標(biāo)隨著團(tuán)隊(duì)的反饋而調(diào)整優(yōu)化。本質(zhì)上既是讓有權(quán)力的人承擔(dān)責(zé)任；讓擔(dān)負(fù)責(zé)任的人得到利益。反之，如果擁有權(quán)力不需要承擔(dān)責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任得不到利益，拿到利益不需要承擔(dān)責(zé)任，則是團(tuán)隊(duì)管理無能的表現(xiàn)。

3、對潛力的挖掘

制定目標(biāo)受限于團(tuán)隊(duì)和資源，但是團(tuán)隊(duì)和資源并不是固定不變的。德魯克曾說：“組織的功效就在于讓平凡的人做出不平凡的事來”，如果我們合理設(shè)置目標(biāo)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮自己的潛力；如果我們精心搭配團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)成員可以發(fā)揮優(yōu)勢別勉劣勢；如果我們聚焦資源在核心領(lǐng)域之上，團(tuán)隊(duì)的潛力超乎你的想象。

4、過硬的專業(yè)能力

基層管理者即是管理者，同時又肩負(fù)了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進(jìn)行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的分量。

如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力 3

第一，管理是需要有一份明確的制度，正如在學(xué)校里學(xué)習(xí)，有規(guī)章制度和嚴(yán)格的規(guī)范才能創(chuàng)造出更好的管理能力。這個制度是要求團(tuán)隊(duì)要遵循制度，要一同去做好事情，不能只顧自己，忘了他人。

第二，正所謂團(tuán)隊(duì)不是一個人組建的，而是多個人組成的。團(tuán)隊(duì)是需要每個人齊心協(xié)力，不能小肚雞腸，所以團(tuán)隊(duì)里的每個人的心態(tài)也是很重要的，要有拼搏的精神。

第三，一個團(tuán)隊(duì)的管理不只是靠表面鎮(zhèn)定就行的，還是要每個人更多的去交流，探討如何把團(tuán)隊(duì)的管理做得最好，更多的去溝通，聽不同的意見，也會收獲頗多的。

第四，團(tuán)隊(duì)的氣氛也很重要。在一個團(tuán)隊(duì)能開開心心的工作，這是提高團(tuán)隊(duì)能力的基礎(chǔ)。雖然會有壓力，但是有團(tuán)隊(duì)在，至少是不會孤單的奮斗，而是有團(tuán)隊(duì)的鼓勵。

第五，要有團(tuán)隊(duì)精神，不能只顧個人利益。因?yàn)橹灰袌F(tuán)隊(duì)，要以團(tuán)隊(duì)的共同利益為主，所以團(tuán)隊(duì)里的每個人都要以團(tuán)隊(duì)為主，以個人利益為輔。

第六，最主要的一點(diǎn)，管理員要做好榜樣，要寬容，待人友好，這是最重要的，帶好頭才能為團(tuán)隊(duì)的能力有所提高。

如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力 4

一、明確一個目標(biāo)，兩個方面作為一個團(tuán)隊(duì)，必須要把目標(biāo)明確化，這不僅包括明確團(tuán)隊(duì)近期的工作目標(biāo)，而且包括明確長遠(yuǎn)的工作規(guī)劃。團(tuán)隊(duì)在關(guān)心工作的量與質(zhì)的同時，更加關(guān)心團(tuán)隊(duì)的人，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的健康及精神文化，關(guān)心團(tuán)隊(duì)的精神文化建設(shè)及追求。這就是一個目標(biāo)的兩個方面，是團(tuán)隊(duì)成員心之所向，希望所在，也是展開其他工作的基礎(chǔ)。

二、定期的溝通機(jī)制由于溝通差異、個體差異、結(jié)構(gòu)差異的客觀存在，誤解和沖突的發(fā)生不可避免。怎樣消除誤解和沖突是團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)，溝通則是其最好的渠道。定期的溝通機(jī)制，能夠使成員之間相互交流思想，交換意見，發(fā)表不同觀點(diǎn)，可以增進(jìn)理解，緩釋情緒，減輕壓力，活躍氣氛；在嚴(yán)峻形勢和困難面前，客觀分析，權(quán)衡利弊，使大家心氣相通，共同面對，容易達(dá)成共識。既有利于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的精誠團(tuán)結(jié)，氣氛和諧，又有助于與外部加強(qiáng)聯(lián)系，消除誤會。同時，要認(rèn)真對待非正式溝通所產(chǎn)生的信息，并加以合理利用和疏導(dǎo)。

三、分工明確，協(xié)作良好分工是目標(biāo)的細(xì)化，也是責(zé)任的分解，是完成目標(biāo)的基礎(chǔ)。分工靠領(lǐng)隊(duì)的安排，分工必須明確。協(xié)作是分工的孿生姊妹，是潤滑劑、粘合劑，協(xié)作靠成員的相互配合，協(xié)作必須良好。分工和協(xié)作都是種方法和手段，分最終是為了合，合則需要分，其最終的目的是完成目標(biāo)，這也是加強(qiáng)成員責(zé)任的基本要求。

四、共建約束機(jī)制“沒有規(guī)矩，不成方圓”，任何事物的成長都離不開約束機(jī)制。正如國有國法，家有家規(guī)，團(tuán)隊(duì)除了遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度外，還應(yīng)有自身獨(dú)特的約束機(jī)制，這些約束可以是明文規(guī)定，也可以約定俗成，不成文的，是非強(qiáng)制的，為團(tuán)隊(duì)成員所牢記，共同自覺自愿遵守。團(tuán)隊(duì)約束是團(tuán)隊(duì)健康成長的重要法寶，可以少而又少，但絕對不能沒有。

