線上銷售好做嗎（線上銷售好做嗎現(xiàn)在）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上銷售好做嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、做線上銷售的基本技巧是什么？

• 2、對于線下和線上營銷分別的優(yōu)劣性？

• 3、線上跟線下銷售那個市場好一點(diǎn)？

• 4、線上營銷怎么做？

一、做線上銷售的基本技巧是什么？

首先我們要來說一下第一點(diǎn)線上銷售，最重要的就是產(chǎn)品。我們在做線上銷售的時候，我們需要做什么樣的產(chǎn)品是很重要的，是針對于貼切平民的一些飲食，服裝還是一些平時生活的日用品都是非常重要的，我們再確定了產(chǎn)品以后再進(jìn)行規(guī)劃屬于我們自己線上銷售的一些途徑。

第二個我們在選擇好產(chǎn)品以后我們一定要給產(chǎn)品定一個合適的價(jià)位，我們在做銷售之前需要在我們現(xiàn)在市場上調(diào)查產(chǎn)品的流通情況，我們要提前地進(jìn)行掌握以及了解產(chǎn)品的價(jià)位是什么樣的狀況，我們也要提前掌握我們定的價(jià)位，既不能高過現(xiàn)在市場上的一個平均價(jià)位我們又不能夠特別的低廉。這樣會導(dǎo)致消費(fèi)者覺得我們的產(chǎn)品是不正規(guī)的，甚至是有可能是假貨的情況出現(xiàn)，容易導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生一個誤解的心里。

最后一點(diǎn)我們一定要選擇適合的方向進(jìn)行推廣，因?yàn)橐粋€產(chǎn)品它適合的人群，適合的年齡段。他是有限的，并不一定會適合所有的人群。我們在選擇線上銷售推廣的時候，一定要先精準(zhǔn)我們的客戶在進(jìn)行推廣。這樣既能夠增加我們的銷售額又能夠減少我們一些其他的工作量。對于我們的工作來說是有一定幫助的，同時又能夠促進(jìn)我們與客戶之間的關(guān)系。

綜合以上的幾點(diǎn)來說，線上銷售要想做得特別得好，其實(shí)是很不容易的，而且線上銷售我們首先要保證的就是產(chǎn)品的質(zhì)量，堅(jiān)決不吹噓產(chǎn)品，讓選擇你產(chǎn)品的人相信你的產(chǎn)品才是最好的。

二、對于線下和線上營銷分別的優(yōu)劣性？

一、區(qū)別：

1、時間。說到時間，對于線上來說就是物流，對于線下來說就是渠道。

讓我們來個公平競爭，假設(shè)它們的覆蓋范圍一樣的廣，也就是你家附近就有一家實(shí)體店（里面有你需購買的商品）和一家快遞公司（儲有你的商品），在這種情況下很明顯，時間最快的唯一方法是：你親自到實(shí)體店購買！

但如果我們將我們的視野放大到整個區(qū)域的話，你就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)快遞公司在幫助社會降低整體時間成本。

綜上所述，在時間上，線上營銷更更占優(yōu)勢。

2、體驗(yàn)

體驗(yàn)是線上的硬傷，當(dāng)然這一點(diǎn)永遠(yuǎn)是無法改變的。對于像服裝這類產(chǎn)品來說，款式比較標(biāo)準(zhǔn)化的還好，如果是款式復(fù)雜的，這一點(diǎn)永遠(yuǎn)將會是電商的硬傷。

標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品才是最適合網(wǎng)上銷售的，也只有標(biāo)準(zhǔn)化才能做出規(guī)模。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品線上和線下的體驗(yàn)是差不多的。

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二、優(yōu)劣點(diǎn)：

線上營銷：

優(yōu)點(diǎn)是突破地域和時空限制，顧客可以來自全球；缺點(diǎn)是過于虛擬化，顧客無法獲得真實(shí)體驗(yàn)；

線下營銷：

優(yōu)點(diǎn)是客戶看得見摸得著，比較真實(shí)；缺點(diǎn)是需要大量人力物力財(cái)力，成本較高；

所以，現(xiàn)在講O2O,即線上營銷和線下營銷結(jié)合是比較好的模式。

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擴(kuò)展資料：

所謂的線上營銷，就是把原本需要企業(yè)自己雇人實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作以合同的方式委托給專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商。