五、保持團(tuán)隊(duì)旺盛的生命力“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”。為使團(tuán)隊(duì)生命力常盛不衰，必須不斷從內(nèi)外兩個方面汲取營養(yǎng)，學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)，吸收新知識、新文化，提高消化、吸收與創(chuàng)新的水平。善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員身上的閃光點(diǎn)，激發(fā)并內(nèi)化成力量，使團(tuán)隊(duì)充滿勃勃生機(jī)。

六、領(lǐng)隊(duì)要胸襟博大，“樂善好施”在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，領(lǐng)隊(duì)不僅是工作的領(lǐng)軍者，更是團(tuán)隊(duì)的精神支柱。俗話說“宰相肚里能撐船”，領(lǐng)隊(duì)一定要胸襟博大，放眼未來，拿得起，放得下，想得開，帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神文化，絕不能鼠肚雞腸。同時要有樂于奉獻(xiàn)的精神，善于為團(tuán)隊(duì)做好充分的物質(zhì)資料準(zhǔn)備和后勤供應(yīng)工作，使成員在快樂中安心工作。并盡可能為成員提供工作、休閑等方面的機(jī)會。

七、講開心話，說開心事閑暇之時，成員之間彼此講講開心的事，說說開心的話，充分調(diào)動情緒，營造歡樂氣氛，使團(tuán)隊(duì)始終保持輕松愉快的氛圍，樂觀和諧的局面，積極上進(jìn)的態(tài)勢，既有助于高效工作，又有助于身心健康。

八、求同存異、取長補(bǔ)短“尺有所短，寸有所長”，任何事物都有兩面性，看人要多看長處。團(tuán)隊(duì)要求大同，存小異，只有取人之長，補(bǔ)己之短，才能相互欣賞，相互鼓勵，增強(qiáng)自信，彼此增進(jìn)信任和理解，才能使團(tuán)隊(duì)成員心往一處想，勁往一處使，提高團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力。

如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力 5

如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力？

在回答這個問題之前，我們先解決以下幾個問題：

1、什么是團(tuán)隊(duì)？

2、什么是團(tuán)隊(duì)管理？

3、什么是團(tuán)隊(duì)管理能力？為什么要提高團(tuán)隊(duì)管理能力？

1、什么是團(tuán)隊(duì)？

一群人為實(shí)現(xiàn)同一個目標(biāo)而一起協(xié)作的群體，就是團(tuán)隊(duì)。

請記住團(tuán)隊(duì)的兩個關(guān)鍵詞，同一個和目標(biāo)。

沒有目標(biāo)，你前進(jìn)都不會有方向，而目標(biāo)不是同一個，缺乏共識，有隊(duì)伍也是虛設(shè)，“團(tuán)”不起來，隨時分崩離析。

2、什么是團(tuán)隊(duì)管理？

整合團(tuán)隊(duì)資源，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過程，就是團(tuán)隊(duì)管理。團(tuán)隊(duì)管理的兩個關(guān)鍵詞是整合和過程。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成是通過人和資源的互相促進(jìn)而實(shí)現(xiàn)，缺少資源的支持，只寄望于團(tuán)隊(duì)，無異于畫餅充饑；缺少團(tuán)隊(duì)的進(jìn)取，擁有再多資源也是坐以待斃。

團(tuán)隊(duì)管理關(guān)注的不是人，而是人和目標(biāo)、人和資源、人和人之間的關(guān)系，我們從不評價人的好壞優(yōu)劣，我們衡量的是哪些人和資源和其他人能夠更好的協(xié)作，達(dá)成目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)管理是動態(tài)而非靜態(tài)，先向前規(guī)劃，然后再分析現(xiàn)狀；評估管理看時段而非時點(diǎn)，不是某個時間點(diǎn)上如何如何，而是這個時間段上管理成果如何；衡量管理定量而非定性；不要談管理好，還是管理壞，談我們離目標(biāo)走近了多遠(yuǎn)，還剩下多遠(yuǎn)。

3、什么是團(tuán)隊(duì)管理能力？為什么要提高團(tuán)隊(duì)管理能力？

團(tuán)隊(duì)管理能力聚焦三個方面，目標(biāo)設(shè)定、成員分工、資源分配。能夠分析發(fā)現(xiàn)以上三方面存在問題，能夠?qū)σ陨先矫鎲栴}做出決策，就是擁有團(tuán)隊(duì)管理能力。

把同樣的資源和人交給不同的管理者進(jìn)行管理，結(jié)果天差地別，這就是團(tuán)隊(duì)管理能力區(qū)別帶來的差距，所以我們要提高團(tuán)隊(duì)管理能力。

團(tuán)隊(duì)管理能力的兩個關(guān)鍵詞是發(fā)現(xiàn)和決策，最重要的是決策。無法為決策提供支持的管理方法、管理工具沒有任何價值。

如果不能在目標(biāo)設(shè)定、成員分工、資源分配三方面發(fā)現(xiàn)問題，包括對于員工的提升方面沒有方法，就不具有團(tuán)隊(duì)管理能力。

下面我們進(jìn)入正題：如何提高團(tuán)隊(duì)管理能力？

提升團(tuán)隊(duì)管理能力可以分為三個層次，依次為：關(guān)注狀態(tài)、優(yōu)化連接、發(fā)掘潛力，提升團(tuán)隊(duì)管理能力的過程就是逐層升級的過程。

第一個層次是關(guān)注成員的狀態(tài)。

你至少應(yīng)該知道下屬三方面的信息：

他的`需求是什么；他善于干什么；他不善于干什么。

不了解需求，你就無法通過需求點(diǎn)去找到最合適的激勵方式，員工的動力會大大減少；

不了解他的擅長，你就沒辦法安排工作，工作效率降低的同時，也會拖慢進(jìn)度；

不了解他的短板，你就無法補(bǔ)全這一短板，這會造成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的速度減慢。

如果上面你都做不到，那么管理團(tuán)隊(duì)就是空談。

在這個問題上，你需要很了解自己的下屬，他們的長短板和需求你最好是特別清楚，比如“他小孩讀書急于用錢”之類的具體情況，而不是只能說出人品好，能力強(qiáng)之類的泛泛而談，這種關(guān)鍵詞沒有任何價值，無法支持決策。

第二個層次是對于目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)、資源三者進(jìn)行連接。

作為管理者，你要清晰明了的傳達(dá)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，各個成員的工作分配，做好了有什么獎勵，同時讓資源向目標(biāo)充分傾斜；讓目標(biāo)隨著團(tuán)隊(duì)的反饋而調(diào)整優(yōu)化。總體的目的就是把責(zé)任、權(quán)力和收益連接起來——不會出現(xiàn)“位高權(quán)重責(zé)任輕”這樣子的情況。這是團(tuán)隊(duì)管理最惡劣的表現(xiàn)。

最后是對潛力的挖掘。

我們會說“男女搭配，干活不累”，這算是一種挖掘潛力的方式，不過現(xiàn)實(shí)中的潛力挖掘往往不會那么簡單。除了提供團(tuán)隊(duì)成員必要的工具、環(huán)境以及其他資源，仍舊需要設(shè)計合理的團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制，引導(dǎo)他們發(fā)揮自己的潛力，以及補(bǔ)全自己的短板。

當(dāng)你擁有一支全能的隊(duì)伍之際，整個團(tuán)隊(duì)的潛力超乎你的想象。

理性的管理是控風(fēng)險，感性的管理是提效率，沒有對錯之分，只有風(fēng)格取舍。像是之前談到關(guān)注員工狀態(tài)一樣，找到關(guān)鍵詞，你需要什么，你擅長什么，你的短板在哪？

經(jīng)過沉淀的關(guān)鍵詞就是你的管理風(fēng)格，有了風(fēng)格其他成員才能更好的配合和補(bǔ)位，只有管理者融入團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)才稱之為團(tuán)隊(duì)。

如何提高團(tuán)隊(duì)的管理能力 6

1、明確的目標(biāo)

管理的基本任務(wù)是把戰(zhàn)略落實(shí)到目標(biāo)，再從目標(biāo)有效地分解為任務(wù)，然后從任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果中復(fù)盤找到改進(jìn)執(zhí)行的方案，用來確定戰(zhàn)略調(diào)整和下一周期的目標(biāo)。首先每個成員都必須樹立為達(dá)成既定目標(biāo)，形成有傾向性的意識行為模式。而這種行為模式的基礎(chǔ)，是源于成員對于達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)烈的信心。在團(tuán)隊(duì)合作中，所有成員都要保持穩(wěn)定的方向，并付出持續(xù)不斷的努力。

2、明確職責(zé)分工

確團(tuán)隊(duì)成員身上的職責(zé)，分工清晰，有利于考核和工作協(xié)調(diào)，能夠預(yù)防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作關(guān)系，通過進(jìn)度貓甘特圖制定計劃后分配任務(wù)，管理者可以清楚地看到誰有哪些任務(wù)，做了什么，這樣容易找到是哪個方面出了問題，能夠有效的確保執(zhí)行任務(wù)。

3、授權(quán)

你明確地委托了你的要求，就要明確地授權(quán)和投入資源給他。否則，出了問題責(zé)任不是他的，而是你的。上司的一個重要職責(zé)，是為下屬解決他們解決不了的問題。而你能提供的，其實(shí)就是權(quán)力和資源。用好他們。

4、可視化

在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的規(guī)劃和執(zhí)行需要制度和規(guī)范的保障，而科學(xué)有力的管理工具則是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵支撐，一般項(xiàng)目都有很多小任務(wù)，最大的問題就是任務(wù)多，問題難發(fā)現(xiàn)，因此就需要一個可視化的工具來幫助項(xiàng)目經(jīng)理來管理項(xiàng)目，如進(jìn)度貓使用進(jìn)度貓甘特圖通過橫條在時間坐標(biāo)上的位置和跨度，來直觀地反映任務(wù)的開始時間、結(jié)束時間，通過橫條的不同顏色來反映任務(wù)的不同狀態(tài)，通過用帶箭頭的線來反映任務(wù)間的依賴關(guān)系關(guān)系。

5、扁平化管理

團(tuán)隊(duì)最好不要設(shè)置太多的級別。扁平化組織，需要員工打破原有的部門界限，繞過原來的中間管理層次，直接對組織目標(biāo)負(fù)責(zé)，從而以群體協(xié)作的優(yōu)勢贏得市場主導(dǎo)地位的組織。在以提高企業(yè)核心能力為目的的組織創(chuàng)新中，扁平化組織的優(yōu)越性表現(xiàn)得十分明顯，這類型的組織更富有柔性和創(chuàng)造性，執(zhí)行力也更強(qiáng)。