網(wǎng)絡(luò)營銷外包服務(wù)商以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，在深入分析企業(yè)現(xiàn)狀、產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)特征的基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制個性化的高性價(jià)比網(wǎng)絡(luò)營銷方案，全面負(fù)責(zé)方案的有效實(shí)施，對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，并定期為企業(yè)提供效果分析報(bào)告。

在這個過程中網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商會充分發(fā)揮其在技術(shù)、營銷策劃、實(shí)施等方面上的各種專業(yè)優(yōu)勢，竭盡所能完成預(yù)定的目標(biāo)以獲得企業(yè)支付的服務(wù)費(fèi)用。

線下營銷是針對“線上”營銷而言的，主要是針對目標(biāo)市場的小眾群體，以階段性滾動的方式提供即時行動的誘因，運(yùn)營非媒體廣告的方式，力圖實(shí)現(xiàn)“一對一互動“式的溝通的營銷手法。

參考資料來源：中商情報(bào)網(wǎng)--商品零售線上線下供應(yīng)鏈的優(yōu)劣性分析

三、線上跟線下銷售那個市場好一點(diǎn)？

線上跟線下銷售的市場各有各的好。

1、簡單地來說，為什么特別是電商時代的來臨，會有線上和線下的區(qū)別的呢？線可以理解為網(wǎng)線，我們在電商的時代，都是通過網(wǎng)線和客戶進(jìn)行聯(lián)系的，而在傳統(tǒng)的實(shí)體店，我們都是靠面對面實(shí)現(xiàn)與客戶之間的溝通，所以線上和線下的區(qū)別就在于是否基于網(wǎng)絡(luò)上。

2、首先，線上的客戶由于是沒有辦法親身感受到產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，只能從賣家的所詳情描述以和過往交易成功的買家的評價(jià)對產(chǎn)品進(jìn)行判斷甚至進(jìn)行交易，他們往往會對產(chǎn)品質(zhì)量有著挺大的要求的，所以如果一旦有不符合他們預(yù)期想象的，一個差評就可能會導(dǎo)致店鋪的評分有所下降的。

3、而且線上的客戶是不需要你出去跑業(yè)務(wù)得來的，是客戶自己被產(chǎn)品吸引獨(dú)自下單的，只需要合理運(yùn)用運(yùn)營知識，優(yōu)化產(chǎn)品，整合物流等環(huán)節(jié)，慢慢地客戶就會發(fā)現(xiàn)你們產(chǎn)品的存在，整個過程都是在網(wǎng)絡(luò)上完成的。

4、因此，線上客戶和線下傳統(tǒng)的客戶的一些微妙的差別，就是大部分線上的客戶可能會產(chǎn)品的要求質(zhì)量要高于價(jià)格的要求，他們可以隨時地比對三家，一切交易的活動都是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的，可以選擇自己合心意的產(chǎn)品。

5、但是線下的客戶就不同了，線下的客戶在某種程度上可能更加注重的是價(jià)格。因?yàn)樗麄兪且呀?jīng)對產(chǎn)品的質(zhì)量甚至是產(chǎn)品的真實(shí)成分在心里已經(jīng)有一個底，所以他們就更加會要求偏向價(jià)格方面，所以線下的客戶對于價(jià)格的要求要高于對產(chǎn)品質(zhì)量的要求。

6、所以說，線下的客戶在實(shí)體店中會出現(xiàn)講價(jià)的概率會比在線上客戶的要高，因此，平時需要區(qū)分線上和線下的客戶，需要及時調(diào)整對于不同客戶群體進(jìn)行的營銷策略，不能一概而論，要熟知他們的基本區(qū)別。

四、線上營銷怎么做？

通過B2S2C模型構(gòu)建私域流量池的關(guān)鍵是給員工賦能，把每個員工打造成智能銷售員，這就需要把原來線下的銷售流程搬到線上來，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售數(shù)字化營銷，因此需要把公司的CRM、產(chǎn)品、客戶、宣傳內(nèi)容都交給他們。

“7個在線”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)傳統(tǒng)的銷售人員每天都在線下跑，每個人都會有一個公文包，公文包里裝滿了輔助銷售的各種資料，如名片、宣傳冊、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)單、客戶案例等。銷售人員每天出去拜訪不同的客戶，需要記錄每個客戶的情況，回到公司后，把客戶的相關(guān)情況以及客戶的購買意向、愛好、屬性等信息錄入系統(tǒng)。