6、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備知人善用的能力。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)你除了要知道下屬的能力，還要了解他的性格，并且把他放在有用的地方。同時要用人之長，避人之短，不能因?yàn)槟橙擞腥秉c(diǎn)就把他的優(yōu)點(diǎn)全部給否定了。

三、如何有效提升團(tuán)隊(duì)績效

如何有效提升團(tuán)隊(duì)績效

如何有效提升團(tuán)隊(duì)績效，好的團(tuán)隊(duì)是需要有好的管理方式和各種激勵的，團(tuán)隊(duì)績效怎么樣是看整個團(tuán)隊(duì)努力付出的結(jié)果，那么下面我就跟大家分享如何有效提升團(tuán)隊(duì)績效，希望對大家有所幫助。

如何有效提升團(tuán)隊(duì)績效1

提高團(tuán)隊(duì)績效，應(yīng)該做到幾下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)識自己，合理給自己定位。

物盡其用，人盡其才。如何合理給自己定位是個難題，也是團(tuán)隊(duì)合作中必須首要解決的問題，通過對自己的合理定位，可以為團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分工、協(xié)作打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)，試想如果人人都以為自己能做一個合格的領(lǐng)導(dǎo)者(當(dāng)然不排除這種可能性)，人人都不愿意“屈居人下”，那會是什么樣的情景;又假若人人都以為自己不適合做領(lǐng)導(dǎo)，每個人都想往后退，將會導(dǎo)致群龍無首的混亂局面，當(dāng)然還有其他情況，恕不一一陳述。

2、求大同存小異，懂得尊重他人。

學(xué)會尊重他人，尊重回應(yīng)尊重，野蠻滋生野蠻。想要別人尊重你，你就得先學(xué)會尊重他人。俗語說：禮多人不怪。要想學(xué)會尊重他人，在這里我借用臺灣一個作家的四句話送給你：第一句：把自己當(dāng)成別人(學(xué)會站在別人的立場上想問題);第二句：把別人當(dāng)成自己(把別人的感受當(dāng)成自己的感受去體驗(yàn));第三句：把別人當(dāng)成別人(要尊重每個人的獨(dú)立性);第四句：把自己當(dāng)成自己(這句話就留待你自己去體會吧)

3、有容人之量，寬恕他人犯錯。

須知人無完人，金無足赤。要學(xué)會寬容，做到嚴(yán)于律己，寬以待人，只有這樣才能營造一個和諧的工作環(huán)境，另外，只有容許他人犯錯，才能調(diào)動他人的積極性。試想如果一旦有人犯錯，則群起而毆之，那么還有誰敢主動承擔(dān)責(zé)任，還有誰敢創(chuàng)新?

4、敢于承擔(dān)責(zé)任并替他人分擔(dān)責(zé)任。

犯錯不要緊，只要敢于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣，別人才會信任你，在團(tuán)體中更要注意培養(yǎng)自己的心態(tài)，不要把責(zé)任推到別人頭上，即使是別人的錯，那么你也有責(zé)任，作為團(tuán)隊(duì)的一員，如果你看見別人已經(jīng)在犯錯的邊緣而你沒有伸出手拉一把，難道不是你的錯嗎?

5、盡量自己解決問題，不要輕易向上反映。

每個人都有自己的事做，你自己的事情盡量自己解決，當(dāng)你要問別人的時候，是不是思量再三：我還有什么辦法沒想到，我是不是哪個地方出了差錯?一旦養(yǎng)成問題就向別人求救的習(xí)慣，不管做事還是做人，都已經(jīng)到了很危險的地步了。

6、團(tuán)隊(duì)里樹立競爭意識。

7、有學(xué)習(xí)意識，同社會同步發(fā)展。

學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力掌握將來。懂得從任何的細(xì)節(jié)、任何人身上學(xué)習(xí)和感悟，并且要懂得舉一反三。主要的是學(xué)習(xí)，其實(shí)學(xué)習(xí)是學(xué)與習(xí)(等同與做)兩個字。學(xué)一次，做一百次，才能真正掌握。學(xué)，做，教是一個完整的過程，只有達(dá)到能教(別人)的程度，才算真正地吃透。而且在更多時候，學(xué)習(xí)是一種態(tài)度。只有謙卑的人，才真正學(xué)到東西。

8、有法律意識，保護(hù)個人和團(tuán)隊(duì)的利益。

9、培養(yǎng)影響力。人與人交往，常常是兩個人意志力與意志力的較量。

不是你影響他，就是他影響你。所以我們要想獲取成功，就一定要先培養(yǎng)自己的影響力，只有影響力大的人才可以成為強(qiáng)者。而在同客戶談判時要學(xué)會堅(jiān)持，因?yàn)橐坏┠爿p易作出讓步，反而會使對方以為你還能在價格上作出更大的讓步，有了這種幻想，從而在價格上同你繼續(xù)糾纏不止。

10、善于溝通，溝通是橋梁，世界上沒有事情是無法溝通的。

有強(qiáng)烈的溝通意識。溝通無極限，這更是一種態(tài)度，而非一種技巧。一個好的團(tuán)隊(duì)當(dāng)然要有共同的愿景，非一日可以得來。需要無時不在的溝通，從目標(biāo)到細(xì)節(jié)，甚至到家庭等等，都在溝通的內(nèi)容之列。與同事溝通，可以增強(qiáng)合作性，節(jié)約在工作中的磨合時間，更可以消除誤會，減輕心理負(fù)擔(dān);同上司溝通，可以很好將自己對于工作的想法及時上達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)層，為他們作出決策時提供依據(jù);同家人溝通，可以營造一份融洽的氛圍，有利于身心健康。同外界建立暢通的信息渠道。信息的暢通是所有企業(yè)發(fā)展的前提，信息的暢通可以降低交易成本的支出。特別是在我們現(xiàn)今這個信息時代，喪失了通暢的信息渠道也就意味著喪失了對顧客以及競爭對手的了解，喪失了企業(yè)生存與發(fā)展的先機(jī)。對團(tuán)隊(duì)而言也是如此。

如何有效提升團(tuán)隊(duì)績效2

團(tuán)隊(duì)績效

自20世紀(jì)60年代團(tuán)隊(duì)測試和模擬誕生以來，以團(tuán)隊(duì)為單元解決問題，逐步成為世界各大企業(yè)爭相采用的有效方法。根據(jù)調(diào)查：到2006年3月底，80％的《財富》500強(qiáng)企業(yè)都有一半以上的員工在團(tuán)隊(duì)中工作；中國60％的500強(qiáng)企業(yè)中，有40％以上的員工曾參與或正在參與團(tuán)隊(duì)的工作。所以談到員工績效，就不得不說一說團(tuán)隊(duì)績效，因?yàn)樵谀承r候，提升團(tuán)隊(duì)績效對實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)更加有意義。試想一下，一家企業(yè)的員工雖然個個都是精兵強(qiáng)將，但是在合作完成一項(xiàng)工作任務(wù)的時候，卻各自為政，沖突不斷，這自然難以保證工作任務(wù)高效率地完成，使企業(yè)承受因團(tuán)隊(duì)績效不佳而帶來的損失。

所謂的團(tuán)隊(duì)績效，就是團(tuán)隊(duì)成員共同努力取得的業(yè)績貢獻(xiàn)。衡量團(tuán)隊(duì)業(yè)績貢獻(xiàn)的指標(biāo)主要有：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成率、時效性、團(tuán)隊(duì)工作質(zhì)量、任務(wù)的難易程度和任務(wù)對組織的影響程度等。

關(guān)于如何提高團(tuán)隊(duì)績效，可以從如下幾個方面來著手開展工作。

1、明確團(tuán)隊(duì)使命，制定清晰的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

在組建團(tuán)隊(duì)前，首先要明確團(tuán)隊(duì)的使命，即團(tuán)隊(duì)存在的理由和價值，以清晰闡述團(tuán)隊(duì)存在的`意義。然后，根據(jù)團(tuán)隊(duì)使命來制定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定應(yīng)該遵循SMART原則：

（1）明確性（Specific）：即用具體的量化語言說明要實(shí)現(xiàn)的各項(xiàng)目標(biāo)，如“增強(qiáng)客戶意識”是非常不明確的描述，而“將客戶滿意度由目前的80％提高到90％”則是明確性的表達(dá)。

（2）可衡量性（Measurable）：目標(biāo)必須有標(biāo)準(zhǔn)可以測量。如“將客戶忠誠度由目前的80％提高到90％”是很難衡量的，忠誠度不像滿意度易于判斷。

（3）可接受性（Acceptable）：所制定的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須是與團(tuán)隊(duì)成員充分溝通的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)作出承諾。

（4）可實(shí)現(xiàn)性（Realistic）：目標(biāo)必須是在現(xiàn)有資源條件下可以實(shí)現(xiàn)的，為團(tuán)隊(duì)成員制定過高的目標(biāo)，只會給團(tuán)隊(duì)工作帶來負(fù)面影響，團(tuán)隊(duì)成員因?qū)?shí)現(xiàn)目標(biāo)沒有信心而灰心喪氣。

（5）時限性（Timed）：實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要有具體的時限要求，并且最好設(shè)置階段性的時間要求，不斷鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的士氣。

可以說，目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)工作最高的行為綱領(lǐng)，組織應(yīng)根據(jù)目標(biāo)制定具體的執(zhí)行策略，為團(tuán)隊(duì)工作提供各項(xiàng)資源支持，從而確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、仔細(xì)甄選團(tuán)隊(duì)人員，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的技能互補(bǔ)

聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志曾提出“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”的戰(zhàn)略，在這個戰(zhàn)略中，將搭班子置于首位，正說明團(tuán)隊(duì)成員選擇的關(guān)鍵作用。團(tuán)隊(duì)成員的選擇一般應(yīng)遵循如下原則：

（1）要選最適合的人，而不是選學(xué)歷最高或工作經(jīng)驗(yàn)最豐富的人。

（2）要選有團(tuán)隊(duì)精神的人，不要選喜歡單打獨(dú)斗的明星。

（3）要選誠信務(wù)實(shí)的人，而不是選夸夸其談的人。

（4）盡可能選擇價值趨同、性格和能力互補(bǔ)的成員。

3、界定成員職責(zé)，實(shí)行主副分工

目標(biāo)與策略明確后，細(xì)分每項(xiàng)職責(zé)，分別確定一名主要負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作的計劃與組織實(shí)施，對團(tuán)隊(duì)集體負(fù)責(zé)。同時，團(tuán)隊(duì)中應(yīng)確定一名“代理人”，當(dāng)主要負(fù)責(zé)人因故暫不能履行職責(zé)時，由代理人履行。這一策略應(yīng)遵循如下兩個原則：

（1）成員需要并且必須了解他們真正的工作職責(zé)。

（2）幫助每一位成員明確界定他們在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的增值角色。

這里應(yīng)關(guān)注兩個關(guān)鍵詞——靈活、界定。靈活，是因?yàn)殡S著環(huán)境的變化，每一個成員的職責(zé)也必須相應(yīng)調(diào)整以適應(yīng)變化的需要；界定，是因?yàn)槊恳粋€人都必須清楚地知道自己的職責(zé)、目標(biāo)和工作權(quán)限。