現(xiàn)在，因?yàn)樗械目蛻舳嫉搅司€上，因此可以通過“7個在線”為每個員工快速搭建一個店。對于員工而言，從拜訪到簽單，與客戶交流的所有環(huán)節(jié)都可以在這個店里進(jìn)行，而且完成銷售后能很方便地拿到提成；對老板而言，可以隨時隨地在手機(jī)上了解每個員工的銷售情況，以便于及時調(diào)整策略。此外，這個店與微信是打通的，員工可以隨時隨地在微信上進(jìn)行推廣和銷售。

1．員工在線

員工在線是B2S2C模式里最核心的一環(huán)。只有員工上線了，才能通過產(chǎn)品和營銷與消費(fèi)者建立連接，才能把流量匯聚到企業(yè)的私域流量池里。員工在線的關(guān)鍵在于企業(yè)要給員工配一個APP，員工可以通過這個APP將產(chǎn)品推廣給客戶，并在APP里對客戶、線索和訂單進(jìn)行管理。以前很難做到員工在線，主要有兩大障礙：

● 人機(jī)不能合一。在PC時代，零售行業(yè)人機(jī)分離，不可能為每個營業(yè)員配臺電腦，更無法要求他們隨時打開電腦。但是，今天每個員工口袋里都有智能手機(jī)，人機(jī)合一讓員工在線成為現(xiàn)實(shí)。

● 老板不在線。由于老板不在線，就缺少了監(jiān)督的角色，因此老板在線是員工在線的前提。

2．老板在線

如何讓老板在線呢？核心是要讓管理在線。很多公司的管理之所以落后或滯后，一個很大的原因是老板不在線。老板每天都很忙，很難及時了解業(yè)務(wù)的實(shí)時狀況。如果讓老板可以隨時隨地通過手機(jī)上的APP從不同維度查看不同團(tuán)隊(duì)的營銷數(shù)據(jù)、推廣數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)和客戶畫像分析，甚至是每個員工的實(shí)時數(shù)據(jù)，比如每個員工今天見了哪些客戶、獲得了哪些線索、有沒有執(zhí)行公司的推廣任務(wù)，那老板有什么理由拒絕呢？通過APP，老板可以隨時對銷售人員進(jìn)行指導(dǎo)，及時調(diào)整公司的產(chǎn)品策略、推廣策略和銷售策略。

3．管理在線

管理在線指的是服務(wù)和監(jiān)督在線。通過管理在線賦能員工和老板，提升兩者的管理水平，員工可以更好地服務(wù)和管理他的客戶，老板也能更好地管理員工，以及整個公司的數(shù)字化營銷進(jìn)度和所有的客戶資產(chǎn)等。

通過管理在線，企業(yè)的所有產(chǎn)品、內(nèi)容和知識庫會自動連接每個員工和每個客戶?？蛻粲袉栴}，員工能夠利用公司知識庫給予回答。給員工賦能體現(xiàn)在兩個方面：

● 客戶的實(shí)時反饋分析，幫助員工進(jìn)行客戶建模，提供客戶管理工具。

● 賦予員工更多的知識和技能，降低員工對知識記憶的要求。

當(dāng)然，管理在線除了賦能外，也必須有監(jiān)督。比如，客戶與員工的互動記錄是可查的，這樣企業(yè)能夠更清楚地知道每個客戶被服務(wù)的情況，也能夠更清晰地了解員工的實(shí)時銷售狀態(tài)和服務(wù)質(zhì)量。通過這樣的實(shí)時管理，企業(yè)才能保證銷售和服務(wù)在線上和線下的統(tǒng)一性，通過動態(tài)的數(shù)據(jù)來提升對內(nèi)和對外的管理水平。

4．產(chǎn)品在線

員工和老板在線后就需要產(chǎn)品在線，產(chǎn)品在線相當(dāng)于公司為每個員工開了一個店，并把公司的產(chǎn)品裝進(jìn)了店里的虛擬貨架。通過這個虛擬貨架，員工可以隨身攜帶公司的所有產(chǎn)品，隨時隨地進(jìn)行推廣和銷售。

5．營銷在線

開完店，配置好貨架，就一定能把商品賣出去嗎？答案顯然是否定的。試想一下，如果一家門店沒有任何促銷活動，進(jìn)店后冷冷清清，甚至連主推商品是啥都搞不清楚，消費(fèi)者還會有消費(fèi)欲望嗎？這時候就需要營銷在線。