4、在工作過程中強(qiáng)調(diào)階段管理，不間斷進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通

團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)建立定期和不定期的團(tuán)隊(duì)溝通機(jī)制。團(tuán)隊(duì)中的每一位成員不僅有責(zé)任將自己的工作進(jìn)展隨時反饋給團(tuán)隊(duì)其他成員，還有義務(wù)盡可能地去了解其他成員的工作進(jìn)展。過程溝通是實(shí)施階段管理的重要手段，也為績效考核提供了重要的依據(jù)。

團(tuán)隊(duì)溝通一般有兩種形式：會議溝通和書面溝通。在進(jìn)行會議溝通時，有如下幾個注意點(diǎn)：

（1）溝通周期最長7天，每次溝通時間最長45分鐘。

（2）明確溝通主題，最多不超過3個。

（3）指定主持人，主持人應(yīng)該是主題的負(fù)責(zé)人，必須做好溝通前準(zhǔn)備、過程控制、事后追蹤落實(shí)等工作。

（4）明確決策機(jī)制，也就是當(dāng)出現(xiàn)爭議時采用什么方式裁決。一般采用主持人裁定和少數(shù)服從多數(shù)原則。

（5）溝通明確對事，成員必須拿著建議提問題。

書面溝通以信息反饋為主要目的，團(tuán)隊(duì)成員定期將所負(fù)責(zé)工作的具體進(jìn)展以書面形式反饋給相關(guān)人員，可以起到如下幾個作用：

（1）有助于團(tuán)隊(duì)成員及時了解其他人員的工作情況，便于給予配合和幫助；

（2）督促成員定期反思自己的工作成效。

5、重視人際協(xié)調(diào)，避免出現(xiàn)人際關(guān)系沖突

團(tuán)隊(duì)沖突一般體現(xiàn)在三個方面：與工作內(nèi)容和目標(biāo)有關(guān)的目標(biāo)沖突，與如何完成工作有關(guān)的過程沖突，集中在成員之間的關(guān)系沖突。研究表明，比較少的過程沖突和比較適度的目標(biāo)沖突總能對團(tuán)隊(duì)績效有積極的作用，因?yàn)檫@些沖突會刺激團(tuán)隊(duì)內(nèi)的一些討論，從而使團(tuán)隊(duì)做得更好。而關(guān)系沖突幾乎對工作沒有任何好處。因此，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)通往成功的橋梁。

建立有效人際關(guān)系的四種關(guān)鍵方法：

（1）形成有效的360度人際關(guān)系。除了在工作中的溝通與接觸外，管理者還應(yīng)該創(chuàng)造更多的機(jī)會讓大家彼此溝通，如周末郊游、聚餐、開小Party等。

（2）形成具有歸屬感的團(tuán)隊(duì)氛圍。人總是難以脫離群體而存在的，一個讓個人有歸屬感的工作團(tuán)隊(duì)，可以讓團(tuán)隊(duì)人員對團(tuán)隊(duì)使命作出高度承諾，每位人員會自覺地先團(tuán)隊(duì)之憂而憂，后團(tuán)隊(duì)之樂而樂。

（3）建立開放、即時和有針對性的雙向溝通機(jī)制。

（4）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)有四個關(guān)鍵點(diǎn)：尊重他人，能站在對方角度看待問題；和不同的人建立并保持積極的協(xié)作關(guān)系；在保證完成本職工作的前提下，能主動、積極幫助他人；鼓勵、支持他人，讓每個人感覺到自己在團(tuán)隊(duì)中的價值。

6、實(shí)施團(tuán)隊(duì)考核，堅(jiān)持賞罰分明

任何一個團(tuán)隊(duì)，在明確使命、愿景的同時，必須對團(tuán)隊(duì)業(yè)績的考核有嚴(yán)格的賞罰制度?？己吮仨毤骖檲F(tuán)隊(duì)和個人，設(shè)立考核個人的指標(biāo)，讓團(tuán)隊(duì)成員之間形成競爭，設(shè)立考核團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)，又讓成員之間形成協(xié)作。在通常情況下，競爭與協(xié)作的成分是三七開，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)絕不宜過多鼓勵內(nèi)部競爭。

團(tuán)隊(duì)績效考核可采用“過程控制點(diǎn)，結(jié)果控制面”的方式進(jìn)行。所謂過程控制點(diǎn)，是指平時以直接獎勵或扣罰金額的形式，獎勵團(tuán)隊(duì)或成員在過程中的優(yōu)秀表現(xiàn)或處罰其犯下的錯誤。過程控制具有高度的不確定性，同時也能收到強(qiáng)有力的警示效果。所謂結(jié)果控制面，則是指從前述的五個方面，即目標(biāo)的達(dá)成率、時效性、質(zhì)量、難易程度和對組織的影響程度，來進(jìn)行系統(tǒng)考核。團(tuán)隊(duì)的考核結(jié)果直接影響團(tuán)隊(duì)總體的獎金，然后結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績和個人業(yè)績的考核結(jié)果，將獎金分配到個人。團(tuán)隊(duì)績效考核的注意事項(xiàng)如下：