如何實(shí)現(xiàn)營銷在線呢？企業(yè)可以為每個店的店長配備一個營銷百寶箱，里面有各種輔助銷售的營銷素材，比如名片、公司介紹、公司動態(tài)、宣傳冊、客戶案例、文件、視頻、客戶證言等。除營銷素材外，這個百寶箱里還有各種營銷玩法，比如拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、接龍、紅包等。有了豐富的營銷素材和豐富的數(shù)字化營銷玩法，企業(yè)不但給了每個員工一個店，而且把一整套門店活動的玩法都給了員工。

6．培訓(xùn)在線

企業(yè)讓每個員工當(dāng)上了店長，并為他們配置好了貨架，還為他們準(zhǔn)備好了營銷百寶箱，是不是意味著每個店長就能把店開好呢？根據(jù)零售行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，一個門店的業(yè)績，50%以上取決于是否有一個優(yōu)秀的店長。然而，優(yōu)秀的店長離不開系統(tǒng)化的培訓(xùn)，因此來自總部的持續(xù)培訓(xùn)（特別是開店初期的培訓(xùn)）尤為重要。所以，在員工把門店開起來以后，優(yōu)秀的總部會不斷向店長下達(dá)各種指令，并監(jiān)督他們執(zhí)行。店長執(zhí)行總部的指令一段時間后，可以加速學(xué)習(xí)和了解總部的產(chǎn)品知識和營銷工具，融會貫通后，就可以根據(jù)自己門店的情況靈活運(yùn)用，從而成長為一個優(yōu)秀的店長。

7．客戶在線

當(dāng)前面“6個在線”都實(shí)現(xiàn)后，客戶在線也自然而然實(shí)現(xiàn)了。在沒有實(shí)現(xiàn)員工在線和產(chǎn)品在線之前，客戶在線是不可能實(shí)現(xiàn)的?？蛻羯暇€后要有員工服務(wù)，而不是冷冰冰的公司服務(wù)，員工能提供好的產(chǎn)品和服務(wù)，客戶才愿意在線。

客戶在意的有兩點(diǎn)：首先是人。這里指的是店長，他們通過不同的營銷手段，比如各種活動物料和促銷活動，邀請客戶到店體驗(yàn)和消費(fèi)。其次是好的商品和服務(wù)?？蛻舻搅说昀?，如果可以看到中意的商品，服務(wù)也很到位，比如客戶可以隨時在線咨詢、預(yù)定、報(bào)名等，那么客戶不僅會很快成交，而且會幫助宣傳，帶來更多的客戶。

“5個起來 ”的實(shí)現(xiàn)要領(lǐng)

要實(shí)現(xiàn)“7個在線”，企業(yè)還需要有“5個起來”作為配套和保障，它們分別是：

● 虛擬大店搭起來：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線和員工在線。

● 培訓(xùn)任務(wù)發(fā)起來：實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線和老板在線。

● 管理督導(dǎo)動起來：實(shí)現(xiàn)管理在線和老板在線。

● 營銷內(nèi)容推起來：實(shí)現(xiàn)營銷在線、員工在線、客戶在線。

● 跟進(jìn)成交做起來：實(shí)現(xiàn)營銷在線、員工在線、客戶在線。

以上是企業(yè)構(gòu)建私域流量池的認(rèn)知基礎(chǔ)，如果認(rèn)知跟不上，再好的工具和理念也無法在企業(yè)內(nèi)部落地。在基于B2S2C模式構(gòu)建私域流量池的方法論中，每個員工就好比一家連鎖門店的店長。企業(yè)通過配置貨架，為每個店長把虛擬店鋪搭起來，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品上線；通過配置數(shù)字化營銷工具箱，指導(dǎo)每個店長把營銷內(nèi)容推起來，把跟進(jìn)成交做起來，實(shí)現(xiàn)營銷在線；然后通過發(fā)布培訓(xùn)任務(wù)，快速教會店長如何開店運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)在線；最后通過總部的數(shù)據(jù)后臺，從每個門店和店長的各維度的數(shù)據(jù)分析報(bào)表里，讓管理督導(dǎo)動起來，督促店長提升服務(wù)水準(zhǔn)。通過不同的門店進(jìn)來復(fù)購的客戶，最終變成了這家企業(yè)的忠實(shí)會員。企業(yè)可以隨時通過店長觸達(dá)這些會員，通知他們過來體驗(yàn)和消費(fèi)。而這些沉淀下來的會員，就進(jìn)了企業(yè)的私域流量池。

以上就是關(guān)于線上銷售好做嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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