（1）賞罰制度必須事前約定，獎懲標(biāo)準(zhǔn)必須前后一致。

（2）績效標(biāo)準(zhǔn)必須得到80％及以上的成員認(rèn)同。

（3）不要相信絕對標(biāo)準(zhǔn)，任何考核結(jié)果都是相對的，關(guān)鍵是讓成員感覺到公平、公正。

（4）對團(tuán)隊(duì)和成員的考核結(jié)果必須直接或間接地反饋到每個成員，讓大家明白做什么會獲得獎勵，做什么會受到處罰，以明確團(tuán)隊(duì)的價值導(dǎo)向，有助于成員制定有效的績效改善計劃。

四、打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的方法

打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的方法

打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的方法，任何一個公司，都需要有一支好的團(tuán)隊(duì)，如果沒有，公司就會成為一盤散沙，風(fēng)一吹就散了，這樣做什么都不能成功，所以要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的方法是什么呢？

打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的方法1

1、營造良好氛圍

如今，團(tuán)隊(duì)是一個根據(jù)組織的成長而在各個層面進(jìn)行全方位合作的時代。要形成良好的工作氛圍，打造團(tuán)隊(duì)文化，就必須要學(xué)會尊重團(tuán)隊(duì)中的其他人，這是在合作或職業(yè)發(fā)展過程中，團(tuán)隊(duì)參與者對這個業(yè)務(wù)平臺及周邊合作伙伴的真誠贊美和信任。

推崇公司老板、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者可以有效傳播公司品牌，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作精神和凝聚力。推崇的對象可以根據(jù)每個團(tuán)隊(duì)在不同時期的定位來決定。推崇的目的是讓團(tuán)隊(duì)成員有臨摹和學(xué)習(xí)的標(biāo)榜，在合適的時機(jī)有核心代表，這也體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)復(fù)制的精神，是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中必不可少的工作。

2、提煉具體案例，豐富企業(yè)文化內(nèi)容

如果企業(yè)文化僅限于幾個口號，實(shí)際意義不大。企業(yè)愿景、使命和核心價值觀細(xì)化后，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過微信、內(nèi)部刊物等有效方式撰寫文章并傳遞給員工。企業(yè)成員可以從日常工作和員工日常工作中提煉出符合企業(yè)文化的事例，撰寫文章傳遞給員工。

人力資源部要及時組織總結(jié)，做好建檔工作，為企業(yè)文化建設(shè)提供案例，讓企業(yè)文化生根發(fā)芽。華為總裁任正非就是通過撰寫文章將企業(yè)文化傳遞給企業(yè)成員，達(dá)到了統(tǒng)一思想的目的。

優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，必有以下特征：

1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

一個好的團(tuán)隊(duì)，大家一定有一個共同的、明確的目標(biāo)是大家都認(rèn)可的，是一面旗幟，大家都朝著旗幟的方向前進(jìn)。

2、共享

一個好的團(tuán)隊(duì)，就在于團(tuán)隊(duì)成員之間，能夠把為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的資源、知識、信息及時地在團(tuán)隊(duì)成員中間傳遞，以便大家共享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

3、不同的角色

好的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)就是大家的角色都不一樣，每一個團(tuán)隊(duì)成員要扮演好自己特定的角色。角色的互補(bǔ)才會形成好的團(tuán)隊(duì)。

4、良好的溝通

好的團(tuán)隊(duì)首先能夠進(jìn)行良好的溝通，成員溝通的障礙越少，團(tuán)隊(duì)就越好，這也是每一個處在企業(yè)中的人員的深刻體會。

5、共同的價值觀和行為規(guī)范

現(xiàn)在所倡導(dǎo)的企業(yè)文化實(shí)際上是要求企業(yè)中要有共同的價值觀，價值觀對于企業(yè)就像世界觀對于個人一樣，世界觀指導(dǎo)個人的行為方式，企業(yè)的價值觀指導(dǎo)整個企業(yè)員工的行為。

6、歸屬感

歸屬感是團(tuán)隊(duì)非常重要的一個特征，當(dāng)成員產(chǎn)生對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，他們就會自覺地維護(hù)這個團(tuán)隊(duì)，愿意為團(tuán)隊(duì)做很多事情，不愿意離開團(tuán)隊(duì)。

7、有效的授權(quán)

這是形成一個團(tuán)隊(duì)非常重要的因素，通過有效的授權(quán)，才能夠把成員之間的關(guān)系確定下來，形成良好的團(tuán)隊(duì)。

打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的方法2

(1)第一秘訣：信任

信任是團(tuán)隊(duì)的第一要素，如果管理者在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立起堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)，那么管理成本就會大大降低。作為管理者要想與團(tuán)隊(duì)建立信任，要注意把握以下三個方面，言行一致。

共贏思維管理者能否為團(tuán)隊(duì)考慮，把整個團(tuán)隊(duì)的共贏作為重要目標(biāo)，整個團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該采用公開透明的方式進(jìn)行互動，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中建立信任。

(2)第二秘訣：團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的明確的目標(biāo)

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中，要堅(jiān)持以目標(biāo)為導(dǎo)向，量化目標(biāo)有諸多的好處，但是團(tuán)隊(duì)成員如果只是為一堆數(shù)字而工作，大家的動力很可能不足，目標(biāo)取得團(tuán)隊(duì)共識，只有整個團(tuán)隊(duì)都對目標(biāo)形成了共識，整個團(tuán)隊(duì)才能在后期執(zhí)行的過程中更加主動，能不能形成共識，在很大程度上跟目標(biāo)有沒有意義，有很大關(guān)系。

(3)第三秘訣：管理流程

如果整個流程能夠不斷的優(yōu)化，那么團(tuán)隊(duì)可以通過流程實(shí)現(xiàn)整體的提升，這時可以通過撲克方式來把握流程的關(guān)鍵點(diǎn)，利用撲克進(jìn)行流程管理的過程中，結(jié)合流程再造理念來不斷優(yōu)化流程。

(4)第四秘訣：承諾團(tuán)隊(duì)的共同承諾

讓團(tuán)隊(duì)愿意承諾卻不是一件容易的事情，作為管理者需要抓好5個環(huán)節(jié)，讓整個團(tuán)隊(duì)愿意承諾營造勇于承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)文化，團(tuán)隊(duì)文化會影響每一個團(tuán)隊(duì)成員的行為方式，注重前期的鋪墊與溝通，對于重要的工作任務(wù)，管理者如果搞突然襲擊，很可能讓員工一時很難接受，從而產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致大家都不愿意接受，

所以對于重要工作管理者需要提前在團(tuán)隊(duì)中鋪墊，讓大家有一定的心理準(zhǔn)備，這樣在安排工作任務(wù)時，大家的接受度就會更高，充分溝通任務(wù)的意義和資源

當(dāng)與團(tuán)隊(duì)討論重要工作任務(wù)的安排時，管理者要跟團(tuán)隊(duì)成員充分溝通任務(wù)的意義和資源，而且要注意這兩點(diǎn)先后的溝通順序，先溝通任務(wù)的意義，再溝通完成任務(wù)的資源，及時跟蹤任務(wù)進(jìn)度和做好激勵。

對于重要的工作任務(wù)，管理者要給予關(guān)注，一方面讓團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心會比較踏實(shí)，另一方面防止項(xiàng)目遇到困難無法及時的解決而延誤。當(dāng)項(xiàng)目完成時，管理者要對完成任務(wù)的團(tuán)隊(duì)或成員及時給予激勵，一方面可以讓員工感到自己的意義，另一方面這也是營造勇于承擔(dān)的團(tuán)隊(duì)文化的重要方法。

(5)第五秘訣：要有高效的溝通

一個溝通高效的團(tuán)隊(duì)，需要做好以下三個方面：

1）有話愿意說，體現(xiàn)了成員是否覺得團(tuán)隊(duì)氛圍安全，這也是管理者了解一線員工的關(guān)鍵詞前提。

2）有話就直說，可以極大的提高溝通效率，很多事情不用兜圈子，很快能談到問題的核心點(diǎn)，這與團(tuán)隊(duì)的信任度有很大的關(guān)系，如果信任度高往往比較容易有話直說。

3）有話好好說，是指團(tuán)隊(duì)成員有好的溝通技巧，既能把問題說清楚，又不傷害彼此的關(guān)系，有話好好說是需要訓(xùn)練的，并不是所有人一開始都能做到，所以管理者要給團(tuán)隊(duì)提供一定的溝通技巧培訓(xùn)來幫助團(tuán)隊(duì)成員掌握這一技能。

打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的'方法3

用績效考核約束員工

“要對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效訪談，了解目前員工倦怠、團(tuán)隊(duì)松散的原因，要為團(tuán)隊(duì)制定整體目標(biāo)，繼而制定每個人的分解目標(biāo)，對于完成時間、完成進(jìn)度、最后要達(dá)成的結(jié)果要做到提前與員工達(dá)成共識。

同時要考慮團(tuán)隊(duì)中小團(tuán)體的問題，是老人帶新人，還是給新人鍛煉機(jī)會，要看團(tuán)隊(duì)內(nèi)部氛圍，具體情況具體分析?！?/p>

從團(tuán)隊(duì)整體氛圍進(jìn)行調(diào)整

“當(dāng)團(tuán)隊(duì)缺乏完善的制度、效率低下時，團(tuán)隊(duì)的整體氛圍就會松散、懈怠、充滿負(fù)能量，在這個調(diào)整團(tuán)隊(duì)氛圍的過程中，要做到關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的監(jiān)控與及時指導(dǎo)。如果是內(nèi)部原因，就要系統(tǒng)的了解員工的具體情況?！?/p>

利用新人的鯰魚效應(yīng)

當(dāng)團(tuán)隊(duì)整體都散漫、倦怠時，為了工作效率和成績，管理者可以考慮慢慢的招進(jìn)一些新人來，利用新人新鮮、好學(xué)、向上的鯰魚效應(yīng)，刺激團(tuán)隊(duì)整體的士氣，這無疑是一種最有效也能使管理者受益最多的方法。

統(tǒng)一執(zhí)行力很重要

在一個執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中一定要有一個人是置身事外的（我這里說的置身事外不是讓你完全不管，而是讓你站在一個督導(dǎo)的角度和一個運(yùn)動教練的角度），這樣他才可以看到這個團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)的各種問題。

沒有沒用的人，只有沒用好的人

執(zhí)行力不夠都是管理問題。沒有沒用的人，只有沒用好的人，這樣才能搞好管理：

1、目標(biāo)明確；2、方法可行；

3、溝通充分；4、過程可控；

5、激勵到位；6、嚴(yán)格考核。

用人要用有執(zhí)行力、有戰(zhàn)斗力

沒有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，時間可以摧垮一切，你不要總覺得兄弟一場或者姐妹情深，可過了一段時間，公司啥都沒有出來，最后就全都散架了。

一個一個大的目標(biāo)一定是一個一個劃分出小的任務(wù)去做的，每做成一個就前進(jìn)一小步，大家也更有信心，更有執(zhí)行的動力。